Meso-global Следење

Внесете го бројот за следење Meso-global за да го проверите најновиот статус на испораката.

cole@mesoglobal.cchttp://www.mesoglobal.cc/

Следи

За Meso Global

Meso Global е бренд наменет за корисници, поврзан со Shenzhen Zhongji Cross-Border Supply Chain Co., Ltd. Компанијата се претставува како кинески давател на прекугранични логистички услуги и шпедитерска услуга, а не како единствен универзален поштенски оператор. Нејзините објавени услуги комбинираат меѓународни линии за мали пратки, канали на UPS и FedEx за САД со вклучени даноци, авионски товарни линии и поморски товарни линии.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	深圳市中际跨境供应链有限公司
Бренд	Meso Global
Официјална веб-страница	https://www.mesoglobal.cc/
Тип на превозник	Давател на прекугранични логистички услуги и шпедитерска услуга.
Објавен опсег на работење	Меѓународни мали пратки, експресни канали, воздушен и поморски товарен транспорт.
Поле за следење	На почетната страница има функција за следење на пратки „包裹追踪“; јавно достапните докази не откриваат посебна URL-адреса за следење.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Субјект	Однос
Shenzhen Zhongji Cross-Border Supply Chain Co., Ltd.	Ова е кинеската компанија наведена во подножјето на веб-страницата и на страницата за контакт, која стои зад Meso Global.
UPS	Meso Global опишува канал на UPS за САД со вклучени даноци, кој ја користи услугата со црвена етикета на UPS; тоа не значи дека Meso Global издава броеви за следење на UPS.
FedEx	Meso Global опишува канал на FedEx за САД, кој ја користи услугата IP/ICP и испораката на FedEx; FedEx останува именуваната мрежа за испорака за тој канал.
Превозници во дестинациската земја	Страниците за воздушен и поморски транспорт опишуваат експресна испорака, транспорт со камион и испорака во дестинациската земја како дел од маршрутата, но не наведуваат фиксен партнер за секоја земја.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која може да ги обединува достапните настани; не ги транспортира пратките на Meso Global и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката што го доставил Meso Global или продавачот во полето за следење на веб-страницата на Meso Global, или обидете се со 17TRACK. Проверете дали бројот е број за следење, а не број на нарачка, број на понуда или референтен број. Ако не се појави резултат, потврдете ги знаците, почекајте го првото скенирање од превозникот и прашајте го продавачот кој превозник за последната испорака го издал бројот. 17TRACK не транспортира пратки, не менува адреси, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на Meso Global

Маршрута	Чекори
веб-страницата на Meso Global	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете ја функцијата за следење на пратки, внесете го бројот на пратката и прегледајте ги прикажаните настани.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот, дозволете препознавање на превозникот и споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од продавачот.
Продавач или испраќач	Побарајте го вистинскиот број за следење, името на услугата, превозникот при предавање во појдовната земја и превозникот за испорака во дестинацијата. Само ID на нарачката не може да докаже дека пратката е предадена на транспорт.

Етикета или запис за резервација може да постои пред физичкото прифаќање. Понуда на Meso Global, број на нарачка, број на фактура и референца за товарот може да идентификуваат трансакција без да бидат идентификаторот што го прифаќаат UPS, FedEx, поштенски оператор или друг превозник за последната милја.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на Meso Global не објавуваат еден универзален образец за броеви. Идентификаторот обично зависи од избраниот канал. Користете го целосниот број прикажан на известувањето за испорака; не заклучувајте ја услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори	Нормализиран образец и употреба
Референца на пратката на Meso Global	Образецот не е објавен на јавните страници. Може да се појави во известување за испраќање од продавачот или во запис за трансакција на Meso Global и треба да се внесе точно како што е доставен.
Идентификатор издаден од UPS	Каналот на UPS за Соединетите Американски Држави наведува дека обезбедува официјален број на UPS. Бројот го издава UPS или неговиот систем за етикети, а не нужно Meso Global.
Идентификатор издаден од FedEx	Каналот на FedEx за Соединетите Американски Држави наведува дека обезбедува официјален број на FedEx. Бројот го издава FedEx или неговиот систем за етикети, а не нужно Meso Global.
Поштенски или партнерски идентификатор	Рутите за мали пратки и консолидираните рути може да прикажуваат број од појдовната точка, број за главниот транспорт или број за последната милја. Партнерскиот број може да остане видлив по предавањето или може да биде доставен втор број.
Пример за безбедно споделување	Користете маскиран текст како ABC######## или 92## #### #### ####; никогаш не објавувајте вистински број на клиент.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење и следна постапка
Етикетата е креирана / информациите за пратката се примени	Постојат електронски податоци, но тоа не е доказ за физичко прифаќање. Испраќачот треба да го потврди предавањето ако потоа нема движење.
Прифатено / преземено	Превозник или логистички објект евидентирал дека ја поседува пратката. Продолжете да ги следите настаните поврзани со сортирањето и главниот транспорт.
Во транзит	Пратката се движи меѓу објекти или транспортни делници. Скенирањата може да изостанат за време на воздушен, морски или консолидиран транспорт.
Царински или настан поврзан со оцаринување	Пратката се проценува или обработува; пристигнувањето на царина не е исто што и пуштањето.
На испорака	Операторот за испорака во дестинацијата го распоредил предметот за испорака. Проверете ја адресата и упатствата за испорака.
Испорачано	Евидентирано е скенирање при испорака. Ако пратката недостасува, проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и деталите за доказот за испорака пред да контактирате со продавачот и операторот за испорака.
Исклучок / вратено	Проблем со адресата, царината, пакетот, плаќањето или испораката бара внимание. Испраќачот обично е најсоодветен да побара комерцијална истрага.

Услуги и рокови за испорака

Услуга	Објавена намена
Прекугранична линија за мали пратки	Меѓународни мали пратки што користат воздушен транспорт и ресурси за испорака во дестинацијата; страницата опишува покриеност низ Европа, Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, Австралија, Канада, Блискиот Исток и Израел.
Канал на UPS за Соединетите Американски Држави со вклучени даноци	Услуга на UPS со црвена етикета, царинење на една пратка и испорака до врата во Соединетите Американски Држави; страницата наведува рок од 2–4 дена за оваа рута.
Канал на FedEx за Соединетите Американски Држави со вклучени даноци	Канал FedEx IP/ICP за испорака во Соединетите Американски Држави; страницата наведува рок од 2–4 дена за оваа рута.
Воздушна товарна линија	Воздушен транспорт за поголеми пратки со извозна декларација, царинење во дестинацијата и испорака до врата.
Морска товарна линија	Опции FCL и LCL за поголем или потежок товар, со фази на пристанишен прием, царинење и крајна испорака.

Време на испорака

Услуга	Објавени информации за испораката
Канал на UPS за Соединетите Американски Држави	2–4 дена до Соединетите Американски Држави според страницата на производот. Јавната страница не наведува дали станува збор за работни или календарски денови, ниту обезбедува гаранција за враќање на парите.
Канал на FedEx за Соединетите Американски Држави	2–4 дена до Соединетите Американски Држави според страницата на производот. Јавната страница не наведува дали станува збор за работни или календарски денови, ниту обезбедува гаранција за враќање на парите.
Линии за мали пратки, воздушен и морски транспорт	Страниците ги опишуваат покриеноста и карактеристиките на услугата, но не објавуваат табела за испорака по одделни дестинации. Побарајте понуда за маршрутата од Meso Global пред испраќањето.

Рокови за испорака по земја на дестинација

Meso Global ги наведува дестинациите и категориите на услуги, но неговите јавни страници не објавуваат проверени просеци на ниво на земја. Наведеното време зависи од потеклото, услугата, царинењето, распоредот на летовите или пловидбата, постапувањето на дестинацијата и крајната испорака.

Група дестинации	Објавена позиција на услугата
Соединети Американски Држави	Опишани се канали со вклучени даноци преку UPS и FedEx; на страницата за секој производ стои рок од 2–4 дена за неговата маршрута.
Европа и Обединетото Кралство	Страниците за мали пратки и воздушен/морски транспорт го наведуваат регионот како покриен; времето за конкретна земја мора да се наведе во понудата за избраната услуга.
Канада, Австралија и Блискиот Исток	Страниците за услугите ги наведуваат овие дестинации како покриени со соодветните линии; царинските услови и условите за последната милја влијаат врз реалниот интервал.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем	Итно дејство
Неважечки број	Отстранете ги случајните празни места само ако алатката за следење го бара тоа, споредете го секој знак со известувањето за испраќање и прашајте го продавачот дали бројот е ID на нарачката.
Нема настан по креирањето на етикетата	Прашајте го испраќачот дали пратката физички е предадена; електронското претходно известување не значи прифаќање.
Нема ажурирање при транспорт	Оставете време за консолидирано воздушно или морско движење и пропуштени скенирања, а потоа побарајте од испраќачот да стапи во контакт со Meso Global со референцата и последниот настан.
Задржување на царина	Проверете дали органот на дестинацијата или операторот за испорака побарал документи, давачки или информации за примачот.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, рецепцијата и соседите; побарајте доказ за испорака и контактирајте го превозникот на дестинацијата и продавачот.
Враќање или неуспешна испорака	Потврдете ја адресата и причината пред да заврши враќањето. Испраќачот треба да побара упатства за маршрутата или истрага.
Загуба или оштетување	Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурите и записот за следење. Испраќачот што го склучил договорот треба да праша Meso Global која постапка за истрага или рекламација се применува.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозниците

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Резервација и преземање	Meso Global ги прима упатствата за пратката и го организира избраниот канал; записот за резервација не е нужно физичко скенирање при прием.
Подготовка за извоз	Пратката може да подлежи на извозна декларација, сортирање, консолидација и безбедносни проверки.
Меѓународен транспорт меѓу центри	Воздушниот или морскиот транспорт може да создаде прекин во видливоста додека пратката или товарот се наоѓаат меѓу објекти.
Увозно царинење	Органот на дестинацијата ја проценува пратката. „Пристигна на царина“ не значи дека е ослободена.
Предавање на дестинацијата	UPS, FedEx, поштенски оператор, камионски превозник или друг партнер на дестинацијата може да ја изврши крајната испорака, зависно од наведената маршрута.
Последна милја	Конечниот превозник ги контролира обидите за испорака, доказот за испорака и локалните постапки за адресата. Може да се појави втор идентификатор за последната милја.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Јавните страници на Meso Global не опишуваат портал за самостојна промена на адреса, пресретнување, преземање или избор на претпочитана испорака. Веднаш контактирајте го испраќачот; штом UPS, FedEx или операторот на дестинацијата физички ја преземе пратката, правилата на тој оператор може да ги регулираат промените на испораката.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Постапка	Кој треба да ја започне и што да подготви
Прашање за следење	Примачот може да побара објаснување, но испраќачот треба да ги обезбеди деловната референца, услугата и доказите за испраќањето.
Истрага за транспортот	Испраќачот што го склучил договорот треба да побара истрага преку Meso Global или применливиот превозник за испорака.
Рекламација за оштетување или осигурување	Зачувајте ја надворешната амбалажа, содржината, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста. Роковите за поднесување зависат од избраната услуга и применливите услови на превозникот.
Поврат на средства од продавачот	Продавачот одлучува за повратот на средства на клиентот согласно договорот за продажба; 17TRACK не може да го одобри тоа, а само скенирањето за следење не ја утврдува одговорноста.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Оперативна точка
Чувствителна стока	Meso Global огласува поддршка за некои чувствителни категории на избрани линии, вклучувајќи течности, прашоци, храна и стока поврзана со батерии. Прифаќањето и понатаму зависи од маршрутата и дестинацијата.
Опасна или ограничена стока	Воздушните, поморските, царинските и крајните превозници може да применуваат одделни правила за забранети предмети, пријавување, пакување и документација.
Стока под царинска контрола	Точните описи, вредности и информации за примачот се важни; проверката или документите што недостасуваат може да го одложат царинењето или да предизвикаат враќање.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Мобилен телефон	13715014061. Користете го за консултации за пратки, понуди и итни прашања за маршрутата.
Фиксен телефон	0755-23770187. На страницата за контакти овој број е наведен без објавено работно време.
Е-пошта	cole@mesoglobal.cc. Вклучете го бројот за следење, датумот на испраќање, услугата, потеклото, дестинацијата и последното скенирање.
Веб-страница	Страница за контакти на Meso Global. Користете ја за наведените податоци за контакт и начинот за испраќање прашања до компанијата.

Следење за е-трговија и бизниси

Компаниите треба да ја чуваат референцата на Meso Global заедно со кој било број на UPS, FedEx, поштенски или краен превозник. Јавните страници на Meso Global опишуваат следење за неговите транспортни производи, но не објавуваат тековен јавен API за програмери, спецификација за webhook или документација за групно следење.

Споредба на Developer/API

Опција	Давател
Јавен API на Meso Global	Meso Global
API на 17TRACK	17TRACK
API на основниот превозник	UPS, FedEx, поштенскиот или превозникот на дестинацијата, зависно од издадениот идентификатор

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од Meso Global?

Внесете го бројот на пратката на веб-страницата на Meso Global или обидете се со 17TRACK, а потоа споредете го последниот настан со известувањето за испраќање од продавачот.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Meso Global?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, записот за пратката на Meso Global, фактурата или етикетата на превозникот; бројот на нарачката може да биде различен.

3. Како изгледа бројот за следење на Meso Global?

Meso Global не објавува еден универзален јавен образец, бидејќи бројот може да му припаѓа на UPS, FedEx, поштенски или друг канал за испорака.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Meso Global?

Првото скенирање обично се појавува откако релевантниот превозник или логистичкиот објект ќе го евидентира физичкиот прием; настанот за резервација или етикета може да се појави порано.

5. Зошто не се ажурира следењето на Meso Global?

Пратката можеби се наоѓа меѓу објекти, е консолидирана за воздушен или поморски транспорт, го очекува предавањето или недостасува скенирање; побарајте од испраќачот да го потврди последниот настан.

6. Колку време трае испораката на Meso Global?

Страниците за производите на UPS и FedEx во Соединетите Американски Држави наведуваат 2–4 дена за нивните соодветни маршрути; за другите услуги потребна е понуда специфична за маршрутата.

7. Што треба да направам откако ќе не успее обидот за испорака на Meso Global?

Проверете ја причината за настанот и адресата, а потоа контактирајте со продавачот и превозникот на дестинацијата пред предметот да биде вратен.

8. Што треба да направам ако Meso Global вели дека е испорачано, но не можам да ја најдам пратката?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да отвори истрага за испораката.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Meso Global?

Зачувајте го пакувањето и доказите, а потоа побарајте од договорниот испраќач да ја започне соодветната истрага или постапка за барање.

10. Како можам да контактирам со Meso Global?

На страницата за контакти се наведени 13715014061, 0755-23770187 и cole@mesoglobal.cc; вклучете го бројот на пратката и последното скенирање.

Најчести прашања од експерти

11. Дали Meso Global е исто што и UPS или FedEx?

Не. Meso Global опишува канали што ги користат мрежите на UPS и FedEx; тие превозници може да го издадат и скенираат крајниот број за следење.

12. Дали Meso Global го издава секој број за следење?

Не. Пратката може да прикажува референца на Meso Global, број издаден од превозникот, број од местото на испраќање или број за последната милја.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека мојата пратка од Meso Global е оцаринета?

Не. Пристигнувањето, проверката, барањата за документи, проценката на царинските давачки и ослободувањето се одделни царински фази.

14. Зошто пратката од Meso Global може да прикажува различни броеви?

Консолидираните меѓународни маршрути може да користат идентификатор од местото на испраќање, идентификатор за главниот транспорт и идентификатор од дестинацијата; побарајте од испраќачот да ги поврзе броевите.

15. Дали Meso Global објавува API за следење?

Јавните страници доставени за овој водич опишуваат следење преку веб-страница, но не објавуваат спецификација за API за програмери; деловните корисници треба директно да побараат тековни детали за интеграцијата.

16. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на мојата пратка од Meso Global?

Не. Промените на адресата ги контролира испраќачот и, каде што е дозволено, превозникот што физички ја доставува пратката.

17. Дали роковите за испорака на Meso Global се загарантирани?

Јавните страници за производите наведуваат тврдења за услугата, вклучително и 2–4 дена за два канала во Соединетите Американски Држави, но не наведуваат гаранција за враќање на парите.

API за следење

// Carrier official API:
// Current public official Meso Global tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
// carrier directory before production use; do not guess it.