Sending ndjekja

Rreth Sending

Sending është një kompani transporti urgjent dhe logjistike që shërben në Spanjë dhe Portugali, me mbulim të deklaruar shtesë për Andorrën, Ceutën, Melilën, Ishujt Kanarie, Ishujt Balearikë dhe Azoret. Sending kombinon transportin, logjistikën, përmbushjen e porosive për tregtinë elektronike dhe dorëzimin në miljen e fundit për klientët biznesorë.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesit

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të dhënë nga dërguesi ose të shfaqur në etiketën e dorëzimit, në seksionin “Locate Your Shipment” të Sending ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit, verifikoni që po përdorni një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, dhe kërkojini shitësit të konfirmojë se pakoja i është dorëzuar fizikisht Sending.

Si të gjurmoni paketat e Sending

Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit të Sending për informacione specifike për transportuesin, ose përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e konsoliduar përmes transportuesve të ndryshëm. Numri zakonisht gjendet në dëftesën e dërguesit, etiketën e transportit, emailin e dërgimit ose faqen e dërgesës në platformën e tregut.

1. Kontrolloni dëftesën, etiketën, emailin e dërgimit ose faqen e dërgesës në platformën e tregut.
2. Kopjoni identifikuesin e plotë pa shtuar një numër porosie.
3. Nëse numri refuzohet, provoni veçmas faqen zyrtare dhe 17TRACK.
4. Nëse të dyja tregojnë se nuk ka asnjë ngjarje, kërkojini dërguesit datën e dorëzimit te transportuesi dhe identifikuesin e saktë.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqet zyrtare në anglisht të Sending përshkruajnë zgjidhje transporti, logjistike dhe për tregtinë elektronike, në vend të një katalogu publik shërbimesh për konsumatorët me standarde universale tranziti për çdo produkt. Deklarata më e qartë e publikuar për mbulimin është dorëzimi brenda 24 orësh në të gjithë Spanjën dhe Portugalinë për dërgesat me origjinë nga Evropa dhe Gadishulli Iberik.

Krahasimi i shërbimeve

Koha e dorëzimit

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Sending deklaron gjithashtu mbulim për Andorrën, Ceutën, Melilën, Ishujt Kanarie, Ishujt Balearikë dhe Azoret. Materiali i cituar nuk ofron një mesatare të veçantë sipas vendit për këto destinacione; kërkoni zotimin e zbatueshëm për itinerarin nga Sending ose tregtari.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i gjurmimit mund të ndryshojë sipas shërbimit dhe integrimit. Cikli më poshtë shpjegon si të interpretohen ngjarjet e zakonshme, pa e trajtuar një etiketë elektronike, pozicionin e një automjeti ose një vlerësim dorëzimi si provë të pranimit fizik ose dorëzimit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Filloni me skanimin më të fundit dhe palën që kontrollon hapin e ardhshëm. Tregtari ose dërguesi zakonisht ka pozicionin më të mirë për pyetjet rreth dërgesës, ndryshimet e dorëzimit dhe rimbursimet tregtare.

Problemi dhe zgjidhja

Transporti ndërkombëtar dhe transferimet

Informacioni i publikuar i shërbimeve nga Sending fokusohet në Spanjë, Portugali dhe territoret përreth. Për një dërgesë ndërkombëtare, të dhënat e dukshme të gjurmimit mund të përmbajnë ngjarje nga operatori i origjinës, Sending dhe një organizatë dorëzimi në destinacion. Mbërritja në një territor ose objekt shkëmbimi nuk është e njëjtë me zhdoganimin.

Rrjedha ndërkombëtare

Menaxhimi i dorëzimit

Sending përshkruan menaxhimin e personalizuar të dorëzimit, ndërveprimin me marrësin dhe mundësinë për të ndryshuar kushtet e dorëzimit ose marrësin në kohë reale, kur shërbimi i kontraktuar e mundëson këtë.

Shërbimi ndaj klientit

Sending përshkruan shërbimin shumëgjuhësh ndaj klientit përmes kanaleve të uebit, emailit, aplikacionit celular, chatbot-it dhe telefonit. Përdorni faqen zyrtare për të zgjedhur kanalin e duhur të kontaktit dhe jepni identifikuesin e dërgesës, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit dhe skanimin më të fundit.

Për një problem me dorëzimin, rendi i rekomanduar i përshkallëzimit është: kontrolloni skanimin më të fundit; kontaktoni tregtarin ose dërguesin; më pas përdorni kanalin zyrtar të kontaktit të Sending me numrin e gjurmimit, adresën, informacionin e shërbimit, datën e dërgesës dhe çdo dëshmi të dorëzimit. 17TRACK nuk mund të ndryshojë një adresë, të nisë një hetim të transportuesit ose të miratojë një rimbursim.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Sending ofron gjurmim dhe gjurmueshmëri të personalizuar për profilet e biznesit, duke përfshirë gjurmimin në ueb, SMS, emailin, aplikacionet celulare dhe ndërveprimin me chatbot-in. Një tregtar mund t'i përdorë këto kanale për të reduktuar kërkesat «ku është porosia ime», ndërsa 17TRACK mund të ofrojë një shtresë gjurmimi për transportues të shumtë kur mbështetet.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

Pyetje të shpeshta për ekspertët

// 1. Sending official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Sending carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before production use. Do not infer the code from the brand name.

Burime dhe referenca

• Sending — Faqja zyrtare në anglisht. Sending
• Përvoja e klientit — Shërbime transporti, logjistike dhe të tregtisë elektronike. Sending
• Rreth nesh — Informacioni i kontaktit të kompanisë Sending. Sending
• Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Sending.