Landmark Global Urmărirea

Despre Landmark Global

Landmark Global este un furnizor de logistică pentru comerț electronic transfrontalier, independent de transportator. Acesta coordonează livrarea internațională a coletelor, vămuirea, retururile, soluțiile poștale și urmărirea prin propriile facilități, software-ul proprietar Mercury și parteneri poștali și de livrare. Landmark Global deservește peste 220 de destinații și face parte din Bnode.

Un rezultat de urmărire Landmark Global poate include evenimente create de operatori poștali, transportatori comerciali, autorități vamale sau parteneri pentru ultima etapă a livrării. Un eveniment al unui partener nu dovedește în sine că Landmark Global a acceptat fizic coletul în acel moment.

Relațiile dintre entitățile transportatorilor

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expediției din e-mailul de expediere al vânzătorului, de pe eticheta de expediere sau din sistemul de expediere al companiei la pagina oficială de urmărire Landmark Global sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi că ați introdus un număr de urmărire, nu un număr de comandă, eliminați spațiile introduse accidental și acordați timp pentru prima scanare fizică sau electronică.

Cum să urmăriți coletele Landmark Global

Folosiți instrumentul oficial de urmărire atunci când doriți evenimentele de expediere disponibile pentru Landmark Global și folosiți 17TRACK atunci când aveți nevoie de o vizualizare consolidată pentru mai mulți transportatori sau pentru predarea către transportatorul din țara de destinație.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile publice de servicii ale Landmark Global descriu urmărirea în funcție de expediere și serviciu, fără a publica un singur format universal de număr public. Identificatorul afișat cumpărătorului poate fi emis de Landmark Global, de un operator poștal din țara de origine, de un partener comercial sau de transportatorul pentru ultima etapă a livrării.

Formatul numărului de urmărire

Nu deduceți serviciul doar pe baza unui prefix. Cumpărătorii trebuie să copieze identificatorul din notificarea de expediere, iar utilizatorii comerciali trebuie să folosească ID-ul expedierii definit în fluxul lor de lucru Landmark Global sau în documentația contului. Exemplele de mai sus sunt mascate intenționat și nu pot fi utilizate ca numere de urmărire reale.

Statusurile de urmărire și semnificația lor

Un eveniment de creare a etichetei înseamnă că există date electronice; nu reprezintă o dovadă a acceptării fizice. Sosirea la un centru de acces din destinație nu este același lucru cu eliberarea vamală. Atunci când un articol este marcat ca livrat, dar lipsește, verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția clădirii, vecinii și orice informații privind dovada livrării înainte de a solicita vânzătorului să escaladeze situația.

Servicii și timpi de livrare

Landmark Global publică funcții ale serviciilor și exemple pentru anumite rute, însă livrarea depinde de origine, destinație, rutare, vamă și operatorul pentru ultima etapă a livrării. Ruta Regatul Unit–SUA este descrisă de Landmark Global ca având o durată de 3–6 zile, principalele zone metropolitane de pe Coasta de Est și Coasta de Vest fiind atinse în doar 3 zile în cadrul soluției menționate.

Comparația serviciilor

Timp de livrare

Timpi de livrare în funcție de țara de destinație

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

Landmark Global combină transportul transfrontalier, expertiza vamală și o rețea de parteneri poștali și de livrare. O predare poate implica o notificare electronică prealabilă, un transfer fizic și o scanare ulterioară a primei acceptări; aceste evenimente nu trebuie considerate identice.

Gestionarea livrării și opțiuni după expediere

Acțiunile disponibile după expediere depind de soluția Landmark Global selectată și de partenerul de livrare din destinație. În mod normal, comerciantul sau expeditorul este partea cea mai în măsură să solicite o investigație sau o modificare operațională.

Colete pierdute sau deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

Restricții de expediere și manipulare specială

Serviciul de asistență pentru clienți

Pentru o comandă de consumator, contactați mai întâi vânzătorul, deoarece acesta controlează contul de expediere și poate solicita o investigație. Pentru o expediere comercială, contactați canalul de asistență pentru conturi sau operațiuni, furnizând datele expedierii și documentele comerciale.

Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și companii

Landmark Global sprijină fluxurile de comerț electronic cu urmărire de la un capăt la altul, integrare cu platforme și software-ul său proprietar Mercury. Un comerciant poate utiliza vizibilitatea oferită de transportator pentru comunicarea cu clienții, monitorizarea excepțiilor, coordonarea retururilor și operațiunile de expediere în mai multe țări.

Comparație pentru dezvoltatori/API

Endpointul public actual pentru dezvoltatori al Landmark Global și specificația de autentificare trebuie obținute prin procesul de integrare pentru companii al Landmark Global sau de la echipa de conturi. API-ul 17TRACK este conceput pentru urmărirea prin mai mulți transportatori și necesită un token API.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

Întrebări frecvente pentru experți

// 1. Landmark Global official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are obtained through
// Landmark Global business onboarding or account documentation.

// 2. 17TRACK API
// Replace YourKey and CARRIER_CODE with account-specific values confirmed in
// the current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

• Logistică de comerț electronic transfrontalier | Landmark Global. Landmark Global
• Urmărire Landmark Global. Landmark Global
• Livrare și soluții de expediere internațională a coletelor de comerț electronic. Landmark Global
• Servicii și soluții internaționale de livrare a coletelor pentru companii. Landmark Global
• Servicii poștale internaționale pentru companii. Landmark Global
• Expedierea către SUA: soluții logistice transfrontaliere. Landmark Global
• Documentația API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Landmark Global.