Shilianxin Следење

Внесете го бројот за следење Shilianxin за да го проверите најновиот статус на испораката.

2881779019@qq.comhttp://www.slxexp.com/

Следи

За Shilianxin

Shilianxin е логистички ентитет за следење поврзан со официјалната веб-страница http://www.slxexp.com/Јавно проверливата англиска документација за Shilianxin е ограничена, па оваа страница ги одделува потврдените факти од практичните упатства за следење и избегнува да ги третира непотврдените скенирања од партнери, ID на нарачки од marketplace или настани од дестинацискиот превозник како докази издадени од Shilianxin.

Основен профил на Shilianxin

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Shilianxin
Официјална веб-страница	http://www.slxexp.com/
Тип на превозник	Логистички превозник или давател на логистички услуги; точната правна улога не е јавно потврдена во достапните тековни материјали.
Примарен регион	Не е јавно потврден; корисниците на следење треба да го проверат потеклото, дестинацијата и услугата на етикетата на испраќачот или на страницата за испорака на marketplace.
Страница за следење	Користете ја официјалната веб-страница на Shilianxin кога е достапна, или користете 17TRACK за да ги агрегирате достапните настани од превозниците.
Основана	2012
Седиште	ShenZhen

Релации меѓу ентитети на превозникот

Ентитет

Резиме на релацијата

Shilianxin

Shilianxin е канонскиот ентитет на превозникот за оваа страница за следење.

Погледнете ги сите детали за Shilianxin

Тип на ентитет	Канонски превозник
Зошто е важно за следењето	Корисниците треба да изберат Shilianxin, а не име изведено од домен или неповрзана логистичка марка, кога ги проверуваат настаните за пратката.
Официјални докази	Доставената официјална веб-страница е примарна јавна референца за Shilianxin.

Услуги за пратки на Shilianxin

Услугите за пратки на Shilianxin се ознаките за услуга или маршрутите прикачени на пратките обработени под следењето на Shilianxin.

Погледнете ги сите детали за услугите за пратки на Shilianxin

Тип на ентитет	Оперативни услуги
Зошто е важно за следењето	Името на услугата влијае врз рутата, проценката за достава, страната што ја презема пратката и ракувањето со исклучоци, но јавните стандарди на услугата не се потврдени.
Официјални докази	Користете ги тековните документи за пратка на Shilianxin или официјалната веб-страница за точни имиња на услугите.

Број за следење на Shilianxin

Бројот за следење на Shilianxin е идентификаторот што го гледа превозникот и што се користи за повлекување на достапните настани за пратката.

Прикажи ги сите детали за броевите за следење на Shilianxin

Тип на ентитет	Производ за следење
Зошто е важно за следењето	Броевите на нарачки, референтните ID-ознаки на продавницата и ID-ознаките на платните трансакции обично не можат да го заменат бројот за следење на превозникот.
Официјални докази	Јавната документација за форматот на броевите не е потврдена; проверете ги идентификаторите на Shilianxin или 17TRACK.

Сортирање на хабови и точки на предавање

Сортирачките хабови и точките на предавање се објекти каде што Shilianxin или партнери може да скенираат, консолидираат или префрлаат пратки.

Прикажи ги сите детали за сортирање на хабови и точки на предавање

Тип на ентитет	Клучни мрежни или објектни ентитети
Зошто е важно за следењето	Настанот во објектот покажува обработка или префрлање, а не нужно подготвеност за достава или царинско ослободување.
Официјални докази	Списоците на објекти и големината на мрежата не се јавно потврдени.

Дестинациски превозници

Дестинациските превозници може да достават меѓугранична пратка на Shilianxin по физичкото предавање во земјата на дестинација.

Прикажи ги сите детали за дестинациските превозници

Тип на ентитет	Меѓународни или последна милја партнери
Зошто е важно за следењето	Дестинацискиот превозник може да ги контролира термините за испорака, подигнувањето, потврдата за достава и локалните исклучоци по предавањето.
Официјални докази	Списоците со партнери не се јавно потврдени; заклучете за предавањето само од вистинските настани за следење.

17TRACK

17TRACK ги агрегира достапните настани за следење за пратките на Shilianxin кога бројот и мапирањето на превозникот се поддржани.

Прикажи ги сите детали за 17TRACK

Тип на ентитет	Независна платформа за следење
Зошто е важно за следењето	17TRACK може да помогне да се идентификуваат настаните на превозниците низ различни превозници, но не транспортира пратки, не ги менува адресите, не одобрува поврати или не одлучува за барања.
Официјални докази	Документацијата на API на 17TRACK ги опишува работните текови за регистрација и пребарување на следење кај повеќе превозници.

Брз одговор

За да следите пратка на Shilianxin, внесете го бројот за следење на превозникот од вашата етикета за испорака, е-поштата за испорака од трговецот или страницата на нарачката на пазариштето на официјалната веб-страница на Shilianxin или на 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места, проверете ги збунувачките знаци, потврдете дека продавачот дал број за следење на превозникот, а не број на нарачка, и оставете време за првото физичко скенирање на прием.

Професионален совет: 17TRACK е независен од Shilianxin. 17TRACK може да ги прикаже достапните настани за следење, но Shilianxin, испраќачот, продавачот на пазариштето или дестинацискиот доставен превозник мора да се справат со промените на транспортот, споровите за испорака, повратите и барањата.

Како да ги следите пратките на Shilianxin

Користете го бројот за следење на Shilianxin, а не бројот на нарачката од продавницата, за да ги пребарувате настаните на пратката. Првото корисно скенирање обично се појавува откако електронските податоци ќе се усогласат со физичко предавање или скенирање во објект.

Патеки за следење

Патека	Чекори
Официјална веб-страница на Shilianxin	Отворете ја официјалната веб-страница, залепете го бројот за следење точно како што е доставен, испратете го барањето, а потоа споредете го најновото скенирање со ветената услуга од испраќачот.
17TRACK	Залепете го бројот за следење во 17TRACK, дозволете откривањето на превозникот да се изврши, изберете Shilianxin ако е потребно и прегледајте ги стандардизираните настани за пратката низ достапните превозници.
Страница на пазариште или продавач	Отворете ги деталите за испорака на нарачката, копирајте го бројот за следење на превозникот, проверете дали е прикажан втор број за последната милја и контактирајте го продавачот ако се прикажува само ID на нарачка.

Типови идентификатори

Идентификатор	Се користи за следење?
Број за следење	Да. Ова е главниот број што го гледа превозникот и што го користи Shilianxin или поврзан партнер.
Број на нарачка	Обично не. Тој ја идентификува куповината во системот на продавачот и може да не биде видлив за Shilianxin.
Референтен број	Само ако испраќачот го мапирал со пратка во поддржана алатка; во спротивно, побарајте го бројот на превозникот од продавачот.
Број за последната милја	Понекогаш. Користете го со дестинацискиот доставен превозник по предавањето ако настаните на Shilianxin завршуваат со пристигнување или префрлање.

Формати и примери на броеви за следење

Shilianxin нема јавно потврдена универзална спецификација за број за следење во достапните официјални материјали. Третирајте ги шаблоните подолу како семејства на идентификатори што може да се појават во работните текови за испорака поврзани со Shilianxin и проверете го вистинскиот превозник со пребарување на бројот на Shilianxin или 17TRACK.

Формат на број за следење

Семејство идентификатори

Нормализирана шема

Транспортен број на shilianxin

Алфанумерички или нумерички идентификатор на превозникот; точните јавни правила не се потврдени.

Прегледај ги сите детали за транспортниот број на shilianxin

Должина/структура	Користете ја должината и групирањето точно како што се прикажани на етикетата или на страницата за пратката од трговецот; отстранете ги празните места и цртичките пред пребарување.
Издадено од	shilianxin или системот за испорака поврзан со shilianxin на испраќачот.
Типична услуга/употреба	Следење пратки, следење консолидација или следење рута.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс може да го видат во е-пораките за испраќање; испраќачите може да го видат на етикети или манифести за пратки.
Опсег на следење	Обично е видлив од создавање на податоците или првото предавање до етапите контролирани од shilianxin, а понекогаш и преку предавање на партнер.
Важна напомена	Резултатот од пребарување докажува дека бројот може да се пребарува; не докажува дека секое скенирање е физички извршено од shilianxin.

Број на нарачка или референтен ID на трговецот

Букви и броеви специфични за продавницата, често не во формат на превозник.

Прегледај ги сите детали за референците на трговецот

Должина/структура	Се разликува според продавачот, маркетплејсот или системот на магацин.
Издадено од	Трговец, маркетплејс или платформа за управување со нарачки.
Типична услуга/употреба	Пребарување од корисничка поддршка, усогласување на плаќања или собирање во магацин.
Кој го гледа и каде	Купувачите го гледаат на сметки и страници за нарачки пред да се додели бројот за следење од превозникот.
Опсег на следење	Не може да се следи во алатки на превозникот освен ако продавачот не го поврзе со пратка.
Важна напомена	Побарајте од продавачот број за следење на shilianxin ако е даден само ID на нарачката.

Поштенски број UPU S10

AA ######### CC, каде буквите ја означуваат услугата и земјата на потекло.

Прегледај ги сите детали за поштенските броеви UPU S10

Должина/структура	Две букви, девет цифри вклучувајќи контролна цифра, и две букви за код на земја; пример формат: LX ######### CN.
Издадено од	Обично поштенскиот оператор во земјата на потекло, не мора shilianxin.
Типична услуга/употреба	Меѓународни поштенски пратки, препорачани пратки или економска прекугранична пошта.
Кој го гледа и каде	Прекуграничните купувачи може да го видат на страниците на маркетплејсот или на крајните страници за поштенско следење.
Опсег на следење	Пошта на потекло, меѓународна размена, царина и дестинациска пошта кога податоците се споделени.
Важна напомена	Ако shilianxin може да го прикаже бројот, shilianxin можеби е логистички посредник, а не издавач на бројот.

Број за последната милја на дестинацијата

Локален формат на превозникот што се доделува по увоз или домашно внесување.

Прегледај ги сите детали за броевите за последната милја на дестинацијата

Должина/структура	Се разликува според дестинацискиот превозник и земјата.
Издадено од	Поштенски оператор во дестинацијата, курир, мрежа за подигање или партнер за испорака на последната милја.
Типична услуга/употреба	Локална достава, подигање, повторна достава и пребарување на доказ за испорака.
Кој го гледа и каде	Примателите може да го видат по пристигнувањето во земјата на дестинација или во резултатите за детекција на превозникот во 17TRACK.
Опсег на следење	Обично започнува со скенирање при увоз, царинско ослободување, локално внесување или прво скенирање во дистрибутивен центар.
Важна напомена	Бројот на shilianxin и бројот за последната милја можат да коегзистираат; користете ги двата ако видливоста на следењето е поделена.

Статуси на следење и значења

Статусите за следење на shilianxin треба да се читаат според фазата на животниот циклус. Настанот на создавање податоци не е исто што и физичко прифаќање, а пристигнувањето во дестинациски објект не е исто што и царинско ослободување или достава.

Брзо пребарување на статус

Статус

Фаза на животен циклус

Информациите за пратката се примени

Пред испраќање

Прегледај ги сите детали за примени информации за пратката

Што значи	Постои етикета или електронски манифест, но пратката можеби сè уште физички не е кај Shilianxin.
Тековно одговорна страна	Продавачот, складиштето или партнерот за испорака додека не се појави скенирање на прифаќање.
Што следува	Физичкото преземање, оставање или предавање во склад треба да го создаде првото скенирање на движење.
Што треба да направите	Проверете го датумот на испраќање од продавачот и почекајте физичко предавање пред да ескалирате.

Прифатено или примено

Прифатено

Погледнете ги сите детали за прифатено или примено

Што значи	Пратката влегла во логистички објект на Shilianxin или партнер.
Тековно одговорна страна	Превозникот или објектот прикажан во скенирањето.
Што следува	Сортирање, консолидација или транспорт до следниот центар.
Што треба да направите	Следете го нормалното движење; обично не е потребна акција.

Во транзит

Погледнете ги сите детали за во транзит

Што значи	Пратката се движи меѓу објекти или е во ред за следната транспортна фаза.
Тековно одговорна страна	Shilianxin, операторот за далечински транспорт или скенираниот објект.
Што следува	Друго скенирање во центар, обработка на извоз, обработка на увоз или предавање на дестинацијата.
Што треба да направите	Ако нема ажурирање невообичаено долго време, споредете ја рутата со ветувањето за услуга на продавачот.

Царинење во тек

Царина/Предавање

Погледнете ги сите детали за царинење во тек

Што значи	Увозните или извозните власти, брокерските системи или процесите на поштенска размена ја прегледуваат пратката.
Тековно одговорна страна	Царински орган, брокер, поштенска размена или објект на превозникот, во зависност од точниот настан.
Што следува	Ослободување, барање за давачки, барање за документи, инспекција или одлука за враќање.
Што треба да направите	Следете за известувања за данок или документи и побарајте од продавачот детали за фактурата ако царината побара информации.

За достава

Погледнете ги сите детали за за достава

Што значи	Пратката е доделена на дистрибутивна рута или локален курир.
Тековно одговорна страна	Превозникот за дестинациска достава или локално депо.
Што следува	Достава, неуспешен обид за достава, инструкција за подигање или презакажана достава.
Што треба да направите	Обезбедете пристап до местото на достава и проверете ги опциите на локалниот превозник ако се достапни.

Доставено

Погледнете ги сите детали за доставено

Што значи	Превозникот ја евидентирал конечната достава, завршувањето на подигањето или ослободувањето на адресата или на одредената локација.
Тековно одговорна страна	Примачот, персоналот во зградата, пунктот за подигање или превозникот за достава, во зависност од деталите за доказот за достава.
Што следува	Не се очекува понатамошно транспортно скенирање освен ако не е објавен настан за корекција или враќање.
Што треба да направите	Ако не е примено, проверете го местото на достава, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и информациите за доказот за достава пред да ескалирате.

Исклучок при достава

Исклучок

Погледнете ги сите детали за исклучок при достава

Што значи	Доставата не можеше да продолжи поради проблеми со адресата, пристапот, царината, оштетување, временски услови, рутирање или оперативни проблеми.
Тековно одговорна страна	Страната прикажана во најновиот настан: локалниот превозник, царината, испраќачот или примачот можеби треба да дејствува.
Што следува	Повторна достава, подигање, корекција на адреса, враќање, истрага на барање или отстранување во зависност од локалните правила.
Што треба да направите	Контактирајте го продавачот или локалниот превозник со бројот за следење, адресата и најновото скенирање.

Вратено кај испраќачот

Враќање

Погледнете ги сите детали за вратено кај испраќачот

Што значи	Пратката се враќа назад бидејќи доставата, царинењето или завршувањето на подигнувањето не успеа.
Тековно одговорна страна	Мрежата на превозникот додека пратката не стигне до испраќачот или продавачот.
Што следува	Транспорт на враќање, прием од продавачот, одлука за поврат на средства или одлука за повторно испраќање.
Што треба да направите	Контактирајте го продавачот брзо, бидејќи примачот често не може да го поништи враќањето откако ќе биде испратено.

Услуги и времиња на достава

Јавните стандарди за услугата на shilianxin не се целосно потврдени. Табелите подолу ги разликуваат потврдените концепти за следење од проценките за планирање што најчесто се користат за анализа на прекугранични пратки; тие не се гаранции за враќање на пари.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

Стандардна рута за пратки

Економични е-трговски пратки кај кои трошокот е поважен од прецизен рок за достава.

Погледнете ги сите детали за стандардната рута за пратки

Тип на услуга	Логистика на пратки
Покриеност	Покриеноста мора да биде потврдена од продавачот или од тековните информации за рутата на shilianxin.
Ниво на следење	Следење по пресвртници од креирање на податоци, прифаќање, транзит и предавање кога се достапни скенови.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено; користете ги правилата за рутата на испраќачот.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено.
Главно ограничување	Видливоста може да паузира за време на консолидација, линиски превоз или предавање на партнер.

Консолидирана прекугранична рута

Пратки од пазариште што минуваат низ извоз, воздушен или камионски линиски превоз, увозно царинење и локална достава.

Погледнете ги сите детали за консолидираната прекугранична рута

Тип на услуга	Меѓународна е-трговска логистика
Покриеност	Зависи од магацинот на потекло, земјата на дестинација, царинскиот канал и партнерот за последната милја.
Ниво на следење	Следењето може да вклучува подигнување на местото на потекло, извоз, авио-превоз или линиски превоз, увоз, предавање и локална достава.
Клучен услов за големина/тежина	Специфично за рутата; потврдете со продавачот пред испраќање на преголеми, тешки или ограничени стоки.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Условите за осигурување или надомест не се јавно потврдени.
Главно ограничување	Царина, несогласување во претходното известување и размена на податоци за последната милја може да создадат празнини во скенирањето.

Рута за враќање или обратна логистика

Враќања управувани од продавачот, каде што трговецот го контролира одобрувањето и времето на повратот на средствата.

Погледнете ги сите детали за рутата за враќање

Тип на услуга	Логистика на враќање
Покриеност	Само кога продавачот обезбедува етикета или рута за враќање компатибилна со shilianxin.
Ниво на следење	Прифаќање на враќањето и скенови на враќањето во транзит кога се достапни.
Клучен услов за големина/тежина	Мора да одговара на одобрението за враќање и ограничувањата на рутата.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Правата за поврат на средства доаѓаат од продавачот или политиката на пазариштето, а не од 17TRACK.
Главно ограничување	Враќањата иницирани од примачот обично бараат одобрување од продавачот пред испраќање.

Време на достава

Услуга

Објавен стандард за достава

Стандардна рута за пратки

Не е јавно потврдено од достапните тековни материјали за shilianxin.

Погледнете ги сите детали за времетраењето на стандардната рута за пратки

Работни или календарски денови	Не е јавно потврдено.
Статус на гаранција	Не е потврдена јавна гаранција за враќање на пари.
Почнува да се брои од	Користете го првото физичко прифаќање или скенот на прием од превозникот, а не креирањето на етикетата.
Главни фактори за доцнење	Рок за преземање, консолидација, капацитет на магистралниот транспорт, квалитет на адресата, царина, време и предавање на партнер.
Официјален датум/важност на изворот	Користете ги тековните документи за рутата на Shilianxin или условите за услуга на продавачот.

Консолидирана прекугранична рута

Варира според потеклото, дестинацијата, царината и услугата за последната милја.

Погледнете ги сите детали за времето на прекуграничната рута

Работни или календарски денови	Планираните проценки обично се разгледуваат во календарски денови за купувачите; условите за услуга на превозникот може да користат работни денови.
Статус на гаранција	Не е потврдена јавна гаранција за испорака од Shilianxin.
Почнува да се брои од	Обично од прифаќање од превозникот или обработка во извозниот магацин, а не од поставување на нарачката од продавачот.
Главни фактори за доцнење	Извозна безбедносна проверка, авионски транспорт, увозна царина, плаќање на ДДВ или давачки, испорака во оддалечени подрачја и локални празници.
Официјален датум/важност на изворот	Потврдете со Shilianxin или со ветувањето за рутата на трговецот за конкретната пратка.

Времиња на испорака по дестинациска земја

Дестинациска земја / регион

Проценет опсег на време на испорака

Соединети Американски Држави

8–25 календарски дена; просек околу 14–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Соединетите Американски Држави

Примарен тип на услуга	Прекугранична е-трговска пратка или предавање во поштенски стил.
Просечни денови за испорака	Просек околу 14–18 дена за планирање, не е гаранција од Shilianxin.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Обично локален поштенски или курирски партнер прикажан во следењето по увозот.
Совети за царина и царинење	Квалитетот на царинските податоци и скенирањата за внесување во последната милја се чести точки на доцнење.

Канада

10–30 календарски дена; просек околу 17–22 дена.

Погледнете ги сите детали за Канада

Примарен тип на услуга	Прекугранична пратка со увозно и домашно предавање за испорака.
Просечни денови за испорака	Просек околу 17–22 дена за планирање.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер во зависност од рутата.
Совети за царина и царинење	Оддалечените провинции, давачките и зимското време можат да ја продолжат испораката.

Мексико

12–35 календарски дена; просек околу 20–26 дена.

Погледнете ги сите детали за Мексико

Примарен тип на услуга	Меѓународна економска пратка.
Просечни денови за испорака	Просек околу 20–26 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локална поштенска или курирска мрежа по увозот.
Совети за царина и царинење	Проценката на данок и нормализацијата на адресата може да предизвикаат дополнителни скенирања или задржувања.

Обединето Кралство

7–22 календарски дена; просек околу 12–16 дена.

Погледнете ги сите детали за Обединетото Кралство

Примарен тип на услуга	Прекугранична е-трговска пратка.
Просечни денови за испорака	Просек околу 12–16 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер по царинското ослободување.
Совети за царина и царинење	ДДВ и даночните податоци на пазариштето треба да се совпаѓаат со декларацијата на пратката.

Германија

8–25 календарски дена; просек околу 14–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Германија

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка со обработка на увоз во ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просек околу 14–18 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локална поштенска или пакетна мрежа.
Совети за царина и царинење	Податоците за ДДВ на ЕУ, IOSS и целосните описи на производите го намалуваат триењето при царинење.

Франција

8–25 календарски дена; просечно околу 14–19 дена.

Погледнете ги сите детали за Франција

Примарен тип на услуга	пакет за е-трговија насочен кон ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14–19 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локална поштенска или курирска мрежа за достава.
Совети за царина и царинење	Погрешен телефон на примачот или нецелосни податоци за станот може да ја одложат конечната достава.

Шпанија

9–28 календарски дена; просечно околу 15–20 дена.

Погледнете ги сите детали за Шпанија

Примарен тип на услуга	Меѓународен економски или стандарден пакет.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 15–20 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Островските дестинации и царинските проверки може да го продолжат транзитот.

Италија

10–30 календарски дена; просек околу 17–22 дена.

Погледнете ги сите детали за Италија

Примарен тип на услуга	пакет насочен кон ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 17–22 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локална поштенска или курирска мрежа.
Совети за царина и царинење	Обидите за локална достава и прецизноста на адресата се чести проблеми во последната милја.

Холандија

7–22 календарски дена; просек околу 12–16 дена.

Погледнете ги сите детали за Холандија

Примарен тип на услуга	ЕУ портал за пратки или директна рута за пратки.
Просечни денови за испорака	Просек околу 12–16 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски доставувач.
Совети за царина и царинење	Скенирањата на порталот може да се појават пред конечното предавање на домашниот оператор.

Полска

9–28 календарски дена; просечно околу 15–21 ден.

Погледнете ги сите детали за Полска

Примарен тип на услуга	ЕУ-насочен економски пакет.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 15–21 ден.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локална поштенска мрежа или мрежа на пакетомати, каде што е применливо.
Совети за царина и царинење	Рутата до пункт за подигнување бара точни податоци за телефон и известување по е-пошта.

Шведска

9–28 календарски дена; просечно околу 16–22 дена.

Погледнете ги сите детали за Шведска

Примарен тип на услуга	Нордиски прекуграничен пакет.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 16–22 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски, пункт за подигнување или курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Известувањата за данок и пораките за локацијата за подигнување треба да се следат.

Белгија

8–25 календарски дена; просек околу 14–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Белгија

Примарен тип на услуга	Стандарден пакет за ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просек околу 14–18 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Податоците за увоз во ЕУ и контакт-деталите на примачот влијаат на известувањата за царинење.

Австрија

8–26 календарски дена; просечно околу 15–19 дена.

Погледнете ги сите детали за Австрија

Примарен тип на услуга	пакет насочен кон ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 15–19 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локална поштенска или курирска мрежа.
Совети за царина и царинење	Планинските и руралните рути за достава може да додадат време на локалниот транзит.

Швајцарија

9–30 календарски дена; просечно околу 16–22 дена.

Погледнете ги сите детали за Швајцарија

Примарен тип на услуга	Пратка за увоз надвор од ЕУ.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 16–22 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер.
Совети за царина и царинење	ДДВ при увоз, давачките и прецизните описи на фактурите се важни.

Јапонија

6–20 календарски дена; просечно околу 10–15 дена.

Погледнете ги сите детали за Јапонија

Примарен тип на услуга	Маршрута на пратка за Азија-Пацифик.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 10–15 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Форматот на адресата и точноста на името на примачот силно влијаат на испораката.

Јужна Кореја

6–18 календарски дена; просечно околу 9–14 дена.

Погледнете ги сите детали за Јужна Кореја

Примарен тип на услуга	Трансгранична пратка за Азија-Пацифик.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 9–14 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локална поштенска или курирска мрежа.
Совети за царина и царинење	Може да бидат потребни личен царински код, телефонски број и совпаѓање на името на примачот.

Австралија

8–28 календарски дена; просечно околу 14–20 дена.

Погледнете ги сите детали за Австралија

Примарен тип на услуга	Маршрута на пратка за Океанија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14–20 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Биосигурносните ограничувања и испораката во оддалечени области можат да го продолжат транзитот.

Нов Зеланд

10–30 календарски дена; просечно околу 17–23 дена.

Погледнете ги сите детали за Нов Зеланд

Примарен тип на услуга	Економска пратка за Океанија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 17–23 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Биосигурносните проверки и рутирањето низ островската мрежа може да создадат прекини.

Сингапур

5–16 календарски дена; просечно околу 8–12 дена.

Погледнете ги сите детали за Сингапур

Примарен тип на услуга	Трансгранична пратка за Азија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 8–12 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Брзо царинење е вообичаено кога фактурата и податоците за телефонскиот број на примачот се целосни.

Малезија

7–22 календарски дена; просечно околу 12–17 дена.

Погледнете ги сите детали за Малезија

Примарен тип на услуга	Пратка за Југоисточна Азија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 12–17 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Царинската проценка и државните празници можат да влијаат на испораката.

Тајланд

7–24 календарски дена; просечно околу 13–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Тајланд

Примарен тип на услуга	Економска пратка за Југоисточна Азија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 13–18 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локална поштенска или курирска мрежа.
Совети за царина и царинење	Телефонскиот број на примачот и транслитерацијата на адресата помагаат при конечната испорака.

Индија

12–40 календарски дена; просечно околу 22–30 дена.

Погледнете ги сите детали за Индија

Примарен тип на услуга	Меѓународен пакет со регионално насочување во последната милја.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 22–30 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локална поштенска или курирска мрежа, во зависност од рутата.
Совети за царина и царинење	KYC, преглед на фактурата и регионалното сортирање можат да додадат време.

Филипини

10–35 календарски дена; просечно околу 18–26 дена.

Погледнете ги сите детали за Филипините

Примарен тип на услуга	Прекуграничен пакет за Југоисточна Азија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18–26 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локална поштенска или курирска мрежа.
Совети за царина и царинење	Насочување по острови, царинска инспекција и адресни обележја можат да влијаат на испораката.

Индонезија

10–35 календарски дена; просечно околу 18–27 дена.

Погледнете ги сите детали за Индонезија

Примарен тип на услуга	Пратка за Југоисточна Азија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18–27 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локална поштенска или курирска мрежа.
Совети за царина и царинење	Наплатата на даноци и пренасочувањето од остров на остров можат да создадат празнини во видливоста.

Бразил

18–60 календарски дена; просечно околу 30–42 дена.

Погледнете ги сите детали за Бразил

Примарен тип на услуга	Пакет со економска испорака на долги релации.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 30–42 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Даночната проценка, даночниот идентификациски број на примачот и поштенската обработка на увозот се главни фактори на доцнење.

Чиле

15–45 календарски дена; просечно околу 25–34 дена.

Погледнете ги сите детали за Чиле

Примарен тип на услуга	Економски пакет за Јужна Америка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 25–34 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локална поштенска или курирска мрежа.
Совети за царина и царинење	Царинската инспекција и регионалното пренасочување надвор од големите градови може да ја продолжат испораката.

Обединети Арапски Емирати

8–24 календарски дена; просечно околу 13–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Обединетите Арапски Емирати

Примарен тип на услуга	Пакет за е-трговија во Блискиот Исток.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 13–18 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер.
Совети за царина и царинење	Бројот на мобилен телефон и прецизната адреса во емирството се важни за конечната испорака.

Саудиска Арабија

10–30 календарски дена; просечно околу 17–23 дена.

Погледнете ги сите детали за Саудиска Арабија

Примарен тип на услуга	Пакет за Блискиот Исток.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 17–23 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер за достава.
Совети за царина и царинење	Шифрите на адресата, телефонскиот број и известувањата за плаќање давачки треба да се следат.

Јужна Африка

15–50 календарски дена; просечно околу 28–38 дена.

Погледнете ги сите детали за Јужна Африка

Примарен тип на услуга	Економски пакет за Африка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 28–38 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Локален поштенски или курирски партнер во зависност од рутата.
Совети за царина и царинење	Увозната обработка, безбедносната проверка и регионалната достава можат да создадат долги празнини.

Табелата за дестинации е водич за планирање заснован на вообичаеното однесување на прекуграничното насочување на пакети и историските логистички модели, а не официјално ветување за услугата Shilianxin. Вистинската испорака може да биде побрза или побавна поради царина, шпиц на сезоната, локални празници, временски услови, квалитетот на адресата и капацитетот на партнерот за последната милја.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со следењето на Shilianxin спаѓаат во три групи: бројот не е број на превозник, пакетот физички сè уште не влегол во скенираната мрежа, или друга страна, како царината, продавачот или дестинацискиот превозник, моментално ја контролира следната акција.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Невалиден број

Внесената вредност можеби е број на нарачка, е погрешно внесена или сè уште не е регистрирана.

Видете ги сите детали за неважечки број

Проверете прво	Отстранете ги празнините, споредете го секој знак и потврдете дека името на превозникот е Shilianxin.
Итна акција	Побарајте од продавачот број за следење на превозникот ако имате само број на нарачка.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кај продавачот ако пратката е означена како испратена, но не е доставен број на превозник.
Кому да се обратите	Продавачот или маркетплејсот прво; Shilianxin може да помогне само кога постои важечки број на превозник.

Нема ажурирања за следење

Електронски податоци може да постојат пред преземањето, или пратката може да биде помеѓу скенирања.

Видете ги сите детали за немање ажурирања за следење

Проверете прво	Барајте го најновото физичко скенирање наместо датумот на нарачката.
Итна акција	Следете ги 17TRACK и страницата на продавачот за прво скенирање на прием.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога ќе помине наведениот рок за обработка и испраќање од продавачот без прифаќање од превозникот.
Кому да се обратите	Продавачот ако нема прифаќање; превозникот или партнерот на дестинацијата ако е прифатено и заглавено.

Застој во транзит

Консолидација, извозен транспорт, царина или размена на податоци со партнер може да создадат празнина.

Видете ги сите детали за застој во транзит

Проверете прво	Идентификувајте дали последниот настан е поаѓање, извоз, главен транспорт, увоз или последна милја.
Итна акција	Почекајте низ вообичаените празнини во видливоста на рутата и проверете дали постои број за последна милја.
Кога да ескалирате	Ескалирајте откако ќе се надмине проценетиот рок за испорака од продавачот или ќе се појави исклучок.
Кому да се обратите	Продавачот за прашања за рутата; дестинацискиот превозник ако пратката има локално прифаќање.

Предавање на партнер за испорака

Партнерот може да има податоци или да ја чува пратката пред Shilianxin или превозникот за последна милја да ја скенираат.

Видете ги сите детали за предавање на партнер за испорака

Проверете прво	Барајте формулација што го издвојува електронското претходно известување од физичкото примање.
Итна акција	Не претпоставувајте дека следниот превозник ја има пратката додека не се појави скенирање на примање.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кај продавачот ако статусот на предавање на партнерот не напредува во рамките на ветениот рок за обработка.
Кому да се обратите	Продавачот или страната наведена во скенирањето.

Испораката не успеа

Адресата, пристапот, отсуството на примачот, неплатени давачки или локални ограничувања може да ја блокираат испораката.

Видете ги сите детали за неуспешна испорака

Проверете прво	Проверете ја известувањето за испорака, страницата на локалниот превозник и деталите за пристап до зградата.
Итна акција	Организирајте повторна испорака или подигнување ако дестинацискиот превозник го нуди тоа.
Кога да ескалирате	Ескалирајте пред предметот да биде вратен или да истече складирањето за подигнување.
Кому да се обратите	Дестинацискиот превозник за локална испорака; продавачот за проблеми со адресата или враќање.

Царинско задржување

Властите може да побараат плаќање на данок, преглед на фактура, инспекција или дополнителни податоци за примачот.

Видете ги сите детали за царинско задржување

Проверете прво	Проверете SMS, е-пошта, поштенски известувања и следење од дестинацискиот превозник за барања за плаќање или документи.
Итна акција	Обезбедете ја побараната фактура, даночен ID или плаќање само преку официјални канали.
Кога да ескалирате	Ескалирајте ако декларацијата на продавачот недостасува или е неточна.
Кому да се обратите	Царински посредник, дестинациски превозник или продавач во зависност од барањето.

Испорачано, но не примено

Пратката може да биде на безбедно место, прием, кај сосед, на пункт за подигнување или погрешно доставена адреса.

Видете ги сите детали за испорачано, но не примено

Проверете прво	Проверете го поштенското сандаче, тремот, шкафчето за пратки, приемот, членовите на семејството, соседите и фотографијата од испорака или потписот ако се достапни.
Итна акција	Контактирајте го локалниот доставувач брзо со бројот за следење и времето на испорака.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кај продавачот ако локалниот превозник не може да ја лоцира пратката или потврди погрешна достава.
Кому да се обратите	Прво дестинацискиот превозник, потоа продавачот или пазариштето за опции за поврат на средства или повторна испорака.

Изгубено или оштетено

Пратката може да нема скенирање за прием, видливо оштетување, недостижна содржина или неуспешен трансфер.

Погледнете ги сите детали за изгубени или оштетени пратки

Проверете прво	Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата, историјата на следење и кореспонденцијата со продавачот.
Итна акција	Побарајте од продавачот што ја купил услугата за испорака да ја отвори истрагата кај превозникот каде што е потребно.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога рокот за достава ќе истече или ако при прием се утврди оштетување.
Кому да се обратите	Продавач, испраќач, пазариште и превозник според тоа кој ја купил етикетата.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

Кога Shilianxin се користи за прекугранични пратки, видливоста може да помине низ повеќе системи. Број за следење може да остане ист низ предавањето, или број за последната милја може да се појави по увозот.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Електронско претходно известување

Продавач, магацин или систем за испорака.

Погледнете ги сите детали за електронското претходно известување

Типичен настан за следење	Примени се информации за пратката.
Што се случува	Податоците постојат пред физичко прифаќање.
Дали бројот за следење може да се промени?	Обично сè уште не, но подоцна може да се додаде број на конечниот превозник.
Вообичаен јаз во видливоста	До подигање или првото скенирање во објект.
Што треба да направи клиентот	Потврдете го испраќањето со продавачот ако не следи прифаќање.

Прифаќање на потеклото

Shilianxin или партнер за подигање на потеклото.

Погледнете ги сите детали за прифаќањето на потеклото

Типичен настан за следење	Прифатено, подигнато или примено во објект.
Што се случува	Пратката физички влегла во логистичката мрежа.
Дали бројот за следење може да се промени?	Може да биде поврзан број на партнер или консолидирана рута.
Вообичаен јаз во видливоста	Кратки празнини пред скенирање во центарот за сортирање или извоз.
Што треба да направи клиентот	Следете го движењето на рутата.

Извозна обработка

Почетен центар, магацин за извоз или царински/безбедносен процес.

Погледнете ги сите детали за извозната обработка

Типичен настан за следење	Заминал од центарот за сортирање, извозно одобрение или предаден на авиокомпанија.
Што се случува	Пратките се консолидираат, безбедносно се проверуваат и се подготвуваат за заминување.
Дали бројот за следење може да се промени?	Обично бројот што го гледа клиентот останува; внатрешните идентификатори на вреќа или манифест може да се променат.
Вообичаен јаз во видливоста	Може да поминат неколку дена пред скенирањата на пристигнување во дестинацијата.
Што треба да направи клиентот	Почекајте настан во дестинациската земја освен ако царината не побара податоци.

Линиски превоз

Авиокомпанија, камионски оператор или логистички партнер за линиски превоз.

Погледнете ги сите детали за линискиот превоз

Типичен настан за следење	Заминал од земјата на потекло или е во транзит кон дестинацијата.
Што се случува	Пратката се движи меѓу земји или порти.
Дали бројот за следење може да се промени?	Бројот за клиентот обично останува; бројот на дестинацијата може да се појави подоцна.
Вообичаен јаз во видливоста	Празнините во скенирањето се вообичаени до истоварувањето и увозното внесување.
Што треба да направи клиентот	Следете со 17TRACK и проверете ја поврзаноста со дестинацискиот превозник.

Увозна царина

Дестинациска царина, брокер, поштенска размена или увозна установа.

Погледнете ги сите детали за увозна царина

Типичен настан за следење	Пристигнато на дестинацијата, царинската постапка е во тек или е пуштено од царина.
Што се случува	Властите ја разгледуваат декларацијата, даноците, давачките и усогласеноста.
Дали бројот за следење може да се промени?	Може да се додели број на дестинацискиот превозник за време на или по увозот.
Вообичаен јаз во видливоста	Не може да се вети универзално време за царинење.
Што треба да направи клиентот	Одговорете на официјалните барања за данок или документи и избегнувајте неофицијални линкови за плаќање.

Пренос на последната милја

Дестинациски доставувач.

Погледнете ги сите детали за преносот на последната милја

Типичен настан за следење	Предадено на локалниот превозник, пристигнато во доставниот центар или е на пат за достава.
Што се случува	Локалниот превозник ги контролира маршрутата за достава, подигнувањето или опциите за повторна достава.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да, може да се појави локален број за следење.
Вообичаен јаз во видливоста	Може да настане празнина помеѓу ослободувањето од увоз и првото скенирање во локалниот центар.
Што треба да направи клиентот	Користете го локалниот број кај дестинацискиот превозник ако е достапен.

Управување со доставата и опции по испраќањето

Јавните функции за управување со достава на shilianxin не се целосно потврдени. Во пракса, опциите по испраќањето често зависат од тоа дали shilianxin, продавачот или дестинацискиот превозник моментално управува со пратката.

Управување со достава

Опција

Кој може да побара

Корекција на адреса

Обично испраќачот или продавачот пред конечното предавање; можноста на примачот зависи од маршрутата.

Погледнете ги сите детали за корекција на адреса

Подобност	Можно е само пред пратката да биде заклучена за достава, извоз, царина или враќање.
Рок/достапна фаза	Порано е подобро; не е потврдено по статусот „на пат за достава“.
Надомест	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Не е потврдена јавна гаранција.
Официјален линк за акција	Користете ја официјалната веб-страница на shilianxin или контактирајте го продавачот.

Повторна достава или подигнување

Примачот преку дестинацискиот доставувач кога постојат локални опции.

Погледнете ги сите детали за повторна достава или подигнување

Подобност	Бара настан со неуспешна достава или достапно подигнување од локалниот превозник.
Рок/достапна фаза	Пред да истече локалното складирање или да започне враќањето.
Надомест	Зависи од правилата на дестинацискиот превозник.
Гарантирано?	Зависи од капацитетот на локалниот превозник и подобноста на адресата.
Официјален линк за акција	Користете го линкот на дестинацискиот превозник прикажан во следењето ако е достапен.

Доказ за достава

Примачот, продавачот или испраќачот, во зависност од правилата на конечниот доставувач.

Погледнете ги сите детали за доказ за достава

Подобност	Достапно само ако услугата вклучува потврда за достава, потпис или фотографски доказ.
Рок/достапна фаза	По скенирањето за доставено.
Надомест	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Не; достапноста на доказ зависи од услугата и локалниот превозник.
Официјален линк за акција	Проверете ги линковите на превозникот Shilianxin, 17TRACK или страницата на дестинацискиот превозник.

Загубени, оштетени, барања, осигурување и поврат на средства

Прашување за следење, барање до превозник, барање за осигурување и рефундација од маркетплејс се различни процеси. 17TRACK не може да одобри ниту еден од нив; страната што ја купила услугата за испорака или го продала предметот често мора да го започне официјалниот случај.

Барања и рефундации

Процес

Користи кога

Барање за следење

Користете кога следењето запира, прикажува спротивставени настани или бара појаснување на рутата.

Прегледајте ги сите детали за барањето за следење

Кој поднесува	Продавачот, испраќачот или примачот, во зависност од достапниот контакт-канал.
Најраниот/најдоцниот рок за поднесување	Не е потврден универзален јавно објавен рок на Shilianxin; следете ги упатствата на продавачот или превозникот.
Потребни докази	Број за следење, број на нарачка, датум на испраќање, последно скенирање и целосна адреса.
Можен исход	Ажурирано скенирање, објаснување на рутата, барање за повеќе информации или потврда за поднесување рекламација.
Официјален линк	Користете ја официјалната веб-страница на Shilianxin или каналот за поддршка на продавачот.

Рекламација за оштетување или недостасувачка содржина

Користете кога пакетот или содржината пристигнуваат оштетени или нецелосни.

Прегледајте ги сите детали за рекламација за оштетување или недостасувачка содржина

Кој поднесува	Обично испраќачот или продавачот ако тие ја купиле етикетата; примачот можеби ќе треба да достави докази.
Најраниот/најдоцниот рок за поднесување	Поднесете веднаш штом ќе се открие оштетувањето; јавните рокови за рекламации на Shilianxin не се потврдени.
Потребни докази	Фотографии од надворешното пакување, внатрешното пакување, оштетениот предмет, фактурата и историјата на следење.
Можен исход	Инспекција, одлука за надомест, одбивање или враќање/повторно испраќање од продавачот.
Официјален линк	Користете го центарот за поддршка на продавачот, маркетплејсот или официјалниот канал на Shilianxin.

Враќање на средства или повторно испраќање преку маркетплејсот

Користете кога купувањето не е доставено, е доставено погрешно или е оштетено.

Прегледајте ги сите детали за враќање на средства или повторно испраќање преку маркетплејсот

Кој поднесува	Купувачот преку процесот за заштита на купувачот на продавачот или маркетплејсот.
Најраниот/најдоцниот рок за поднесување	Следете го временскиот рок за спор на нарачката на маркетплејсот.
Потребни докази	Снимка од следењето, страница на нарачката, пораки, фотографии и докази за спорот за доставување.
Можен исход	Враќање на средства, замена, делумна компензација или одбивање на рекламацијата според правилата на платформата.
Официјален линк	Користете го центарот за поддршка на маркетплејсот или продавачот.

Ограничувања при испорака и специјално ракување

Користете ги тековните правила за рутата на Shilianxin и правилата за увоз во земјата на одредиште пред да испраќате ограничена стока. Доцнење во следењето може да биде предизвикано од безбедносна проверка, недостасувачка документација или заплена, дури и кога бројот на превозникот е важечки.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни стоки

Ограничено или забрането во зависност од рутата и класификацијата.

Прегледајте ги сите детали за опасни стоки

Типични примери	Запаливи течности, аеросоли, експлозиви, компримиран гас и корозивни материи.
Клучен услов/пакување	Бара одобрување на рутата, соодветно пакување и декларации каде што е дозволено.
Ограничување при транспорт	Воздушниот транспорт можеби не е достапен.
Можен ефект врз следењето/доставата	Задржување за безбедност, враќање, уништување или царинска заплена.
Официјални правила	Проверете ги тековните правила на Shilianxin и правилата за увоз во земјата на одредиште.

Батерии и електроника

Ограничено во зависност од типот на батеријата, номиналната вредност во ват-часови и пакувањето.

Прегледајте ги сите детали за батерии и електроника

Типични примери	Литиумски батерии, преносни полначи, телефони, таблети и уреди на батерии.
Клучен услов/пакување	Батеријата мора да ги исполнува правилата на рутата и да биде спакувана за да се спречи краток спој.
Ограничување при транспорт	Некои економски или авио рути може да одбијат самостојни батерии.
Можен ефект врз следењето/доставата	Задржување за безбедносна проверка при извоз или враќање кај испраќачот.
Официјални правила	Потврдете со Shilianxin пред испраќање.

Течности, прашоци и козметика

Често се ограничени поради истекување, безбедност или царинска класификација.

Погледнете ги сите детали за течности, прашоци и козметика

Типични примери	Парфем, креми, прашоци, масла и хемиски примероци.
Клучен услов/пакување	Пакување што не пропушта и точна декларација се од суштинско значење каде што се прифаќа.
Ограничување при транспорт	Може да бидат одбиени од авио или царина.
Можен ефект врз следењето/доставата	Инспекција, доцнење, враќање или отстранување.
Официјални правила	Користете ги тековните правила на рутата, а не општи е-трговски совети.

Расипливи или регулирани стоки

Обично се ограничени или несоодветни за несигурни времиња на транзит.

Погледнете ги сите детали за расипливи или регулирани стоки

Типични примери	Храна, растенија, семиња, лекови, додатоци и биолошки материјали.
Клучен услов/пакување	Може да бараат дозволи, контрола на температурата или одобрување од дестинацијата.
Ограничување при транспорт	Многу прекугранични економски рути се несоодветни.
Можен ефект врз следењето/доставата	Царински карантин, уништување, враќање или недостава.
Официјални правила	Проверете ги Shilianxin, царинските и увозните правила на дестинацијата.

Корисничка поддршка

За пратка од Shilianxin, контактирајте ја страната што моментално го контролира следниот чекор: продавачот пред прифаќање, Shilianxin или давателот на логистика на потеклото за време на обработката на потеклото, царината или брокерот за време на царинењето, и превозникот на дестинацијата по локалното предавање.

Корисничка поддршка

Канал

Проверен контакт/линк

Официјална веб-страница на Shilianxin

http://www.slxexp.com/

Погледнете ги сите детали за официјалната веб-страница на Shilianxin

Најдобро за	Официјален запис за следење, информации за компанијата или контакт информации кога се достапни.
Регија/јазик	Не е јавно потврдено.
Работно време и временска зона	Не е јавно потврдено.
Информации што треба да се подготват	Број за следење, датум на испраќање, испраќач, адреса на примачот и последен настан.
Важна ограниченост	Не се потпирајте на непроверени телефонски броеви копирани од страници од трети страни.

Поддршка од продавачот или маркетплејсот

Користете ја страницата на нарачката или каналот за помош на продавачот.

Погледнете ги сите детали за поддршка од продавачот или маркетплејсот

Најдобро за	Прашања за недостасувачки број за следење, погрешна адреса, поврат на средства, повторно испраќање, фактура или царинска декларација.
Регија/јазик	Зависи од продавачот и маркетплејсот.
Работно време и временска зона	Зависи од продавачот и маркетплејсот.
Информации што треба да се подготват	Број на нарачка, број за следење, слики од екранот, адреса за достава и вредност на артиклот.
Важна ограниченост	На продавачот можеби ќе му треба да контактира со Shilianxin затоа што продавачот ја купил услугата за испорака.

Превозник за достава на дестинацијата

Користете ја врската на локалниот превозник прикажана во следењето откако ќе се изврши предавањето.

Погледнете ги сите детали за превозникот за достава на дестинацијата

Најдобро за	Во достава, подигнување, повторна достава, доставено-не-примено и локални проблеми со доказ за достава.
Регија/јазик	Специфично за земјата на дестинација.
Работно време и временска зона	Специфично за земјата на дестинација.
Информации што треба да се подготват	Локален број за следење ако е достапен, адреса за достава, телефонски број и најново скенирање.
Важна ограниченост	Пред локалното прифаќање, превозникот на дестинацијата можеби нема физичко поседување.

17TRACK

https://www.17track.net/

Прикажи ги сите детали за 17TRACK

Најдобро за	Видливост на следење преку повеќе превозници, откривање на превозникот и стандардизиран преглед на статусот.
Регија/јазик	Глобална платформа за следење.
Работно време и временска зона	Достапност на онлајн платформата; поддршка за транспорт не обезбедува 17TRACK.
Информации што треба да се подготват	Број за следење и име на превозникот.
Важна ограниченост	17TRACK не може да ја промени доставата, да одобри побарувања или да издаде поврат на средства.

Следење за е-трговија и бизнис

За трговците, следењето на Shilianxin треба да се нормализира со другите превозници, за тимовите за корисничка поддршка да можат да откријат нарачки без скенирање, задржувања на царина, неуспешна достава и случаи кога е доставено, но не е примено, пред купувачите да прашаат „каде е мојата нарачка“.

Споредба за програмери/API

Опција

Провајдер

Официјален API за следење на Shilianxin

Shilianxin

Прегледајте ги сите детали за официјалниот API за следење на Shilianxin

Покриеност на превозници	Shilianxin само ако постои тековен јавен официјален API.
Примарна употреба	Директна интеграција со превозникот за испраќачи со одобрен пристап.
Автентикација	Тековниот јавен метод за автентикација не е потврден.
Можност за следење/сериска обработка/веб-хук	Не е јавно потврдено.
Тековна документација за програмери	Не е потврдена тековна јавна официјална документација за програмери на Shilianxin.
Белешка за миграција/укинување	Не е потврдено јавно известување за миграција или укинување.

API за следење на 17TRACK

17TRACK

Прегледајте ги сите детали за API-то за следење на 17TRACK

Покриеност на превозници	Следење со повеќе превозници, вклучувајќи поддржано следење на Shilianxin кога е достапно мапирање на превозникот.
Примарна употреба	Регистрација на масовно следење, стандардизирани настани и видливост со повеќе превозници за операции во е-трговија.
Автентикација	Заглавие 17token со API клуч.
Можност за следење/сериска обработка/веб-хук	Документацијата на 17TRACK опишува работни текови за следење базирани на API; имплементацијата зависи од планот на сметката и интеграцијата.
Тековна документација за програмери	https://api.17track.net/en/doc
Белешка за миграција/укинување	Користете ги тековните ендпоинти за следење v2.4 на 17TRACK прикажани во официјалната документација.

ЧПП

1. Како да го следам мојот пакет Shilianxin?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Shilianxin или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката и можните предавања на партнери.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Shilianxin?

Пронајдете го во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата за нарачка во пазариштето, на етикетата за испорака или во манифестот; самиот број на нарачка обично не е доволен за следење од страна на превозникот.

3. Како изгледа број за следење на Shilianxin?

Не е потврдено јавно универзално правило за број на Shilianxin, затоа копирајте го целиот идентификатор точно и оставете му на Shilianxin или 17TRACK да го потврдат поклопувањето на превозникот.

4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на Shilianxin?

Првото значајно ажурирање обично се појавува по физичкото прифаќање или скенирање во објект, не нужно кога продавачот ја создава етикетата.

5. Зошто моето следење на Shilianxin не се ажурира?

Следењето може да паузира за време на чекање за подигање, консолидација, далечински транспорт, царина или размена на податоци со партнер; идентификувајте ја најновата фаза од животниот циклус пред да ескалирате.

6. Колку време трае доставата на Shilianxin?

Јавните стандарди за услуги на Shilianxin не се целосно потврдени, а прекуграничната достава зависи од потеклото, дестинацијата, царината, рутата и локалниот превозник.

7. Што треба да направам ако Shilianxin прикажува неуспешна достава?

Проверете го локалното известување за испорака, адресата, телефонскиот број и опциите за подигање или повторна достава, а потоа контактирајте го превозникот на дестинацијата или продавачот пред да започне враќањето.

8. Што ако Shilianxin прикажува доставено, а јас не го примив пакетот?

Проверете ги безбедните места, поштенското сандаче, приемната служба, членовите на семејството, соседите и деталите за доказот за достава, а потоа контактирајте ги локалниот превозник и продавачот со бројот за следење.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен пакет на Shilianxin?

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и историјата на следење, а потоа побарајте од продавачот или испраќачот да го започне соодветното барање или рекламација кај превозникот кога тие ја купиле услугата за испорака.

10. Како да контактирам со корисничката служба на Shilianxin?

Користете ја официјалната веб-страница на Shilianxin и подгответе ги бројот за следење, датумот на испраќање, адресата на примачот, најновото скенирање и информациите за нарачката пред да контактирате со поддршката.

11. Дали следењето на Shilianxin може да покаже царинско одобрување?

Следењето на Shilianxin може да прикаже прекугранични пресвртници кога податоците се споделуваат, но пристигнувањето на царина не е исто што и ослободувањето од царина.

12. Дали бројот за следење на Shilianxin може да се промени по меѓународното предавање?

Да, локалниот превозник за последната милја може да додели локален број по увозот, додека оригиналниот број на Shilianxin можеби сè уште ќе ги прикажува претходните настани од рутата.

13. Кој е одговорен кога следењето на Shilianxin покажува предавање на партнер?

Одговорноста зависи од физичкото старателство: електронското претходно известување не докажува дека следниот превозник го има пакетот, додека скенирањето за прием покажува дека именуваниот објект или превозник го прифатил.

14. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на Shilianxin преку API?

Тековен јавен официјален API за следење на Shilianxin не е потврден; бизнисите можат да го прегледаат 17TRACK API за поддржани работни текови за следење со повеќе превозници.

15. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за достава или да одобри враќање на средства за Shilianxin?

Не, 17TRACK е независна платформа за следење и не може да ги менува инструкциите за транспорт, да одобрува барања или да издава враќања на средства од продавачот за пратки на Shilianxin.

API за следење

// 1. Shilianxin official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unverified endpoints, keys or examples.

// 2. 17TRACK API
// Register a Shilianxin tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// must be confirmed in your 17TRACK account or official carrier list before use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'