Naqel ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Naqel për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

inquiries@naqel.com.sahttps://www.naqelexpress.com/

Gjurmo

Rreth NAQEL

NAQEL është një transportues ekspres dhe logjistik me bazë në Arabinë Saudite, në pronësi të Saudi Post, i njohur edhe si SPL. NAQEL ofron dorëzim për tregtinë elektronike, transport ekspres brenda vendit dhe ndërkufitar, transport rrugor ndërkombëtar, zhdoganim, magazinim, përcjellje ngarkesash, kthime, logjistikë të zinxhirit të ftohtë dhe dorëzim në kilometrin e fundit, me Arabinë Saudite dhe Lindjen e Mesme më të gjerë si rajonin e saj kryesor të operimit.

Profili bazë i NAQEL

Fusha e profilit	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	NAQEL Company
Uebsajti zyrtar	https://www.naqelexpress.com/
Lloji i transportuesit	Operator i integruar i shërbimeve ekspres, dorëzimit në kilometrin e fundit, përcjelljes së ngarkesave, magazinimit, zhdoganimit dhe zinxhirit të furnizimit
Rajoni kryesor	Arabia Saudite dhe Lindja e Mesme më e gjerë, me një rrjet shërbimesh ndërkombëtare
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i dërgesave të NAQEL
Organizata mëmë	Saudi Post, i njohur si SPL, përfundoi blerjen e NAQEL në vitin 2022
Origjina e kompanisë	Biznesi filloi si Hala Express në vitin 1993; entiteti NAQEL u krijua në vitin 2005
Selia qendrore	Dalja 17, zona Suly, Rijad 11625, Mbretëria e Arabisë Saudite

Një referencë e pranuar nga gjurmuesi i NAQEL mund të identifikojë një dërgesë të regjistruar nga një tregtar ose partner logjistik. Pranimi i një reference nuk dëshmon në vetvete se NAQEL e ka marrë fizikisht pakon; marrja e parë ose skanimi në një objekt përcakton më qartë marrjen në kujdestari fizike.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

NAQEL

Transportuesi kanonik

Shiko të gjitha detajet për NAQEL

Marrëdhënia me NAQEL	NAQEL është transportuesi operues dhe entiteti logjistik i përshkruar në këtë faqe.
Pse është e rëndësishme për gjurmimin	NAQEL regjistron ngjarjet e marrjes, transitit dhe dorëzimit për dërgesat e trajtuara në rrjetin e tij.
Dëshmi zyrtare	Historiku i kompanisë NAQEL

Saudi Post / SPL

Organizata mëmë

Shiko të gjitha detajet për Saudi Post dhe SPL

Marrëdhënia me NAQEL	Saudi Post, i njohur si SPL, e bleu plotësisht NAQEL në 2022.
Pse është e rëndësishme për gjurmimin	Pronësia nuk do të thotë që çdo dërgesë e NAQEL përdor një numër gjurmimi postar ose transportohet si postë.
Dëshmi zyrtare	Historiku i kompanisë NAQEL

Tregti elektronike dhe korrier ekspres

Familja e shërbimeve të operuara

Shikoni të gjitha detajet për tregtinë elektronike dhe korrierin ekspres

Marrëdhënia me NAQEL	NAQEL ofron shërbime të transportit të plotë, miljes së fundit, ndërkufitare, të përmbushjes së porosive dhe të kthimeve pas shitjes.
Pse është e rëndësishme për gjurmimin	Dërgesa mund të merret në kujdesin e NAQEL në origjinë ose vetëm në një fazë të mëvonshme të dorëzimit.
Dëshmi zyrtare	Përmbledhje e shërbimeve të NAQEL

Objektet e aeroporteve në Riad, Xhedah dhe Dammam

Objektet e rrjetit

Shikoni të gjitha detajet për objektet e aeroporteve saudite

Marrëdhënia me NAQEL	NAQEL deklaron se ka objekte në aeroportet kryesore saudite në Riad, Xhedah dhe Dammam.
Pse është e rëndësishme për gjurmimin	Transporti ndërkombëtar mund të marrë skanime të hyrjes, zhdoganimit ose transferimit në këto lokacione.
Dëshmi zyrtare	Përshkrimi i rrjetit të NAQEL

Rrjeti i dorëzimit në destinacion

Marrëdhënia ndërkombëtare ose e miljes së fundit

Shikoni të gjitha detajet për rrjetet e dorëzimit në destinacion

Marrëdhënia me NAQEL	NAQEL mund të përdorë rrjetin e vet rajonal ose një ofrues të caktuar të dorëzimit në destinacion, në varësi të itinerarit dhe kontratës së shërbimit.
Pse është e rëndësishme për gjurmimin	Një transportues i destinacionit mund të krijojë skanime shtesë ose të përdorë një identifikues të lidhur të miljes së fundit pas dorëzimit.
Dëshmi zyrtare	Regjistri aktiv i dërgesës dhe njoftimi i dorëzimit në destinacion identifikojnë palën përgjegjëse për trajtimin e një pakoje të caktuar.

17TRACK

Platformë e pavarur gjurmimi

Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK

Marrëdhënia me NAQEL	17TRACK shfaq ngjarjet e disponueshme të gjurmimit të transportuesit, por nuk transporton dërgesat e NAQEL.
Pse është e rëndësishme për gjurmimin	Përdoruesit mund të monitorojnë NAQEL së bashku me transportuesit e tjerë përmes një ndërfaqeje të vetme gjurmimi.
Dëshmi zyrtare	Platforma e gjurmimit 17TRACK

Përgjigje e shpejtë

Futni fletëngarkesën e dërgesës ose numrin e pranuar të referencës në faqen zyrtare të gjurmimit të NAQEL, ose dërgojeni numrin e dërgesës te 17TRACK. Rezultati zyrtar mund të tregojë destinacionin, informacionin e pritshëm të dorëzimit, statusin aktual, datën e marrjes, mënyrën e pagesës dhe numrin e pakove kur këto fusha zbatohen. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat e padëshiruara, krahasoni çdo karakter me etiketën e transportit dhe pyesni tregtarin nëse referenca është aktivizuar.

Këshillë profesionale: Një konfirmim rezervimi mund të ekzistojë përpara marrjes fizike. Prisni një ngjarje të marrjes ose të objektit përpara se të arrini në përfundimin se NAQEL e ka pakon. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të organizojë dorëzimin, të miratojë kompensimin ose të rimbursojë një porosi.

Si të gjurmoni pakot e NAQEL

Përdorni gjurmuesin zyrtar të NAQEL për regjistrin e dërgesës së transportuesit ose 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e vetme përmes transportuesve të shumtë.

Gjurmimi zyrtar i NAQEL

Gjeni fletëngarkesën ose referencën e dërgesës në etiketë, faturë, mesazhin e dërgimit nga tregtari ose regjistrin e dërgesës në llogari.
Hapeni Gjurmimi i dërgesave të NAQEL.
Futeni identifikuesin saktësisht siç është lëshuar dhe dërgojeni.
Shqyrtoni statusin aktual, datën e marrjes, destinacionin, fushën e dorëzimit të pritshëm dhe numrin e pakove.
Nëse një ngjarje dorëzimi ose përjashtimi kërkon veprim, kontaktoni palën e identifikuar në ngjarjen më të fundit.

Gjurmimi me 17TRACK

Hapeni 17TRACK.
Ngjisni numrin e dërgesës pa tekst përreth.
Zgjidhni NAQEL nëse njohja automatike e transportuesit jep më shumë se një kandidat.
Krahasoni kohën dhe vendndodhjen e ngjarjes më të fundit me rezultatin zyrtar përpara se të përshkallëzoni një përjashtim.

Cilin identifikues duhet të përdorni?

Identifikuesi	Si ta përdorni
Fletëngarkesa ose numri i dërgesës	Përdoreni këtë fillimisht; ai identifikon regjistrin e transportit.
Numri i pranuar i referencës	Gjurmuesi zyrtar pranon numra reference të lidhur me një dërgesë.
Numri i porosisë së tregtarit	Përdoreni në faqen e internetit të tregtarit, përveçse kur tregtari konfirmon se është gjithashtu referenca e transportuesit.
Numri i kërkesës	Përdoreni në faqen e gjurmimit të kërkesës, jo në gjurmimin e parcelës.
Numri i partnerit ose i dorëzimit të fundit	Përdoreni me transportuesin e emërtuar të destinacionit pasi të dhënat e gjurmimit të konfirmojnë dorëzimin tek ai.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Gjurmuesi publik i NAQEL përshkruan të dhënat e pranuara si fletëngarkesa ose numra reference. Meqë gjurmuesi nuk publikon një rregull universal për prefiksin dhe gjatësinë në faqen e cituar, verifikojeni identifikuesin përmes gjurmuesit zyrtar në vend që të përcaktoni shërbimin vetëm nga pamja e tij.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Fletëngarkesa ose numri i dërgesës së NAQEL

Përdorni identifikuesin e plotë saktësisht siç është shtypur; hiqni hapësirat përreth të shtuara gjatë kopjimit.

Shikoni të gjitha detajet për një fletëngarkesë të NAQEL

Gjatësia/struktura	Faqja zyrtare e gjurmimit vërteton vlerën e lëshuar, në vend që të publikojë një strukturë universale publike.
Lëshuar nga	NAQEL ose një sistem transporti i autorizuar që krijon fletëngarkesën e NAQEL.
Shërbimi/përdorimi tipik	Regjistra të dërgesave korriere, të tregtisë elektronike, vendase, ndërkufitare ose të tjera të regjistruara në sistemin NAQEL.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesit e shohin në fletëngarkesë ose në regjistrin e dërgesës; blerësit zakonisht e marrin në një email, mesazh ose faqe porosie për njoftimin e dërgimit.
Fusha e gjurmimit	Gjurmohen ngjarjet e disponueshme të regjistruara për dërgesën e NAQEL.
Vërejtje e rëndësishme	Mos krijoni një shembull të rastësishëm dhe mos përcaktoni një shërbim vetëm nga prefiksi.

Referenca e klientit ose tregtarit

Futni referencën e saktë të lidhur me dërgesën, duke ruajtur shkronjat dhe shifrat me rëndësi.

Shikoni të gjitha detajet për një referencë klienti

Gjatësia/struktura	Struktura varet nga rrjedha e punës së llogarisë ose rezervimit.
Lëshuar nga	Tregtari, dërguesi biznesor ose sistemi i integruar i rezervimeve.
Shërbimi/përdorimi tipik	Lidh një referencë të dukshme për klientin me një dërgesë të rezervuar me NAQEL.
Kush e sheh dhe ku	Përdoruesit biznesorë mund ta shohin në një sistem të menaxhimit të porosive; konsumatorët mund ta shohin në konfirmimin e porosisë.
Fusha e gjurmimit	Funksionon vetëm kur referenca është lidhur me regjistrin e transportit.
Vërejtje e rëndësishme	Numri i porosisë së tregtisë elektronike nuk është automatikisht numër gjurmimi i transportuesit.

Identifikuesi i origjinës i lëshuar nga partneri

Përdorni identifikuesin e plotë të origjinës derisa gjurmimi të shfaqë një numër të lidhur të dërgesës së NAQEL.

Shikoni të gjitha detajet për një identifikues të partnerit të origjinës

Gjatësia/struktura	Transportuesi lëshues përcakton formatin.
Lëshuar nga	Një transportues i origjinës, operator postar, spedicioner mallrash ose partner logjistik i tregtisë elektronike.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dërgesa ndërkufitare të transferuara te NAQEL për trajtimin doganor ose dorëzimin përfundimtar.
Kush e sheh dhe ku	Blerësi në platformën e tregtisë zakonisht e sheh në konfirmimin fillestar të dërgimit.
Fusha e gjurmimit	Dukshmëria varet nga shkëmbimi i të dhënave midis sistemit të origjinës dhe NAQEL.
Vërejtje e rëndësishme	NAQEL mund të shfaqë ngjarje për një numër që nuk e ka lëshuar.

Identifikuesi i destinacionit ose i dorëzimit të fundit

Përdorni identifikuesin e lidhur saktësisht siç shfaqet pas një dorëzimi të konfirmuar në destinacion.

Shikoni të gjitha detajet për një identifikues të dorëzimit të fundit

Gjatësia/struktura	Ofruesi i dorëzimit në destinacion përcakton formatin.
Lëshuar nga	Transportuesi i caktuar për dorëzimin në destinacion.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dorëzimi lokal, trajtimi në pikën e marrjes ose kërkimi i dëshmisë së dorëzimit.
Kush e sheh dhe ku	Marrësit mund ta shohin në një skanim të dorëzimit, mesazh dorëzimi ose njoftim të transportuesit lokal.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht mbulon pjesën e udhëtimit që kryhet nga transportuesi i destinacionit.
Vërejtje e rëndësishme	Numri origjinal mund të mbetet aktiv edhe kur krijohet një identifikues i dytë.

Identifikuesi i kërkesës së pretendimit

Përdorni numrin celular të lidhur me pretendimin dhe numrin e gjurmimit të dërgesës në rrjedhën e punës së pretendimit.

Shikoni të gjitha detajet për një identifikues pretendimi

Gjatësia/struktura	Rrjedha e punës së pretendimit verifikon kontaktin e regjistruar dhe të dhënat e dërgesës.
Lëshuar nga	Sistemi i pretendimeve të NAQEL.
Shërbimi/përdorimi tipik	Monitorimi i një pretendimi të regjistruar, në vend të gjurmimit të lëvizjes së pakos.
Kush e sheh dhe ku	Paraqitësi i pretendimit i sheh detajet e pretendimit në procesin e pretendimit.
Fusha e gjurmimit	Tregon përparimin e pretendimit, jo skanimet e transportit.
Vërejtje e rëndësishme	Mos zëvendësoni identifikuesin e pretendimit me numrin e dërgesës.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Gjurmuesi zyrtar i NAQEL përmbledh rrugëtimin kryesor si Marrë, Në transit dhe Dorëzuar. Ngjarje më të hollësishme operacionale mund të përshkruajnë rezervimin, lëvizjen në objekt, procedurat doganore, përpjekjet e dorëzimit ose trajtimin e kthimit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Informacioni i dërgesës u mor

Para dërgesës

Shikoni të gjitha detajet për informacionin e marrë të dërgesës

Çfarë do të thotë	Ekziston një regjistrim rezervimi ose etikete, por një skanim fizik i marrjes mund të mos jetë kryer ende.
Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi mbetet përgjegjës deri në dorëzimin fizik.
Çfarë ndodh më pas	Regjistrohet marrja ose pranimi në objekt.
Çfarë duhet të bëni	Kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin nëse statusi mbetet i pandryshuar.

Marrë

Pranuar

Shikoni të gjitha detajet për Marrë

Çfarë do të thotë	NAQEL ka regjistruar marrjen e dërgesës.
Pala aktualisht përgjegjëse	NAQEL ose operacioni i autorizuar i marrjes prej tij.
Çfarë ndodh më pas	Pakoja hyn në klasifikimin e origjinës dhe përpunimin e transportit kryesor.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni objektin ose ngjarjen e ardhshme të transitit.

Në transit

Shikoni të gjitha detajet për Në transit

Çfarë do të thotë	Dërgesa po lëviz nëpër fazat e klasifikimit, pikës hyrëse ose transportit.
Pala aktualisht përgjegjëse	NAQEL ose operatori i identifikuar i transportit kryesor ose i destinacionit.
Çfarë ndodh më pas	Shfaqet një objekt tjetër, procedurë doganore, dorëzim ose ngjarje dorëzimi.
Çfarë duhet të bëni	Krahasoni skanimin më të fundit me rezultatin e pritshëm të dorëzimit sipas itinerarit.

Kërkohet përpunim ose zhdoganim doganor

Dogana / dorëzimi

Shikoni të gjitha detajet për përpunimin doganor

Çfarë do të thotë	Dërgesa po i nënshtrohet kontrollit kufitar ose kërkon dokumente, detyrime, taksa ose miratim rregullator.
Pala aktualisht përgjegjëse	Autoriteti doganor kontrollon lirimin; ndërmjetësi doganor, dërguesi ose importuesi mund të duhet të japë informacion.
Çfarë ndodh më pas	Dërgesa është liruar, inspektuar, vlerësuar ose mbajtur për veprime të mëtejshme.
Çfarë duhet të bëni	Përgjigjuni vetëm përmes një kanali zyrtar të transportuesit ose doganës dhe dërgoni menjëherë dokumentet e kërkuara.

Në dalje për dorëzim

Dorëzimi përfundimtar

Shikoni të gjitha detajet për Në dalje për dorëzim

Çfarë do të thotë	Stacioni i destinacionit ia ka caktuar dërgesën një itinerari dorëzimi.
Pala aktualisht përgjegjëse	NAQEL ose transportuesi i identifikuar i dorëzimit në destinacion.
Çfarë ndodh më pas	Është regjistruar dorëzimi, një përpjekje ose një përjashtim i adresës.
Çfarë duhet të bëni	Mbajeni telefonin të arritshëm dhe sigurohuni që adresa dhe udhëzimet e aksesit të jenë të përdorshme.

Dorëzuar

Shikoni të gjitha detajet për Dorëzuar

Çfarë do të thotë	Është regjistruar një skanim për përfundimin e dorëzimit.
Pala aktualisht përgjegjëse	Marrësi kontrollon pakon pas marrjes së konfirmuar; NAQEL trajton mosmarrëveshjet rreth të dhënave të dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Transporti përfundon, përveç rastit kur hapet një mosmarrëveshje për dorëzimin.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët përpara se të raportoni mosmarrjen.

Dorëzimi u tentua

Përjashtim

Shikoni të gjitha detajet për një përpjekje dorëzimi

Çfarë do të thotë	Dorëzimi nuk mund të përfundonte për shkak të aksesit, kontaktit, adresës ose mungesës së marrësit.
Pala aktualisht përgjegjëse	Stacioni i dorëzimit menaxhon pakon, ndërsa marrësit mund t’i duhet të sqarojë detajet e dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Më pas vijon një përpjekje e re, kontakti me klientin, një udhëzim për tërheqje ose një vendim për kthim.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni NAQEL me numrin e dërgesës dhe adresën e plotë përpara se të fillojë procesi i kthimit.

I kthyer dërguesit

Kthim

Shikoni të gjitha detajet për kthimin te dërguesi

Çfarë do të thotë	Dërgesa po kthehet sepse dorëzimi, zhdoganimi ose pranimi nuk mund të përfundonte.
Pala aktualisht përgjegjëse	NAQEL ose transportuesi i caktuar për kthimin e transporton atë; dërguesi kontrollon vendimet për zëvendësimin ose rimbursimin.
Çfarë ndodh më pas	Kthimi i dorëzohet dërguesit ose tregtarit.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni tregtarin për ridërgimin ose rimbursimin dhe mos supozoni se NAQEL mund ta anulojë një kthim aktiv.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

NAQEL ofron shërbime për pako, transport rrugor, transport mallrash, magazinim, doganë dhe logjistikë specifike për industri. Vlerësimet e dorëzimit varen nga origjina e saktë, destinacioni, shërbimi, afati i fundit i marrjes, karakteristikat e dërgesës dhe kërkesat doganore; përdorni mjetin zyrtar të kohës së tranzitit ose rezultatin e dërgesës për një vlerësim specifik për itinerarin.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Tregti elektronike dhe korrier ekspres

Pako, përmbushje porosish dhe dorëzim në kilometrin e fundit

Shikoni të gjitha detajet për tregtinë elektronike dhe korrierin ekspres

Më i përshtatshëm për	Porosi online, dorëzim nga biznesi te konsumatori, përmbushje porosish të inventarit dhe kthime.
Mbulimi	Arabia Saudite, tregjet rajonale dhe itineraret ndërkufitare të mbështetura.
Niveli i gjurmimit	Gjurmim në nivel dërgese përmes fletëngarkesës ose një reference të pranuar.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Kushtet varen nga produkti i kontraktuar për pako dhe itinerari.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Menaxhimi i porosive, inventari dhe gjurmimi mund të jenë pjesë e zgjidhjeve të përmbushjes së porosive.
Kufizimi kryesor	Disponueshmëria dhe niveli i shërbimit varen nga kontrata me klientin dhe destinacioni.

Shërbim rrugor ndërkombëtar

Transport rrugor me afat të përcaktuar

Shikoni të gjitha detajet për shërbimin rrugor ndërkombëtar

Më i përshtatshëm për	Dërgesa rajonale derë më derë, duke përfshirë marrëveshje ekspres prioritare, për ditën pasuese dhe me ngarkesë të plotë kamioni.
Mbulimi	Itinerare rrugore të mbështetura në Gjirin Arabik dhe në rajon.
Niveli i gjurmimit	Lëvizja e dërgesës dhe ngjarjet e dorëzimit, kur përfshihen në rezervim.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Zbatohen kushtet për automjetin, kufirin dhe transportin e mallrave për lëvizjen e rezervuar.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Trajtim derë më derë dhe mundësi prioritare specifike për itinerarin.
Kufizimi kryesor	Kontrollet kufitare, kushtet rrugore dhe ditët e operimit në destinacion ndikojnë në kohën e tranzitit.

Spedicion ndërkombëtar

Transport ajror dhe detar

Shikoni të gjitha detajet për transportin e mallrave

Më i përshtatshëm për	Importe dhe eksporte komerciale derë më derë me transport ajror ose detar.
Mbulimi	Origjina në mbarë botën drejt Arabisë Saudite dhe destinacioneve të tjera të mbështetura në Lindjen e Mesme.
Niveli i gjurmimit	Shikueshmëria e etapave mund të ndryshojë nga gjurmimi i parcelës skanim pas skanimi.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Mënyra e transportit, përmasat, pesha dhe lloji i mallit përcaktojnë pranimin.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Koordinimi me departamentin e transportit dhe mbështetja për zhdoganimin mund të përfshihen sipas ofertës.
Kufizimi kryesor	Porti, linja ajrore, anija, dokumentacioni dhe varësitë doganore ndikojnë në kohëzgjatje.

Logjistikë industriale dhe e zinxhirit të ftohtë

Shërbim i specializuar i zinxhirit të furnizimit

Shikoni të gjitha detajet për logjistikën industriale dhe të zinxhirit të ftohtë

Më i përshtatshëm për	Kujdesi shëndetësor, produktet që prishen, aviacioni, mbrojtja, nafta dhe gazi, prodhimi dhe mallrat e ndjeshme ndaj temperaturës.
Mbulimi	Korridore dhe objekte industriale të kontraktuara.
Niveli i gjurmimit	Gjurmim operacional i përshtatshëm për zgjidhjen e kontraktuar.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Zbatohen kërkesat për llojin e mallit, temperaturën, mallrat e rrezikshme dhe paketimin.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Mund të përfshihen transferimi i drejtpërdrejtë, paketimi, etiketimi, kontrolli i temperaturës, magazinimi dhe logjistika e kthimeve.
Kufizimi kryesor	Kërkon kualifikim paraprak dhe nuk mund të trajtohet si shërbim i zakonshëm parcelash.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Dorëzimi me korrier dhe për tregtinë elektronike

Informacioni i pritshëm për dorëzimin, specifik për itinerarin, gjenerohet përmes mjeteve të gjurmimit dhe të kohës së transportit të NAQEL.

Shikoni kushtet e kohës së dorëzimit për dorëzimin me korrier dhe për tregtinë elektronike

Ditë pune ose ditë kalendarike	Përdorni njësinë e shfaqur në rezultatin specifik për itinerarin.
Statusi i garancisë	Fusha e pritshme e dorëzimit është një vlerësim, përveç rasteve kur kontrata e rezervuar parashikon shprehimisht një angazhim të garantuar.
Fillon të llogaritet nga	Marrja dhe pranimi fizik, në varësi të orarit përfundimtar të zbatueshëm.
Faktorët kryesorë të vonesës	Cilësia e adresës, dorëzimi në zona të largëta, fundjavat, festat, moti, kapaciteti dhe skanimet e munguara.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni rezultatin aktual të dërgesës, sepse vlerësimet e itinerarit ndryshojnë nga pikëpamja operacionale.

Shërbim rrugor ndërkombëtar

Prioriteti i zgjedhur, marrëveshja për ditën pasuese ose transporti i mallrave përcakton angazhimin e itinerarit.

Shikoni kushtet e kohës së dorëzimit për shërbimin rrugor ndërkombëtar

Ditë pune ose ditë kalendarike	Përcaktohet në rezervim ose në ofertë.
Statusi i garancisë	Vetëm kontrata e zbatueshme e transportit përcakton nëse një angazhim është i garantuar.
Fillon të llogaritet nga	Marrje e pranuar pas dokumentacionit dhe kontrolleve të gatishmërisë për kalimin kufitar.
Faktorët kryesorë të vonesës	Përpunimi kufitar, lejet, kushtet rrugore, inspektimi dhe oraret e zonës së dorëzimit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Konfirmojeni kundrejt ofertës aktuale të itinerarit.

Transport ajror dhe detar i mallrave

Koha e transportit ofrohet sipas origjinës, destinacionit, mënyrës, orarit dhe fushës së zhdoganimit.

Shikoni kushtet e kohës së dorëzimit për transportin e mallrave

Ditë pune ose ditë kalendarike	Përcaktohet nga oferta dhe orari i transportuesit.
Statusi i garancisë	Oraret dhe datat e parashikuara të mbërritjes nuk janë garanci kompensimi, përveç rasteve kur kontrata përcakton ndryshe.
Fillon të llogaritet nga	Pranimi i ngarkesës dhe përfundimi i dokumentacionit të kërkuar të eksportit.
Faktorët kryesorë të vonesës	Oraret e fluturimeve ose të anijeve, mbipopullimi i porteve, gabimet në dokumente, inspektimet dhe lirimi doganor.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni ofertën aktive të transportit të mallrave dhe konfirmimin e rezervimit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / rajoni i destinacionit

Lloji kryesor i shërbimit

Arabia Saudite

Dorëzim ekspres brenda vendit dhe dorëzim në miljen e fundit

Shikoni detajet e dorëzimit për Arabinë Saudite

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni rezultatin e kohës së transportit nga origjina në destinacion të NAQEL.
Numri mesatar i ditëve të dorëzimit	Fusha e dorëzimit të pritshëm, specifike për dërgesën, është vlera përkatëse për planifikim.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	NAQEL operon një rrjet të gjerë të miljes së fundit në Arabinë Saudite.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Dërgesat brenda vendit shmangin doganat e importit, por kërkesat për mallrat e rregulluara dhe adresat ende zbatohen.

Emiratet e Bashkuara Arabe, Bahreini, Kuvajti, Omani dhe Katari

Shërbime rrugore, ekspres dhe transporti të mallrave në Gjirin Persik

Shikoni detajet e dorëzimit për destinacionet e Gjirit Persik

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni rezultatin e kohës së transportit specifik për itinerarin ose ofertën për shërbimin rrugor.
Numri mesatar i ditëve të dorëzimit	Itinerari i rezervuar dhe orari i kalimit të kufirit ofrojnë vlerësimin operacional.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Operacioni rajonal i NAQEL ose ofruesi i dorëzimit i identifikuar në të dhënat e dërgesës.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Përgatitni një faturë tregtare, një përshkrim të saktë të mallit dhe të dhënat e importuesit; zhdoganimi kufitar është i ndarë nga mbërritja në kufi.

Egjipti, Jordania, Libani, Maroku dhe Iraku

Shërbime rajonale ekspres, rrugore dhe transporti të mallrave

Shikoni detajet e dorëzimit për destinacionet më të gjera të Lindjes së Mesme dhe Afrikës së Veriut

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni ofertën aktive të itinerarit ose rezultatin e dorëzimit të pritshëm të dërgesës.
Numri mesatar i ditëve të dorëzimit	Planifikoni bazuar në vlerësimin e itinerarit të lëshuar nga transportuesi, jo në një mesatare të të gjithë rrjetit.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Të dhënat e dërgesës ose njoftimi lokal i dorëzimit identifikon operatorin e destinacionit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Lejet e importit, identifikimi i marrësit, detyrimet dhe kërkesat lokale të inspektimit mund ta zgjasin kohën e transportit.

Mbretëria e Bashkuar, Gjermania dhe Turqia

Transport ndërkombëtar ekspres dhe përcjellje e mallrave

Shikoni detajet e dorëzimit për destinacionet evropiane

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni vlerësimin e shërbimit ndërkombëtar të rezervuar.
Numri mesatar i ditëve të dorëzimit	Orari aktiv i rezervimit dhe fusha e zhdoganimit përcaktojnë vlerën për planifikim.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Transportuesi i caktuar i destinacionit shfaqet në gjurmim ose në komunikimet e dorëzimit kur ndodh një transferim.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Vlera e saktë, klasifikimi i mallit, origjina dhe të dhënat tatimore të importuesit ndihmojnë në parandalimin e kërkesave për zhdoganim.

Shtetet e Bashkuara

Transport ndërkombëtar ekspres dhe përcjellje e mallrave

Shikoni detajet e dorëzimit për Shtetet e Bashkuara

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni ofertën e itinerarit dhe rezultatin aktual të dorëzimit të pritshëm të dërgesës.
Numri mesatar i ditëve të dorëzimit	Produkti i zgjedhur ajror, i parcelave ose i transportit të mallrave përcakton vlerësimin operacional.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Përdorni transportuesin e destinacionit të emërtuar në ngjarjen e transferimit; mos e përcaktoni vetëm nga shteti.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Jepni përshkrime të sakta të mallit, vlerën, vendin e origjinës dhe informacionin e importuesit; mallrat e rregulluara mund të kërkojnë shqyrtim nga autoritetet.

India

Transport ndërkombëtar ekspres dhe përcjellje e mallrave

Shikoni detajet e dorëzimit për Indinë

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni vlerësimin aktual të itinerarit për shërbimin e zgjedhur.
Numri mesatar i ditëve të dorëzimit	Rezultati i dorëzimit të pritshëm i lëshuar nga transportuesi është vlera e zbatueshme për planifikim.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Ofruesi i dorëzimit i identifikuar në skanimin e destinacionit ose në njoftimin e marrësit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Identifikimi i marrësit, të dhënat e kontaktit, vlera dhe dokumentet e mallit duhet të përputhen me deklaratën e importit.

Kina dhe Hong Kongu

Transport ndërkombëtar ekspres, transport mallrash në itineraret e furnizimit dhe logjistikë e tregtisë elektronike

Shikoni detajet e dorëzimit për Kinën dhe Hong Kongun

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit	Përdorni orarin aktiv të rezervimit dhe vlerësimin e itinerarit.
Numri mesatar i ditëve të dorëzimit	Mënyra e transportit të parcelës ose mallrave përcakton vlerësimin e zbatueshëm.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimit	Operatori i origjinës ose i destinacionit i emërtuar në ngjarjet e dërgesës.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Faturat tregtare, dokumentet e eksportit, klasifikimi i mallrave dhe të dhënat e marrësit duhet të jenë të plota përpara nisjes.

NAQEL publikon mjete për kohën e transportit dhe dorëzimin e pritshëm sipas itinerarit, në vend të një afati të vetëm statik mesatar për vendin, në materialin e cituar. Një datë e pritshme është një vlerësim për planifikim; zhdoganimi, moti, kërkesa e lartë, dorëzimi në zona të largëta, fundjavat, festat dhe dorëzimi te partnerët mund ta ndryshojnë rezultatin.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me skanimin fizik më të fundit, përcaktoni se kush e ka aktualisht në kujdestari dërgesën dhe kontaktoni palën që mund të ndërmarrë veprimin e nevojshëm. Marrësi merret me kontrollet e aksesit dhe të vendndodhjes së dorëzimit; dërguesi kontrollon korrigjimet e rezervimit, zëvendësimin dhe shumicën e rimbursimeve nga tregtari.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm ose pa rezultat

Gabim në shkrim, rezervim joaktiv, lloj i gabuar identifikuesi ose përzgjedhje e gabuar e transportuesit

Shikoni zgjidhjet për një numër të pavlefshëm

Kontrolloni fillimisht	Krahasoni çdo karakter me etiketën dhe hiqni shenjat e pikësimit të kopjuara ose hapësirat përreth.
Veprimi i menjëhershëm	Provoni gjurmuesin zyrtar të NAQEL dhe pyesni dërguesin nëse të dhënat janë transmetuar.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni kur dërguesi konfirmon dorëzimin fizik, por gjurmuesi zyrtar ende nuk mund ta gjejë dërgesën.
Kë të kontaktoni	Fillimisht dërguesin, pastaj mbështetjen e klientit të NAQEL.

Rezervimi u krijua, por nuk ka ngjarje marrjeje

Të dhënat elektronike të dërgesës ekzistojnë përpara marrjes fizike

Shikoni zgjidhjet për mungesën e ngjarjes së marrjes

Kontrolloni fillimisht	Pyetni nëse pakoja është ende te tregtari ose po pret marrjen e planifikuar.
Veprimi i menjëhershëm	Dërguesi duhet të verifikojë përfundimin e marrjes dhe statusin e rezervimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni pasi dërguesi të konfirmojë një dorëzim fizik të përfunduar, pa një ngjarje pranimi.
Kë të kontaktoni	Tregtari ose dërguesi biznesor.

Në transport pa përditësim të fundit

Lëvizje ndërmjet pikave të skanimit, skanim i munguar, grumbullim i prapambetur, itinerar në zonë të largët ose ndërprerje operacionale

Shikoni zgjidhjet për një ndërprerje në skanimet e transportit

Kontrolloni fillimisht	Krahasoni vendndodhjen dhe datën e fundit me fushën e dorëzimit të pritshëm të dërgesës.
Veprimi i menjëhershëm	Vazhdoni ta monitoroni nëse vlerësimi nuk ka kaluar dhe nuk shfaqet asnjë kërkesë për veprim.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni kur data e pritshme ka kaluar ose gjurmimi tregon një përjashtim specifik.
Kë të kontaktoni	NAQEL; dërguesi duhet të hapë një kërkesë zyrtare nëse kërkohet autoriteti kontraktual.

Dorëzimi te partneri në pritje

Të dhënat u shkëmbyen përpara se dërgesa fizike të mbërrinte te transportuesi i radhës

Shikoni zgjidhjet për dorëzimin në pritje te partneri

Kontrolloni fillimisht	Kërkoni skanimin e parë fizik të pranimit nga transportuesi pritës.
Veprimi i menjëhershëm	Gjurmoni të dy identifikuesit e lidhur nëse të dhënat e dërgesës i ofrojnë.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni pasi të ketë kaluar vlerësimi i itinerarit pa marrje fizike nga transportuesi i radhës.
Kë të kontaktoni	Transportuesi i shfaqur si kujdestari aktual fizik ose ofruesi logjistik i dërguesit.

Përjashtim i adresës ose i dorëzimit

Adresë kombëtare e paplotë, ambiente të paarritshme, marrës i padisponueshëm ose kontakt i pasuksesshëm

Shikoni zgjidhjet për një përjashtim të adresës

Kontrolloni fillimisht	Verifikoni qytetin, rrethin, rrugën, ndërtesën, njësinë, informacionin postar dhe numrin e telefonit ku mund të arrihet marrësi.
Veprimi i menjëhershëm	Kontaktoni menjëherë NAQEL dhe jepni adresën e plotë; pranimi i një ndryshimi varet nga faza e dërgesës dhe autorizimi.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni përpara se gjurmimi të kalojë në përpunimin e kthimit.
Kë të kontaktoni	NAQEL për koordinimin e dorëzimit dhe dërguesin për korrigjimin zyrtar të adresës.

Bllokim në doganë

Dokumente që mungojnë, rishikim i vlerësimit, detyrime, inspektim ose mall i rregulluar

Shikoni zgjidhjet për një bllokim në doganë

Kontrolloni fillimisht	Shqyrtoni kërkesat zyrtare për faturë, identifikim, leje, sqarim të vlerës ose pagesë.
Veprimi i menjëhershëm	Importuesi ose dërguesi duhet të dorëzojë dokumente të sakta përmes kanalit të udhëzuar.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni nëse dokumentet janë dorëzuar, por agjenti doganor konfirmon se kërkohen informacione të mëtejshme.
Kë të kontaktoni	Mbështetja doganore e NAQEL ose agjenti doganor i përmendur në të dhënat e dërgesës.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Dorëzim në vend të sigurt, pranimi nga recepsioni, marrja nga fqinji, mospërputhje e vendndodhjes ose skanim i kundërshtuar

Shikoni zgjidhjet për dërgesat e dorëzuara, por të pamarrë

Kontrolloni fillimisht	Kontrolloni vendndodhjen e deklaruar të dorëzimit, anëtarët e familjes, tavolinën e sigurisë, recepsionin, dhomën e postës dhe fqinjët e afërt.
Veprimi i menjëhershëm	Kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe kërkojini stacionit lokal të dorëzimit të verifikojë skanimin e përfundimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni menjëherë nëse kontrollet e vendndodhjes dështojnë ose dëshmia e dorëzimit nuk përputhet me adresën.
Kë të kontaktoni	NAQEL dhe shitësi; dërguesi mund të duhet të hapë kërkesën për transportin.

I humbur, i dëmtuar ose me përmbajtje që mungon

Dëmtim gjatë trajtimit, dështim i paketimit, humbje gjatë transportit ose mospërputhje e përmbajtjes

Shikoni zgjidhjet për humbje ose dëmtim

Kontrolloni fillimisht	Dokumentoni pakon, etiketën, përmbajtjen dhe të gjithë paketimin përpara se ta hidhni.
Veprimi i menjëhershëm	Njoftoni dërguesin dhe regjistroni një kërkesë përmes kanalit të kërkesave të NAQEL, kur lejohet.
Kur duhet përshkallëzuar	Veproni menjëherë sipas kushteve të shërbimit dhe çdo udhëzimi për paraqitjen e kërkesës të shfaqur në rrjedhën e procesit të kërkesës.
Kë të kontaktoni	Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë dhe mbështetja e kërkesave të NAQEL.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

NAQEL merr pjesë në transportin ndërkufitar të pakove, rrugor, ajror dhe detar dhe ofron kapacitete të brendshme për zhdoganimin. Mbërritja në një pikë hyrëse nuk nënkupton çlirimin doganor dhe njoftimi elektronik i një partneri të dorëzimit nuk është provë e dorëzimit fizik.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës

Të dhënat e dërgesës u krijuan

Dërguesi ose platforma e rezervimit

Shikoni të gjitha detajet për krijimin e të dhënave të dërgesës

Ngjarje tipike e gjurmimit	U krijuan informacioni ose referenca e dërgesës.
Çfarë po ndodh	Të dhënat elektronike dorëzohen përpara ose gjatë përgatitjes për marrje.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Një referencë e shitësit ose partnerit mund të lidhet më vonë me një fletëngarkesë të NAQEL.
Boshllëk normal në dukshmëri	Asnjë skanim transporti nuk shfaqet derisa të bëhet pranimi fizik.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin faktik nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje marrjeje.

Marrja në origjinë dhe klasifikimi

NAQEL ose operatori i autorizuar në origjinë

Shikoni të gjitha detajet për marrjen në origjinë dhe klasifikimin

Ngjarje tipike e gjurmimit	Marrë ose përpunim në objektin e origjinës.
Çfarë po ndodh	Dërgesa pranohet, klasifikohet dhe përgatitet për transportin e eksportit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Fletëngarkesa origjinale zakonisht mbetet referenca kryesore, por ngarkesat e konsoliduara mund të kenë identifikues shtesë transporti.
Boshllëk normal në dukshmëri	Lëvizja drejt pikës hyrëse të eksportit mund të mos prodhojë skanime të vazhdueshme.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Verifikoni që ngjarja më e fundit konfirmon marrjen fizike.

Përpunimi i eksportit dhe siguria

NAQEL, autoritetet e sigurisë dhe dogana e eksportit

Shikoni të gjitha detajet për përpunimin e eksportit

Ngjarje tipike e gjurmimit	Përpunimi në pikën hyrëse, zhdoganimi i eksportit ose përgatitja për nisje.
Çfarë po ndodh	Dokumentet, kontrolli i sigurisë dhe përshtatshmëria për eksport shqyrtohen.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Transporti ajror, detar ose rrugor mund të shtojë një referencë kryesore të ngarkesës pa zëvendësuar fletëngarkesën e klientit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Gjurmimi mund të pezullohet ndërsa ngarkesa pret një nisje të planifikuar.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Dërguesi duhet t'u përgjigjet pyetjeve rreth dokumenteve ose mallit.

Transporti ndërkombëtar kryesor

Linja ajrore, anija, transportuesi rrugor ose operatori i kontraktuar i transportit kryesor

Shiko të gjitha detajet për transportin kryesor ndërkombëtar

Ngjarje tipike e gjurmimit	U nis nga origjina, është në tranzit ose ka mbërritur në portën e destinacionit.
Çfarë po ndodh	Dërgesa udhëton midis vendeve ose portave rajonale.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Referencat operacionale të transportit mund të ekzistojnë së bashku me numrin e dërgesës së klientit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Asnjë ngjarje në nivel pakete mund të mos shfaqet ndërsa ngarkesa e vulosur është në lëvizje.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Monitoroni vlerësimin e itinerarit dhe prisni mbërritjen në destinacion, përveç rastit kur shfaqet një përjashtim.

Dogana e importit

Autoriteti doganor i destinacionit, ndërmjetësi dhe importuesi

Shiko të gjitha detajet për doganën e importit

Ngjarje tipike e gjurmimit	Përpunim doganor, dokumente të kërkuara, vlerësim ose zhdoganim.
Çfarë po ndodh	Autoriteti shqyrton pranueshmërinë, vlerën, taksat dhe kërkesat rregullatore.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Referencat doganore mund të shtohen, por ato nuk zëvendësojnë numrat e gjurmimit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Nuk ka një kohëzgjatje universale për zhdoganimin.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Jepni dokumentet e kërkuara dhe paguani tarifat e ligjshme përmes kanaleve zyrtare.

Dorëzim te partneri

NAQEL deri në transferimin fizik; transportuesi pritës pas pranimit

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri

Ngjarje tipike e gjurmimit	Të dhënat e dorëzimit u dërguan, iu dorëzuan transportuesit ose u pranuan nga transportuesi i destinacionit.
Çfarë po ndodh	Njoftimi elektronik paraprak i paraprin ngarkimit, dorëzimit fizik dhe skanimit të parë nga transportuesi pritës.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të krijohet një identifikues lokal dhe të lidhet me fletëngarkesën origjinale.
Boshllëk normal në dukshmëri	Mund të ketë një boshllëk midis njoftimit elektronik dhe pranimit fizik.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdorni të dy numrat kur jepen dhe konsiderojeni skanimin e parë nga transportuesi pritës si dëshmi të transferimit të përgjegjësisë.

Kilometri i fundit dhe dorëzimi

NAQEL ose transportuesi i identifikuar i dorëzimit në destinacion

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin në kilometrin e fundit

Ngjarje tipike e gjurmimit	Në stacionin e dorëzimit, në proces dorëzimi, me përpjekje të pasuksesshme ose e dorëzuar.
Çfarë po ndodh	Paketa po dërgohet në adresë ose në një pikë tjetër të autorizuar dorëzimi.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Transportuesi i destinacionit mund të përdorë identifikuesin e vet, duke ruajtur lidhjen me referencën origjinale.
Boshllëk normal në dukshmëri	Skanimet lokale mund të shfaqen në gjurmuesin e orientuar nga origjina pas një vonese sinkronizimi.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Ndiqni udhëzimin më të fundit të dorëzimit dhe kontaktoni transportuesin aktual të kilometrimit të fundit për çështjet e aksesit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Kërkesat pas dërgimit i nënshtrohen verifikimeve të identitetit, autorizimit të dërguesit, përshtatshmërisë së shërbimit dhe fazës aktuale të paketës. Një kërkesë nuk garanton që një dërgesë tashmë në lëvizje mund të ndalohet ose ridrejtohet.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsioni

Kush mund të kërkojë

Sqarimi i adresës

Marrësi mund të japë detajet e aksesit; për një ndryshim thelbësor të adresës mund të kërkohet autorizimi i dërguesit.

Shiko të gjitha detajet për sqarimin e adresës

Përshtatshmëria	Varet nga siguria e dërgesës, mënyra e pagesës dhe faza e destinacionit.
Afati/faza e disponueshme	Kontaktoni mbështetjen para përpunimit të kthimit ose përfundimit të dorëzimit.
Tarifa	Çdo tarifë e zbatueshme përcaktohet gjatë kërkesës.
E garantuar?	Jo; zbatohen kontrolle operacionale dhe autorizimi.
Lidhja zyrtare për veprim	Kanalet e mbështetjes së NAQEL

Koordinimi i përpjekjes së dorëzimit

Marrësi ose dërguesi i autorizuar

Shikoni të gjitha detajet për koordinimin e përpjekjes së dorëzimit

Përshtatshmëria	E disponueshme vetëm për sa kohë dërgesa mbetet nën kontrollin e dorëzimit.
Afati/faza e disponueshme	Veproni pas një përpjekjeje ose kërkese kontakti dhe para lëvizjes së kthimit.
Tarifa	Kushtet e shërbimit dhe të itinerarit përcaktojnë çdo tarifë.
E garantuar?	Jo; zbatohen kufizimet e kapacitetit të itinerarit dhe të dërgesës.
Lidhja zyrtare për veprim	Mbështetja e klientit të NAQEL

Kërkesë për verifikimin e dorëzimit

Dërguesi, marrësi ose përdoruesi i autorizuar i llogarisë

Shikoni të gjitha detajet për një kërkesë për verifikimin e dorëzimit

Përshtatshmëria	Mund të verifikohen identiteti, lidhja me dërgesën dhe disponueshmëria e të dhënave.
Afati/faza e disponueshme	Pas një ngjarjeje dorëzimi ose skanimit të përfundimit të kundërshtuar.
Tarifa	Mbështetja konfirmon çdo kusht specifik të llogarisë.
E garantuar?	Kërkesa nuk përcakton paraprakisht rezultatin e kundërshtimit.
Lidhja zyrtare për veprim	Mbështetja e klientit të NAQEL

Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim lokalizon një dërgesë; një pretendim transporti kërkon hetim ose kompensim; një rimbursim nga tregtari zgjidh blerjen. Ruani etiketën e transportit, paketimin e jashtëm dhe të brendshëm, fotografitë, faturën dhe provat e vlerës, sepse hedhja e tyre mund të dobësojë një pretendim për dëmtim.

Pretendime dhe rimbursime

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim

Një dërgesë është vonuar, ka një ngjarje të paqartë ose ka nevojë për verifikim të të dhënave të dorëzimit.

Shikoni të gjitha detajet për një kërkesë për gjurmim

Kush e paraqet	Dërguesi ose marrësi mund të kërkojë ndihmë për gjurmimin.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Kontaktoni mbështetjen kur të kalojë data e pritshme ose të shfaqet një përjashtim që kërkon veprim.
Provat e kërkuara	Numri i dërgesës, datat, adresat, skanimi i fundit dhe të dhënat e kontaktit.
Rezultati i mundshëm	Sqarim i statusit, ndjekje nga stacioni ose udhëzim për të regjistruar një pretendim zyrtar.
Lidhja zyrtare	Gjurmimi i dërgesave të NAQEL

Pretendim transporti

Dërgesa ka humbur, është dëmtuar ose i mungojnë përmbajtje dhe pretenduesi plotëson kriteret e përshtatshmërisë për shërbimin.

Shikoni të gjitha detajet për një pretendim transporti

Kush e paraqet	Dërguesi, mbajtësi i llogarisë ose një palë tjetër e autorizuar sipas marrëveshjes së transportit.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Ndiqni rregullat aktuale për pretendimet dhe udhëzimet e paraqitjes që lidhen me shërbimin e rezervuar.
Provat e kërkuara	Numri i dërgesës, prova e vlerës, fatura, përshkrimi i përmbajtjes, fotografitë dhe paketimi i ruajtur.
Rezultati i mundshëm	Hetim, kërkesë për prova, vendim për kompensim ose refuzim sipas kushteve të zbatueshme.
Lidhja zyrtare	Gjurmimi i pretendimit të NAQEL dhe qasja për regjistrim

Gjurmimi i pretendimit

Një pretendim është regjistruar tashmë dhe kërkon verifikim të progresit.

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin e pretendimit

Kush e paraqet	Pretenduesi që ka qasje në numrin celular të regjistruar për dërgesën.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Pas regjistrimit të pretendimit.
Provat e kërkuara	Numri celular i regjistruar dhe numri i gjurmimit të dërgesës.
Rezultati i mundshëm	Informacioni aktual mbi statusin e pretendimit ose një kërkesë për të kontaktuar mbështetjen.
Lidhja zyrtare	Gjurmoni një pretendim të NAQEL

Rimbursim ose zëvendësim nga tregtari

Blerësi kërkon rimbursim ose zëvendësim për një porosi të padërguar ose të dëmtuar.

Shikoni të gjitha detajet për një rimbursim nga tregtari

Kush e paraqet	Blerësi kontakton shitësin ose tregun online.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Politika e shitësit ose e tregut online për mbrojtjen e blerjeve përcakton afatin.
Provat e kërkuara	Regjistri i porosisë, regjistri i pagesës, gjurmimi, fotografitë dhe korrespondenca.
Rezultati i mundshëm	Zëvendësim, rimbursim, refuzim ose hetim i mëtejshëm nga shitësi.
Lidhja zyrtare	Përdorni kanalin e autentikuar të mbështetjes për porositë të tregtarit.

17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e dërgesës, por nuk mund të miratojë një kërkesë te NAQEL, të përcaktojë përgjegjësinë, të lëshojë kompensim ose të rimbursojë një blerje në internet.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Pranimi varet nga malli, mënyra e transportit, itinerari, paketimi dhe ligji i destinacionit. Merrni miratim me shkrim për mallrat e rrezikshme, të ndjeshme ndaj temperaturës, që prishen ose të rregulluara, përpara dorëzimit të tyre.

Kufizimet e transportit

Kategoria

Të ndaluara ose të kufizuara

Mallra të rrezikshme

Të kufizuara dhe që i nënshtrohen klasifikimit, miratimit dhe rregullave specifike për mënyrën e transportit

Shikoni kushtet për mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Substanca të ndezshme, gërryese, shpërthyese, toksike ose nën presion.
Kushti kryesor/paketimi	Kur pranohen, kërkohen klasifikimi i saktë, deklarimi, etiketat, dokumentet dhe paketimi i miratuar.
Kufizimi i transportit	Kufizimet për transportin ajror, rrugor dhe detar ndryshojnë.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Kontrolli i sigurisë, refuzimi, mbajtja ose kthimi mund të ndërpresin gjurmimin normal.
Rregullat zyrtare	Qasja te kushtet e shërbimit të NAQEL

Bateritë dhe pajisjet elektronike

Të kufizuara sipas përbërjes kimike, kapacitetit, gjendjes, paketimit dhe mënyrës së transportit

Shikoni kushtet për dërgesat e baterive

Shembuj tipikë	Bateri litium-jon, bateri rezervë dhe pajisje me bateri.
Kushti kryesor/paketimi	Mbroni terminalet, parandaloni lëvizjen dhe deklaroni me saktësi përmbajtjen e baterive.
Kufizimi i transportit	Bateritë e pavarura mund t’u nënshtrohen kufizimeve më të rrepta për transportin ajror sesa bateritë e paketuara me pajisje.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Kontrolli mund të çojë në ridrejtim, refuzim ose kthim.
Rregullat zyrtare	Konfirmoni pranimin me NAQEL për itinerarin dhe mënyrën e saktë të transportit përpara dërgesës.

Mallrat që prishen dhe mallrat e ndjeshme ndaj temperaturës

Të kufizuara në një zgjidhje të kualifikuar të zinxhirit të ftohtë ose të logjistikës së specializuar

Shikoni kushtet e zinxhirit të ftohtë

Shembuj tipikë	Përbërës ushqimorë, produkte farmaceutike dhe artikuj të tjerë të ndjeshëm ndaj temperaturës.
Kushti kryesor/paketimi	Mund të kërkohen paketim i kualifikuar, kontroll i temperaturës, etiketim dhe udhëzime për trajtimin.
Kufizimi i transportit	Duhet të përdoren vetëm itinerare dhe ambiente të miratuara.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Përjashtimet e temperaturës ose të zhdoganimit mund të kërkojnë ndërhyrje prioritare.
Rregullat zyrtare	Logjistika industriale dhe e specializuar e NAQEL

Mallra që i nënshtrohen kontrollit të importit

Të kufizuara sipas origjinës, destinacionit dhe ligjit doganor

Shikoni kushtet e kontrollit të importit

Shembuj tipikë	Barna, ushqime, kimikate, pajisje telekomunikacioni dhe produkte të tjera të rregulluara.
Kushti kryesor/paketimi	Mund të kërkohen leje, deklarime të sakta dhe etiketa në përputhje me rregullat.
Kufizimi i transportit	Autoriteti i destinacionit vendos për pranueshmërinë.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Kërkesat për dokumente, inspektimi, konfiskimi, kthimi ose asgjësimi mund të ndodhin sipas ligjit në fuqi.
Rregullat zyrtare	Konfirmoni kërkesat aktuale të destinacionit përpara rezervimit.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni fillimisht gjurmimin, më pas kontaktoni kanalin rajonal të mbështetjes me numrin e dërgesës, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, skanimin më të fundit dhe rezultatin e kërkuar.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Gjurmimi i dërgesës

Gjurmuesi zyrtar i NAQEL

Shiko detajet e kanalit të gjurmimit

Më i përshtatshëm për	Fushat për statusin aktual, datën e marrjes, destinacionin, numrin e pakove dhe dorëzimin e pritshëm.
Rajoni/gjuha	Kanal zyrtar në internet me opsione të faqes në anglisht dhe arabisht.
Orari dhe zona kohore	Vetëshërbim në internet.
Informacioni që duhet përgatitur	Fletëngarkesa ose numri i referencës së pranuar.
Kufizim i rëndësishëm	Gjurmuesi nuk mund të zgjidhë vetë një mosmarrëveshje për dorëzimin ose të autorizojë rimbursim.

Telefon pa pagesë në Arabinë Saudite

8002464444

Shiko detajet e telefonit në Arabinë Saudite

Më i përshtatshëm për	Përjashtimet e gjurmimit, sqarimi i adresës, ankesat dhe udhëzimet për kërkesat.
Rajoni/gjuha	Arabia Saudite; mbështetja dygjuhëshe për klientët përshkruhet nga NAQEL.
Orari dhe zona kohore	08:00–20:00, e shtunë–e enjte, sipas orës së Arabisë Saudite.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i dërgesës, telefoni i kontaktit, adresat, skanimi i fundit dhe përmbajtja e dërgesës.
Kufizim i rëndësishëm	Mund të kërkohet autorizimi i dërguesit për ndryshime kontraktuale ose kërkesa.

Numrat rajonalë të telefonit

Bahrein 80020800; Oman 80064444; Emiratet e Bashkuara Arabe +971 4 313 1800; shtetet e tjera +966 920020505

Shiko detajet rajonale të telefonit

Më i përshtatshëm për	Mbështetje për dorëzimin dhe dërgesat sipas rajonit.
Rajoni/gjuha	Bahreini, Omani, Emiratet e Bashkuara Arabe dhe telefonuesit ndërkombëtarë.
Orari dhe zona kohore	Konfirmoni disponueshmërinë lokale gjatë telefonatës; faqja liston mbështetje të përgjithshme të qendrës së telefonatave nga 08:00–20:00, e shtunë–e enjte.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i dërgesës, origjina, destinacioni dhe ngjarja e fundit.
Kufizim i rëndësishëm	Mund të aplikohen tarifa për telefonatat ndërkombëtare në numrin e kontaktit të Arabisë Saudite.

care@NAQEL.com.sa

Shiko detajet e mbështetjes me email

Më i përshtatshëm për	Shpjegime me shkrim dhe dokumente mbështetëse.
Rajoni/gjuha	Mbështetje e përgjithshme.
Orari dhe zona kohore	Mesazhet mund të dërgohen në çdo kohë dhe trajtohen përmes operacioneve të mbështetjes.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i dërgesës në rreshtin e subjektit, të dhënat e kontaktit, kronologjia dhe bashkëngjitjet.
Kufizim i rëndësishëm	Shmangni dërgimin e të dhënave të panevojshme të identitetit ose pagesës.

Chatbot-i i faqes së internetit dhe kanalet sociale

Faqja zyrtare e internetit e NAQEL

Shiko detajet e mbështetjes dixhitale

Më i përshtatshëm për	Triage fillestar, pyetje për gjurmimin dhe drejtimi te mbështetja e klientëve.
Rajoni/gjuha	Kanalet zyrtare dixhitale.
Orari dhe zona kohore	Mbështetja në mediat sociale ofrohet nga 08:00 deri në 02:00 çdo ditë, sipas orës së Arabisë Saudite.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i dërgesës dhe një përmbledhje e shkurtër e problemit.
Kufizim i rëndësishëm	Përdorni vetëm llogaritë e lidhura nga faqja zyrtare e internetit dhe mos publikoni të dhëna personale.

Gjurmimi i pretendimit

Gjurmimi i kërkesave të NAQEL

Shiko detajet e kanalit të gjurmimit të kërkesave

Më i përshtatshëm për	Kontrollimi i një kërkese ekzistuese.
Rajoni/gjuha	Kanal zyrtar në internet për kërkesat.
Orari dhe zona kohore	Vetëshërbim në internet.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri celular i regjistruar me dërgesën dhe numri i gjurmimit të dërgesës.
Kufizim i rëndësishëm	Mjeti gjurmon një kërkesë të regjistruar; ai është i ndarë nga gjurmimi i pakos.

Për përshkallëzim efikas, përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, adresat e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit, skanimin e fundit, përshkrimin e pakos, dëshminë e vlerës dhe fotografitë e dëmit. Kërkojini tregtarit të marrë pjesë kur kontrata e dërgesës ose kërkesa i përket llogarisë së tregtarit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Konsumatorët duhet të përdorin gjurmuesin zyrtar për dërgesat individuale. Bizneset që integrojnë dërgimin dhe gjurmimin mund të përdorin API-n e dërgimit të bazuar në SOAP të NAQEL përmes HTTPS të sigurt, ndërsa 17TRACK ofron një API me shumë transportues për gjurmim të standardizuar në të gjitha portofolet e transportuesve.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Gjurmimi në ueb për konsumatorët

NAQEL

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin në ueb për konsumatorët

Mbulimi nga transportuesi	Të dhënat e dërgesave të NAQEL.
Përdorimi kryesor	Kërkim manual i një fletëngarkese ose reference të pranuar.
Autentikimi	Fusha publike e gjurmimit.
Aftësitë e gjurmimit/grupimit/webhook-ut	Projektuar për kërkim interaktiv të dërgesave dhe jo për integrim softuerik.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Gjurmimi i dërgesave të NAQEL
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Përdorni API-n e biznesit për integrim sistem-me-sistem.

API-ja e transportit

NAQEL

Shiko të gjitha detajet për API-n e transportit të NAQEL

Mbulimi nga transportuesi	Sistemet e transportit dhe gjurmimit të NAQEL.
Përdorimi kryesor	Integrim i drejtpërdrejtë i tregtisë elektronike dhe ndërmarrjeve me operacionet e NAQEL.
Autentikimi	Përdorni kredencialet dhe detajet teknike të ofruara përmes procesit të regjistrimit të bizneseve dhe dokumentacionit API të NAQEL.
Aftësitë e gjurmimit/grupimit/webhook-ut	Faqja zyrtare konfirmon integrimin e transportit dhe gjurmimit; zbatoni vetëm aftësitë e përcaktuara në dokumentacionin e ofruar.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Informacioni API i NAQEL
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Faqja zyrtare përshkruan thirrjet SOAP përmes HTTPS; përdorni dokumentacionin aktual të shkarkueshëm në vend të endpoint-eve të vjetra të kopjuara.

API për gjurmimin e shumë transportuesve

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për API-n 17TRACK

Mbulimi nga transportuesi	Shumë transportues përmes një integrimi të vetëm.
Përdorimi kryesor	Regjistrim, dukshmëri e unifikuar dhe monitorim i dërgesave nga shumë transportues.
Autentikimi	Kreu i kërkesës 17token.
Aftësitë e gjurmimit/grupimit/webhook-ut	Aftësitë varen nga produkti aktiv API i 17TRACK dhe dokumentacioni përkatës.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni API i 17TRACK
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Përdorni versionin e dokumentuar të API-së dhe shqyrtoni njoftimet për versionin përpara vendosjes në përdorim.

Për operacionet e tregtisë elektronike, ruani ID-në e porosisë së tregtarit, fletëngarkesën e transportuesit dhe çdo identifikues të dorëzimit të fundit si fusha të veçanta. Kjo parandalon dërgimin e referencave të porosive si numra gjurmimi dhe ruan lidhjen midis të dhënave të transportuesit fillestar dhe atij të destinacionit.

FAQ

1. Si ta gjurmoj paketën time të NAQEL?

Futni fletëngarkesën ose referencën e pranuar në faqen zyrtare të gjurmimit të NAQEL, ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës. Kontrolloni rezultatin zyrtar kur ju nevojiten detaje specifike të transportuesit për dorëzimin e pritshëm ose dërgesën.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të NAQEL?

Numri i dërgesës së NAQEL zakonisht gjendet në fletëngarkesë, etiketën e transportit, faturë, email-in e dërgimit nga tregtari, mesazh me tekst ose faqen e porosisë në tregtinë elektronike. Kërkojini dërguesit të identifikojë fletëngarkesën e transportuesit nëse keni vetëm një numër porosie.

3. Si duket një numër gjurmimi i NAQEL?

Gjurmuesi zyrtar i NAQEL pranon fletëngarkesa dhe numra reference të lidhur, në vend që të publikojë një rregull universal të parashtesës publike në faqen e cituar të gjurmimit. Përdorni identifikuesin e plotë të lëshuar dhe vërtetojeni përmes gjurmuesit zyrtar.

4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit të NAQEL?

Përditësimi i parë i rëndësishëm i transportit shfaqet pasi regjistrohet marrja ose pranimi fizik. Një tregtar mund të krijojë të dhënat e dërgesës përpara se t’ia dorëzojë pakon NAQEL, kështu që vetëm krijimi i rezervimit nuk provon kujdesin e transportuesit mbi dërgesën.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i NAQEL?

Një ndërprerje e skanimeve mund të ndodhë midis qendrave, gjatë transportit në distanca të gjata, në një kufi, ndërsa dogana shqyrton një dërgesë ose përpara se një partner të regjistrojë pranimin. Krahasoni ngjarjen e fundit me rezultatin e dorëzimit të pritshëm dhe kontaktoni mbështetjen nëse afati i parashikuar kalon ose një përjashtim kërkon veprim.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga NAQEL?

Koha e dorëzimit nga NAQEL varet nga origjina, destinacioni, shërbimi, afati i fundit i marrjes, fundjavat, rrugëzimi në zonat e largëta dhe dogana. Përdorni rezultatin e kohës së transportit ose gjurmimit të dërgesës nga NAQEL për itinerarin përkatës, në vend që të mbështeteni te një mesatare e përgjithshme e rrjetit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një përpjekjeje të pasuksesshme për dorëzim nga NAQEL?

Kontaktoni menjëherë NAQEL me numrin e gjurmimit, adresën e plotë, detajet e hyrjes në ndërtesë dhe numrin e telefonit ku mund t’ju kontaktojnë. Një përpjekje e re ose korrigjimi varet nga faza e dërgesës, kapaciteti i itinerarit dhe autorizimi i dërguesit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse NAQEL thotë se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej paketën?

Kontrolloni fillimisht vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, sportelin e sigurisë, dhomën e postës dhe fqinjët e afërt. Më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit nga NAQEL dhe njoftoni tregtarin, në mënyrë që dërguesi të nisë një hetim zyrtar nëse është e nevojshme.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të NAQEL?

Ruani etiketën, përmbajtjen, paketimin e jashtëm, materialet e brendshme të paketimit, fotografitë dhe dëshmitë e vlerës, më pas njoftoni dërguesin dhe përdorni kanalin e kërkesave të NAQEL. Pranueshmëria e kërkesës dhe kompensimi përcaktohen nga kushtet e shërbimit të rezervuar.

10. Si të kontaktoj shërbimin e klientit të NAQEL?

Telefononi 8002464444 në Arabinë Saudite, përdorni numrat rajonalë të telefonit të listuar në faqen zyrtare, dërgoni email në care@NAQEL.com.sa ose përdorni chatbot-in zyrtar. Përgatitni numrin e dërgesës, skanimin më të fundit, adresat dhe një përshkrim të përmbledhur të veprimit të kërkuar.

11. A e garanton mbërritjen data e pritshme e dorëzimit nga NAQEL?

Jo, data e pritshme e dorëzimit është një vlerësim për planifikim, përveç rasteve kur kontrata specifike e transportit parashikon shprehimisht një angazhim të garantuar. Doganat, moti, festat, problemet me adresën dhe transferimet mund ta ndryshojnë vlerësimin.

12. A mund të gjurmojë NAQEL një numër të lëshuar nga një transportues tjetër?

NAQEL mund të shfaqë një referencë të partnerit ose të tregtarit kur ajo është lidhur me një regjistrim dërgese të NAQEL. Pranimi i gjurmimit nuk dëshmon se numri është lëshuar nga NAQEL ose se ajo e ka marrë tashmë fizikisht dërgesën.

13. Pse mund të ketë një dërgesë ndërkombëtare e NAQEL dy numra gjurmimi?

Një dërgesë ndërkufitare mund të ruajë fletëngarkesën e origjinës, ndërsa transportuesi i destinacionit krijon një identifikues lokal të dorëzimit. Mbajini të dy numrat, sepse njëri mund të shfaqë ngjarjet në origjinë dhe gjatë transportit kryesor, ndërsa tjetri mund të ofrojë hollësi për dorëzimin në destinacion.

14. A do të thotë mbërritja në një pikë hyrëse të NAQEL se doganat e kanë liruar dërgesën?

Jo, mbërritja në pikën hyrëse dhe lirimi nga doganat janë ngjarje të ndara. Doganat mund të shqyrtojnë ende deklaratën, vlerën, lejet, të dhënat e importuesit, detyrimet ose dërgesën fizike përpara se të autorizojnë vazhdimin e dorëzimit.

15. Kush është përgjegjës kur gjurmimi i NAQEL tregon një transferim te një transportues tjetër?

Transportuesi që ka kujdestarinë fizike mbetet përgjegjës nga ana operacionale derisa transportuesi pritës ta pranojë pakon. Njoftimi elektronik paraprak ose një numër lokal i krijuar mund të shfaqet përpara transferimit fizik dhe skanimit të parë nga transportuesi pritës.

16. A mund të lidhen bizneset drejtpërdrejt me gjurmimin e NAQEL?

Po, NAQEL përshkruan një Shipping API të bazuar në SOAP, që komunikon me sistemet e saj të transportit dhe gjurmimit përmes HTTPS. Bizneset duhet të përdorin dokumentacionin aktual dhe kredencialet e ofruara gjatë procesit të regjistrimit në NAQEL, në vend që të kopjojnë një endpoint të padokumentuar.

17. Kur duhet të përdorë një biznes 17TRACK në vend të NAQEL API?

Përdorni 17TRACK kur një integrim i vetëm duhet të monitorojë dërgesat nëpër transportues të ndryshëm dhe të unifikojë dukshmërinë e gjurmimit. Përdorni NAQEL API kur biznesi ka nevojë për integrim të drejtpërdrejtë me sistemet e transportit dhe gjurmimit të NAQEL.

API-ja e gjurmimit

NAQEL publikon një Shipping API të bazuar në SOAP përmes HTTPS, por bizneset duhet të marrin WSDL-në, endpoint-in, operacionet dhe kredencialet aktuale nga dokumentacioni zyrtar i NAQEL dhe procesi i regjistrimit. Shembulli i 17TRACK më poshtë përdor endpoint-in e dokumentuar të regjistrimit; zëvendësoni mbajtësin e vendit të transportuesit vetëm me kodin aktual të transportuesit NAQEL të dhënë nga dokumentacioni ose mjetet e llogarisë së 17TRACK.

# 1. NAQEL official Shipping API
# NAQEL documents SOAP web services over secure HTTPS.
# Obtain the current WSDL, endpoint, operation names and credentials
# through NAQEL business onboarding before implementation.
# Do not substitute an undocumented or archived SOAP endpoint.

# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace CARRIER_CODE with the current NAQEL code confirmed
# through 17TRACK documentation or your 17TRACK account tools.