XXD การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ XXD เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.xxdexp.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ XXD

XXD คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้แสดงต่อสาธารณะในหน้านี้สำหรับ 上海享享达国际物流有限公司 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในเซี่ยงไฮ้ บริษัทให้บริการเส้นทางเฉพาะระหว่างประเทศ บริการด่วนระหว่างประเทศ พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็ก และบริการขนส่งช่วงแรกสำหรับ FBA ระหว่างยุโรปและสหรัฐอเมริกาแก่ลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ข้อมูลภาคสนามที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูล
ชื่ออย่างเป็นทางการ	上海享享达国际物流有限公司
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.xxdexp.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและผู้รวบรวมบริการขนส่งสินค้า ซึ่งใช้พันธมิตรไปรษณีย์และบริการด่วนสำหรับการจัดส่งช่วงปลายทาง
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศที่มีต้นทางจากจีน โดยมีเส้นทางที่เผยแพร่ไปยังสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย แคนาดา และยุโรป
หน้าติดตาม	การติดตามการจัดส่ง XXD ทางออนไลน์; เว็บไซต์มีบริการติดตามคำสั่งซื้อหรือใบตราส่งสินค้า
ก่อตั้ง	2020
สำนักงานใหญ่	เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
XXD	XXD จัดการการขนส่งข้ามพรมแดนและให้บริการติดตามการจัดส่งสำหรับบริการที่จำหน่ายผ่านการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ของบริษัท
เส้นทางเฉพาะระหว่างประเทศ	เส้นทางเฉพาะระหว่างประเทศเป็นผลิตภัณฑ์บริการของ XXD สำหรับตลาดปลายทางที่เลือกไว้ และติดตามตามเส้นทางและผู้ให้บริการปลายทาง
Royal Mail	Royal Mail ดำเนินการจัดส่งภายในสหราชอาณาจักรสำหรับบริการเส้นทางเฉพาะของ XXD ไปยังสหราชอาณาจักรที่เผยแพร่ไว้
USPS และช่องทางบริการด่วนในท้องถิ่น	USPS หรือช่องทางบริการด่วนในท้องถิ่นอื่นอาจดำเนินการจัดส่งภายในสหรัฐอเมริกาสำหรับบริการเส้นทางเฉพาะของ XXD ไปยังสหรัฐอเมริกาที่เผยแพร่ไว้ โดย XXD ระบุว่าช่องทางปลายทางจะจัดเตรียมตามบริการนั้น
Australia Post	Australia Post เป็นพันธมิตรไปรษณีย์ของออสเตรเลียที่ระบุไว้สำหรับบริการเส้นทางเฉพาะจากจีนไปออสเตรเลียของ XXD
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่สำหรับการจัดส่ง XXD ที่รองรับได้ โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเคลม

คำตอบด่วน

ป้อนใบตราส่งสินค้าหรือหมายเลขการจัดส่ง XXD ใน เว็บไซต์ XXD อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าพัสดุได้รับการสแกนทางกายภาพครั้งแรกแล้วหรือไม่ 17TRACK เป็นอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ จัดการการจัดส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ XXD

เว็บไซต์ของ XXD ให้บริการตรวจสอบใบตราส่งหรือคำสั่งซื้อทางออนไลน์ ขณะที่ 17TRACK สามารถแสดงมุมมองรวมได้เมื่อรองรับข้อมูลเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งและพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการของ XXD	เปิดเว็บไซต์ของ XXD เลือกฟังก์ชันติดตามพัสดุหรือใบตราส่ง ป้อนหมายเลขใบตราส่ง แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีให้ดู
การติดตามผ่าน 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขพัสดุ อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย
การค้นหาหมายเลข	ตรวจสอบอีเมลการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์ม อีคอมเมิร์ซ ใบเสร็จของ XXD บันทึกคลังสินค้า หรือฉลากใบตราส่ง รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิง และหมายเลขแจ้งการจัดส่งอาจไม่สามารถใช้ติดตามได้
ไม่มีหมายเลขหรือยังไม่เปิดใช้งาน	ขอหมายเลขใบตราส่งจริงจากผู้ขายหรือตัวแทนจัดส่ง และยืนยันว่า XXD ได้รับพัสดุแล้ว การสร้างฉลากไม่ได้เป็นหลักฐานว่ามีการรับพัสดุจริง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าสาธารณะของ XXD ระบุว่าสิ่งที่ค้นหาได้คือหมายเลขกล่องหรือหมายเลขใบตราส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบอักขระสากลรูปแบบเดียว ดังนั้นหมายเลขที่แสดงในการติดตามของ XXD อาจเป็นหมายเลขอ้างอิงของ XXD หมายเลขของพันธมิตรเฉพาะเส้นทาง หรือหมายเลขของไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งด่วนปลายทาง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขใบตราส่งของ XXD

ค่าตัวอักษรและตัวเลขหรือค่าตัวเลขเฉพาะเส้นทาง ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น XXD #### ####

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขใบตราส่งของ XXD

ออกโดย	XXD หรือตัวแทนจัดส่งที่สร้างฉลากตามเส้นทาง
การใช้งานทั่วไป	ผู้ขาย คลังสินค้า หรือลูกค้าอีคอมเมิร์ซใช้เพื่อค้นหาพัสดุในกระบวนการทำงานของ XXD
พบได้ที่	ฉลากใบตราส่ง บันทึกการจัดส่ง ข้อความจากผู้ขาย หรือหน้าติดตามของ XXD
ข้อควรระวัง	ไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันบริการหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทางรายใดรายหนึ่ง

หมายเลขไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งด่วนของพันธมิตร

รูปแบบที่พันธมิตรกำหนด ให้คงค่าทั้งหมดไว้ รวมถึงตัวอักษรและคำต่อท้ายประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตามของพันธมิตร

ออกโดย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง หรือบริษัทขนส่งด่วนอาจเป็นผู้ออกตัวระบุนี้
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลงหลังการส่งออก การดำเนินพิธีการศุลกากร การส่งมอบต่อ หรือการสแกนครั้งแรกที่ปลายทาง
สถานการณ์ของลูกค้า	ผู้ซื้อบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอาจเห็นหมายเลขปลายทาง ขณะที่ XXD ยังคงเป็นผู้จัดการด้านโลจิสติกส์
การตรวจสอบความถูกต้อง	ใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของ XXD หรือการระบุอัตโนมัติของ 17TRACK แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง

ค่าที่ผู้ค้ากำหนด เช่น ORDER #### ซึ่งไม่ได้เป็นตัวระบุการขนส่งโดยอัตโนมัติ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสคำสั่งซื้อและรหัสอ้างอิง

ออกโดย	แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ผู้ขาย หรือคลังสินค้า
พบได้ที่	การยืนยันคำสั่งซื้อ หน้าบัญชี หรือข้อความสนับสนุนจากผู้ขาย
การดำเนินการถัดไป	ขอใบตราส่งสำหรับการจัดส่ง แทนการส่งรหัสคำสั่งซื้อซ้ำหลายครั้ง

เคล็ดลับ: การที่ XXD สามารถค้นหาหมายเลขได้ ไม่ได้หมายความว่า XXD เป็นผู้ออกหมายเลขนั้นเสมอไป การจัดส่งข้ามพรมแดนอาจแสดงตัวระบุที่แตกต่างกันในขั้นตอนต้นทาง การขนส่งระหว่างทาง และการจัดส่งช่วงปลายทาง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ความหมาย

สร้างฉลากแล้ว / กำลังรอพัสดุ

มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการสแกนรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนการจัดส่ง

ขั้นตอนวงจรการขนส่ง	ก่อนจัดส่ง
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ขาย คลังสินค้า หรือผู้ให้บริการขนส่งรายแรกยังต้องส่งมอบพัสดุเข้าระบบ
ขั้นตอนถัดไป	รอการรับเข้าระบบ ติดต่อผู้ขายหากมีการแจ้งว่าจะจัดส่งแล้วแต่ยังไม่มีการส่งมอบเกิดขึ้น

รับเข้าระบบแล้ว / XXD ได้รับแล้ว

การสแกนรับเข้าระบบแสดงว่า XXD ได้รับพัสดุเข้าสู่กระบวนการดำเนินงานแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรับเข้าระบบแล้ว

ขั้นตอนวงจรการขนส่ง	การรับพัสดุและการดำเนินการต้นทาง
ขั้นตอนถัดไป	การคัดแยก การรวบรวม และการขนส่งไปยังปลายทาง
การดำเนินการของลูกค้า	เก็บใบเสร็จและรายละเอียดการจัดส่งไว้

อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านการคัดแยก การขนส่งระหว่างศูนย์ การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือเครือข่ายของพันธมิตร อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนเกิดขึ้นได้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง

ผู้รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการที่ถือครองพัสดุ ณ เหตุการณ์ทางกายภาพล่าสุด
ขั้นตอนถัดไป	มาถึงศูนย์ปฏิบัติการถัดไปหรือมีการสแกนส่งมอบ
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบที่อยู่ปลายทาง และเผื่อเวลาสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการดำเนินพิธีการศุลกากร

ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ

พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการนำเข้าหรือส่งออก หรือกำลังเคลื่อนย้ายระหว่าง XXD กับผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะศุลกากรและการส่งมอบต่อ

ข้อจำกัดสำคัญ	การมาถึงศูนย์ศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว
ขั้นตอนถัดไป	การตรวจสอบเอกสาร การเรียกเก็บอากรหรือภาษี การปล่อยพัสดุ หรือการสแกนรับเข้าครั้งแรกโดยพันธมิตร
การดำเนินการของลูกค้า	ให้ข้อมูลทางการค้าที่ถูกต้องผ่านผู้ขายหรือผู้รับผิดชอบด้านโลจิสติกส์ หากมีการร้องขอ

กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว

ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางกำลังพยายามนำจ่ายหรือได้บันทึกการจัดส่งแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะการจัดส่ง

ผู้รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุด ซึ่งอาจเป็น Royal Mail, USPS, Australia Post หรือพันธมิตรด้านเส้นทางรายอื่น
ขั้นตอนถัดไป	การจัดส่ง การพยายามจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการส่งคืน
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และประกาศจากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

XXD เผยแพร่ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับวันทำการตามเส้นทาง แทนการรับประกันระยะเวลาจัดส่งแบบเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณี ศุลกากร การดำเนินการที่ปลายทาง พื้นที่ห่างไกล และการส่งมอบต่อระหว่างพันธมิตรอาจทำให้ช่วงเวลาที่เผยแพร่ขยายออกไป

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

เหมาะสำหรับ

เส้นทางเฉพาะสำหรับสหราชอาณาจักร

พัสดุจากจีนไปสหราชอาณาจักรที่ติดตามได้และต้องจัดส่งในพื้นที่ทั่วประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางเฉพาะสหราชอาณาจักร

พื้นที่ให้บริการ	ระบุว่าครอบคลุมทั่วสหราชอาณาจักร
ข้อมูลอ้างอิงด้านการจัดส่ง	ประมาณ 5–8 วันทำการสำหรับเส้นทางสหราชอาณาจักร โดยเส้นทางด่วนสหราชอาณาจักรระบุไว้ที่ 5–7 วันทำการ
การจัดส่งช่วงปลายทาง	Royal Mail เป็นผู้ดำเนินการจัดส่งในพื้นที่สำหรับเส้นทางเฉพาะสหราชอาณาจักร
ข้อจำกัด	เส้นทางเฉพาะสหราชอาณาจักรระบุว่าสำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 10 kg

เส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา

พัสดุที่ติดตามได้ไปยังสหรัฐอเมริกา รวมถึงพัสดุขนาดเล็กที่มีขนาดใหญ่กว่า

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางเฉพาะสหรัฐอเมริกา

พื้นที่ให้บริการ	ระบุว่ามีการจัดส่งทั่วประเทศสหรัฐอเมริกา
ข้อมูลอ้างอิงด้านการจัดส่ง	ประมาณ 5–8 วันทำการ; เส้นทางสินค้าพิเศษไปสหรัฐอเมริกาอีกเส้นทางหนึ่งระบุไว้ที่ 7–20 วันทำการ
การจัดส่งช่วงปลายทาง	อาจจัดส่งผ่าน USPS หรือช่องทางด่วนในท้องถิ่น
เงื่อนไขด้านน้ำหนัก	คำอธิบายเส้นทางเฉพาะไปสหรัฐอเมริกาที่เผยแพร่ระบุขีดจำกัดไว้ที่ 30 กก.

เส้นทางเฉพาะไปออสเตรเลีย

พัสดุอีคอมเมิร์ซต้นทางจากจีนที่ต้องจัดส่งทางไปรษณีย์ในออสเตรเลีย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางเฉพาะไปออสเตรเลีย

พื้นที่ให้บริการ	ระบุว่ามีการจัดส่งทั่วออสเตรเลีย
ข้อมูลอ้างอิงด้านการจัดส่ง	ประมาณ 5–7 วันทำการ
การจัดส่งช่วงปลายทาง	ระบุให้ Australia Post เป็นพันธมิตรไปรษณีย์ในท้องถิ่น
บทบาทของบริการ	ผลิตภัณฑ์นี้อธิบายว่าเป็นโซลูชันการจัดส่งระหว่างประเทศโดยตรงจากจีนไปออสเตรเลีย

เส้นทางติดตามพัสดุไปยุโรป

พัสดุอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่มีการติดตามไปยังปลายทางในยุโรป

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางติดตามพัสดุไปยุโรป

พื้นที่ให้บริการ	ปลายทางที่เผยแพร่ระบุ ได้แก่ สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี โปแลนด์ สเปน อิตาลี เนเธอร์แลนด์ เบลเยียม ออสเตรีย สวิตเซอร์แลนด์ และตลาดยุโรปอื่น ๆ
ข้อมูลอ้างอิงด้านการจัดส่ง	ปลายทางส่วนใหญ่ในยุโรปที่ระบุไว้มีระยะเวลาประมาณ 7–15 วันทำการ
เงื่อนไขด้านน้ำหนัก	เส้นทางไปยุโรปที่ระบุไว้โดยทั่วไปกำหนดน้ำหนักสูงสุด 2 กก. และน้ำหนักเริ่มต้น 100 กรัม
ข้อจำกัด	ราคาและเงื่อนไขเส้นทางขึ้นอยู่กับการเสนอราคาและอาจมีการเปลี่ยนแปลง; หน้าที่เผยแพร่ไม่ได้ยืนยันการรับประกันที่ใช้ได้กับทุกกรณี

เวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
เส้นทางเฉพาะสำหรับสหราชอาณาจักร	5–8 วันทำการ; พื้นที่ห่างไกลไม่รวมอยู่ในข้อมูลอ้างอิงที่ระบุ
เส้นทางเร่งด่วนไปสหราชอาณาจักร	5–7 วันทำการ
เส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา	โดยทั่วไป 5–8 วันทำการ; เส้นทางสินค้าพิเศษหนึ่งเส้นทางเสนอราคาไว้ที่ 7–20 วันทำการ
เส้นทางเฉพาะไปออสเตรเลีย	5–7 วันทำการ
เส้นทางติดตามพัสดุไปยุโรป	7–15 วันทำการสำหรับปลายทางในยุโรปที่ระบุไว้

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง	ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ
สหราชอาณาจักร (GB)	5–10 วันทำการ; พันธมิตรในท้องถิ่น: Royal Mail
สหรัฐอเมริกา (US)	5–8 วันทำการสำหรับเส้นทางเฉพาะไปสหรัฐอเมริกา; 7–20 วันทำการสำหรับเส้นทางสินค้าพิเศษ; การจัดส่งในท้องถิ่นอาจใช้ USPS หรือช่องทางด่วน
ออสเตรเลีย (AU)	5–7 วันทำการ; พันธมิตรในท้องถิ่น: Australia Post
แคนาดา (CA)	7–12 วันทำการสำหรับเส้นทางติดตามพัสดุที่เผยแพร่
ฝรั่งเศส เยอรมนี โปแลนด์ สเปน อิตาลี เนเธอร์แลนด์ เบลเยียม ออสเตรีย สวิตเซอร์แลนด์ และปลายทางอื่น ๆ ในยุโรปที่ระบุไว้	7–15 วันทำการสำหรับเส้นทางติดตามพัสดุไปยุโรป; การดำเนินพิธีการนำเข้าและการจัดส่ง ณ ปลายทางอยู่นอกขอบเขตข้อมูลอ้างอิงด้านการขนส่งที่ระบุ

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่าง เปรียบเทียบฉลากกับข้อมูลของผู้ขาย และขอใบตราส่งจริงแทนรหัสคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามว่า XXD ได้สแกนรับพัสดุหรือไม่; การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุ
ไม่มีการสแกนเป็นเวลานานหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบศูนย์คัดแยกล่าสุดและที่อยู่ปลายทาง จากนั้นขอให้ผู้ขายหรือผู้ติดต่อของ XXD ตรวจสอบเส้นทาง
การส่งต่อให้พันธมิตร	แยกให้ชัดเจนระหว่างการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการรับพัสดุครั้งแรกโดยผู้ให้บริการในท้องถิ่น; รอการสแกนจากผู้ให้บริการที่รับพัสดุ
อยู่ระหว่างการตรวจสอบทางศุลกากร	ยืนยันรายละเอียดสิ่งของที่สำแดง มูลค่า และข้อมูลผู้รับกับผู้ขาย อาจต้องชำระอากรหรือภาษีโดยผู้นำเข้า
ที่อยู่มีข้อผิดพลาดหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งโดยเร็ว เงื่อนไขที่เผยแพร่ของ XXD ระบุว่าที่อยู่ไม่ถูกต้อง การปฏิเสธรับสินค้า หรือไม่สามารถติดต่อผู้ซื้อได้ อาจทำให้จัดส่งไม่สำเร็จและมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืน
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ และประกาศแจ้งจากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ จากนั้นขอให้ผู้ขายยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่ง
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ และภาพถ่ายไว้ ผู้จัดส่งควรเริ่มการตรวจสอบเส้นทางหรือยื่นเคลมตามเงื่อนไขการให้บริการ XXD ที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

โดยปกติการจัดส่งข้ามพรมแดนของ XXD จะผ่านขั้นตอนการรับเข้าสู่ระบบ ณ ต้นทาง การดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากรปลายทาง และพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่ การสแกนเมื่อมาถึงปลายทางไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยสินค้าจากศุลกากร

ขั้นตอน	เหตุการณ์ทั่วไปและการดำเนินการของลูกค้า
การรับเข้าสู่ระบบ ณ ต้นทาง	XXD หรือตัวแทนต้นทางได้รับและสแกนพัสดุ ผู้ขายควรเก็บใบรับไว้
การดำเนินการส่งออก	พัสดุถูกคัดแยก รวบรวม และเตรียมส่งออก ความถี่ในการสแกนอาจน้อยกว่าเครือข่ายพัสดุภายในประเทศ
การขนส่งระยะไกลและศุลกากร	พัสดุถูกขนส่งระหว่างประเทศและอาจผ่านการตรวจสอบขาออกหรือขาเข้า การสำแดงข้อมูลอย่างถูกต้องช่วยลดความล่าช้าที่หลีกเลี่ยงได้
การส่งต่อให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง ความรับผิดชอบจะชัดเจนขึ้นหลังจากผู้ขนส่งปลายทางบันทึกการรับเข้าหรือการสแกนดำเนินการครั้งแรก
การจัดส่งช่วงปลายทาง	Royal Mail, Australia Post, USPS หรือผู้ให้บริการที่เลือกตามเส้นทางรายอื่นจะจัดส่งพัสดุตามบริการที่ซื้อ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ข้อมูลสาธารณะของ XXD ยืนยันการจัดเส้นทางและเงื่อนไขการส่งคืน แต่ไม่ได้จัดให้มีระบบบริการตนเองทั่วไปสำหรับการสกัดพัสดุ การเปลี่ยนที่อยู่ การระงับการจัดส่ง หรือการจัดส่งซ้ำตามกำหนดเวลา โปรดสอบถามผู้ขายหรือผู้ขนส่งช่วงสุดท้ายที่ระบุชื่อไว้ก่อนที่พัสดุจะเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งครั้งสุดท้าย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ

ใช้เมื่อใด / ระยะเวลายื่นเรื่อง

การตรวจสอบก่อนส่งของ XXD

สำหรับพัสดุที่แสดงว่ารับเข้าสู่ระบบ XXD แล้วแต่ยังไม่มีข้อมูลการดำเนินงาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเคลมก่อนส่งของ XXD

ผู้ยื่นเรื่อง	โดยปกติผู้จัดส่งหรือลูกค้าเจ้าของบัญชีจะติดต่อ XXD
หลักฐาน	หลักฐานมูลค่าต้นทุนและราคา บันทึกการจัดส่ง ภาพหน้าจอการคืนเงินจากแพลตฟอร์ม หรือใบตราส่งฉบับทดแทน
ผลลัพธ์ที่เผยแพร่	เงื่อนไขที่เผยแพร่ระบุค่าชดเชยสูงสุดไม่เกิน RMB 100 สำหรับการสูญหายที่ได้รับการยืนยันและเข้าเกณฑ์ โดยการจัดการค่าขนส่งขึ้นอยู่กับขั้นตอนที่เกิดเหตุ
เงื่อนไขด้านเวลา	เงื่อนไขที่เผยแพร่รับคำสอบถามภายในหนึ่งเดือนหลังการส่งออกสำหรับเส้นทางที่ระบุ

การตรวจสอบพัสดุสูญหายหลังส่งของ

สำหรับพัสดุที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการแล้ว ภายใต้เงื่อนไขการตรวจสอบและการชดเชยของเส้นทางนั้น

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเคลมหลังส่งของ XXD

ผู้ยื่นเรื่อง	ผู้จัดส่งควรติดต่อ XXD หรือผู้จัดการบัญชีฝ่ายขาย
หลักฐาน	หลักฐานมูลค่าที่สำแดงและเอกสารการจัดส่ง
ข้อยกเว้น	เงื่อนไขที่อ้างถึงไม่รวมค่าชดเชยสำหรับความเสียหายจากการจัดส่ง สินค้าขาด การส่งคืน การตรวจสอบ สินค้าที่แตกหักง่าย ความล่าช้า และเหตุสุดวิสัย

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลม คืนค่าจัดส่ง หรือกำหนดความรับผิดของผู้ขนส่งได้ ผู้จัดส่งสินค้ามูลค่าสูงควรตรวจสอบทางเลือกด้านประกันภัยก่อนส่งของ

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	เงื่อนไขที่เผยแพร่และผลกระทบต่อการติดตาม
สิ่งของที่สำแดง	คำอธิบายที่คลุมเครือ เช่น ของขวัญ อุปกรณ์เสริม หรือคำอื่นที่ไม่เฉพาะเจาะจง จะถูกปฏิเสธ ต้องระบุสิ่งของและมูลค่าอย่างถูกต้องเพื่อลดปัญหาด้านศุลกากรและการตรวจสอบ
ของเหลว ผง และแบตเตอรี่	การรับฝากขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก ข้อมูลของ XXD ระบุว่าของเหลว ผง และสินค้าที่ใช้พลังงานบางประเภทอาจต้องมีการจัดการพิเศษหรือมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โปรดยืนยันก่อนส่งมอบให้ผู้ขนส่ง
สินค้าที่แตกหักง่าย	เงื่อนไขที่เผยแพร่กำหนดให้ผู้จัดส่งรับผิดชอบบรรจุภัณฑ์ และไม่รวมค่าชดเชยความเสียหายบางประเภท
ขนาดและน้ำหนัก	ตัวอย่างที่เผยแพร่ระบุขีดจำกัดน้ำหนัก 25 ปอนด์ และขีดจำกัดความยาวรวมเส้นรอบวง 274 ซม. สำหรับเส้นทางไปยังสหรัฐอเมริกา ส่วนบริการอื่นอาจมีขีดจำกัดแตกต่างกัน

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อ/ลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์และการติดตามพัสดุ	เว็บไซต์ทางการของ XXD; ใช้ใบตราส่งสินค้าออนไลน์หรือฟังก์ชันติดตามคำสั่งซื้อ
โทรศัพท์	18971469982; หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุหมายเลขนี้เป็นสายด่วนบริการ
อีเมล	3176009496@qq.com; ใช้สำหรับเอกสารการจัดส่งและรายละเอียดกรณีเป็นลายลักษณ์อักษร
ที่อยู่	อาคาร A ห้อง 102 เลขที่ 898 ถนนจิ่วจิ่ง ตำบลจิ่วถิง เขตซงเจียง เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน

เพื่อให้การส่งต่อเรื่องรวดเร็วยิ่งขึ้น โปรดเตรียมหมายเลขใบตราส่งสินค้า วันที่จัดส่ง ชื่อบริการ ที่อยู่ต้นทางและปลายทาง ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของที่แจ้งไว้ หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และข้อมูลคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มตลาดกลาง ผู้รับควรเริ่มติดต่อผู้ขายเป็นลำดับแรก เนื่องจากผู้จัดส่งเป็นผู้ควบคุมการตรวจสอบและการเคลมหลายกรณี

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถใช้เว็บไซต์ XXD เพื่อตรวจสอบใบตราส่งสินค้าแต่ละรายการ และใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายรายในกรณีที่รองรับ การจัดมาตรฐานสถานะ การตรวจสอบข้อยกเว้น และการจัดการ WISMO ควรอ้างอิงเหตุการณ์ทางกายภาพล่าสุด ไม่ใช่อาศัยเพียงการสร้างฉลากหรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์จากพาร์ทเนอร์

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การติดตามพัสดุของผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการ

XXD

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก XXD อย่างเป็นทางการ

การใช้งานหลัก	การตรวจสอบใบตราส่งสินค้าสำหรับผู้บริโภคและในระดับบัญชีผ่านเว็บไซต์ XXD
การยืนยันตัวตน	ข้อมูลสาธารณะที่มีอยู่ระบุว่ามีการติดตามออนไลน์ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลรับรองสำหรับนักพัฒนาหรือสัญญา API
การทำงานแบบกลุ่มและ webhook	ใช้เฉพาะความสามารถที่ XXD จัดหาให้โดยตรงภายใต้ข้อตกลงทางธุรกิจ
เอกสารประกอบ	เว็บไซต์ XXD.

API ติดตามพัสดุจากผู้ขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก 17TRACK

การใช้งานหลัก	การรวบรวมเหตุการณ์การจัดส่งจากผู้ขนส่งที่รองรับหลายรายสำหรับการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ
การยืนยันตัวตน	ปลายทางการติดตามที่มีการจัดทำเอกสารระบุให้ใช้ส่วนหัว 17token
การทำงานแบบกลุ่มและ webhook	ดูเอกสารประกอบ API ปัจจุบันของ 17TRACK สำหรับความสามารถด้านการลงทะเบียน การสอบถาม และการแจ้งเตือน
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ XXD ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขใบตราส่งสินค้า XXD บนเว็บไซต์ XXD อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุ XXD ได้จากที่ใด

ดูในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มตลาดกลาง ใบเสร็จ หรือฉลากใบตราส่งสินค้า

3. หมายเลขติดตามพัสดุ XXD มีลักษณะอย่างไร

XXD ใช้ตัวระบุใบตราส่งสินค้าตามเส้นทาง และเว็บไซต์สาธารณะไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว โปรดใช้ค่าทั้งหมดที่พิมพ์อยู่บนบันทึกการจัดส่ง

4. เหตุการณ์การติดตามพัสดุ XXD ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากผู้ดำเนินการที่เกี่ยวข้องสร้างข้อมูลการสแกน โดยอาจมีฉลากการจัดส่งหรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ปรากฏก่อนการรับพัสดุจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตามพัสดุ XXD ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างศูนย์คัดแยก อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากร หรือกำลังรอการสแกนจากพาร์ทเนอร์ โปรดยืนยันเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ขายตรวจสอบเมื่อช่วงเวลาที่ไม่มีการอัปเดตยาวนานจนมีนัยสำคัญ

6. การจัดส่งของ XXD ใช้เวลานานเท่าใด

ข้อมูลอ้างอิงที่เผยแพร่ระบุว่าใช้เวลา 5–8 วันทำการไปยังสหราชอาณาจักร 5–8 วันทำการสำหรับเส้นทางเฉพาะไปยังสหรัฐอเมริกา 5–7 วันทำการไปยังออสเตรเลีย และ 7–15 วันทำการสำหรับเส้นทางยุโรปแบบติดตามที่ระบุไว้

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง XXD ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือผู้ขนส่งปลายทางโดยเร็ว เนื่องจากการปฏิเสธรับพัสดุ ที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ อาจส่งผลให้มีการดำเนินการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก XXD ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบบริเวณทางเข้า ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และเคาน์เตอร์รับพัสดุ จากนั้นขอให้ผู้ขายติดต่อผู้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายเพื่อขอหลักฐานการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ XXD สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ผู้จัดส่งควรติดต่อ XXD พร้อมใบตราส่ง หลักฐานมูลค่า และรูปถ่าย โดยเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ด้วย

10. ฉันจะติดต่อ XXD ได้อย่างไร?

ใช้หมายเลข 18971469982 อีเมล 3176009496@qq.com หรือข้อมูลติดต่อบนเว็บไซต์ทางการของ XXD

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. XXD ดำเนินการจัดส่งระยะสุดท้ายด้วยตนเองหรือไม่?

XXD จัดการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ขณะที่เส้นทางที่เผยแพร่ระบุว่า Royal Mail, Australia Post, USPS หรือช่องทางขนส่งด่วนในท้องถิ่นเป็นผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

12. การสแกนโดยพันธมิตรเป็นหลักฐานว่าพันธมิตรได้รับพัสดุ XXD ของฉันแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์และการรับพัสดุจริงเป็นคนละเหตุการณ์ ดังนั้นการสแกนครั้งแรกโดยผู้ขนส่งปลายทางจึงเป็นตัวบ่งชี้การส่งมอบต่อที่น่าเชื่อถือกว่า

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุของ XXD แล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงปลายทางอาจเกิดขึ้นก่อนการตรวจสอบของศุลกากร การประเมินอากรหรือภาษี และการปล่อยพัสดุอย่างเป็นทางการ

14. ผู้ซื้อจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสควรติดต่อใครเกี่ยวกับความล่าช้าของ XXD?

ผู้ซื้อควรเริ่มติดต่อผู้ขาย เนื่องจากโดยปกติแล้วผู้จัดส่งหรือลูกค้าเจ้าของบัญชีจะเป็นผู้ควบคุมการตรวจสอบของ XXD และการตัดสินใจเปลี่ยนสินค้า

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ XXD ได้หรือไม่?

ไม่ใช่ 17TRACK แสดงเฉพาะข้อมูลติดตามที่รองรับ และไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง พักการจัดส่ง คืนเงิน หรือยื่นเคลมพัสดุได้

16. ประมาณการจัดส่งของ XXD เป็นการรับประกันหรือไม่?

ไม่ใช่ ตัวเลขเส้นทางที่เผยแพร่เป็นข้อมูลอ้างอิงตามวันทำการ และเอกสาร XXD ที่ให้มาไม่ได้ระบุถึงการรับประกันการจัดส่งคืนเงินแบบสากล

17. ต้องใช้ข้อมูลใดบ้างสำหรับการยื่นเคลมกับ XXD?

เตรียมใบตราส่ง หลักฐานต้นทุนหรือมูลค่าที่สำแดง บันทึกการจัดส่ง หลักฐานการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าจากแพลตฟอร์ม และรูปถ่ายในกรณีที่มีความเสียหาย

API การติดตาม

// 1. XXD official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official XXD website or request current business documentation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current XXD carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.