Anjun ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Anjun për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.szanjun.com/

Gjurmo

Rreth AnJun

AnJun, i prezantuar zyrtarisht në faqen e tij të internetit si 深圳市安骏物流有限公司, është një ofrues logjistike me bazë në Shenzhen për tregtinë elektronike ndërkufitare. AnJun përqendrohet në logjistikën nga Kina drejt Amerikës Latine, përfshirë Brazilin, Kilin, Kolumbinë dhe Perunë, si dhe ofron linja drejt Shteteve të Bashkuara, Mbretërisë së Bashkuar, Francës, Gjermanisë, Italisë, Spanjës, Australisë, Kanadasë dhe Zelandës së Re.

Fusha e verifikuar	Informacion
Emri zyrtar	深圳市安骏物流有限公司
Marka	AnJun
Faqja zyrtare e internetit	http://www.szanjun.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistike për tregtinë elektronike ndërkufitare, duke përfshirë transportin kryesor, shërbimet që lidhen me doganat, magazinimin dhe organizimin e dorëzimit.
Themeluar	2011
Selia qendrore	Shenzhen, Kinë
Hyrja zyrtare e gjurmimit	Kërkesa për gjurmimin e AnJun

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të transportuesve

Subjekti	Përmbledhje e marrëdhënies
AnJun	AnJun ofron produkte logjistike ndërkufitare dhe koordinon disa etapa të transportit dhe dorëzimit.
Shërbimi Postar Brazilian (Correios)	Correios ofron dorëzimin standard të shpejtë në miljen e fundit, të përshkruar për Linjën Postare të Brazilit; kjo nuk do të thotë se Correios ka lëshuar çdo identifikues të fazave të mëparshme.
Leve	Linja Postare e Brazilit përshkruhet si e zhvilluar bashkërisht nga AnJun dhe Leve, një filial i Ebanx.
EDI dhe GRU	AnJun përshkruan deklarimin doganor paraprak përmes EDI-së dhe transferimin e ngarkesës në São Paulo/GRU përpara transportit me kamion drejt Curitiba-s për zhdoganim në Linjën Postare të Brazilit.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme; ajo nuk operon transportin e AnJun dhe nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të dhënë nga shitësi ose të shfaqur në një të dhënë të dërgesës së AnJun, në kërkesën zyrtare për gjurmimin e AnJun ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat ose vizat ndarëse, konfirmoni se po përdorni një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, dhe jepini kohë skanimit të parë fizik të pranimit. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një kërkesë për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni paketat AnJun

Rruga	Hapat dhe kufizimi
Gjurmimi zyrtar i AnJun	Hapni faqen e internetit të AnJun, zgjidhni 轨迹查询, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe shqyrtoni ngjarjet e disponueshme. Shitësi ose dërguesi duhet të kontaktohet kur identifikuesi mungon.
17TRACK	Hapni 17TRACK, dërgoni identifikuesin dhe lëreni platformën të identifikojë ngjarjet e disponueshme të transportuesit. Grumbullimi mund të jetë më pak i plotë gjatë kalimeve nga një transportues te tjetri ose përpara skanimit të parë.
Pa numër	Kërkojini tregtarit ose dërguesit numrin e gjurmimit të dërgesës, jo numrin e porosisë në treg, referencën e pagesës ose SKU-në e produktit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet zyrtare të ofruara nga AnJun përshkruajnë gjurmimin si të disponueshëm në të gjithë Brazil Postal Line, Latin America Line dhe Europe-Americas Line, por nuk publikojnë një model universal numrash për publikun. Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një parashtesë. Përdorni numrin e plotë të dhënë nga tregtari ose verifikojeni përmes AnJun ose 17TRACK.

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar dhe përdorimi

Identifikuesi i dërgesës AnJun

Një identifikues transportuesi ose logjistike i dhënë nga AnJun ose dërguesi; faqet publike nuk publikojnë një gjatësi fikse ose rregull për parashtesat.

Shihni të gjitha detajet për formatet e identifikuesve të AnJun

Lëshuar nga	Identifikuesi mund të krijohet nga AnJun, një pjesëmarrës i logjistikës në origjinë ose një partner i dorëzimit në destinacion, në varësi të produktit.
Ku e shohin blerësit	Njoftimet e dërgimit nga tregu, mesazhet e shitësit, etiketat e transportit ose të dhënat e llogarisë AnJun.
Vërejtje për dërgesat ndërkombëtare	Një numër postar ose dorëzimi i destinacionit mund të ekzistojë së bashku me një numër të mëparshëm. Fakti që një sistem partner shfaq një ngjarje nuk provon se ai partner e ka lëshuar numrin origjinal.

Numri i porosisë ose i referencës

Një referencë blerjeje e krijuar nga tregtari nuk është automatikisht një numër gjurmimi transporti dhe mund të mos kthejë asnjë ngjarje logjistike.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi	Kuptimi gjatë ciklit të përpunimit
Etiketa e krijuar ose njoftimi paraprak	Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por pakoja fizike mund të mos jetë pranuar ende nga AnJun.
Pranuar ose marrë në dorëzim	Një pjesëmarrës logjistik ka regjistruar marrjen në kujdestari; hapi i ardhshëm është klasifikimi ose konsolidimi.
Në transit	Pakoja po lëviz përmes përpunimit të brendshëm, transportit ajror, transportit kryesor ose rrjetit të destinacionit.
Përpunimi doganor	Dokumentacioni i importit ose eksportit po vlerësohet; mbërritja në një pikë hyrëse nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana.
Dorëzimi ose përpunimi nga partneri	Të dhënat elektronike ose pakoja po lëvizin midis AnJun dhe një partneri postar ose dorëzimi; dukshmëria mund të ndërpritet midis skanimeve.
Në shpërndarje	Rrjeti i dorëzimit në destinacion i ka caktuar pakon për një përpjekje dorëzimi.
Dorëzuar, me problem ose kthyer	Rezultati i dorëzimit është regjistruar, është penguar ose pakoja është kthyer. Kontrolloni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin ose palën përgjegjëse për dorëzimin.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Shërbimi	Përdorimi më i njohur
Brazil Postal Line	Pako B2C nga Kina në Brazil, me dërgim ajror, deklarim paraprak doganor EDI, transferim të ngarkesës në GRU, zhdoganim në Curitiba dhe dorëzim të shpejtë standard nga Correios.
Latin America Line	Logjistikë postare direkte B2C ose C2C nga Kina në Argjentinë, Kili, Peru, Kolumbi dhe Meksikë, duke përdorur transport ajror, përpunim doganor EDI në destinacion dhe dorëzim postar lokal.
Europe-Americas Line	Dërgesa ndërkufitare B2C dhe C2C drejt destinacioneve të përzgjedhura evropiane, të Amerikës së Veriut dhe të Oqeanisë, me përpunim doganor EDI në destinacion dhe dorëzim postar lokal.
Linja tregtare doganore e Brazilit	Opsione DDP ose PRC me zhdoganim të përshkruar nga AnJun, shërbime pagesash taksash dhe marrëveshje dorëzimi në Brazil.
Linja ekspres e Brazilit	Dërgesa DDP jokomerciale për përdorim personal ose afarist në Brazil, që i nënshtrohen një kufiri vlere të deklaruar prej US$3,000 dhe kërkesave për deklarim të saktë.

Shërbimi	Udhëzime për kohën e dorëzimit
Linjat ndërkufitare	Faqet e cituara të produkteve të AnJun nuk publikojnë një standard universal për ditët e dorëzimit. Transitimi varet nga origjina, destinacioni, dogana, dorëzimi te partneri dhe dorëzimi lokal.
Linja ekspres e Brazilit	AnJun e përshkruan produktin si ekspres, por faqja e cituar nuk deklaron një datë të garantuar dorëzimi.
Planifikimi sipas vendit të destinacionit	Vlerësimet specifike për vendin duhet të merren nga oferta e produktit të përzgjedhur ose nga dërguesi, sepse shërbimi, rruga doganore dhe metoda e dorëzimit në miljen e fundit ndryshojnë sipas destinacionit.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problem ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni çdo karakter, hiqni shenjat e formatimit dhe pyesni shitësin nëse numri është një referencë porosie dhe jo një identifikues dërgese.
Nuk është krijuar asnjë ngjarje ose etiketë	Regjistrimi elektronik mund t’i paraprijë pranimit fizik. Kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin dhe verifikoni kërkimin zyrtar të AnJun.
Hendek i gjatë në skanime ose i bllokuar gjatë transportit	Llogarisni kohën për transportin kryesor, doganat dhe boshllëqet në skanimin nga partnerët; shitësi duhet të kërkojë një hetim logjistik kur dërgesa mbetet jashtë pritshmërisë së deklaruar të shërbimit.
Bllokim doganor	Kontrolloni nëse autoriteti i destinacionit ose AnJun kërkon faturë, identitet, të dhëna tatimore ose informacion për produktin. Mos e konsideroni mbërritjen në portë si zhdoganim.
Përjashtim në dorëzim ose përpjekje e dështuar	Verifikoni adresën dhe udhëzimet lokale të dorëzimit, më pas kontaktoni shitësin ose palën përgjegjëse për dorëzimin në destinacion për mundësitë e ridorëzimit ose të tërheqjes.
I dorëzuar, por mungon	Kontrolloni hyrjen, kutinë postare, recepsionin e ndërtesës, anëtarët e familjes dhe fqinjët; kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojini shitësit ta përshkallëzojë çështjen.
I kthyer, i humbur ose i dëmtuar	Ruani ambalazhin dhe fotografitë, regjistroni ngjarjen më të fundit dhe kërkojini dërguesit të nisë hetimin ose paraqitjen e kërkesës përkatëse te transportuesi.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Faza	Çfarë do të thotë
Mbledhja dhe konsolidimi në origjinë	Shitësi ose rrjeti logjistik i origjinës i dorëzon pakot për përpunim nga AnJun dhe dërgim ajror.
Eksporti dhe transporti kryesor	Pakot kalojnë nëpër procedurat e eksportit dhe transportin ndërkombëtar ajror ose lloje të tjera të transportit kryesor.
Trajtimi i rrugës së Brazilit	Për Brazil Postal Line, AnJun përshkruan deklarimin paraprak doganor përmes EDI, transferimin e ngarkesës në GRU, transportin me kamion drejt Curitiba-s dhe zhdoganimin.
Dorëzimi te partneri	Një operator postar i destinacionit ose rrjet dorëzimi mund të kryejë skanimin e radhës. Njoftimi elektronik paraprak nuk është provë e pranimit fizik.
Zhdoganimi i importit dhe kilometri i fundit	Dogana mund të kërkojë dokumente ose pagesë përpara zhdoganimit; dorëzimi lokal vijon vetëm pasi rrjeti përgjegjës ta pranojë pakon.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Faqet publike të cituara të AnJun përshkruajnë shërbime dorëzimi, magazinimi dhe logjistike lokale, por nuk përcaktojnë një rregull publik për vetëshërbim lidhur me ndërprerjen e dërgesës, ndryshimin e adresës, dollapët ose ridorëzimin e garantuar. Prandaj, kërkesa për një ndryshim operacional duhet të fillojë me dërguesin ose mbështetjen e AnJun, përpara se pakoja të arrijë në fazën përfundimtare të dorëzimit.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi	Kush duhet të veprojë
Kërkesë për gjurmimin	Marrësi mund t’i kërkojë tregtarit një shpjegim për skanimin më të fundit; tregtari mund të kontaktojë AnJun me të dhënat e dërgesës.
Kërkesë për dëmshpërblim për humbje ose dëmtim	Dërguesi duhet të kërkojë hetimin ose paraqitjen e kërkesës përkatëse te AnJun dhe të ruajë etiketat, faturat, fotografitë, ambalazhin dhe provat e përmbajtjes.
Rimbursim nga tregu online	Rimbursimi është vendim i shitësit ose i tregut online. 17TRACK nuk mund ta miratojë atë ose të ndryshojë të dhënat e transportit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Udhëzime operacionale
Mallra të rrezikshme ose të kufizuara	Pranimi varet nga rruga e zgjedhur dhe rregullat aktuale; merrni miratimin e AnJun përpara dorëzimit të artikujve të rregulluar.
Bateri dhe pajisje elektrike	AnJun liston produkte të veçanta të Brazil Postal Line për dërgesat me bateri ose vetëm me bateri, ndaj përshtatshmëria e produktit duhet të kontrollohet dhe jo të supozohet.
Deklarimi dhe ambalazhimi	Linja ekspres e Brazilit kërkon deklarim të saktë, ndalon deklarimin nën vlerën reale dhe fshehjen, dhe kufizohet për mallra për përdorim personal ose të brendshëm në biznes, me vlerë të deklaruar deri në US$3,000.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar dhe përdorimi më i mirë
Telefon	400-999-6128. Përdoreni për mbështetje lidhur me dërgesat dhe konsultim për shërbimet; faqja publike nuk përcakton orarin e punës ose zonën kohore.
Uebsajt	Uebsajti zyrtar i AnJun. Përdorni kërkimin e gjurmimit, qendrën e shërbimit, seksionin e ankesave dhe sugjerimeve ose seksionin e kontaktit.
Llogari biznesi	AnJun ofron zona identifikimi për E-system dhe International Express Member Home për përdoruesit e llogarive dhe klientët operacionalë.

Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, emrin e shërbimit, ngjarjen më të fundit, adresën e marrësit, përshkrimin e artikullit, vlerën e deklaruar dhe fotografitë. Për një blerje në një treg online, shitësi zakonisht është pala më efektive për përshkallëzim, sepse dërguesi kontrollon kontratën e transportit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Opsioni

Ofruesi

Mjetet zyrtare të llogarisë

AnJun

Shihni të gjitha hollësitë për mjetet zyrtare të llogarisë

Përdorimi kryesor	Menaxhimi operacional i dërgesave për klientët e AnJun përmes E-system ose zonës së anëtarëve.
Dokumentacion publik për zhvilluesit	Faqet zyrtare të cituara ofrojnë zona identifikimi për llogaritë, por nuk ofrojnë një specifikim publik të API-së.
Veprimi i biznesit	Kontaktoni AnJun për kërkesat e integrimit në nivel llogarie, në vend që të mbështeteni te një endpoint i padokumentuar.

API për shumë transportues

17TRACK

Shihni të gjitha hollësitë për integrimin me 17TRACK

Përdorimi kryesor	Normalizimi i gjurmimit për shumë transportues për dyqanet, tregjet online dhe rrjedhat e punës WISMO.
Autentikimi	Përdorni tokenin e 17TRACK të përshkruar në dokumentacionin aktual për zhvilluesit.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.

Pyetjet e shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të AnJun?

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në uebsajtin zyrtar të AnJun ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të AnJun?

Kërkojeni në mesazhin e dërgimit të shitësit, etiketën e transportit ose regjistrin e llogarisë së AnJun; pyesni shitësin nëse mungon.

3. Si duket një numër gjurmimi i AnJun?

Faqet publike të produkteve të AnJun nuk përcaktojnë një model universal, ndaj verifikojeni identifikuesin e plotë përmes AnJun ose 17TRACK.

4. Pse numri im i gjurmimit të AnJun nuk shfaq asnjë ngjarje?

Regjistri i dërgesës mund të jetë krijuar përpara pranimit fizik; konfirmoni numrin dhe kërkojini dërguesit të verifikojë dorëzimin.

5. Sa kohë zgjat dorëzimi i AnJun?

Koha e dorëzimit varet nga itinerari, dogana dhe trajtimi i miljes së fundit, ndërsa faqet e cituara të produkteve nuk publikojnë një numër universal ditësh.

6. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga AnJun?

Kontrolloni adresën dhe njoftimin e dorëzimit, më pas pyesni shitësin ose rrjetin e dorëzimit në destinacion për një përpjekje tjetër ose për tërheqjen.

7. Çfarë duhet të bëj nëse AnJun tregon se është dorëzuar, por nuk kam marrë asnjë pako?

Kontrolloni zonat e pritjes, fqinjët dhe anëtarët e familjes, kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojini shitësit ta përshkallëzojë çështjen.

8. Kush merret me një pako të humbur ose të dëmtuar të AnJun?

Dërguesi duhet të nisë hetimin ose kërkesën për transportin dhe të sigurojë dëshmi për dërgesën, vlerën dhe dëmtimin.

9. A dorëzon AnJun pako ndërkombëtare?

Po, AnJun përshkruan linja postare direkte nga Kina drejt Amerikës Latine dhe linja direkte postare midis Evropës dhe Amerikës, me procedurat doganore të destinacionit dhe marrëveshjet lokale të dorëzimit.

10. Si mund të kontaktoj AnJun?

Telefononi në 400-999-6128 ose përdorni seksionet e shërbimit, ankesave dhe kontaktit në uebsajtin zyrtar.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. Çfarë është Linja Postare e AnJun për Brazilin?

Është një zgjidhje B2C e zhvilluar nga AnJun dhe Leve nga Kina drejt Brazilit, që përdor dërgimin ajror, deklarimin paraprak doganor përmes EDI, transferimin e ngarkesës GRU, zhdoganimin në Curitiba dhe dorëzimin e shpejtë standard nga Correios.

12. A do të thotë një ngjarje e Correios se Correios ka lëshuar numrin tim të AnJun?

Jo; Correios përshkruhet si operatori i dorëzimit të miljes së fundit në Brazil për Linjën Postare të Brazilit, ndërsa identifikuesi fillestar mund të ketë origjinë diku tjetër.

13. A është mbërritja në doganë e njëjtë me lirimin doganor për dërgesat e AnJun?

Jo; mbërritja në një aeroport ose objekt shkëmbimi tregon vendndodhjen ose përpunimin, ndërsa lirimi kërkon përfundimin e procedurës doganore përkatëse.

14. Çfarë është shërbimi doganor tregtar i AnJun në Brazil?

Ai ofron opsionet DDP dhe PRC, duke përfshirë shërbimet e zhdoganimit, pagesës së taksave dhe dorëzimit të përshkruara nga AnJun për shitësit ndërkufitarë.

15. Për çfarë përdoret linja ekspres e AnJun për Brazilin?

Është një kanal DDP jotregtar për mallra personale ose për përdorim të brendshëm biznesi në Brazil, me deklarime të sakta dhe një kufi të deklaruar të vlerës prej US$3,000.

16. A mund të përdorë një biznes një API gjurmimi të AnJun?

Faqet e cituara të AnJun tregojnë zona për E-system dhe hyrjen e anëtarëve, por nuk ofrojnë një specifikim publik të API-së; bizneset duhet të pyesin AnJun për kërkesat e integrimit të llogarisë.

17. A mund ta ndryshojë 17TRACK rezultatin e dorëzimit të AnJun?

Jo; 17TRACK grumbullon informacionin e gjurmimit dhe nuk mund të transportojë, ridrejtojë, rimbursojë ose të vendosë për një pretendim ndaj AnJun.

API-ja e gjurmimit

// Carrier official API:
// Current public official AnJun tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]