Meso-global Tracking

Įveskite Meso-global sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

cole@mesoglobal.cchttp://www.mesoglobal.cc/

Sekti

Apie Meso Global

Meso Global yra klientams skirtas prekės ženklas, susijęs su Shenzhen Zhongji Cross-Border Supply Chain Co., Ltd. Įmonė pristato save kaip Kinijoje įsikūrusį tarpvalstybinės logistikos ir krovinių ekspedijavimo paslaugų teikėją, o ne kaip vieną universalų pašto operatorių. Skelbiamos jos paslaugos apima tarptautines smulkių siuntų linijas, UPS ir FedEx kanalus į Jungtines Valstijas su įskaičiuotais mokesčiais, oro transporto linijas ir jūrų transporto linijas.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	深圳市中际跨境供应链有限公司
Prekės ženklas	Meso Global
Oficiali svetainė	https://www.mesoglobal.cc/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinės logistikos ir krovinių ekspedijavimo paslaugų teikėjas.
Skelbiama veiklos apimtis	Tarptautinės smulkios siuntos, skubių siuntų kanalai, oro ir jūrų transportas.
Sekimo laukelis	Pagrindiniame puslapyje yra „包裹追踪“ siuntų sekimo funkcija; viešai prieinami duomenys neatskleidžia atskiro sekimo URL.

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys
Shenzhen Zhongji Cross-Border Supply Chain Co., Ltd.	Tai Kinijos įmonė, nurodyta svetainės poraštėje ir kontaktų puslapyje kaip už Meso Global esantis subjektas.
UPS	Meso Global apibūdina UPS kanalą į Jungtines Valstijas su įskaičiuotais mokesčiais, naudojant UPS raudonosios etiketės paslaugą; tai nereiškia, kad Meso Global išduoda UPS sekimo numerius.
FedEx	Meso Global apibūdina FedEx kanalą į Jungtines Valstijas, naudojantį IP/ICP paslaugą ir FedEx pristatymą; FedEx išlieka šiame kanale nurodytu pristatymo tinklu.
Paskirties vietos vežėjai	Oro ir jūrų transporto puslapiuose nurodoma, kad maršruto dalis yra skubus pristatymas, gabenimas sunkvežimiu ir pristatymas paskirties vietoje, tačiau neįvardijamas konkretus partneris kiekvienai šaliai.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apibendrinti prieinamus įvykius; ji neveža Meso Global siuntų ir nesprendžia pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Įveskite Meso Global arba pardavėjo pateiktą siuntos identifikatorių į sekimo laukelį, esantį Meso Global svetainėje, arba išbandykite 17TRACK. Patikrinkite, ar numeris yra sekimo, o ne užsakymo, komercinio pasiūlymo arba nuorodos numeris. Jei rezultatas nerodomas, patvirtinkite simbolius, palaukite pirmojo vežėjo nuskaitymo ir paklauskite pardavėjo, kuris galutinis vežėjas išdavė numerį. 17TRACK neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti Meso Global siuntas

Maršrutas	Veiksmai
Meso Global svetainėje	Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite siuntų sekimo funkciją, įveskite siuntos numerį ir peržiūrėkite rodomus įvykius.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį, leiskite atpažinti vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo pateikta išsiuntimo informacija.
Pardavėjas arba siuntėjas	Paprašykite tikrojo siuntos sekimo numerio, paslaugos pavadinimo, kilmės vietos perdavimo vežėjo ir paskirties vietos pristatymo vežėjo. Vien užsakymo ID negali įrodyti, kad siunta pradėta gabenti.

Etiketė arba užsakymo įrašas gali egzistuoti prieš fiziškai priimant siuntą. Meso Global pasiūlymas, užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris ir krovinio nuoroda gali identifikuoti operaciją, tačiau nebūti identifikatoriumi, kurį priima UPS, FedEx, pašto operatorius ar kitas paskutinės mylios vežėjas.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešuose Meso Global puslapiuose neskelbiamas vienas universalus numerio formatas. Identifikatorius paprastai priklauso nuo pasirinkto kanalo. Naudokite visą numerį, nurodytą siuntimo pranešime; nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas formatas ir naudojimas
Meso Global siuntos nuoroda	Formatas viešuose puslapiuose neskelbiamas. Jis gali būti nurodytas pardavėjo išsiuntimo pranešime arba Meso Global operacijos įraše ir turi būti įvestas tiksliai taip, kaip pateiktas.
UPS išduotas identifikatorius	UPS Jungtinių Valstijų kanalo puslapyje nurodyta, kad suteikiamas oficialus UPS numeris. Numerį išduoda UPS arba jos etikečių sistema, nebūtinai Meso Global.
FedEx išduotas identifikatorius	FedEx Jungtinių Valstijų kanalo puslapyje nurodyta, kad suteikiamas oficialus FedEx numeris. Numerį išduoda FedEx arba jos etikečių sistema, nebūtinai Meso Global.
Pašto arba partnerio identifikatorius	Mažų siuntų ir konsoliduoti maršrutai gali turėti kilmės, pagrindinio gabenimo arba paskutinės mylios numerį. Partnerio numeris gali likti matomas po perdavimo arba gali būti pateiktas antras numeris.
Saugaus dalijimosi pavyzdys	Naudokite užmaskuotą tekstą, pvz., ABC######## arba 92## #### #### ####; niekada neskelbkite tikro kliento numerio.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta / gauta siuntos informacija	Elektroniniai duomenys yra, tačiau tai neįrodo, kad siunta fiziškai priimta. Jei po to nėra jokio judėjimo, siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta / paimta	Vežėjas arba logistikos įstaiga užregistravo, kad siunta yra jų žinioje. Toliau stebėkite rūšiavimo ir pagrindinio gabenimo įvykius.
Gabenama	Siunta juda tarp įstaigų arba gabenimo etapų. Skenerio įrašų gali nebūti gabenant oru, jūra arba konsoliduotu būdu.
Muitinės arba įforminimo įvykis	Siunta vertinama arba tvarkoma; atvykimas į muitinę nereiškia, kad ji išleista.
Išvežta pristatyti	Paskirties vietos pristatymo operatorius paskyrė siuntą pristatyti. Patikrinkite adresą ir pristatymo instrukcijas.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo skenavimas. Jei siuntos trūksta, prieš susisiekdami su pardavėju ir pristatymo operatoriumi patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo patvirtinimo informaciją.
Išimtis / grąžinta	Reikia atkreipti dėmesį į adreso, muitinės, pakuotės, mokėjimo arba pristatymo problemą. Siuntėjas paprastai gali geriausiai paprašyti komercinio tyrimo.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslauga	Skelbiama paskirtis
Tarptautinių mažų siuntų linija	Tarptautinės mažos siuntos, gabenamos oru ir naudojant paskirties vietos pristatymo išteklius; puslapyje aprašoma aprėptis Europoje, Jungtinėse Valstijose, Jungtinėje Karalystėje, Australijoje, Kanadoje, Artimuosiuose Rytuose ir Izraelyje.
UPS Jungtinių Valstijų kanalas su įskaičiuotais mokesčiais	UPS raudonosios etiketės paslauga, vienos siuntos įforminimas ir pristatymas iki durų Jungtinėse Valstijose; puslapyje šiam maršrutui nurodomas 2–4 dienų terminas.
FedEx Jungtinių Valstijų kanalas su įskaičiuotais mokesčiais	FedEx IP/ICP kanalas pristatymui Jungtinėse Valstijose; puslapyje šiam maršrutui nurodomas 2–4 dienų terminas.
Oro transporto linija	Oro transportas didesnėms siuntoms, įskaitant eksporto deklaraciją, įforminimą paskirties vietoje ir pristatymą iki durų.
Jūrų transporto linija	FCL ir LCL galimybės didesniems arba sunkesniems kroviniams, apimančios uosto, muitinės ir galutinio pristatymo etapus.

Pristatymo laikas

Paslauga	Skelbiama pristatymo informacija
UPS Jungtinių Valstijų kanalas	2–4 dienos į Jungtines Valstijas pagal produkto puslapį. Viešame puslapyje nenurodyta, ar tai darbo, ar kalendorinės dienos, taip pat nepateikiama pinigų grąžinimo garantija.
FedEx Jungtinių Valstijų kanalas	2–4 dienos į Jungtines Valstijas pagal produkto puslapį. Viešame puslapyje nenurodyta, ar tai darbo, ar kalendorinės dienos, taip pat nepateikiama pinigų grąžinimo garantija.
Mažų siuntų, oro ir jūrų transporto linijos	Puslapiuose aprašoma aprėptis ir paslaugų charakteristikos, tačiau nepateikiama pristatymo lentelė pagal kiekvieną paskirties vietą. Prieš išsiųsdami siuntą, paprašykite Meso Global maršruto kainos pasiūlymo.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Meso Global nurodo paskirties vietas ir paslaugų kategorijas, tačiau viešuose puslapiuose nepateikia patikrintų šalies lygmens vidurkių. Nurodomas terminas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paslaugos, muitinės, skrydžių ar laivybos tvarkaraščių, tvarkymo paskirties vietoje ir galutinio pristatymo.

Paskirties vietų grupė	Viešai skelbiama paslaugos informacija
Jungtinės Amerikos Valstijos	Aprašomi UPS ir FedEx kanalai, kuriuose mokesčiai įskaičiuoti; kiekviename produkto puslapyje nurodoma, kad pristatymas šiuo maršrutu trunka 2–4 dienas.
Europa ir Jungtinė Karalystė	Smulkių siuntų ir oro bei jūrų transporto puslapiuose nurodoma, kad regionas aptarnaujamas; konkretus pristatymo į šalį terminas turi būti nurodytas pagal pasirinktą paslaugą.
Kanada, Australija ir Artimieji Rytai	Paslaugų puslapiuose nurodoma, kad šios paskirties vietos aptarnaujamos atitinkamomis linijomis; faktiniam terminui įtakos turi muitinės ir pristatymo paskutinėje grandyje sąlygos.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema	Neatidėliotini veiksmai
Neteisingas numeris	Pašalinkite atsitiktinius tarpus tik tuo atveju, jei to reikalauja siuntų sekimo įrankis, palyginkite kiekvieną simbolį su išsiuntimo pranešimu ir paklauskite pardavėjo, ar šis numeris yra užsakymo ID.
Po etiketės sukūrimo nėra jokių įvykių	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota; elektroninis išankstinis pranešimas nereiškia, kad siunta priimta.
Siuntimo metu nėra naujinių	Atsižvelkite į konsoliduotą gabenimą oro ar jūrų transportu ir praleistus nuskaitymus, tada paprašykite siuntėjo susisiekti su Meso Global ir pateikti nuorodą bei paskutinį įvykį.
Sulaikyta muitinėje	Patikrinkite, ar paskirties šalies institucija arba pristatymo operatorius neprašė dokumentų, sumokėti muitų ar pateikti gavėjo informacijos.
Pažymėta kaip pristatyta, bet siuntos nėra	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus; paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su paskirties šalies vežėju bei pardavėju.
Grąžinama arba pristatyti nepavyko	Patvirtinkite adresą ir priežastį, kol grąžinimas dar nebaigtas. Siuntėjas turėtų paprašyti maršruto nurodymų arba pradėti tyrimą.
Prarasta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras ir siuntos sekimo įrašą. Sutartį sudaręs siuntėjas turėtų paklausti Meso Global, kokia tyrimo arba pretenzijos teikimo procedūra taikoma.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Užsakymas ir paėmimas	Meso Global gauna siuntos instrukcijas ir organizuoja pasirinkto kanalo paslaugą; užsakymo įrašas nebūtinai reiškia fizinio priėmimo nuskaitymą.
Paruošimas eksportui	Siuntai gali būti atliekamas eksporto deklaravimas, rūšiavimas, konsolidavimas ir saugumo patikros.
Tarptautinis pagrindinis gabenimas	Gabenant oro ar jūrų transportu gali atsirasti matomumo spraga, kol siunta ar krovinys yra tarp objektų.
Importo įforminimas	Paskirties šalies institucija įvertina siuntą. „Atvyko į muitinę“ nereiškia, kad siunta išleista.
Perdavimas paskirties vietoje	Priklausomai nuo pasiūlyto maršruto, galutinį pristatymą gali vykdyti UPS, FedEx, pašto operatorius, sunkvežimių vežėjas arba kitas paskirties šalies partneris.
Paskutinė pristatymo grandis	Galutinis vežėjas kontroliuoja bandymus pristatyti, pristatymo įrodymą ir vietines adreso procedūras. Gali būti rodomas antras paskutinės pristatymo grandies identifikatorius.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Viešuose Meso Global puslapiuose neaprašytas savitarnos portalas, skirtas adreso keitimui, siuntos sulaikymui, atsiėmimui ar pristatymo nuostatoms. Skubiai susisiekite su siuntėju; kai UPS, FedEx arba paskirties šalies operatorius fiziškai perima siuntą, pristatymo pakeitimams gali būti taikomos to operatoriaus taisyklės.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Kas turėtų jį pradėti ir ką pasiruošti
Užklausa dėl siuntos sekimo	Gavėjas gali paprašyti paaiškinimo, tačiau siuntėjas turėtų pateikti komercinę nuorodą, paslaugos informaciją ir išsiuntimo įrodymus.
Gabenimo tyrimas	Sutartį sudaręs siuntėjas turėtų paprašyti atlikti tyrimą per Meso Global arba atitinkamą pristatymo vežėją.
Pretenzija dėl žalos arba draudimo išmoka	Išsaugokite išorinę pakuotę, turinį, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir vertę patvirtinančius įrodymus. Pateikimo terminai priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir taikomų vežėjo sąlygų.
Pardavėjo lėšų grąžinimas	Pardavėjas, remdamasis pardavimo sutartimi, nusprendžia grąžinti lėšas klientui; 17TRACK negali to patvirtinti, o vien tik siuntos sekimo įrašas nenustato atsakomybės.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Veiklos aspektas
Jautrios prekės	Meso Global skelbia, kad kai kuriose pasirinktose linijose teikia paslaugas, skirtas tam tikroms jautrioms kategorijoms, įskaitant skysčius, miltelius, maistą ir su baterijomis susijusias prekes. Priėmimas priklauso nuo maršruto ir paskirties vietos.
Pavojingos arba ribojamos prekės	Oro, jūrų transporto, muitinės ir galutinio pristatymo vežėjai gali taikyti atskiras draudžiamų prekių, deklaravimo, pakavimo ir dokumentų taisykles.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Svarbu pateikti tikslius aprašymus, vertes ir gavėjo informaciją; patikra arba trūkstami dokumentai gali uždelsti muitinį įforminimą arba lemti grąžinimą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir tinkamiausias naudojimas
Mobilusis telefonas	13715014061. Naudokite siuntų konsultacijoms, kainų pasiūlymams ir skubiems klausimams apie maršrutą.
Stacionarusis telefonas	0755-23770187. Kontaktų puslapyje šis numeris pateikiamas nenurodant paskelbtų darbo valandų.
El. paštas	cole@mesoglobal.cc. Nurodykite sekimo numerį, išsiuntimo datą, paslaugą, siuntimo vietą, paskirties vietą ir naujausią sekimo įrašą.
Interneto svetainė	Meso Global kontaktų puslapis. Naudokite nurodytiems kontaktiniams duomenims ir užklausoms įmonei pateikti.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų saugoti Meso Global nuorodą kartu su bet kokiu UPS, FedEx, pašto ar paskutinės pristatymo grandies numeriu. Viešuose Meso Global puslapiuose aprašomas jų transporto produktų sekimas, tačiau juose neskelbiama aktuali vieša kūrėjams skirta API, saityno kabliuko specifikacija ar siuntų sekimo paketais dokumentacija.

Kūrėjams skirtos API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Meso Global viešoji API	Meso Global
17TRACK API	17TRACK
Pagrindinio vežėjo API	UPS, FedEx, pašto arba paskirties vietos vežėjas, priklausomai nuo išduoto identifikatoriaus

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Meso Global siuntą?

Įveskite siuntos numerį Meso Global svetainėje arba išbandykite 17TRACK, tada palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo pranešimu apie išsiuntimą.

2. Kur galiu rasti savo Meso Global sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo el. laišką apie išsiuntimą, Meso Global siuntos įrašą, sąskaitą faktūrą arba vežėjo etiketę; užsakymo numeris gali būti kitoks.

3. Kaip atrodo Meso Global sekimo numeris?

Meso Global neskelbia vieno universalaus viešo formato, nes numeris gali priklausyti UPS, FedEx, pašto ar kitam pristatymo kanalui.

4. Kada pasirodys pirmasis Meso Global sekimo įrašas?

Pirmasis sekimo įrašas paprastai pasirodo po to, kai atitinkamas vežėjas arba logistikos centras užregistruoja fizinį siuntos gavimą; užsakymo arba etiketės įvykis gali pasirodyti anksčiau.

5. Kodėl mano Meso Global siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali būti tarp logistikos centrų, konsoliduojama oro arba jūrų transportui, laukti perdavimo arba trūkti sekimo įrašo; paprašykite siuntėjo patikrinti paskutinį įvykį.

6. Kiek laiko trunka Meso Global pristatymas?

UPS ir FedEx Jungtinių Valstijų produktų puslapiuose nurodoma, kad atitinkamais maršrutais pristatoma per 2–4 dienas; kitoms paslaugoms reikalingas konkrečiam maršrutui skirtas kainos pasiūlymas.

7. Ką turėčiau daryti, jei Meso Global pristatymas nepavyko?

Patikrinkite įvykio priežastį ir adresą, tada susisiekite su pardavėju ir paskirties vietos vežėju, kol prekė dar negrąžinta.

8. Ką turėčiau daryti, jei Meso Global nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, paprašykite pristatymo patvirtinimo ir paprašykite pardavėjo pradėti pristatymo tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Meso Global siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada paprašykite sutartį sudariusio siuntėjo pradėti taikomą tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su Meso Global?

Kontaktų puslapyje nurodyti 13715014061, 0755-23770187 ir cole@mesoglobal.cc; nurodykite siuntos numerį ir naujausią sekimo įrašą.

Ekspertų DUK

11. Ar Meso Global yra tas pats, kas UPS arba FedEx?

Ne. Meso Global apibūdina kanalus, naudojančius UPS ir FedEx tinklus; šie vežėjai gali išduoti ir nuskaityti galutinį sekimo numerį.

12. Ar Meso Global išduoda kiekvieną sekimo numerį?

Ne. Siuntoje gali būti nurodytas Meso Global identifikatorius, vežėjo išduotas numeris, kilmės numeris arba paskutinės mylios numeris.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad mano Meso Global siunta išmuitinta?

Ne. Atvykimas, patikra, prašymai pateikti dokumentus, muitų apskaičiavimas ir išleidimas yra atskiri muitinės etapai.

14. Kodėl Meso Global siuntoje gali būti rodomi skirtingi numeriai?

Konsoliduotuose tarptautiniuose maršrutuose gali būti naudojamas kilmės, pagrindinio vežimo ir paskirties identifikatorius; paprašykite siuntėjo susieti šiuos numerius.

15. Ar Meso Global skelbia sekimo API?

Šiam vadovui pateiktuose viešuose puslapiuose aprašomas sekimas svetainėje, tačiau kūrėjams skirtos API specifikacijos juose nepateikiama; įmonės turėtų tiesiogiai paprašyti naujausios integracijos informacijos.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti mano Meso Global pristatymo adresą?

Ne. Adreso pakeitimus kontroliuoja siuntėjas ir, jei leidžiama, fizinis pristatymo vežėjas.

17. Ar Meso Global pristatymo terminai yra garantuoti?

Viešuose produktų puslapiuose skelbiami paslaugų teiginiai, įskaitant 2–4 dienas dviem kanalams Jungtinėse Valstijose, tačiau pinigų grąžinimo garantija nenurodyta.

Siuntų sekimo API

// Carrier official API:
// Current public official Meso Global tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
// carrier directory before production use; do not guess it.