Trax Sledenje

Vnesite sledilno številko Trax, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O Trax

Trax je pakistanska logistična in kurirska blagovna znamka, ki se osredotoča na premikanje paketov e-trgovine, domači prevzem, sortiranje, linijski prevoz, delovne postopke dostave, povezane s plačilom po povzetju, in dostavo zadnje milje znotraj Pakistana. Pri sledenju je treba Trax obravnavati kot prevoznika, kadar je bila pošiljka rezervirana v omrežju Trax ali kadar trgovec navede, da dostavo obravnava Trax.

Osnovni profil prevoznika

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	Trax
Uradno spletno mesto	https://trax.pk/
Vrsta prevoznika	Zasebni kurir, logistika e-trgovine, operater prevzema in dostave zadnje milje
Primarna regija	Pakistan
Stran za sledenje	Uradni vnos za sledenje Trax na trax.pk
Matična organizacija	Ni javno potrjeno v navedenih uradnih virih za sledenje.
Ustanovljeno	Ni javno potrjeno v navedenih uradnih virih za sledenje.
Sedež	Ni javno potrjeno v navedenih uradnih virih za sledenje.

Razmerja subjektov prevoznika

Subjekt

Vrsta subjekta

Trax

Kanonični prevoznik

Prikaži vse podrobnosti za Trax

Razmerje do Trax	Trax je blagovna znamka prevoznika, odgovorna za pošiljke, rezervirane in premaknjene v logističnem omrežju Trax.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Številko za sledenje je treba iskati pri Trax, kadar trgovec, odpremna nalepka ali sporočilo o dostavi navaja Trax kot dostavnega prevoznika.
Uradni dokaz	Uradno spletno mesto Trax in uradni vnos za sledenje.

Domače kurirske storitve in dostavne storitve za e-trgovino

Upravljane storitve

Prikaži vse podrobnosti za storitve, ki jih upravlja Trax

Razmerje do Trax	Trax upravlja domačo dostavo paketov in logistične delovne postopke e-trgovine za trgovce in prejemnike v Pakistanu.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Najbolj vidni dogodki se ustvarijo med rezervacijo, prevzemom, sortiranjem, premikanjem med objekti, odhodom na dostavo, poskusom dostave, vračilom ali delovnimi postopki poravnave plačila po povzetju.
Uradni dokaz	Vsebina storitev in sledenja na uradnem spletnem mestu Trax.

Orodje za sledenje Trax

Izdelek za sledenje

Ogled vseh podrobnosti za orodje za sledenje Trax

Razmerje do Trax	Orodje za sledenje Trax prikazuje dogodke pošiljk, ki so na voljo v sistemu Trax za tovorne liste ali sledilne številke Trax.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Uradni sledilnik je prvo mesto za preverjanje, ali je številka aktivna in ali je Trax sprejel paket.
Uradni dokaz	Vnos za sledenje na uradnem spletnem mestu Trax.

Poslovalnice, vozlišča in dostavne poti Trax

Omrežne ali infrastrukturne entitete

Ogled vseh podrobnosti za omrežne entitete Trax

Razmerje do Trax	Objekti in operacije poti Trax so fizične točke, kjer se lahko ustvarijo dogodki prevzema, razvrščanja, odpreme, poskusa dostave in vračila.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Skeniranje v vozlišču pomeni, da je pošiljka v omrežju Trax, medtem ko zapis samo o rezervaciji pomeni, da paket morda še ni bil fizično predan.
Uradni dokaz	Uradno spletno mesto Trax in viri za stik/poslovalnice, kjer so na voljo.

17TRACK

Neodvisna platforma za sledenje

Ogled vseh podrobnosti za 17TRACK in Trax

Razmerje do Trax	17TRACK združuje razpoložljive dogodke sledenja Trax, ko lahko uporabnik prepozna ali izbere prevoznika in sledilno številko.
Zakaj je to pomembno za sledenje	17TRACK lahko uporabnikom pomaga spremljati pošiljke pri različnih prevoznikih, vendar Trax ostaja prevozni operater za pakete Trax.
Uradni dokaz	Dokumentacija za sledenje in API 17TRACK.

Hiter odgovor

Za sledenje paketom Trax vnesite sledilno številko Trax ali številko tovornega lista na uradnem spletnem mestu Trax ali na 17TRACK. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko na enem mestu prikaže razpoložljive dogodke prevoznikov, vendar 17TRACK ne prevaža paketov, ne spreminja dostavnih naslovov, ne odobrava vračil in ne odloča o zahtevkih.

Položaj uporabnika	Najboljši prvi ukrep
Imate številko Trax od prodajalca ali iz SMS-a	Poiščite številko na Trax ali 17TRACK po odstranitvi presledkov, vezajev in kopiranih ločil.
Rezultat je prazen	Preverite, ali je trgovec namesto sledilne številke prevoznika posredoval ID naročila, in počakajte na prvi prevzem ali sken sprejema.
Paket zamuja ali je obtičal	Preglejte najnovejšo fazo skeniranja, nato se obrnite na trgovca ali Trax s sledilno številko, datumom rezervacije, mestom prejemnika in najnovejšim dogodkom.

Kako slediti paketom Trax

Za sledenje paketom Trax uporabite sledilno številko prevoznika, ne številke naročila trgovine. Prodajalec lahko v računu tržnice prikaže ID naročila, preden je tovorni list Trax na voljo.

Odprite uradno spletno mesto Trax na https://trax.pk/ in uporabite vnos za sledenje, če želite uradni rezultat prevoznika.
Odprite 17TRACK in vnesite isto sledilno številko Trax, če želite pogled sledenja pri več prevoznikih ali samodejno prepoznavanje prevoznika.
Številko natančno kopirajte iz prodajalčevega e-poštnega sporočila o pošiljki, strani naročila na tržnici, SMS-a Trax, potrdila ali odpremne nalepke; presledke in vezaje odstranite le, če sledilnik zavrne oblikovanje.
Če se ne prikaže noben dogodek, vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket dejansko predan Trax ali pa je bil ustvarjen samo zapis o rezervaciji.

Vodnik za uporabo identifikatorjev

Identifikator	Uporabiti za sledenje?
Sledilna številka Trax ali številka tovornega lista	Da. To je primarni identifikator za dogodke pošiljke Trax.
Številka naročila na tržnici	Običajno ne. Uporabite jo pri prodajalcu, če številka prevoznika še ni bila izdana.
Referenčna številka trgovca	Včasih je vidna samo trgovcu; morda ne bo delovala pri javnem sledenju prevoznika.
Obvestilo o dostavi ali referenca klica dostavljavca	Uporabite jo pri pogovoru s podporo Trax, vendar sledilna številka ostaja primarni ključ za iskanje.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javni viri Trax ne objavljajo popolnega univerzalnega priročnika za kontrolne vsote ali predpone za vsak račun, storitev in izdelek nalepk. Prepoznavanje formata obravnavajte kot praktični vodnik: če Trax ali 17TRACK prepozna številko, ji je morda mogoče slediti, vendar same predpone ne smete uporabiti za dokazovanje vrste storitve.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Tovorni list ali sledilna številka Trax

Številčni identifikator prevoznika ali identifikator, ustvarjen na podlagi računa; primer: 1234 5678 9012 prikazan kot primer zakrite oblike.

Prikaži vse podrobnosti za Trax tovorni list ali številko za sledenje

Dolžina/struktura	Trax ni javno potrdil enotnega popolnega pravila glede dolžine in kontrolne vsote za vse račune strank.
Izdal	Trax ali trgovčev sistem za pošiljanje, integriran s Trax.
Tipična storitev/uporaba	Domači prevzem, dostava paketov iz e-trgovine, vračila in delovni tokovi paketov s plačilom po povzetju.
Kdo ga vidi in kje	Prejemniki ga lahko vidijo v e-poštnih sporočilih prodajalca, SMS-obvestilih o dostavi, podrobnostih pošiljke na spletni tržnici ali na nalepki paketa; trgovci ga vidijo na svoji nadzorni plošči za pošiljanje ali v manifestu.
Obseg sledenja	Sledljivo od rezervacije ali prvega skeniranja ob sprejemu prek sortiranja, odpreme, poskusa dostave, dostavljeno, vračila ali izjemnih dogodkov, ko Trax objavi dogodke.
Pomembna opomba	Rezervirana številka lahko obstaja, preden Trax fizično prejme paket, zato odsotnost premikov ne pomeni vedno, da je paket izgubljen.

Trgovčeva številka naročila ali referenčni ID

Alfanumerična referenca, ki jo določi trgovina; primer: ORDER-XXXXXX.

Prikaži vse podrobnosti za trgovčevo številko naročila ali referenčni ID

Dolžina/struktura	Razlikuje se glede na prodajalca, spletno tržnico ali sistem za upravljanje naročil.
Izdal	Trgovec ali spletna tržnica, ne nujno Trax.
Tipična storitev/uporaba	Uporablja se za identifikacijo nakupa ali trgovčevega zapisa o pošiljki.
Kdo ga vidi in kje	Kupci ga vidijo na strani s potrditvijo naročila ali računu; trgovci ga uporabljajo za podporo strankam.
Obseg sledenja	Javno sledenje Trax ga morda ne bo sprejelo, razen če ga je trgovec povezal s Trax tovornim listom.
Pomembna opomba	Če ID naročila ne vrne rezultata, prosite prodajalca za številko za sledenje Trax.

Partnerska ali izvorna čezmejna številka

Lahko je številčna ali alfanumerična; primer: XX 123 456 789 XX.

Prikaži vse podrobnosti za partnersko ali izvorno čezmejno številko

Dolžina/struktura	Odvisno od izvornega prevoznika, špediterja, poštnega operaterja ali ponudnika logistike spletne tržnice.
Izdal	Izvorni prevoznik, prodajalčev ponudnik logistike ali mednarodni partner, ne nujno Trax.
Tipična storitev/uporaba	Uporablja se, preden pošiljka prispe v Pakistan ali preden Trax prejme predajo za domačo dostavo.
Kdo ga vidi in kje	Čezmejni kupci jo lahko vidijo na straneh pošiljke na spletni tržnici, preden je prikazana lokalna referenca Trax.
Obseg sledenja	Prikazuje lahko premike v državi izvora in pozneje premike lokalne dostave le, če sta številki elektronsko povezani.
Pomembna opomba	Dejstvo, da lahko Trax dostavi paket, ne dokazuje, da je Trax izdal izvorno številko.

Statusi sledenja in njihovi pomeni

Besedilo statusa Trax se lahko razlikuje glede na trgovčevo integracijo in vir skeniranja. Spodnji življenjski cikel pojasnjuje mejo odgovornosti: podatki o rezervaciji niso isto kot fizični sprejem, skeniranje poskusa dostave pa ni isto kot zaključena dostava.

Hitro iskanje statusa

Status

Faza življenjskega cikla

Rezervirano, podatki o pošiljki prejeti ali naročilo ustvarjeno

Pred pošiljanjem

Prikaži vse podrobnosti za status rezervirano

Kaj pomeni	Trgovec ali pošiljatelj je ustvaril zapis pošiljke Trax.
Trenutno odgovorna stranka	Pošiljatelj ostane odgovoren, dokler paket ni predan Trax.
Kaj sledi	Slediti bi moral prevzem, oddaja ali prvo skeniranje ob sprejemu.
Kaj morate storiti	Počakajte na prevzem ali vprašajte prodajalca, ali je bil paket dejansko odposlan.

Prevzeto, prejeto ali sprejeto

Sprejeto

Prikaži vse podrobnosti za status sprejeto

Kaj pomeni	Trax ali prevzemna pot Trax je fizično prejela paket.
Trenutno odgovorna stranka	Trax je zdaj skrbnik prevoza.
Kaj sledi	Pošiljka se premakne v sortirnico ali odpremni objekt.
Kaj morate storiti	Spremljajte sledenje in pri pošiljatelju preverite podatke o naslovu, če je cilj napačen.

V tranzitu, v vozlišču, sortirano ali odpremljeno

V tranzitu

Prikaži vse podrobnosti za status v tranzitu

Kaj pomeni	Pošiljka se premika skozi sortirne in transportne operacije Trax.
Trenutno odgovorna stranka	Linijski prevoz ali operacije v objektu Trax.
Kaj sledi	Prihod v ciljno mesto, skeniranje v poslovalnici ali dogodek odpreme za dostavo.
Kaj morate storiti	Običajno ni potrebno ukrepati, razen če isti dogodek za pot nenavadno dolgo ostane nespremenjen.

Na dostavi

Prikaži vse podrobnosti za status na dostavi

Kaj pomeni	Pošiljka je dodeljena lokalni dostavni poti ali dostavljavcu.
Trenutno odgovorna stranka	Lokalna dostavna ekipa Trax.
Kaj sledi	Uspešna dostava, poskus dostave, stranka ni dosegljiva, težava z naslovom ali navodilo za vračilo.
Kaj morate storiti	Telefon imejte pri roki in poskrbite, da sta naslov prejemnika in dogovor o plačilu pripravljena, če velja plačilo po povzetju.

Dostavljeno

Prikaži vse podrobnosti za status dostavljeno

Kaj pomeni	Trax je zabeležil dostavo prejemniku, na naslov ali na pooblaščeno prevzemno mesto.
Trenutno odgovorna stranka	Prejemnik mora preveriti prevzem; Trax in pošiljatelj bosta morda morala raziskati primer, če je prevzem sporen.
Kaj sledi	Nadaljnje premikanje za dostavo ni pričakovano, razen če se odpre spor, popravek ali vračilo.
Kaj morate storiti	Pred eskalacijo preverite člane gospodinjstva, recepcijo, varnostno službo, poštno sobo podjetja, sosede in dokazilo prodajalca.

Dostava ni uspela, stranka ni dosegljiva, težava z naslovom, zavrnjeno ali zadržano

Izjema

Prikaži vse podrobnosti za status izjeme pri dostavi

Kaj pomeni	Trax ni mogel dokončati dostave zaradi razpoložljivosti prejemnika, kakovosti naslova, plačila, dostopa, operativne težave ali navodila pošiljatelja.
Trenutno odgovorna stranka	Odgovornost je odvisna od vzroka: prejemnik za razpoložljivost ali plačilo, pošiljatelj za popravek naslova ali odločitev o vračilu, Trax za operativno obravnavo.
Kaj sledi	Sledi lahko ponovni poskus, zadržanje, pojasnitev naslova, vračilo pošiljatelju ali preklic.
Kaj morate storiti	Hitro kontaktirajte prodajalca in Trax s pravilno telefonsko številko, naslovom, orientirjem in številko za sledenje.

Vrnjeno, vračilo pošiljatelju ali RTO

Vračilo

Prikaži vse podrobnosti za status vračila

Kaj pomeni	Pošiljka se pošilja nazaj trgovcu ali pošiljatelju.
Trenutno odgovorna stranka	Trax upravlja premikanje vračila; trgovec določa pravilnik o povračilu, ponovni odpremi ali preklicu.
Kaj sledi	Tranzit vračila in končno skeniranje dostave vračila pošiljatelju.
Kaj morate storiti	Kontaktirajte trgovca, ker je ponovna odprema ali povračilo običajno odločitev prodajalca, ne odločitev platforme za sledenje.

Storitve in časi dostave

Razpoložljivost storitve Trax in hitrost dostave sta odvisni od računa trgovca, mesta prevzema, ciljnega mesta, vrste pošiljke, kakovosti naslova, operativne obremenitve in izida poskusa dostave. Za trenutne komercialne pogoje uporabite uradne strani storitev Trax ali pogodbo s trgovcem.

Primerjava storitev

Storitev

Vrsta storitve

Dostava domačih e-trgovinskih pošiljk

Prevzem, sortiranje in dostava pošiljk na zadnji milji

Prikaži vse podrobnosti za dostavo domačih e-trgovinskih pošiljk

Najprimernejše za	Pošiljke spletnih trgovin, poslane potrošnikom v Pakistanu.
Pokritost	Območja storitev v Pakistanu, kot jih ponuja Trax, in pogoji računa trgovca.
Raven sledenja	Rezervacija, prevzem, objekt, odprema, odprema za dostavo, poskus dostave, dostavljeno in dogodki vračila, kjer so na voljo.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Trenutne omejitve urejajo uradni pogoji Trax in pogodba s trgovcem; omejitev ne sklepajte iz strani tretjih oseb.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Odvisno od pogodbe o storitvi, deklarirane vrednosti in dogovora s trgovcem.
Glavna omejitev	Uspešnost dostave je močno odvisna od dosegljivosti prejemnika, točnosti naslova in dostopa do lokalne poti.

Dostava e-trgovinskega paketa s plačilom po povzetju

Potek dostave z izterjavo plačila za trgovce

Prikaži vse podrobnosti za dostavo s plačilom po povzetju

Najprimernejše za	Trgovci, ki prodajajo strankam, ki plačajo ob dostavi.
Pokritost	Kjer Trax ponuja obdelavo COD v skladu s pogodbo s trgovcem.
Raven sledenja	Poskus dostave in dogodki dostavljeno/zavrnjeno so še posebej pomembni, ker je status plačila odvisen od končnega izida dostave.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	V skladu z uradnimi pravili Trax in pravili COD, specifičnimi za račun.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Pogoji poravnave COD so med Trax in trgovcem, ne prejemnikom.
Glavna omejitev	Nedosegljiv prejemnik, zavrnitev plačila ali nedosegljiv telefon lahko sprožijo ponovni poskus dostave ali vračilo.

Vračilo pošiljatelju ali povratno gibanje

Povratna logistika

Prikaži vse podrobnosti za vračila

Najprimernejše za	Neuspešne dostave, zavrnjeni paketi, vračila, ki jih odobri trgovec, ali nedostavljive pošiljke.
Pokritost	Določeno glede na prvotno pot pošiljke in politiko vračil trgovca.
Raven sledenja	Skeniranje vračila, povratno gibanje med prevozom in vračilo, dostavljeno pošiljatelju, kjer je na voljo.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Običajno veljajo enake fizične omejitve pošiljke in pravila trgovca.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Zaščita pri vračilu denarja ali zamenjavi je politika trgovca, ne javna funkcija sledenja Trax.
Glavna omejitev	Ko se vračilo začne, je lahko prejemnikovo prestavljanje termina omejeno in lahko je potrebna odobritev trgovca.

Čas dostave

Storitev

Objavljeni standard dostave

Dostava domačih e-trgovinskih pošiljk

Razlikuje se glede na izvor, cilj, storitev, razpoložljivost poti in pogodbo s trgovcem.

Prikaži vse podrobnosti o času dostave za domačo dostavo e-trgovinskih paketov

Delovni ali koledarski dnevi	Ni enotno potrjeno v javnih virih za vse poti in račune.
Status jamstva	Samo na podlagi strani za sledenje ni mogoče predpostavljati javnega jamstva za vračilo denarja.
Štetje se začne od	Fizičnega prevzema ali sprejema s strani Trax, ne zgolj ustvarjanja oznake.
Glavni dejavniki zamude	Rok za prevzem, vikendi, prazniki, vreme, velik obseg paketov, napačen naslov, prejemnik ni dosegljiv, zavrnitev plačila, oddaljena dostavna točka ali manjkajoča skeniranja.
Datum/veljavnost uradnega vira	Za obveznosti, specifične za pot, uporabite trenutno spletno mesto Trax in pogodbene pogoje s trgovcem.

Dostava s plačilom po povzetju

Razlikuje se glede na pot in končno razpoložljivost prejemnika/plačila.

Prikaži vse podrobnosti o času dostave za dostavo s plačilom po povzetju

Delovni ali koledarski dnevi	Ni enotno potrjeno v javnih virih za vse račune COD.
Status jamstva	Ocena dostave in pogoji poravnave plačila so ločeni; nobenega ne smete obravnavati kot javno jamstvo, razen če je pogodbeno potrjeno.
Štetje se začne od	Fizični prevzem in uspešna obdelava poti.
Glavni dejavniki zamude	Prejemnikov telefon je nedosegljiv, gotovina ni pripravljena, zavrnitev, težava z naslovom, zmogljivost poti ali navodilo trgovca za zadržanje.
Datum/veljavnost uradnega vira	Uporabite trenutne pogoje za trgovce Trax in uradne kontaktne kanale.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Večina težav s sledenjem Trax spada v tri kategorije: številka še ni aktivna, pošiljka je fizično zamujena ali pa je potrebna odločitev o dostavi/vračilu. Pravi kontakt je odvisen od tega, kdo nadzoruje zapis pošiljke: prejemnik, trgovec ali Trax.

Težava in rešitev

Prikazana težava/status

Verjeten vzrok

Neveljavna številka ali ni rezultata

Napačen prevoznik, namesto številke Trax je bil vnesen ID naročila, tipkarska napaka ali pošiljka še ni bila naložena.

Oglejte si vse podrobnosti za neveljavno številko Trax

Najprej preverite	Odstranite presledke in ločila; primerjajte z e-poštnim sporočilom prodajalca ali nalepko.
Takojšnje ukrepanje	Če imate samo ID naročila, prosite trgovca za številko tovornega lista Trax.
Kdaj eskalirati	Eskalirajte, ko pošiljatelj potrdi predajo, vendar se ne pojavi noben dogodek prevoznika.
Na koga se obrniti	Najprej trgovec; Trax, če obstaja veljavna številka Trax.

Rezervirano ali nalepka ustvarjena že dlje časa

Zapis pošiljke obstaja, vendar fizični prevzem ali sprejem morda še ni bil opravljen.

Oglejte si vse podrobnosti za rezervirano pošiljko, ki se ne premika

Najprej preverite	Poiščite skeniranje prevzema, prejema ali sprejema.
Takojšnje ukrepanje	Vprašajte prodajalca, ali je bila pošiljka predana Trax.
Kdaj eskalirati	Eskalirajte, ko trgovec potrdi odpošiljanje, vendar Trax še vedno ne prikazuje sprejema.
Na koga se obrniti	Trgovec za dokazilo o odpošiljanju; Trax za preverjanje skeniranja prevoznika.

Obtičalo v tranzitu ali brez posodobitve

Tranzit med obrati, izpuščeno skeniranje, zamuda na poti, praznik, velik obseg pošiljk ali operativna prekinitev.

Oglejte si vse podrobnosti za pošiljko, obtičalo v tranzitu

Najprej preverite	Ugotovite zadnje mesto, datum in ali je pošiljka dosegla ciljno območje.
Takojšnje ukrepanje	Nadaljujte s spremljanjem, če je pošiljka še vedno znotraj pričakovanega časovnega okvira poti, ki ga je navedel trgovec.
Kdaj eskalirati	Eskalirajte, ko pošiljka preseže trgovčev obljubljeni rok dostave ali najnovejše skeniranje kaže na izjemo.
Na koga se obrniti	Trax za poizvedbo o premiku; trgovec za pravilnik o vračilu kupnine ali zamenjavi.

Izjema pri dostavi, težava z naslovom ali neuspešen poskus

Prejemnik ni dosegljiv, telefon ni dosegljiv, napačen naslov, težava z dostopom, težava s plačilom ali zavrnitev.

Oglejte si vse podrobnosti za izjemo pri dostavi Trax

Najprej preverite	Potrdite telefonsko številko, polni naslov, orientacijsko točko, ime prejemnika in znesek COD, če je primerno.
Takojšnje ukrepanje	Hitro se obrnite na Trax in trgovca, ker so odločitve o ponovnem poskusu dostave ali vračilu lahko časovno občutljive.
Kdaj eskalirati	Takoj eskalirajte, če status navaja zavrnjeno ali začeto vračilo, vi pa pošiljke niste zavrnili.
Na koga se obrniti	Prejemnik se obrne na Trax za usklajevanje lokalne dostave; trgovec obravnava popravke naslova ali odobritev ponovne odpreme.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Dostavljeno na recepcijo, družinskemu članu, varnostni službi, sosedu, napačni enoti ali prezgodnje/sporno skeniranje.

Oglejte si vse podrobnosti za dostavljeno, vendar ne prejeto

Najprej preverite	Preverite recepcijo stavbe, člane gospodinjstva, pisarniško poštno sobo, varnostno službo, sosede in nadomestna mesta dostave.
Takojšnje ukrepanje	Prosite Trax ali trgovca za dokazilo o dostavi ter preverite ime prejemnika, čas in lokacijo, če so na voljo.
Kdaj eskalirati	Nemudoma eskalirajte, če nihče na naslovu ni sprejel pošiljke ali se dokazilo ne ujema z vašim naslovom.
Na koga se obrniti	Trax za preiskavo dostave; trgovec za zamenjavo, vračilo kupnine ali spor na platformi.

Izgubljena, poškodovana ali manjkajoča vsebina

Fizična izguba, napačno ravnanje, slaba embalaža, manjkajoče skeniranje ali težava z vsebino, ugotovljena po dostavi.

Oglejte si vse podrobnosti za izgubljeno ali poškodovano pošiljko Trax

Najprej preverite	Shranite embalažo, nalepko, fotografije, račun, dokazilo o naročilu, dobavnico in posnetke zaslona sledenja.
Takojšnje ukrepanje	Preden zavržete embalažo, obvestite trgovca in Trax ter priložite dokaze.
Kdaj eskalirati	Eskalirajte v skladu s pogodbo trgovca ali rokom za pritožbo na tržnici, ker javni roki niso enotno potrjeni.
Na koga se obrniti	Trgovec za vračilo kupnine/zamenjavo stranki; Trax za preiskavo pošiljke ali postopek zahtevka trgovca.

Zadržanje na carini ali vrzel pri mednarodni predaji

Mednarodni prevoznik v predhodni fazi ali carinski postopek pred lokalno dostavo; Trax lahko obravnava le domači del, če mu je dodeljen.

Oglejte si vse podrobnosti za carino ali vrzel pri predaji

Najprej preverite	Ugotovite, ali trenutno skeniranje pripada izvornemu prevozniku, carini, tovornemu partnerju ali Trax.
Takojšnje ukrepanje	Počakajte na lokalni sprejem, če Trax pošiljke še ni skeniral; dokumente posredujte samo prek uradnih kanalov trgovca ali carine.
Kdaj eskalirati	Eskalirajte, ko je ciljni prevoznik sprejel paket, vendar nato ni lokalnega premika.
Na koga se obrniti	Izvorni prodajalec ali čezmejni prevoznik pred predajo v Pakistanu; Trax po sprejemu s strani Trax.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje med prevozniki

Trax je treba praviloma obravnavati kot pakistanskega domačega dostavnega prevoznika, razen če potrjena storitev pošiljatelja določa drugače. Pri čezmejni e-trgovini lahko izvorni prevoznik ali tovorni partner pošiljko premakne mednarodno, preden jo Trax prejme za lokalno dostavo v Pakistanu.

Mednarodni tok

Faza

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt

Izvorna rezervacija in prevzem

Trgovec, izvorna kurirska služba, poštni operater ali špediter

Oglejte si vse podrobnosti za izvorno rezervacijo in prevzem

Tipičen dogodek sledenja	Podatki o pošiljki prejeti, prevzeta, sprejeta ali odposlana iz izvornega objekta.
Kaj se dogaja	Paket še ni pri Trax, razen če je Trax izvorni prevoznik za to storitev.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da. Izvorna številka je lahko pozneje povezana z lokalnim tovornim listom Trax.
Običajna vrzel v vidljivosti	Pred izmenjavo podatkov o predaji na cilju lahko pride do vrzeli.
Kaj naj stori stranka	Sledite izvornemu prevozniku in vprašajte prodajalca, kateri lokalni prevoznik bo dostavil v Pakistanu.

Izvozna obdelava, varnost in linijski prevoz

Izvorni logistični ponudnik, letalska družba, konsolidator ali poštno omrežje

Oglejte si vse podrobnosti za izvoz in linijski prevoz

Tipičen dogodek sledenja	Odposlano iz izvozne ustanove, predano letalski družbi, v tranzitu v ciljno državo.
Kaj se dogaja	Pošiljka se premika mednarodno in morda ne bo ustvarila skeniranj Trax.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Lahko se pretvori, poveže ali dopolni z lokalno številko za zadnjo miljo.
Običajna vrzel v vidljivosti	Vrzeli v vidljivosti so pogoste med letom, konsolidacijo in prenosom podatkov.
Kaj naj stori stranka	Ne sklepajte o izgubi zgolj na podlagi vrzeli; preverite najnovejši dogodek izvornega prevoznika.

Uvozni carinski postopki in predaja na cilju

Carinski organ, ciljni agent za obdelavo in dodeljeni lokalni prevoznik

Oglejte si vse podrobnosti za uvozne carinske postopke in predajo na cilju

Tipičen dogodek sledenja	Prispelo v ciljno državo, carinska obdelava, sproščeno, prejeto s strani ciljnega prevoznika.
Kaj se dogaja	Prihod v Pakistan ni enak carinski sprostitvi ali fizičnemu prejemu s strani Trax.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da. Tovorni list Trax se lahko pojavi po lokalnem prevzemu v sistem.
Običajna vrzel v vidljivosti	Do vrzeli lahko pride med obdelavo dokumentov, dajatev ali podatkov o predaji prevozniku.
Kaj naj stori stranka	Upoštevajte zahteve prodajalca/carinskih dokumentov in se izogibajte plačevanju dajatev prek nepreverjenih kanalov.

Lokalna dostava Trax

Trax, če je Trax dodeljen kot prevoznik za zadnjo miljo

Oglejte si vse podrobnosti za lokalno dostavo Trax

Tipičen dogodek sledenja	Prejeto s strani Trax, v vozlišču, na poti za dostavo, dostavljeno, poskus dostave ali vrnjeno.
Kaj se dogaja	Trax je zdaj odgovoren za lokalni premik in končne poskuse dostave.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Lokalna številka Trax je lahko najboljša številka za pakistanski del poti.
Običajna vrzel v vidljivosti	Med predajo partnerja in prvim skeniranjem Trax lahko pride do kratke vrzeli.
Kaj naj stori stranka	Uporabite sledenje Trax ali 17TRACK, imejte telefon dosegljiv in pravočasno uskladite morebitne težave z naslovom.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Nadzor po odpremi za pošiljke Trax je pogosto deljen: prejemniki lahko zagotovijo podatke za usklajevanje dostave, medtem ko trgovci običajno nadzorujejo spremembe naslova, preklic, vračilo, povračilo in odločitve o ponovni odpremi.

Upravljanje dostave

Možnost

Kdo lahko zahteva

Usklajevanje dostave po statusu na poti za dostavo

Prejemnik ali pooblaščena kontaktna oseba

Oglejte si vse podrobnosti za usklajevanje dostave

Upravičenost	Pošiljka mora biti dodeljena lokalni dostavi ali imeti aktivno težavo z dostavo.
Rok/razpoložljiva faza	Najbolj uporabno, preden je paket označen kot vrnjen ali dokončno dostavljen.
Pristojbina	Ni javno potrjeno za vse situacije.
Zagotovljeno?	Ne. Pot in navodila trgovca lahko omejijo spremembe.
Uradna povezava za ukrepanje	Uradno spletno mesto Trax

Popravek naslova ali večja sprememba dostave

Običajno trgovec ali pošiljatelj

Prikaži vse podrobnosti za popravek naslova

Upravičenost	Odvisno od statusa pošiljke, odobritve trgovca in tega, ali je paket že vstopil v postopek vračila.
Rok/razpoložljiva faza	Pred dokončno dostavo ali zaključkom vračila.
Pristojbina	Odvisno od računa; ni javno potrjeno za vse primere.
Zagotovljeno?	Ne. Novi naslov lahko zahteva, da trgovec ponovno rezervira pošiljko.
Uradna povezava za ukrepanje	Uradno spletno mesto Trax

Vračilo, preklic, povračilo denarja ali ponovno pošiljanje

Trgovec ali prodajalec na spletni tržnici

Prikaži vse podrobnosti za odločitve o vračilu in povračilu denarja

Upravičenost	Določajo ga politika prodajalca, pravila spletne tržnice in status pošiljke.
Rok/razpoložljiva faza	Pred ali po dostavi, odvisno od politike prodajalca.
Pristojbina	Veljajo politika prodajalca in pogodba računa.
Zagotovljeno?	Ne. Strani za sledenje 17TRACK in Trax ne odobravajo povračil denarja potrošnikom.
Uradna povezava za ukrepanje	Uporabite kanal za podporo prodajalca ali spletne tržnice, prikazan na strani naročila.

Izgubljeno, poškodovano, zahtevki, zavarovanje in vračila kupnine

Poizvedba o sledenju, preiskava izgubljenega paketa, zavarovalni zahtevek, prilagoditev poštnine in povračilo denarja prodajalca so ločeni postopki. Za prejemnike v e-trgovini je trgovec običajno stranka, ki lahko zahteva odškodnino od logističnega računa in odloči, ali bo vrnil denar ali ponovno poslal blago.

Zahtevki in povračila denarja

Postopek

Uporabite, kadar

Poizvedba o sledenju

Paket zamuja, se ne posodablja ali ima nejasen sken.

Prikaži vse podrobnosti za poizvedbo o sledenju

Kdo vloži	Prejemnik, pošiljatelj ali trgovec s številko za sledenje.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Javna univerzalna obdobja za vložitev niso potrjena; upoštevajte navodila trgovca in Trax.
Zahtevani dokazi	Številka za sledenje, datum rezervacije, podatki prejemnika, najnovejši sken, dokazilo o naročilu.
Možen izid	Posodobljen sken, ponovni poskus dostave, pojasnilo, potrditev vračila ali zahteva za dodatne informacije.
Uradna povezava	Uradno spletno mesto Trax

Poročilo o poškodbi ali manjkajoči vsebini

Paket prispe poškodovan ali vsebina manjka.

Prikaži vse podrobnosti za poročilo o poškodbi ali manjkajoči vsebini

Kdo vloži	Prejemnik mora obvestiti trgovca; trgovec ali pošiljatelj lahko vloži prijavo pri Trax, odvisno od pogojev računa.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Prijavite takoj, ko odkrijete; natančen javni rok ni enotno potrjen.
Zahtevani dokazi	Fotografije embalaže, nalepke, vsebine, računa, dokazila o vrednosti naročila in stanja ob dostavi.
Možen izid	Preiskava, povračilo denarja trgovca, ponovno pošiljanje, odobritev zahtevka, zavrnitev ali zahteva za dodatne dokaze.
Uradna povezava	Uradno spletno mesto Trax

Povračilo denarja ali zamenjava s strani prodajalca

Nakup ni prejet, je vrnjen ali je poškodovan.

Prikaži vse podrobnosti za vračilo kupnine ali zamenjavo pri prodajalcu

Kdo vloži	Kupec zahtevek vloži pri trgovcu ali na spletni tržnici, ne pri 17TRACK.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Rok določa pravilnik spletne tržnice ali prodajalca.
Zahtevani dokazi	Številka naročila, posnetek zaslona sledenja, dokazilo o plačilu, fotografije, sporočila s prevoznikom ali dostavljavcem, če je relevantno.
Možen izid	Vračilo kupnine, zamenjava, dobroimetje v trgovini, pregled spora ali zavrnitev v skladu s pravilnikom prodajalca.
Uradna povezava	Uporabite stran naročila ali kanal za podporo prodajalca.

Strokovni nasvet: Zunanjo embalažo, nalepko za pošiljanje, fotografije, račun in vsebino izdelka hranite, dokler trgovec ali Trax ne potrdi, da dodatna dokazila niso potrebna.

Omejitve pošiljanja in posebno ravnanje

Omejeno blago lahko povzroči zavrnitev, zadržanje, vračilo, zaseg s strani organov ali brez odškodnine, če je poslano v nasprotju s pravili. Spodnji povzetek ni popoln pravni vodnik; pred pošiljanjem občutljivih predmetov preverite veljavne pogoje Trax in ustrezne pakistanske predpise.

Omejitve pošiljanja

Kategorija

Prepovedano ali omejeno

Nevarno blago in nevarni materiali

Omejeno ali prepovedano, razen če je izrecno sprejeto v skladu z veljavnimi pravili.

Prikaži vse podrobnosti za nevarno blago

Tipični primeri	Vnetljive snovi, eksplozivi, jedke snovi, strupene snovi, posode pod tlakom in nepravilno prijavljene kemikalije.
Ključni pogoj/embalaža	Morda veljajo posebna pravila glede deklaracije, embalaže in sprejema; običajne nalepke za e-trgovino niso dovolj.
Omejitev prevoza	Lahko je zavrnjeno, zadržano ali odstranjeno iz omrežja.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Izjema, vračilo, zadržanje, pregled ali brez premika po pregledu.
Uradna pravila	Uporabite veljavne pogoje Trax in ustrezna pakistanska pravila prevoza.

Tekočine, baterije, lomljivo blago in blago visoke vrednosti

Pogosto omejeno, pogojno sprejeto ali predmet zahtev glede embalaže in omejitev odgovornosti.

Prikaži vse podrobnosti za blago s posebnim ravnanjem

Tipični primeri	Kozmetika, elektronika z baterijami, stekleni predmeti, ure, nakit in občutljivi dodatki.
Ključni pogoj/embalaža	Kjer je primerno, uporabite embalažo, ki ne pušča, je odporna na udarce in jasno pokaže morebitno nedovoljeno odpiranje.
Omejitev prevoza	Morda je potrebna odobritev pošiljatelja ali pa je blago lahko izključeno iz odškodnine, če je neustrezno zapakirano.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Poročilo o poškodbi, zamuda zaradi pregleda ali vračilo, če vrsta predmeta ni sprejemljiva.
Uradna pravila	Uporabite veljavne trgovske pogoje Trax in uradne smernice za sprejem.

Pokvarljivo, nezakonito, regulirano blago ali predmeti, občutljivi glede identitete

Lahko je prepovedano ali zahteva uradno dovoljenje.

Prikaži vse podrobnosti za regulirane predmete

Tipični primeri	Sveža hrana, zdravila, osebni dokumenti, instrumenti, podobni valuti, orožje in predmeti, prepovedani z zakonom.
Ključni pogoj/embalaža	Morda so potrebni pravno dovoljenje, nadzor temperature ali izvirna dokumentacija; nekaterih predmetov ne bi smeli pošiljati s paketno kurirsko službo.
Omejitev prevoza	Sprejem je lahko zavrnjen ali pa organi pošiljko ustavijo.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Zadržanje, vračilo, zaseg ali neuspešna dostava.
Uradna pravila	Uporabite veljavne pogoje Trax in ustrezne pakistanske pravne zahteve.

Služba za stranke

Za najhitrejši izid podpore Trax pripravite številko za sledenje, ime pošiljatelja, ime prejemnika, telefonsko številko, polni naslov, ciljno mesto, najnovejši pregled, datum pošiljanja, opis predmeta, dokazilo o vrednosti in fotografije, če je paket poškodovan.

Služba za stranke

Kanal

Preverjen stik/povezava

Uradno spletno mesto in sledenje

https://trax.pk/

Prikaži vse podrobnosti za uradno spletno mesto Trax

Najprimernejše za	Preverjanje trenutnega sledenja, storitev, uradnih možnosti stika in poslovnih informacij.
Regija/jezik	Pakistan; razpoložljivost jezika je odvisna od trenutnega spletnega mesta Trax in kanala podpore.
Ure in časovni pas	Ni enotno potrjeno v javnih virih; preverite trenutno uradno stran s kontaktnimi podatki.
Informacije za pripravo	Številka za sledenje, telefonska številka prejemnika, naslov, ime trgovca, zadnji sken in datum pošiljanja.
Pomembna omejitev	Spletno mesto ne more spremeniti prodajalčeve politike vračil ali pravil za spore na tržnici.

Trgovec ali prodajalec na spletni tržnici

Uporabite stran naročila, prodajalčevo službo za pomoč ali podporni kanal tržnice.

Prikaži vse podrobnosti za podporo trgovcu

Najprimernejše za	Manjkajoča številka prevoznika, napačen naslov, preklic, vračilo, zamenjava, spor glede plačila po povzetju, vračilo kupnine ali odobritev zahtevka.
Regija/jezik	Odvisno od trgovca ali tržnice.
Ure in časovni pas	Odvisno od trgovca ali tržnice.
Informacije za pripravo	Številka naročila, številka Trax, dokazilo o plačilu, sporočila in fotografije.
Pomembna omejitev	Trgovec bo morda moral stopiti v stik s Trax, ker je trgovec lastnik računa za pošiljanje.

17TRACK

https://www.17track.net/

Prikaži vse podrobnosti za mejo podpore 17TRACK

Najprimernejše za	Vidljivost sledenja pri več prevoznikih, zaznavanje prevoznika, standardizirani prikazi sledenja in informacije o API-ju za razvijalce.
Regija/jezik	Globalna platforma za sledenje.
Ure in časovni pas	Za težave, povezane s platformo, uporabite vire pomoči 17TRACK.
Informacije za pripravo	Številka za sledenje in ime prevoznika.
Pomembna omejitev	17TRACK ne more razpošiljati dostavljavcev, odobravati vračil kupnine, spreminjati naslovov ali reševati zahtevkov Trax.

Priporočen vrstni red eskalacije: najprej preverite sledenje, obrnite se na trgovca, če so številka ali podatki naročila napačni, obrnite se na Trax za preiskavo dostave ali skenov, nato uporabite postopek za spor na tržnici, če prodajalec ne reši težave z nakupom.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Ekipe za e-trgovino bi morale ločiti sledenje za potrošnike, orodja računa prevoznika in vidljivost pri več prevoznikih. Trax obravnava premikanje pošiljk Trax, medtem ko lahko 17TRACK pomaga standardizirati prikaze sledenja med prevozniki za trgovine in platforme.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Uradno spletno mesto za sledenje Trax

Trax

Prikaži vse podrobnosti API-ja za uradno spletno mesto za sledenje Trax

Pokritost prevoznikov	Pošiljke Trax in zapisi pošiljk, povezani z računom.
Primarna uporaba	Vpogled potrošnikov in trgovcev v dogodke pošiljk Trax.
Preverjanje pristnosti	Javni vpogled lahko zahteva številko za sledenje; orodja za trgovce lahko zahtevajo dostop do računa.
Zmožnost sledenja/paketne obdelave/webhookov	Zmožnosti javnega uradnega API-ja niso potrjene v navedeni javni dokumentaciji.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Iz navedenih virov ni bila potrjena nobena trenutna javna uradna dokumentacija API-ja za sledenje Trax.
Opomba o migraciji/ukinitvi	Ni bilo potrjeno nobeno javno obvestilo o migraciji ali ukinitvi.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Prikaži vse podrobnosti API-ja za 17TRACK Tracking API

Pokritost prevoznikov	Pokritost več prevoznikov, ki jo podpira 17TRACK, vključno z zaznavanjem prevoznika in normaliziranimi dogodki, kjer so na voljo.
Primarna uporaba	Vidljivost pošiljk v spletni trgovini, paketna registracija, spremljanje izjem in strani za sledenje po nakupu.
Preverjanje pristnosti	Uporablja ključ API 17TRACK v glavi 17token.
Zmožnost sledenja/paketne obdelave/webhookov	Registrirajte številke za sledenje prek API-ja in uporabite dokumentacijo 17TRACK za razvijalce za podprte poteke dela sledenja in obveščanja.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Dokumentacija API 17TRACK
Opomba o migraciji/ukinitvi	Uporabite trenutno dokumentacijo 17TRACK, namesto da kopirate stare primere API-ja s strani tretjih oseb.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Trax?

Vnesite številko za sledenje Trax na uradnem spletnem mestu Trax ali ji sledite z 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pošiljke.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje Trax?

Številko za sledenje Trax običajno najdete v prodajalčevem e-poštnem sporočilu o pošiljki, na strani naročila na tržnici, v SMS-obvestilu o dostavi, nadzorni plošči trgovca, računu ali na odpremni nalepki.

3. Kako je videti številka za sledenje Trax?

Številke za sledenje Trax so identifikatorji prevoznika ali trgovčevega sistema, vendar Trax ni javno potrdil enega univerzalnega javnega pravila oblike za vsak račun, zato številko preverite na Trax ali 17TRACK.

4. Zakaj moje številke Trax ni mogoče najti?

Številka je lahko napačno vnesena, še ni naložena, vnesena pri napačnem prevozniku ali pa je morda ID naročila trgovca in ne številka tovornega lista Trax.

5. Kdaj se bo pojavila prva posodobitev sledenja Trax?

Prva pomembna posodobitev premika Trax se običajno pojavi po prevzemu ali fizičnem sprejemu, ne že takrat, ko trgovec ustvari zapis pošiljke.

6. Zakaj se moje sledenje Trax ni posodobilo?

Sledenje Trax se lahko začasno ustavi med linijskim prevozom, obdelavo v objektu, prazniki, velikim obsegom paketov, zgrešenimi skeni ali med čakanjem na odločitev o ponovnem poskusu dostave.

7. Koliko časa traja dostava Trax?

Čas dostave Trax se razlikuje glede na mesto prevzema, cilj, pot, storitev, kakovost naslova, razpoložljivost prejemnika in pogoje trgovca; ocenjenega datuma ne obravnavajte kot javnega jamstva za vračilo denarja, razen če to potrdi Trax ali trgovec.

8. Kaj naj storim, če Trax prikazuje neuspešno dostavo?

Potrdite svojo telefonsko številko, naslov, orientacijsko točko in pripravljenost za plačilo, nato pa hitro kontaktirajte Trax in trgovca, preden se pošiljka vrne.

9. Kaj naj storim, če Trax pravi, da je pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel?

Najprej preverite pri družinskih članih, na recepciji, pri varnostni službi, v pisarniški poštni sobi, pri sosedih in na alternativnih dostavnih mestih, nato pa Trax ali trgovca prosite za dokazilo o dostavi.

10. Kako se obrnem na Trax glede izgubljenega ali poškodovanega paketa?

Kontaktirajte Trax prek uradne spletne strani in obvestite trgovca s številko za sledenje, dokazilom o naročilu, fotografijami, računom, embalažo in podrobnostmi o poškodbi.

11. Ali Trax izvaja mednarodno pošiljanje?

Trax je treba obravnavati predvsem kot domačega prevoznika v Pakistanu, razen če vaš prodajalec potrdi mednarodno storitev Trax; pri čezmejni e-trgovini se lahko Trax pojavi šele po lokalni predaji.

12. Ali je mogoče pošiljko Trax slediti s številko naročila?

Številka naročila trgovca morda ne bo delovala pri javnem sledenju prevoznika, razen če jo trgovec poveže s tovornim listom Trax, zato prodajalca prosite za številko za sledenje prevoznika.

13. Kdo je odgovoren, ko sledenje Trax kaže, da je pošiljka rezervirana, vendar ni prevzeta?

Pošiljatelj je običajno odgovoren, dokler paket ne prejme skena prevzema ali sprejema s strani Trax, saj sami podatki o rezervaciji ne dokazujejo fizične predaje.

14. Ali lahko Trax po odpremi spremeni moj naslov za dostavo?

Večji popravki naslova običajno zahtevajo odobritev trgovca ali pošiljatelja, prejemniki pa lahko pred vračilom ali končno dostavo morda zagotovijo lokalna navodila za dostavo.

15. Kaj pomeni vračilo pošiljatelju pri Trax?

Vračilo pošiljatelju pomeni, da se paket vrača trgovcu ali pošiljatelju, pogosto po neuspešni dostavi, zavrnitvi, težavi z naslovom ali navodilu pošiljatelja.

16. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam Trax prek API-ja?

Trenutni javni uradni API za sledenje Trax ni potrjen iz navedenih javnih virov; podjetja lahko uporabijo 17TRACK API za sledenje več prevoznikom, kjer je to podprto.

17. Zakaj lahko 17TRACK prikazuje dogodke Trax, če ni Trax?

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki združuje razpoložljive dogodke prevoznikov, medtem ko Trax ostaja prevoznik, odgovoren za fizični premik paketov Trax.

18. Ali lahko sledenje Trax dokaže, da je treba vrniti kupnino?

Sledenje Trax lahko podpre spor pri trgovcu ali na spletni tržnici, vendar je upravičenost do vračila odvisna od pravil prodajalca, pravil spletne tržnice in rezultatov preiskave zahtevka.

API za sledenje

Za potrošniško iskanje uporabite uradno spletno stran Trax. Trenutni javni uradni končna točka API za sledenje Trax, metoda, shema avtentikacije in dokumentacija za razvijalce niso bili potrjeni iz navedenih javnih virov. Za sledenje več prevoznikom uporabite trenutno dokumentacijo 17TRACK API in kodo prevoznika ohranite kot nadomestni niz, razen če vaš račun 17TRACK potrdi natančno kodo prevoznika Trax.

# 1. Trax official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not copy unofficial or old endpoints unless Trax provides current developer documentation,
# authentication requirements, method, headers and request body for your account.

# 2. 17TRACK API
# Register a Trax tracking number with 17TRACK.
# Replace YourKey with your 17TRACK API key.
# Replace TRACKING_NUMBER with the Trax tracking number.
# CARRIER_CODE is a placeholder because the current Trax carrier code must be confirmed
# in your 17TRACK account or current 17TRACK carrier documentation.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'