Logistieke kosten
Definitie
Logistieke kosten zijn de totale uitgaven die verband houden met het plannen, verkrijgen, opslaan, behandelen, vervoeren, leveren en soms retourneren van goederen binnen een toeleveringsketen. In de logistiek en e-commerce verwijst de term doorgaans naar de middelen die nodig zijn om producten van een leverancier of fulfilmentlocatie naar de klant of een andere bedrijfslocatie te verplaatsen. Hieronder kunnen zowel directe uitgaven vallen, zoals transportkosten, als indirecte of interne uitgaven, zoals voorraadkosten en kosten voor orderverwerking.
Er bestaat geen formule die op elk bedrijf of elke toeleveringsketen van toepassing is. Welke kosten worden opgenomen, hangt af van het doel van de analyse, de fase van de toeleveringsketen, de boekhoudmethode en de vraag of de berekening betrekking heeft op één zending, een order, een product of een volledige logistieke operatie.
Logistieke kosten in de toeleveringsketen
Logistieke kosten verbinden fysieke productstromen met de activiteiten die nodig zijn om deze te beheren. Ze kunnen ontstaan voordat een order wordt geplaatst, tijdens de opslag van voorraad, bij orderverwerking en transport, bij de douane of levering, en nadat een retour is gestart.
In e-commerce worden logistieke kosten vaak op orderniveau of zendingniveau beoordeeld. Een retailer kan de kosten vergelijken van het verzamelen van een artikel, het verpakken ervan, het overdragen aan een vervoerder, het leveren aan de klant en het verwerken van een mogelijke retour. Bij grensoverschrijdende e-commerce kan de berekening ook exportafhandeling, internationaal transport, douanegerelateerde diensten, invoerrechten en belastingen indien van toepassing, levering op de bestemming en retourlogistiek omvatten.
Belangrijkste kostencomponenten
Bij het analyseren van logistieke kosten worden doorgaans de volgende componenten meegenomen. Niet elke berekening omvat elke component.
| Component | Wat deze omvat | Voorbeeld in e-commerce of logistiek |
|---|---|---|
| Transport | Het verplaatsen van goederen tussen leveranciers, magazijnen, fulfilmentcentra, hubs en bezorglocaties. | Een vervoerskost voor het transport van een order van een fulfilmentcentrum naar de koper. |
| Magazijnbeheer | Ruimte, nutsvoorzieningen, apparatuur, personeel, beveiliging en andere uitgaven die verband houden met het aanhouden van goederen. | De operationele kosten voor het opslaan van voorraad voordat deze wordt verkocht. |
| Voorraadkosten | Kosten die verband houden met het aanhouden van voorraad in de loop van de tijd, waaronder in voorraad vastgelegd kapitaal, verzekering en blootstelling aan verlies of veroudering. | Het financiële effect van het aanhouden van onverkochte producten in een magazijn. |
| Behandeling en fulfilment | Ontvangst, inslag, orderverzameling, verpakking, sortering, etikettering en verzending. | Personeel en materialen die worden gebruikt om een online order te verzamelen en te verpakken. |
| Order- en informatieverwerking | Systemen en administratief werk die worden gebruikt om orders en zendingen te ontvangen, controleren, toewijzen en beheren. | Het verwerken van een order in een e-commerce- of magazijnbeheersysteem. |
| Diensten voor douane en grensoverschrijding | Kosten voor documentatie, douane-expeditie, inspecties, ondersteuning bij naleving en andere grensprocedures. | Een vergoeding voor douane-expeditie bij een internationale zending. |
| Retouren en retourlogistiek | Transport, inspectie, opnieuw op voorraad nemen, reparatie, verwijdering, terugbetalingsadministratie en andere retourgerelateerde activiteiten. | Het verplaatsen van een geretourneerd product van de klant naar een verwerkingslocatie. |
Belastingen, invoerrechten, verzekeringen, verpakkingsmaterialen en klantenservicekosten kunnen afhankelijk van het boekhoudbeleid van het bedrijf en het doel van de berekening wel of niet worden opgenomen. Een duidelijke kostendefinitie moet aangeven wat is inbegrepen.
Hoe logistieke kosten worden gemeten
Bedrijven kunnen logistieke kosten op verschillende manieren meten. Veelgebruikte grondslagen zijn kosten per order, kosten per zending, kosten per pakket, kosten per eenheid, kosten per kilogram, kosten per levering of logistieke kosten als percentage van de omzet. Deze maatstaven zijn niet onderling uitwisselbaar, omdat ze verschillende noemers gebruiken en verschillende activiteiten kunnen omvatten.
Een bruikbare berekening definieert doorgaans:
- het geografische bereik, zoals binnenlandse of grensoverschrijdende activiteiten;
- de opgenomen fasen van de toeleveringsketen;
- de geanalyseerde periode;
- de opgenomen kostencategorieën;
- de toewijzingsmethode voor gedeelde magazijn-, technologie-, personeels- en managementkosten; en
- of invoerrechten, belastingen, retouren en door de klant betaalde verzendkosten zijn inbegrepen.
Een retailer kan bijvoorbeeld de logistieke kosten van een order berekenen door de toegewezen fulfilment-, verpakkings-, transport- en retourgerelateerde kosten bij elkaar op te tellen. Dit is een analytisch voorbeeld en geen universele boekhoudkundige regel.
Logistieke kosten in grensoverschrijdende e-commerce
Grensoverschrijdende orders kunnen meer logistieke activiteiten en meer kostencategorieën omvatten dan vergelijkbare binnenlandse orders. Producten kunnen exportfaciliteiten, internationale transportnetwerken, importprocedures, magazijnen op de bestemming en lokale bezorgnetwerken doorlopen.
Bij het analyseren van een grensoverschrijdende zending moet een bedrijf logistieke kosten onderscheiden van andere onderdelen van de totale aankoopkosten van de klant. Douanerechten, invoerbelastingen, productprijs, betalingskosten en wisselkoerseffecten kunnen relevant zijn voor de totale transactie, maar zijn niet automatisch logistieke kosten. De behandeling ervan hangt af van het doel van de berekening en de toepasselijke commerciële en boekhoudkundige afspraken.
De term houdt ook verband met handelskosten, maar de twee concepten zijn niet identiek. Handelskosten zijn een breder economisch concept dat barrières en uitgaven kan omvatten die verband houden met het uitwisselen van goederen over grenzen heen, terwijl logistieke kosten zich directer richten op de fysieke verplaatsing, opslag, behandeling en administratie van goederen.
Logistieke kosten en verwante termen
| Term | Betekenis | Relatie tot logistieke kosten |
|---|---|---|
| Vrachtkosten | De kosten voor het vervoeren van goederen, vaak betaald aan een vervoerder of aanbieder van vrachtvervoerdiensten. | Doorgaans één component van de logistieke kosten, niet het volledige bedrag. |
| Verzendkosten | Een commerciële term voor de kosten die verband houden met het verzenden van een order of zending. | Kan voornamelijk naar transport verwijzen, of afhankelijk van het bedrijf aanvullende fulfilmentkosten omvatten. |
| Fulfilmentkosten | De kosten voor het verwerken van een order, waaronder activiteiten zoals orderverzameling, verpakking en verzending. | Doorgaans een onderdeel van de logistieke kosten. |
| Inkoopprijs op bestemming | De totale kosten voor het verkrijgen van een product en het brengen ervan naar een bepaalde locatie, volgens een gedefinieerde berekeningsmethode. | Kan logistieke kosten omvatten samen met productkosten, invoerrechten, belastingen, verzekeringen en andere verwervingsgerelateerde posten. |
| Totale kosten voor dienstverlening | De bredere kosten voor het bedienen van een klant, order, kanaal of product. | Kunnen logistieke kosten plus verkoop-, klantenservice-, betalings- en andere operationele kosten omvatten. |
| Handelskosten | Een breder economisch concept dat kosten omvat die van invloed zijn op uitwisseling tussen markten of landen. | Overlapt met grensoverschrijdende logistieke kosten, maar is niet beperkt tot fysieke logistieke activiteiten. |
Voorbeelden
- Binnenlandse e-commerce: Een retailer kan magazijnbehandeling, verpakking en kosten van de vervoerder optellen om de logistieke kosten voor het leveren van een order te schatten.
- Grensoverschrijdende e-commerce: Een verkoper kan exportafhandeling, internationaal transport, douane-expeditie, levering op de bestemming en mogelijk retourtransport als afzonderlijke kostencategorieën analyseren.
- Business-to-business-distributie: Een fabrikant kan inkomend transport, opslag, interne behandeling en uitgaande levering beoordelen bij het vergelijken van distributieopties.
Veelvoorkomende misverstanden
- Logistieke kosten zijn niet altijd hetzelfde als verzendkosten. Verzendkosten verwijzen vaak naar de transportkosten die aan een klant worden getoond of aan een vervoerder worden betaald. Logistieke kosten kunnen ook magazijnbeheer, fulfilment, voorraadkosten, informatieverwerking en retouren omvatten.
- Logistieke kosten zijn niet automatisch hetzelfde als de inkoopprijs op bestemming. De inkoopprijs op bestemming kan naast logistieke kosten ook de aankoopprijs, invoerrechten, belastingen en andere verwervingsgerelateerde posten omvatten.
- Er bestaat geen universele kostengrens. Een bedrijf kan verpakkingen, verzekeringen, douanekosten of retouren opnemen in de berekening van logistieke kosten, terwijl een ander bedrijf deze afzonderlijk rapporteert.
- Lagere transportkosten betekenen niet noodzakelijk lagere totale logistieke kosten. Een wijziging in transportmodus of leveringsregeling kan van invloed zijn op voorraad-, magazijn-, behandelings-, service- en retourkosten. Elke vergelijking moet een duidelijk gedefinieerde reikwijdte hanteren.
Veelgestelde vragen
Wat zijn logistieke kosten in e-commerce?
Het zijn de kosten van activiteiten die nodig zijn om producten die verband houden met e-commerceorders op te slaan, te verwerken, te verplaatsen, te leveren en soms te retourneren. De exacte componenten hangen af van de berekeningsmethode van het bedrijf.
Zijn vrachtkosten hetzelfde als logistieke kosten?
Nee. Vrachtkosten verwijzen doorgaans naar transportkosten, terwijl logistieke kosten naast transport ook magazijnbeheer, behandeling, voorraadkosten, orderverwerking en andere gerelateerde uitgaven kunnen omvatten.
Omvatten logistieke kosten douanerechten en belastingen?
Niet noodzakelijk. Invoerrechten en belastingen kunnen in sommige berekeningen van de inkoopprijs op bestemming worden opgenomen, maar er mag niet zonder controle van de gedefinieerde reikwijdte van worden uitgegaan dat ze onderdeel zijn van de logistieke kosten.
Bronnen
- Europese Commissie, Logistics and Multimodal Transport — officiële context voor logistieke activiteiten en transport in de toeleveringsketen.
- OESO, Trade Costs — onderscheid tussen bredere handelskosten en de uitgaven die verband houden met internationale uitwisseling.
- Wereldbank, Logistics Performance Index — referentiecontext voor logistieke systemen, transport, douane, infrastructuur en prestaties van de toeleveringsketen.
