Anjun Sledenje

Vnesite sledilno številko Anjun, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.szanjun.com/

Sledi

O AnJunu

AnJun, ki je na svojem spletnem mestu uradno predstavljen kot 深圳市安骏物流有限公司, je ponudnik čezmejne logistike za e-trgovino s sedežem v Shenzhenu. AnJun se osredotoča na logistiko iz Kitajske v Latinsko Ameriko, vključno z Brazilijo, Čilom, Kolumbijo in Perujem, ter ponuja tudi poti v Združene države Amerike, Združeno kraljestvo, Francijo, Nemčijo, Italijo, Španijo, Avstralijo, Kanado in Novo Zelandijo.

Preverjeno polje	Informacije
Uradno ime	深圳市安骏物流有限公司
Blagovna znamka	AnJun
Uradno spletno mesto	http://www.szanjun.com/
Vrsta prevoznika	Ponudnik čezmejne logistike za e-trgovino, ki vključuje glavni transport, storitve, povezane s carino, skladiščenje ter organizacijo dostave.
Ustanovljeno	2011
Sedež	Shenzhen, Kitajska
Uradni vnos za sledenje	Poizvedba za sledenje AnJun

Odnosi med prevozniškimi subjekti

Subjekt	Povzetek odnosa
AnJun	AnJun zagotavlja čezmejne logistične produkte ter usklajuje več stopenj prevoza in dostave.
Brazil Postal Service (Correios)	Correios zagotavlja hitro standardno dostavo zadnje milje, opisano za Brazil Postal Line; to ne pomeni, da je Correios izdal vsak identifikator v predhodnih fazah.
Leve	Brazil Postal Line je opisana kot skupni razvoj AnJun in družbe Leve, hčerinske družbe Ebanx.
EDI in GRU	AnJun opisuje predcarinsko deklaracijo EDI in prenos tovora v São Paulo/GRU, nato pa cestni prevoz v Curitiba za carinjenje na Brazil Postal Line.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne izvaja prevoza AnJun in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

Vnesite sledilno številko pošiljke, ki jo je posredoval prodajalec ali je prikazana v zapisu pošiljke AnJun, v uradno poizvedbo za sledenje AnJun ali 17TRACK. Če ni prikazan noben rezultat, najprej odstranite presledke ali vezaje, preverite, ali uporabljate sledilno številko namesto številke naročila, in počakajte, da se izvede prvo fizično skeniranje ob prevzemu. 17TRACK je neodvisen in ne more spremeniti naslova, izdati vračila ali odobriti zahtevka.

Kako slediti paketom AnJun

Pot	Koraki in omejitev
Uradno sledenje AnJun	Odprite spletno mesto AnJun, izberite 轨迹查询, vnesite identifikator pošiljke in preglejte razpoložljive dogodke. Ko identifikator manjka, se obrnite na prodajalca ali pošiljatelja.
17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite identifikator in platformi omogočite prepoznavo razpoložljivih dogodkov prevoznika. Združevanje je lahko manj popolno med predajami ali pred prvim skeniranjem.
Brez številke	Za številko za sledenje pošiljki prosite trgovca ali pošiljatelja, ne pa za številko naročila na tržnici, plačilno referenco ali SKU izdelka.

Oblike in primeri sledilnih številk

Uradne strani, ki jih je posredoval AnJun, opisujejo sledenje kot razpoložljivo po celotnih Brazil Postal Line, Latin America Line in Europe-Americas Line, vendar ne objavljajo univerzalnega javnega vzorca številk. Storitve ne določajte samo na podlagi predpone. Uporabite celotno številko, ki jo je posredoval trgovec, ali jo preverite prek AnJun ali 17TRACK.

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec in uporaba

Identifikator pošiljke AnJun

Identifikator prevoznika ali logistike, ki ga zagotovi AnJun ali pošiljatelj; javne strani ne objavljajo določenega pravila glede dolžine ali predpone.

Ogled vseh podrobnosti o oblikah identifikatorjev AnJun

Izdajatelj	Identifikator lahko ustvari AnJun, udeleženec izvorne logistike ali partner za dostavo v namembnem kraju, odvisno od izdelka.
Kje ga vidijo kupci	Obvestila tržnice o odpremi, sporočila prodajalca, odpremne nalepke ali zapisi računa AnJun.
Mednarodna opomba	Poštna ali dostavna številka v namembnem kraju lahko obstaja hkrati z nadrejeno številko. Prikaz dogodka v partnerskem sistemu ne dokazuje, da je ta partner izdal prvotno številko.

Številka naročila ali referenčna številka

Referenca nakupa, ki jo ustvari trgovec, ni samodejno številka za sledenje prevozu in morda ne bo vrnila nobenih logističnih dogodkov.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status	Pomen v življenjskem ciklu
Oznaka ustvarjena ali predhodna najava	Podatki o pošiljki obstajajo, vendar AnJun fizične pošiljke morda še ni prevzel.
Sprejeto ali prejeto	Logistični udeleženec je zabeležil prevzem; naslednji korak je razvrščanje ali konsolidacija.
V tranzitu	Pošiljka se premika skozi domačo obravnavo, letalski prevoz, linijski prevoz ali namembno omrežje.
Carinska obdelava	Uvozna ali izvozna dokumentacija je v postopku preverjanja; prihod na vstopno točko ni enak sprostitvi s carine.
Predaja ali obdelava pri partnerju	Elektronski podatki ali pošiljka se premikajo med AnJun in poštnim ali dostavnim partnerjem; vidnost se lahko med skeniranji prekine.
V dostavi	Dostavno omrežje v namembnem kraju je pošiljko dodelilo poskusu dostave.
Dostavljeno, izjema ali vrnjeno	Izid dostave je bil zabeležen, moten ali je bila pošiljka poslana nazaj. Preverite dokazilo o dostavi in se obrnite na prodajalca ali odgovorno dostavno stranko.

Storitve in časi dostave

Storitev	Najbolj znana uporaba
Brazil Postal Line	B2C-pošiljke iz Kitajske v Brazilijo z letalsko odpremo, predhodno carinsko deklaracijo EDI, prenosom tovora na GRU, carinjenjem v Curitibi ter hitro standardno dostavo Correios.
Latin America Line	Neposredna poštna logistika za B2C- ali C2C-pošiljke iz Kitajske v Argentino, Čile, Peru, Kolumbijo in Mehiko z letalskim prevozom, carinsko obravnavo EDI v namembnem kraju ter lokalno poštno dostavo.
Europe-Americas Line	Čezmejne B2C- in C2C-pošiljke v izbrane evropske, severnoameriške in oceanske namembne kraje s carinsko obravnavo EDI v namembnem kraju ter lokalno poštno dostavo.
Brazilska komercialna carinska linija	Možnosti DDP ali PRC s carinjenjem, ki ga opisuje AnJun, storitvami plačila davkov in ureditvijo dostave v Braziliji.
Brazilska hitra linija	Nekomercialne pošiljke DDP za osebno ali poslovno uporabo v Braziliji, za katere velja omejitev prijavljene vrednosti US$3,000 in zahteva po resnični deklaraciji.

Storitev	Smernice glede časa dostave
Čezmejne linije	Navedene strani izdelkov AnJun ne objavljajo univerzalnega standarda števila dni dostave. Tranzit je odvisen od izhoda, namembnega kraja, carine, predaje in lokalne dostave.
Brazilska hitra linija	AnJun izdelek opisuje kot hitrega, vendar navedena stran ne določa zajamčenega datuma dostave.
Načrtovanje v namembni državi	Ocene za posamezne države pridobite iz ponudbe izbranega izdelka ali od pošiljatelja, saj se storitev, carinska pot in način dostave zadnjega kilometra razlikujejo glede na namembni kraj.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali stanje	Prvo dejanje
Neveljavna številka	Preverite vsak znak, odstranite oblikovne oznake in prodajalca vprašajte, ali je številka morda številka naročila in ne identifikator pošiljke.
Ni dogodka ali ustvarjene oznake	Elektronski zapis lahko nastane pred fizičnim prevzemom. Pošiljatelja prosite, naj potrdi predajo, in preverite uradno poizvedbo AnJun.
Dolga vrzel med skeniranji ali zastoj med prevozom	Upoštevajte možne vrzeli pri linijskem prevozu, carinjenju in skeniranju pri partnerjih; prodajalec naj zahteva logistično preiskavo, če pošiljka ostane v prevozu dlje od pričakovanega roka storitve.
Zadržanje na carini	Preverite, ali namembni organ ali AnJun zahteva račun, identifikacijske podatke, davčne podatke ali informacije o izdelku. Prihoda v vstopno točko ne obravnavajte kot sprostitev pošiljke.
Izjema pri dostavi ali neuspešen poskus dostave	Preverite naslov in lokalna navodila za dostavo, nato pa se obrnite na prodajalca ali dostavno službo v namembnem kraju glede možnosti ponovne dostave ali prevzema.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite vhod, poštni nabiralnik, recepcijo stavbe, člane gospodinjstva in sosede; zahtevajte dokazilo o dostavi in prodajalca prosite za nadaljnjo obravnavo.
Vrnjeno, izgubljeno ali poškodovano	Shranite embalažo in fotografije, zabeležite zadnji dogodek ter naj pošiljatelj začne ustrezno poizvedbo ali vloži zahtevek pri prevozniku.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Faza	Kaj pomeni
Prevzem in konsolidacija pri izvoru	Prodajalec ali izvorna logistična mreža preda pakete v obdelavo AnJun in letalsko odpremo.
Izvoz in linijski prevoz	Paketi se premikajo skozi izvozne postopke in mednarodni letalski ali drug linijski prevoz.
Obravnava poti v Braziliji	Za Brazil Postal Line AnJun opisuje predcarinsko deklaracijo EDI, prenos tovora GRU, prevoz s tovornjakom v Curitibo in carinjenje.
Predaja partnerju	Naslednje skeniranje lahko opravi namembni poštni operater ali dostavna mreža. Elektronsko predhodno obvestilo ni dokaz fizičnega prevzema.
Uvozno carinjenje in zadnji kilometer	Carina lahko pred sprostitvijo zahteva dokumente ali plačilo; lokalna dostava sledi šele, ko odgovorna mreža sprejme paket.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Navedene javne strani AnJun opisujejo storitve dostave, skladiščenja in lokalne logistike, vendar ne določajo javno dostopnega pravila za samostojno prestrezanje pošiljk, spremembo naslova, paketomate ali zagotovljeno ponovno dostavo. Zahtevo za operativno spremembo je zato treba najprej nasloviti na pošiljatelja ali podporo AnJun, preden pošiljka prispe v končno dostavo.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Postopek	Kdo naj ukrepa
Poizvedba o sledenju	Prejemnik lahko trgovca prosi za pojasnilo zadnjega skeniranja; trgovec se lahko obrne na AnJun z evidenco pošiljke.
Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe	Pošiljatelj naj zahteva ustrezno preiskavo AnJun ali vloži zahtevek ter shrani nalepke, račune, fotografije, embalažo in dokaze o vsebini.
Vračilo kupnine na tržnici	Vračilo kupnine je odločitev prodajalca ali spletne tržnice. 17TRACK ga ne more odobriti ali spremeniti evidence prevoza.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Operativne smernice
Nevarno ali omejeno blago	Sprejem je odvisen od izbrane poti in veljavnih pravil; pred predajo reguliranih izdelkov pridobite odobritev AnJun.
Baterijsko in električno blago	AnJun navaja ločene izdelke Brazil Postal Line za pošiljke z baterijami ali izključno baterijske pošiljke, zato je treba preveriti upravičenost izdelka in je ne predpostavljati.
Deklaracija in embalaža	Ekspresna linija v Brazilijo zahteva resnično deklaracijo, prepoveduje prenizko deklariranje in prikrivanje ter je omejena na blago za osebno ali interno poslovno uporabo z deklarirano vrednostjo do 3.000 USD.

Podpora strankam

Kanal	Preverjeni kontakt in najboljša uporaba
Telefon	400-999-6128. Uporabite ga za podporo pri pošiljkah in posvetovanje o storitvah; na javni strani delovni čas ali časovni pas nista navedena.
Spletno mesto	Uradno spletno mesto AnJun. Uporabite poizvedbo za sledenje, območje servisnega centra, območje za pritožbe in predloge ali kontaktno območje.
Poslovni račun	AnJun uporabnikom računov in operativnim strankam zagotavlja območji za prijavo v E-system in International Express Member Home.

Pripravite številko za sledenje, datum oddaje pošiljke, izvor in cilj, ime storitve, zadnji dogodek, naslov prejemnika, opis izdelka, deklarirano vrednost in fotografije. Pri nakupu na tržnici je prodajalec običajno najučinkovitejša kontaktna točka za eskalacijo, saj pošiljatelj nadzoruje prevozno pogodbo.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Možnost

Ponudnik

Uradna orodja za račune

AnJun

Ogled vseh podrobnosti o uradnih orodjih za račune

Glavna uporaba	Operativno upravljanje pošiljk za stranke AnJun prek E-system ali območja za člane.
Javna dokumentacija za razvijalce	Navedene uradne strani omogočajo dostop do območij za prijavo v račune, vendar ne zagotavljajo javne specifikacije API-ja.
Poslovno dejanje	Za zahteve glede integracije na ravni računa se obrnite na AnJun, namesto da bi se zanašali na nedokumentirano končno točko.

API za več prevoznikov

17TRACK

Ogled vseh podrobnosti o integraciji 17TRACK

Glavna uporaba	Standardizacija sledenja pri več prevoznikih za trgovine, tržnice in poteke dela WISMO.
Preverjanje pristnosti	Uporabite žeton 17TRACK, opisan v trenutni dokumentaciji za razvijalce.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu AnJun?

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradnem spletnem mestu AnJun ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje AnJun?

Poiščite jo v sporočilu prodajalca o odpremi, na odpremni nalepki ali v zapisu računa AnJun; če je ni, vprašajte prodajalca.

3. Kako je videti številka za sledenje AnJun?

Javne produktne strani AnJun ne navajajo enotnega vzorca, zato celoten identifikator preverite prek AnJun ali 17TRACK.

4. Zakaj moja številka za sledenje AnJun ne prikazuje nobenih dogodkov?

Zapis o pošiljki je bil morda ustvarjen pred fizičnim prevzemom; potrdite številko in prosite pošiljatelja, naj preveri predajo.

5. Kako dolgo traja dostava AnJun?

Čas dostave je odvisen od poti, carine in obravnave pri dostavi na zadnjem odseku, navedene produktne strani pa ne objavljajo enotnega števila dni.

6. Kaj naj storim po neuspešni dostavi AnJun?

Preverite naslov in obvestilo o dostavi, nato pa prodajalca ali dostavno omrežje na cilju vprašajte o ponovnem poskusu ali prevzemu.

7. Kaj naj storim, če AnJun prikazuje, da je bilo dostavljeno, vendar paketa nimam?

Preverite prevzemna mesta, sosede in člane gospodinjstva, zahtevajte dokazilo o dostavi ter prosite prodajalca za eskalacijo.

8. Kdo obravnava izgubljeni ali poškodovani paket AnJun?

Pošiljatelj mora začeti preiskavo prevoza ali vložiti zahtevek ter predložiti dokaze o pošiljki, vrednosti in poškodbi.

9. Ali AnJun dostavlja mednarodne pakete?

Da, AnJun opisuje neposredne poštne linije iz Kitajske v Latinsko Ameriko ter med Evropo in Ameriko, pri čemer vključuje carinske postopke v ciljni državi in lokalne dogovore za dostavo.

10. Kako lahko stopim v stik z AnJun?

Pokličite 400-999-6128 ali uporabite območja za storitve, pritožbe in stike na uradnem spletnem mestu.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Kaj je poštna linija AnJun Brazil?

Gre za rešitev B2C podjetij AnJun in Leve med Kitajsko in Brazilijo, ki uporablja letalsko odpremo, predcarinsko deklaracijo EDI, pretovor tovora GRU, carinjenje v Curitibi in hitro standardno dostavo Correios.

12. Ali dogodek Correios pomeni, da je Correios izdal mojo številko AnJun?

Ne; Correios je opisan kot izvajalec dostave na zadnjem odseku v Braziliji za poštno linijo Brazil, medtem ko lahko identifikator izvorno prihaja od drugod.

13. Ali prihod na carino pomeni isto kot sprostitev pošiljke s carine pri pošiljkah AnJun?

Ne; prihod na letališče ali izmenjalni objekt kaže na lokacijo ali obdelavo, medtem ko sprostitev zahteva dokončanje veljavnega carinskega postopka.

14. Kaj je AnJunova brazilska komercialna carinska storitev?

Ponuja možnosti DDP in PRC, vključno s carinjenjem, plačilom davkov in dostavnimi storitvami za čezmejne prodajalce, kot jih opisuje AnJun.

15. Za kaj se uporablja brazilska hitra linija AnJun?

Gre za nekomercialni kanal DDP za blago za osebno uporabo ali interno poslovno uporabo v Braziliji, z resničnimi deklaracijami in navedenim zgornjim pragom deklarirane vrednosti 3.000 USD.

16. Ali lahko podjetje uporablja API za sledenje AnJun?

Na citiranih straneh AnJun so prikazana področja E-system in prijave članov, vendar javna specifikacija API-ja ni navedena; podjetja naj AnJun povprašajo o zahtevah za integracijo računa.

17. Ali lahko 17TRACK spremeni rezultat dostave AnJun?

Ne; 17TRACK združuje informacije o sledenju in ne more prevažati, preusmerjati, vračati denarja ali odločati o zahtevku AnJun.

API za sledenje

// Carrier official API:
// Current public official AnJun tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]