Averitt Express Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Averitt Express, за да проверите най-новия статус на доставката.
За Averitt Express
Averitt Express е транспортна компания и компания за управление на веригата за доставки в Съединените щати, която обслужва изпращачи на товари чрез превоз на товари, заемащи по-малко от цял камион, услуги за превоз на цели товари, експресен транспорт, складиране и свързани логистични решения. Резултатът от проследяването идентифицира пратка, обработвана в мрежата на Averitt Express; той не идентифицира търговеца, продал стоките, нито непременно компанията, създала референцията за доставка.
| Поле | Потвърден преглед |
|---|---|
| Официално име | Averitt Express |
| Официален уебсайт | https://www.averittexpress.com/ |
| Тип превозвач | Доставчик на транспортни и логистични услуги за товари. |
| Основен регион | Транспортна мрежа в Съединените щати, с възможности за обслужване, които варират според продукта и пратката. |
| Страница за проследяване | Проследяване на пратка в Averitt Express |
Взаимоотношения между субектите на превоза
| Субект | Обобщение на взаимоотношенията |
|---|---|
| Averitt Express | Averitt Express управлява транспортни и логистични услуги и предоставя видимост на пратките за допустимите товари. |
| Товари, заемащи по-малко от цял камион | Товарите, заемащи по-малко от цял камион, се консолидират с други пратки и преминават през терминали преди крайната доставка. |
| Проследяване на пратки | Официалният инструмент за проследяване показва сканирания, свързани с пратка или товарен запис на Averitt Express. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа, която може да обобщава наличните събития от превозвачите; тя не извършва превоза на пратката. |
Кратък отговор
Въведете пълния номер на пратката или PRO номера на Averitt Express на официалната страница за проследяване или го изпратете в 17TRACK за обобщен преглед, когато превозвачът бъде разпознат. Ако не се появи резултат, проверете дали номерът е PRO номер, референция от товарителница, референция от поръчка за покупка или номер на поръчката от търговеца, след което помолете изпращача да потвърди идентификатора и дали Averitt Express физически е получил товара.
Как да проследявате пратки на Averitt Express
Проследяването на Averitt Express е най-надеждно, когато номерът е взет от потвърждението за товара от изпращача, товарителницата, документите за доставка или кореспонденцията относно пратката от Averitt Express.
| Маршрут | Стъпки |
|---|---|
| Официално проследяване на Averitt Express | Отворете официалната страница за проследяване, въведете пълния идентификатор на пратката, изпратете го и сравнете последното сканиране с мястото на доставка, посочено в документите за изпращане. |
| 17TRACK | Отворете 17TRACK, поставете идентификатора, позволете разпознаването на превозвача и прегледайте хронологията на събитията. Използвайте директно Averitt Express за промени по доставката, документация за товара и спорове относно услугата. |
| Няма номер | Свържете се с продавача, товарния брокер или изпращача. Номерът на поръчката не е автоматично номер за проследяване на превозвача. |
| Няма първо сканиране | Попитайте изпращача дали етикетът или записът за пратката са създадени преди вземането и дали товарът е предаден на Averitt Express. |
Формати и примери за номера за проследяване
Идентификаторите на пратките на Averitt Express могат да зависят от услугата, акаунта и транспортния документ. Не определяйте услугата само по кратък префикс. Използвайте маскиран пример, например ########## вместо да тествате предположен реален номер.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран шаблон | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратка или PRO | Цифров или буквено-цифров идентификатор, посочен в товарните документи на Averitt Express; използвайте точните знаци, показани от изпращача. | ||||||||
Преглед на всички подробности за идентификаторите на пратките на Averitt Express
| |||||||||
| Товарителница или референтен номер | Използвайте пълната референция точно както е отпечатана; дадена референция може да идентифицира пратката от търговска гледна точка, без да бъде основният ключ за сканиране на превозвача. | ||||||||
| Референция от разписката за доставка или доказателството за доставка | Използвайте идентификатора от документа за доставка, когато искате доказателство за доставката от изпращача или превозвача. | ||||||||
Статуси на проследяване и значения
Събитията при проследяване на товарни пратки описват последната регистрирана активност, а не непременно непрекъснатото физическо местоположение на пратката. Сканиранията на терминала, уговорената доставка и доставката могат да бъдат разделени от периоди без публични актуализации.
Бърза справка за статусите
| Статус | Какво означава |
|---|---|
| Информацията за пратката е създадена | Съществува запис или етикет за пратката; това само по себе си не доказва, че Averitt Express е получил товара. |
| Взета или получена | Регистрирано е събитие за вземане или приемане от превозвача и движението през мрежата може да започне. |
| В транзит | Пратката се придвижва между местоположения или очаква следващото събитие по обработка на терминала. |
| На терминал | Товарът е свързан с обект на превозвача за сортиране, прехвърляне, планиране на уговорена доставка или местна експедиция. |
| На път за доставка | Пратката е включена в курс за доставка; все още може да се прилагат изисквания за достъп, уговорена доставка и приемане. |
| Доставена | Регистрирано е сканиране при доставка. Ако товарът липсва, проверете мястото на доставката и поискайте доказателство за доставка чрез изпращача или превозвача. |
| Изключение или закъснение | Оперативен проблем, проблем с адреса, уговорената доставка, времето, капацитета или обработката на товара изисква проверка. |
| Върната или отказана | Товарът се изпраща обратно или не е могъл да бъде приет; обикновено изпращачът трябва да координира коригиращите действия. |
Услуги и срокове за доставка
Изборът на услуга на Averitt Express зависи от началната точка, местоназначението, характеристиките на товара, изискванията за вземане и акаунта на изпращача. Публикувана оферта или ангажимент, свързан с конкретната пратка, има предимство пред общите приблизителни оценки.
Сравнение на услугите
| Тип услуга | Най-подходяща за |
|---|---|
| Товарен транспорт на непълен камион | Товар, който не изисква цялостно ремарке и може да се придвижва през мрежа от терминали. |
| Товарен транспорт с цял камион | По-големи или предназначени за отделен превоз товари, изискващи движение с цялостно ремарке. |
| Експресен транспорт | Спешен товар, изискващ по-бързо или специално координирано транспортиране. |
| Складиране и логистика | Съхранение, дистрибуция и координация на веригата за доставки, свързани с транспорта. |
Време за доставка
| Фактор при превоза | Как влияе върху времето за доставка |
|---|---|
| Място на изпращане и местоназначение | Транзитното време зависи от маршрутите, връзките между терминалите, селските точки за доставка и местното покритие на услугата. |
| Характеристики на товара | Теглото, размерите, изискванията за обработка, необходимостта от предварително уговаряне и класификацията могат да повлияят на маршрутизацията. |
| Експлоатационни условия | Метеорологичните условия, празниците, задръстванията, капацитетът, качеството на адреса и наличността на получателя могат да забавят доставката. |
| Статус на гаранцията | Очакваното време на пристигане или посоченото транзитно време не представлява автоматично гаранция за възстановяване на сумата; потвърдете условията за конкретния превоз. |
Срокове за доставка според държавата на местоназначение
Averitt Express е предимно доставчик на услуги за товарен транспорт в Съединените щати. Оценките за пощенска доставка по държави биха били подвеждащи при вътрешен товарен превоз, затова международните срокове трябва да бъдат посочени според конкретните места на изпращане и местоназначение, услугата и договореностите с партньорите.
| Обхват според местоназначението | Практически насоки за сроковете |
|---|---|
| Вътрешен товарен транспорт в Съединените щати | Използвайте конкретната оферта за превоза или поетия ангажимент за транзитно време; маршрутът през терминалите и правилата за уговаряне на доставката определят оценката. |
| Международен превоз с участието на партньор | Попитайте страната, извършваща резервацията, кой превозвач отговаря за етапите по износа, вноса, митническото оформяне и доставката до крайния получател, преди да разчитате на събитие, отчетено от Averitt Express. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Проблем и решение
| Проблем или статус | Първо действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Премахнете копираните интервали само когато е уместно, сравнете идентификатора с документите за товара и помолете изпращача да потвърди ключа за справка. |
| Няма събития за проследяване | Потвърдете, че товарът е предаден за превоз и че номерът не е само референция към поръчка, фактура или поръчка за покупка. |
| Няма актуализация по време на транзита | Сравнете последното сканиране с очаквания маршрут и се свържете с изпращача, ако липсата на движение застрашава уговорен час за доставка или производствен срок. |
| Проблем с адреса или уговорения час | Помолете изпращача или упълномощеното лице за контакт по акаунта да се свърже с Averitt Express с коригирания адрес, часовете за приемане и данните за уговорения час. |
| Доставено, но неполучено | Проверете товарната рампа, приемната зона, подписаните документи за доставка и служителите, приемащи стоката; след това поискайте доказателство за доставка и помолете изпращача да започне проверка на доставката. |
| Изгубен или повреден товар | Заснемете опаковката и съдържанието, запазете товара и документите и помолете страната, имаща право съгласно условията на превоза, да започне процедурата по предявяване на рекламация към превозвача. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
При международен превоз може да има активност от Averitt Express, без Averitt Express да отговаря за всеки етап. Потвърдете превозвача за износа, митническия посредник, превозвача в страната на местоназначение и доставчика на последната миля, посочени от страната, извършила резервацията.
Международен поток
| Етап | Какво трябва да разберат клиентите |
|---|---|
| Вземане от мястото на изпращане | Превозвачът или логистичният доставчик в началната точка получава товара и създава транспортните записи. |
| Обработка на износа | Документацията, проверката за сигурност и процедурите по износа могат да се извършат преди превоза по основния маршрут. |
| Превоз по основния маршрут | Товарът се придвижва между държави или транспортни центрове; видимостта на събитията може да бъде прекъсната между сканиранията. |
| Митническо оформяне при внос | Митническият преглед не е същото като освобождаването. Може да са необходими мита, данъци, разрешителни и търговски документи. |
| Предаване на партньор | Електронното предварително уведомяване, физическото предаване и първото приемателно сканиране от партньора са отделни събития. |
| Последна миля | Превозвачът по местоназначение извършва доставката съгласно местните правила и може да използва различен идентификатор за проследяване. |
Управление на доставката и опции след изпращане
Промените в доставката се контролират от превозвача и договора за превоз. Получателят обикновено трябва да действа чрез изпращача или титуляра на акаунта, вместо да разчита на публична страница за проследяване, за да промени инструкциите за доставка.
| Опция | Кой трябва да я заяви |
|---|---|
| Корекция на адреса | Изпращачът или упълномощеното лице за контакт по акаунта трябва да предостави коригирания адрес преди извършването на окончателната доставка. |
| Час за доставка | Получателят трябва да съгласува часовете за получаване и изискванията за достъп с изпращача или лицето за контакт по доставката. |
| Доказателство за доставка | Изпращачът или правоимащата страна трябва да поиска подписания или електронния документ за доставка. |
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, искането за доказателство за доставка, претенцията за товара и възстановяването на сумата от търговеца са различни процеси. Съхранявайте товара, опаковката, снимките, фактурите и документите за доставка, докато изпращачът определи правилния ред за подаване.
| Процес | Използва се, когато |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Историята на събитията е неясна или пратката изглежда забавена; започнете с изпращача или упълномощеното лице за контакт по акаунта. |
| Искане за доказателство за доставка | Системата показва, че е доставено, но получаващата страна се нуждае от подпис или доказателство за доставката. |
| Претенция за товара | Товарът е изгубен, видимо повреден, повреден по начин, който не се вижда отвън, или е в непълно количество; правата и сроковете за подаване зависят от условията на превоза и приложимите правила. |
| Възстановяване на сумата от търговеца | Купувачът иска възстановяване на сумата от продавача; 17TRACK не може да разреши възстановяване на сума от продавач или уреждане с превозвача. |
Ограничения за доставка и специална обработка
Приемането на товара зависи от стоката, опаковката, класификацията, маршрута и приложимите транспортни правила. Получете актуална оферта от превозвача и прегледайте действащите условия, преди да предадете регулиран или необичаен товар.
| Категория | Действие на клиента |
|---|---|
| Опасни материали | Декларирайте стоката точно и спазвайте приложимите изисквания за класификация, опаковане, маркировка и документация. |
| Батерии, течности и регулирани стоки | Попитайте преди изпращане; приемането и маршрутът могат да варират според продукта, количеството и вида транспорт. |
| Извънгабаритен или тежък товар | Предоставете точни размери и тегло, тъй като оборудването за обработка, достъпът и цената могат да се променят. |
| Нетрайни или чувствителни към температурата стоки | Потвърдете пригодността на услугата и изискванията за обработка преди вземането; стандартното проследяване не гарантира температурен контрол. |
Обслужване на клиенти
За отговор, свързан с конкретна пратка, изпращачът или титулярят на акаунта обикновено е най-бързата точка за ескалация, тъй като тази страна може да предостави товарителницата, избраната услуга, стойността на товара и договорните инструкции.
| Канал | Най-добро предназначение |
|---|---|
| Официален уебсайт | Свържете се с Averitt Express за актуални канали за контакт и информация за услугите. |
| Официална страница за проследяване | Проследяване на пратка за справка за събитията по пратката. |
| Изпращач или продавач | Използвайте за липсващи идентификатори, промени на адреса, претенции за товара, възстановяване на суми, търговски документи и ескалация на ниво акаунт. |
| Подгответе следната информация | Номер за проследяване или PRO номер, дата на вземане, начална точка и местоназначение, услуга, последно сканиране, данни за уговорения час, описание на стоката и снимки, когато е приложимо. |
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Бизнесите трябва да правят разлика между инструментите за акаунти на Averitt Express, интеграция, поддържана от превозвача, и платформа за множество превозвачи. Нормализиран поток от събития може да помогне за идентифициране на изключения, но не може да замени договорните записи на превозвача, доказателството за доставка или процеса за предявяване на претенции.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Интеграция с акаунт на превозвача | Averitt Express | ||||||||
Преглед на всички подробности за интеграцията с акаунта на превозвача
| |||||||||
| API за множество превозвачи | 17TRACK | ||||||||
Преглед на всички подробности за API на 17TRACK за множество превозвачи
| |||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете идентификатора на пратката или PRO идентификатора на официалната страница за проследяване на Averitt Express или използвайте 17TRACK, за да прегледате наличните събития.
Потърсете го във потвърждението за превоза, товарителницата, документите за доставка, имейла от продавача или портала на акаунта и попитайте изпращача, ако документът съдържа няколко референции.
Идентификаторът може да се различава според услугата и акаунта, затова използвайте пълната стойност, отпечатана върху документа за пратката, вместо да разчитате на предположен префикс или дължина.
Първото сканиране се появява, след като записът на пратката бъде свързан с получаване от превозвача или събитие по обработка; самото създаване на запис не доказва физическото получаване.
Товарът може да се намира между терминали, да изчаква час за приемане или да се придвижва без публично сканиране, затова сравнете последното събитие с очаквания маршрут и се свържете с изпращача, когато забавянето засяга плановете за получаване.
Транзитното време зависи от началната точка, местоназначението, услугата, характеристиките на товара и изискванията за час на приемане; използвайте конкретната за пратката оферта, а не универсален брой дни.
Прочетете последното изключение, проверете адреса и часовете за получаване и помолете изпращача или оторизираното лице за контакт по акаунта да координира коригиращите инструкции.
Първо проверете товарната рампа, зоната за получаване и подписаните документи, след което поискайте доказателство за доставка и помолете изпращача да започне проверка на доставката.
Запазете опаковката и съдържанието, направете снимки, съберете документите за стойността и помолете изпращача или правоимащия заявител да започне приложимата процедура за рекламация на товара.
Използвайте официалния канал за контакт или помолете изпращача да ескалира случая, като предоставите идентификатора на пратката, началната точка, местоназначението, последното сканиране и изискванията за доставка.
Често задавани въпроси за експерти
Никоя оценка за пратка не трябва да се приема като гаранция, освен ако приложимата оферта или условията на услугата изрично не предвиждат такава.
Събитието от проследяването регистрира последното налично оперативно сканиране, докато товарът може да се придвижва между сканиранията или да остава в зависимост от час за приемане и обработка на терминала.
Изпращачът или оторизирано лице за контакт по акаунта трябва да поиска корекцията, тъй като могат да се прилагат права за достъп до акаунта, такси и отговорност за доставката.
Обикновено справката на превозвача изисква идентификатор, специфичен за пратката, докато номерът на поръчката може да работи само в собствения портал на търговеца.
Фирмите трябва да потвърдят директно с Averitt Express наличните опции за интеграция с акаунта; 17TRACK също документира API за проследяване на пратки от множество превозвачи за поддържаните работни процеси.
API за проследяване
// Averitt Express official tracking API:
// Use the carrier's current business integration documentation and credentials.
// A current public official endpoint is not included here.
//
// 17TRACK API: multi-carrier tracking registration
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и справочни материали
- Averitt Express — официален уебсайт. Averitt Express
- Проследяване на пратка. Averitt Express
- Свържете се с Averitt Express. Averitt Express
- Информация за превоз на сборни товари. Averitt Express
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Averitt Express.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
