BASAEXP ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit BASAEXP për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

zoujun@basaexp.comhttp://www.basaexp.com/

Gjurmo

Rreth BaSa Express

BaSa Express (BaSaExp ose 巴萨物流) është emri i transportuesit i lidhur me kërkesën e gjurmimit të dhënë për këtë faqe. Përdorni faqen zyrtare të internetit dhe të dhënat e dërgesës për të konfirmuar shërbimin, origjinën, destinacionin dhe palën që aktualisht është përgjegjëse për pakon, përpara se të ndërmerrni veprime për dorëzimin ose kërkesat për dëmshpërblim.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacioni i verifikuar i faqes
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e BaSa Express
Identiteti i gjurmimit	Përdorni BaSa Express si transportuesin e zgjedhur kur të dhënat e dërgesës identifikojnë BaSa Express.
Lloji dhe rajoni i transportuesit	Konfirmojini këto të dhëna nga etiketa e dërgesës ose nga informacioni zyrtar i shërbimit për dërgesën specifike.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportit

Entiteti	Përmbledhje e marrëdhënies
BaSa Express	BaSa Express është identiteti i transportuesit që duhet të verifikohet kur tregtari ose të dhënat e transportit ia caktojnë pakon BaSa Express.
Gjurmimi zyrtar	Faqja zyrtare e internetit e BaSa Express është vendi kryesor për të verifikuar ngjarjet e dërgesës së vetë transportuesit dhe udhëzimet për mbështetjen.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur grumbullimi që mund të organizojë ngjarjet e disponueshme të BaSa Express; ajo nuk e transporton dërgesën.
Partnerët e origjinës ose të dorëzimit në kilometrin e fundit	Një skanim nga partneri mund të përfaqësojë njoftim paraprak elektronik, dorëzim fizik ose dorëzim në destinacion; formulimi i ngjarjes përcakton se cila fazë ka ndodhur.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të internetit të BaSa Express ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, kontrolloni numrin kundrejt emailit të njoftimit të dërgesës ose faturës dhe pyetni tregtarin se cili transportues e ka marrë realisht pakon.

Këshillë profesionale: 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të transportuesit, por 17TRACK nuk mund të transportojë një pako, të ndryshojë një adresë, të miratojë një rimbursim ose të vendosë për një kërkesë për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni pakot e BaSa Express

Numri i gjurmimit zakonisht vjen nga shitësi, konfirmimi i dërgesës, fatura e transportuesit, etiketa ose faqja e porosisë në tregun online. Numri i porosisë identifikon blerjen; numri i referencës identifikon një të dhënë të tregtarit; asnjëri nuk është automatikisht numër gjurmimi i transportuesit.

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar i BaSa Express	Hapni faqen zyrtare, gjeni funksionin e gjurmimit, futni identifikuesin e dërgesës saktësisht siç është dhënë dhe ruani formulimin e ngjarjes dhe vulën kohore.
Gjurmimi në 17TRACK	Hapni 17TRACK, futni identifikuesin, zgjidhni BaSa Express nëse njohja automatike nuk e identifikon dhe krahasoni rezultatin me historikun zyrtar të ngjarjeve.
Nuk ka rezultat	Kontrolloni nëse ka një vonesë të shkaktuar nga krijimi i etiketës, një identifikues të pasaktë, një numër të lëshuar nga partneri, një numër të vjetër të ripërdorur ose një dërgesë që ende nuk ka marrë skanimin e parë fizik.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Identifikuesit e gjurmimit të BaSa Express duhet të kopjohen nga regjistri origjinal i transportit. Një identifikues i dukshëm mund të jetë lëshuar nga BaSa Express, një tregtar, një transportues i origjinës ose një partner i dorëzimit në kilometrin e fundit. Aftësia e një transportuesi për të shfaqur një numër nuk provon se ai transportues e ka lëshuar atë.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar dhe përdorimi

Identifikues i lëshuar nga transportuesi

Përdorni shkronjat dhe shifrat e sakta të treguara nga dërguesi; një shembull i redaktuar është TRACK########.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e lëshuar nga transportuesi

Gjatësia/struktura	Gjatësia dhe struktura e zbatueshme e karaktereve duhet të merren nga regjistri i dërgesës ose udhëzimet zyrtare të gjurmimit.
Lëshuar nga	Pala lëshuese mund të jetë BaSa Express ose një partner logjistik.
Shërbimi/përdorimi tipik	Përdoret për të lokalizuar një dërgesë specifike përmes sistemit përkatës të gjurmimit.
Kush e sheh dhe ku	Konsumatorët mund ta shohin në një email dërgese, në faqen e tregut, në etiketë ose në faturë.
Fusha e gjurmimit	Shikueshmëria varet nga skanimet e ndara nga transportuesi përgjegjës dhe partnerët e tij.
Kusht i rëndësishëm	Mos nxirrni përfundime për një shërbim vetëm nga një prefiks ose nga gjatësia e dukshme.

Identifikues i partnerit ose i postës së origjinës

Një numër i lëshuar nga partneri mund të mbetet i dukshëm pas dorëzimit; përdorni identifikuesin e plotë, duke përfshirë çdo prapashtesë shteti.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e partnerit ose të postës së origjinës

Gjatësia/struktura	Identifikuesit postarë ndërkombëtarë mund të ndjekin konventat S10, por numri aktual duhet të kontrollohet kundrejt etiketës.
Lëshuar nga	Operatori postar i origjinës ose partneri logjistik mund ta lëshojë identifikuesin.
Shërbimi/përdorimi tipik	Numri mund të mbulojë përpunimin e eksportit, transportin ndërkombëtar, doganën dhe ngjarjet e dorëzimit në kilometrin e fundit.
Kush e sheh dhe ku	Një blerës ndërkufitar mund ta shohë numrin e origjinës në treg dhe më vonë një numër të destinacionit.
Fusha e gjurmimit	Dorëzimet ndërmjet palëve mund të krijojnë boshllëqe të përkohshme në shikueshmëri ose një identifikues të dytë të lidhur.
Kusht i rëndësishëm	Njoftimi paraprak elektronik nuk është i njëjtë me pranimin fizik.

Identifikues i porosisë ose referencës

ORDER-######## është një shembull i redaktuar i referencës së tregtarit dhe nuk duhet të dërgohet, përveçse nëse faqja e gjurmimit pranon në mënyrë specifike referenca.

Identifikues i dorëzimit në kilometrin e fundit

Një partner i dorëzimit në destinacion mund të caktojë një numër të veçantë për dorëzimin lokal; kërkojani tregtarit ose njoftimit të dorëzimit.

Mos dërgoni një numër real klienti në shembuj publikë. Hiqni hapësirat dhe vizat vetëm kur ndërfaqja e gjurmimit kërkon normalizim; përndryshe ruani formën origjinale.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarja më e fundit identifikon pikën e kujdestarisë të raportuar së fundmi, jo domosdoshmërisht vendndodhjen e saktë aktuale të pakos. Pala e treguar në formulimin e ngjarjes duhet të përcaktojë kontaktin e radhës.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Kuptimi

Etiketa u krijua / para dërgesës

Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por një skanim fizik i pranimit mund të mos jetë kryer ende.

Shikoni të gjitha detajet për statusin para dërgesës

Faza e ciklit të jetës	Krijimi i etiketës ose njoftimi paraprak elektronik.
Pala aktualisht përgjegjëse	Tregtari, konsoliduesi ose pala që po përgatit dorëzimin mund ta mbajë ende pakon.
Çfarë ndodh më pas	Pas dorëzimit duhet të shfaqet një skanim fizik i pranimit ose i lëvizjes së parë.
Çfarë duhet të bëni	Kërkojini shitësit të konfirmojë dërgimin dhe transportuesin e caktuar.

Pranuar / në transit

Një transportues ose partner ka raportuar marrjen ose lëvizjen përmes një faze përpunimi.

Dogana ose kalimi te partneri

Dërgesa po i nënshtrohet përpunimit të importit, eksportit, sigurisë, zyrës së shkëmbimit ose transferimit te transportuesi.

Në dalje për dorëzim

Rruga e dorëzimit i është caktuar kësaj përpjekjeje dorëzimi.

Përjashtim / kthim

Një problem me dorëzimin, adresën, doganën ose trajtimin kërkon shqyrtim dhe mund të çojë në përpunimin e kthimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Një vlerësim i besueshëm i dorëzimit kërkon produktin aktual të BaSa Express, origjinën, destinacionin, datën e pranimit dhe çdo kalim te partneri. Mos e konsideroni një ETA të llogaritur automatikisht si datë të garantuar dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Lloji i shërbimit ose dërgesës

Përdorimi më i mirë dhe përmbledhja e gjurmimit

Shihni të gjitha hollësitë për krahasimin e shërbimeve të BaSa Express

Lloji i shërbimit	Konfirmoni emrin e shërbimit nga etiketa, regjistri i porosisë ose faqja zyrtare e dërgesës.
Mbulimi	Mbulimi është specifik për origjinën, destinacionin dhe shërbimin e zgjedhur.
Niveli i gjurmimit	Shpeshtësia e ngjarjeve varet nga skanimet e ofruara nga BaSa Express dhe partnerët pjesëmarrës.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Përdorni rregullat zyrtare të zbatueshme të shërbimit për madhësinë dhe peshën e matur të dërgesës.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Kontrolloni dëftesën ose kushtet për nënshkrimin, sigurimin ose opsionet e tjera të blera.
Kufizimi kryesor	Dogana, dorëzimi në zona të largëta, fundjavat, moti dhe boshllëqet gjatë kalimit te partneri mund të ndikojnë në vlerësim.

Koha e dorëzimit

Pyetje për kohën	Si ta interpretoni
Standardi ose vlerësimi i publikuar	Përdorni vlerësimin specifik të shërbimit të shfaqur në regjistrin zyrtar të dërgesës; ai mund të ndryshojë sipas itinerarit dhe përpunimit.
Statusi i garancisë	Një vlerësim i dorëzimit nuk është garanci për kthim parash, përveçse kur kushtet e zbatueshme të shërbimit e përcaktojnë shprehimisht këtë.
Faktorët e vonesës	Dogana, cilësia e adresës, kalimi te partneri, vëllimi i lartë, moti, fundjavat dhe skanimet e munguara mund të zgjasin dukshmërinë ose dorëzimin.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime për itinerarin
Shtetet e Bashkuara, Kanadaja, Meksika	Konfirmoni shërbimin dhe transportuesin e fazës së fundit në destinacion nga regjistri i dërgesës; dogana dhe futja në rrjetin lokal mund të ndikojnë në afatin e dorëzimit.
Mbretëria e Bashkuar dhe destinacionet evropiane	Kontrolloni udhëzimet për taksat e importit, kërkesat për adresën dhe çdo numër të partnerit në destinacion përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
Australia, Zelanda e Re, Japonia, Koreja e Jugut, Singapori, Malajzia, Tajlanda, India, Filipinet, Indonezia	Përdorni vlerësimin specifik të itinerarit të dhënë për pakon; përpunimi në destinacion dhe skanimet e dorëzimit lokal mund të ndahen nga një boshllëk në dukshmëri.
Brazili, Kili, Emiratet e Bashkuara Arabe, Arabia Saudite, Afrika e Jugut	Llogaritni kohë për doganën në destinacion, vlerësimin e taksave, verifikimin e adresës dhe kalimin te partneri lokal përpara se mungesën e skanimeve ta konsideroni si humbje.

Mesataret sipas vendit nuk publikohen këtu si angazhime fikse të BaSa Express. Itinerari, shërbimi, procesi doganor dhe ngjarjet e kalimit te partneri duhet të përcaktojnë vlerësimin për një dërgesë individuale.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi i shfaqur	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kopjoni përsëri identifikuesin, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara gabimisht dhe pyesni shitësin nëse është numër porosie ose numër reference.
Nuk ka gjurmim ose nuk është krijuar etiketa	Kërkojini tregtarit të konfirmojë dorëzimin fizik; krijimi i etiketës vetëm nuk dëshmon pranimin nga transportuesi.
Nuk ka përditësim ose ka ngecur gjatë transportit	Krahasoni ngjarjen e fundit me itinerarin e pritshëm, lejoni kohë për boshllëqet e transportit dhe përpunimit, më pas kërkojini dërguesit të hapë një kërkesë hetimi aty ku kushtet e lejojnë.
Mbajtje në doganë	Kontrolloni nëse kërkohet pagesa e detyrimit doganor, taksa, identifikimi, fatura ose informacion për mallra të ndaluara dhe ndiqni udhëzimet zyrtare të destinacionit.
Gabim në adresë ose dërgim i pasuksesshëm	Kontaktoni menjëherë palën përgjegjëse për dërgimin; dërguesi mund të kontrollojë opsionet për korrigjimin, kthimin ose ridrejtimin.
Shënuar si dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët, vendin e sigurt dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktoni shitësin dhe transportuesin.
Humbur ose dëmtuar	Ruani paketimin dhe përmbajtjen, fotografoni gjendjen, ruani faturat dhe kërkojini paditësit të kualifikuar të nisë hetimin ose kërkesën pranë transportuesit.
Kthim te dërguesi	Pyeteni tregtarin pse ndodhi kthimi dhe nëse është i mundur ridërgimi ose rimbursimi; 17TRACK nuk mund të autorizojë asnjërin rezultat.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Për një dërgesë ndërkufitare, ngjarja e njoftimit paraprak elektronik, lëvizja e eksportit, mbërritja në doganë, lirimi nga dogana, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë në destinacion janë ngjarje të ndryshme. Mbërritja në një zyrë shkëmbimi nuk dëshmon në vetvete lirimin nga dogana.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë nënkupton përgjithësisht ngjarja
Pranimi në origjinë dhe përpunimi i eksportit	Pala e origjinës e merr ose përgatit dërgesën dhe paraqet të dhënat e transportit ose doganore.
Transporti ndërmjet qendrave dhe dorëzimi	Transporti lëviz ndërmjet objekteve ose partnerëve; skanimi nga një partner mund t'i paraprijë marrjes fizike nga transportuesi pasues.
Dogana e importit	Autoritetet ose agjenti i tyre i caktuar i përpunimit vlerësojnë deklaratat, detyrimet doganore, taksat dhe pranueshmërinë.
Dorëzimi në destinacion	Një transportues lokal e merr pakon për klasifikim, tentativë dorëzimi, tërheqje, kthim ose dorëzim përfundimtar.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet e dorëzimit varen nga shërbimi, destinacioni, faza e dërgesës dhe pala që ka autoritet mbi etiketën. Pyeteni BaSa Express ose transportuesin e destinacionit nëse një opsion është i disponueshëm përpara se t'i premtoni blerësit një ndryshim.

Opsioni	Udhëzime praktike
Ridërgimi, tërheqja ose udhëzimi për dorëzim	Kontrolloni ngjarjen më të fundit për një udhëzim zyrtar ose njoftim për tërheqje; përshtatshmëria, tarifat, afatet dhe suksesi varen nga shërbimi dhe duhet të konfirmohen me transportuesin përgjegjës.
Korrigjimi ose ndërprerja e adresës	Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë mund të duhet ta kërkojë ndryshimin përpara dorëzimit përfundimtar; 17TRACK nuk mund ta kryejë atë.
Dëshmia e dorëzimit	Kërkoni regjistrin e dorëzimit nga transportuesi ose tregtari kur rezultati i gjurmimit tregon se pakoja është dorëzuar, por ajo nuk mund të gjendet.

Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim pyet se çfarë ka ndodhur; një kërkim për postë të humbur heton vendndodhjen; një kërkesë për dëmshpërblim synon kompensim sipas kushteve të zbatueshme; ndërsa rimbursimi nga tregtari është një vendim i veçantë tregtar.

Procesi

Udhëzime për përdorimin dhe paditësin

Shikoni të gjitha hollësitë për kërkesat për dëmshpërblim dhe rimbursimet e BaSa Express

Përdoreni kur	Përdorni një kërkesë hetimi për lëvizje që mungojnë, një kërkesë për dëmshpërblim për humbje ose dëmtim të mbuluar dhe një kërkesë ndaj tregtarit për rimbursimin e porosisë.
Kush e paraqet	Dërguesi, mbajtësi i llogarisë, tregtari ose një palë tjetër e kualifikuar e paraqet sipas kushteve të zbatueshme të transportit.
Afati i paraqitjes	Afatet ndryshojnë sipas shërbimit dhe destinacionit; verifikoni kushtet aktuale përpara se të prisni.
Dëshmitë e kërkuara	Përgatitni numrin e gjurmimit, dëshminë e dërgimit, faturën, dëshminë e vlerës, fotografitë, paketimin, përshkrimin e përmbajtjes dhe korrespondencën.
Rezultati i mundshëm	Transportuesi mund të hetojë, të kërkojë më shumë prova, të miratojë kompensimin sipas kushteve të tij ose ta refuzojë kërkesën.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Veprimi i klientit
Mallra të ndaluara ose të kufizuara	Shqyrtoni rregullat aktuale të BaSa Express dhe të vendit të destinacionit përpara dërgimit; pranimi në origjinë nuk garanton lejueshmërinë e importit.
Bateri, lëngje, aerosole dhe mallra të rrezikshme	Deklarojini dhe paketojini saktësisht siç kërkohet; deklarimet e pasakta mund të shkaktojnë refuzim, vonesë, kthim ose asgjësim.
Përmbajtje që prishet ose e brishtë	Konfirmoni kushtet e paketimit, itinerarit, temperaturës dhe përgjegjësisë përpara dërgimit dhe ruani fotografi të artikullit të paketuar.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit e BaSa Express	Përdorni faqen zyrtare të internetit për të gjetur udhëzimet aktuale për gjurmimin dhe kontaktin.
Tregtari ose shitësi i platformës së tregtimit	Përdorni shitësin për konfirmimin e dërgimit, referencat e porosisë, zëvendësimin dhe pyetjet në lidhje me rimbursimet tregtare.
Transportuesi i dorëzimit në destinacion	Përdorni transportuesin e destinacionit kur ngjarja më e fundit tregon dorëzim lokal, marrje, përpjekje për dorëzim ose dëshmi dorëzimi.

Përgatitni numrin e gjurmimit, numrin e porosisë, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit, emrin e shërbimit, skanimin më të fundit, adresën e dorëzimit, përshkrimin e përmbajtjes, vlerën e deklaruar, faturën dhe fotografitë. Përshkallëzojeni në këtë rend: verifikoni ngjarjen zyrtare, kontaktoni transportuesin ose partnerin përgjegjës, më pas kërkojini tregtarit ose dërguesit të hapë kërkesën përkatëse.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet të ruajnë së bashku identifikuesin origjinal të transportuesit, referencën e porosisë, shërbimin, origjinën, destinacionin dhe identifikuesit e dorëzimit. Një platformë me shumë transportues mund t'i standardizojë ngjarjet për njoftimet e klientëve, por transportuesi ose dërguesi i pranueshëm mbetet përgjegjës për hetimin operacional dhe pretendimet.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Shikoni të gjitha detajet për integrimin e API-së së 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	17TRACK mbështet gjurmimin me shumë transportues kur transportuesi dhe identifikuesi njihen nga platforma e tij.
Përdorimi kryesor	Përdoreni për gjurmim të standardizuar, dukshmëri të porosive me shumë transportues dhe integrim të ngjarjeve të dërgesave.
Autentikimi	Kërkesa e dokumentuar përdor një kokë 17token.
Mundësia e gjurmimit/grupeve/webhook-eve	Konsultoni dokumentacionin aktual të zhvilluesve të 17TRACK për mundësitë e llogarisë dhe produktet e njoftimeve të zbatueshme për integrimin.
Dokumentacioni aktual i zhvilluesve	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Shqyrtoni dokumentacionin aktual përpara zbatimit, në vend që të mbështeteni në shembujt më të vjetër të pikave fundore.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të BaSa Express?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të internetit të BaSa Express ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të BaSa Express?

Kërkojeni në emailin e dërgimit të shitësit, faqen e porosisë në platformën e tregtimit, etiketën e dërgesës, faturën ose njoftimin e dorëzimit.

3. Si duket një numër gjurmimi i BaSa Express?

Formati varet nga shërbimi dhe pala lëshuese, prandaj kopjoni identifikuesin e plotë në vend që të identifikoni një shërbim vetëm nga një prefiks.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i BaSa Express?

Skanimi i parë shfaqet pasi transportuesi ose partneri përkatës regjistron një ngjarje fizike ose përpunimi; krijimi i etiketës mund të ndodhë më herët.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i BaSa Express?

Një boshllëk në transport, doganë, klasifikim ose dorëzim te partneri mund të vonojë ngjarjen e radhës, ndaj krahasoni skanimin e fundit me itinerarin e pritshëm dhe kërkojini shitësit të verifikojë dërgimin.

6. Sa kohë do të marrë dërgesa e BaSa Express?

Dorëzimi varet nga shërbimi, origjina, destinacioni, dogana dhe dorëzimi në miljen e fundit; përdorni vlerësimin specifik të dërgesës në vend të një numri universal.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit të BaSa Express?

Lexoni njoftimin e përjashtimit, kontrolloni adresën dhe udhëzimet për marrjen, dhe kontaktoni menjëherë palën përgjegjëse për dorëzimin ose shitësin.

8. Çfarë duhet të bëj nëse BaSa Express thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, stafin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi dorëzimi dhe kontaktoni shitësin nëse pakoja mbetet e humbur.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të BaSa Express?

Ruani paketimin dhe provat, dhe kërkojini dërguesit ose tregtarit të autorizuar të nisë hetimin ose paraqitjen e kërkesës përkatëse te transportuesi.

10. Si mund të kontaktoj BaSa Express?

Përdorni udhëzimet aktuale të kontaktit në faqen zyrtare të BaSa Express dhe jepni numrin e gjurmimit, detajet e dërgesës dhe ngjarjen më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një etiketë e BaSa Express se pakoja është pranuar?

Jo; një etiketë ose regjistrim elektronik i njoftimit paraprak mund të ekzistojë përpara pranimit fizik, ndaj kërkoni një skanim të pranimit ose të përpunimit.

12. A mund të ketë një dërgesë e BaSa Express më shumë se një numër gjurmimi?

Po, një dërgesë ndërkufitare mund të ruajë një identifikues të origjinës dhe më vonë të marrë një identifikues të destinacionit ose të dorëzimit të fundit; kërkojini shitësit t'i lidhë ato.

13. A do të thotë mbërritja në doganë se një pako e BaSa Express ka kaluar zhdoganimin?

Jo; mbërritja, inspektimi, vlerësimi i detyrimeve, lirimi dhe dorëzimi janë ngjarje të veçanta dhe mund të shfaqen në kohë të ndryshme.

14. Kush është përgjegjës gjatë dorëzimit të një dërgese të BaSa Express te një partner?

Përgjegjësia varet nga ngjarja më e fundit e kujdestarisë fizike; një njoftim elektronik i partnerit nuk do të thotë domosdoshmërisht se transportuesi i ardhshëm e ka marrë pakon.

15. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të BaSa Express?

Jo; ndryshimet e adresës, ndalimi i dërgesës, ridorëzimi, kërkesat dhe rimbursimet duhet të trajtohen nga transportuesi, dërguesi ose tregtari i autorizuar.

16. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e BaSa Express përmes një API-je?

Bizneset mund të shqyrtojnë informacionin aktual të zhvilluesve të BaSa Express dhe të përdorin 17TRACK API të dokumentuar, kur llogaria dhe identifikuesi i transportuesit mbështeten.

API-ja e gjurmimit

Shembull i 17TRACK API

// BaSa Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: register a BaSa Express tracking number.
// Confirm the current BaSa Express carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]