
Celeritas Volgen
Voer het Celeritas-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.
Over Celeritas
Celeritas is een logistieke partner die zich richt op e-commerceverzendingen, retourzendingen, fulfilment en transportoplossingen met meerdere vervoerders in Spanje en Portugal. Celeritas exploiteert diensten met afhaalpunten en coördineert transportnetwerken voor online retailers; de vervoerder of het agentschap dat in een verzendgebeurtenis wordt weergegeven, kan daarom de netwerkprovider zijn die een bepaald transporttraject afhandelt.
| Feit | Geverifieerde informatie |
|---|---|
| Officiële naam | CELERITAS TRANSPORTE S.L. |
| Officiële website | https://celeritastransporte.com/en/ |
| Type vervoerder | Logistieke partner voor e-commerce die transport-, last-mile-, retour- en fulfilmentdiensten aanbiedt. |
| Belangrijkste regio | Spanje en Portugal, met internationale dekking via transportpartners. |
| Trackingpagina | Bestelling volgen bij Celeritas |
| Operationeel netwerk | Bijna 9.000 Celeritas Points in Spanje en Portugal; fulfilmentcentra in Guadalajara en Zaragoza en een geautomatiseerd sorteercentrum in Madrid. |
Relaties tussen vervoerders en entiteiten
| Entiteit | Samenvatting van de relatie |
|---|---|
| CELERITAS TRANSPORTE S.L. | CELERITAS TRANSPORTE S.L. is de juridische entiteit die op de officiële website wordt vermeld en biedt logistieke oplossingen voor e-commerce. |
| Celeritas Points | Celeritas Points zijn afhaal- en retourlocaties in Spanje en Portugal; wanneer een pakket daar beschikbaar komt, is dat een afhaalmoment en niet noodzakelijk een gebeurtenis voor thuisbezorging. |
| GLS, SEUR / DPD en FEDEX | Celeritas vermeldt deze internationale transportpartners op zijn fulfilmentpagina; de partner kan een bepaald internationaal transporttraject afhandelen. |
| Trackingpagina van Celeritas | Op de officiële trackingpagina kan een verzendnummer of identificatienummer worden ingevoerd, waarna de beschikbare bestelstatus wordt weergegeven. |
| 17TRACK | 17TRACK is een onafhankelijk platform dat beschikbare gebeurtenissen verzamelt en geen transport- of klantenserviceprocessen van Celeritas uitvoert. |
Snel antwoord
Voer het door de retailer verstrekte verzendnummer of identificatienummer in op de officiële trackingpagina van Celeritas, of voer het in op 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst of je de zending-ID hebt gebruikt in plaats van het bestelnummer, verwijder eventuele per ongeluk ingevoegde spaties en vraag de verkoper of het label aan het transportnetwerk is overgedragen. 17TRACK kan geen adres wijzigen, geen bezorging regelen, geen terugbetaling goedkeuren en niet over een claim beslissen.
Celeritas-pakketten volgen
Gebruik de officiële pagina voor bestelbeheer van Celeritas voor operationele ondersteuning van Celeritas en gebruik 17TRACK wanneer je een geconsolideerd overzicht van meerdere transportaanbieders nodig hebt.
| Pad | Stappen en richtlijnen voor identificatienummers |
|---|---|
| Officiële tracking van Celeritas | Open de trackingpagina, voer het verzendnummer of identificatienummer in, verstuur de zoekopdracht en gebruik de opties voor bestelbeheer wanneer de zending zich in de bezorgingsstroom van Celeritas bevindt. |
| 17TRACK-tracking | Voer het zendingnummer in, laat de vervoerder automatisch herkennen, bekijk de recentste gebeurtenis en vergelijk de locatie van de gebeurtenis met het land van levering. Een bestelnummer van een marktplaats is mogelijk niet traceerbaar. |
| Waar u het nummer kunt vinden | Controleer de verzendingsmail van de retailer, de bestelpagina, het verzendlabel of het vervoersbewijs. Een referentienummer en een trackingnummer zijn niet automatisch dezelfde identificatie. |
| Geen eerste scan | Het label kan zijn aangemaakt voordat de zending fysiek werd overgedragen. De afzender moet de ophaling en de juiste identificatie bevestigen bij de retailer of fulfilmentoperator. |
Indelingen en voorbeelden van trackingnummers
De openbare trackingpagina van Celeritas accepteert een verzendnummer of identificatie in plaats van één universeel nummerformaat te publiceren. De identificatie kan zijn aangemaakt door Celeritas, een retailer, een magazijn of een transportpartner. Een nummer dat via Celeritas kan worden opgevraagd, betekent niet noodzakelijk dat Celeritas het heeft uitgegeven.
Formaat van het trackingnummer
| Identificatiefamilie | Genormaliseerd patroon en gebruik | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zendingnummer | Gebruik het exacte verzendnummer dat door de retailer of Celeritas wordt weergegeven. Behoud letters en cijfers; een veilig geredigeerd voorbeeld is CEL-####-####. | ||||||||
Bekijk alle details voor Celeritas-zendingnummers
| |||||||||
| Bestel- of merchantreferentie | Een bestelreferentie van een retailer identificeert de aankoop; deze identificeert mogelijk geen fysiek pakket en mag het verzendnummer niet vervangen, tenzij Celeritas dit expliciet accepteert. | ||||||||
| Identificatie van partner of last-milevervoerder | Een verbonden transportprovider kan voor een later traject een tweede identificatie aanmaken. Bewaar beide nummers en dien het nummer in dat in de recentste communicatie van de vervoerder wordt weergegeven. | ||||||||
Trackingstatussen en betekenissen
Trackinggebeurtenissen beschrijven een scan of gegevensupdate, niet noodzakelijk een verandering van wettelijke eigendom. 'Label aangemaakt' verschilt van fysieke aanvaarding, en een partnergebeurtenis verschilt van aankomst bij een Celeritas Point.
Snel status opzoeken
| Status | Betekenis en volgende actie |
|---|---|
| Label of zending geregistreerd | Er bestaan verzendgegevens, maar fysieke aanvaarding heeft mogelijk nog niet plaatsgevonden; de afzender moet de overdracht controleren als de status ongewijzigd blijft. |
| Onderweg | Het pakket beweegt door het toegewezen transportnetwerk; wacht op de volgende verwerkings- of leveringsscan. |
| Bezorging onderweg | De last-mile-route is toegewezen; controleer de bezorginstructies en zorg dat u beschikbaar bent op het adres. |
| Beschikbaar bij Celeritas Point | Het pakket heeft het geselecteerde afhaalpunt bereikt; gebruik vóór het ophalen de meldings- en PIN-instructies. |
| Bezorgd | Er is een bezorgscan geregistreerd; controleer het adres, het huishouden, de receptie of de afhaallocatie als het pakket ontbreekt. |
| Uitzondering of mislukte bezorging | Voor de geplande bezorging is actie nodig; gebruik het orderbeheer van Celeritas voor een nieuwe bezorgdatum of een adresverzoek, indien aangeboden. |
| Retour gestart | Het pakket wordt teruggestuurd of een retourzending wordt beheerd; de koper moet dit afstemmen met de retailer. |
Diensten en levertijden
Celeritas selecteert en beheert verschillende transportnetwerken voor e-commerceklanten. De openbare servicepagina's beschrijven transport en last mile, retouren, fulfilment en internationaal transport via partners, maar publiceren geen universele leveringsbelofte voor elke route.
Diensten vergelijken
| Dienst | Geschikt voor |
|---|---|
| Transport en last mile | Zakelijke zendingen waarvoor een geselecteerd nationaal of internationaal transportnetwerk nodig is. |
| Celeritas Returns | E-commerce-retourzendingen via Celeritas-punten, workflows met digitale labels, ophaling aan huis en geselecteerde Citibox-retourzendingen. |
| Fulfilment en 3PL | Multichannel B2C- en B2B-opslag, picking-, verpakkings- en verzendactiviteiten. |
Levertijd
| Dienst | Gepubliceerde leveringsinformatie |
|---|---|
| Fulfilment op het binnenlandse schiereiland | Op de officiële fulfilmentpagina staat dat zendingen elk deel van het schiereiland binnen 24 uur kunnen bereiken; de toepasselijke service, cut-offtijd en route moeten door de contracterende klant worden bevestigd. |
| Internationaal partnertransport | De levering hangt af van de herkomst, bestemming, geselecteerde partner, douane en last-mile-activiteiten; de openbare pagina vermeldt geen enkele wereldwijde standaard. |
| Retourzendingen | De timing hangt af van de gekozen retourmethode, de workflow van de retailer en de verwerking bij ophaling of in het magazijn. |
Levertijden per bestemmingsland
| Bestemmingsregio | Route-informatie |
|---|---|
| Spanje en Portugal | Celeritas-punten en geselecteerde last-mile-netwerken ondersteunen binnenlandse e-commerceleveringen en retourzendingen; de servicekeuze van de retailer bepaalt het daadwerkelijke tijdsvenster. |
| Wereldwijde bestemmingen | Celeritas vermeldt wereldwijde dekking via internationale transportpartners, waaronder GLS, SEUR / DPD en FEDEX; de douane en overdracht aan de vervoerder in de bestemming kunnen de zichtbaarheid en levering beïnvloeden. |
Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen
De snelste oplossing begint doorgaans met vaststellen of het probleem betrekking heeft op het aanmaken van gegevens, transport, levering, opslag bij een afhaalpunt of een retourzending bij een retailer.
Probleem en oplossing
| Weergegeven probleem/status | Waarschijnlijke oorzaak en onmiddellijke actie |
|---|---|
| Ongeldig nummer | Mogelijk is de orderreferentie ingevoerd in plaats van de zendingidentificatie; kopieer het nummer uit het verzendbericht en vraag de verkoper om het te valideren. |
| Geen trackingupdate | Er kan nog een scan of partnergegevensfeed ontbreken; vergelijk de officiële pagina met de informatie van de retailer voordat je escaleert. |
| Leveringsuitzondering | Controleer het afleveradres en gebruik de officiële orderbeheerpagina om een nieuwe datum of adreswijziging aan te vragen wanneer de zending daarvoor in aanmerking komt. |
| Afgeleverd maar niet ontvangen | Controleer de ingang, veilige plek, huisgenoten, receptie, buren en het Celeritas-punt; neem vervolgens contact op met de retailer en vermeld de trackinggeschiedenis. |
| Retourzending niet opgehaald | Gebruik de orderbeheerroute van Celeritas om een ophaalverzoek voor een retourzending in te dienen en houd de orderreferentie, contactgegevens en opmerkingen over de ophaling bij de hand. |
| PIN kwijt | Celeritas vermeldt dat een PIN opnieuw kan worden gegenereerd met behulp van de orderreferentie; de nieuwe PIN wordt verzonden naar het telefoonnummer of e-mailadres dat bij de aankoop is gebruikt. |
| Pakket bij afhaalpunt | Celeritas vermeldt dat de melding per e-mail of sms wordt verzonden en dat het pakket 15 dagen beschikbaar blijft; volg de melding voordat je het afhaalpunt bezoekt. |
Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders
Celeritas beschrijft wereldwijde dekking via internationale transportpartners. Een partner kan het hoofdtransport of de levering op de bestemming uitvoeren. Een trackingresultaat van Celeritas moet daarom samen met de meest recente vervoerders- en locatiegebeurtenis worden geïnterpreteerd.
Internationale stroom
| Fase | Wat klanten moeten begrijpen |
|---|---|
| Fulfilment bij de herkomst | Het magazijn of de handelaar bereidt de bestelling voor en maakt de verzendgegevens aan; voorbereiding is niet hetzelfde als acceptatie door de vervoerder. |
| Overdracht aan transportpartner | Een geselecteerd netwerk kan het pakket ontvangen voor het hoofdtransport of de last mile; een elektronische pre-alert bewijst niet dat de fysieke overdracht heeft plaatsgevonden. |
| Export en hoofdtransport | Het pakket doorloopt de verwerking in het land van herkomst en het internationale transport, waarbij de zichtbaarheid afhankelijk is van scans door partners. |
| Invoerdouane | De douane kan gegevens, betaling of documentatie opvragen. Aankomst in een land van bestemming betekent op zichzelf niet dat de zending door de douane is vrijgegeven. |
| Laatste mijl van de bestemming | De bestemmingspartner of het geselecteerde agentschap verzorgt de bezorging of de afhandeling bij een afhaalpunt; het meest recente event geeft aan met wie u praktisch als volgende contact kunt opnemen. |
Bezorgingsbeheer en opties na verzending
De orderbeheerpagina van Celeritas biedt ontvangersprocedures voor bezorgproblemen, adreswijzigingen, wijzigingen van de bezorgdatum, selectie van een afhaalpunt, het opnieuw genereren van een pincode en het weigeren van een bestelling.
| Optie | Wie kan dit aanvragen en wanneer |
|---|---|
| Bezorgdatum of -tijd wijzigen | De ontvanger kan via orderbeheer een gewenste nieuwe datum of ochtend-/middagperiode aanvragen wanneer de zending hiervoor in aanmerking komt. |
| Adres wijzigen | De ontvanger kan een nieuw huisadres in Spanje, Portugal of Andorra opgeven; de pagina sluit een vestiging van het Celeritas-netwerk uit als nieuw afleveradres. |
| Ophalen bij een Celeritas Point | De ontvanger kan, wanneer deze optie wordt aangeboden, een Celeritas Point selecteren en voor het ophalen de instructies in de melding en met betrekking tot de pincode gebruiken. |
| Bestelling weigeren of annuleren | De ontvanger kan Celeritas hiervan op de hoogte brengen, maar een reeds toegewezen bezorgrit kan alsnog tot een bezorgpoging leiden; weigering aan de deur kan een retourzending in gang zetten. |
Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen
Een trackingvraag, een terugbetaling door de verkoper en een transportclaim zijn afzonderlijke processen. De koper moet normaal gesproken eerst de verkoper informeren, terwijl de contracterende verzender de transportrelatie en het ondersteunende bewijsmateriaal beheert.
Claims en terugbetalingen
| Proces | Wanneer gebruiken en eerste stap |
|---|---|
| Trackingvraag | Gebruik dit wanneer een event onduidelijk is of een scan ontbreekt; geef de identificatie, orderreferentie en het meest recente event door aan Celeritas of de verkoper. |
| Transportonderzoek | Gebruik dit wanneer de contracterende partij een onderzoek door de vervoerder nodig heeft; bewaar het label, de factuur, een beschrijving van de inhoud en de verpakking. |
| Terugbetaling of vervanging door de verkoper | Gebruik dit wanneer de aankoop ontbreekt, beschadigd is of niet geschikt is; de verkoper bepaalt de commerciële oplossing volgens de aankoopvoorwaarden. |
| Bewijs van schade | Fotografeer de buitenverpakking, het label en de inhoud voordat u iets weggooit, en volg de instructies van de verkoper voor inspectie of retourzending. |
Verzendbeperkingen en speciale behandeling
Verzendbeperkingen zijn afhankelijk van het geselecteerde transportnetwerk, de herkomst, de bestemming en het product. Bevestig de actuele regels bij de contracterende verkoper of transportpartner voordat u batterijen, vloeistoffen, voedsel, geneesmiddelen of andere gereguleerde goederen verzendt.
| Categorie | Praktische richtlijnen voor afhandeling |
|---|---|
| Gevaarlijke of risicovolle goederen | Vraag vóór verzending goedkeuring en verpakkingsinstructies voor de specifieke route aan; niet-naleving kan leiden tot weigering of vertraging. |
| Batterijen en vloeistoffen | Geef deze aan en verpak ze volgens de regels van het geselecteerde netwerk; douane- of transportcontroles kunnen de tracking onderbreken. |
| Bederfelijke of breekbare inhoud | Gebruik beschermende verpakking en controleer of de geselecteerde dienst het artikel accepteert; bewaar bewijsmateriaal van eventuele schade. |
| Internationale goederen | Nauwkeurige commerciële en douane-informatie is vereist; de autoriteiten op de bestemming kunnen om belasting- of importdocumentatie vragen. |
Klantenservice
Begin bij een consumentenbestelling met het orderbeheer van Celeritas of met de verkoper die de zending heeft aangemaakt. Houd het verzendnummer, de orderreferentie, het afleveradres, de meest recente scan, de service-informatie en, bij schade, foto's bij de hand.
Klantenservice
| Kanaal | Geverifieerd contact en beste gebruik |
|---|---|
| Ordertracking | Officiële trackingpagina van Celeritas; gebruik het verzendnummer of de identificatie. |
| Orderbeheer | Orderbeheerpagina van Celeritas; gebruik deze voor procedures voor wijzigingen van de bezorgdatum en het adres, retourafhaling, pincode en weigering. |
| Contact voor gegevensbescherming | [email protected] wordt op de officiële pagina's vermeld voor kwesties rond gegevensbescherming, niet als escalatiekanaal voor het volgen van pakketten. |
| Verkoper of verzender | Het meest geschikt voor een ontbrekende zending, commerciële terugbetaling, vervanging, serviceselectie of transportclaim, omdat de contracterende partij het verzendingsdossier beheert. |
Tracking voor e-commerce en bedrijven
De transportoplossing van Celeritas maakt gebruik van TMS-technologie om transportnetwerken voor e-commerceklanten te selecteren en beheren. Bedrijven moeten de trackingpagina voor consumenten onderscheiden van een carrierintegratie en van een trackingplatform voor meerdere carriers.
Vergelijking voor ontwikkelaars/API
| Optie | Provider | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zakelijke integratie van Celeritas | Celeritas | ||||||||||
Bekijk alle details over de zakelijke integratie van Celeritas
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
Bekijk alle details over de 17TRACK API
| |||||||||||
Veelgestelde vragen
Veelgestelde basisvragen
Voer het verzendnummer of de identificatie in op de officiële website van Celeritas of gebruik 17TRACK om beschikbare zendinggebeurtenissen te bekijken.
Kijk in de verzendbevestiging van de retailer, op de bestelpagina, het verzendlabel of het transportbewijs; vraag het aan de verkoper als het nummer ontbreekt.
Celeritas accepteert een verzendnummer of identificatie, en de openbare pagina definieert geen universeel patroon voor klanten; gebruik de exacte identificatie die voor de bestelling is verstrekt.
De eerste gebeurtenis verschijnt nadat de zendingsgegevens beschikbaar zijn en een transportscan is geregistreerd; het aanmaken van een label bewijst op zichzelf niet dat de zending fysiek is aangenomen.
Een scan bij afhaling, sortering of door een partner kan nog in behandeling zijn; controleer de identificatie op de officiële pagina en vraag de retailer om de overdracht te bevestigen.
De levertijd hangt af van het geselecteerde netwerk en de route; de fulfilmentpagina van Celeritas beschrijft voor de betreffende fulfilmentactiviteit een bereik binnen 24 uur op het Iberisch schiereiland, terwijl de internationale levertijd afhankelijk is van partners en douane.
Gebruik het orderbeheer van Celeritas om een nieuwe leverdatum aan te vragen of leveringsinformatie te verstrekken wanneer de zending daarvoor in aanmerking komt.
Controleer de ingang, een veilige plek, huisgenoten, de receptie, buren en het geselecteerde Celeritas Point en neem vervolgens contact op met de retailer met de leveringsgebeurtenis.
Breng de retailer of de contractuele verzender zo snel mogelijk op de hoogte, bewaar de verpakking en verzamel het trackingnummer, de factuur en foto's voor het betreffende onderzoek of de claim.
Gebruik de officiële orderbeheerpagina van Celeritas voor tracking, wijzigingen in de levering, adresverzoeken, PIN-problemen en retouren, en neem voor commerciële oplossingen contact op met de retailer.
Veelgestelde vragen voor experts
Er mag niet van worden uitgegaan dat één workflow van Celeritas elk transporttraject uitvoert, omdat Celeritas meerdere transportnetwerken selecteert en beheert en internationale partners vermeldt voor wereldwijde dekking.
Een trackingzoekopdracht bij Celeritas gebruikt een verzendnummer of identificatie, terwijl een bestelreferentie van een retailer de aankoop identificeert en mogelijk niet het fysieke pakket identificeert.
Dit betekent dat de zending het geselecteerde afhaalpunt heeft bereikt en dat Celeritas aangeeft dat de kennisgeving per e-mail of sms informatie over het afhalen bevat; de vermelde bewaartermijn is 15 dagen.
Op de officiële pagina voor orderbeheer kan een in aanmerking komende ontvanger een nieuw huisadres in Spanje, Portugal of Andorra opgeven, maar een vestiging van het Celeritas-netwerk kan niet als nieuw adres worden opgegeven.
Celeritas maakt gebruik van geselecteerde internationale transportpartners. Daarom zijn een elektronische voorafgaande melding, de fysieke overdracht en de eerste ontvangstscan afzonderlijke gebeurtenissen, en identificeert de meest recente partnergebeurtenis de feitelijke beheerder.
De aangeleverde openbare pagina's van Celeritas beschrijven TMS- en transportnetwerkbeheer, maar publiceren geen contract voor een openbare tracking-API; bedrijven moeten de integratievereisten rechtstreeks bij Celeritas opvragen.
Nee, 17TRACK verzamelt alleen beschikbare trackinggebeurtenissen; wijzigingen in de bezorging moeten via het orderbeheer van Celeritas of het operationele kanaal van de retailer worden aangevraagd.
Tracking-API
// Celeritas official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
Bronnen en referenties
- Celeritas — Logistieke oplossingen in Spanje en Portugal. Celeritas Transporte S.L.
- Over ons. Celeritas Transporte S.L.
- Ordertracking. Celeritas Transporte S.L.
- Retouroplossingen van Celeritas. Celeritas Transporte S.L.
- Transportoplossingen. Celeritas Transporte S.L.
- Magazijnoplossingen. Celeritas Transporte S.L.
- Orderbeheer en bezorgopties. Celeritas Transporte S.L.
- Documentatie van de 17TRACK API. 17TRACK.
17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Celeritas.

Een app voor ordertracking voor Shopify-verkopers, om pakketten te volgen.
4.9/5Aan de slag →
De tracking-API maakt automatisch volgen en webhookmeldingen eenvoudig.
3500+ Ondersteunde vervoerdersGratis proefperiode starten →
Ontvang realtime meldingen over bezorgupdates.
260,000 installatiesNu downloaden →Volg uw zending
Wereldwijde express pakket tracking service




















