Skip to main content
BEL

BEL Tracking

Introduza o número de rastreamento da BEL para verificar o estado de envio mais recente.

Rastrear

Sobre a BEL

A BEL (BeiE Logistics ou 北俄供应链) é uma prestadora de serviços de logística transfronteiriça e de armazéns no exterior entre a China e a Rússia. Seus serviços publicados abrangem armazenagem, transporte de longa distância, suporte relacionado à alfândega, coordenação de entregas locais e suporte logístico para comércio eletrônico na Rússia e em mercados próximos.

CampoInformações confirmadas
Site oficialSite oficial da BEL
Tipo de transportadoraPrestadora de logística transfronteiriça, operadora de armazéns e coordenadora de entregas.
Região principalChina, Rússia e mercados regionais próximos.
Página de rastreamentoPágina de consulta de remessas da BEL
Histórico de operaçõesO site informa que a empresa iniciou suas atividades em 2008 e implementou seu modelo de armazém no exterior na Rússia em 2016.

A BEL pode coordenar várias opções de transporte e entrega de última milha. Portanto, um evento de rastreamento pode representar uma etapa de armazenamento, transporte de longa distância, alfândega ou parceiro de entrega, em vez de uma leitura realizada por um único veículo ou instalação.

Resposta rápida

Insira o número de rastreamento da remessa na página de consulta da BEL ou no 17TRACK. Se nenhum resultado aparecer, verifique se você usou um número de rastreamento, e não um número de pedido ou de referência, remova espaços e sinais de pontuação e aguarde até que a primeira leitura física seja realizada.

Dica profissional: O 17TRACK agrega os eventos disponíveis das transportadoras; ele não transporta encomendas, altera endereços, aprova reembolsos nem decide sobre reclamações.

Como rastrear pacotes da BEL

Método de rastreamentoEtapas
Site da BELAbra a página de consulta de remessas, insira o número de rastreamento e consulte os eventos disponíveis.
17TRACKInsira o número no 17TRACK; o reconhecimento automático poderá identificar a transportadora se o número for compatível.
Várias remessasA BEL informa que vários números podem ser inseridos em linhas separadas, com um máximo de 10 números por consulta.

Procure o número de rastreamento em uma confirmação de envio, aviso de expedição do armazém, recibo ou mensagem do vendedor. Um número de pedido, número de cotação, referência do cliente e número de rastreamento são identificadores diferentes. Um evento de criação de etiqueta significa que os dados da remessa podem existir antes de a BEL ou um parceiro de entrega receber fisicamente a encomenda.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas públicas da BEL não divulgam um padrão universal de número de rastreamento. Use o identificador completo fornecido pelo vendedor ou pela BEL e não deduza o serviço apenas por um prefixo. Os exemplos abaixo foram deliberadamente mascarados.

Formato do número de rastreamento

Família de identificadoresPadrão normalizado
Identificador de remessa da BELFormato alfanumérico ou numérico fornecido no registro da remessa; use o valor completo.
Ver todos os detalhes dos identificadores de remessas da BEL
Emitido porA BEL ou um fluxo de trabalho conectado de transporte e entrega pode emitir o identificador.
Uso típicoConsulta de remessas para etapas de expedição do armazém, transporte de longa distância ou entrega local.
Quem pode vê-loRemetentes, vendedores e destinatários podem vê-lo nas comunicações de expedição ou do pedido.
RessalvaUm número aceito pela BEL não comprova, por si só, que a BEL tenha realizado fisicamente todas as etapas do transporte.
Identificador do parceiro ou da entrega de última milhaUm número separado pode aparecer após a transferência; preserve o número original e qualquer número local vinculado.
Ver todos os detalhes sobre os identificadores de parceiros da BEL
Emitido porA organização de entrega responsável pelo recebimento ou o fluxo de trabalho da plataforma.
Uso típicoProcessamento no destino, entrega local ou retirada.
Escopo do rastreamentoA visibilidade pode começar somente após a transferência eletrônica ou física.
AçãoPeça ao vendedor ou à BEL que vincule o identificador local caso o número original pare de ser atualizado.

Status de rastreamento e significados

StatusSignificado no ciclo de vida
Etiqueta criadaAs informações da remessa existem; a aceitação física pode ainda não ter ocorrido.
Aceita ou recebidaUma instalação ou parte responsável pelo manuseio registrou a posse ou o recebimento.
Em trânsitoA remessa está sendo transportada entre as etapas de armazenamento, transporte principal ou entrega.
Processamento alfandegárioA documentação ou inspeção pode estar em andamento; a chegada à alfândega não significa liberação.
Saiu para entregaEspera-se uma tentativa de entrega local; o acesso ao endereço deve estar desimpedido.
Entregue ou devolvidaA entrega foi registrada ou a remessa está retornando porque não foi possível concluir a entrega.

Serviços e prazos de entrega

Comparação de serviços

ServiçoMais indicado para
Armazenamento no exteriorArmazenamento de estoque, processamento de pedidos, embalagem, expedição e suporte a devoluções no mercado de destino.
Transporte principal transfronteiriçoTransporte em grandes volumes da China para a Rússia por via terrestre, aérea, marítima ou por meio de soluções interligadas ao transporte ferroviário.
Coordenação da entrega localEntrega no destino após a liberação pelo armazém ou a chegada transfronteiriça.

Prazo de entrega

ServiçoInformações publicadas sobre prazos
Serviço de transporte rodoviário transfronteiriçoO anúncio oficial indica um prazo aproximado de 10 a 20 dias para a Rússia, de acordo com a rota e as condições de envio especificadas.
Entrega do armazém até a portaA página do armazém indica um prazo aproximado de 2 a 7 dias para a entrega local após o processamento no armazém.
Processamento de pedidos no armazémO fluxo de trabalho publicado indica que o pedido é processado em até 24 horas após o recebimento dos dados do pedido.

Prazos de entrega por país de destino

DestinoOrientações publicadas sobre rotas e prazos
RússiaO material oficial concentra-se na Rússia; o prazo indicado para o transporte rodoviário transfronteiriço é de aproximadamente 10 a 20 dias, enquanto a entrega local a partir do armazém leva aproximadamente de 2 a 7 dias após a liberação.
Mercados regionais próximosA BEL declara cobrir a Rússia e os mercados regionais próximos, mas as páginas fornecidas não publicam padrões de entrega específicos para cada país.

O prazo pode mudar devido ao horário limite de coleta, à alfândega, à documentação, ao clima, aos feriados, à qualidade do endereço, à capacidade da rota, à liberação do armazém e à transferência para a entrega local. Uma estimativa publicada não é automaticamente um compromisso garantido de entrega.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema ou statusPrimeira ação
Número inválidoVerifique cada caractere, remova os espaços e confirme se o valor é um número de rastreamento, e não uma referência de pedido.
Nenhuma primeira leituraPergunte ao remetente se o pacote foi fisicamente entregue; a criação da etiqueta, por si só, não significa aceitação.
Sem atualização há vários diasConsidere possíveis intervalos no transporte de longa distância, na alfândega e na transferência; em seguida, peça ao remetente ou à BEL para verificar o registro da remessa.
Exceção de entregaVerifique o endereço, o acesso ao telefone, as solicitações da alfândega e as instruções de tentativa de entrega.
Entregue, mas não recebidoVerifique a entrada, a recepção, os moradores da residência, os vizinhos e quaisquer detalhes do comprovante de entrega; em seguida, entre em contato com o remetente e a BEL.
Perdido ou danificadoGuarde a embalagem e as fotografias, registre a leitura mais recente e peça ao remetente para solicitar uma investigação ou reclamação por meio do serviço responsável.

Envios internacionais, alfândega e transferências entre transportadoras

EtapaO que o evento geralmente significa
Preparação na origemO vendedor ou o armazém prepara os dados da remessa, a embalagem e a documentação.
Processamento de exportaçãoA remessa é consolidada, verificada e preparada para o transporte internacional.
Alfândega e transporte de longa distânciaOs controles de exportação, trânsito ou importação e o principal trecho de transporte podem criar períodos sem atualizações.
Transferência no destinoUma empresa de entrega local pode receber os dados eletrônicos antes do recebimento físico; um novo identificador local pode aparecer.
Entrega finalA empresa de entrega no destino tenta realizar a entrega, disponibilizar a retirada ou processar a devolução.

A chegada à alfândega não significa liberação alfandegária. O importador pode precisar fornecer faturas, documentos de identificação ou outros documentos e pode ser responsável por impostos ou taxas segundo as regras do país de destino. As páginas públicas da BEL descrevem o suporte relacionado à alfândega, mas não estabelecem um prazo universal para o desembaraço aduaneiro.

Atendimento ao cliente

CanalContato verificado
Consulta no sitePágina de consulta e rastreamento da BEL
Telefone na China400 990 8256
Telefone na Rússia892662124256
Localizações comerciaisO site lista localidades em Guangzhou, Shenzhen, Yiwu, Manzhouli, Moscou, Yekaterinburg e Chita.

Prepare o número de rastreamento, os dados do remetente e do destinatário, a data de envio, o tipo de serviço, a leitura mais recente, o conteúdo do pacote, o valor declarado e fotografias, quando relevante. Normalmente, o remetente deve conduzir uma investigação sobre perda, dano, reembolso ou transporte, pois é ele quem possui o contrato de transporte e as evidências da remessa.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio meu pacote da BEL?

Insira o número de rastreamento na página de consulta da BEL ou use o 17TRACK para visualizar os eventos disponíveis da remessa.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da BEL?

Verifique o aviso de envio, a mensagem do vendedor, o registro de despacho do armazém ou o recibo.

3. Qual é a aparência de um número de rastreamento da BEL?

A BEL não publica um padrão público universal; portanto, use o identificador completo fornecido com a remessa.

4. Quando aparecerá o primeiro evento de rastreamento da BEL?

O primeiro evento normalmente aparece depois que os dados da remessa são criados e uma empresa responsável pelo manuseio registra uma leitura de entrada ou movimentação.

5. Por que meu rastreamento da BEL não está sendo atualizado?

A movimentação de longa distância, o processamento alfandegário, o manuseio no armazém e as transferências entre parceiros podem criar períodos sem atualizações; peça ao remetente para verificar a aceitação física.

6. Quanto tempo demora a entrega da BEL?

O material publicado pela BEL descreve aproximadamente 10–20 dias para uma rota rodoviária internacional específica e aproximadamente 2–7 dias para a entrega local do armazém após a liberação.

7. O que devo fazer após uma entrega BEL malsucedida?

Verifique o endereço e as instruções de entrega e, em seguida, entre em contato com o remetente ou com a BEL para saber se há opção de nova entrega, retirada ou devolução.

8. A BEL informa que a encomenda foi entregue, mas não a recebi. O que devo fazer?

Verifique as entradas, a recepção, os moradores da residência e os vizinhos; em seguida, solicite uma comprovação da entrega e entre em contato com o remetente.

9. O que devo fazer se minha remessa BEL for perdida ou danificada?

Guarde o pacote e a embalagem, tire fotografias e peça ao remetente para iniciar uma investigação ou reclamação junto à parte de transporte responsável.

10. Como posso entrar em contato com a BEL?

Use a página de consulta da BEL ou os contatos telefônicos publicados da China e da Rússia.

Perguntas frequentes para especialistas

11. Um resultado de rastreamento da BEL comprova que a BEL realizou cada etapa do transporte?

Não. Um resultado da BEL pode combinar eventos de armazém, transporte principal, alfândega e entrega no destino em um fluxo logístico coordenado.

12. Qual é a diferença entre a criação da etiqueta e a aceitação pela BEL?

A criação da etiqueta registra as informações da remessa, enquanto a aceitação exige que uma parte responsável pelo manuseio registre o recebimento ou a entrada.

13. Os números de rastreamento da BEL podem mudar após uma transferência internacional?

A parte responsável pela entrega no destino pode atribuir um identificador local; portanto, guarde o número original e qualquer número local vinculado.

14. A chegada à alfândega significa que uma remessa BEL foi liberada?

Não. A chegada à alfândega indica atividade de processamento, inspeção ou documentação e, por si só, não confirma a liberação.

15. As empresas podem usar a BEL para operações de armazém e processamento de pedidos?

Sim. A BEL oferece serviços de armazenamento no exterior, transmissão de dados de pedidos, embalagem, expedição e suporte relacionado a devoluções para usuários empresariais.

API de rastreamento

// BEL official public tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current BEL carrier code must be confirmed in 17TRACK documentation.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}

Fontes e referências

A 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento e não é afiliada à BEL.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading