FSQH Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün FSQH izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.fsqh.hailei2018.com/Default.aspx

İzlə

FSQH haqqında

FSQH bu izləmə səhifəsi üçün təqdim edilmiş daşıyıcı identikliyidir. Bu səhifə üçün nəzərdən keçirilmiş, ictimaiyyətə açıq materiallar FSQH-nin hüquqi adını, fəaliyyət modelini, xidmət kataloqunu, coğrafi əhatəsini, izləmə nömrəsi qaydalarını, ana təşkilatını və ya son mərhələ tərəfdaşlarını müstəqil şəkildə təsdiqləmir. Bu təfərrüatlar yalnız domen adına əsasən ehtimal edilməməlidir.

Peşəkar məsləhət: Satıcı və ya göndəriş qəbzi tərəfindən təqdim edilmiş izləmə identifikatorundan istifadə edin. Elektron ticarət platformasındakı sifarişdə görünən nömrə onun FSQH tərəfindən verildiyini və ya göndərişin hazırda fiziki olaraq FSQH-nin nəzarətində olduğunu sübut etmir.

Daşıyıcıya ümumi baxış

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	FSQH bu səhifə üçün təqdim edilmiş kanonik göstərilmə adıdır; daha uzun hüquqi ad ictimai mənbələrdə təsdiqlənməyib.
Rəsmi veb-sayt	http://www.fsqh.hailei2018.com/Default.aspx
Daşıyıcının növü və regionu	Mövcud rəsmi materiallar əsasında ictimaiyyətə açıq şəkildə təsdiqlənməyib.
İzləmə səhifəsi, ana təşkilat, təsis olunma və baş qərargah	İctimaiyyətə açıq şəkildə təsdiqlənməyib. Burada heç bir əsassız şirkət statistikası və ya tərəfdaş adı göstərilmir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə və izləmə baxımından əhəmiyyəti
FSQH	FSQH bu səhifə üçün kanonik daşıyıcı qurumudur, lakin onun hüquqi kimliyi və əməliyyat rolu mövcud rəsmi sənədlərlə təsdiq edilməlidir.
Xidmətlər və obyektlər	FSQH tərəfindən idarə olunan hər hansı konkret xidmət, emal mərkəzi, mübadilə ofisi və ya depo təsdiqlənməyib.
İzləmə məhsulları	Rəsmi izləmə məhsulu və hər hansı ictimai API təsdiqlənməyib; daşıyıcı kodu və məlumat axını mövcud olduqda 17TRACK hadisələri müstəqil şəkildə toplaya bilər.
Tərəfdaşlar və 17TRACK	Heç bir beynəlxalq və ya son mərhələ tərəfdaşı təsdiqlənməyib. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və daşınmanı həyata keçirən operator deyil.

Qısa cavab

Satıcı, göndərici və ya qəbz tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş izləmə nömrəsini mövcuddursa, rəsmi FSQH izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş və ya istinad nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizi yoxlayın, boşluqları və defisləri silin və satıcıdan etiketin fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun. 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişlər həyata keçirmir və iddiaları təsdiqləmir.

FSQH bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi FSQH veb-saytından yalnız onun izləmə səhifəsinin hazırda işlək olduğunu təsdiqlədikdən sonra istifadə edin. Müstəqil yoxlama üçün eyni identifikatoru 17TRACK-ə göndərin. Çatışmayan, səhv və ya aktivləşdirilməmiş nömrə ilə bağlı aydınlıq gətirmək üçün adətən ən sürətli tərəf satıcıdır.

İzləmə yolları

Yol	Əməl
Rəsmi FSQH veb-saytı	Təqdim edilmiş rəsmi veb-saytı açın, mövcuddursa izləmə funksiyasını tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və göstərilən hadisə mətnini yadda saxlayın.
17TRACK	Nömrəni 17TRACK-də daxil edin. Avtomatik daşıyıcı tanınması və hadisələrin toplanması mövcud daşıyıcı məlumatlarından asılıdır və fiziki nəzarətin sübutu kimi qəbul edilməməlidir.
Satıcı və ya göndərici	Daşıyıcının adını, təhvil tarixini, ilkin qəbzi, düzgün izləmə nömrəsini və hər hansı əvəzedici son mərhələ identifikatorunu soruşun.

Marketplace sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir; istinad nömrəsi tacir əməliyyatını müəyyən edir; etiket nömrəsi göndəriş etiketini müəyyən edir; izləmə nömrəsi isə daşıyıcı və ya izləmə sistemi tərəfindən qəbul edilən identifikatordur. Daşıyıcı onları açıq şəkildə əlaqələndirməyibsə, bu identifikatorlar bir-birini əvəz etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Hazırda FSQH-nin rəsmi nömrələmə spesifikasiyası və ya açıq nümunəsi təsdiqlənməyib. Buna görə də FSQH xidmətini dəqiqliklə müəyyən etmək üçün prefiks, uzunluq və ya simvol nümunəsindən istifadə edilməməlidir. Aşağıdakı nümunələr qəsdən sorğu üçün istifadə edilə bilməyən yer tutuculardır.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə və istifadə
FSQH tərəfindən verilmiş identifikator	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. Prefiksə güvənmək əvəzinə dəqiq formatı FSQH-dən və ya göndəricidən soruşun.
Mənşə poçtu və ya tərəfdaş identifikatoru	AA#########BB kimi beynəlxalq poçt S10 tipli identifikator ola bilər, lakin FSQH ilə hər hansı əlaqə təsdiqlənməyib.
Tacir sifariş və ya istinad ID-si	ORDER-XXXX kimi satıcı tərəfindən yaradılan identifikatordur; ümumiyyətlə daşıyıcının izləmə nömrəsini əvəz edə bilməz.
Son mərhələ identifikatoru	Təyinat yerindəki tərəfdaş təhvil verildikdən sonra ikinci identifikator verə bilər. Satıcıdan və ya təyinat daşıyıcısından onu ilkin nömrə ilə əlaqələndirməsini xahiş edin.

UPU S10, GS1/SSCC və digər ştrix-kod sistemləri sənaye identifikatorlarıdır və FSQH-nin konkret nömrə verdiyinə sübut deyil. Formatlaşdırma boşluqlarını yalnız izləmə forması bunu tələb etdikdə silin. Məktub, bağlama, palet və ya kommersiya manifestindəki ştrix-kod istehlakçıya təqdim olunan bağlama nömrəsindən fərqli obyekti müəyyən edə bilər.

İzləmə statusları və mənaları

FSQH-nin qüvvədə olan rəsmi status lüğəti təsdiqlənmədiyi üçün aşağıdakı axtarışda bunların FSQH-nin dəqiq hadisə etiketləri olduğu iddia edilmir, əvəzində logistika dövrü terminlərindən istifadə olunur.

Status üzrə sürətli axtarış

Status / logistika dövrü	Məna və növbəti addım
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəlki mərhələ	Fiziki qəbul olmadan elektron məlumat mövcud ola bilər. Göndərici təhvil verilməsini təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib / daşınır	Daşıyıcının və ya tərəfdaşın skanı hərəkəti göstərir. Xidmət müddəti bitməyibsə, növbəti emal hadisəsini gözləyin.
Gömrük və ya təhvilvermə	Bağlama yoxlama, sənədlər və ya tərəfdaş skanı üçün gözləyir ola bilər. Ölkəyə çatması gömrükdən buraxıldığını sübut etmir.
Çatdırılma üçün çıxıb / çatdırılıb	Son çatdırılma cəhdinə yerli çatdırılma tərəfi cavabdehdir. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
İstisna / geri qaytarma	Ünvan, giriş, gömrük, zədə və ya xidmət problemi göndəricinin və ya alıcının tədbir görməsini tələb edə bilər.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

FSQH-nin hazırkı daxili, beynəlxalq, iqtisadi, ekspress, sənəd, bağlama və geri qaytarma xidmətləri mötəbər açıq materiallar əsasında təsdiqlənməyib. Buna görə heç bir çatdırılma vədi və ya orta müddət FSQH standartı kimi təqdim edilməməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Təsdiqlənmiş müqayisə
FSQH xidmətləri	Xidmət adları, əhatə dairəsi, izləmə səviyyəsi, məhdudiyyətlər, qoruma və limitlər açıq şəkildə təsdiqlənməyib.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Elan edilmiş çatdırılma standartı
FSQH xidmət kateqoriyaları	Təsdiqlənməyib. Faktiki müddət mənşə yerindən, təyinat yerindən, təhvilvermədən, gömrükdən, həftəsonlarından, ünvanın düzgünlüyündən və xidmət fasilələrindən asılı ola bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Təsdiqlənmiş çatdırılma məlumatı
Bütün təyinat yerləri	FSQH-nin beynəlxalq əhatə dairəsi, təyinat xidmətləri, təhvilvermə daşıyıcıları və ölkə səviyyəsində orta çatdırılma müddətləri təsdiqlənməyib. Ölkəyə xas təxminlər əsaslandırılmamış olardı.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem və ya status	İlk addım və eskalasiya
Yanlış nömrə	Simvolları yoxlayın və satıcıdan bunun sifariş ID-si, tərəfdaş nömrəsi və ya izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləməsini xahiş edin.
Skan yoxdur və ya yenilənmə yoxdur	Etiket təhvil verilmədən əvvəl mövcud ola bilər və ya daşınma zamanı skan fasiləsi baş verə bilər. Daşıyıcıya müraciət açmazdan əvvəl göndərəndən təhvil sübutu istəyin.
İstisna, uğursuz çatdırılma və ya ünvan problemi	Hadisəni nəzərdən keçirin və məsul çatdırılma tərəfi ilə əlaqə saxlayın. Göndərən düzəliş və ya yenidən çatdırılma tələb etməli ola bilər.
Gömrükdə saxlanılma və ya geri qaytarılma	Rüsumları, sənədləri və qadağan olunmuş məzmunu yoxlayın. Alıcı təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanının bildirişinə uyğun hərəkət etməlidir; göndərən isə istənilən daşıyıcı işi üzrə müraciətə başlamalıdır.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və yerli çatdırılma ofisi ilə satıcıya müraciət edin.
İtmiş və ya zədələnmiş	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın. Hüququ olan iddiaçı daşıyıcının sorğu və ya iddia prosesindən istifadə etməlidir; 17TRACK kompensasiyanı təsdiqləyə bilməz.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

FSQH-nin beynəlxalq daşınmadakı rolu təsdiqlənməyib. Tərəfdaş skanı, elektron ilkin bildiriş, dəyişmə ofisinə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və ekvivalent hesab edilməməlidir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ	İzləmənin mənası və müştərinin görməli olduğu tədbir
Mənşə ölkəsində qəbul və ixrac	Mənşə operatoru bağlamanı qəbul edə və ixrac məlumatlarını hazırlaya bilər. FSQH üçün məsul qurum və hadisənin ifadə forması təsdiqlənməyib.
Magistral daşınma və gömrük	Daşınma və gömrük görünürlükdə boşluqlar yarada bilər. Çatmanı buraxılış kimi şərh etməyin; sənədləri və ya ödənişi yalnız təsdiqlənmiş rəsmi kanallar vasitəsilə təqdim edin.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	Elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl göndərilə bilər. Təyinat daşıyıcısı başqa identifikator verə və ya göstərə bilər; satıcıdan nömrələri əlaqələndirməsini istəyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Hazırda heç bir rəsmi sübut FSQH-nin göndərişi dayandırma, yönləndirmə, çatdırılma təlimatları, götürmə, saxlama şkafı xidməti, imza seçimləri, çatdırılma sübutu və ya proaktiv bildirişlər təklif etdiyini təsdiqləmir. Dəyişiklik tələb etməzdən əvvəl son skanda göstərilən faktiki daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin poçt axtarışı, daşınma araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. FSQH-nin cari müraciət qaydaları, son tarixləri, iddiaçı uyğunluğu və kompensasiya şərtləri ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.

İddialar və geri ödənişlər

Proses	Kim hərəkət etməlidir
İzləmə sorğusu	Alıcı aydınlaşdırma tələb edə bilər; göndərənin göndəriş qeydlərinə müqavilə əsasında daha geniş çıxışı ola bilər.
İtki və ya zərər iddiası	Hüququ olan göndərən və ya iddiaçı cari FSQH şərtlərinə əməl etməli, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiqləyən sübutları saxlamalıdır.
Marketplace geri ödənişi	Alıcı satıcının və ya marketplace-in mübahisə prosesindən istifadə etməlidir. 17TRACK geri ödəniş barədə qərar verə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

FSQH-yə xas qadağan olunmuş və məhdudlaşdırılmış mallarla bağlı qaydalar təsdiqlənməyib. Göndərənlər batareyaları, mayeləri, tez xarab olan məhsulları, dərmanları və ya qiymətli malları təhvil verməzdən əvvəl cari daşıyıcı şərtlərini, mənşə qaydalarını, təyinat ölkəsinin gömrük qaydalarını və tətbiq olunan təhlükəli yüklərə dair tələbləri yoxlamalıdır.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya	Ehtiyat tədbiri
Təhlükəli yüklər və batareyalar	Qəbul ediləcəyini güman etməyin. Qablaşdırma, bəyanetmə, daşınma üsulu və təyinat ölkəsi üzrə məhdudiyyətlər tətbiq oluna bilər.
Mayelər, tez xarab olan məhsullar və dərmanlar	Cari daşıyıcı və gömrük qaydalarını yoxlayın. Uyğunsuzluq imtinaya, gecikməyə, müsadirəyə və ya geri qaytarılmaya səbəb ola bilər.
Qiymətli və ya məhdudlaşdırılmış mallar	Göndərişdən əvvəl sığorta, imza və bəyanetmə tələblərini təsdiqləyin; izləmə özü-özlüyündə qorunma təmin etmir.

Müştəri xidməti

Təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt bu səhifə üçün müəyyən edilmiş yeganə FSQH əlaqə vasitəsidir. Cari telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, çat kanalı, xidmət saatları, dil dəstəyi və filial axtarışı müstəqil şəkildə təsdiqlənməyib.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş marşrut və hazırlıq
Rəsmi veb-sayt	FSQH rəsmi veb-saytı; məlumat göndərməzdən əvvəl səhifədəki cari əlaqə və izləmə keçidlərini yoxlayın.
Satıcı və ya göndərici	İzləmə nömrəsini, sifariş məlumatlarını, göndəriş tarixini, ünvanları, xidmətin adını, son skanı, məzmunu, dəyəri təsdiqləyən sübutları və fotoşəkilləri hazırlayın.
Təyinat üzrə çatdırılma tərəfi	Məsul yerli operatoru müəyyən etmək üçün son təsdiqlənmiş təhvil skanından istifadə edin; mesajda və ya reklamda göstərilən təsdiqlənməmiş telefon nömrəsinə etibar etməyin.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər satıcı sifariş ID-sini, daşıyıcının izləmə nömrəsini və təyinat üzrə son mərhələ ID-sini fərqləndirməlidir. Standartlaşdırılmış status xəritələndirməsi, istisnaların monitorinqi və müştəri bildirişləri yalnız əsas daşıyıcı məlumat axını aktual olduqda və düzgün aid edildikdə faydalıdır.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
Rəsmi daşıyıcı API-si	FSQH
Çoxdaşıyıcılı API	17TRACK

Hazırda ictimaiyyətə açıq FSQH tərtibatçı platforması, autentifikasiya metodu, paket emalı imkanı, webhook dəstəyi və miqrasiya siyasəti təsdiqlənməyib. Sənədləşdirilməmiş endpoint tətbiq etməyin. 17TRACK API hesab və cari sənədlərin nəzərdən keçirilməsini tələb edir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. FSQH bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Satıcının təqdim etdiyi izləmə nömrəsini, izləmə funksiyası mövcuddursa, rəsmi FSQH veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. FSQH izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş e-poçtuna, marketplace göndəriş səhifəsinə, satıcının mesajına və ya göndəriş qəbzinə baxın; satıcı bunun həm də izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləməyibsə, sifariş nömrəsini əvəz kimi istifadə etməyin.

3. FSQH izləmə nömrəsi necə görünür?

Hazırkı rəsmi FSQH formatı təsdiqlənməyib, buna görə uzunluq və prefiks etibarlı şəkildə göstərilə bilməz.

4. FSQH izləməm nə vaxt ilk hadisəni göstərəcək?

İlk hadisə adətən elektron məlumat yaradıldıqdan və ya fiziki təhvilvermə skanı həyata keçirildikdən sonra görünür, lakin FSQH-nin hazırkı skan intervalı təsdiqlənməyib.

5. FSQH izləməm niyə yenilənmir?

Mümkün səbəblərə təhvilvermədən əvvəl etiketin yaradılması, daşınma və ya gömrük məlumatlarının görünməsində boşluqlar, səhv identifikator və ya tərəfdaş dəyişikliyi daxildir; satıcıdan təhvilverməni yoxlamasını xahiş edin.

6. FSQH çatdırılması nə qədər çəkəcək?

Təsdiqlənmiş FSQH çatdırılma standartı müəyyən edilməyib, buna görə əsassız gün sayı vəd edilməməlidir.

7. FSQH çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ən son istisna məlumatını oxuyun, ünvanı və giriş təlimatlarını yoxlayın, yenidən çatdırılma və ya götürmə barədə satıcıdan və ya məsul yerli çatdırılma tərəfdaşından məlumat alın.

8. FSQH çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş FSQH göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı, içindəkiləri, fotoşəkilləri və dəyəri təsdiqləyən sübutları qoruyun, sonra uyğun göndəricidən cari FSQH şərtləri əsasında daşıyıcı ilə bağlı araşdırma və ya iddia açmasını xahiş edin.

10. FSQH ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Təqdim edilmiş FSQH rəsmi veb-saytından başlayın və orada göstərilən əlaqə məlumatlarını yoxlayın; cari telefon nömrəsi və xidmət saatları müstəqil şəkildə təsdiqlənməyib.

Ekspert sualları

11. İzləmə nəticəsi FSQH-nin nömrəni verdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Daşıyıcı və ya aqreqator tərəfdaş tərəfindən verilmiş, mənşə poçtuna və ya son mərhələ daşıyıcısına aid identifikatorları göstərə bilər, buna görə izləmə görünürlüğü və nömrənin sahibi ayrıca yoxlanılmalıdır.

12. Etiketin yaradılması ilə FSQH tərəfindən qəbul edilmə arasındakı fərq nədir?

Etiketin yaradılması elektron hazırlıqdır; qəbul edilmə isə bağlamanın FSQH-nin və ya müəyyən edilmiş tərəfdaşın nəzarətinə daxil olduğuna dair sübut tələb edir.

13. Beynəlxalq FSQH göndərişi təhvilvermədən sonra eyni nömrəni saxlaya bilərmi?

Bu, mənşə və təyinat sistemlərindən asılı olaraq mümkün ola bilər, lakin FSQH-nin təhvilvermə və ya nömrə çevirmə qaydası təsdiqlənməyib.

14. Gömrüyə çatma FSQH bağlamasının rəsmiləşdirildiyi deməkdirmi?

Xeyr. Çatma, yoxlama, sənədlərin nəzərdən keçirilməsi, rüsumun ödənilməsi və buraxılış ayrı-ayrı hadisələrdir.

15. Bizneslər FSQH izləmə API-sinə giriş əldə edə bilərmi?

Hazırkı ictimai FSQH API-si və onun autentifikasiya tələbləri təsdiqlənməyib; bizneslər işlənib hazırlanmağa başlamazdan əvvəl cari sənədləri birbaşa tələb etməlidirlər.

16. 17TRACK FSQH çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, saxlama və yenidən çatdırılma sorğuları uyğun göndərici, daşıyıcı və ya təyinat üzrə çatdırılma operatoru tərəfindən həll edilməlidir.

İzləmə API-si

// 1. FSQH official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current FSQH carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]