C.H. Robinson ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit C.H. Robinson për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.chrobinson.com/

Gjurmo

Rreth CH Robinson

CH Robinson është një ofrues logjistike palësh të treta dhe ndërmjetës transporti që koordinon shërbimet e transportit dhe zinxhirit të furnizimit, në vend që të operojë si shërbim postar tradicional i parcelave ose transportues postar i miljes së fundit. Faqja e tij zyrtare paraqet shërbime transporti, logjistike, ndërkufitare, ndërmjetësimi doganor, magazinimi, logjistike të kthimit, dukshmërie dhe teknologjie për transportuesit.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Faqja zyrtare	https://www.chrobinson.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistike palësh të treta, ndërmjetës transporti, menaxher i zinxhirit të furnizimit dhe platformë teknologjie për transportuesit.
Fusha kryesore e veprimtarisë	Veprimtari multimodale transporti dhe zinxhiri furnizimi, duke përfshirë transportin me kamionë të ngarkesave të plota, transportin me kamionë të ngarkesave të pjesshme, transportin ajror, detar, ndërkufitar, ndërmjetësimin doganor, magazinimin dhe logjistikën e kthimit.
Hyrja zyrtare për gjurmim	Gjurmimi i jashtëm i CH Robinson

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia dhe rëndësia për gjurmimin
CH Robinson	CH Robinson koordinon lëvizjet e ngarkesave dhe dukshmërinë për dërguesit dhe transportuesit; transporti fizik mund të kryhet nga një ofrues i caktuar transporti.
Navisphere Carrier	Navisphere Carrier është aplikacioni i CH Robinson për transportuesit, për informacionet e ngarkesave, përditësimet e statusit dhe proceset e gjurmimit.
Ofruesit ELD/GPS	Ofruesit e miratuar ELD/GPS mund të ndajnë të dhënat e vendndodhjes për një ngarkesë specifike me CH Robinson kur transportuesi autorizon lidhjen.
Macropoint	CH Robinson deklaron se partneri i tij për dukshmërinë mund të lidhet me ofrues shtesë ELD/GPS; kjo lidhje nuk e bën Macropoint transportuesin fizik.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme; ajo nuk transporton ngarkesa dhe nuk administron kërkesat e dëmit të CH Robinson.

Përgjigje e shpejtë

Për një lëvizje ngarkese të CH Robinson, përdorni identifikuesin e dërgesës, ngarkesës ose gjurmimit të dhënë nga dërguesi, ndërmjetësi, transportuesi ose portali i CH Robinson. Provoni fillimisht faqen zyrtare të Gjurmimit të jashtëm dhe më pas përdorni 17TRACK nëse identifikuesi mbështetet. Numri i porosisë ose referenca e shitësit mund të mos jetë numër gjurmimi transporti. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë udhëzimet e dorëzimit, të miratojë rimbursime ose të hapë një kërkesë të CH Robinson.

Këshillë profesionale: Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, konfirmoni identifikuesin me dërguesin dhe pyesni nëse ngarkesa është caktuar, marrë ose ende po pret kalimin te një transportues.

Si të gjurmoni paketat e CH Robinson

CH Robinson mbështet kryesisht transportin e ngarkesave dhe dukshmërinë e ngarkesave. Identifikuesi dhe burimi i ngjarjes varen nga mënyra e transportit dhe pala që kryen lëvizjen fizike.

Mënyrat e gjurmimit

Mënyra	Hapat dhe udhëzimet për identifikuesin
Gjurmimi zyrtar i CH Robinson	Hapni faqen zyrtare të gjurmimit, vendosni identifikuesin e dërgesës ose ngarkesës të dhënë për lëvizjen dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me takimet e marrjes dhe dorëzimit.
17TRACK	Vendosni identifikuesin e disponueshëm të transportit në 17TRACK. Njohja automatike mund të varet nga transportuesi fizik, mënyra e transportit dhe të dhënat e disponueshme nga ofruesi bazë.
Kontakti i transportuesit ose dërguesit	Kërkojini dërguesit ose transportuesit numrin e saktë të ngarkesës, referencën e fletëngarkesës, numrin pro, statusin e marrjes dhe emrin e transportuesit fizik.
Teknologjia e transportuesit	Për transportuesit e miratuar, CH Robinson dokumenton Navisphere Carrier, integrimet ELD/GPS, EDI, projektet API dhe Quick Tracking përmes një lidhjeje të sigurt me tekst.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Përdorimi dhe kufizimi
Identifikuesi i ngarkesës ose dërgesës	Përdoret për një transport ngarkese të menaxhuar nga CH Robinson; struktura e saktë sigurohet përmes dërguesit, transportuesit ose platformës së CH Robinson.
Fatura e ngarkesës ose referenca e transportit	Një referencë tregtare ose transporti mund të identifikojë dërgesën, por mund të mos pranohet nga çdo mjet publik gjurmimi.
Identifikuesi fizik i transportuesit	Ofruesi bazë i transportit me kamion, parcelave, ajror, detar ose postar mund të lëshojë numrin e vet të gjurmimit. Fakti që CH Robinson koordinon transportin nuk provon se CH Robinson e ka lëshuar atë numër.
Referenca e porosisë ose tregtarit	Një numër porosie identifikon një blerje ose transaksion biznesi dhe nuk duhet të trajtohet si identifikues transporti pa konfirmim.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

CH Robinson ofron shërbime të shumta transporti dhe logjistike, por nuk mund t'i caktohet një kohë e vetme publike dorëzimi markës në tërësi. Dorëzimi varet nga mënyra e zgjedhur, origjina, destinacioni, takimi i planifikuar, transportuesi fizik, doganat dhe kushtet e dërgesës.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Më i përshtatshëm për
Ngarkesa të plota dhe ngarkesa më të vogla se një kamion i plotë	Ngarkesa vendase ose rajonale që kërkojnë transport me kamion; gjurmimi zakonisht lidhet me një ngarkesë ose referencë transporti.
Transporti ajror dhe detar	Ngarkesa ndërkombëtare ose në distanca të gjata, ku ngjarjet e tranzitit mund të vijnë nga transportuesit, portet, terminalet dhe pjesëmarrësit doganorë.
Transporti ndërkufitar dhe ndërmjetësimi doganor	Dërgesa që kalojnë kufijtë kombëtarë dhe kërkojnë koordinim doganor; zhdoganimi është i ndryshëm nga dorëzimi fizik.
Magazinimi dhe logjistika e kthimeve	Magazinimi, inventari, shpërndarja, kthimet dhe proceset e rikuperimit, në vend të një rrugëtimi standard të parcelës së konsumatorit.

Koha e dorëzimit

Fusha e kohës	Si të interpretohet
Standardi i publikuar	Përdorni ofertën specifike të dërgesës, marrëveshjen e shërbimit, rezervimin ose takimin e planifikuar, në vend të një vlerësimi të dorëzimit të parcelës për të gjithë markën.
Fillimi i numërimit	Konfirmoni nëse angazhimi fillon në rezervim, marrje, dorëzim te transportuesi, nisje, zhdoganim ose në një moment tjetër të përcaktuar nga kontrata.
Faktorët e vonesës	Kapaciteti, moti, trafiku, disponueshmëria e takimeve, mbingarkesa në porte ose terminale, doganat, dokumentacioni dhe dorëzimet ndërmjet palëve mund të ndryshojnë datën e pritshme.
Statusi i garancisë	Një mbërritje ose takim i vlerësuar nuk është automatikisht garanci për kthim parash; konsultoni kushtet përkatëse të shërbimit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime specifike për dërgesën
Shtetet e Bashkuara, Kanadaja, Meksika	Konfirmoni mënyrën e transportit, kalimin kufitar, takimin e planifikuar, dokumentet doganore dhe transportuesin fizik me koordinatorin e dërgesës.
Evropa	Konfirmoni origjinën dhe destinacionin, itinerarin përmes portit ose aeroportit, kërkesat e importit, detyrimet dhe ofruesin përfundimtar të dorëzimit.
Azi-Paqësor	Itinerari ajror ose detar, trajtimi në port, zhdoganimi dhe marrëveshjet lokale të dorëzimit përcaktojnë afatin praktik të dorëzimit.
Amerika Latine, Lindja e Mesme dhe Afrika	Merrni një ofertë specifike për itinerarin dhe verifikoni dokumentacionin, përgjegjësinë doganore, dorëzimin te partneri lokal dhe kërkesat për takimin e dorëzimit.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Rezultat i pavlefshëm ose bosh	Kontrolloni nëse numri është referencë e ngarkesës, dërgesës, faturës së ngarkesës, transportuesit ose porosisë; më pas kërkoni identifikuesin e saktë nga dërguesi.
Asnjë lëvizje pas rezervimit	Rezervimi ose tenderi elektronik nuk dëshmon marrjen fizike. Pyetni nëse ngarkesa është marrë dhe nëse transportuesi bazë e ka skanuar atë.
Hendek i gjatë në përditësime	Kontrolloni vendndodhjen e fundit, mënyrën e transportit, takimin e planifikuar, dorëzimin në terminal ose port dhe nëse burimi i gjurmimit është ELD/GPS, EDI, API apo një përditësim manual.
Dorëzimi te partneri i transportit	Konsiderimi elektronik mund të paraprijë marrjen fizike në ngarkim. Kontaktoni palën përgjegjëse për segmentin aktual dhe kërkoni skanimin e radhës të konfirmuar.
Vonesë doganore	Pyetni importuesin, agjentin doganor ose dërguesin se cili dokument, klasifikim, detyrim, taksë ose veprim qeveritar është ende i papërfunduar.
Dërguar, por nuk është marrë	Kontrolloni adresën e dorëzimit, dokun e marrjes, pikën e sigurisë, dëshminë e nënshkruar të dorëzimit, kontaktin e takimit dhe transportuesin fizik përpara se ta përshkallëzoni te dërguesi.
Humbje ose dëmtim	Fotografoni ngarkesën dhe ambalazhin, ruani dokumentet, njoftoni menjëherë dërguesin dhe ndiqni procesin e pretendimit sipas kontratës ose transportuesit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet ndërmjet transportuesve

Për ngarkesat ndërkufitare, CH Robinson mund të koordinojë ndërmjetësimin doganor dhe transportin, ndërsa subjekte të ndryshme mund ta mbajnë fizikisht ngarkesën në origjinë, gjatë transportit kryesor, në një port ose aeroport, në doganë dhe gjatë dorëzimit në destinacion.

Faza	Përgjegjësia dhe veprimi i klientit
Rezervimi dhe marrja në origjinë	CH Robinson ose klienti i tij koordinon ngarkesën; transportuesi fizik duhet ta pranojë dhe ta marrë ngarkesën përpara se marrja të konsiderohet e vendosur.
Përpunimi i eksportit dhe transporti kryesor	Transportuesi, terminali, porti, aeroporti ose operatori i anijes mund të gjenerojë ngjarje. Një ngjarje rezervimi ose nisjeje nuk është dëshmi e zhdoganimit të importit.
Doganimi i importit	Importuesi, agjenti doganor dhe autoriteti qeveritar trajtojnë dokumentacionin, klasifikimin, detyrimet, taksat, kontrollet dhe vendimet për lirimin.
Dorëzimi në destinacion dhe dërgesa	Një transportues lokal ose ofrues dorëzimi mund të kryejë lëvizjen përfundimtare. Kërkoni referencën lokale nëse identifikuesi fillestar nuk përditësohet më.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë dhe informacioni që duhet përgatitur
Gjurmimit të jashtëm	Faqja zyrtare e gjurmimit; përgatitni identifikuesin e dërgesës ose ngarkesës dhe destinacionin.
Kontaktoni një ekspert	Faqja zyrtare e kontaktit; përgatitni emrin e dërguesit, origjinën, destinacionin, mënyrën e transportit, ngjarjen e fundit, takimin dhe dokumentet tregtare.
Mbështetja e gjurmimit të transportuesit	Pyetje për gjurmimin e transportuesit; përdoruesit e transportuesit duhet të përgatitin emrin e transportuesit, numrin T-Code ose DOT, ofruesin, emailin e kontaktit dhe përshkrimin e problemit.
Rendi i përshkallëzimit	Filloni me shitësin ose dërguesin, pastaj kontaktoni transportuesin fizik ose agjentin e caktuar, dhe më pas ekipin përkatës të mbështetjes ose të llogarisë së CH Robinson.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj një dërgesë të CH Robinson?

Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit të CH Robinson me identifikuesin e dërgesës ose ngarkesës të dhënë nga dërguesi ose transportuesi.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të CH Robinson?

Kërkojeni në rezervim, faturën e ngarkesës, njoftimin e dispeçerisë, emailin e dërguesit ose komunikimin e transportuesit; një numër porosie mund të jetë i ndryshëm.

3. Si duket një numër gjurmimi i CH Robinson?

Nuk ka një format të vetëm publik për pakot, sepse identifikuesi mund të varet nga mënyra e transportit të ngarkesës dhe transportuesi bazë.

4. Pse dërgesa ime e CH Robinson nuk po përditësohet?

Dërgesa mund të jetë në pritje të marrjes, skanimit nga transportuesi, dorëzimit në terminal, veprimit doganor ose një përditësimi të automatizuar të dukshmërisë.

5. Sa do të zgjasë dorëzimi nga CH Robinson?

Dorëzimi varet nga mënyra e zgjedhur e transportit, rruga, takimi, dogana dhe transportuesi fizik, ndaj përdorni afatin specifik të dërgesës.

6. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të pasuksesshëm?

Kontaktoni dërguesin ose ofruesin e dorëzimit me ngjarjen e fundit dhe pyesni nëse kërkohet një takim ose udhëzim i ri për dorëzimin.

7. Po sikur CH Robinson ta shfaqë si të dorëzuar, por unë nuk e gjej ngarkesën?

Kontrolloni dokun e marrjes, dëshminë e nënshkruar, pikën e sigurisë, kontaktin e takimit dhe transportuesin fizik të caktuar përpara se ta përshkallëzoni.

8. Si ta raportoj një ngarkesë të humbur ose të dëmtuar?

Njoftoni menjëherë dërguesin, ruani ambalazhin dhe dokumentet, bëni fotografi dhe ndiqni procesin e zbatueshëm të paraqitjes së kërkesës për transport.

9. A mund ta ndryshojë 17TRACK dorëzimin tuaj nga CH Robinson?

Jo. 17TRACK mund të shfaqë informacionin e disponueshëm të gjurmimit, por nuk mund të ndryshojë udhëzimet e dorëzimit ose të zgjidhë një kërkesë tregtare.

10. Si mund të kontaktoj CH Robinson?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit ose kanalet e llogarisë, dërguesit, transportuesit dhe mbështetjes për gjurmimin që lidhen me dërgesën.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A është CH Robinson transportuesi fizik?

CH Robinson koordinon shërbimet e logjistikës dhe transportit të mallrave, ndërsa një ofrues i caktuar transporti mund ta lëvizë fizikisht dërgesën.

12. Çfarë bën CH Robinson Quick Tracking?

Quick Tracking i lejon një drejtuesi të caktuar të përdorë një lidhje të sigurt me tekst dhe Navisphere Carrier për të ndarë vendndodhjen e ngarkesës gjatë intervalit përkatës të marrjes.

13. Kur fillon CH Robinson Quick Tracking?

Udhëzuesi zyrtar thotë se gjurmimi fillon automatikisht brenda intervalit katërorësh para marrjes, kur aktivizohen lejet e kërkuara.

14. A mund të lidhet CH Robinson me sistemet ELD ose GPS?

Po. CH Robinson dokumenton lidhjet me ofrues të përzgjedhur ELD/GPS dhe ofrues të tjerë nëpërmjet marrëveshjeve të tij për teknologjinë e dukshmërisë.

15. A do të thotë një ngjarje doganore se dërgesa është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja, kontrolli, shqyrtimi i dokumenteve, pagesa e detyrimeve dhe zhdoganimi janë ngjarje të veçanta dhe nuk duhet të konsiderohen të barasvlershme.

API-ja e gjurmimit

// CH Robinson official tracking API:
// A current public endpoint and authentication method were not confirmed
// in the supplied official evidence. Use current CH Robinson documentation
// or account-specific API project materials before implementing.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
// [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.