FSQH การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ FSQH เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.fsqh.hailei2018.com/Default.aspx

ติดตาม

เกี่ยวกับ FSQH

FSQH คือชื่อผู้ขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าติดตามนี้ เอกสารสาธารณะที่เข้าถึงได้และได้รับการตรวจสอบสำหรับหน้านี้ไม่ได้ยืนยันโดยอิสระถึงชื่อทางกฎหมาย รูปแบบการดำเนินงาน รายการบริการ ขอบเขตพื้นที่ให้บริการ กฎเกี่ยวกับหมายเลขติดตาม องค์กรแม่ หรือพันธมิตรในการจัดส่งช่วงสุดท้ายของ FSQH รายละเอียดเหล่านี้ไม่ควรอนุมานจากชื่อโดเมนเพียงอย่างเดียว

เคล็ดลับมืออาชีพ: ใช้รหัสติดตามที่ผู้ขายหรือใบเสร็จการจัดส่งระบุให้ หมายเลขที่ปรากฏในคำสั่งซื้อบนมาร์เก็ตเพลสไม่ได้ยืนยันว่า FSQH เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าวหรือมีพัสดุอยู่ในความครอบครองทางกายภาพในขณะนี้

ภาพรวมผู้ขนส่ง

ฟิลด์	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่ออย่างเป็นทางการ	FSQH คือชื่อที่แสดงตามหลักสำหรับหน้านี้ แต่ยังไม่มีการยืนยันชื่อทางกฎหมายแบบเต็มต่อสาธารณะ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	http://www.fsqh.hailei2018.com/Default.aspx
ประเภทผู้ขนส่งและภูมิภาค	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะจากเอกสารทางการที่มีอยู่
หน้าติดตาม องค์กรแม่ การก่อตั้ง และสำนักงานใหญ่	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ ไม่มีการระบุสถิติของบริษัทหรือชื่อพันธมิตรที่ไม่มีแหล่งรองรับไว้ที่นี่

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์และความสำคัญต่อการติดตาม
FSQH	FSQH คือนิติบุคคลของผู้ขนส่งตามหลักสำหรับหน้านี้ แต่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนทางกฎหมายและบทบาทในการดำเนินงานจากเอกสารทางการที่เป็นปัจจุบัน
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวก	ยังไม่มีการยืนยันบริการ ศูนย์ประมวลผล สำนักงานแลกเปลี่ยน หรือคลังสินค้าที่ดำเนินการโดย FSQH โดยเฉพาะ
ผลิตภัณฑ์การติดตาม	ยังไม่มีการยืนยันผลิตภัณฑ์ติดตามอย่างเป็นทางการและ API สาธารณะใด ๆ; 17TRACK อาจรวบรวมเหตุการณ์โดยอิสระในกรณีที่มีรหัสผู้ขนส่งและฟีดข้อมูลพร้อมใช้งาน
พันธมิตรและ 17TRACK	ยังไม่มีการยืนยันพันธมิตรระหว่างประเทศหรือพันธมิตรในการจัดส่งช่วงสุดท้าย 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่ใช่ผู้ดำเนินการขนส่ง

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขาย ผู้จัดส่ง หรือใบเสร็จระบุให้ลงในหน้าติดตาม FSQH อย่างเป็นทางการหากมีให้ใช้งาน หรือป้อนลงใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้หมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง ลบเว้นวรรคและขีดกลางออก แล้วสอบถามผู้ขายว่าฉลากการจัดส่งถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลม

วิธีติดตามพัสดุ FSQH

ใช้เว็บไซต์ FSQH อย่างเป็นทางการเฉพาะหลังจากยืนยันว่าหน้าติดตามเปิดให้บริการอยู่ในขณะนั้น สำหรับมุมมองที่เป็นอิสระ ให้ส่งรหัสเดียวกันไปยัง 17TRACK โดยปกติผู้ขายคือฝ่ายที่สามารถชี้แจงหมายเลขที่สูญหาย ไม่ถูกต้อง หรือยังไม่เปิดใช้งานได้รวดเร็วที่สุด

ช่องทางการติดตาม

ช่องทาง	การดำเนินการ
เว็บไซต์ FSQH อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ทางการที่ระบุไว้ ค้นหาฟังก์ชันติดตามหากมี ป้อนรหัสการจัดส่ง และเก็บข้อความเหตุการณ์ที่แสดงไว้
17TRACK	ป้อนหมายเลขใน 17TRACK การตรวจหาผู้ขนส่งโดยอัตโนมัติและการรวบรวมเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับข้อมูลผู้ขนส่งที่มีอยู่ และไม่ควรถือเป็นหลักฐานยืนยันการครอบครองทางกายภาพ
ผู้ขายหรือผู้จัดส่ง	สอบถามชื่อผู้ให้บริการขนส่ง วันที่ส่งมอบ ใบเสร็จต้นฉบับ หมายเลขติดตามที่ถูกต้อง และรหัสสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ใช้แทนรหัสเดิม (หากมี)

หมายเลขคำสั่งซื้อบนมาร์เก็ตเพลสใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรมของผู้ค้า หมายเลขฉลากใช้ระบุฉลากการจัดส่ง และหมายเลขติดตามคือรหัสที่ผู้ให้บริการขนส่งหรือระบบติดตามยอมรับ รหัสเหล่านี้ไม่สามารถใช้แทนกันได้ เว้นแต่ผู้ให้บริการขนส่งจะเชื่อมโยงรหัสเหล่านี้ไว้อย่างชัดเจน

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ยังไม่สามารถยืนยันข้อกำหนดอย่างเป็นทางการในปัจจุบันหรือตัวอย่างสาธารณะเกี่ยวกับรูปแบบหมายเลขของ FSQH ได้ ดังนั้น จึงไม่ควรใช้คำนำหน้า ความยาว หรือรูปแบบอักขระเพื่อระบุบริการของ FSQH อย่างแน่นอน ตัวอย่างด้านล่างเป็นเพียงตัวแทนข้อมูลที่จงใจทำให้ไม่สามารถนำไปค้นหาได้

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
รหัสที่ออกโดย FSQH	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ โปรดขอรูปแบบที่แน่นอนจาก FSQH หรือผู้จัดส่ง แทนการอาศัยคำนำหน้า
รหัสของไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตร	อาจเป็นรหัสไปรษณีย์ระหว่างประเทศรูปแบบ S10 เช่น AA#########BB แต่ยังไม่มีการยืนยันความเกี่ยวข้องกับ FSQH
รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า	รหัสที่ผู้ขายสร้างขึ้น เช่น ORDER-XXXX โดยทั่วไปไม่สามารถใช้แทนหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งได้
รหัสสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย	พันธมิตรที่ปลายทางอาจออกรหัสที่สองหลังจากรับมอบพัสดุ โปรดขอให้ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งที่ปลายทางเชื่อมโยงรหัสดังกล่าวกับหมายเลขเดิม

UPU S10, GS1/SSCC และระบบบาร์โค้ดอื่น ๆ เป็นรหัสมาตรฐานในอุตสาหกรรม ไม่ใช่หลักฐานว่า FSQH เป็นผู้ออกหมายเลขใดหมายเลขหนึ่ง ให้ลบช่องว่างในการจัดรูปแบบเฉพาะเมื่อแบบฟอร์มติดตามกำหนดไว้เท่านั้น บาร์โค้ดบนจดหมาย พัสดุ พาเลต หรือบัญชีรายการสินค้าเชิงพาณิชย์อาจใช้ระบุวัตถุคนละรายการกับหมายเลขพัสดุที่แสดงแก่ผู้บริโภค

สถานะการติดตามและความหมาย

เนื่องจากยังไม่สามารถยืนยันอภิธานศัพท์สถานะอย่างเป็นทางการในปัจจุบันของ FSQH ได้ ข้อมูลค้นหาโดยย่อด้านล่างจึงใช้คำอธิบายตามวงจรการจัดส่ง โดยไม่ได้อ้างว่านี่คือชื่อเหตุการณ์ที่ FSQH ใช้อย่างถูกต้องทุกประการ

ค้นหาสถานะโดยย่อ

สถานะ / วงจรการจัดส่ง	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง	อาจมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้วโดยที่ยังไม่มีการรับพัสดุจริง ผู้จัดส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุ
รับพัสดุแล้ว / อยู่ระหว่างขนส่ง	การสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรบ่งชี้ว่าพัสดุมีการเคลื่อนย้าย โปรดรอเหตุการณ์ประมวลผลถัดไป เว้นแต่จะพ้นกรอบเวลาของบริการแล้ว
ศุลกากรหรือการส่งมอบ	พัสดุอาจกำลังรอการตรวจสอบ เอกสาร หรือการสแกนโดยพันธมิตร การมาถึงประเทศหนึ่งไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่เป็นผู้รับผิดชอบการนำจ่ายครั้งสุดท้าย โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่งและหลักฐานการจัดส่งก่อนยกระดับเรื่อง
ข้อผิดปกติ / ส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร ความเสียหาย หรือบริการ อาจทำให้ผู้จัดส่งหรือผู้รับต้องดำเนินการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ยังไม่สามารถยืนยันบริการภายในประเทศ ระหว่างประเทศ แบบประหยัด แบบด่วน เอกสาร พัสดุ และการส่งคืนในปัจจุบันของ FSQH จากเอกสารสาธารณะที่เชื่อถือได้ ดังนั้น จึงไม่ควรนำเสนอคำมั่นเกี่ยวกับการจัดส่งหรือระยะเวลาเฉลี่ยว่าเป็นมาตรฐานของ FSQH

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	ข้อมูลเปรียบเทียบที่ได้รับการยืนยัน
บริการของ FSQH	ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับชื่อบริการ พื้นที่ครอบคลุม ระดับการติดตาม ขีดจำกัด การคุ้มครอง และข้อจำกัดต่าง ๆ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
ประเภทบริการของ FSQH	ยังไม่ได้รับการยืนยัน ระยะเวลาจริงอาจขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การส่งมอบ ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ ความถูกต้องของที่อยู่ และการหยุดชะงักของบริการ

บริการ

มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่

ประเภทบริการของ FSQH

ยังไม่ได้รับการยืนยัน ระยะเวลาจริงอาจขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การส่งมอบ ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ ความถูกต้องของที่อยู่ และการหยุดชะงักของบริการ

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	ข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับการยืนยัน
ทุกปลายทาง	ยังไม่สามารถยืนยันพื้นที่ให้บริการระหว่างประเทศ บริการที่ปลายทาง ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ และระยะเวลาจัดส่งเฉลี่ยในแต่ละประเทศของ FSQH ได้ การประมาณการเฉพาะประเทศจึงไม่มีข้อมูลรองรับ

ปลายทาง

ข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับการยืนยัน

ทุกปลายทาง

ยังไม่สามารถยืนยันพื้นที่ให้บริการระหว่างประเทศ บริการที่ปลายทาง ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ และระยะเวลาจัดส่งเฉลี่ยในแต่ละประเทศของ FSQH ได้ การประมาณการเฉพาะประเทศจึงไม่มีข้อมูลรองรับ

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการเบื้องต้นและการยกระดับเรื่อง
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระและขอให้ผู้ขายยืนยันว่าเป็นรหัสคำสั่งซื้อ หมายเลขของพันธมิตร หรือหมายเลขติดตาม
ไม่มีการสแกนหรือไม่มีการอัปเดต	อาจมีการสร้างฉลากไว้ก่อนส่งมอบ หรืออาจเกิดช่วงขาดหายของการสแกนระหว่างการขนส่ง โปรดสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับหลักฐานการส่งมอบก่อนเปิดคำร้องกับผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อยกเว้น การจัดส่งล้มเหลว หรือปัญหาที่อยู่	ตรวจสอบเหตุการณ์และติดต่อฝ่ายจัดส่งที่รับผิดชอบ ผู้ส่งอาจต้องขอให้แก้ไขหรือจัดส่งใหม่
ถูกกักไว้ที่ศุลกากรหรือส่งคืน	ตรวจสอบภาษี เอกสาร และสิ่งของต้องห้าม ผู้รับควรปฏิบัติตามประกาศของหน่วยงานปลายทาง ส่วนผู้ส่งควรเริ่มดำเนินการกับผู้ให้บริการขนส่ง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับเรื่อง และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อสำนักงานจัดส่งในพื้นที่กับผู้ขาย
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ ผู้ยื่นคำร้องที่มีสิทธิ์ควรใช้กระบวนการสอบถามหรือติดต่อเคลมของผู้ให้บริการขนส่ง โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติค่าชดเชยได้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

ยังไม่มีการยืนยันบทบาทของ FSQH ในการขนส่งระหว่างประเทศ การสแกนโดยพันธมิตร การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยน และการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และต้องไม่ถือว่าเทียบเท่ากัน

กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมายของการติดตามและการดำเนินการของลูกค้า
การรับเข้าที่ต้นทางและการส่งออก	ผู้ให้บริการต้นทางอาจรับพัสดุและจัดเตรียมข้อมูลการส่งออก ยังไม่มีการยืนยันหน่วยงานที่รับผิดชอบและถ้อยคำของเหตุการณ์สำหรับ FSQH
การขนส่งระยะไกลและศุลกากร	การขนส่งและศุลกากรอาจทำให้ข้อมูลการติดตามขาดช่วง อย่าตีความว่าการมาถึงหมายถึงการปล่อยสินค้า ให้ส่งเอกสารหรือชำระเงินผ่านช่องทางทางการที่ตรวจสอบแล้วเท่านั้น
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจออกหรือแสดงหมายเลขระบุรายการอื่น โปรดขอให้ผู้ขายเชื่อมโยงหมายเลขเหล่านั้นเข้าด้วยกัน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ปัจจุบันยังไม่มีหลักฐานทางการที่ยืนยันว่า FSQH ให้บริการสกัดกั้น เปลี่ยนเส้นทาง คำแนะนำการจัดส่ง การรับสินค้า บริการตู้ล็อกเกอร์ ตัวเลือกการลงชื่อ หลักฐานการจัดส่ง หรือการแจ้งเตือนเชิงรุก โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่แท้จริงซึ่งแสดงอยู่ในการสแกนล่าสุดก่อนขอเปลี่ยนแปลง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การค้นหาจดหมายสูญหาย การสืบสวนการขนส่ง การเคลมประกัน การคืนเงินค่าจัดส่ง และการคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับกฎปัจจุบันของ FSQH ในการยื่นคำร้อง กำหนดเวลา คุณสมบัติของผู้ยื่นคำร้อง และเงื่อนไขค่าชดเชย

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใครควรดำเนินการ
การสอบถามสถานะ	ผู้รับสามารถขอคำชี้แจงได้ ส่วนผู้ส่งอาจมีสิทธิตามสัญญาในการเข้าถึงข้อมูลการจัดส่งมากกว่า
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งหรือผู้ยื่นคำร้องที่มีสิทธิ์ควรปฏิบัติตามเงื่อนไขปัจจุบันของ FSQH และเก็บบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขาย	ผู้ซื้อจะต้องใช้กระบวนการโต้แย้งกับผู้ขายหรือแพลตฟอร์มซื้อขาย โดย 17TRACK ไม่สามารถตัดสินเรื่องการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ยังไม่มีการยืนยันกฎเฉพาะของ FSQH เกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามและสินค้าควบคุม ผู้ส่งควรตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง กฎของต้นทาง กฎศุลกากรของปลายทาง และข้อกำหนดเกี่ยวกับสินค้าอันตรายที่เกี่ยวข้องก่อนส่งมอบแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าเน่าเสียง่าย ยา หรือสินค้ามีค่า

ข้อจำกัดด้านการจัดส่ง

หมวดหมู่	ข้อควรระวัง
สินค้าอันตรายและแบตเตอรี่	อย่าถือว่าสินค้าจะได้รับการยอมรับโดยอัตโนมัติ อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ การสำแดงสินค้า รูปแบบการขนส่ง และปลายทาง
ของเหลว สินค้าเน่าเสียง่าย และยา	ตรวจสอบกฎปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งและศุลกากร การไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ล่าช้า ยึด หรือส่งคืน
สินค้ามีค่าหรือสินค้าควบคุม	ยืนยันข้อกำหนดด้านประกันภัย การลงชื่อรับ และการสำแดงสินค้าก่อนจัดส่ง การติดตามสถานะไม่ได้ให้ความคุ้มครองด้วยตัวมันเอง

บริการลูกค้า

เว็บไซต์ทางการที่ให้มาเป็นช่องทางติดต่อเดียวของ FSQH ที่ระบุไว้สำหรับหน้านี้ ยังไม่มีการยืนยันโดยอิสระเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ช่องทางแชต เวลาทำการ การรองรับภาษา และตัวค้นหาสาขาที่เป็นปัจจุบัน

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางที่ตรวจสอบแล้วและการเตรียมข้อมูล
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์ทางการของ FSQH; โปรดตรวจสอบลิงก์ติดต่อและลิงก์ติดตามสถานะปัจจุบันของหน้าเว็บก่อนส่งข้อมูล
ผู้ขายหรือผู้จัดส่ง	เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ ชื่อบริการ การสแกนล่าสุด สิ่งของภายใน หลักฐานมูลค่า และภาพถ่าย
ฝ่ายจัดส่งปลายทาง	ใช้การสแกนการส่งต่อครั้งล่าสุดที่ตรวจสอบแล้วเพื่อระบุผู้ให้บริการในพื้นที่ที่รับผิดชอบ อย่าใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ยังไม่ได้ตรวจสอบในข้อความหรือโฆษณาเป็นหลัก

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกแยะ ID คำสั่งซื้อของร้านค้า หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง และ ID การจัดส่งช่วงสุดท้ายของปลายทาง การจับคู่สถานะให้เป็นมาตรฐาน การติดตามข้อยกเว้น และการแจ้งเตือนลูกค้าจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อฟีดข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งต้นทางเป็นปัจจุบันและระบุแหล่งที่มาอย่างถูกต้อง

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
API อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง	FSQH
API รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย	17TRACK

ยังไม่มีการยืนยันแพลตฟอร์มนักพัฒนา FSQH สาธารณะในปัจจุบัน วิธีการยืนยันตัวตน ความสามารถในการประมวลผลเป็นชุด การรองรับเว็บฮุก และนโยบายการย้ายระบบ ห้ามติดตั้งใช้งานเอนด์พอยต์ที่ไม่มีเอกสารกำกับ API ของ 17TRACK จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้และตรวจสอบเอกสารปัจจุบัน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ FSQH ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขติดตามที่ผู้ขายให้ไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FSQH หากมีฟังก์ชันติดตาม หรือใช้ 17TRACK

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม FSQH ได้ที่ไหน

ตรวจสอบในอีเมลการจัดส่ง หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มซื้อขาย ข้อความจากผู้ขาย หรือใบเสร็จการส่งสินค้า อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทน เว้นแต่ผู้ขายจะยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตามด้วย

3. หมายเลขติดตาม FSQH มีลักษณะอย่างไร

ยังไม่มีการยืนยันรูปแบบอย่างเป็นทางการของ FSQH ในปัจจุบัน จึงไม่สามารถระบุความยาวและคำนำหน้าได้อย่างน่าเชื่อถือ

4. การติดตาม FSQH ของฉันจะแสดงเหตุการณ์แรกเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะแสดงหลังจากมีการสร้างข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือเกิดการสแกนเมื่อส่งมอบพัสดุจริง แต่ยังไม่มีการยืนยันช่วงเวลาการสแกนปัจจุบันของ FSQH

5. เหตุใดการติดตาม FSQH ของฉันจึงไม่อัปเดต

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ การสร้างใบจ่าหน้าก่อนส่งมอบพัสดุ ช่องว่างในการมองเห็นระหว่างการขนส่งหรือพิธีการศุลกากร ตัวระบุที่ไม่ถูกต้อง หรือการเปลี่ยนถ่ายไปยังพันธมิตร โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบการส่งมอบพัสดุ

6. การจัดส่ง FSQH จะใช้เวลานานเท่าใด

ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานการจัดส่งของ FSQH ที่ตรวจสอบได้ ดังนั้นไม่ควรรับปากจำนวนวันที่ไม่มีหลักฐานรองรับ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่ง FSQH ล้มเหลว

อ่านข้อมูลข้อยกเว้นล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการเข้าถึงสถานที่ แล้วสอบถามผู้ขายหรือผู้รับผิดชอบการจัดส่งในพื้นที่เกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก FSQH ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับของ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ FSQH สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งที่มีสิทธิ์เปิดการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งตามเงื่อนไข FSQH ปัจจุบัน

10. ฉันจะติดต่อ FSQH ได้อย่างไร

เริ่มจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FSQH ที่ได้รับมา และตรวจสอบรายละเอียดการติดต่อที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์นั้น หมายเลขโทรศัพท์และเวลาทำการให้บริการปัจจุบันยังไม่ได้รับการยืนยันโดยอิสระ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ผลการติดตามพิสูจน์ได้หรือไม่ว่า FSQH เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

ไม่ใช่ ผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้รวบรวมข้อมูลอาจแสดงตัวระบุที่ออกโดยพันธมิตร ไปรษณีย์ต้นทาง หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงปลายทาง ดังนั้นต้องตรวจสอบการมองเห็นข้อมูลการติดตามและเจ้าของหมายเลขแยกจากกัน

12. การสร้างใบจ่าหน้ากับการรับพัสดุของ FSQH แตกต่างกันอย่างไร

การสร้างใบจ่าหน้าคือการเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนการรับพัสดุต้องมีหลักฐานว่าพัสดุเข้าสู่การดูแลของ FSQH หรือพันธมิตรที่ระบุไว้

13. พัสดุ FSQH ระหว่างประเทศสามารถใช้หมายเลขเดิมหลังการส่งมอบต่อได้หรือไม่

อาจเป็นไปได้ ขึ้นอยู่กับระบบต้นทางและปลายทาง แต่ยังไม่มีการยืนยันกฎการส่งมอบต่อหรือการแปลงหมายเลขของ FSQH

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ FSQH ผ่านพิธีการแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบ การตรวจเอกสาร การชำระอากร และการปล่อยพัสดุเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน

15. ธุรกิจสามารถเข้าถึง API ติดตามพัสดุของ FSQH ได้หรือไม่

ยังไม่มีการยืนยัน API สาธารณะของ FSQH ในปัจจุบันและข้อกำหนดการยืนยันตัวตน ธุรกิจควรขอเอกสารปัจจุบันโดยตรงก่อนเริ่มการพัฒนา

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง FSQH ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ การเปลี่ยนที่อยู่ การขอพักการจัดส่ง และการขอจัดส่งซ้ำต้องดำเนินการโดยผู้ส่งที่มีสิทธิ์ ผู้ให้บริการขนส่ง หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

API การติดตาม

// 1. FSQH official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current FSQH carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]