SpeedX Следење

Внесете го бројот за следење SpeedX за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.speedx.io/

Следи

За SpeedX

SpeedX е превозник за испорака на пакети фокусиран на е-трговија и испорака до крајна дестинација во Соединетите Американски Држави. Кај типична пратка, трговец или претходен логистички партнер најпрво ги создава податоците за пратката, SpeedX или неговата мрежа за испорака го прима пакетот за опфатената фаза на испорака, а примачот го користи бројот за следење на SpeedX за да го види напредокот на испораката.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдено резиме
Официјално име	SpeedX е јавниот бренд на превозник што се користи на официјалната веб-страница. Посебно правно име на компанија не е јавно потврдено на наведените страници на превозникот.
Официјална веб-страница	https://www.speedx.io/
Тип на превозник	Превозник на пакети за е-трговија и давател на испорака до крајна дестинација.
Главен регион	Покриеноста во Соединетите Американски Држави е прикажана на официјалната веб-страница; точните ZIP кодови за услугата и тековните рути треба да се проверат преку SpeedX или трговецот.
Страница за следење	Следење на SpeedX
Матична организација	Не е јавно потврдено на наведените официјални страници на превозникот.
Основано / седиште	Не е јавно потврдено на наведените официјални страници на превозникот, па затоа овие полиња не треба да се изведуваат од профили на трети страни.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Однос со SpeedX

SpeedX

SpeedX е канонскиот бренд на превозникот за пакети што се следат преку официјалната веб-страница на SpeedX.

Погледнете ги сите детали за SpeedX

Тип на субјект	Канонски бренд на превозник
Зошто е важно за следењето	Брендот прикажан на страницата за пратка на трговецот или во настанот за следење му кажува на примачот кој превозник моментално обезбедува видливост на пакетот.
Официјален доказ	Официјалната веб-страница и страницата за следење на SpeedX го користат брендот SpeedX за следење на пакети.

Испорака на пакети за е-трговија

Испораката на пакети за е-трговија е категоријата на пратки што SpeedX ја претставува за трговци и потрошувачи.

Погледнете ги сите детали за испорака на пакети за е-трговија

Тип на субјект	Категорија на управувана услуга
Зошто е важно за следењето	Повеќето прашања за следење на SpeedX се однесуваат на нарачки од е-трговија, а не на поштенски писма, товарни товарни листови или патнички курирски документи.
Официјален доказ	Официјалната веб-страница го опишува SpeedX како решение за испорака за ecommerce shipping.

страница за следење на SpeedX

Страницата за следење на SpeedX е официјалната алатка за потрошувачи за внесување tracking number на SpeedX.

Прикажи ги сите детали за страницата за следење на SpeedX

Тип на субјект	Производ за следење
Зошто е важно за следењето	Официјалната страница е местото за потврда дали SpeedX го препознава бројот и дали настаните за испорака се објавени од SpeedX.
Официјален доказ	Влезната точка за следење е достапна на официјалниот SpeedX tracking URL.

Трговец или претходен логистички партнер

Трговец или претходен логистички партнер може да создаде податоци за пратката пред SpeedX да ја прими физичката пратка.

Прикажи ги сите детали за предавањето од трговец или претходен партнер

Тип на субјект	Мрежен или ентитет за предавање
Зошто е важно за следењето	Настан за креирана етикета или предавање од партнер може да значи дека податоците постојат додека пратката сè уште не стигнала до мрежата за испорака на SpeedX.
Официјален доказ	Официјалните работни текови за следење на carrier ја разликуваат информацијата за пратката од подоцнежните скенирања за испорака.

17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење која ги агрегира достапните настани за следење на carrier и не транспортира пратки на SpeedX.

Прикажи ги сите детали за односот со 17TRACK

Тип на субјект	Независна платформа за следење со повеќе carrier-и
Зошто е важно за следењето	17TRACK може да помогне во идентификување carrier-и, нормализирање статуси и прикажување достапни настани, но SpeedX или трговецот мора да се справат со упатствата за испорака, повратот на средства или побарувањата.
Официјален доказ	Документацијата за 17TRACK API опишува регистрација и преземање на следење со повеќе carrier-и.

Брз одговор

За да следите пакет на SpeedX, внесете го tracking number од е-поштата за пратка од вашиот трговец, страницата за нарачка или известувањето за испорака на официјалната страница за следење на SpeedX или следете го со 17TRACK. Ако резултатот е празен, прво проверете дали сте внеле tracking number наместо order number, дали пратката е новосоздадена и дали SpeedX е точниот carrier.

Професионален совет: 17TRACK е независен од SpeedX. 17TRACK може да прикаже достапни настани за следење и да помогне со видливост кај повеќе carrier-и, но 17TRACK не може да смени адреса, да испрати возач, да одобри поврат на средства или да реши побарување за испорака.

Како да следите пратка на SpeedX

Користете го официјалниот тракер на SpeedX за настани потврдени од carrier и користете 17TRACK кога сакате единствен приказ низ SpeedX, претходните партнери и други carrier-и вклучени во ecommerce order.

Патеки за следење

Патека

Чекори

Официјално следење на SpeedX

Отворете ја официјалната страница за следење, залепете го tracking number точно како што е прикажан од трговецот, отстранете празни места ако е потребно и прегледајте го најновиот настан.

Прикажи ги сите детали за официјалното следење на SpeedX

Најдобро се користи за	Потврдување дали SpeedX ја препознава пратката и дали постои скенирање за испорака, исклучок или настан за доставено.
Ако не се појави резултат	Проверете дека бројот не е ID на нарачка од продавница, почекајте го првиот настан од carrier и побарајте од трговецот да го потврди carrier и tracking number.

Следење со 17TRACK

Внесете го истиот број на 17TRACK, дозволете автоматското откривање на carrier да се изврши и споредете ги достапните настани ако друг carrier ракувал со претходна етапа.

Прикажи ги сите детали за следењето со 17TRACK

Најдобро се користи за	Прекугранични или marketplace нарачки каде што продавачот, почетниот консолидатор и carrier за последна милја може да објавуваат различни референци за следење.
Ако не се појави резултат	Пробајте го бројот што го дал трговецот, бројот за последна милја и кој било алтернативен број прикажан на страницата за нарачка; потоа контактирајте го продавачот ако ниеден carrier не прифаќа ниеден број.

Tracking number не е исто што и број на нарачка од продавница. Tracking number обично е во е-поштата за потврда на испорака, страницата со детали за marketplace нарачката, врската за следење на carrier или известување за испорака. Ако е видливо само order ID, трговецот мора да го обезбеди carrier tracking number.

Формати и примери на броеви за следење

SpeedX не објавува целосна јавна спецификација за tracking-number на наведените официјални страници. Третирајте ги примерите подолу како маскирани семејства на идентификатори и проверете го вистинскиот carrier со користење на официјалниот тракер или откривањето carrier во 17TRACK.

Формат на tracking number

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

tracking number на carrier SpeedX

Алфанумеричка референца на carrier; отстранете празни места и цртички пред пребарување.

Прикажи ги сите детали за tracking number на carrier SpeedX

Должина/структура	Целосните правила за должина и префикс не се јавно потврдени од SpeedX.
Издадено од	SpeedX или платформа за испорака што дејствува за пратка за достава на SpeedX.
Типична услуга/употреба	Домашна достава на е-трговски пакети и видливост на доставата на последната милја.
Кој го гледа тоа и каде	Примателите обично го гледаат во е-пошта за испорака од трговец, страница за нарачка, врска за следење или известување за достава.
Опсег на следење	Прикажува настани објавени од SpeedX откако ќе бидат достапни податоците за пратката или физичките скенирања.
Важна забелешка	Препознаен број не докажува дека пакетот физички влегол во мрежата на SpeedX; проверете го првото прифаќање или скенирање во мрежата.

Број на нарачка кај трговецот

Цифри или букви специфични за продавницата; форматот варира според marketplace или продавач.

Погледнете ги сите детали за бројот на нарачка кај трговецот

Должина/структура	Го дефинира продавачот и може да содржи префикси на нарачки, референци на фактури или ID-а од marketplace.
Издадено од	Трговец, marketplace или систем за управување со нарачки.
Типична услуга/употреба	Пребарување за корисничка поддршка во рамките на сметката кај трговецот.
Кој го гледа тоа и каде	Купувачите го гледаат на сметки, е-пораки за потврда на нарачка и страници со нарачки во сметката.
Опсег на следење	Не е број за следење од превозник, освен ако трговецот експлицитно не го поврзе со врска за следење од превозник.
Важна забелешка	Ако SpeedX вели дека бројот е неважечки, побарајте од трговецот вистински број за следење од превозникот.

Референца од upstream партнер или прекугранична референца

Може да биде нумеричка или алфанумеричка; може да се разликува од референцата на SpeedX за последната милја.

Погледнете ги сите детали за референцата од upstream партнер

Должина/структура	Зависи од почетниот превозник, консолидатор, поштенски оператор или логистичка програма на marketplace.
Издадено од	Почетен превозник, консолидатор, платформа на продавачот или логистички партнер.
Типична услуга/употреба	Движење пред последната милја, консолидација, обработка на увоз или предавање на партнер.
Кој го гледа тоа и каде	Купувачите на marketplace може прво да го видат овој број, а потоа да видат број на SpeedX кога пакетот ќе стигне до фазата на достава на дестинацијата.
Опсег на следење	Може да прикаже настани на потекло, извоз или line-haul пред SpeedX да го има пакетот.
Важна забелешка	Ако SpeedX може да пребара партнерски број, тоа не мора да значи дека SpeedX го издал тој број.

Известување за достава или референца за поддршка

Референца специфична за известување; не е секогаш прифатена од јавното следење.

Погледнете ги сите детали за известувањето за достава или референцата за поддршка

Должина/структура	Варира според каналот за известување и работниот тек на поддршката.
Издадено од	Систем за достава на SpeedX, систем на трговецот или работен тек на корисничка поддршка.
Типична услуга/употреба	Исклучок при достава, барање за доказ или разговор со поддршка.
Кој го гледа тоа и каде	Примателите може да го видат во е-пошта за достава, SMS порака или одговор од поддршката.
Опсег на следење	Може да ѝ помогне на поддршката да пронајде случај, но може да не го замени бројот за следење на пакетот.
Важна забелешка	Подгответе ги и референцата од известувањето за достава и бројот за следење кога контактирате со поддршка.

Статуси за следење и нивни значења

Настаните за следење на SpeedX треба да се читаат според фазата на животниот циклус. Најважната граница е разликата помеѓу создавање податоци за пратката и тоа SpeedX или партнер за достава физички да го има пакетот.

Брзо пребарување на статус

Статус

Фаза на животниот циклус

Примени информации за пратката / создадена етикета

Пред испорака

Погледнете ги сите детали за примените информации за пратката

Што значи тоа	Трговецот или платформата создале податоци за пратката, но можеби сè уште нема физичко скенирање за прифаќање од SpeedX.
Тековна одговорна страна	Трговец, магацин или upstream партнер.
Што се случува понатаму	Пакетот се пакува, се предава и се скенира од SpeedX или партнер.
Што треба да направите	Проверете повторно откако продавачот ќе ја испрати пратката; контактирајте го трговецот ако нарачката остане неиспратена.

Прифатено / примено од превозникот

Прифатено

Прикажи ги сите детали за прифатено од превозникот

Што значи тоа	Пратката е внесена во процес контролиран од превозникот за соодветната етапа.
Тековна одговорна страна	SpeedX или партнерот прикажан во настанот.
Што се случува понатаму	Сортирање, пренос до објект за испорака или движење кон одредишната област.
Што треба да направите	Следете го напредокот и потврдете ја адресата за испорака со трговецот ако одредиштето изгледа погрешно.

Во транзит / пристигнато во објект / заминато од објект

Во транзит

Прикажи ги сите детали за во транзит

Што значи тоа	Пакетот се движи низ сортирање, пренос или локално насочување.
Тековна одговорна страна	Превозникот или објектот наведен во најновото скенирање.
Што се случува понатаму	Следното скенирање може да се случи во објектот за испорака на одредиштето или кога пратката ќе биде изнесена за испорака.
Што треба да направите	Обично не е потребно дејство, освен ако статусот остане непроменет невообичаено долго за услугата и одредиштето.

Предавање на партнер / се очекува предавање

Царина/Предавање

Прикажи ги сите детали за предавање на партнер

Што значи тоа	Податоците за пратката или физичката пратка се движат помеѓу претходен партнер и превозникот за испорака на последната милја.
Тековна одговорна страна	Партнерот наведен во настанот додека SpeedX не објави скенирање за прием.
Што се случува понатаму	SpeedX ја прима пратката и започнува обработка за испорака до одредиштето.
Што треба да направите	Не претпоставувајте дека SpeedX ја има пратката додека не се појави скенирање во мрежата на SpeedX; прашајте го трговецот ако предавањето застои.

Излезено за испорака

Прикажи ги сите детали за излезено за испорака

Што значи тоа	Пратката е доделена на рута за испорака или локален курир за адресата на одредиштето.
Тековна одговорна страна	Операција за испорака на последната милја на SpeedX или доделен партнер за испорака.
Што се случува понатаму	Испорака, обид за испорака, исклучок или одлука за враќање.
Што треба да направите	Осигурете се дека упатствата за пристап, кодовите за порта и безбедната локација за испорака се достапни ако превозникот поддржува упатства преку трговецот или каналот за поддршка.

Испорачано

Прикажи ги сите детали за испорачано

Што значи тоа	Превозникот ја евидентирал пратката како испорачана на адресата, зградата, просторијата за пошта, рецепцијата, шкафчето или друга точка за испорака.
Тековна одговорна страна	Примачот прво да ја провери локацијата за испорака; SpeedX или трговецот за доказ и истрага ако недостасува.
Што се случува понатаму	Пратката обично се затвора освен ако примачот не пријави дека не ја примил.
Што треба да направите	Проверете ги сите веројатни точки за испорака, членовите на домаќинството, персоналот на зградата и соседите; потоа побарајте доказ или помош од SpeedX и трговецот.

Исклучок при испорака / не може да се испорача

Исклучок

Прикажи ги сите детали за исклучок при испорака

Што значи тоа	Испораката не можеше да се заврши поради причини поврзани со адреса, пристап, временски услови, оштетување, безбедност, рутирање или оперативни причини.
Тековна одговорна страна	SpeedX за ракување со испораката; примачот или трговецот ако е потребна корекција на адресата или недостасуваат информации.
Што се случува понатаму	Друг обид, барање за повеќе информации, задржување, враќање или истрага.
Што треба да направите	Контактирајте со трговецот и поддршката на SpeedX со бројот за следење, точната адреса и упатствата за пристап.

Вратено / враќање до испраќачот

Враќање

Прикажи ги сите детали за враќање до испраќачот

Што значи тоа	Пратката се насочува назад кон испраќачот бидејќи испораката не можела да се заврши или трговецот побарал враќање.
Тековна одговорна страна	SpeedX или партнерот за враќање за време на движењето; трговецот по приемот на враќањето.
Што се случува понатаму	Трговецот одлучува за замена, рефундирање или повторно испраќање според политиката на нарачката.
Што треба да направите	Контактирајте го трговецот брзо бидејќи превозникот можеби нема да може да го поништи враќањето откако ќе започне.

Услуги и рокови за испорака

SpeedX се претставува како превозник за испорака во е-трговија, но фиксни јавни стандарди за услуга, гаранции за враќање на пари, ограничувања за пакети и обврски за испорака на ниво на рута не се потврдени на цитираните јавни страници. Користете го ветувањето за испорака од трговецот и страницата за следење во живо за очекувања специфични за пратката.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

Испорака на пакети за е-трговија

Домашна достава на пратки на последна милја

Погледнете ги сите детали за испорака на пакети за е-трговија

Најсоодветно за	Онлајн малопродажни нарачки испратени до станбени или деловни адреси во рамките на покриеноста на SpeedX.
Покриеност	Покриеноста во United States е претставена од официјалната веб-страница; подобноста на пратката зависи од трговската сметка, рутата и дестинацијата.
Ниво на следење	Податоци за пратката, настани во мрежата, излезено за достава, достава и настани со исклучоци кога се достапни.
Клучен услов за големина/тежина	Јавните ограничувања за пакети не се потврдени на наведените официјални страници.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Условите за јавно осигурување или вклучена заштита не се потврдени на наведените официјални страници.
Главно ограничување	Примателите обично не можат директно да купат поштарина од SpeedX или да ги променат комерцијалните услови на пратката без трговецот.

Прекугранично предавање на последната милја

Фаза на достава на дестинацијата за меѓународни ecommerce пратки

Погледнете ги сите детали за прекуграничното предавање на последната милја

Најсоодветно за	Пратки од marketplace каде што превозник или консолидатор од земјата на потекло ја пренесува пратката до United States пред локалната достава.
Покриеност	Зависи од рутирањето на трговецот и покриеноста за достава на дестинацијата.
Ниво на следење	Видливоста на SpeedX обично започнува кога податоците за пратката или пратката се предадени на мрежата на дестинацијата.
Клучен услов за големина/тежина	Се одредува според договорот со трговецот, царинењето и правилата за ракување на SpeedX.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Побарувањата и повратите обично одат преку продавачот, освен ако SpeedX објави директен процес за пратката.
Главно ограничување	Прекуграничните царински настани и настаните од почетната етапа може да бидат надвор од контролата на SpeedX.

Време на достава

Услуга

Објавен стандард за достава

Испорака на пакети за е-трговија

Варира според потеклото, дестинацијата, рутирањето на трговецот, услугата и локалниот капацитет за достава.

Погледнете ги сите детали за времето на достава на ecommerce пратки

Работни или календарски денови	Не е јавно потврдено како универзален стандард.
Статус на гаранција	На наведените официјални страници не е потврдена јавна гаранција за враќање пари.
Броењето започнува од	Користете го ветувањето на трговецот за исполнување на нарачката; транзитот на превозникот не треба да се брои пред прифаќање или предавање на пратката на превозникот.
Главни фактори за доцнење	Ослободување од магацин, предавање на партнер, пропуштени скенирања, временски услови, квалитет на адресата, проблеми со пристапот, шпиц сезона и царина за прекугранични нарачки.
Датум/важност на официјалниот извор	Тековните јавни страници на SpeedX не потврдуваат универзална табела за време на достава.

Прекугранично предавање на последната милја

Варира според извозот од потеклото, главниот транспорт, увозното царинење, предавањето на дестинацијата и конечната рута за достава.

Погледнете ги сите детали за прекуграничното време на достава

Работни или календарски денови	Не е јавно потврдено како универзален стандард.
Статус на гаранција	Секое ветување за достава од marketplace е одвоено од јавната гаранција на SpeedX, освен ако SpeedX изречно не наведе поинаку за пратката.
Броењето започнува од	За видливост на SpeedX, бројте од настанот на прием од SpeedX или од фазата на дестинација, наместо од датумот на нарачката од странство.
Главни фактори за доцнење	Царинска инспекција, нецелосни увозни податоци, ограничени стоки, предавање во големо количество, сортирање на дестинацијата и локален пристап за достава.
Датум/важност на официјалниот извор	Тековните јавни страници на SpeedX не потврдуваат универзална табела за прекугранично време на достава.

Чести проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со следењето на SpeedX произлегуваат од погрешен идентификатор, пратка што сè уште не е предадена, јаз во видливоста меѓу партнерите или исклучок при достава што бара информации за адреса или пристап.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Невалиден број

Внесот може да биде ID на нарачка, референтен број, нецелосен број за следење или погрешен број на превозник.

Погледнете ги сите детали за неважечки број

Прво проверете	Копирајте од е-поштата за испорака, отстранете ги празните места и потврдете дека SpeedX е превозникот.
Итна акција	Обидете се со официјалното следење на SpeedX и автоматското препознавање на 17TRACK.
Кога да ескалирате	Ескалирајте до трговецот ако ниеден превозник не препознава ниту еден од дадените броеви.
Кого да контактирате	Прво трговецот; SpeedX ако бројот е потврден како број на SpeedX.

Нема ажурирања за следење

Податоците за пратката може да постојат пред првото физичко скенирање, или партнерска етапа можеби не објавила настани.

Погледнете ги сите детали за немање ажурирања за следење

Прво проверете	Побарајте го најновиот извор на настан и дали пакетот е прифатен од SpeedX.
Итна акција	Почекајте прифаќање од превозникот ако трговецот само ја создал пратката.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога ветениот рок за испорака од трговецот е поминат или најновото скенирање не е во согласност со очекувањата за испорака.
Кого да контактирате	Трговецот за доцнење во исполнување на нарачката; SpeedX за доцнење при испорака во мрежата.

Етикетата е креирана

Продавачот генерирал податоци за пратката, но пакетот можеби сè уште е во магацинот.

Погледнете ги сите детали за креирана етикета

Прво проверете	Потврдете дека нарачката навистина е испратена, а не само спакувана.
Итна акција	Следете за скенирања за прифаќање или предавање на партнер.
Кога да ескалирате	Ескалирајте до продавачот ако етикетата остане единствениот настан по истекот на времето за обработка на нарачката.
Кого да контактирате	Поддршка за корисници од трговецот или маркетплејсот.

Заглавено во транзит

Сортирање, рутирање, пренос на долга релација, пропуштени скенирања или оперативно доцнење може да создадат празнина во следењето.

Погледнете ги сите детали за заглавено во транзит

Прво проверете	Проверете дали најновото скенирање е пред или по прифаќањето од SpeedX.
Итна акција	Споредете го официјалното следење со 17TRACK и информирајте го трговецот.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога пратката не го исполнува ветувањето за испорака на трговецот или кога поддршката на SpeedX бара истрага.
Кого да контактирате	SpeedX за скенирања во мрежата; трговецот за опции за замена или поврат на средства.

Исклучок при испорака или проблем со адресата

Возачот можеби нема пристап, адресата може да е нецелосна или испораката може да е блокирана од локални услови.

Прикажи ги сите детали за исклучок при испорака

Прво проверете	Број на стан, код за порта, работно време, телефонски број и безбедна локација за оставање.
Итна акција	Доставете коригирани информации за испорака преку трговецот или каналот за поддршка на SpeedX.
Кога да ескалирате	Ескалирајте пред пакетот да биде вратен, бидејќи рутирањето за враќање може да биде тешко да се поништи.
Кого да контактирате	Поддршка на SpeedX и трговецот, особено ако промените на адресата бараат овластување од испраќачот.

Испорачано, но не е примено

Пратката може да биде пред врата, во лоби, поштенска просторија, на рецепција, кај сосед, во шкафче или на погрешна блиска локација.

Погледнете ги сите детали за испорачано, но не е примено

Прво проверете	Фотографија од испораката или доказ ако е достапен, членови на домаќинството, персонал во зградата, соседи и сите влезови.
Итна акција	Пријавете непримање до поддршката на SpeedX и известете го трговецот со бројот за следење.
Кога да ескалирате	Ескалирајте веднаш ако доказот не одговара на вашата адреса или пратката не може да се лоцира.
Кого да контактирате	SpeedX за доказ за испорака; трговецот за решавање на нарачката.

Задржување на царина

За прекугранични нарачки, царината или проверката на увозните податоци може да се случи пред предавањето за последната милја во САД.

Погледнете ги сите детали за задржување на царина

Прво проверете	Дали настанот за следење е од превозникот на потекло, царинскиот посредник, консолидаторот или SpeedX.
Итна акција	Одговорете му на трговецот или посредникот ако се побараат информации за увоз, ID, плаќање давачки или појаснување за артиклот.
Кога да ескалирате	Ескалирајте до продавачот ако недостасуваат царински информации или нарачката не може да се ослободи.
Кого да контактирате	Трговецот или царинскиот посредник за увозни проблеми; SpeedX по предавањето на дестинацијата.

Изгубена или оштетена пратка

Пакетот можеби претрпел губење, погрешна испорака, оштетување или недостасувачка содржина за време на обработката или транспортот.

Погледнете ги сите детали за изгубена или оштетена пратка

Прво проверете	Број за следење, доказ за нарачка, фотографии од оштетувањето, пакување, вредност на предметот и доказ за испорака.
Итна акција	Задржете го пакувањето и пријавете го проблемот кај трговецот; контактирајте со SpeedX ако пакетот бил под контрола на испорака на SpeedX.
Кога да ескалирате	Ескалирајте според политиката на продавачот или според какви било упатства од поддршката на SpeedX, бидејќи јавните рокови за поднесување не се потврдени.
Кого да контактирате	Трговецот за поврат на средства или замена; SpeedX за истрага на испораката каде што е достапно.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

SpeedX најдобро е да се третира како американски превозник за е-трговска испорака, освен ако трговецот не потврди поширока улога. За меѓународни нарачки од маркетплејс, SpeedX може да се појави само по извоз, увозна обработка или предавање од консолидатор.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Исполнување на потекло

Магацин на трговецот или давател на логистика во земјата на потекло

Погледнете ги сите детали за исполнување на потекло

Типичен настан за следење	Нарачката е обработена, етикетата е креирана или информациите за пратката се примени.
Што се случува	Нарачката е спакувана и подготвена за внесување кај превозникот.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да, референца од трговецот или од потеклото подоцна може да биде поврзана со SpeedX референца за последната милја.
Нормален јаз во видливоста	Можно е до првото скенирање од превозникот или консолидаторот.
Што треба да направи клиентот	Побарајте од трговецот број за следење на превозникот ако е видлив само ID на нарачката.

Извоз и линиски транспорт

Превозник во земјата на потекло, давател на авио-карго услуги, поштенски оператор или консолидатор

Погледнете ги сите детали за извоз и линиски транспорт

Типичен настан за следење	Замина од земјата на потекло, извозна обработка, пристигна на аеродром или е во транзит до земјата на дестинација.
Што се случува	Пакетот ја напушта земјата на потекло или патува во збирна пратка до дестинацискиот пазар.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да, прекуграничните логистички системи може да доделат број за последната милја во дестинацијата.
Нормален јаз во видливоста	Јазови може да се појават за време на авионски транспорт, збирно движење и размена на податоци со партнери.
Што треба да направи клиентот	Следете ги и референцата од потеклото и кој било SpeedX број со 17TRACK.

Увозна царина или безбедносна проверка

Државен царински орган, брокер, увозен агент или консолидатор

Погледнете ги сите детали за увозна царина

Типичен настан за следење	Царинење, увозна обработка, задржано за информации или ослободено.
Што се случува	Може да се прегледуваат увозните податоци, давачките, дозволивоста и правилата за ограничени стоки.
Дали бројот за следење може да се промени?	Обично референцата може да остане поврзана, но може да се додаде број за последната милја.
Нормален јаз во видливоста	Видливоста зависи од податоците на брокерот и царината; скенирање при пристигнување во дестинацијата не е исто што и царинско ослободување.
Што треба да направи клиентот	Одговорете на барањата од продавачот или брокерот и не претпоставувајте дека SpeedX може да ослободи царинско задржување.

Партнерско предавање на SpeedX

Консолидатор до физичко предавање; SpeedX по скенирање при прием

Погледнете ги сите детали за партнерско предавање на SpeedX

Типичен настан за следење	Предавање, се чека превозник, примено од превозникот на дестинацијата или прифатено од SpeedX.
Што се случува	Електронските податоци може да пристигнат пред физичкиот пакет; одговорноста се менува по предавањето и скенирањето.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да, SpeedX број може да стане примарна референца за завршната милја.
Нормален јаз во видливоста	Збирното предавање и скенирањата при прием може да создадат јаз помеѓу заминувањето од партнерот и прифаќањето од SpeedX.
Што треба да направи клиентот	Почекајте го првиот настан во мрежата на SpeedX пред да го третирате SpeedX како физички чувар.

Испорака на последната милја

Мрежа за испорака на SpeedX или доделен локален партнер за испорака

Прикажи ги сите детали за испорака на последната милја

Типичен настан за следење	Пристигнато во одредишниот објект, испратено за испорака, испорачано или исклучок при испорака.
Што се случува	Пратката се сортира локално, се поставува на рута и се испорачува на конечната адреса.
Дали бројот за следење може да се промени?	Бројот за следење на SpeedX обично останува референца за поддршка при конечната испорака.
Нормален јаз во видливоста	Може да се појават празнини помеѓу локалното сортирање и скенирањето на рутата.
Што треба да направи клиентот	Подгответе инструкции за пристап и контактирајте со SpeedX или трговецот за исклучоци.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Јавните страници на SpeedX не потврдуваат целосен портал за самостојно управување со испорака за секој примач. Кога пратката веќе е во движење, трговецот можеби ќе треба да одобри промени на адреса, враќања, рефундации или замени.

Управување со испорака

Опција

Кој може да побара

Корекција на адреса или инструкции за испорака

Примачот може да обезбеди информации; може да биде потребно одобрение од трговецот.

Прикажи ги сите детали за корекција на адреса

Подобност	Зависи од фазата на пратката, правилата на трговецот и дали превозникот може безбедно да ги ажурира деталите за испорака.
Краен рок/достапна фаза	Најдобро пред да започне испораката на терен или рутирањето за враќање.
Надомест	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Не е потврдена јавна гаранција.
Официјален линк за дејство	Користете ја поддршката на SpeedX или каналот за поддршка на нарачки на трговецот.

Барање за доказ за испорака

Примачот или трговецот, во зависност од достапниот доказ и правилата за приватност.

Прикажи ги сите детали за барање доказ за испорака

Подобност	Се применува по скенирање како испорачано ако SpeedX има доказ или податоци за локацијата на испорака за пратката.
Краен рок/достапна фаза	По скенирање на испорака или пријава за непримање.
Надомест	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Достапноста на доказ не е јавно гарантирана.
Официјален линк за дејство	Користете следење/поддршка на SpeedX или побарајте од трговецот да побара доказ.

Враќање или замена

Трговецот обично ги контролира одлуките за комерцијално враќање, рефундација и замена.

Прикажи ги сите детали за враќање или замена

Подобност	Зависи од политиката за враќање на продавачот и дали превозникот може да ја пресретне пратката.
Краен рок/достапна фаза	Пред испорака за барања од типот пресретнување; по испорака за одобрение за враќање од трговецот.
Надомест	Се определува според политиката или договорот на трговецот.
Гарантирано?	Не е гарантирано поништување од превозникот откако пратката е на рута или на пат за враќање.
Официјален линк за дејство	Страница за поддршка на нарачки на трговецот; поддршката на SpeedX е само за прашања за ракување со испорака.

Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати

Барање за следење кај SpeedX, барање за рефундација од трговецот, осигурително побарување и истрага за испорака се одделни процеси. За е-трговски нарачки, трговецот обично е комерцијалната страна што може да рефундира, замени или повторно да испрати нарачка.

Побарувања и рефундации

Процес

Користете кога

Истрага за испорака

Користете кога следењето е застојано, погрешно испорачано, означено како испорачано но недостасува, или има исклучок при испорака.

Прикажи ги сите детали за истрага за испорака

Кој поднесува	Примачот или трговецот може да контактира со SpeedX; трговецот може да има поголеми овластувања на сметката.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Јавни универзални временски рамки за поднесување не се потврдени.
Потребни докази	Број за следење, адреса, најново скенирање, доказ за нарачка, белешки за локацијата на испорака и фотографии ако се релевантни.
Можен исход	Проверка на локација, преглед на доказ, ажурирани информации за испорака, враќање или упатување до трговецот.
Официјална врска	SpeedX запис за следење/поддршка

Поврат на средства или замена од трговецот

Користете кога нарачката е изгубена, оштетена, не е примена, е погрешен производ или е надвор од ветувањето за испорака на продавачот.

Прикажи ги сите детали за поврат на средства или замена од трговецот

Кој поднесува	Купувачот поднесува преку трговецот или пазарното место; трговецот може да поднесе какво било барање кон превозникот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Се утврдува според политиката на продавачот или пазарното место.
Потребни докази	Број на нарачка, број за следење, доказ за плаќање, изјава за непримање, фотографии од оштетување и пакување.
Можен исход	Поврат на средства, замена, кредит во продавница, повторно испраќање, одбивање или барање за повеќе докази.
Официјална врска	Користете ја страницата за помош со нарачки на трговецот или пазарното место.

Осигурување или барање кон превозник

Користете само ако договорот за испорака вклучува права за барање и ако подобната страна може да поднесе барање.

Прикажи ги сите детали за осигурување или барање кон превозник

Кој поднесува	Обично испраќачот или носителот на сметката, освен ако SpeedX не обезбеди друг документиран пат.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Јавните рокови специфични за услугата не се потврдени на цитираните страници.
Потребни докази	Податоци за следење, фактура, декларирана вредност, фотографии, пакување, содржина и доказ за загуба или оштетување.
Можен исход	Истрага, порамнување, одбивање или барање за дополнителна документација.
Официјална врска	Користете ја поддршката на SpeedX или поддршката за трговска сметка; не се потпирајте на рокови за барања од трети страни.

17TRACK не може да одобри барање на SpeedX, да издаде поврат на средства од трговецот, да го промени резултатот од испораката или да утврди правна одговорност.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Јавните страници на SpeedX не обезбедуваат целосен прирачник за забранети стоки наменет за потрошувачи. За пратки од пазарни места, ограничените стоки обично се контролираат од продавачот, почетниот превозник, царинските правила и политиката за ракување на превозникот за последната милја.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни материјали

Ограничено или забрането во зависност од предметот, пакувањето, означувањето и начинот на транспорт.

Прикажи ги сите детали за опасни материјали

Типични примери	Аеросоли, запаливи течности, хемикалии и одредени регулирани потрошувачки стоки.
Клучен услов/пакување	Мора да ги следи важечките барања на испраќачот, превозникот и законските барања.
Ограничување на транспортот	Може да биде одбиено, одложено, пренасочено или вратено.
Можно влијание врз следењето/испораката	Исклучок, царинско задржување, безбедносен преглед или враќање.
Официјални правила	Прашајте го трговецот или SpeedX за правилата за прифаќање специфични за пратката.

Батерии и електроника

Ограничено кога се вклучени литиумски батерии, оштетени батерии или недекларирани батерии.

Прикажи ги сите детали за батерии и електроника

Типични примери	Преносни полначи, батериски пакети, уреди со литиумски ќелии и оштетена електроника.
Клучен услов/пакување	Може да се бара правилна декларација, заштита од краток спој и усогласено пакување.
Ограничување на транспортот	Може да биде ограничено со правила за воздушен транспорт, царина или ракување од превозникот.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносен преглед, задржување, враќање или отстранување според правилата.
Официјални правила	Користете ги правилата за испорака на продавачот и поддршката на превозникот за конкретниот пакет.

Лесно расиплива, кршлива или стока со висока вредност

Ограничено според соодветноста на услугата и пакувањето; јавните детали за прифаќање на SpeedX не се потврдени.

Прикажи ги сите детали за лесно расиплива или кршлива стока

Типични примери	Храна, предмети чувствителни на температура, стакло, колекционерски предмети и вредна стока.
Клучен услов/пакување	Пакувањето мора да ја заштити содржината при сортирање и испорака до врата.
Ограничување на транспортот	Може да бара посебна услуга што не е јавно потврдена за потрошувачки пратки на SpeedX.
Можно влијание врз следењето/испораката	Извештај за оштетување, исклучок или барање од трговец.
Официјални правила	Потврдете со трговецот пред испраќањето.

Корисничка служба

Користете ја официјалната страница за следење на SpeedX и врските за поддршка/контакт за прашања до превозникот, и контактирајте со трговецот за поврат на средства за нарачка, замени, овластување за адреса и доказ за купување.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

Официјално следење

https://www.speedx.io/tracking

Погледнете ги сите детали за официјалното следење

Најсоодветно за	Проверка на најновите настани за пратката на SpeedX, статусот на испорака и исклучоците.
Регион/јазик	Е-трговска испорака во Соединетите Американски Држави; јазичните опции не се јавно потврдени.
Работно време и временска зона	Достапност на онлајн страницата; работното време на поддршката со персонал не е јавно потврдено.
Информации за подготовка	Број за следење, поштенски код на примачот, адреса за испорака и најнов настан.
Важно ограничување	Видливоста на страницата за следење не гарантира промени на адресата или одобрување на барање.

Официјална веб-страница/контакт запис

https://www.speedx.io/

Погледнете ги сите детали за официјалниот запис за контакт на веб-страницата

Најсоодветно за	Наоѓање на тековните официјални врски за поддршка, деловни или контакт врски објавени од SpeedX.
Регион/јазик	Како што е наведено на официјалната веб-страница.
Работно време и временска зона	Тековното работно време со персонал не е јавно потврдено на цитираните страници.
Информации за подготовка	Број за следење, име на трговец, број на нарачка, слики од екран и контакт податоци.
Важно ограничување	Не се потпирајте на телефонски броеви или е-пошти од трети страни, освен ако SpeedX моментално ги објавува.

Поддршка од трговец или онлајн пазар

Користете ја страницата за помош со нарачки на продавачот или центарот за корисничка поддршка на онлајн пазарот.

Погледнете ги сите детали за поддршка од трговец или онлајн пазар

Најсоодветно за	Поврат на средства, замена, повторно испраќање, овластување за адреса, недостасувачки број за следење и проблеми со производот.
Регион/јазик	Зависи од сметката кај продавачот или на онлајн пазарот.
Работно време и временска зона	Се утврдува според политиката на трговецот.
Информации за подготовка	Број на нарачка, број за следење, опис на предметот, фотографии, доказ за плаќање и претпочитано решение.
Важно ограничување	Трговецот не може да создаде скенирања од превозникот, но може да обезбеди комерцијални решенија.

Следење за е-трговија и бизниси

Бизнисите треба да ги одделат следењето за потрошувачи, интеграциите со сметки кај превозници и видливоста кај повеќе превозници. SpeedX може да обезбедува услуги на ниво на сметка за трговци, додека 17TRACK обезбедува API за повеќе превозници за регистрирање броеви за следење и добивање стандардизирани податоци за следење.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Страница за следење за потрошувачи

SpeedX

Погледнете ги сите детали за страницата за следење за потрошувачи

Покриеност на превозници	Пратки на SpeedX препознаени од официјалниот систем за следење.
Примарна употреба	Пребарување на една пратка за примачи и трговци.
Автентикација	Јавен запис за следење; барањата за сметка не се потврдени за основно пребарување.
Можност за следење/сериска обработка/webhook	Јавна можност за сериска обработка или webhook не е потврдена.
Тековна документација за програмери	Не е потврдена јавна официјална документација за tracking API за програмери од цитираните страници.
Белешка за миграција/укинување	Не е потврдено јавно известување за миграција или укинување.

Интеграција на сметка на превозник

SpeedX трговски или деловен канал

Погледнете ги сите детали за интеграцијата на сметка на превозник

Покриеност на превозници	пратки на трговци со договор со SpeedX.
Примарна употреба	Оперативно креирање пратки, следење, справување со исклучоци и следење на перформансите на испорака каде што е понудено со договор.
Автентикација	Не е јавно потврдено; веројатно е засновано на сметка ако е достапно.
Можност за следење/сериска обработка/webhook	Не е јавно потврдено на цитираните страници.
Тековна документација за програмери	Не е јавно потврдено.
Белешка за миграција/укинување	Не е јавно потврдено.

API за следење со повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API за следење со повеќе превозници

Покриеност на превозници	Повеќе превозници поддржани од 17TRACK, зависно од достапноста на превозникот и дозволите на сметката.
Примарна употреба	Сериска регистрација, откривање превозник, нормализирана видливост на статусот и работни текови за следење во е-трговија.
Автентикација	Користи 17TRACK API токен во заглавието 17token.
Можност за следење/сериска обработка/webhook	Крајната точка за регистрација поддржува поднесување броеви за следење; можностите за webhook и преземање зависат од планот и документацијата на 17TRACK API.
Тековна документација за програмери	Документација за 17TRACK API
Белешка за миграција/укинување	Користете ја тековната документација 17TRACK v2.4 наместо стари примери од заедницата.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата SpeedX пратка?

Внесете го бројот за следење на официјалната страница за следење на SpeedX или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката.

2. Каде можам да го најдам мојот SpeedX број за следење?

Побарајте го во е-поштата за потврда на испорака од трговецот, страницата со детали за нарачката на маркетплејсот, врската за следење од превозникот или известувањето за испорака, а не само во потврдата за плаќање.

3. Како изгледа SpeedX број за следење?

SpeedX не објавува целосно јавно правило за формат во цитираните страници, затоа користете го официјалниот тракер или 17TRACK наместо да се потпирате на претпоставка за префикс.

4. Зошто SpeedX вели дека мојот број за следење е неважечки?

Бројот може да е ID на нарачка, референца од партнер нагоре во синџирот, погрешно внесен број или пратка што сè уште не е препознаена од SpeedX; побарајте од трговецот да го потврди бројот на превозникот.

5. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење од SpeedX?

Првото значајно ажурирање од превозникот се појавува откако ќе бидат примени податоците за пратката или откако пратката ќе биде скенирана од SpeedX или партнер за испорака, што може да биде подоцна од датумот на нарачката.

6. Зошто моето SpeedX следење не се ажурира?

Следењето може да паузира за време на пуштање од магацин, предавање на партнер, сортирање, линиски транспорт или рутирање за локална испорака; контактирајте го трговецот ако пакетот не стигнал до SpeedX.

7. Колку време трае испораката со SpeedX?

Универзална јавна табела за времиња на испорака на SpeedX не е потврдена, затоа користете го ветувањето за испорака од трговецот и најновиот SpeedX настан за следење за конкретната пратка.

8. Што треба да направам ако испораката со SpeedX не успеала?

Проверете ја адресата, бројот на станот, кодот за капија и условите за пристап, потоа контактирајте ја поддршката на SpeedX и трговецот пред пакетот да биде вратен.

9. Што треба да направам ако SpeedX вели дека е испорачано, но јас не го добив пакетот?

Прво проверете ги сите влезови, поштенски простории, шкафчиња, персоналот на зградата, соседите и доказот за испорака, потоа пријавете дека не сте ја примиле пратката кај SpeedX и трговецот.

10. Како да контактирам со SpeedX за изгубен или оштетен пакет?

Користете ја официјалната веб-страница на SpeedX или страницата за следење за поддршка од превозникот и контактирајте го трговецот за поврат, замена или обработка на побарување со фотографии и доказ за нарачка.

11. Дали SpeedX е исто што и продавачот или маркетплејсот?

Не, SpeedX е превозник за испорака, додека продавачот или маркетплејсот ја контролира нарачката, плаќањето, повратот, замената и многу од одлуките за овластување на адресата.

12. Дали SpeedX врши меѓународна испорака?

SpeedX може да се појави во последната милја во САД кај меѓународни пратки од е-трговија, но настаните за извоз од потекло и царина може да ги обработуваат други превозници или брокери.

13. Дали настан за предавање на партнер може да значи дека SpeedX не ја примил пратката?

Да, електронските податоци за пратката или настан за заминување од партнер може да се појават пред физичко скенирање за прием од SpeedX што потврдува дека SpeedX ја има пратката.

14. Дали бројот за следење може да се промени пред испораката со SpeedX?

Да, нарачка од маркетплејс може да има референца од потекло, референца од партнер и SpeedX број за следење за последна милја; 17TRACK може да помогне во споредување на овие референци.

15. Дали скенирањето како испорачано докажува дека пакетот е во мои раце?

Скенирање како испорачано значи дека превозникот ја евидентирал испораката, но пратката може да биде на трем, во лоби, поштенска просторија, шкафче, рецепција или блиска точка за испорака, затоа проверете го доказот и локалните локации.

16. Можат ли бизнисите да следат SpeedX пратки преку API?

Тековен јавен официјален SpeedX tracking API не е потврден во цитираните страници; бизнисите можат да го користат документираниот API на 17TRACK за следење со повеќе превозници каде што е поддржано.

17. Може ли 17TRACK да ја промени мојата адреса за испорака со SpeedX или да поднесе побарување?

Не, 17TRACK е независна платформа за следење и не може да менува инструкции за испорака, да одобрува побарувања, да враќа средства за нарачки или да испраќа SpeedX возачи.

Tracking API

/*
1. SpeedX official tracking API
Current public official tracking API not confirmed from the cited SpeedX public pages.
Do not copy unofficial endpoints or old examples into production.

2. 17TRACK API
Register a SpeedX tracking number with 17TRACK.
The current 17TRACK carrier code for SpeedX could not be confirmed here, so keep CARRIER_CODE as a placeholder unless your 17TRACK account documentation confirms the exact value.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'