Averitt Express Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Averitt Express бақылау нөмірін енгізіңіз.

CustomerService@Averitt.comhttps://www.averittexpress.com/

Қадағалау

Averitt Express туралы

Averitt Express — толық тиелмеген жүк тасымалы, толық жүк көлігімен тасымалдау қызметтері, жедел тасымалдау, қойма қызметтері және соған байланысты логистикалық шешімдер арқылы жүк жөнелтушілерге қызмет көрсететін АҚШ-тың көлік және жеткізу тізбегі компаниясы. Қадағалау нәтижесі Averitt Express желісінде өңделген жөнелтімді анықтайды; ол тауарды сатқан сатушыны немесе тасымалдау анықтамасын жасаған компанияны міндетті түрде анықтамайды.

Өріс	Расталған шолу
Ресми атауы	Averitt Express
Ресми веб-сайт	https://www.averittexpress.com/
Тасымалдаушы түрі	Жүк тасымалы және логистика қызметтерін жеткізуші.
Негізгі аймақ	Қызмет көрсету мүмкіндіктері өнім мен жөнелтімге қарай өзгеретін АҚШ көлік желісі.
Қадағалау беті	Averitt Express жөнелтімін қадағалау

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	Байланыстың қысқаша сипаттамасы
Averitt Express	Averitt Express көлік және логистика қызметтерін көрсетеді әрі талаптарға сай жүктердің қозғалысын бақылау мүмкіндігін ұсынады.
Толық тиелмеген жүк тасымалы	Толық тиелмеген жүк басқа жөнелтімдермен біріктіріліп, түпкілікті жеткізуге дейін терминалдар арқылы тасымалданады.
Жөнелтімді қадағалау	Ресми қадағалау құралы Averitt Express жөнелтіміне немесе жүк жазбасына қатысты сканерлеу оқиғаларын көрсетеді.
17TRACK	17TRACK — тасымалдаушылардың қолжетімді оқиғаларын біріктіре алатын тәуелсіз платформа; ол жөнелтімді өзі тасымалдамайды.

Қысқаша жауап

Ресми қадағалау бетіне Averitt Express жөнелтімінің толық нөмірін немесе PRO нөмірін енгізіңіз немесе тасымалдаушы танылған жағдайда біріктірілген көріністі алу үшін оны 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Егер нәтиже шықпаса, бұл нөмірдің PRO нөмірі, коносамент сілтемесі, сатып алу тапсырысының сілтемесі немесе сатушының тапсырыс нөмірі екенін тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден идентификаторды және Averitt Express жүкті физикалық түрде қабылдаған-қабылдамағанын растауды сұраңыз.

Кәсіби кеңес: 17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын көрсете алады, бірақ мекенжайды өзгерте алмайды, жеткізуді ұйымдастыра алмайды, шағымды мақұлдай алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе жүкті босата алмайды.

Averitt Express сәлемдемелерін қадағалау жолы

Averitt Express қадағалауының сенімділігі нөмір жөнелтушінің жүк растауынан, коносаменттен, жеткізу құжаттарынан немесе Averitt Express жөнелтіміне қатысты хат-хабардан алынған кезде ең жоғары болады.

Тәсіл	Қадамдар
Averitt Express ресми қадағалауы	Ресми қадағалау бетін ашып, жөнелтімнің толық идентификаторын енгізіңіз, оны жіберіңіз және соңғы сканерлеу деректерін тасымалдау құжаттарында көрсетілген жеткізу орнымен салыстырыңыз.
17TRACK	17TRACK жүйесін ашып, идентификаторды қойыңыз, тасымалдаушының анықталуын күтіңіз және оқиғалар хронологиясын қарап шығыңыз. Жеткізуді өзгерту, жүк құжаттарын алу және қызметке қатысты дауларды шешу үшін Averitt Express компаниясына тікелей хабарласыңыз.
Нөмір жоқ	Сатушыға, жүк брокеріне немесе жөнелтушіге хабарласыңыз. Тапсырыс нөмірі автоматты түрде тасымалдаушының қадағалау нөмірі болып саналмайды.
Алғашқы сканерлеу жоқ	Жүк жөнелтушіден жапсырма немесе жөнелтілім жазбасы алып кетуге дейін жасалғанын және жүктің Averitt Express компаниясына тапсырылғанын сұраңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімдері мен мысалдары

Averitt Express жөнелтілім идентификаторлары қызметке, есептік жазбаға және тасымалдау құжатына байланысты болуы мүмкін. Қызмет түрін тек қысқа префикске қарап анықтамаңыз. Маскаланған мысалды пайдаланыңыз, мысалы: ########## болжанған нақты нөмірді тексерудің орнына.

Трекинг нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Жөнелтілім немесе PRO идентификаторы

Averitt Express жүк құжаттарында көрсетілетін сандық немесе әріптік-сандық идентификатор; жүк жөнелтуші көрсеткен таңбаларды дәл пайдаланыңыз.

Averitt Express жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Тасымалдаушы, жүк жөнелтуші, брокер немесе тасымалдауды басқару жүйесі әртүрлі сілтемелер жасауы мүмкін.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Жүк жөнелтілімін растау құжаты, коносамент, жеткізу түбіртегі, шот-фактура, портал хабарламасы немесе бөлшек сатушының жөнелтілім туралы электрондық поштасы.
Трекинг ауқымы	Қолдау көрсетілген жағдайда, идентификатор алып кету, терминал, магистральдық тасымалдау, қабылдау уақыты, жеткізу немесе жеткізілгенін растау оқиғаларын көрсетуі мүмкін.
Маңызды ескерту	Тапсырыс нөмірлері, сатып алу тапсырыстары, шот-фактуралар және коносаменттер бөлек іздеуді қажет етуі мүмкін және тасымалдаушының трекинг өрісінде жұмыс істемеуі ықтимал.

Коносамент немесе анықтамалық нөмір

Толық анықтамалық нөмірді басылған күйінде дәл пайдаланыңыз; анықтамалық нөмір жөнелтілімді коммерциялық тұрғыдан анықтауы мүмкін, бірақ тасымалдаушының негізгі сканерлеу кілті болмауы ықтимал.

Жеткізу түбіртегі немесе жеткізілгенін растау анықтамалық нөмірі

Жеткізу туралы дәлелді жүк жөнелтушіден немесе тасымалдаушыдан сұраған кезде жеткізу құжатында көрсетілген идентификаторды пайдаланыңыз.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

Жүк трекингі оқиғалары жөнелтілімнің үздіксіз нақты орналасқан жерін міндетті түрде емес, соңғы тіркелген әрекетті сипаттайды. Терминал, қабылдау уақыты және жеткізу сканерлері арасында жалпыға қолжетімді жаңартуларсыз кезеңдер болуы мүмкін.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе	Мағынасы
Жөнелтілім туралы ақпарат жасалды	Жөнелтілім жазбасы немесе жапсырма бар; бұл өздігінен Averitt Express компаниясының жүкті қабылдағанын дәлелдемейді.
Алып кетілді немесе қабылданды	Тасымалдаушының жүкті алып кеткені немесе қабылдағаны туралы оқиға тіркелді және желі арқылы тасымалдау басталуы мүмкін.
Жолда	Жөнелтілім орындар арасында тасымалдануда немесе келесі терминалдағы өңдеу оқиғасын күтуде.
Терминалда	Жүк сұрыптау, ауыстырып тиеу, қабылдау уақытын жоспарлау немесе жергілікті тарату үшін тасымалдаушы нысанымен байланысты.
Жеткізуге шықты	Жөнелтілім жеткізу бағытына тағайындалды; кіру, қабылдау уақыты және қабылдау талаптары әлі де қолданылуы мүмкін.
Жеткізілді	Жеткізу сканы тіркелді. Егер жүк табылмаса, жеткізу орнын тексеріп, жүк жөнелтуші немесе тасымалдаушы арқылы жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз.
Ерекше жағдай немесе кідіріс	Операциялық, мекенжайға, қабылдау уақытына, ауа райына, өткізу қабілетіне немесе жүк өңдеуіне қатысты мәселе тексеруді қажет етеді.
Қайтарылды немесе қабылданбады	Жүк кері қайтарылуда немесе оны қабылдау мүмкін болмады; түзету әрекетін әдетте жүк жөнелтуші үйлестіруі тиіс.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Averitt Express қызметін таңдау жөнелту орнына, межелі жерге, жүк сипаттамаларына, алып кету талаптарына және жүк жөнелтушінің есептік жазбасына байланысты. Жарияланған баға ұсынысы немесе нақты жөнелтілімге арналған міндеттеме жалпы бағалаулардан басым болады.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет түрі	Ең қолайлысы
Жүк көлігінің толық жүктемесінен аз тасымалдау	Толық тіркеме қажет етпейтін және терминалдар желісі арқылы тасымалдана алатын жүк.
Жүк көлігімен толық жүктемені тасымалдау	Толық тіркемемен тасымалдауды қажет ететін ірі немесе арнайы бөлінген жүк.
Жеделдетілген тасымалдау	Жылдам немесе арнайы үйлестірілген тасымалдауды қажет ететін уақытқа сезімтал жүк.
Қоймалау және логистика	Тасымалдауға байланысты сақтау, тарату және жеткізу тізбегін үйлестіру.

Жеткізу уақыты

Жүк факторы	Оның жеткізу уақытына әсері
Жөнелту және межелі орын	Тасымалдау бағыты, терминалдар арасындағы байланыс, ауылдық жеткізу нүктелері және жергілікті қызмет көрсету аймағына байланысты.
Жүк сипаттамалары	Салмақ, өлшемдер, өңдеу талаптары, қабылдау уақытын алдын ала белгілеу қажеттілігі және жіктеу тасымалдау бағытына әсер етуі мүмкін.
Операциялық жағдайлар	Ауа райы, мерекелер, кептеліс, өткізу қабілеті, мекенжайдың дұрыстығы және алушының қолжетімділігі жеткізуді кешіктіруі мүмкін.
Кепілдік мәртебесі	Болжамды келу уақыты немесе көрсетілген тасымалдау мерзімі автоматты түрде ақшаны қайтару кепілдігін білдірмейді; жүкке қатысты нақты шарттарды растаңыз.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыты

Averitt Express негізінен Америка Құрама Штаттарында жүк тасымалдау қызметін ұсынушы компания болып табылады. Елдер бойынша пошталық жеткізу мерзімдерін көрсету ішкі жүк тасымалы үшін жаңсақ түсінік беруі мүмкін, сондықтан халықаралық мерзім нақты жөнелту орнына, межелі орынға, қызметке және серіктестік келісімге қарай белгіленуі тиіс.

Межелі орын ауқымы	Практикалық мерзім бойынша нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары ішіндегі жүк тасымалы	Жүкке қатысты нақты баға ұсынысын немесе тасымалдау мерзімі жөніндегі міндеттемені пайдаланыңыз; бағалауды терминал бағыты мен жеткізуді қабылдау уақытын белгілеу ережелері анықтайды.
Серіктес қатысатын халықаралық тасымал	Averitt Express оқиғасына сүйенбес бұрын, брондауды жүзеге асыратын тараптан экспорт, импорт, кедендік рәсімдеу және соңғы кезеңдерге қай тасымалдаушы жауап беретінін сұраңыз.

Қадағалау кезіндегі жиі кездесетін мәселелер және олардың шешімдері

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Көшірілген бос орындарды тек қажет болған жағдайда өшіріңіз, сәйкестендіргішті жүк құжаттарымен салыстырыңыз және жөнелтушіден іздеу кілтін тексеруді сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жүктің тасымалдаушыға тапсырылғанын және нөмірдің тек тапсырыс, шот-фактура немесе сатып алу тапсырысының анықтамасы емес екенін растаңыз.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ	Соңғы сканерлеуді күтілетін бағытпен салыстырыңыз және қозғалыстың болмауы қабылдау уақытын немесе өндіріс мерзімін бұзу қаупін тудырса, жөнелтушіге хабарласыңыз.
Мекенжай немесе қабылдау уақытын белгілеу мәселесі	Жөнелтушіге немесе уәкілетті есептік жазба иесіне түзетілген мекенжайды, қабылдау сағаттарын және қабылдау уақыты туралы мәліметтерді беріп, Averitt Express компаниясына хабарласуын сұраңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Тиеу-түсіру аймағын, қабылдау бөлмесін, қол қойылған жеткізу құжаттарын және қабылдау қызметкерлерін тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және жөнелтушіден жеткізу бойынша тексеру ашуды өтініңіз.
Жоғалған немесе бүлінген жүк	Қаптама мен ішіндегісін суретке түсіріңіз, жүкті және құжаттарды сақтап қойыңыз және жүк шарттары бойынша талап қоюға құқығы бар тараптан тасымалдаушыға талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау, кедендік рәсімдеу және жүкті тасымалдаушылар арасында өткізу

Халықаралық жөнелтілімде Averitt Express қызметі көрсетілуі мүмкін, бірақ бұл Averitt Express компаниясы әрбір кезеңге жауап береді дегенді білдірмейді. Брондауды жүзеге асыратын тараптың экспорттық тасымалдаушысын, кеден брокерін, межелі жердегі тасымалдаушысын және соңғы кезеңдегі жеткізушісін растаңыз.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең	Клиенттер нені түсінуі керек
Жөнелту орнынан алып кету	Жөнелту орнындағы тасымалдаушы немесе логистикалық қызмет көрсетуші жүкті алып, тасымалдау жазбаларын жасайды.
Экспорттық рәсімдеу	Магистральдық тасымал басталғанға дейін құжаттарды рәсімдеу, қауіпсіздік тексеруі және экспорттық рәсімдер орындалуы мүмкін.
Магистральдық тасымал	Жүк елдер немесе тораптар арасында тасымалданады; сканерлеулер арасында оқиғалар туралы ақпарат көрінбеуі мүмкін.
Импорттық кеден рәсімдері	Кедендік тексеру тауардың шығарылғанын білдірмейді. Баждар, салықтар, рұқсаттар және коммерциялық құжаттар қажет болуы мүмкін.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама, жүкті физикалық тапсыру және серіктестің алғашқы қабылдау сканерлеуі — бөлек оқиғалар.
Соңғы миля	Межелі жердегі тасымалдаушы жергілікті ережелерге сәйкес жеткізеді және басқа бақылау идентификаторын пайдалануы мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

Жеткізу өзгерістері тасымалдаушы мен жөнелту келісімшарты арқылы бақыланады. Алушы жеткізу нұсқауларын өзгерту үшін жалпыға қолжетімді бақылау бетіне сенбей, әдетте жөнелтуші немесе есептік жазба иесі арқылы әрекет етуі керек.

Опция	Кім сұрауы керек
Мекенжайды түзету	Жөнелтуші немесе уәкілетті есептік жазба байланыс тұлғасы соңғы жеткізу әрекеттері басталғанға дейін түзетілген мекенжайды ұсынуы керек.
Жеткізу кездесуін белгілеу	Алушы қабылдау уақытын және кіру талаптарын жөнелтушімен немесе жеткізу байланыс тұлғасымен келісуі керек.
Жеткізілгенін растау	Жөнелтуші немесе оған құқығы бар тарап қол қойылған немесе электрондық жеткізу жазбасын сұрауы керек.

Жоғалған немесе зақымдалған жүк, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Бақылау туралы сұрау, жеткізілгенін растау сұрауы, жүк бойынша талап-арыз және бөлшек сатушының ақшаны қайтаруы — әртүрлі процестер. Жөнелтуші тиісті өтініш беру тәртібін анықтағанша, жүкті, қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және жеткізу құжаттарын сақтаңыз.

Процесс	Қашан пайдаланылады
Бақылау туралы сұрау	Оқиғалар тарихы түсініксіз болғанда немесе жөнелтілім кешігіп жатқандай көрінгенде; алдымен жөнелтушіге немесе уәкілетті есептік жазба байланыс тұлғасына хабарласыңыз.
Жеткізілгенін растауды сұрау	Жүйеде жеткізілді деп көрсетілгенімен, қабылдаушы тарапқа қолтаңба немесе жеткізу дәлелі қажет болғанда.
Жүк бойынша талап-арыз	Жүк жоғалған, көзге көрінетіндей зақымдалған, жасырын зақымдалған немесе толық жеткізілмеген жағдайда; талап қою құқықтары мен мерзімдері жөнелту шарттарына және қолданыстағы ережелерге байланысты.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатып алушы сатушыдан өтемақы талап етеді; 17TRACK сатушының ақшаны қайтаруына немесе тасымалдаушының есеп айырысуына рұқсат бере алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Жүкті қабылдау тауарға, қаптамаға, жіктеуге, маршрутқа және қолданыстағы тасымалдау ережелеріне байланысты. Реттелетін немесе әдеттен тыс жүкті тапсырар алдында тасымалдаушының қолданыстағы баға ұсынысын алыңыз және реттеуші шарттарды қарап шығыңыз.

Санат	Тұтынушының әрекеті
Қауіпті материалдар	Тауарды дәл сипаттап жариялаңыз және қолданыстағы жіктеу, қаптау, таңбалау және құжаттама талаптарын орындаңыз.
Батареялар, сұйықтықтар және реттелетін тауарлар	Жөнелтер алдында сұраңыз; қабылдау және маршруттау өнімге, санына және тасымалдау түріне қарай өзгеруі мүмкін.
Габаритті немесе ауыр жүк	Нақты өлшемдер мен салмақты көрсетіңіз, өйткені өңдеу жабдығы, қолжетімділік және баға өзгеруі мүмкін.
Тез бұзылатын немесе температураға сезімтал тауарлар	Алып кету алдында қызметтің жарамдылығын және өңдеу талаптарын растаңыз; кәдімгі бақылау температуралық режимге кепілдік бермейді.

Клиенттерге қызмет көрсету

Нақты жөнелтілім бойынша жауап алу үшін әдетте жөнелтуші немесе есептік жазба иесі — мәселені шешудің ең жылдам жолы, өйткені бұл тарап жүкқұжатын, қызмет таңдауын, жүк құнын және келісімшарттық нұсқауларды ұсына алады.

Арна	Ең тиімді пайдалану
Ресми веб-сайт	Averitt Express компаниясына хабарласу ағымдағы байланыс арналары мен қызмет туралы ақпарат алу үшін.
Ресми бақылау беті	Жөнелтілімді бақылау жөнелтілім оқиғаларын іздеу үшін.
Жөнелтуші немесе сатушы	Идентификаторлар жетіспегенде, мекенжайды өзгерткенде, жүк бойынша талап-арыздарда, ақшаны қайтаруда, коммерциялық құжаттарда және есептік жазба деңгейіндегі мәселелерді шешуде пайдаланыңыз.
Дайындауға қажетті ақпарат	Бақылау немесе PRO нөмірі, алып кету күні, жөнелту орны мен межелі жер, қызмет түрі, соңғы сканерлеу, кездесу мәліметтері, тауар сипаттамасы және қажет болса фотосуреттер.

Электрондық коммерция және бизнеске арналған қадағалау

Кәсіпорындар Averitt Express есептік жазбасының құралдарын, тасымалдаушы қолдайтын интеграцияны және бірнеше тасымалдаушыға арналған платформаны ажыратуы керек. Нормаланған оқиғалар арнасы ерекшеліктерді анықтауға көмектесуі мүмкін, бірақ ол тасымалдаушының келісімшарттық жазбаларын, жеткізілгенін растауын немесе талап-арыз процесін алмастыра алмайды.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Тасымалдаушының есептік жазбасымен интеграция

Averitt Express

Тасымалдаушы аккаунтын біріктіру туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Уәкілетті бизнес-клиенттерге арналған жөнелтілім көрінуі және операциялық деректер.
Аутентификация	Тасымалдаушы немесе аккаунт өкілі ұсынған тіркелгі деректері мен қол жеткізу әдісін пайдаланыңыз.
Мүмкіндіктері	Қолдау көрсетілетін қадағалау, топтамалық өңдеу, хабарландыру және жеткізілгенін растау функцияларын аккаунт тобымен растаңыз.
Құжаттама	Ресми Averitt Express бизнес және байланыс арналарынан бастаңыз.

Бірнеше тасымалдаушыға арналған API

17TRACK

17TRACK бірнеше тасымалдаушыға арналған API туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Тасымалдаушыны анықтау және бірнеше тасымалдаушыны қадағалау процестеріне арналған бір интеграция.
Аутентификация	Ағымдағы құжаттамада сипатталғандай, сұрау тақырыбында 17token пайдаланыңыз.
Мүмкіндіктері	Құжатталған тіркеу endpoint-і қадағалау үшін қадағалау нөмірлерін жіберуді қолдайды.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Averitt Express жөнелтілімімді қалай қадағалаймын?

Ресми Averitt Express қадағалау бетіне жөнелтілім немесе PRO идентификаторын енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Averitt Express қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Жүк жөнелтілімін растау құжатынан, жүкқұжаттан, жеткізу құжаттарынан, сатушының электрондық поштасынан немесе аккаунт порталынан іздеңіз; егер құжатта бірнеше сілтеме көрсетілсе, жөнелтушіден сұраңыз.

3. Averitt Express қадағалау нөмірі қандай болады?

Идентификатор қызмет пен аккаунтқа қарай өзгеруі мүмкін, сондықтан болжамды префиксіне немесе ұзындығына сүйенбей, жөнелтілім құжатында басылған толық мәнді пайдаланыңыз.

4. Averitt Express компаниясының алғашқы сканерлеуі қашан пайда болады?

Алғашқы сканерлеу жөнелтілім жазбасы тасымалдаушының жүкті қабылдауымен немесе өңдеу оқиғасымен байланыстырылғаннан кейін пайда болады; тек жазбаның жасалуы жүктің нақты қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Неліктен Averitt Express қадағалауым жаңартылмай жатыр?

Жүк терминалдар арасында болуы, қабылдау уақытын күтуде болуы немесе жалпыға қолжетімді сканерлеусіз тасымалдануы мүмкін, сондықтан соңғы оқиғаны күтілетін бағытпен салыстырыңыз және кідіріс қабылдау жоспарларына әсер етсе, жөнелтушіге хабарласыңыз.

6. Averitt Express жеткізілімі қанша уақыт алады?

Тасымалдау уақыты жөнелту орнына, межелі жерге, қызмет түріне, жүк сипаттамаларына және қабылдау талаптарына байланысты; әмбебап күндер санына емес, осы жөнелтілімге арналған есепке сүйеніңіз.

7. Averitt Express жеткізу ерекшелігінен кейін не істеуім керек?

Соңғы ерекшелік туралы ақпаратты оқыңыз, мекенжай мен жүк қабылдау уақытын тексеріңіз және жөнелтушіден немесе уәкілетті аккаунт байланысынан түзету нұсқауын үйлестіруді сұраңыз.

8. Averitt Express жеткізілді деп көрсетсе, бірақ жүкті таба алмасам не істеуім керек?

Алдымен докты, қабылдау аймағын және қол қойылған құжаттарды тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растауды сұрап, жөнелтушіден жеткізу бойынша тексеру ашуды өтініңіз.

9. Averitt Express жоғалған немесе бүлінген жүгі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және ішіндегі заттарды сақтап қойыңыз, фотосуреттер түсіріңіз, құнды растайтын құжаттарды жинаңыз және жөнелтушіге немесе талап қоюға құқығы бар тұлғаға тиісті жүк бойынша талап қою процесін бастауды тапсырыңыз.

10. Жөнелтілім туралы Averitt Express компаниясына қалай хабарласамын?

Ресми байланыс арнасын пайдаланыңыз немесе жөнелтушіден жөнелтілім идентификаторын, жөнелту орнын, межелі жерді, соңғы сканерлеуді және жеткізу талаптарын көрсетіп, мәселені жоғары деңгейге жеткізуді сұраңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Averitt Express қадағалауындағы болжамды жеткізу уақыты жеткізу кепілдігі болып санала ма?

Қолданыстағы есепте немесе қызмет шарттарында нақты көрсетілмесе, ешбір жөнелтілім бойынша болжамды уақытты кепілдік деп қабылдауға болмайды.

12. Averitt Express қадағалауындағы оқиға жүктің физикалық түрде сол жерде екенін дәлелдей ме?

Қадағалау оқиғасы қолжетімді соңғы операциялық сканерлеуді тіркейді, ал жүк сканерлеулер арасында қозғалуы немесе қабылдау уақыты мен терминалда өңдеуге байланысты болуы мүмкін.

13. Averitt Express мекенжайын түзетуді кім сұрай алады?

Түзетуді жөнелтуші немесе уәкілетті аккаунт байланысы сұрауы керек, себебі аккаунт рұқсаттары, төлемдер және жеткізу жауапкершілігі қолданылуы мүмкін.

14. Бөлшек сатушының тапсырыс нөмірін Averitt Express жүгін қадағалау үшін пайдалануға бола ма?

Әдетте тасымалдаушының іздеу жүйесі жөнелтілімге тән идентификаторды талап етеді, ал тапсырыс нөмірі тек бөлшек сатушының жеке порталында жұмыс істеуі мүмкін.

15. Бизнес компаниялар Averitt Express жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Бизнес компаниялар қолжетімді аккаунт интеграциясы мүмкіндіктерін тікелей Averitt Express компаниясымен растауы керек; 17TRACK сондай-ақ қолдау көрсетілетін процестерге арналған бірнеше тасымалдаушыны қадағалау API интерфейсін құжаттайды.

Қадағалау API

17TRACK API

// Averitt Express official tracking API:
// Use the carrier's current business integration documentation and credentials.
// A current public official endpoint is not included here.
//
// 17TRACK API: multi-carrier tracking registration
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]