FSQH Следење

Внесете го бројот за следење FSQH за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.fsqh.hailei2018.com/Default.aspx

Следи

За FSQH

FSQH е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Достапните јавни материјали разгледани за оваа страница не го потврдуваат независно правното име на FSQH, неговиот оперативен модел, каталогот на услуги, географската покриеност, правилата за броеви за следење, матичната организација или партнерите за последната милја. Овие детали не треба да се извлекуваат само од името на доменот.

Корисен совет: Користете го идентификаторот за следење што го доставил продавачот или што е наведен на потврдата за испраќање. Бројот што се појавува во нарачка на пазар може да не докажува дека FSQH го издала бројот или дека моментално физички ја поседува пратката.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдени информации
Официјално име	FSQH е канонското име за прикажување наведено за оваа страница; подолго правно име не беше јавно потврдено.
Официјална веб-страница	http://www.fsqh.hailei2018.com/Default.aspx
Тип и регион на превозникот	Не е јавно потврдено врз основа на достапните официјални материјали.
Страница за следење, матична организација, основање и седиште	Не е јавно потврдено. Тука не се наведуваат непотврдени статистички податоци за компанијата или имиња на партнери.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос и значење за следењето
FSQH	FSQH е канонскиот субјект-превозник за оваа страница, но неговиот правен идентитет и оперативната улога треба да се потврдат од актуелната официјална документација.
Услуги и објекти	Не беше потврдена конкретна услуга, центар за обработка, разменска канцеларија или депо со кое управува FSQH.
Производи за следење	Официјалниот производ за следење и евентуалниот јавен API не беа потврдени; 17TRACK може независно да ги обединува настаните кога се достапни код на превозникот и податочен извор.
Партнери и 17TRACK	Не беше потврден меѓународен партнер или партнер за последната милја. 17TRACK е независна платформа за следење и не е транспортен оператор.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил продавачот, испраќачот или што е наведен на потврдата во официјалната страница за следење на FSQH, доколку е достапна, или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте користеле број за следење, а не број на нарачка или референтен број, отстранете ги празните места и цртичките и прашајте го продавачот дали етикетата физички е предадена. 17TRACK не транспортира пратки, не менува адреси, не издава поврати и не одобрува рекламации.

Како да ги следите пратките на FSQH

Користете ја официјалната веб-страница на FSQH само откако ќе потврдите дека нејзината страница за следење моментално работи. За независен преглед, внесете го истиот идентификатор во 17TRACK. Продавачот обично е најбрзата страна што може да разјасни недостасувачки, неточен или неактивиран број.

Начини на следење

Начин	Дејство
Официјална веб-страница на FSQH	Отворете ја наведената официјална веб-страница, пронајдете ја функцијата за следење доколку постои, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте го прикажаниот текст на настанот.
17TRACK	Внесете го бројот во 17TRACK. Автоматското препознавање на превозникот и обединувањето на настаните зависат од достапните податоци за превозникот и не треба да се сметаат за доказ за физичко поседување.
Продавач или испраќач	Побарајте го името на превозникот, датумот на предавање, оригиналната потврда, точниот број за следење и секој заменски идентификатор за последната милја.

Бројот на нарачката од маркетплејсот го идентификува купувањето; референтниот број ја идентификува трансакцијата со трговецот; бројот на етикетата ја идентификува поштенската етикета; а бројот за следење е идентификатор прифатен од превозник или систем за следење. Овие идентификатори не се заменливи, освен ако превозникот експлицитно не ги поврзе.

Формати и примери на броеви за следење

Не беше потврдена актуелна официјална спецификација за нумерирање на FSQH ниту јавен примерок. Затоа, префикс, должина или шема на знаци не смее да се користи за со сигурност да се идентификува услуга на FSQH. Примерите подолу се намерно неупотребливи заменски вредности.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори	Нормирана шема и употреба
Идентификатор издаден од FSQH	Не е јавно потврдено. Побарајте го точниот формат од FSQH или испраќачот, наместо да се потпирате на префикс.
Идентификатор од поштенската служба на потекло или партнер	Може да биде меѓународен поштенски идентификатор во стилот на S10, како AA#########BB, но не е потврдена поврзаност со FSQH.
Идентификатор на нарачка или референца од трговецот	Идентификатор генериран од продавачот, како ORDER-XXXX; генерално не може да го замени бројот за следење на превозникот.
Идентификатор за последната милја	Партнерот на дестинацијата може да издаде втор идентификатор по предавањето. Побарајте од продавачот или превозникот на дестинацијата да го поврзе со оригиналниот број.

UPU S10, GS1/SSCC и другите системи на баркодови се индустриски идентификатори, а не доказ дека FSQH издал одреден број. Отстранувајте ги празнините за форматирање само кога формуларот за следење го бара тоа. Баркодот на писмо, пакет, палета или комерцијален манифест може да идентификува различен предмет од бројот на пакетот наменет за корисникот.

Статуси на следење и нивното значење

Бидејќи актуелниот официјален речник на статуси на FSQH не беше потврден, пребарувањето подолу користи јазик на животен циклус, наместо да тврди дека ова се точните ознаки на настани на FSQH.

Брзо пребарување на статусот

Статус / животен циклус	Значење и следно дејство
Етикетата е креирана / пред испраќање	Можно е да постојат електронски податоци без физички прием. Испраќачот треба да го потврди предавањето.
Прифатено / во транзит	Скенирањето од превозник или партнер укажува на движење. Почекајте го следниот настан на обработка, освен ако не истекол рокот на услугата.
Царина или предавање	Пакетот можеби чека проверка, документи или скенирање од партнер. Пристигнувањето во земја не е доказ за царинско ослободување.
На достава / доставено	Локалната страна за достава е одговорна за конечниот обид. Проверете ја локацијата на доставата и доказот за достава пред да го ескалирате случајот.
Исклучок / враќање	Проблем со адресата, пристапот, царината, оштетувањето или услугата може да бара дејствување од испраќачот или примачот.

Услуги и рокови за испорака

Актуелните домашни, меѓународни, економични, експресни, документарни, пакетски и услуги за враќање на FSQH не беа потврдени од авторитетни јавни материјали. Затоа, ниту едно ветување за достава или просечно време не треба да се претставува како стандард на FSQH.

Споредба на услуги

Услуга	Потврдена споредба
Услуги на FSQH	Имињата на услугите, опфатот, нивото на следење, ограничувањата, заштитата и условите не се јавно потврдени.

Време на достава

Услуга	Објавен стандард за достава
Категории на услуги на FSQH	Не е потврдено. Реалното времетраење може да зависи од потеклото, дестинацијата, предавањето, царината, викендите, квалитетот на адресата и прекините на услугата.

Времиња на достава по земја на дестинација

Дестинација	Потврдени информации за доставата
Сите дестинации	Меѓународниот опфат на FSQH, услугите на дестинацијата, превозниците за предавање и просечните времиња на достава по земја не беа потврдени. Проценките специфични за земја би биле неподдржани.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Прво дејство и ескалација
Неважечки број	Проверете ги знаците и побарајте од продавачот да потврди дали станува збор за идентификатор на нарачка, број на партнер или број за следење.
Нема скенирање или нема ажурирање	Етикета може да постои пред предавањето, или може да настане празнина во скенирањето за време на транспортот. Побарајте од испраќачот доказ за предавањето пред да отворите истрага кај превозникот.
Исклучок, неуспешна испорака или проблем со адресата	Прегледајте го настанот и контактирајте ја одговорната страна за испорака. Испраќачот можеби ќе треба да побара исправка или повторна испорака.
Задржување или враќање поради царина	Проверете ги царините, документите и забранетата содржина. Примачот треба да го следи известувањето од надлежниот орган во земјата на дестинација; испраќачот треба да започне постапка кај превозникот, доколку е потребно.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, приемниот пулт и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте ја локалната испорачателна служба и продавачот.
Изгубено или оштетено	Зачувајте го пакувањето и фотографиите. Лицето што ги исполнува условите за поднесување треба да ја користи постапката за истрага или рекламација на превозникот; 17TRACK не може да одобри надомест.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозник

Улогата на FSQH во меѓународниот транспорт не беше потврдена. Скенирањето од партнер, електронското претходно известување, пристигнувањето во разменска пошта и ослободувањето од царина се одделни настани и не смеат да се сметаат за еквивалентни.

Меѓународен тек

Фаза	Значење на следењето и дејство на клиентот
Прифаќање во земјата на испраќање и извоз	Операторот во земјата на испраќање може да ја прими пратката и да подготви извозни податоци. Одговорниот субјект и формулацијата на настанот за FSQH не беа потврдени.
Главен транспорт и царина	Транспортот и царинските постапки може да создадат празнини во видливоста. Не толкувајте го пристигнувањето како ослободување; обезбедувајте документи или плаќање само преку потврдени официјални канали.
Предавање на партнер и последна етапа на испорака	Електронското претходно известување може да му претходи на физичкиот прием. Превозникот во земјата на дестинација може да издаде или прикаже друг идентификатор; побарајте од продавачот да ги поврзе броевите.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Не е потврдена тековна официјална информација дека FSQH нуди пресретнување, пренасочување, упатства за испорака, преземање, услуга со шкафчиња, опции за потпис, доказ за испорака или проактивни известувања. Контактирајте го вистинскиот превозник прикажан во најновото скенирање пред да побарате промена.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Истрага за пратката, пребарување на недоставена пошта, истрага за транспортот, рекламација по осигурување, поврат на поштарината и поврат на средства од пазарна платформа се различни постапки. Тековните правила на FSQH за поднесување, роковите, условите за лицето што поднесува рекламација и условите за надомест не беа јавно потврдени.

Рекламации и поврати на средства

Постапка	Кој треба да постапи
Истрага за пратката	Примачот може да побара појаснување; испраќачот можеби има посилен договорен пристап до евиденцијата за пратката.
Рекламација за загуба или оштетување	Испраќачот или подносителот на рекламацијата што ги исполнува условите треба да ги следи тековните услови на FSQH и да ги зачува пакувањето, фотографиите, фактурите и доказите за вредноста.
Поврат на средства од пазарна платформа	Купувачот мора да ја користи постапката за спор со продавачот или пазарната платформа. 17TRACK не може да одлучува за повратот на средствата.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Не беа потврдени специфичните правила на FSQH за забранети и ограничени производи. Испраќачите треба да ги проверат тековните услови на превозникот, правилата во земјата на испраќање, царинските правила во земјата на дестинација и применливите барања за опасни материи пред да испратат батерии, течности, лесно расипливи производи, лекови или вредни предмети.

Ограничувања за испорака

Категорија	Мерка на претпазливост
Опасни материи и батерии	Не претпоставувајте дека ќе бидат прифатени. Може да важат ограничувања за пакувањето, декларацијата, начинот на транспорт и дестинацијата.
Течности, лесно расипливи производи и лекови	Проверете ги тековните правила на превозникот и царината. Непочитувањето може да предизвика одбивање, доцнење, заплена или враќање.
Вредни или ограничени производи	Потврдете ги барањата за осигурување, потпис и декларација пред испраќањето; следењето само по себе не обезбедува заштита.

Корисничка служба

Доставената официјална веб-страница е единствениот идентификуван канал за контакт со FSQH за оваа страница. Тековен телефонски број, адреса на е-пошта, канал за разговор, работно време, јазична поддршка и локатор на филијали не беа независно потврдени.

Корисничка служба

Канал	Потврден канал и подготовка
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на FSQH; проверете ги тековните контактни врски и врските за следење на страницата пред да поднесете информации.
Продавач или испраќач	Подгответе го бројот за следење, деталите за нарачката, датумот на испраќање, адресите, името на услугата, најновото скенирање, содржината, доказите за вредноста и фотографиите.
Страна за испорака во земјата на дестинација	Користете го најновото потврдено скенирање при предавањето за да го идентификувате одговорниот локален оператор; не потпирајте се на непотврден телефонски број во порака или оглас.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите треба да разликуваат идентификациски број на нарачката кај продавачот, број за следење на превозникот и идентификациски број за последната етапа во земјата на дестинација. Стандардизираното мапирање на статуси, следењето на исклучоци и известувањата до клиентите се корисни само кога основниот извор на податоци од превозникот е ажурен и правилно припишан.

Споредба на Developer/API

Опција	Давател
Официјален API на превозникот	FSQH
API за повеќе превозници	17TRACK

Актуелна јавна развојна платформа на FSQH, методот за автентикација, можноста за групна обработка, поддршката за веб-куки и политиката за миграција не беа потврдени. Не имплементирајте недокументиран краен пункт. За API-то на 17TRACK се потребни корисничка сметка и преглед на актуелната документација.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку FSQH?

Внесете го бројот за следење што ви го доставил продавачот на официјалната веб-локација на FSQH, доколку е достапна нејзината функција за следење, или користете го 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на FSQH?

Проверете ја е-пораката за испорака, страницата за испраќање на пазарот, пораката од продавачот или потврдата за испраќање; не заменувајте го бројот на нарачката, освен ако продавачот не потврди дека тој е и бројот за следење.

3. Како изгледа бројот за следење на FSQH?

Актуелен официјален формат на FSQH не беше потврден, па должината и префиксот не може веродостојно да се наведат.

4. Кога моето следење преку FSQH ќе го прикаже првиот настан?

Првиот настан обично се појавува откако ќе се создадат електронски податоци или ќе се изврши скенирање при физичко предавање, но актуелниот интервал на скенирање на FSQH не беше потврден.

5. Зошто следењето преку FSQH не се ажурира?

Можни причини се создавање на етикетата пред предавањето, празнини во видливоста при транспортот или царинењето, неточен идентификатор или премин кон партнер; побарајте од продавачот да го потврди предавањето.

6. Колку долго ќе трае испораката преку FSQH?

Проверен стандард за испорака преку FSQH не беше потврден, па не треба да се ветува неподдржан број денови.

7. Што треба да направам откако ќе не успее обидот за испорака преку FSQH?

Прочитајте го најновиот исклучок, проверете ја адресата и упатствата за пристап и прашајте го продавачот или одговорната локална страна за испорака за повторна испорака или преземање.

8. Што треба да направам ако FSQH наведува дека е испорачано, но не можам да ја најдам пратката?

Проверете го местото на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку FSQH?

Зачувајте ја амбалажата, содржината, фотографиите и доказите за вредноста, а потоа побарајте од овластениот испраќач да отвори истрага или рекламација кај превозникот согласно актуелните услови на FSQH.

10. Како можам да контактирам со FSQH?

Започнете со доставената официјална веб-локација на FSQH и проверете ги сите контакт-податоци прикажани таму; актуелен телефонски број и работното време на службата не беа независно потврдени.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали резултатот од следењето докажува дека FSQH го издала бројот?

Не. Превозник или агрегатор може да прикажува идентификатори издадени од партнер, од поштата во земјата на потекло или од превозникот за последната милја, па видливоста на следењето и сопственоста на бројот мора да се проверат одделно.

12. Која е разликата помеѓу создавање на етикета и прифаќање од FSQH?

Создавањето на етикетата е електронска подготовка; прифаќањето бара доказ дека пратката влегла во надлежност на FSQH или на идентификуван партнер.

13. Може ли меѓународна пратка преку FSQH да го задржи истиот број по предавањето?

Можно е, во зависност од системите во земјата на потекло и земјата на дестинација, но не беше потврдено правило на FSQH за предавање или конверзија на бројот.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката преку FSQH е оцаринета?

Не. Пристигнувањето, инспекцијата, прегледот на документите, плаќањето на давачките и ослободувањето се одделни настани.

15. Дали деловните субјекти можат да пристапат до API за следење на FSQH?

Актуелен јавен API на FSQH и неговите барања за автентикација не беа потврдени; деловните субјекти треба директно да побараат актуелна документација пред развојот.

16. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на FSQH?

Не. Промените на адресата, задржувањето и барањата за повторна испорака мора да ги обработи овластениот испраќач, превозникот или операторот за испорака на дестинацијата.

API за следење

// 1. FSQH official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current FSQH carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]