CDL Last Mile Sledovanie

Q: Ako môžem kontaktovať CDL Last Mile?

Zavolajte 212-243-5600 , pošlite e-mail zákazníckej podpore alebo použite Klientsky portál.

Zadajte sledovacie číslo CDL Last Mile a skontrolujte najnovší stav zásielky.

info@CDLdelivers.comhttps://cdldelivers.com/

Sledovať

O spoločnosti CDL Last Mile

CDL Last Mile je regionálny dopravca poslednej míle v rodinnom vlastníctve, založený v roku 1955. Spoločnosť poskytuje časovo kritické doručovacie a logistické služby od severovýchodu po stredoatlantickú oblasť vrátane doručovania medzi firmami, firmami a spotrebiteľmi a medzi fyzickými osobami.

Overené pole	Informácie
Oficiálny názov	CDL Last Mile
Oficiálna webová stránka	https://cdldelivers.com/
Typ dopravcu	Regionálny dopravca pre doručovanie na poslednej míli a logistiku.
Hlavný región	Od severovýchodu po stredoatlantickú oblasť; nočná služba konkrétne uvádza NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD a VA.
Rok založenia	1955.
Ústredie	132 W. 24th Street, New York, NY 10011.
Stránka na sledovanie zásielok	Klientsky portál CDL Last Mile, ktorý obsahuje funkcie Quick Track a vyhľadávanie podľa OrderTrackingID.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k CDL Last Mile
CDL Last Mile	CDL Last Mile prevádzkuje regionálne doručovacie a logistické služby v oblasti severovýchodu a stredoatlantickej oblasti.
Doručenie v ten istý deň	Doručenie v ten istý deň je časovo kritická služba, ktorú ponúka CDL Last Mile pre regionálne zásielky.
Klientsky portál	Klientsky portál CDL Last Mile poskytuje používateľom portálu funkcie Quick Track, podrobnosti o objednávkach a informácie o OrderTrackingID.
Distribučné centrá	CDL Last Mile uvádza distribučné centrá v mestách New York, Moonachie, Ridgewood, Westampton, New Rochelle, Beltsville a Old Bethpage.
17TRACK	17TRACK môže poskytnúť nezávislý pohľad na sledovanie, ak je identifikátor zásielky podporovaný; 17TRACK zásielku neprepravuje ani nerieši reklamácie voči dopravcovi.

Stručná odpoveď

Použite klientsky portál CDL Last Mile a zadajte OrderTrackingID uvedený odosielateľom, v zázname objednávky alebo v komunikácii o doručení. Môžete tiež vyskúšať 17TRACK ako nezávislý pohľad na viacero dopravcov. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali identifikátor sledovania, a nie číslo objednávky, overte každý znak a opýtajte sa odosielateľa, či bola objednávka naplánovaná.

Tip: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok. Nemôže naplánovať vyzdvihnutie, zmeniť adresu, vydať refundáciu, schváliť reklamáciu ani upraviť záznam o doručení CDL Last Mile.

Ako sledovať zásielky CDL Last Mile

Najpriamejšia cesta vedie cez klientsky portál CDL Last Mile. Portál CDL Last Mile označuje identifikátor ako OrderTrackingID a zobrazuje stav objednávky, informácie o vyzdvihnutí a doručení, službu, počet kusov a dokumentáciu o doručení, ak sú k dispozícii.

Spôsob sledovania	Postup a pokyny k identifikátoru
Oficiálny klientsky portál	Otvorte Quick Track, zadajte OrderTrackingID a skontrolujte stav objednávky a dostupné podrobnosti o vyzdvihnutí alebo doručení. Firemní používatelia sa môžu prihlásiť a získať rozšírené informácie o objednávke.
17TRACK	Otvoriť 17TRACK, zadajte identifikátor a skontrolujte dostupné agregované udalosti. Výsledky závisia od podporovaných údajov dopravcu a zadaného identifikátora.
Žiadny identifikátor	Kontaktujte predajcu, kontaktnú osobu pre účet alebo CDL Last Mile a uveďte adresu vyzdvihnutia a doručenia, dátum objednávky a údaje príjemcu. Číslo objednávky alebo referenčné číslo nemusí byť možné vyhľadať ako OrderTrackingID.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Oficiálny portál CDL Last Mile uvádza OrderTrackingID ako primárnu vyhľadávanú hodnotu. Dodané oficiálne stránky nezverejňujú univerzálnu špecifikáciu dĺžky znakov ani prefixu, preto by sa typ služby nemal určovať iba podľa prefixu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora	Normalizovaný vzor
OrderTrackingID CDL Last Mile	Použite presný identifikátor poskytnutý odosielateľom alebo uvedený v klientskom portáli; na dodaných oficiálnych stránkach nie je uvedená verejná dĺžka ani vzor.
Číslo objednávky alebo referenčné číslo obchodníka	Alfanumerická hodnota definovaná obchodníkom; môže identifikovať nákup bez toho, aby išlo o OrderTrackingID CDL Last Mile.
Záznam účtu v portáli	Portál môže prepojiť sledovanie s podrobnosťami objednávky, informáciami o vyzdvihnutí a doručení, službou, počtom kusov a referenciami.

Stavy sledovania a ich význam

Klientsky portál zobrazuje stav objednávky, údaje o polohe a čase. Presné znenie môže závisieť od účtu a služby, preto je potrebné praktickú interpretáciu uvedenú nižšie overiť podľa záznamu objednávky a najnovšieho skenu.

Rýchly prehľad stavov

Stav	Význam v procese
Objednávka vytvorená alebo naplánovaná	Objednávka existuje v systéme; samo osebe to nepotvrdzuje, že CDL Last Mile zásielku fyzicky prevzala.
Prevzaté	Zásielka vstúpila do fázy vyzdvihnutia; ďalšou udalosťou je zvyčajne presun na triedenie alebo doručenie.
V preprave alebo na prevádzke	Zásielka sa presúva v sieti CDL Last Mile alebo je zaznamenaná na prevádzke; je potrebné skontrolovať polohu a čas.
Na doručenie	Zásielka bola pridelená do fázy doručenia; príjemca by mal byť k dispozícii na doručovacej adrese.
Doručené	Bola zaznamenaná udalosť doručenia. Ak zásielka chýba, pred eskaláciou skontrolujte adresu, priestor recepcie, členov domácnosti a dostupné informácie POD.
Výnimka, neúspešné doručenie alebo vrátenie	Podmienka doručenia si vyžaduje kontrolu, napríklad adresa, prístup alebo plánovanie. Bezodkladne kontaktujte odosielateľa alebo CDL Last Mile a uveďte OrderTrackingID.

Služby a dodacie lehoty

CDL Last Mile ponúka doručenie v ten istý deň, regionálne doručenie na ďalší deň a nočné doručenie spolu so skladovaním, plnením objednávok, doručením domov a prispôsobenými prepravnými riešeniami. Oficiálne stránky služieb uvádzajú, že čas závisí od zvolenej služby a trasy; neposkytujú univerzálne časové okno doručenia pre každú objednávku.

Porovnanie služieb

Služba	Vhodné pre
Doručenie v ten istý deň	Regionálne časovo kritické doručenie.
Regionálne doručenie na ďalší deň a nočné doručenie	Firemné a spotrebiteľské zásielky vyžadujúce doručenie na ďalší deň alebo nočné doručenie v uvedených štátoch Mid Atlantic.
Skladovanie, plnenie objednávok a distribúcia	Skladovanie, správa, sledovanie a distribúcia pre firemné účty.
Doručenie domov a montáž pre maloobchod	Prémiové maloobchodné doručenie a montáž.
Manhattanská kuriérska služba	Rýchle miestne kuriérske služby na Manhattane.

Čas doručenia

Služba	Zverejnený štandard doručenia
Doručenie v ten istý deň	Služba v ten istý deň je dostupná pre oprávnené regionálne trasy; konkrétny termín alebo cieľ objednávky je potrebné potvrdiť s CDL Last Mile.
Regionálne doručenie na ďalší deň a nočné doručenie	Garantované doručenie na ďalší deň a nočné doručenie je inzerované pre uvedenú oblasť služieb; oprávnenosť závisí od trasy a podmienok objednávky.
Prispôsobené prepravné riešenia	Čas doručenia sa líši v závislosti od pôvodu, destinácie, služby, vozidla a požiadaviek na zásielku; na odhad pre konkrétnu objednávku použite oficiálny proces cenovej ponuky.

Časy doručenia podľa krajiny destinácie

Publikovaná oblasť poskytovania služieb spoločnosti CDL Last Mile je regionálna a nachádza sa v rámci Spojených štátov. Oficiálne stránky uvádzajú štáty a prevádzky, nie harmonogramy doručenia do jednotlivých krajín.

Región destinácie	Publikované informácie o pokrytí a časoch doručenia
Severovýchod až stredoatlantická oblasť	CDL Last Mile označuje túto oblasť za svoj regionálny dopravný priestor; čas doručenia pre konkrétnu trasu je potrebné overiť prostredníctvom cenovej ponuky alebo záznamu objednávky.
NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD a VA	Oficiálna stránka služieb uvádza tieto oblasti pre doručenie cez noc. Harmonogram podľa jednotlivých krajín nie je zverejnený.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém a riešenie

Problém alebo stav	Najprv skontrolujte a vykonajte okamžitý krok
Žiadny výsledok alebo neplatné číslo	Overte, či je hodnota OrderTrackingID, odstráňte prípadné medzery a požiadajte odosielateľa o overenie identifikátora.
Po vytvorení objednávky sa nezobrazila žiadna aktualizácia	Vytvorenie objednávky nemusí nevyhnutne znamenať fyzické vyzdvihnutie. Overte naplánované vyzdvihnutie u odosielateľa alebo spoločnosti CDL Last Mile.
Dlhý čas prepravy	Skontrolujte najnovšiu polohu a časovú pečiatku a potom kontaktujte kontaktnú osobu účtu alebo zákaznícku podporu s údajmi o objednávke.
Výnimka pri doručení alebo neúspešný pokus	Skontrolujte adresu, pokyny na prístup a dostupnosť príjemcu. Požiadajte odosielateľa alebo spoločnosť CDL Last Mile o potvrdenie ďalšieho kroku doručenia.
Doručené, ale neprevzaté	Skontrolujte vchod, poštovú miestnosť, personál budovy, členov domácnosti a susedov; potom si vyžiadajte dostupné informácie POD a kontaktujte odosielateľa.
Stratená alebo poškodená zásielka	Poškodenie odfotografujte, uschovajte obal a bezodkladne kontaktujte odosielateľa; strana, ktorá zakúpila službu, možno bude musieť začať šetrenie u dopravcu.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielok dopravcom

Oficiálne stránky služieb spoločnosti CDL Last Mile opisujú regionálnu sieť v Spojených štátoch a neuvádzajú medzinárodnú poštovú ani colnú službu. Medzinárodné sledovanie, colné odbavenie a odovzdanie zásielky v krajine destinácie je preto potrebné overiť u obchodníka alebo dopravcu, ktorý prijal medzinárodnú zásielku.

Fáza	Praktický výklad
Pôvodný dopravca	Spoločnosť, ktorá prijme a pôvodne prepravuje medzinárodnú zásielku, zodpovedá za jej prvý fyzický pohyb.
Colné konanie a diaľková preprava	Záznamy colnice, leteckej spoločnosti, pošty alebo logistickej spoločnosti sa môžu objaviť pred regionálnym odovzdaním zásielky na posledný úsek v Spojených štátoch.
Regionálny posledný úsek doručenia	Ak je spoločnosť CDL Last Mile poverená regionálnym konečným doručením, odosielateľ by mal poskytnúť OrderTrackingID spoločnosti CDL Last Mile a pokyny na doručenie.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Oficiálny Client Portal podporuje informácie o objednávkach, osobitné pokyny, záznamy o vyzdvihnutí a doručení, polia POD a úpravu objednávok pre autorizovaných používateľov. Možnosť zmeniť aktívnu zásielku závisí od oprávnení účtu a fázy doručenia.

Možnosť	Kto by o ňu mal požiadať
Úprava objednávky alebo osobitných pokynov	Autorizovaní používatelia účtu by mali pred odoslaním alebo doručením použiť Client Portal alebo kontaktovať spoločnosť CDL Last Mile.
Naplánovanie vyzdvihnutia alebo doručenia	Odosielateľ alebo držiteľ účtu by mal požiadavku naplánovať alebo upraviť prostredníctvom portálu alebo telefonicky.
Doklad o doručení	Zákazník alebo autorizovaný používateľ účtu si môže v portáli pozrieť dostupný podpis POD alebo súvisiace polia.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a refundácie

Dopyt na sledovanie, vyšetrovanie dopravcom, poistná udalosť, vrátenie poštovného a vrátenie peňazí obchodníkom sú samostatné procesy. Oficiálne stránky uvedené tu poskytujú kontaktné kanály, ale nezverejňujú všeobecnú lehotu na uplatnenie nároku ani univerzálne pravidlá náhrady.

Proces	Kedy použiť a koho kontaktovať
Dopyt na sledovanie	Najprv použite portál; pri žiadosti o vysvetlenie od spoločnosti CDL Last Mile uveďte OrderTrackingID a najnovšiu udalosť.
Vyšetrovanie straty alebo poškodenia	Odosielateľ alebo držiteľ účtu by mal kontaktovať zákaznícku podporu a uchovať obal, fotografie, faktúru a dôkazy o hodnote.
Vrátenie peňazí obchodníkom	Požiadajte predajcu o vrátenie peňazí za nákup; 17TRACK nemôže schváliť vrátenie peňazí obchodníkom ani reklamáciu u prepravcu.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

CDL Last Mile ponúka prispôsobené riešenia prepravy, vyklápaciu plošinu a riešenia LTL, avšak na dodaných oficiálnych stránkach nie je zverejnený úplný zoznam zakázaného tovaru. Pred rezerváciou si overte požiadavky týkajúce sa komodity, balenia, hmotnosti, vozidla a manipulácie.

Kategória	Úkon pred odoslaním
Zdravotnícke, farmaceutické a tovar podliehajúci skaze	Pri žiadosti o prispôsobené riešenie uveďte požiadavky na manipuláciu a teplotu alebo časovanie.
Veľké, ťažké alebo LTL zásielky	Pred naplánovaním potvrďte požiadavky týkajúce sa vozidla, vyklápacej plošiny, rozmerov, hmotnosti a prístupu.
Nebezpečný alebo regulovaný tovar	Pred odovzdaním zásielky získajte schválenie prepravcu a dodržiavajte príslušné pravidlá balenia a prepravy.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt a najvhodnejšie použitie
Klientsky portál	Quick Track a zákaznícky portál; najvhodnejšie na vyhľadanie OrderTrackingID, podrobností o objednávke a dostupných informácií POD.
Telefón	212-243-5600; CDL Last Mile ho uvádza na účely vyzdvihnutia, doručenia a otázok.
E-mail zákazníckej podpory	customerservice@cdldelivers.com; najvhodnejšie na otázky týkajúce sa zásielok a písomné záznamy.
E-mail so všeobecnými informáciami	info@cdldelivers.com; najvhodnejšie na všeobecné otázky.
Hodiny riešenia požiadaviek klientov	Pondelok – piatok 8:00 – 22:00 EST; sobota 10:00 – 19:00 EST; nedeľa 10:00 – 18:00 EST.

Pri eskalácii si pripravte OrderTrackingID, dátum odoslania, adresy vyzdvihnutia a doručenia, typ služby, najnovší sken, mená kontaktných osôb, opis obsahu, deklarovanú hodnotu a v relevantných prípadoch aj fotografie.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

CDL Last Mile propaguje pokročilé API na sledovanie a integráciu v reálnom čase, zatiaľ čo jeho Client Portal poskytuje firemným používateľom nástroje na správu objednávok a prehľad o zásielkach. Pred implementáciou si priamo s CDL Last Mile potvrďte technický prístup, prihlasovacie údaje, limity dávok, webhooky a dokumentáciu.

Porovnanie vývojárskych rozhraní/API

Možnosť	Poskytovateľ
Integrácia CDL Last Mile	CDL Last Mile
API na sledovanie viacerých prepravcov	17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku CDL Last Mile?

Zadajte OrderTrackingID do Client Portal CDL Last Mile alebo vyskúšajte 17TRACK na nezávislé zobrazenie sledovania.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo CDL Last Mile?

OrderTrackingID nájdete v správe predajcu o odoslaní, zázname objednávky alebo v Client Portal.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo CDL Last Mile?

CDL Last Mile nezverejňuje univerzálny verejný formát, preto použite presný OrderTrackingID poskytnutý pre danú zásielku.

4. Prečo moja zásielka CDL Last Mile ešte nemá prvý sken?

Objednávka môže byť vytvorená ešte pred fyzickým vyzdvihnutím; požiadajte odosielateľa o potvrdenie naplánovania a odovzdania zásielky.

5. Ako dlho trvá doručenie CDL Last Mile?

CDL Last Mile ponúka služby doručenia v ten istý deň, nasledujúci deň a cez noc, pričom príslušný čas závisí od trasy a výberu služby.

6. Čo mám robiť, ak sa sledovanie CDL Last Mile prestane aktualizovať?

Skontrolujte najnovšiu polohu a časovú pečiatku a potom kontaktujte odosielateľa alebo zákaznícku podporu s OrderTrackingID.

7. Čo ak doručenie CDL Last Mile zlyhá?

Overte adresu a pokyny na prístup a požiadajte odosielateľa alebo CDL Last Mile o zabezpečenie najbližšieho dostupného postupu.

8. Prečo CDL Last Mile uvádza, že zásielka bola doručená, keď som ju nedostal/-a?

Skontrolujte vchody, recepčné priestory, členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte dostupné informácie POD a kontaktujte odosielateľa.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku CDL Last Mile?

Bezodkladne informujte odosielateľa, uchovajte obal a zhromaždite fotografie, faktúru a dôkazy o hodnote pre prípadné vyšetrovanie.

10. Ako môžem kontaktovať CDL Last Mile?

Zavolajte 212-243-5600, pošlite e-mail zákazníckej podpore alebo použite Klientsky portál.

Odborné často kladené otázky

11. Čo je Klientsky portál CDL Last Mile?

Ide o webový portál spoločnosti pre Quick Track, podrobnosti o objednávkach, plánovanie, referencie a dostupnú dokumentáciu k doručeniu.

12. Dokazuje OrderTrackingID, že CDL Last Mile prevzala zásielku?

Nie. V portáli môže byť objednávka uvedená ešte pred fyzickým prevzatím, preto potvrďte udalosť a časovú pečiatku prevzatia.

13. Ktoré štáty uvádza CDL Last Mile pre doručenie cez noc?

Uvedená oblasť doručenia cez noc zahŕňa NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD a VA v závislosti od trasy a podmienok služby.

14. Poskytuje CDL Last Mile doklad o doručení?

Klientsky portál obsahuje podpis POD a súvisiace údaje o doručení, ak sú tieto záznamy pre objednávku k dispozícii.

15. Ponúka CDL Last Mile integráciu API?

CDL Last Mile propaguje pokročilé sledovacie API s integráciou v reálnom čase; firmy by si mali aktuálny prístup a technickú dokumentáciu vyžiadať priamo.

API na sledovanie zásielok

// CDL Last Mile official API:
// Current public endpoint and authentication details require confirmation from CDL Last Mile.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]