belについて
bel(BeiE Logisticsまたは北俄供应链)は、中国とロシア間の越境物流および海外倉庫サービスを提供する事業者です。公開されているサービスには、ロシアおよび周辺市場向けの倉庫保管、幹線輸送、通関関連サポート、現地配送の調整、Eコマース物流サポートが含まれます。
| 項目 | 確認済みの情報 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | bel公式ウェブサイト |
| 運送事業者の種類 | 越境物流事業者、倉庫運営会社、配送調整事業者。 |
| 主な地域 | 中国、ロシアおよび周辺地域の市場。 |
| 追跡ページ | belの配送状況照会ページ |
| 運営実績 | ウェブサイトによると、同事業は2008年に開始され、2016年にロシア向け海外倉庫モデルを導入しました。 |
belは、複数の輸送およびラストワンマイル配送の選択肢を調整する場合があります。そのため、追跡イベントは、単一の車両や施設で行われたスキャンではなく、倉庫、幹線輸送、通関、または配送パートナーの工程を示している場合があります。
簡単な回答
belの照会ページまたは17TRACKに配送追跡番号を入力してください。結果が表示されない場合は、注文番号や照会番号ではなく追跡番号を使用していること、スペースや句読点を削除していることを確認し、最初の実物スキャンが行われるまで時間を置いてください。
belの荷物を追跡する方法
| 追跡経路 | 手順 |
|---|---|
| belのウェブサイト | 配送状況照会ページを開き、追跡番号を入力して、利用可能なイベントを確認します。 |
| 17TRACK | 17TRACKに番号を入力します。番号が対応している場合、自動認識によって運送会社が特定されることがあります。 |
| 複数の配送 | belによると、複数の番号を別々の行に入力でき、1回の照会につき最大10個まで入力できます。 |
追跡番号は、発送確認、倉庫からの発送通知、領収書、または販売者からのメッセージで確認できます。注文番号、見積番号、顧客照会番号、追跡番号はそれぞれ異なる識別子です。ラベル作成済みのイベントは、belまたは配送パートナーが実際に荷物を受け取る前に、配送データが存在している可能性を示します。
追跡番号の形式と例
belの公開ページでは、統一された追跡番号の形式は公開されていません。販売者またはbelから提供された識別子を完全な形で使用し、接頭辞だけを根拠にサービスを判断しないでください。以下の例では、意図的に一部を伏せています。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 標準化された形式 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| belの配送識別子 | 配送記録に記載された英数字または数字の形式。完全な値を使用してください。 | ||||||||
belの配送識別子の詳細をすべて表示
| |||||||||
| パートナーまたはラストマイル識別番号 | 引き渡し後に別の番号が表示される場合があります。元の番号と、関連付けられた現地の番号は保持してください。 | ||||||||
BELのパートナー識別番号の詳細をすべて表示
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追跡ステータスとその意味
| ステータス | 配送ライフサイクルの意味 |
|---|---|
| ラベル作成済み | 出荷情報は存在しますが、実際の受け付けはまだ行われていない可能性があります。 |
| 受け付け済みまたは受領済み | 施設または取扱担当者が、荷物の保有または受け入れを記録しました。 |
| 輸送中 | 荷物は倉庫、幹線輸送、または配送の各段階間を移動しています。 |
| 通関処理中 | 書類の確認または検査が進行中の可能性があります。税関への到着は、通関許可を意味しません。 |
| 配達に出発 | 現地での配達が予定されています。住所へのアクセスに備えてください。 |
| 配達済みまたは返送済み | 配達が記録されたか、配達を完了できなかったため荷物が返送されています。 |
サービスと配達時間
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 海外倉庫業務 | 仕向地市場での在庫保管、注文処理、梱包、発送、および返品対応。 |
| 国境を越える幹線輸送 | 陸路、空路、海路、または鉄道を組み合わせた輸送手段による、中国からロシアへの大量輸送。 |
| 現地配送の調整 | 倉庫からの出荷後、または国境を越えた到着後の仕向地配送。 |
配送時間
| サービス | 公開されている所要時間情報 |
|---|---|
| 国境越えトラックサービス | 公式発表では、記載された経路および出荷条件におけるロシアまでの所要日数を約10~20日と説明しています。 |
| 倉庫から玄関先までの配送 | 倉庫のページでは、倉庫での処理後、現地配送に約2~7日かかると説明しています。 |
| 倉庫での注文処理 | 公開されている処理フローでは、注文データの受領後24時間以内に注文を処理すると説明しています。 |
仕向国別の配送所要時間
| 仕向地 | 公開されている経路および所要時間の案内 |
|---|---|
| ロシア | 公式資料はロシアに重点を置いています。国境越えトラックの所要時間は約10~20日、現地倉庫からの配送は出荷後約2~7日です。 |
| 近隣の地域市場 | BELはロシアおよび近隣地域の市場をカバーしていると述べていますが、提供されたページには国別の配送基準は掲載されていません。 |
集荷締切、税関、書類、天候、祝日、住所情報の正確さ、輸送ルートの輸送能力、倉庫からの出庫、現地配送への引き渡しにより、所要時間は変わる場合があります。公表されている予定は、自動的に配送保証や確約を意味するものではありません。
よくある追跡の問題と解決策
| 問題またはステータス | 最初の対応 |
|---|---|
| 番号が無効 | すべての文字を確認し、スペースを削除して、その値が注文番号ではなく追跡番号であることを確認してください。 |
| 最初のスキャンがない | 荷送人に、荷物が実際に引き渡されたかどうかを確認してください。ラベルの作成だけでは、受け付けが完了したことにはなりません。 |
| 数日間更新がない | 幹線輸送、税関、引き渡しの間に発生する空白期間を考慮したうえで、荷送人またはBELに出荷記録を確認してもらってください。 |
| 配送上の例外 | 住所、電話での連絡可否、税関からの依頼、配達試行に関する指示を確認してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 入口、受付、同居人、近隣住民、および配達証明の詳細を確認してから、荷送人とBELに連絡してください。 |
| 紛失または破損 | 梱包材と写真を保管し、最新のスキャン情報を記録したうえで、荷送人に担当サービスを通じた調査または請求の申し立てを依頼してください。 |
国際配送、税関、運送会社間の引き継ぎ
| 段階 | 通常、このイベントが意味すること |
|---|---|
| 発送元での準備 | 販売者または倉庫が、出荷データ、梱包、書類を準備します。 |
| 輸出処理 | 出荷物がまとめられ、確認され、国境を越えた輸送に向けて準備されます。 |
| 税関および幹線輸送 | 輸出、輸送中、または輸入時の管理手続きや主要な輸送区間により、追跡情報に空白が生じることがあります。 |
| 配送先への引き渡し | 現地の配送業者は、実際に荷物を受け取る前に電子データを受信する場合があります。また、新しい現地識別番号が表示されることがあります。 |
| 最終配達 | 配送先の配送業者が、配達、受け取り、または返送処理を試みます。 |
税関への到着は、通関が完了したことを意味しません。輸入者は、仕入れ書、本人確認書類、その他の書類を提出する必要がある場合があり、配送先の国の規則に基づき、税金または関税を負担する場合があります。BELの公開ページでは税関関連のサポートについて説明されていますが、通関にかかる一律の時間を定めているわけではありません。
カスタマーサービス
| 窓口 | 確認済みの連絡先 |
|---|---|
| ウェブサイトからの問い合わせ | BELの問い合わせ・追跡ページ |
| 中国の電話番号 | 400 990 8256 |
| ロシアの電話番号 | 892662124256 |
| 営業拠点 | ウェブサイトには、広州、深圳、義烏、満洲里、モスクワ、エカテリンブルク、チタの拠点が掲載されています。 |
追跡番号、荷送人と受取人の詳細、発送日、サービスの種類、最新のスキャン情報、荷物の内容、申告価格、および該当する場合は写真を準備してください。通常、紛失、破損、返金、または輸送に関する調査は、荷送人が主導する必要があります。荷送人が輸送契約と出荷の証拠を保有しているためです。
よくある質問
基本的なよくある質問
BELの問い合わせページに追跡番号を入力するか、17TRACKを使用して確認可能な出荷イベントを表示してください。
発送通知、販売者からのメッセージ、倉庫の出荷記録、または領収書を確認してください。
BELは、一般公開向けの統一された形式を定めていないため、出荷時に提供された完全な識別番号を使用してください。
通常、出荷データが作成され、取扱業者が受け入れまたは移動のスキャンを記録した後に、最初のイベントが表示されます。
幹線輸送、税関処理、倉庫での取り扱い、提携業者間の引き渡しにより、情報に空白が生じることがあります。荷送人に実際の受け入れ状況を確認してもらってください。
BELが公開している資料では、記載された国際トラック輸送ルートについて約10~20日、出庫後の現地倉庫配送について約2~7日と説明されています。
住所と配送指示を確認してから、再配達、受け取り、または返送が可能かどうかを差出人またはBELに問い合わせてください。
玄関、受付、同居人、近隣住民を確認してから、配達証拠の提示を依頼し、差出人に連絡してください。
荷物と梱包材を保管し、写真を撮影したうえで、担当輸送業者に対する調査または請求手続きを差出人に開始してもらってください。
BELのお問い合わせページ、または公開されている中国およびロシアの電話連絡先を利用してください。
専門家向けよくある質問
いいえ。BELの結果には、連携された物流業務の流れにおける倉庫、幹線輸送、通関、仕向地での配達に関する各種イベントが組み合わされて表示される場合があります。
ラベル作成では配送情報が記録されますが、受け付けには取扱業者が受領または引き受けを記録することが必要です。
仕向地側の配達業者が現地用識別番号を割り当てる場合があるため、元の番号と、それに紐付けられた現地用番号の両方を保管してください。
いいえ。税関への到着は、処理、検査、または書類手続きが行われていることを示すものであり、それだけでリリースが確定したことを意味するものではありません。
はい。BELは、法人ユーザー向けに海外 warehousing、注文データの送信、梱包、発送、返品関連のサポートを提供しています。
追跡API
// BEL official public tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// The current BEL carrier code must be confirmed in 17TRACK documentation.
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
情報源と参考資料
- bel公式ウェブサイト. BEL
- BELの会社概要. BEL
- BELの海外倉庫サービス. BEL
- BELのお問い合わせ・追跡サービス. BEL
- BELの越境トラックに関する発表. BEL
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、BELとは提携関係にありません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























