UCE Следење

За UCE

UCE на својата официјална кинеска веб-страница е претставен како прекуграничен давател на услуги за синџирот на снабдување и магацини во странство, насочен кон продавачи кои го опслужуваат рускиот пазар. Неговата објавена улога вклучува магацинско работење, исполнување на нарачки, транспорт во првата милја, поврати и поддршка за маркетплатформи, наместо јасно дефиниран универзален поштенски превозник на пратки.

Односи меѓу превозничките субјекти

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката или испораката што го доставил продавачот, а кој се наоѓа на етикетата, во магацинскиот систем или кај транспортниот партнер, во официјалното поле за следење на UCE или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, најпрво проверете дали идентификаторот е број на нарачка, а не број за следење, дали етикетата е физички предадена и дали бројот е внесен без дополнителен празен простор. 17TRACK не транспортира пратки, не менува адреси, не издава поврати и не одобрува рекламации.

Како да ги следите пратките на UCE

Користете го идентификаторот на пратката поврзан со физичката пратка. На официјалната веб-страница на UCE видливо е достапно поле за следење „轨迹跟踪“, додека 17TRACK може да помогне во обединувањето на настаните кога е вклучен партнерски превозник.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на UCE опишуваат функција за следење, но не објавуваат универзален образец за броевите на UCE. Затоа, пратките поврзани со UCE може да содржат референца од магацин, транспортен број издаден од партнер или идентификатор за испорака до одредиштето. Тоа што бројот може да се пребарува преку одредена платформа не докажува дека го издала UCE.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивните значења

Услуги и рокови за испорака

Официјалната страница наведува копнен транспорт на првата етапа во Русија, магацин на UCE во странство во Русија, специјална линија за Израел, услуги за габаритни предмети во Европа и Соединетите Американски Држави, пренос од FBO до магацин и исполнување на нарачки преку FBS. Прегледаните страници не објавуваат општа гаранција за достава или временски распоред по дестинација.

Споредба на услугите

Време на достава

Времиња на достава по земја на дестинација

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај прекугранична пратка на UCE, магацинот, операторот за копнен транспорт, царинскиот орган и мрежата за испорака во дестинацијата може да создаваат различни настани. Јавните страници на UCE потврдуваат услуги фокусирани на магацинско работење во Русија и прекугранични услуги, но не наведуваат еден универзален меѓународен превозник за последната етапа на испораката.

Меѓународен тек

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањата за следење, транспортните истраги, барањата за осигурување, повратите на поштарината и повратите од пазариштата се одделни постапки. Испраќачот треба да го зачува идентификаторот, фактурата, декларираната вредност, записот за испраќање, фотографиите и амбалажата, а потоа да го праша UCE или договорниот транспортен оператор која постапка се применува.

Ограничувања при испорака и посебно постапување

Корисничка служба

Кога контактирате со UCE, подгответе го идентификаторот за следење, датумот на испраќање, местото на потекло и дестинацијата, услугата или пазарот, последното скенирање, адресата на примачот, описот на содржината, декларираната вредност и фотографии кога станува збор за оштетување.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Продавачите што користат UCE треба да ја зачуваат поврзаноста помеѓу ID-то на нарачката на пазарот, референцата на магацинот, транспортниот број и бројот за испорака до дестинацијата. Ова мапирање му помага на корисничкиот сервис да разликува запис за нарачка од физичка пратка и да утврди која страна треба да го преземе следниот чекор.

Споредба на развојни/API опции

ЧПП

Основни ЧПП

Експертски ЧПП

// 1. Current public official UCE tracking API: documentation was not published
// on the reviewed official pages. Contact UCE before building a direct integration.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

• Официјална веб-страница на UCE — Почетна страница. UCE
• Услуги на UCE — Главна дејност. UCE
• Центар за производи на UCE — услуги FBO и FBS. UCE
• За UCE — услуга за прекуокеански магацин во Русија. UCE
• Контактирајте го UCE. UCE
• Документација за 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со UCE.