Averitt Express การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Averitt Express เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

CustomerService@Averitt.comhttps://www.averittexpress.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Averitt Express

Averitt Express เป็นบริษัทด้านการขนส่งและห่วงโซ่อุปทานในสหรัฐอเมริกา ให้บริการแก่ผู้ส่งสินค้าด้วยการขนส่งแบบบรรทุกไม่เต็มคัน การขนส่งแบบเต็มคัน การขนส่งเร่งด่วน คลังสินค้า และโซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง ผลการติดตามระบุถึงการจัดส่งที่ดำเนินการอยู่ในเครือข่ายของ Averitt Express ไม่ได้ระบุถึงผู้ค้าปลีกที่จำหน่ายสินค้า หรือจำเป็นต้องเป็นบริษัทที่สร้างรหัสอ้างอิงการจัดส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลภาพรวมที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Averitt Express
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.averittexpress.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์
ภูมิภาคหลัก	เครือข่ายการขนส่งในสหรัฐอเมริกา โดยขีดความสามารถในการให้บริการจะแตกต่างกันไปตามประเภทบริการและการจัดส่ง
หน้าติดตาม	ติดตามการจัดส่งของ Averitt Express

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
Averitt Express	Averitt Express ดำเนินการให้บริการขนส่งและโลจิสติกส์ และให้ข้อมูลการมองเห็นสถานะการจัดส่งสำหรับสินค้าที่มีสิทธิ์ติดตาม
การขนส่งแบบบรรทุกไม่เต็มคัน	การขนส่งแบบบรรทุกไม่เต็มคันจะถูกรวมกับการจัดส่งอื่น ๆ และเคลื่อนผ่านสถานีขนส่งก่อนนำส่งขั้นสุดท้าย
การติดตามการจัดส่ง	เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการจะแสดงข้อมูลการสแกนที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งหรือบันทึกการขนส่งสินค้าของ Averitt Express
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ แต่ไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการจัดส่ง

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลข PRO ของ Averitt Express ให้ครบถ้วนในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูข้อมูลรวมเมื่อระบบรู้จักผู้ให้บริการขนส่ง หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขนั้นเป็นหมายเลข PRO รหัสอ้างอิงใบตราส่งสินค้า รหัสอ้างอิงใบสั่งซื้อ หรือหมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้าปลีก จากนั้นสอบถามผู้ส่งเพื่อยืนยันตัวระบุและตรวจสอบว่า Averitt Express ได้รับสินค้าจริงแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ จัดการการจัดส่ง อนุมัติการเคลม ออกเงินคืน หรือปล่อยสินค้าได้

วิธีติดตามพัสดุของ Averitt Express

การติดตามของ Averitt Express มีความน่าเชื่อถือมากที่สุดเมื่อหมายเลขมาจากการยืนยันการขนส่งสินค้า ใบตราส่งสินค้า เอกสารการจัดส่ง หรือจดหมายโต้ตอบเกี่ยวกับการจัดส่งของ Averitt Express จากผู้ส่ง

ช่องทาง	ขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการของ Averitt Express	เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ ป้อนตัวระบุการจัดส่งให้ครบถ้วน ส่งข้อมูล แล้วเปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับสถานที่จัดส่งที่แสดงในเอกสารการจัดส่ง
17TRACK	เปิด 17TRACK วางตัวระบุ อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่ง และตรวจสอบไทม์ไลน์เหตุการณ์ ใช้ Averitt Express โดยตรงสำหรับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง เอกสารการขนส่งสินค้า และข้อโต้แย้งเกี่ยวกับบริการ
ไม่มีหมายเลข	ติดต่อผู้ขาย นายหน้าขนส่ง หรือผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	สอบถามผู้จัดส่งว่าฉลากหรือบันทึกการจัดส่งถูกสร้างขึ้นก่อนการรับสินค้าหรือไม่ และสินค้าถูกส่งมอบให้ Averitt Express แล้วหรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุการจัดส่งของ Averitt Express อาจขึ้นอยู่กับบริการ บัญชี และเอกสารการจัดส่ง อย่าอนุมานบริการจากคำนำหน้าสั้น ๆ เพียงอย่างเดียว ให้ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น ########## แทนการทดสอบด้วยหมายเลขจริงที่คาดเดาขึ้น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งหรือ PRO

ตัวระบุที่เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลขซึ่งระบุอยู่ในเอกสารการขนส่งสินค้าของ Averitt Express ให้ใช้อักขระตรงตามที่ผู้จัดส่งระบุไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวระบุการจัดส่งของ Averitt Express

ออกโดย	ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้จัดส่ง นายหน้า หรือระบบจัดการการขนส่งอาจสร้างข้อมูลอ้างอิงที่แตกต่างกัน
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ที่ใด	เอกสารยืนยันการขนส่งสินค้า ใบตราส่งสินค้า ใบรับรองการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ ข้อความในพอร์ทัล หรืออีเมลการจัดส่งจากร้านค้า
ขอบเขตการติดตาม	ตัวระบุอาจแสดงเหตุการณ์การรับสินค้า อาคารขนส่ง การขนส่งระหว่างศูนย์กลาง การนัดหมาย การจัดส่ง หรือหลักฐานการจัดส่ง เมื่อระบบรองรับ
ข้อควรทราบสำคัญ	หมายเลขคำสั่งซื้อ ใบสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และใบตราส่งสินค้าอาจต้องค้นหาแยกต่างหาก และอาจใช้ไม่ได้ในช่องติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

ใบตราส่งสินค้าหรือหมายเลขอ้างอิง

ใช้ข้อมูลอ้างอิงทั้งหมดตรงตามที่พิมพ์ไว้ทุกประการ ข้อมูลอ้างอิงอาจใช้ระบุการจัดส่งในเชิงพาณิชย์โดยไม่ใช่รหัสหลักสำหรับการสแกนของผู้ให้บริการขนส่ง

ใบรับรองการจัดส่งหรือข้อมูลอ้างอิงหลักฐานการจัดส่ง

ใช้ตัวระบุที่อยู่บนเอกสารการจัดส่งเมื่อต้องการขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้จัดส่งหรือผู้ให้บริการขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามการขนส่งสินค้าแสดงกิจกรรมล่าสุดที่มีการบันทึกไว้ ไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งทางกายภาพของสินค้าที่อัปเดตอย่างต่อเนื่อง การสแกนที่อาคารขนส่ง การนัดหมาย และการจัดส่งอาจมีช่วงเวลาที่ไม่มีการอัปเดตต่อสาธารณะคั่นอยู่

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว	มีบันทึกการจัดส่งหรือฉลากแล้ว แต่เพียงเท่านี้ยังไม่สามารถยืนยันได้ว่า Averitt Express ได้รับสินค้าแล้ว
รับสินค้าหรือรับเข้าแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การรับสินค้าหรือการรับเข้าสินค้าโดยผู้ให้บริการขนส่งแล้ว และสินค้าสามารถเริ่มเคลื่อนผ่านเครือข่ายได้
อยู่ระหว่างการขนส่ง	สินค้ากำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ต่าง ๆ หรือกำลังรอเหตุการณ์การดำเนินการที่อาคารขนส่งถัดไป
อยู่ที่อาคารขนส่ง	สินค้าถูกบันทึกว่าอยู่ที่สถานที่ของผู้ให้บริการขนส่งเพื่อคัดแยก ถ่ายโอน วางแผนการนัดหมาย หรือจัดส่งในพื้นที่
กำลังนำส่ง	สินค้าถูกมอบหมายให้ดำเนินการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังมีข้อกำหนดเกี่ยวกับการเข้าถึง การนัดหมาย และการรับสินค้า
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว หากไม่พบสินค้า ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้จัดส่งหรือผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อผิดพลาดหรือความล่าช้า	มีปัญหาด้านการปฏิบัติงาน ที่อยู่ การนัดหมาย สภาพอากาศ ขีดความสามารถ หรือการจัดการสินค้า ซึ่งต้องตรวจสอบ
ส่งคืนหรือปฏิเสธการรับ	สินค้ากำลังถูกส่งกลับหรือไม่สามารถรับสินค้าได้ โดยปกติผู้จัดส่งต้องประสานงานเพื่อดำเนินการแก้ไข

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การเลือกบริการของ Averitt Express ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ลักษณะสินค้า ข้อกำหนดในการรับสินค้า และบัญชีของผู้จัดส่ง ใบเสนอราคาที่เผยแพร่หรือข้อผูกพันเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้นมีผลเหนือกว่าประมาณการทั่วไป

เปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งสินค้าแบบไม่เต็มคันรถ	สินค้าที่ไม่จำเป็นต้องใช้รถพ่วงเต็มคันและสามารถขนส่งผ่านเครือข่ายอาคารขนส่งได้
การขนส่งแบบเต็มคันรถ	สินค้าปริมาณมากหรือสินค้าที่ต้องใช้รถพ่วงเต็มคันโดยเฉพาะ
การขนส่งแบบเร่งด่วน	สินค้าที่ต้องจัดส่งตามกำหนดเวลา ซึ่งต้องการการขนส่งที่รวดเร็วขึ้นหรือการประสานงานเป็นพิเศษ
การจัดเก็บสินค้าและโลจิสติกส์	การจัดเก็บ การกระจายสินค้า และการประสานงานห่วงโซ่อุปทานที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง

เวลาจัดส่ง

ปัจจัยด้านการขนส่งสินค้า	ผลกระทบต่อเวลาจัดส่ง
ต้นทางและปลายทาง	ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง จุดเชื่อมต่อของสถานีปลายทาง จุดจัดส่งในพื้นที่ชนบท และพื้นที่ให้บริการในท้องถิ่น
ลักษณะของสินค้า	น้ำหนัก ขนาด ความต้องการในการจัดการ ข้อกำหนดด้านการนัดหมาย และประเภทสินค้าอาจส่งผลต่อเส้นทางขนส่ง
เงื่อนไขการดำเนินงาน	สภาพอากาศ วันหยุด การจราจรคับคั่ง ความจุในการขนส่ง คุณภาพของที่อยู่ และความพร้อมของผู้รับสินค้าอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า
สถานะการรับประกัน	เวลาถึงโดยประมาณหรือระยะเวลาขนส่งที่เสนอราคาไม่ได้หมายความว่าจะมีการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ โปรดยืนยันข้อกำหนดเฉพาะของการจัดส่ง

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

Averitt Express เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าหลักในสหรัฐอเมริกา การประมาณเวลาจัดส่งทางไปรษณีย์แยกตามประเทศอาจทำให้เข้าใจผิดสำหรับการขนส่งสินค้าภายในประเทศ ดังนั้นระยะเวลาขนส่งระหว่างประเทศควรเสนอราคาตามต้นทาง ปลายทาง บริการ และการจัดการร่วมกับพันธมิตรจริง

ขอบเขตปลายทาง	แนวทางด้านระยะเวลาขนส่งที่ใช้ได้จริง
การขนส่งสินค้าภายในสหรัฐอเมริกา	ใช้ราคาเสนอหรือคำมั่นด้านระยะเวลาขนส่งเฉพาะของการจัดส่งนั้น โดยเส้นทางผ่านสถานีปลายทางและกฎการนัดหมายจัดส่งจะเป็นตัวกำหนดระยะเวลาโดยประมาณ
การขนส่งระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตร	สอบถามฝ่ายที่ทำการจองว่าผู้ขนส่งรายใดรับผิดชอบขั้นตอนการส่งออก การนำเข้า พิธีการศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย ก่อนที่จะอ้างอิงเหตุการณ์ของ Averitt Express

ขอบเขตปลายทาง

แนวทางด้านระยะเวลาขนส่งที่ใช้ได้จริง

การขนส่งสินค้าภายในสหรัฐอเมริกา

ใช้ราคาเสนอหรือคำมั่นด้านระยะเวลาขนส่งเฉพาะของการจัดส่งนั้น โดยเส้นทางผ่านสถานีปลายทางและกฎการนัดหมายจัดส่งจะเป็นตัวกำหนดระยะเวลาโดยประมาณ

การขนส่งระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตร

สอบถามฝ่ายที่ทำการจองว่าผู้ขนส่งรายใดรับผิดชอบขั้นตอนการส่งออก การนำเข้า พิธีการศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย ก่อนที่จะอ้างอิงเหตุการณ์ของ Averitt Express

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่างที่คัดลอกมาเฉพาะเมื่อเหมาะสม เปรียบเทียบตัวระบุกับเอกสารการขนส่งสินค้า และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบข้อมูลที่ใช้ค้นหา
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	ยืนยันว่ามีการส่งมอบสินค้าให้ผู้ขนส่งแล้ว และหมายเลขดังกล่าวไม่ใช่เพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือใบสั่งซื้อสินค้า
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบการสแกนครั้งล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ และติดต่อผู้ส่งหากการไม่มีความเคลื่อนไหวอาจส่งผลกระทบต่อการนัดหมายหรือกำหนดส่งมอบเพื่อการผลิต
ปัญหาที่อยู่หรือการนัดหมาย	ให้ผู้ส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีที่ได้รับอนุญาตติดต่อ Averitt Express พร้อมที่อยู่ที่แก้ไขแล้ว เวลารับสินค้า และรายละเอียดการนัดหมาย
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบบริเวณท่ารับสินค้า พื้นที่ต้อนรับ เอกสารการจัดส่งที่มีลายเซ็น และเจ้าหน้าที่รับสินค้า จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งเปิดเรื่องสอบถามการจัดส่ง
สินค้าสูญหายหรือเสียหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน เก็บรักษาสินค้าและเอกสารไว้ และให้ฝ่ายที่มีสิทธิ์ตามเงื่อนไขการจัดส่งเริ่มกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกับผู้ขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่องานให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศอาจแสดงกิจกรรมของ Averitt Express โดยไม่ได้หมายความว่า Averitt Express รับผิดชอบทุกขั้นตอน ยืนยันผู้ขนส่งขาออก นายหน้าศุลกากร ผู้ขนส่งปลายทาง และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายกับฝ่ายที่ทำการจอง

กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทราบ
การรับสินค้าที่ต้นทาง	ผู้ขนส่งต้นทางหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์จะรับสินค้าและจัดทำบันทึกการขนส่ง
การดำเนินการส่งออก	อาจมีการดำเนินการด้านเอกสาร การตรวจคัดกรองความปลอดภัย และขั้นตอนการส่งออกก่อนการขนส่งระยะทางหลัก
การขนส่งระยะทางหลัก	สินค้าถูกขนส่งระหว่างประเทศหรือศูนย์กลางต่าง ๆ โดยการแสดงข้อมูลเหตุการณ์อาจหยุดชั่วคราวระหว่างการสแกน
พิธีการศุลกากรนำเข้า	การตรวจสอบของศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยสินค้า อาจต้องใช้ภาษีอากร ใบอนุญาต และเอกสารทางการค้า
การส่งมอบให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกโดยพันธมิตรเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ขนส่งปลายทางจะจัดส่งตามกฎท้องถิ่น และอาจใช้หมายเลขติดตามที่แตกต่างกัน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ขนส่งและสัญญาการจัดส่ง โดยปกติผู้รับสินค้าควรดำเนินการผ่านผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชี แทนที่จะพึ่งพาหน้าติดตามพัสดุสาธารณะเพื่อเปลี่ยนคำแนะนำการจัดส่ง

ตัวเลือก	ใครควรเป็นผู้ร้องขอ
การแก้ไขที่อยู่	ผู้ส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีที่ได้รับอนุญาตควรแจ้งที่อยู่ที่แก้ไขแล้วก่อนเริ่มดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย
นัดหมายการจัดส่ง	ผู้รับสินค้าควรประสานงานเวลารับสินค้าและข้อกำหนดด้านการเข้าถึงกับผู้ส่งหรือผู้ติดต่อด้านการจัดส่ง
หลักฐานการจัดส่ง	ผู้ส่งหรือผู้มีสิทธิ์ควรร้องขอบันทึกการจัดส่งที่มีลายเซ็นหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตามพัสดุ คำขอหลักฐานการจัดส่ง การเรียกร้องค่าสินค้าเสียหายหรือสูญหาย และการคืนเงินจากผู้ค้าปลีกเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ควรเก็บรักษาสินค้า บรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และเอกสารการจัดส่งไว้ขณะที่ผู้ส่งพิจารณาช่องทางการยื่นเรื่องที่ถูกต้อง

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามการติดตามพัสดุ	ประวัติเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือพัสดุดูเหมือนล่าช้า ให้เริ่มติดต่อผู้ส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีที่ได้รับอนุญาต
คำขอหลักฐานการจัดส่ง	ระบบระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฝ่ายรับสินค้าต้องการลายเซ็นหรือหลักฐานการจัดส่ง
การเรียกร้องค่าสินค้าเสียหายหรือสูญหาย	สินค้าเสียหาย สูญหาย เสียหายที่มองเห็นได้ เสียหายแฝง หรือมีจำนวนไม่ครบถ้วน สิทธิและกำหนดเวลาในการยื่นเรื่องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการจัดส่งและกฎที่ใช้บังคับ
การคืนเงินจากผู้ค้า	ผู้ซื้อขอรับเงินคืนจากผู้ขาย 17TRACK ไม่มีอำนาจอนุมัติการคืนเงินจากผู้ขายหรือการชำระข้อยุติกับผู้ขนส่ง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

การรับสินค้าเพื่อขนส่งขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า บรรจุภัณฑ์ การจัดประเภท เส้นทาง และกฎการขนส่งที่ใช้บังคับ ขอใบเสนอราคาปัจจุบันจากผู้ขนส่งและตรวจสอบเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนส่งมอบสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมหรือสินค้าที่มีลักษณะพิเศษ

หมวดหมู่	การดำเนินการของลูกค้า
วัตถุอันตราย	แจ้งประเภทสินค้าอย่างถูกต้องและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการจัดประเภท บรรจุภัณฑ์ การทำเครื่องหมาย และเอกสารที่ใช้บังคับ
แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม	สอบถามก่อนจัดส่ง การรับสินค้าและเส้นทางอาจแตกต่างกันตามผลิตภัณฑ์ ปริมาณ และรูปแบบการขนส่ง
สินค้าที่มีขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักมาก	ระบุขนาดและน้ำหนักที่แน่นอน เนื่องจากอุปกรณ์ขนถ่าย การเข้าถึง และราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้
สินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือไวต่ออุณหภูมิ	ยืนยันความเหมาะสมของบริการและข้อกำหนดด้านการจัดการก่อนเข้ารับสินค้า การติดตามพัสดุตามปกติไม่ได้รับประกันการควบคุมอุณหภูมิ

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับคำตอบที่เฉพาะเจาะจงกับการจัดส่ง ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีมักเป็นจุดติดต่อเพื่อยกระดับปัญหาที่รวดเร็วที่สุด เนื่องจากฝ่ายดังกล่าวสามารถจัดเตรียมใบตราส่ง การเลือกบริการ มูลค่าสินค้า และคำแนะนำตามสัญญาได้

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	ติดต่อ Averitt Express สำหรับช่องทางการติดต่อปัจจุบันและข้อมูลบริการ
หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการ	ติดตามการจัดส่ง สำหรับค้นหาเหตุการณ์ของการจัดส่ง
ผู้ส่งหรือผู้ขาย	ใช้สำหรับหมายเลขระบุที่ขาดหายไป การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การเรียกร้องค่าสินค้าเสียหายหรือสูญหาย การคืนเงิน เอกสารทางการค้า และการยกระดับปัญหาในระดับบัญชี
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขติดตามหรือหมายเลข PRO วันที่เข้ารับสินค้า ต้นทางและปลายทาง บริการ การสแกนล่าสุด รายละเอียดการนัดหมาย คำอธิบายประเภทสินค้า และรูปถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกแยะระหว่างเครื่องมือบัญชีของ Averitt Express การผสานรวมที่ผู้ขนส่งรองรับ และแพลตฟอร์มที่รองรับผู้ขนส่งหลายราย ฟีดเหตุการณ์ที่ปรับรูปแบบให้เป็นมาตรฐานสามารถช่วยระบุข้อยกเว้นได้ แต่ไม่สามารถทดแทนบันทึกตามสัญญา หลักฐานการจัดส่ง หรือกระบวนการเรียกร้องของผู้ขนส่งได้

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมบัญชีผู้ขนส่ง

Averitt Express

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมบัญชีผู้ให้บริการขนส่ง

การใช้งานหลัก	การติดตามสถานะการจัดส่งและข้อมูลการดำเนินงานสำหรับลูกค้าธุรกิจที่ได้รับอนุญาต
การตรวจสอบสิทธิ์	ใช้ข้อมูลประจำตัวและวิธีการเข้าถึงที่ผู้ให้บริการขนส่งหรือตัวแทนบัญชีจัดเตรียมไว้ให้
ความสามารถ	ยืนยันฟังก์ชันการติดตาม การประมวลผลเป็นชุด การแจ้งเตือน และหลักฐานการจัดส่งที่รองรับกับทีมดูแลบัญชี
เอกสารประกอบ	เริ่มต้นจากช่องทางธุรกิจและช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการของ Averitt Express

API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

การใช้งานหลัก	การผสานรวมเพียงครั้งเดียวสำหรับการระบุผู้ให้บริการขนส่งและเวิร์กโฟลว์การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การตรวจสอบสิทธิ์	ใช้ 17token ในส่วนหัวคำขอตามที่ระบุไว้ในเอกสารประกอบปัจจุบัน
ความสามารถ	ปลายทางการลงทะเบียนที่มีเอกสารระบุรองรับการส่งหมายเลขติดตามเพื่อการติดตาม
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ Averitt Express ได้อย่างไร

ป้อนตัวระบุการจัดส่งหรือ PRO ในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Averitt Express หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Averitt Express ได้จากที่ใด

ตรวจสอบการยืนยันการขนส่งสินค้า ใบตราส่ง เอกสารการจัดส่ง อีเมลจากผู้ขาย หรือพอร์ทัลบัญชี และสอบถามผู้จัดส่งหากเอกสารมีข้อมูลอ้างอิงหลายรายการ

3. หมายเลขติดตาม Averitt Express มีลักษณะอย่างไร

ตัวระบุอาจแตกต่างกันไปตามบริการและบัญชี ดังนั้นให้ใช้ค่าทั้งหมดที่พิมพ์อยู่บนเอกสารการจัดส่งแทนการคาดเดาคำนำหน้าหรือความยาว

4. การสแกนครั้งแรกของ Averitt Express จะปรากฏเมื่อใด

การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากระเบียนการจัดส่งเชื่อมโยงกับการรับสินค้าของผู้ให้บริการขนส่งหรือเหตุการณ์การประมวลผล การสร้างระเบียนเพียงอย่างเดียวยังไม่ยืนยันว่าได้รับสินค้าแล้วจริง

5. เหตุใดการติดตาม Averitt Express ของฉันจึงไม่อัปเดต

สินค้าอาจอยู่ระหว่างอาคารปลายทาง กำลังรอนัดหมาย หรือกำลังเคลื่อนย้ายโดยไม่มีการสแกนแบบสาธารณะ ดังนั้นให้เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ และติดต่อผู้จัดส่งเมื่อความล่าช้าส่งผลต่อแผนการรับสินค้า

6. การจัดส่งของ Averitt Express ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ ลักษณะสินค้า และข้อกำหนดด้านการนัดหมาย ให้ใช้ใบเสนอราคาสำหรับการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะแทนการใช้จำนวนวันตายตัวทั่วไป

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังเกิดข้อยกเว้นในการจัดส่งของ Averitt Express

อ่านรายละเอียดข้อยกเว้นล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่และเวลารับสินค้า แล้วขอให้ผู้จัดส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีที่ได้รับอนุญาตประสานงานคำสั่งแก้ไข

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Averitt Express ระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ฉันหาสินค้าไม่พบ

ตรวจสอบบริเวณท่าเทียบสินค้า พื้นที่รับสินค้า และเอกสารที่ลงนามแล้วก่อน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้จัดส่งเปิดคำร้องตรวจสอบการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งสินค้าของ Averitt Express สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน ถ่ายภาพ รวบรวมเอกสารแสดงมูลค่า และให้ผู้จัดส่งหรือผู้เรียกร้องที่มีสิทธิ์เริ่มกระบวนการเรียกร้องค่าสินค้าขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Averitt Express เกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ หรือขอให้ผู้จัดส่งยกระดับเรื่องโดยแจ้งตัวระบุการจัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง การสแกนล่าสุด และข้อกำหนดในการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การประมาณการติดตามของ Averitt Express ถือเป็นการรับประกันการจัดส่งหรือไม่

ไม่ควรถือว่าการประมาณการจัดส่งใด ๆ เป็นการรับประกัน เว้นแต่ใบเสนอราคาหรือข้อกำหนดการบริการที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้อย่างชัดเจน

12. เหตุการณ์การติดตามของ Averitt Express ยืนยันหรือไม่ว่าสินค้าอยู่ที่สถานที่นั้นจริง

เหตุการณ์การติดตามบันทึกการสแกนการดำเนินงานล่าสุดที่มีอยู่ ขณะที่สินค้าอาจเคลื่อนย้ายระหว่างการสแกนหรือยังอยู่ภายใต้การนัดหมายและการประมวลผลที่อาคารปลายทาง

13. ใครสามารถขอแก้ไขที่อยู่ของ Averitt Express ได้บ้าง

ผู้จัดส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีที่ได้รับอนุญาตควรเป็นผู้ขอแก้ไข เนื่องจากอาจมีข้อกำหนดเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี ค่าใช้จ่าย และความรับผิดในการจัดส่ง

14. สามารถใช้หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้าปลีกเพื่อติดตามสินค้าของ Averitt Express ได้หรือไม่

โดยปกติการค้นหาของผู้ให้บริการขนส่งต้องใช้ตัวระบุเฉพาะของการจัดส่ง ขณะที่หมายเลขคำสั่งซื้ออาจใช้ได้เฉพาะภายในพอร์ทัลของผู้ค้าปลีกเอง

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Averitt Express ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจควรยืนยันตัวเลือกการผสานรวมบัญชีที่มีให้บริการโดยตรงกับ Averitt Express นอกจากนี้ 17TRACK ยังมีเอกสาร API การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่รองรับ

API การติดตาม

API ของ 17TRACK

// Averitt Express official tracking API:
// Use the carrier's current business integration documentation and credentials.
// A current public official endpoint is not included here.
//
// 17TRACK API: multi-carrier tracking registration
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]