YC Tracking

Introduza o número de rastreamento da YC para verificar o estado de envio mais recente.

http://www.ycex.cn/

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Sobre a YC

YC(扬程国际物流) é o nome público da transportadora usado aqui para Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd., uma empresa de logística internacional sediada em Yiwu e especializada em logística transfronteiriça. A YC oferece serviços de agenciamento de carga e logística integrada para o comércio eletrônico transfronteiriço, incluindo coleta, manuseio de carga, reserva, transporte rodoviário, desembaraço aduaneiro, coleta de contêineres, armazenagem no exterior e entrega na última milha.

Fato	Informações verificadas
Nome oficial	Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.
Site oficial	https://www.ycex.cn/
Tipo de transportadora	Provedora de logística transfronteiriça, agente de cargas e operadora integrada da cadeia de suprimentos.
Principais regiões	China, Estados Unidos, Canadá e México por meio dos serviços de linhas dedicadas publicados.
Sede	Lian Du Building, Futian Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China.
Fundação	2011.
Entrada oficial de rastreamento	O site oficial disponibiliza uma entrada de rastreamento de encomendas “包裹追踪” em sua navegação.

Relações entre entidades da transportadora

Entidade	Relação com a YC
YC	A YC é a entidade transportadora representada por esta página de rastreamento e opera serviços integrados de logística transfronteiriça.
US Ocean Freight	US Ocean Freight é um serviço da YC que utiliza capacidade de embarcações reservada e atende aos principais portos da Costa Oeste, do Centro e da Costa Leste dos Estados Unidos.
US Air Freight	US Air Freight é um serviço da YC que oferece logística aérea porta a porta, com opções de entrega pela UPS, FedEx e por transporte rodoviário nos Estados Unidos.
UPS e FedEx	UPS e FedEx são opções de entrega publicadas ou parceiros comerciais de entrega expressa utilizados em soluções relevantes da YC, e não são automaticamente os emissores de toda referência da YC.
17TRACK	A 17TRACK agrega eventos disponíveis de fontes logísticas compatíveis; a 17TRACK não transporta remessas da YC nem decide sobre reclamações.

Resposta rápida

Insira o identificador da remessa ou de rastreamento fornecido pelo vendedor, pela YC ou por um parceiro de entrega na entrada oficial de rastreamento de encomendas da YC ou na 17TRACK. Se nenhum evento aparecer, verifique primeiro se o número é de rastreamento, e não um número de pedido, remova espaços ou pontuação e aguarde o primeiro registro físico. A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não pode alterar um endereço, emitir um reembolso ou aprovar uma reclamação.

Como rastrear encomendas da YC

Use o número exibido no aviso de despacho do vendedor, no recibo da YC ou na etiqueta do parceiro. Um número de pedido identifica uma compra; um número de referência identifica uma transação comercial; somente um identificador de remessa aceito pelo sistema de rastreamento pode retornar eventos de transporte.

Método	Etapas
Site oficial da YC	Abra o site oficial, selecione a entrada de rastreamento de encomendas, insira o identificador da remessa e consulte o evento mais recente disponível.
17TRACK	Abra a 17TRACK, cole o número, permita o reconhecimento da transportadora, verifique se a transportadora identificada é a YC ou o parceiro real da última milha e compare a linha do tempo dos eventos.
Nenhum resultado	Verifique novamente o identificador, diferencie a criação da etiqueta da aceitação, pergunte ao vendedor qual entidade recebeu fisicamente a remessa e solicite o número do parceiro quando tiver ocorrido uma transferência.

Serviços e prazos de entrega

A YC publica serviços de linhas dedicadas, e não uma promessa universal de entrega. Os prazos indicados abaixo são estimativas específicas do serviço ou as previsões mais rápidas publicadas, não uma garantia geral para todas as remessas.

Comparação de serviços

Serviço	Melhor utilização
US Ocean Freight	Cargas FBA e de comércio eletrônico que exigem transporte marítimo para portos dos Estados Unidos.
US Air Freight	Cargas com destino aos Estados Unidos mais rápidas, com opções porta a porta e múltiplas opções para a última milha.
Linha dedicada para o Canadá	Remessas encaminhadas por um armazém alfandegado nos Estados Unidos ou por serviço ferroviário direto conectado ao Canadá.
Linha dedicada para o México	Remessas da Amazon, Mercado Libre e remessas para endereços comerciais ou residenciais no México.
Serviço expresso comercial	Remessas internacionais expressas de exportação processadas por meio das contas FedEx da YC e da cooperação com DHL e UPS.

Formato do número de rastreamento

Família do identificador

Padrão normalizado

Referência de remessa da YC

Formato alfanumérico fornecido em uma reserva da YC, etiqueta ou aviso do vendedor; as páginas públicas da YC não divulgam um padrão universal.

Ver todos os detalhes das referências de remessa da YC

Emitido por	O identificador pode ser emitido pela YC, por um comerciante ou por um parceiro de entrega conectado.
Uso típico	Gestão de remessas comerciais, notificações ao vendedor e rastreamento de etapas do transporte internacional.
Observação	Um número reconhecido pela YC ou pelo 17TRACK não é necessariamente emitido pela YC. Não deduza o tipo de serviço apenas com base em um prefixo.

Número do parceiro da última milha

A transportadora da última milha pode fornecer um identificador separado após a transferência.

ID do pedido ou da referência

Identificador da compra do comerciante ou de referência interna; ele pode não gerar leituras de transporte.

Tempo de entrega

Serviço	Prazo publicado
US Air Freight	A YC informa que a coleta pode ocorrer 2–3 dias após a partida do voo e que a entrega mais rápida de ponta a ponta é de 5 dias.
Linha dedicada para o Canadá	Rota pelo armazém alfandegado nos Estados Unidos: até 16 dias até a porta; rota direta: no mínimo 20 dias até a porta.
Linha dedicada para o México	25–35 dias corridos desde a partida do navio até o armazém no México.
US Ocean Freight	O prazo varia conforme o navio, o porto, a opção de entrega terrestre, a alfândega e o destino.

Tempos de entrega por país de destino

País / região de destino	Intervalo estimado de entrega
Estados Unidos	Frete aéreo: o prazo mais rápido publicado de ponta a ponta é de 5 dias; o prazo do transporte marítimo varia conforme a rota e a entrega terrestre.
Canadá	Aproximadamente 16 dias via armazém alfandegado nos Estados Unidos ou no mínimo 20 dias via serviço direto.
México	25–35 dias corridos desde a partida do navio até o armazém no México, seguidos da entrega doméstica.

Status de rastreamento e problemas comuns

Consulta rápida de status

Status	Significado
Etiqueta criada / pré-envio	Os dados da remessa existem, mas uma leitura física de recebimento pode ainda não ter ocorrido.
Aceita / coletada	Um operador logístico registrou o recebimento ou a coleta; a remessa deve entrar em processamento.
Em trânsito	A remessa está passando por triagem, transporte de longa distância, porto, transporte aéreo ou transporte terrestre.
Alfândega ou transferência	A remessa está passando por procedimentos de importação/exportação ou sendo transferida entre entidades logísticas.
Saiu para entrega	O operador de última milha atribuiu a remessa a uma rota de entrega.
Entregue	Foi registrado um aviso de entrega; verifique o local e o comprovante de entrega se o pacote estiver desaparecido.
Exceção ou devolvido	Um problema relacionado ao endereço, à alfândega, ao acesso, a danos ou à entrega requer a ação do vendedor ou da transportadora.

Problema e solução

Problema/status exibido	Ação imediata
Número inválido	Remova os espaços, confirme o número com o vendedor e verifique se ele é um pedido ou um ID de referência.
Sem atualização	Uma etiqueta pode ter sido criada antes da entrega à transportadora; peça ao remetente uma confirmação de aceitação ou evidência de leitura pelo parceiro.
Atraso na alfândega	Verifique se são necessários impostos, informações do importador ou documentos do produto no país de destino.
Entregue, mas desaparecido	Verifique o local de entrega, os moradores da residência, a recepção e os vizinhos; em seguida, solicite o comprovante de entrega e entre em contato com o vendedor.
Exceção de endereço ou entrega	O remetente ou o titular autorizado da conta deve entrar em contato com a YC ou com a transportadora de última milha antes que a remessa seja devolvida.
Perdido ou danificado	Guarde a embalagem e as fotografias, notifique prontamente o vendedor e pergunte ao remetente qual procedimento de investigação ou reclamação se aplica.

Envio internacional e transferências

Uma remessa internacional da YC pode passar por várias entidades responsáveis. A YC pode organizar o manuseio na origem, o transporte de carga, a alfândega e as operações no exterior ou de última milha, enquanto uma opção publicada, como UPS, FedEx ou um operador local de entregas, pode realizar a entrega final.

Etapa	O que o cliente deve entender
Coleta na origem e manuseio de exportação	A YC ou um operador logístico de origem recebe, mede, separa e prepara a carga para exportação.
Transporte principal	O transporte marítimo, aéreo, ferroviário ou rodoviário pode criar lacunas de visibilidade entre as leituras.
Alfândega	Um evento aduaneiro significa revisão ou processamento; a chegada a uma unidade, por si só, não comprova a liberação.
Entrega ao parceiro	O pré-aviso eletrônico, o recebimento físico e a primeira leitura da transportadora no destino são marcos distintos.
Última milha	O operador de entrega final controla as tentativas de rota, as leituras de entrega e as exceções locais.

Atendimento ao cliente

Canal	Contato ou link verificado
Site e rastreamento	Site oficial da YC; use a opção de rastreamento de pacotes na navegação do site.
Telefone do escritório	0579-85391393, listado pela YC para sua sede em Yiwu.
Contato por celular	13216796913, listado no site oficial.
E-mail	admin@kmfba.com.
Endereço do escritório	Lian Du Building, Futian Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China.

Ao encaminhar a questão, prepare o número de rastreamento, a referência de reserva ou pedido, a data de envio, os endereços de origem e destino, o tipo de serviço, a leitura mais recente, o conteúdo do pacote, o valor declarado, a fatura e fotografias dos danos. Em uma compra em marketplace, o vendedor ou remetente geralmente é a parte mais eficaz para iniciar uma investigação ou reclamação junto à transportadora.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio meu pacote da YC?

Insira o identificador da remessa no site oficial da YC ou use o 17TRACK e, em seguida, verifique a transportadora detectada.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da YC?

Verifique o e-mail de despacho do vendedor, o comprovante da YC, o aviso de reserva ou a etiqueta de envio.

3. Qual é o formato de um número de rastreamento da YC?

As páginas públicas da YC não informam um padrão universal de numeração, portanto, use o identificador completo fornecido para a remessa.

4. Quando aparecerá o primeiro evento de rastreamento da YC?

O primeiro evento normalmente aparece após a criação dos dados e uma leitura de aceitação física ou de manuseio; a mera criação da etiqueta não comprova o recebimento.

5. Por que o rastreamento da minha remessa da YC não está sendo atualizado?

O transporte entre instalações, a alfândega, o deslocamento do navio ou voo e a transferência para um parceiro podem causar um intervalo entre leituras.

6. Quanto tempo demora a entrega da YC?

O prazo publicado depende da rota: a YC informa entrega aérea de ponta a ponta em, no mínimo, cinco dias, prazos de 16 ou 20 dias para o Canadá em rotas específicas e de 25 a 35 dias corridos até um armazém no México após a partida do navio.

7. O que devo fazer após uma tentativa de entrega malsucedida da YC?

Analise a ocorrência, confirme o endereço e peça ao vendedor ou remetente autorizado que entre em contato com a YC ou com a transportadora da última milha.

8. O que devo fazer se a YC indicar que a entrega foi realizada, mas eu não tiver recebido o pacote?

Verifique o local de entrega, os moradores da residência, a recepção e os vizinhos; em seguida, solicite o comprovante de entrega e entre em contato com o vendedor.

9. Como comunico uma remessa da YC perdida ou danificada?

Preserve a embalagem, fotografe os danos e peça ao remetente que inicie a investigação ou reclamação apropriada.

10. Como posso entrar em contato com a YC?

Use o site oficial, ligue para 0579-85391393 ou 13216796913, ou envie um e-mail para admin@kmfba.com.

Perguntas frequentes para especialistas

11. A YC é uma operadora postal ou uma agente de carga?

A YC apresenta-se como uma empresa integrada de logística transfronteiriça que atende ao comércio eletrônico, combinando transporte de cargas, alfândega, armazenagem e coordenação de entregas.

12. A YC opera sua própria rede de última milha?

A YC publica opções de entrega que envolvem UPS, FedEx e transporte rodoviário, portanto, a transportadora da última milha depende da solução selecionada.

13. O que inclui o serviço de frete aéreo da YC para os EUA?

A YC descreve opções de voos operados pela própria empresa, serviço com desembaraço aduaneiro incluído, manuseio porta a porta e opções de entrega por UPS, FedEx ou caminhão.

14. Como funciona a Linha Dedicada da YC para o Canadá?

A YC descreve tanto uma transferência de um armazém alfandegado nos EUA para Toronto ou Calgary quanto uma rota direta que utiliza a capacidade contratada da COSCO e transferência ferroviária.

15. O 17TRACK processa reclamações ou alterações de endereço da YC?

Não; o 17TRACK exibe os dados de rastreamento disponíveis, enquanto a YC, o remetente ou a transportadora responsável pela última milha deve tratar das decisões de transporte e reclamações.

API de rastreamento

Referência da API do 17TRACKPOST

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE before production use.