SpeedX Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün SpeedX izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.speedx.io/

İzlə

SpeedX haqqında

SpeedX ABŞ-da e-ticarət və son mil çatdırılmasına yönəlmiş bağlama çatdırılma daşıyıcısıdır. Tipik bir göndərişdə satıcı və ya yuxarı axın logistika tərəfdaşı əvvəlcə göndəriş məlumatlarını yaradır, SpeedX və ya onun çatdırılma şəbəkəsi əhatə olunan çatdırılma mərhələsi üçün bağlamanı qəbul edir və alıcı çatdırılma gedişatını görmək üçün SpeedX izləmə nömrəsindən istifadə edir.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

Sahə	Təsdiqlənmiş xülasə
Rəsmi ad	SpeedX rəsmi veb-saytda istifadə olunan ictimai daşıyıcı brendidir. Sitat gətirilən daşıyıcı səhifələrində ayrıca hüquqi şirkət adı ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Rəsmi veb-sayt	https://www.speedx.io/
Daşıyıcı növü	E-ticarət bağlama daşıyıcısı və son mil çatdırılma təminatçısı.
Əsas region	ABŞ üzrə əhatə dairəsi rəsmi veb-saytda göstərilir; dəqiq xidmət ZIP kodları və cari marşrutlar SpeedX və ya satıcı vasitəsilə yoxlanılmalıdır.
İzləmə səhifəsi	SpeedX Tracking
Ana təşkilat	Sitat gətirilən rəsmi daşıyıcı səhifələrində ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Təsis edilib / baş ofis	Sitat gətirilən rəsmi daşıyıcı səhifələrində ictimai şəkildə təsdiqlənməyib, buna görə də bu sahələr üçüncü tərəf profillərindən çıxarılmamalıdır.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

Qurum

SpeedX ilə əlaqə

SpeedX

SpeedX rəsmi SpeedX veb-saytı vasitəsilə izlənən bağlamalar üçün əsas daşıyıcı brendidir.

SpeedX üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Əsas daşıyıcı brendi
İzləmə üçün niyə vacibdir	Satıcının göndəriş səhifəsində və ya izləmə hadisəsində göstərilən brend alıcıya hazırda hansı daşıyıcının bağlama görünürlüğünü təmin etdiyini bildirir.
Rəsmi sübut	Rəsmi SpeedX veb-saytı və izləmə səhifəsi bağlama izləməsi üçün SpeedX brendindən istifadə edir.

E-ticarət bağlama çatdırılması

E-ticarət bağlama çatdırılması SpeedX-in satıcılar və istehlakçılar üçün təqdim etdiyi göndəriş kateqoriyasıdır.

E-ticarət bağlama çatdırılması üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	İdarə olunan xidmət kateqoriyası
İzləmə üçün niyə vacibdir	SpeedX izləmə suallarının əksəriyyəti poçt məktubları, yük konosamentləri və ya sərnişin kuryer sənədlərindən çox e-ticarət sifarişləri ilə bağlı olur.
Rəsmi sübut	Rəsmi vebsayt SpeedX-i e-ticarət göndərişləri üçün çatdırılma həlli kimi təsvir edir.

SpeedX izləmə səhifəsi

SpeedX izləmə səhifəsi SpeedX izləmə nömrəsini daxil etmək üçün rəsmi istehlakçı alətidir.

SpeedX izləmə səhifəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Qurum növü	İzləmə məhsulu
İzləmə üçün niyə vacibdir	Rəsmi səhifə SpeedX-in nömrəni tanıyıb-tanımadığını və çatdırılma hadisələrinin SpeedX tərəfindən dərc edilib-edilmədiyini təsdiqləmək üçün yerdir.
Rəsmi sübut	İzləmə giriş nöqtəsi rəsmi SpeedX izləmə URL-ində mövcuddur.

Satıcı və ya yuxarı axın logistika tərəfdaşı

Satıcı və ya yuxarı axın logistika tərəfdaşı SpeedX fiziki bağlamanı almadan əvvəl göndəriş məlumatlarını yarada bilər.

Satıcı və ya yuxarı axın tərəfdaşı təhvilverməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Qurum növü	Şəbəkə və ya təhvilvermə subyekti
İzləmə üçün niyə vacibdir	Etiket yaradılıb və ya tərəfdaş təhvilverməsi hadisəsi məlumatların mövcud olduğunu, lakin bağlamanın hələ SpeedX çatdırılma şəbəkəsinə çatmadığını ifadə edə bilər.
Rəsmi sübut	Rəsmi daşıyıcı izləmə iş axınları göndəriş məlumatlarını sonrakı çatdırılma skanlarından fərqləndirir.

17TRACK

17TRACK mövcud daşıyıcı izləmə hadisələrini birləşdirən müstəqil izləmə platformasıdır və SpeedX bağlamalarını daşımır.

17TRACK əlaqəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Qurum növü	Müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK daşıyıcıları müəyyən etməyə, statusları standartlaşdırmağa və mövcud hadisələri göstərməyə kömək edə bilər, lakin çatdırılma təlimatları, geri ödənişlər və ya iddialarla SpeedX və ya satıcı məşğul olmalıdır.
Rəsmi sübut	17TRACK API sənədləri çoxdaşıyıcılı izləmə qeydiyyatını və əldə edilməsini təsvir edir.

Qısa cavab

SpeedX bağlamasını izləmək üçün satıcının göndəriş e-poçtundan, sifariş səhifəsindən və ya çatdırılma bildirişindən izləmə nömrəsini rəsmi səhifədə daxil edin SpeedX izləmə səhifəsi və ya onu 17TRACK ilə izləyin. Nəticə boşdursa, əvvəlcə sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi, göndərişin yeni yaradılıb-yaradılmadığını və SpeedX-in düzgün daşıyıcı olub-olmadığını yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK SpeedX-dən müstəqildir. 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərə və çoxdaşıyıcılı görünürlükdə kömək edə bilər, lakin 17TRACK ünvanı dəyişə, sürücü göndərə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya daşınma iddiasını həll edə bilməz.

SpeedX bağlamasını necə izləmək olar

Daşıyıcı tərəfindən təsdiqlənmiş hadisələr üçün rəsmi SpeedX izləyicisindən istifadə edin və e-ticarət sifarişində iştirak edən SpeedX, yuxarı axın tərəfdaşları və digər daşıyıcılar üzrə vahid görünüş istədikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

İzləmə yolları

Yol

Addımlar

Rəsmi SpeedX izləməsi

Rəsmi izləmə səhifəsini açın, izləmə nömrəsini satıcının göstərdiyi kimi dəqiq yapışdırın, lazım gələrsə boşluqları silin və ən son hadisəni nəzərdən keçirin.

Rəsmi SpeedX izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun istifadə sahəsi	SpeedX-in göndərişi tanıyıb-tanımadığını və çatdırılma skanı, istisna və ya çatdırılıb hadisəsinin mövcud olub-olmadığını təsdiqləmək.
Nəticə görünmürsə	Nömrənin mağaza sifariş ID-si olmadığını yoxlayın, ilk daşıyıcı hadisəsini gözləyin və satıcıdan daşıyıcını və izləmə nömrəsini təsdiqləməsini xahiş edin.

17TRACK izləməsi

Eyni nömrəni 17TRACK-də daxil edin, daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasının işləməsinə icazə verin və başqa daşıyıcı əvvəlki mərhələni idarə edibsə, mövcud hadisələri müqayisə edin.

17TRACK izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun istifadə sahəsi	Satıcının, mənşə konsolidatorunun və son mil daşıyıcısının fərqli izləmə istinadları dərc edə biləcəyi transsərhəd və ya marketplace sifarişləri.
Nəticə görünmürsə	Satıcının təqdim etdiyi nömrəni, son mil nömrəsini və sifariş səhifəsində göstərilən hər hansı alternativ nömrəni sınayın; sonra heç bir daşıyıcı heç bir nömrəni qəbul etmirsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə nömrəsi mağaza sifariş nömrəsi ilə eyni deyil. İzləmə nömrəsi adətən göndəriş təsdiqi e-poçtunda, marketplace sifariş təfərrüatları səhifəsində, daşıyıcı izləmə linkində və ya çatdırılma bildirişində olur. Yalnız sifariş ID-si görünürsə, satıcı daşıyıcı izləmə nömrəsini təqdim etməlidir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

SpeedX istinad edilən rəsmi səhifələrdə tam ictimai izləmə nömrəsi spesifikasiyası dərc etmir. Aşağıdakı nümunələrə maskalanmış identifikator ailələri kimi yanaşın və faktiki daşıyıcını rəsmi izləyicidən və ya 17TRACK daşıyıcı aşkarlanmasından istifadə edərək yoxlayın.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə

SpeedX daşıyıcı izləmə nömrəsi

Hərf-rəqəmli daşıyıcı istinadı; axtarışdan əvvəl boşluqları və defisləri silin.

SpeedX daşıyıcı izləmə nömrəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Tam uzunluq və prefiks qaydaları SpeedX tərəfindən ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Tərəfindən verilib	SpeedX və ya SpeedX çatdırılma göndərişi üçün fəaliyyət göstərən göndərmə platforması.
Tipik xidmət/istifadə	Daxili e-ticarət bağlama çatdırılması və son mil çatdırılma görünürlüğü.
Bunu kim və harada görür	Alıcılar adətən bunu satıcının göndərmə e-poçtunda, sifariş səhifəsində, izləmə linkində və ya çatdırılma bildirişində görürlər.
İzləmə əhatəsi	Göndəriş məlumatları və ya fiziki skanlar mövcud olduqda SpeedX tərəfindən dərc edilmiş hadisələri göstərir.
Vacib qeyd	Tanınan nömrə bağlamanın fiziki olaraq SpeedX şəbəkəsinə daxil olduğunu sübut etmir; ilk qəbul və ya şəbəkədaxili skanı yoxlayın.

Satıcı sifariş nömrəsi

Mağazaya məxsus rəqəmlər və ya hərflər; format marketplace və ya satıcıya görə dəyişir.

Satıcı sifariş nömrəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Satıcı tərəfindən müəyyən edilir və sifariş prefiksləri, faktura istinadları və ya marketplace ID-ləri ehtiva edə bilər.
Tərəfindən verilib	Satıcı, marketplace və ya sifariş-idarəetmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Satıcı hesabı daxilində müştəri xidməti axtarışı.
Bunu kim və harada görür	Alıcılar bunu qəbzlərdə, sifariş təsdiqi e-poçtlarında və hesabın sifariş səhifələrində görürlər.
İzləmə əhatəsi	Satıcı onu daşıyıcı izləmə linkinə açıq şəkildə uyğunlaşdırmayıbsa, bu, daşıyıcı izləmə nömrəsi deyil.
Vacib qeyd	Əgər SpeedX nömrənin etibarsız olduğunu bildirirsə, satıcıdan faktiki daşıyıcı izləmə nömrəsini istəyin.

Yuxarı axın tərəfdaşı və ya sərhədlərarası istinad

Rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli ola bilər; SpeedX son mil istinadından fərqlənə bilər.

Yuxarı axın tərəfdaş istinadı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Mənşə daşıyıcısından, konsolidatordan, poçt operatorundan və ya marketplace logistika proqramından asılıdır.
Tərəfindən verilib	Mənşə daşıyıcısı, konsolidator, satıcı platforması və ya logistika tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadə	Son mildən əvvəlki hərəkət, konsolidasiya, idxal emalı və ya tərəfdaş ötürməsi.
Bunu kim və harada görür	Marketplace alıcıları əvvəlcə bu nömrəni görə, sonra bağlama təyinat çatdırılma mərhələsinə çatdıqda SpeedX nömrəsini görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Bağlama SpeedX-də olmamışdan əvvəl mənşə, ixrac və ya magistral daşınma hadisələrini göstərə bilər.
Vacib qeyd	Əgər SpeedX tərəfdaş nömrəsi ilə axtarış edə bilirsə, bu, həmin nömrəni mütləq SpeedX-in verdiyi mənasına gəlmir.

Çatdırılma bildirişi və ya dəstək istinadı

Bildirişə xas istinad; ictimai izləmə tərəfindən həmişə qəbul edilmir.

Çatdırılma bildirişi və ya dəstək istinadı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Bildiriş kanalından və dəstək iş axınından asılı olaraq dəyişir.
Tərəfindən verilib	SpeedX çatdırılma sistemi, satıcı sistemi və ya müştəri xidməti iş axını.
Tipik xidmət/istifadə	Çatdırılma istisnası, sübut tələbi və ya dəstək söhbəti.
Bunu kim və harada görür	Alıcılar bunu çatdırılma e-poçtunda, SMS mesajında və ya dəstək cavabında görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Dəstəyə işi tapmaqda kömək edə bilər, lakin bağlama izləmə nömrəsini əvəz etməyə bilər.
Vacib qeyd	Dəstəklə əlaqə saxlayarkən həm çatdırılma bildirişi istinadını, həm də izləmə nömrəsini hazırlayın.

İzləmə statusları və mənaları

SpeedX izləmə hadisələri həyat dövrü mərhələsinə görə oxunmalıdır. Ən vacib sərhəd, göndəriş məlumatlarının yaradılması ilə bağlamanın fiziki olaraq SpeedX və ya çatdırılma tərəfdaşında olması arasındakı fərqdir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Göndəriş məlumatı alındı / etiket yaradıldı

Göndərişdən əvvəl

Göndəriş məlumatının alınması üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Satıcı və ya platforma göndəriş məlumatlarını yaradıb, lakin fiziki SpeedX qəbul skanı hələ mövcud olmaya bilər.
Hazırda məsul tərəf	Satıcı, anbar və ya yuxarı axın tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Bağlama qablaşdırılır, təhvil verilir və SpeedX və ya tərəfdaş tərəfindən skan edilir.
Nə etməlisiniz	Satıcı bağlamanı göndərdikdən sonra yenidən yoxlayın; sifariş göndərilməmiş qalarsa, tacirlə əlaqə saxlayın.

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edilib / təhvil alınıb

Qəbul edilib

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edilmə ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama müvafiq mərhələ üçün daşıyıcının nəzarətində olan prosesə daxil olub.
Hazırda məsul tərəf	SpeedX və ya hadisədə göstərilən tərəfdaş.
Sonra nə baş verir	Çeşidləmə, çatdırılma obyektinə transfer və ya təyinat bölgəsinə doğru hərəkət.
Nə etməlisiniz	İrəliləyişi izləyin və təyinat ünvanı səhv görünürsə, tacirlə çatdırılma ünvanını təsdiqləyin.

Yoldadır / obyektə çatıb / obyektdən ayrılıb

Yoldadır

Yolda olma ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Paket çeşidləmə, transfer və ya yerli marşrutlaşdırma mərhələlərindən keçir.
Hazırda məsul tərəf	Son skanda adı göstərilən daşıyıcı və ya obyekt.
Sonra nə baş verir	Növbəti skan təyinat çatdırılma obyektində və ya bağlama çatdırılmaya çıxarılanda baş verə bilər.
Nə etməlisiniz	Status xidmət və təyinat üçün qeyri-adi dərəcədə uzun müddət dəyişməz qalmazsa, adətən heç bir tədbir tələb olunmur.

Tərəfdaşa təhvil / təhvil gözlənilir

Gömrük/Təhvil

Tərəfdaşa təhvil ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş məlumatları və ya fiziki bağlama yuxarı mərhələ tərəfdaşı ilə son mil çatdırılma daşıyıcısı arasında hərəkət edir.
Hazırda məsul tərəf	SpeedX qəbul skanı yayımlayana qədər hadisədə adı göstərilən tərəfdaş.
Sonra nə baş verir	SpeedX bağlamanı qəbul edir və təyinat üzrə çatdırılma emalına başlayır.
Nə etməlisiniz	SpeedX şəbəkədaxili skanı görünənə qədər bağlamanın SpeedX-də olduğunu güman etməyin; təhvil gecikərsə, tacirdən soruşun.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Çatdırılmaya çıxarılma ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama təyinat ünvanı üçün çatdırılma marşrutuna və ya yerli kuryerə təyin edilib.
Hazırda məsul tərəf	SpeedX son mil çatdırılma əməliyyatı və ya təyin edilmiş çatdırılma tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, çatdırılma cəhdi, istisna və ya qaytarma qərarı.
Nə etməlisiniz	Daşıyıcı tacir və ya dəstək kanalı vasitəsilə təlimatları dəstəkləyirsə, giriş təlimatlarının, darvaza kodlarının və təhlükəsiz çatdırılma yerinin əlçatan olduğundan əmin olun.

Çatdırılıb

Çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Daşıyıcı bağlamanın ünvana, binaya, poçt otağına, qəbul masasına, dolaba və ya digər çatdırılma nöqtəsinə çatdırıldığını qeydə alıb.
Hazırda məsul tərəf	Əvvəlcə çatdırılma yerini yoxlamaq üçün alıcı; itibsə, sübut və araşdırma üçün SpeedX və ya tacir.
Sonra nə baş verir	Alıcı təhvil almadığını bildirmədiyi halda, göndəriş adətən bağlanır.
Nə etməlisiniz	Bütün ehtimal olunan çatdırılma nöqtələrini, ev üzvlərini, bina işçilərini və qonşuları yoxlayın; sonra SpeedX və tacirdən sübut və ya kömək istəyin.

Çatdırılma istisnası / çatdırmaq mümkün deyil

İstisna

Çatdırılma istisnası ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Ünvan, giriş, hava şəraiti, zədə, təhlükəsizlik, marşrutlaşdırma və ya əməliyyat səbəblərinə görə çatdırılma tamamlanmadı.
Hazırda məsul tərəf	Çatdırılmanın idarə edilməsi üçün SpeedX; ünvan düzəlişi və ya çatışmayan məlumat tələb olunursa, alıcı və ya tacir.
Sonra nə baş verir	Başqa bir cəhd, əlavə məlumat sorğusu, saxlanma, qaytarma və ya araşdırma.
Nə etməlisiniz	İzləmə nömrəsi, düzgün ünvan və giriş təlimatları ilə tacir və SpeedX dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Qaytarılıb / göndərənə qaytarılır

Qaytarma

Göndərənə qaytarma ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Çatdırılma tamamlanmadığına və ya tacir qaytarma tələb etdiyinə görə bağlama göndərənə geri yönləndirilir.
Hazırda məsul tərəf	Hərəkət zamanı SpeedX və ya qaytarma tərəfdaşı; qaytarma qəbulundan sonra tacir.
Sonra nə baş verir	Tacir sifariş siyasətinə uyğun olaraq əvəzləmə, pulun qaytarılması və ya yenidən göndərmə barədə qərar verir.
Nə etməlisiniz	Tez bir zamanda tacirlə əlaqə saxlayın, çünki daşıyıcı qaytarma başladıqdan sonra onu geri çevirə bilməyə bilər.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

SpeedX özünü e-ticarət çatdırılma daşıyıcısı kimi təqdim edir, lakin sabit ictimai xidmət standartları, pulun geri qaytarılması zəmanətləri, paket limitləri və marşrut səviyyəsində çatdırılma öhdəlikləri istinad edilən ictimai səhifələrdə təsdiqlənmir. Göndərişə xas gözləntilər üçün tacirin çatdırılma vədindən və canlı izləmə səhifəsindən istifadə edin.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

E-ticarət bağlama çatdırılması

Ölkədaxili son mil bağlama çatdırılması

E-ticarət bağlama çatdırılması üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	SpeedX əhatə dairəsi daxilində yaşayış və ya biznes ünvanlarına göndərilən onlayn pərakəndə sifarişlər.
Əhatə dairəsi	ABŞ üzrə əhatə dairəsi rəsmi veb-saytda göstərilir; göndərişin uyğunluğu tacir hesabından, marşrutdan və təyinat yerindən asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Mövcud olduqda göndəriş məlumatları, şəbəkədaxili hadisələr, çatdırılmaya çıxarılma, çatdırılma və istisna hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərti	İctimai paket limitləri istinad edilən rəsmi səhifələrdə təsdiqlənmir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	İctimai sığorta və ya daxil olan qoruma şərtləri istinad edilən rəsmi səhifələrdə təsdiqlənmir.
Əsas məhdudiyyət	Alıcılar adətən SpeedX poçt haqqını birbaşa ala və ya tacir olmadan kommersiya göndərişi şərtlərini dəyişə bilməzlər.

Sərhədlərarası son mil təhvili

Beynəlxalq e-ticarət bağlamaları üçün təyinatda çatdırılma mərhələsi

Sərhədlərarası son mil təhvili üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Mənşə daşıyıcısının və ya konsolidatorun yerli çatdırılmadan əvvəl məhsulu ABŞ-a daşıdığı marketplace bağlamaları.
Əhatə dairəsi	Tacirin marşrutlaşdırmasından və təyinat üzrə çatdırılma əhatəsindən asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	SpeedX görünürlüğü adətən göndəriş məlumatları və ya bağlama təyinat şəbəkəsinə təhvil verildikdə başlayır.
Əsas ölçü/çəki şərti	Tacir müqaviləsi, gömrük rəsmiləşdirilməsi və SpeedX emal qaydaları ilə müəyyən edilir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	İddialar və geri ödənişlər adətən satıcı vasitəsilə həyata keçirilir, SpeedX göndəriş üçün birbaşa proses dərc etmədiyi halda.
Əsas məhdudiyyət	Sərhədlərarası gömrük və mənşə mərhələsi hadisələri SpeedX nəzarətindən kənarda ola bilər.

Çatdırılma vaxtı

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

E-ticarət bağlama çatdırılması

Mənşədən, təyinat yerindən, tacirin marşrutlaşdırmasından, xidmətdən və yerli çatdırılma imkanından asılı olaraq dəyişir.

E-ticarət bağlamasının çatdırılma vaxtı üzrə bütün təfərrüatlara baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Universal standart kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət statusu	İstinad edilən rəsmi səhifələrdə ictimai pulun geri qaytarılması zəmanəti təsdiqlənmir.
Hesablama buradan başlayır	Sifarişin yerinə yetirilməsi üçün tacirin vədindən istifadə edin; daşıyıcının tranzit müddəti daşıyıcının qəbulundan və ya təhvil verilməsindən əvvəl hesablanmamalıdır.
Əsas gecikmə amilləri	Anbardan buraxılış, tərəfdaş təhvili, buraxılmış skanlar, hava şəraiti, ünvan keyfiyyəti, giriş problemləri, pik mövsüm və sərhədlərarası sifarişlər üçün gömrük.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari ictimai SpeedX səhifələri universal çatdırılma vaxtı cədvəlini təsdiqləmir.

Sərhədlərarası son mil təhvili

Mənşə ixracı, magistral daşınma, idxal rəsmiləşdirilməsi, təyinat təhvili və son çatdırılma marşrutundan asılı olaraq dəyişir.

Sərhədlərarası çatdırılma vaxtı üzrə bütün təfərrüatlara baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Universal standart kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət statusu	Hər hansı marketplace çatdırılma vədi, SpeedX göndəriş üçün əksini açıq şəkildə bildirmədiyi halda, ictimai SpeedX zəmanətindən ayrıdır.
Hesablama buradan başlayır	SpeedX görünürlüğü üçün xaricdəki sifariş tarixindən deyil, SpeedX qəbul və ya təyinat mərhələsi hadisəsindən etibarən hesablayın.
Əsas gecikmə amilləri	Gömrük yoxlaması, natamam idxal məlumatları, məhdudlaşdırılmış mallar, toplu təhvil, təyinat çeşidlənməsi və yerli çatdırılma girişi.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari ictimai SpeedX səhifələri universal sərhədlərarası çatdırılma vaxtı cədvəlini təsdiqləmir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

SpeedX izləmə problemlərinin əksəriyyəti yanlış identifikatordan, hələ təhvil verilməmiş göndərişdən, tərəfdaşlar arasında görünürlük boşluğundan və ya ünvan və ya giriş məlumatı tələb edən çatdırılma istisnasından qaynaqlanır.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Yanlış nömrə

Daxil edilən məlumat sifariş ID-si, istinad nömrəsi, natamam izləmə nömrəsi və ya yanlış daşıyıcı nömrəsi ola bilər.

Yanlış nömrə üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Göndərmə e-poçtundan kopyalayın, boşluqları silin və daşıyıcının SpeedX olduğunu təsdiqləyin.
Təcili tədbir	Rəsmi SpeedX izləməsini və 17TRACK avtomatik aşkarlanmasını sınayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Təqdim edilmiş heç bir nömrəni heç bir daşıyıcı tanımırsa, məsələni satıcıya eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə satıcı ilə; nömrənin SpeedX nömrəsi olduğu təsdiqlənərsə, SpeedX ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə yeniləmələri yoxdur

Göndəriş məlumatları ilk fiziki skandan əvvəl mövcud ola bilər və ya tərəfdaş mərhələsində hadisələr yerləşdirilməmiş ola bilər.

İzləmə yeniləmələri olmadıqda bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Ən son hadisə mənbəyini və bağlamanın SpeedX tərəfindən qəbul edilib-edilmədiyini yoxlayın.
Təcili tədbir	Satıcı yalnız göndərişi yaradıbsa, daşıyıcı tərəfindən qəbul edilməsini gözləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcının vəd etdiyi göndərmə müddəti keçdikdə və ya ən son skan çatdırılma gözləntiləri ilə uyğun gəlmədikdə eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Yerinə yetirmə gecikməsi üçün satıcı; şəbəkədaxili çatdırılma gecikməsi üçün SpeedX.

Etiket yaradılıb

Satıcı göndəriş məlumatlarını yaradıb, lakin bağlama hələ də anbarda ola bilər.

Etiket yaradılıbsa, bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Sifarişin yalnız qablaşdırılmadığını, həqiqətən göndərildiyini təsdiqləyin.
Təcili tədbir	Qəbul və ya tərəfdaş təhvil skanlarını izləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Etiket sifarişin işlənmə müddətindən sonra da yeganə hadisə olaraq qalırsa, məsələni satıcıya eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Satıcı və ya marketplace müştəri dəstəyi.

Yolda ilişib qalıb

Çeşidləmə, marşrutlaşdırma, magistral daşıma transferi, buraxılmış skanlar və ya əməliyyat gecikməsi izləmədə boşluq yarada bilər.

Yolda ilişib qalmış göndəriş üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Ən son skanın SpeedX qəbulundan əvvəl, yoxsa sonra olduğunu yoxlayın.
Təcili tədbir	Rəsmi izləməni 17TRACK ilə müqayisə edin və satıcını məlumatlandırmağa davam edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Göndəriş satıcının çatdırılma vədinə əməl etmədikdə və ya SpeedX dəstəyi araşdırma tələb etdikdə eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Şəbəkədaxili skanlar üçün SpeedX; dəyişdirmə və ya geri ödəniş variantları üçün satıcı.

Çatdırılma istisnası və ya ünvan problemi

Sürücünün giriş imkanı olmaya bilər, ünvan natamam ola bilər və ya çatdırılma yerli şəraitə görə bloklana bilər.

Çatdırılma istisnası ilə bağlı bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Mənzil nömrəsi, darvaza kodu, iş saatları, telefon nömrəsi və təhlükəsiz buraxılış yeri.
Təcili tədbir	Düzəldilmiş çatdırılma məlumatını satıcı və ya SpeedX dəstək kanalı vasitəsilə təqdim edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Bağlama geri qaytarılmadan əvvəl eskalasiya edin, çünki geri qaytarma marşrutunu dəyişdirmək çətin ola bilər.
Kimlə əlaqə saxlamalı	SpeedX dəstəyi və satıcı, xüsusilə ünvan dəyişiklikləri göndərənin icazəsini tələb edirsə.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

Bağlama qapıda, foyedə, poçt otağında, resepsiyada, qonşuda, dolabda və ya yaxınlıqdakı yanlış yerdə ola bilər.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb halı üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Mövcuddursa çatdırılma fotosu və ya sübutu, ev üzvləri, bina işçiləri, qonşular və bütün girişlər.
Təcili tədbir	Alınmama halını SpeedX dəstəyinə bildirin və izləmə nömrəsi ilə satıcını xəbərdar edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Sübut ünvanınıza uyğun gəlmirsə və ya bağlamanı tapmaq mümkün deyilsə, dərhal eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Çatdırılma sübutu üçün SpeedX; sifarişin həlli üçün satıcı.

Gömrükdə saxlanma

Sərhədlərarası sifarişlər üçün ABŞ-da son mil təhvilindən əvvəl gömrük və ya idxal məlumatlarının yoxlanılması baş verə bilər.

Gömrükdə saxlanma üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	İzləmə hadisəsinin mənşə daşıyıcısından, gömrük brokerindən, konsolidatordan və ya SpeedX-dən olub-olmadığını yoxlayın.
Təcili tədbir	İdxal məlumatı, şəxsiyyət vəsiqəsi, rüsum ödənişi və ya məhsulun dəqiqləşdirilməsi tələb olunarsa, satıcıya və ya brokerə cavab verin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Gömrük məlumatı çatışmırsa və ya sifariş buraxıla bilmirsə, məsələni satıcıya eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	İdxal problemləri üçün satıcı və ya gömrük brokeri; təyinat məntəqəsində təhvil verildikdən sonra SpeedX.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama

Bağlama yerinə yetirmə və ya daşınma zamanı itkiyə, səhv çatdırılmaya, zədələnməyə və ya içindəkilərin çatışmamasına məruz qalmış ola bilər.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	İzləmə nömrəsi, sifariş sübutu, zədənin fotoları, qablaşdırma, məhsulun dəyəri və çatdırılma sübutu.
Təcili tədbir	Qablaşdırmanı saxlayın və problemi satıcıya bildirin; bağlama SpeedX çatdırılma nəzarətində idisə, SpeedX ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcının siyasətinə və ya hər hansı SpeedX dəstək təlimatlarına uyğun olaraq məsələni eskalasiya edin, çünki ictimai müraciət son tarixləri təsdiqlənməyib.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Geri ödəniş və ya əvəzləmə üçün satıcı; mümkün olduqda çatdırılma araşdırması üçün SpeedX.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermələr

SpeedX, satıcı daha geniş rolunu təsdiqləmədiyi halda, ən yaxşı halda ABŞ e-ticarət çatdırılma daşıyıcısı kimi qəbul edilməlidir. Beynəlxalq marketplace sifarişləri üçün SpeedX yalnız ixrac, idxal emalı və ya konsolidator təhvilindən sonra görünə bilər.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Fiziki saxlancı/məsul qurum

Mənşə yerində yerinə yetirmə

Satıcı anbarı və ya mənşə logistika provayderi

Mənşə yerində yerinə yetirmə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Sifariş emal edildi, etiket yaradıldı və ya göndəriş məlumatı alındı.
Nə baş verir	Sifariş qablaşdırılır və daşıyıcıya təhvil verilməsi üçün hazırlanır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, satıcı və ya mənşə istinadı sonradan SpeedX son mil istinadı ilə əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İlk daşıyıcı və ya konsolidator skanına qədər mümkündür.
Müştəri nə etməlidir	Yalnız sifariş ID-si görünürsə, satıcıdan daşıyıcının izləmə nömrəsini istəyin.

İxrac və magistral daşınma

Mənşə daşıyıcısı, hava yükü provayderi, poçt operatoru və ya konsolidator

İxrac və magistral daşınma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Mənşə yerindən yola düşdü, ixrac emalı, hava limanına çatdı və ya təyinat ölkəsinə tranzitdədir.
Nə baş verir	Bağlama mənşə ölkəsini tərk edir və ya toplu şəkildə təyinat bazarına daşınır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, sərhədlərarası logistika sistemləri təyinat üçün son mil nömrəsi təyin edə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Hava daşınması, toplu hərəkət və tərəfdaş məlumat mübadiləsi zamanı boşluqlar yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Həm mənşə istinadını, həm də hər hansı SpeedX nömrəsini 17TRACK ilə izləyin.

İdxal gömrüyü və ya təhlükəsizlik yoxlaması

Dövlət gömrük orqanı, broker, idxal agenti və ya konsolidator

İdxal gömrüyü üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Gömrük rəsmiləşdirilməsi, idxal emalı, məlumat üçün saxlanılıb və ya buraxılıb.
Nə baş verir	İdxal məlumatları, rüsumlar, qəbul edilə bilmə və məhdudlaşdırılmış mallar qaydaları nəzərdən keçirilə bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən istinad əlaqəli qala bilər, lakin son mil nömrəsi əlavə edilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Görünürlük broker və gömrük məlumatlarından asılıdır; təyinat yerinə çatma skanı gömrükdən buraxılışla eyni deyil.
Müştəri nə etməlidir	Satıcı və ya broker sorğularına cavab verin və SpeedX-in gömrük saxlamasını buraxa biləcəyini güman etməyin.

Tərəfdaşdan SpeedX-ə təhvil

Fiziki təhvilə qədər konsolidator; qəbul skanından sonra SpeedX

Tərəfdaşdan SpeedX-ə təhvil üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Təhvil, daşıyıcı gözlənilir, təyinat daşıyıcısı tərəfindən qəbul edildi və ya SpeedX tərəfindən qəbul edildi.
Nə baş verir	Elektron məlumat fiziki bağlamadan əvvəl gələ bilər; məsuliyyət təhvil və skandan sonra dəyişir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, SpeedX nömrəsi əsas final mil istinadı ola bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Toplu təhvil və qəbul skanları tərəfdaşın yola düşməsi ilə SpeedX qəbulu arasında boşluq yarada bilər.
Müştəri nə etməlidir	SpeedX-i fiziki saxlancı kimi qəbul etməzdən əvvəl ilk SpeedX şəbəkədaxili hadisəsini gözləyin.

Son mil çatdırılması

SpeedX çatdırılma şəbəkəsi və ya təyin edilmiş yerli çatdırılma tərəfdaşı

Son mil çatdırılması üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Təyinat obyektinə çatıb, çatdırılma üçün yoldadır, çatdırılıb və ya çatdırılma istisnası var.
Nə baş verir	Bağlama yerli olaraq çeşidlənir, marşruta yerləşdirilir və son ünvana çatdırılır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	SpeedX izləmə nömrəsi adətən son çatdırılma dəstəyi üçün istinad olaraq qalır.
Normal görünürlük boşluğu	Yerli çeşidləmə ilə marşrut skanı arasında fasilələr ola bilər.
Müştəri nə etməlidir	Giriş təlimatlarını hazırlayın və istisnalar üçün SpeedX və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

İctimai SpeedX səhifələri hər bir alıcı üçün tam özünəxidmət çatdırılma idarəetmə portalını təsdiqləmir. Bağlama artıq hərəkətdədirsə, ünvan dəyişiklikləri, qaytarmalar, geri ödənişlər və ya əvəzləmələr üçün satıcının icazəsi tələb oluna bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim müraciət edə bilər

Ünvan düzəlişi və ya çatdırılma təlimatları

Alıcı məlumat təqdim edə bilər; satıcının icazəsi tələb oluna bilər.

Ünvan düzəlişi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Göndəriş mərhələsindən, satıcı qaydalarından və daşıyıcının çatdırılma məlumatlarını təhlükəsiz şəkildə yeniləyə bilməsindən asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Çatdırılma üçün yola çıxmadan və ya qaytarma marşrutu başlamazdan əvvəl ən yaxşıdır.
Rüsum	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanətlidir?	Heç bir ictimai zəmanət təsdiqlənməyib.
Rəsmi əməliyyat linki	SpeedX dəstəyindən və ya satıcının sifariş dəstəyi kanalından istifadə edin.

Çatdırılma sübutu sorğusu

Mövcud sübut və məxfilik qaydalarından asılı olaraq alıcı və ya satıcı.

Çatdırılma sübutu sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	SpeedX-də göndəriş üçün sübut və ya çatdırılma yeri məlumatları varsa, çatdırılıb skanından sonra tətbiq olunur.
Son tarix/mövcud mərhələ	Çatdırılma skanından və ya alınmama hesabatından sonra.
Rüsum	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanətlidir?	Sübutun mövcudluğuna ictimai zəmanət verilmir.
Rəsmi əməliyyat linki	SpeedX izləmə/dəstəyindən istifadə edin və ya satıcıdan sübut tələb etməsini xahiş edin.

Qaytarma və ya əvəzləmə

Satıcı adətən kommersiya qaytarma, geri ödəniş və əvəzləmə qərarlarına nəzarət edir.

Qaytarma və ya əvəzləmə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Satıcının qaytarma siyasətindən və daşıyıcının bağlamanı ələ keçirə bilməsindən asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Ələ keçirmə tipli sorğular üçün çatdırılmadan əvvəl; satıcının qaytarma icazəsi üçün çatdırılmadan sonra.
Rüsum	Satıcının siyasəti və ya müqaviləsi ilə müəyyən edilir.
Zəmanətlidir?	Bağlama marşrutda və ya qaytarma yolunda olduqdan sonra daşıyıcı tərəfindən geri çevrilmə zəmanətli deyil.
Rəsmi əməliyyat linki	Satıcının sifariş dəstəyi səhifəsi; SpeedX dəstəyi yalnız çatdırılma ilə bağlı suallar üçündür.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

SpeedX izləmə sorğusu, satıcıdan geri ödəniş tələbi, sığorta iddiası və çatdırılma araşdırması ayrı-ayrı proseslərdir. Elektron ticarət sifarişləri üçün satıcı adətən sifarişi geri ödəyə, əvəz edə və ya yenidən göndərə bilən kommersiya tərəfidir.

İddialar və geri ödənişlər

Proses

Nə zaman istifadə edilməlidir

Çatdırılma araşdırması

İzləmə dayandıqda, səhv çatdırıldıqda, çatdırıldı kimi qeyd olunub amma tapılmadıqda və ya çatdırılma istisnası olduqda istifadə edin.

Çatdırılma araşdırması üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı və ya satıcı SpeedX ilə əlaqə saxlaya bilər; satıcının daha çox hesab səlahiyyəti ola bilər.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	İctimai universal təqdimetmə müddətləri təsdiqlənməyib.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, ünvan, son skan, sifariş sübutu, çatdırılma yeri qeydləri və müvafiq olduqda fotolar.
Mümkün nəticə	Məkan yoxlaması, sübutun nəzərdən keçirilməsi, yenilənmiş çatdırılma məlumatı, geri qaytarma və ya satıcıya yönləndirmə.
Rəsmi link	SpeedX izləmə/dəstək girişi

Satıcı tərəfindən geri ödəmə və ya əvəzləmə

Sifariş itdikdə, zədələndikdə, qəbul edilmədikdə, yanlış məhsul olduqda və ya satıcının çatdırılma vədindən kənara çıxdıqda istifadə edin.

Satıcı tərəfindən geri ödəmə və ya əvəzləmə üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı müraciəti satıcı və ya ticarət platforması vasitəsilə edir; satıcı daşıyıcı tərəfinə hər hansı iddia təqdim edə bilər.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	Satıcı və ya ticarət platformasının siyasəti ilə müəyyən edilir.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, izləmə nömrəsi, ödəniş sübutu, qəbul edilməmə bəyanatı, zədə fotoları və qablaşdırma.
Mümkün nəticə	Geri ödəmə, əvəzləmə, mağaza krediti, yenidən göndərmə, rədd cavabı və ya əlavə sübut tələbi.
Rəsmi link	Satıcının və ya ticarət platformasının sifariş üzrə yardım səhifəsindən istifadə edin.

Sığorta və ya daşıyıcı iddiası

Yalnız göndərmə müqaviləsində iddia hüquqları olduqda və uyğun tərəf müraciət edə bildikdə istifadə edin.

Sığorta və ya daşıyıcı iddiası üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	SpeedX başqa sənədləşdirilmiş yol təqdim etmədiyi halda, adətən göndərən və ya hesab sahibidir.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	İctimai xidmətə xas son tarixlər istinad edilən səhifələrdə təsdiqlənmir.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə məlumatları, hesab-faktura, bəyan edilmiş dəyər, fotolar, qablaşdırma, məzmun və itki və ya zədə sübutu.
Mümkün nəticə	Araşdırma, hesablaşma, rədd cavabı və ya əlavə sənədləşmə tələbi.
Rəsmi link	SpeedX dəstəyindən və ya satıcının hesab dəstəyindən istifadə edin; üçüncü tərəf iddia müddətlərinə güvənməyin.

17TRACK SpeedX iddiasını təsdiqləyə, satıcı geri ödəməsi verə, çatdırılma nəticəsini dəyişə və ya hüquqi məsuliyyəti müəyyən edə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işləmə

İctimai SpeedX səhifələri istehlakçılar üçün tam qadağan olunmuş mallar təlimatı təqdim etmir. Ticarət platforması göndərişləri üçün məhdudlaşdırılmış mallar adətən satıcı, başlanğıc daşıyıcı, gömrük qaydaları və son mil daşıyıcısının emal siyasəti ilə tənzimlənir.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli materiallar

Məhsuldan, qablaşdırmadan, etiketləmədən və nəqliyyat növündən asılı olaraq məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuşdur.

Təhlükəli materiallar üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Aerozollar, alışan mayelər, kimyəvi maddələr və müəyyən tənzimlənən istehlak malları.
Əsas şərt/qablaşdırma	Müvafiq göndərən, daşıyıcı və hüquqi tələblərə əməl edilməlidir.
Nəqliyyat məhdudiyyəti	Qəbuldan imtina edilə, gecikdirilə, marşrutu dəyişdirilə və ya geri qaytarıla bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	İstisna, gömrükdə saxlanma, təhlükəsizlik yoxlaması və ya geri qaytarma.
Rəsmi qaydalar	Konkret göndəriş üçün qəbul qaydalarını satıcıdan və ya SpeedX-dən soruşun.

Batareyalar və elektronika

Litium batareyalar, zədələnmiş batareyalar və ya bəyan edilməmiş batareyalar olduqda məhdudlaşdırılır.

Batareyalar və elektronika üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Power banklar, batareya blokları, litium elementli cihazlar və zədələnmiş elektronika.
Əsas şərt/qablaşdırma	Düzgün bəyanetmə, qısaqapanmadan qoruma və tələblərə uyğun qablaşdırma tələb oluna bilər.
Nəqliyyat məhdudiyyəti	Hava nəqliyyatı, gömrük və ya daşıyıcının emal qaydaları ilə məhdudlaşdırıla bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Qaydalara uyğun təhlükəsizlik yoxlaması, saxlanma, geri qaytarma və ya utilizasiya.
Rəsmi qaydalar	Konkret bağlama üçün satıcının göndərmə qaydalarından və daşıyıcı dəstəyindən istifadə edin.

Tez xarab olan, kövrək və ya yüksək dəyərli mallar

Xidmətə uyğunluq və qablaşdırma ilə məhdudlaşdırılır; ictimai SpeedX qəbul detalları təsdiqlənmir.

Tez xarab olan və ya kövrək mallar üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Qida, temperatura həssas məhsullar, şüşə, kolleksiya əşyaları və qiymətli mallar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qablaşdırma məzmunu çeşidləmə və qapıya çatdırılma prosesində qorumalıdır.
Nəqliyyat məhdudiyyəti	SpeedX istehlakçı göndərişləri üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməmiş xüsusi xidmət tələb edə bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Zərər hesabatı, istisna və ya tacir iddiası.
Rəsmi qaydalar	Göndərişdən əvvəl tacirlə təsdiqləyin.

Müştəri xidməti

Daşıyıcı ilə bağlı suallar üçün rəsmi SpeedX izləmə səhifəsindən və dəstək/əlaqə keçidlərindən istifadə edin, sifariş geri ödənişləri, əvəzləmələr, ünvan icazəsi və alış sübutu üçün isə tacirlə əlaqə saxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/keçid

Rəsmi izləmə

https://www.speedx.io/tracking

Rəsmi izləmə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Ən son SpeedX göndəriş hadisələri, çatdırılma statusu və istisnalar yoxlanılır.
Region/dil	ABŞ e-ticarət çatdırılması; dil seçimləri ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Saatlar və vaxt qurşağı	Onlayn səhifənin əlçatanlığı; işçi heyətli dəstək saatları ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, alıcının ZIP kodu, çatdırılma ünvanı və ən son hadisə.
Vacib məhdudiyyət	İzləmə səhifəsində görünürlük ünvan dəyişikliklərinə və ya iddia təsdiqinə zəmanət vermir.

Rəsmi veb-sayt/əlaqə girişi

https://www.speedx.io/

Rəsmi veb-sayt əlaqə girişi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	SpeedX tərəfindən dərc edilmiş cari rəsmi dəstək, biznes və ya əlaqə keçidlərinin tapılması.
Region/dil	Rəsmi veb-saytda təqdim edildiyi kimi.
Saatlar və vaxt qurşağı	Cari işçi heyətli saatlar istinad edilən səhifələrdə ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, tacirin adı, sifariş nömrəsi, ekran görüntüləri və əlaqə məlumatları.
Vacib məhdudiyyət	SpeedX hazırda onları dərc etmirsə, üçüncü tərəf telefon nömrələrinə və ya e-poçt ünvanlarına etibar etməyin.

Tacir və ya marketplace dəstəyi

Satıcının sifariş yardım səhifəsindən və ya marketplace müştəri xidməti mərkəzindən istifadə edin.

Tacir və ya marketplace dəstəyi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Geri ödənişlər, əvəzləmə, yenidən göndəriş, ünvan icazəsi, çatışmayan izləmə nömrəsi və məhsul problemləri.
Region/dil	Satıcıdan və ya marketplace hesabından asılıdır.
Saatlar və vaxt qurşağı	Tacir siyasəti ilə müəyyən edilir.
Hazırlanmalı məlumatlar	Sifariş nömrəsi, izləmə nömrəsi, məhsul təsviri, fotolar, ödəniş sübutu və üstünlük verilən həll.
Vacib məhdudiyyət	Tacir daşıyıcı skanları yarada bilməz, lakin kommersiya həlləri təqdim edə bilər.

E-ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər istehlakçı izləməsini, daşıyıcı hesab inteqrasiyalarını və çoxdaşıyıcılı görünürlüyü ayırmalıdır. SpeedX tacirlərə hesab səviyyəli xidmətlər təqdim edə bilər, 17TRACK isə izləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirmək və standartlaşdırılmış izləmə məlumatlarını əldə etmək üçün çoxdaşıyıcılı API təqdim edir.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

İstehlakçı izləmə səhifəsi

SpeedX

İstehlakçı izləmə səhifəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Rəsmi izləyici tərəfindən tanınan SpeedX göndərişləri.
Əsas istifadə	Alıcılar və tacirlər üçün tək bağlama axtarışı.
Autentifikasiya	İctimai izləmə girişi; əsas axtarış üçün hesab tələbləri təsdiqlənməyib.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	İctimai toplu və ya webhook imkanı təsdiqlənməyib.
Cari developer sənədləri	İstinad edilən səhifələrdən heç bir ictimai rəsmi developer izləmə API sənədləri təsdiqlənməyib.
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Heç bir ictimai miqrasiya və ya istifadədən çıxarılma bildirişi təsdiqlənməyib.

Daşıyıcı hesabı inteqrasiyası

SpeedX tacir və ya biznes kanalı

Daşıyıcı hesabı inteqrasiyası üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	SpeedX müqaviləli tacir göndərişləri.
Əsas istifadə	Müqavilə ilə təklif olunduğu hallarda operativ göndəriş yaradılması, izləmə, istisna hallarının idarə edilməsi və çatdırılma performansının monitorinqi.
Autentifikasiya	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib; mövcuddursa, ehtimal ki, hesaba əsaslanır.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	İstinad edilən səhifələrdə ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Cari developer sənədləri	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib.

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK çoxdaşıyıcılı izləmə API-si üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	17TRACK tərəfindən dəstəklənən bir neçə daşıyıcı, daşıyıcının mövcudluğundan və hesab icazələrindən asılı olaraq.
Əsas istifadə	Toplu qeydiyyat, daşıyıcı aşkarlanması, normallaşdırılmış status görünürlüğü və e-ticarət izləmə iş axınları.
Autentifikasiya	17token başlığında 17TRACK API tokenindən istifadə edir.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	Qeydiyyat endpoint-i izləmə nömrələrinin təqdim edilməsini dəstəkləyir; webhook və əldəetmə imkanları 17TRACK API planından və sənədləşməsindən asılıdır.
Cari developer sənədləri	17TRACK API sənədləşməsi
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Köhnə icma nümunələri əvəzinə cari 17TRACK v2.4 sənədləşməsindən istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

1. SpeedX paketimi necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrini görmək üçün izləmə nömrəsini rəsmi SpeedX izləmə səhifəsinə daxil edin və ya onu 17TRACK ilə izləyin.

2. SpeedX izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Yalnız ödəniş qəbzinə deyil, tacirin göndəriş təsdiqi e-poçtuna, marketplace sifariş təfərrüatları səhifəsinə, daşıyıcı izləmə linkinə və ya çatdırılma bildirişinə baxın.

3. SpeedX izləmə nömrəsi necə görünür?

SpeedX istinad edilən səhifələrdə tam ictimai format qaydası dərc etmir, buna görə prefiks təxmininə güvənmək əvəzinə rəsmi izləyicidən və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

4. Niyə SpeedX izləmə nömrəmin etibarsız olduğunu bildirir?

Nömrə sifariş ID-si, yuxarı axın tərəfdaş istinadı, səhv yazılmış nömrə və ya hələ SpeedX tərəfindən tanınmayan göndəriş ola bilər; tacirdən daşıyıcı nömrəsini təsdiqləməsini xahiş edin.

5. İlk SpeedX izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?

İlk mənalı daşıyıcı yeniləməsi göndəriş məlumatları alındıqdan və ya bağlama SpeedX və ya çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən skan edildikdən sonra görünür; bu, sifariş tarixindən gec ola bilər.

6. Niyə SpeedX izləməm yenilənmir?

İzləmə anbar buraxılışı, tərəfdaş təhvil verməsi, çeşidləmə, magistral daşınma hərəkəti və ya yerli çatdırılma marşrutlaşdırması zamanı dayana bilər; paket SpeedX-ə çatmayıbsa, tacirlə əlaqə saxlayın.

7. SpeedX çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Universal ictimai SpeedX çatdırılma müddəti cədvəli təsdiqlənməyib, buna görə konkret göndəriş üçün tacirin çatdırılma vədindən və ən son SpeedX izləmə hadisəsindən istifadə edin.

8. SpeedX çatdırılması uğursuz olarsa nə etməliyəm?

Ünvanı, mənzil nömrəsini, qapı kodunu və giriş şərtlərini yoxlayın, sonra paket geri qaytarılmadan əvvəl SpeedX dəstəyi və tacirlə əlaqə saxlayın.

9. SpeedX çatdırıldığını deyirsə, amma paketi almamışamsa nə etməliyəm?

Əvvəlcə bütün girişləri, poçt otaqlarını, locker-ləri, bina əməkdaşlarını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra alınmama barədə SpeedX-ə və tacirə məlumat verin.

10. İtmiş və ya zədələnmiş paket barədə SpeedX ilə necə əlaqə saxlayım?

Daşıyıcı dəstəyi üçün rəsmi SpeedX veb-saytından və ya izləmə səhifəsindən istifadə edin və fotoşəkillər və sifariş sübutu ilə geri ödəniş, əvəzləmə və ya iddia idarəetməsi üçün tacirlə əlaqə saxlayın.

11. SpeedX satıcı və ya marketplace ilə eynidirmi?

Xeyr, SpeedX çatdırılma daşıyıcısıdır, satıcı və ya marketplace isə sifariş, ödəniş, geri ödəniş, əvəzləmə və bir çox ünvan icazələndirmə qərarlarına nəzarət edir.

12. SpeedX beynəlxalq göndərişləri idarə edirmi?

SpeedX beynəlxalq e-ticarət bağlamalarının ABŞ-dakı son mil mərhələsində görünə bilər, lakin mənşə ixracı və gömrük hadisələri digər daşıyıcılar və ya brokerlər tərəfindən idarə oluna bilər.

13. Tərəfdaş təhvil vermə hadisəsi SpeedX-in bağlamanı almaması mənasına gələ bilərmi?

Bəli, elektron göndəriş məlumatları və ya tərəfdaşın yola düşmə hadisəsi, fiziki SpeedX qəbul skanı SpeedX-in bağlamaya sahib olduğunu təsdiqləməzdən əvvəl görünə bilər.

14. SpeedX çatdırılmasından əvvəl izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Bəli, marketplace sifarişində mənşə istinadı, tərəfdaş istinadı və SpeedX son mil izləmə nömrəsi ola bilər; 17TRACK bu istinadları müqayisə etməyə kömək edə bilər.

15. Çatdırıldı skanı paketin mənim əlimdə olduğunu sübut edirmi?

Çatdırıldı skanı daşıyıcının çatdırılmanı qeydə aldığını bildirir, lakin bağlama eyvanda, lobbidə, poçt otağında, locker-də, resepsiyada və ya yaxınlıqdakı çatdırılma məntəqəsində ola bilər, buna görə sübutu və yerli məkanları yoxlayın.

16. Bizneslər SpeedX göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Cari ictimai rəsmi SpeedX izləmə API-si istinad edilən səhifələrdə təsdiqlənməyib; bizneslər dəstəkləndiyi yerlərdə çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK-in sənədləşdirilmiş API-sindən istifadə edə bilərlər.

17. 17TRACK SpeedX çatdırılma ünvanımı dəyişə və ya iddia təqdim edə bilərmi?

Xeyr, 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və çatdırılma təlimatlarını dəyişə, iddiaları təsdiqləyə, sifarişləri geri ödəyə və ya SpeedX sürücülərini göndərə bilməz.

Tracking API

/*
1. SpeedX official tracking API
Current public official tracking API not confirmed from the cited SpeedX public pages.
Do not copy unofficial endpoints or old examples into production.

2. 17TRACK API
Register a SpeedX tracking number with 17TRACK.
The current 17TRACK carrier code for SpeedX could not be confirmed here, so keep CARRIER_CODE as a placeholder unless your 17TRACK account documentation confirms the exact value.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'