Internet Express Следење

Внесете го бројот за следење Internet Express за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.internetexpress.co.za/

Следи

За Internet Express

Internet Express (Pty) Ltd е јужноафриканска курирска и логистичка компанија што опслужува домашни пратки во Јужна Африка и меѓународни пратки. Нејзините објавени услуги вклучуваат курирска испорака, посебно ракување, увоз и царинење, услуги поврзани со товарен транспорт, исполнување на нарачки за е-трговија и деловна интеграција.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Internet Express (Pty) Ltd
Официјална веб-страница	https://www.internetexpress.co.za/
Тип на превозник	Курирски, логистички услуги, исполнување на нарачки и обезбедувач на услуги за испорака што користи трети страни и подизведувачи каде што е применливо.
Примарен регион	Јужна Африка, со услуги за меѓународна испорака.
Страница за следење	Официјалната веб-страница обезбедува можност за онлајн следење на пратки преку главната навигација.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со Internet Express
Internet Express (Pty) Ltd	Internet Express (Pty) Ltd е компанијата наведена во објавените услови и одредби.
Домашни курирски услуги	Internet Express нуди курирска испорака во рамките на Јужна Африка.
Меѓународни курирски услуги	Internet Express прифаќа резервации за меѓународни курирски услуги и опишува услуги за испорака низ целиот свет.
Подизведувачи и трети страни	Условите на Internet Express дозволуваат користење превозници, оператори на магацини, владини оддели и други трети страни за време на транспортот.
Ship Logic API	Internet Express наведува дека нејзината деловна интеграција го користи Ship Logic API за интеграција на испораките.
17TRACK	17TRACK може да обезбеди независен интерфејс за следење кога се достапни настани поврзани со пратката; 17TRACK не ги транспортира пратките на Internet Express.

Брз одговор

Користете ја областа за следење или за услуги за пратки на официјалната веб-страница на Internet Express или внесете го идентификаторот на пратката во 17TRACK. Користете го товарниот лист или идентификаторот за следење што го доставил испраќачот или што е прикажан на порталот на Internet Express; бројот на нарачката не е нужно број за следење.

Корисен совет: Ако не се појави резултат, проверете го идентификаторот знак по знак, потврдете дека пратката е резервирана и прашајте го испраќачот дали пратката е физички преземена. 17TRACK е независен и не може да менува адреса, да издава поврат на средства или да одобрува рекламација.

Како да ги следите пратките на Internet Express

Официјалниот начин е преку веб-страницата и порталот на Internet Express. 17TRACK е одделна услуга за следење на пратки од повеќе превозници што може да ги обедини достапните настани поврзани со пратката.

Начин	Чекори
Официјално следење на Internet Express	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете ја опцијата за следење на пратки, внесете го товарниот лист или идентификаторот на пратката и прегледајте го најновиот достапен настан.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, овозможете откривање на превозникот каде што е достапно и споредете го резултатот со официјалната евиденција на Internet Express.
Нема идентификатор	Побарајте од испраќачот, трговецот или носителот на сметката на Internet Express да ви го достави товарниот лист. Бројот на нарачката, бројот на понудата или референтниот број можеби нема да ги прикажат транспортните настани.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на Internet Express се однесуваат на автоматски генериран товарен лист по завршувањето на курирска трансакција, но не објавуваат универзален образец на јавен број. Затоа, идентификаторот прикажан на порталот, потврдата за резервација, товарниот лист или известувањето од испраќачот треба да се користи точно како што е издаден.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Товарен лист или идентификатор на пратка на Internet Express

Користете го точниот идентификатор прикажан на порталот, записот за резервација или товарниот лист на Internet Express.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на товарните листови на Internet Express

Должина/структура	Јавните страници доставени за овој водич не наведуваат единствена должина или структура на знаците.
Издаден од	Записот за пратката се генерира преку процесот на резервација на Internet Express.
Типична услуга/употреба	Тој идентификува резервирана домашна, меѓународна, специјална или деловна пратка.
Кој го гледа и каде	Испраќачот може да го види на порталот или товарниот лист; купувачот може да го добие од трговецот или испраќачот.
Опфат на следењето	Користете го за преземање на достапните настани поврзани со пратката на Internet Express и со сите поврзани партнери.
Важна забелешка	Не заменувајте го со број на нарачка, број на понуда, референца на клиентот или број на фактура, освен ако Internet Express конкретно не го означи како идентификатор за следење.

Партнерски превозник може да издаде дополнителен идентификатор кога друг давател на транспортни услуги управува со дел од трасата. Тоа што бројот е прифатен од системот за следење само по себе не докажува која компанија првично го издала.

Статуси на следење и нивното значење

Формулацијата на статусот може да се разликува помеѓу Internet Express, подизведувачите и превозниците во дестинацијата. Одговорната страна се утврдува според најновото физичко скенирање, а не само според креирањето на етикета или електронската резервација.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Што значи

Етикетата или товарниот лист е креиран

Постојат информации за пратката, но тоа само по себе не докажува дека таа физички е преземена.

Прикажи ги сите детали за креираната етикета или товарен лист

Фаза на животниот циклус	Пред испраќање.
Тековна одговорна страна	Испраќачот или страната што ја извршила резервацијата мора да го стави предметот на располагање за преземање.
Што следува	По предавањето треба да се појави скенирање при преземање или прием.
Што треба да направите	Прашајте го испраќачот дали пратката е преземена и дали идентификаторот е точен.

Прифатено или преземено

Превозник или одобрено приемно место евидентирало дека ја презело пратката.

Прикажи ги сите детали за прифатеното или преземеното

Фаза на животниот циклус	Обработка на потеклото.
Тековна одговорна страна	Internet Express или партнерот за транспорт што го примил предметот и е прикажан во настанот.
Што следува	Може да следува сортирање, транспорт на главната линија или извозна обработка.
Што треба да направите	Продолжете со следење, освен ако настанот не укажува на проблем со адресата, документацијата или плаќањето.

Во транзит

Пратката се движи помеѓу објекти или фази на транспорт.

Прикажи ги сите детали за пратката во транзит

Фаза на животниот циклус	Сортирање, транспорт на главната линија или префрлање.
Тековна одговорна страна	Превозникот или подизведувачот поврзан со најновото физичко скенирање.
Што следува	Може да се додаде скенирање на дестинацијата, царината или испораката.
Што треба да направите	Земете ги предвид можните прекини во транспортот и скенирањето; контактирајте го испраќачот ако пратката остане непроменета подолго од очекуваното време на услугата.

Царинска или увозна обработка

Надлежните органи или агент за царинско ослободување ја проверуваат меѓународната пратка.

Прикажи ги сите детали за царинската или увозната обработка

Фаза на животниот циклус	Прекугранична увозна или извозна обработка.
Тековна одговорна страна	Релевантниот царински орган, царинскиот застапник или назначениот транспортен субјект.
Што следува	Може да следи ослободување, барање документи или проценка на давачки и даноци.
Што треба да направите	Обезбедете точни трговски и идентификациски документи преку страната што ги побарала.

Во достава или доставено

Започнала фазата на достава до дестинацијата или е евидентирано скенирање при достава.

Прикажи ги сите детали за пратка во достава или доставена пратка

Фаза на животниот циклус	Достава на последната милја.
Тековна одговорна страна	Возачот за достава, локалниот партнер или приемниот објект наведен во настанот.
Што следува	Може да се изврши достава, преземање, неуспешен обид или обработка на враќање.
Што треба да направите	Проверете ја локацијата за достава, домаќинството, приемната служба и локалниот контакт за достава пред да го ескалирате случајот.

Услуги и рокови за испорака

Internet Express нуди домашни и меѓународни курирски опции, специјално ракување, испорака на производи од специфични категории, увоз и царинско ослободување, товарни услуги, вишок багаж, исполнување на нарачки и деловни решенија. Објавените страници ги упатуваат клиентите кон онлајн проценка наместо да обезбедат единствен универзален рок за достава.

Споредба на услугите

Услуга	Најдобро за
Курир во Јужна Африка	Преземање и достава на домашни пратки.
Меѓународен курир	Прекугранични документи и пратки.
Специјални и специфични производи	Вино, спортска опрема, документи, електронски уреди, клучеви, апарати и вишок багаж.
Увоз и царинско ослободување	Пратки за кои е потребна поддршка поврзана со увоз, извоз или царина.
Исполнување на нарачки	Складирање, избирање, пакување, испраќање и достава за компании од областа на е-трговијата и малопродажбата.

Време на достава

Услуга	Објавен стандард за достава
Домашен курир	Официјалните страници ги упатуваат клиентите кон процес на барање понуда и резервирање; не е прикажан единствен јавен стандард за бројот на денови за достава.
Меѓународен курир	Доставата зависи од потеклото, дестинацијата, избраната услуга, царината и ракувањето од партнерите; побарајте проценка специфична за рутата пред резервирањето.
Специјални производи и вишок багаж	Ракувањето и насочувањето зависат од предметот и дестинацијата; потврдете ја проценката на услугата и условите за прифаќање со Internet Express.

Времиња на достава до земјите на дестинација

Земја или регион на дестинација

Упатства специфични за рутата

Меѓународни дестинации

Користете го процесот за проценка и резервирање на Internet Express за вистинското потекло, дестинација, вид на пратка и избрана услуга.

Прикажи ги сите детали за доставата до меѓународна дестинација

Главен вид услуга	Меѓународен курир, со насочување избрано според барањата на пратката.
Просечен број денови за достава	Доставените официјални страници не објавуваат глобален просек по дестинација.
Партнер за достава на последната милја или превозник при предавање	Условите на Internet Express дозволуваат превозници и други трети страни да преземат одговорност за пратката во делови од патувањето.
Совети за царина и царинско ослободување	Обезбедете точни описи, вредности и документи. Царините, даноците, увозните давачки и поврзаните трошоци може да ги плаќа испраќачот согласно објавените услови.

Понудата или проценката не треба да се смета за гарантиран датум на испорака, освен ако избраната услуга изречно не нуди гаранција. Временските услови, викендите, државните празници, оддалечените области, квалитетот на адресата, царинските постапки, забранетата стока и предавањето на партнерите може да влијаат врз испораката.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со најновиот физички настан, а потоа утврдете дали следното дејство треба да го преземе испраќачот, примачот, Internet Express, подизведувач или царински орган.

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус

Најпрво проверете

Неважечки број

Проверете го идентификаторот во однос на товарниот лист или записот на порталот.

Прикажи ги сите детали за неважечки број на Internet Express

Веројатна причина	Грешка при внесување, користен е број на нарачка наместо товарен лист или резервацијата не е завршена.
Непосредно дејство	Копирајте го идентификаторот директно од резервацијата или побарајте од испраќачот да го потврди.
Кога да ескалирате	Ескалирајте откако испраќачот ќе го потврди записот за пратката и идентификаторот.
Со кого да контактирате	Испраќачот или поддршката на Internet Express.

Нема ажурирање по резервацијата

Прашајте дали пратката е преземена.

Прикажи ги сите детали за немање ажурирање за следење на Internet Express

Веројатна причина	Електронскиот товарен лист е креиран пред физичкото прифаќање или првото скенирање.
Непосредно дејство	Побарајте од испраќачот да го потврди преземањето, местото на преземање и статусот на резервацијата.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога пратката според избраната услуга веќе требало да влезе во мрежата.
Со кого да контактирате	Испраќачот вообичаено треба да го започне барањето, бидејќи тој ги поседува податоците за резервацијата.

Заглавено во транзит

Проверете го најновиот објект, маршрутата и сите царински пораки.

Прикажи ги сите детали за пратка на Internet Express заглавена во транзит

Веројатна причина	Движење на транспортот, сортирање, пренос на партнер, царинска обработка или пропуштено скенирање.
Непосредно дејство	Проверете го официјалното следење и побарајте од испраќачот да отвори барање за пратката со соодветните податоци за резервацијата.
Кога да ескалирате	Користете ја проценката за услугата и најновиот настан за да одлучите дали е соодветно да поднесете барање.
Со кого да контактирате	Internet Express или продавачот, при што испраќачот обично го води случајот.

Испорачано, но не е примено

Проверете ја адресата, приемното одделение, членовите на домаќинството, соседите и местото на испорака.

Прикажи ги сите детали за испорачано, но непримено

Непосредно дејство	Проверете го доказот за испорака доколку е достапен, контактирајте го локалното место за испорака и навремено известете го испраќачот или продавачот.
Докази	Идентификатор за следење, адреса за испорака, датум на испорака, фотографии или информации за пристап.
Патека за ескалација	Испраќачот треба да побара истрага за испораката од Internet Express или од одговорниот партнер за испорака.
Ограничување на 17TRACK	17TRACK може да прикажува настани, но не може да ја преземе пратката или да утврди одговорност.

Царинско доцнење или враќање

Проверете ги барањата за документи, давачките, даноците, описот на стоката и правилата на одредиштето.

Прикажи ги сите детали за царински проблем со Internet Express

Веројатна причина	Нецелосни или неточни царински информации, неплатени давачки, ограничена стока или проверка од страна на органите.
Непосредно дејство	Доставете ги бараните документи и потврдете кој треба да ги плати увозните давачки или другите трошоци.
Со кого да контактирате	Царинскиот агент што го поднел барањето, Internet Express или испраќачот, зависно од настанот.
Важна граница	Пристигнувањето во царински објект не е исто што и пуштањето од царина.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Internet Express опишува меѓународна курирска испорака и во своите услови наведува дека пратките може да преминат во надлежност на превозници, оператори на магацини, владини оддели и други трети страни. Тоа значи дека скенирањето од партнер може да претставува фаза на пренос, а не нова услуга на Internet Express.

Меѓународен тек

Фаза

Типичен настан

Резервација и преземање во појдовната земја

Настанот за резервација или преземање ја поврзува пратката со појдовната мрежа.

Прикажи ги сите детали за резервацијата и преземањето во појдовната земја

Физичкиот надлежен субјект	Internet Express или партнерот за преземање во појдовната земја.
Дали бројот може да се промени?	Партнерот може да создаде дополнителна референца; зачувајте го оригиналниот товарен лист.
Вообичаена празнина во видливоста	Информациите за резервацијата може да се појават пред првото физичко скенирање.
Дејство на клиентот	Потврдете дека пратката, документите и адресата се прифатени.

Извоз, копнен транспорт и предавање на партнерот

Пратката се движи преку даватели на транспортни услуги и може да добие скенирања при пренос.

Прикажи ги сите детали за предавањето на меѓународниот партнер

Физичкиот надлежен субјект	Превозникот или подизведувачот прикажан во последниот физички настан.
Електронска претходна најава	Електронски запис може да му претходи на физичкото прифаќање од страна на следниот давател на услуги.
Прво приемно скенирање	Првото скенирање од страна на превозникот во одредишната земја или партнерскиот превозник е посилен доказ за физичкото предавање.
Дејство на клиентот	Споредете ја локацијата на настанот со предвидената рута пред да пријавите изгубена пратка.

Увозна царина и царинско оформување

Надлежните органи или агентите за царинско оформување ја проверуваат пратката и придружните документи.

Прикажи ги сите детали за меѓународното царинско оформување

Физичкиот надлежен субјект	Царинскиот орган, царинскиот застапник или назначениот логистички давател на услуги.
Дејство на клиентот	Обезбедете точни описи, вредности, фактури и сите побарани идентификациски податоци.
Даноци и царини	Условите на Internet Express ја ставаат одговорноста за царините, даноците, увозните давачки и поврзаните трошоци кај испраќачот.
Важна граница	Настанот на пристигнување во царина не потврдува дека пратката е пуштена.

Достава во одредиштето

Превозникот во одредиштето или партнерот за достава ја завршува последната фаза на доставата.

Прикажи ги сите детали за доставата до меѓународна дестинација

Физичкиот надлежен субјект	Превозникот во одредиштето или партнерот за достава прикажан во последниот настан.
Видливост на следењето	Некои преноси може да создадат празнина во скенирањата додека податоците се пренесуваат помеѓу системите.
Дејство на клиентот	Користете ја референцата на одредиштето кога локалниот превозник ќе обезбеди таква референца и информирајте го испраќачот.
Резултат од доставата	Доставата, преземањето, неуспешната достава или враќањето може да бидат евидентирани од давателот на услугата за последната фаза на доставата.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Објавените страници на Internet Express опишуваат онлајн резервација, следење, преземање и достава, но не наведуваат универзално јавно мени за самостојно барање за задржување на пратката, промена на адреса, достава во пакетомат или закажување достава. Побарајте каква било промена преку сопственикот на пратката или поддршката на Internet Express пред фазата на последната достава.

Опција	Кој треба да ја побара
Исправка на адресата или упатство за достава	Испраќачот или имателот на сметката треба да контактира со Internet Express и да ги достави товарниот лист и исправените податоци.
Повторна достава или договор за преземање	Примачот најпрво треба да го следи упатството за неуспешна достава, а испраќачот да помогне кога е потребно овластување на сметката.
Барање доказ за достава	Испраќачот или овластениот имател на сметката треба да побара достапен доказ за доставата.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврат на средства

Барањето за информации за следењето, истрагата за транспортот, барањето за надомест на штета и повратот на средства од трговецот се одделни постапки. Условите на Internet Express наведуваат дека одговорноста може да биде ограничена и дека испраќачот е одговорен за точните описи на пратката, вредностите, царинските информации и пакувањето.

Постапка

Користете кога

Барање за следење

Пратката има нејасен, недостасувачки или противречен настан.

Погледнете ги сите детали за барањето за следење на Internet Express

Кој поднесува	Испраќачот, сопственикот на сметката или овластениот клиент.
Докази	Товарен лист, датум на резервација, потекло и дестинација, последно скенирање и кореспонденција.
Можен исход	Разјаснет статус, барање за дополнителни информации или истрага.

Барање за надомест за загуба или оштетување

Пратката или содржината недостасува, е оштетена или нецелосна.

Погледнете ги сите детали за барањето за надомест за загуба или оштетување со Internet Express

Кој поднесува	Испраќачот или овластениот подносител треба да започне постапка преку Internet Express.
Докази	Товарен лист, фактура или доказ за вредност, фотографии, опис на содржината и оригинално пакување.
Услов од условите	Објавените услови наведуваат дека одговорноста е ограничена на помалата од наведената сума на одговорност, фактичката загуба или фактичката вредност, согласно применливите правила и конвенции.

Поврат на средства од трговец

Купувачот бара надомест за нарачка или купување.

Погледнете ги сите детали за повратот на средства од трговец

Кој поднесува	Купувачот контактира со трговецот или платформата според применливата политика за купување.
Улога на превозникот	Internet Express може да го истражи превозот, но 17TRACK не може да одобри поврат на средства од трговец.
Важни докази	Број на нарачка, товарен лист, евиденција за испорака и комуникација со продавачот.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Условите на Internet Express наведуваат дека компанијата може да одбие стоки или категории стоки и дека испраќачот гарантира соодветно и доволно пакување и точни описи. Потврдете го прифаќањето на артиклот пред резервацијата, особено за меѓународни, кршливи, вредни или регулирани стоки.

Категорија	Потребно дејство од клиентот
Ограничени или одбиени стоки	Прашајте го Internet Express дали артиклот се прифаќа пред плаќањето или преземањето.
Кршливи, вредни или специјални производи	Користете соодветно пакување и наведете ја содржината, вредноста и барањата за ракување.
Меѓународни стоки	Подгответе точни царински описи, вредности и придружни документи.
Батерии, течности и регулирани артикли	Побарајте насоки за прифаќање специфични за маршрутата, бидејќи правилата за транспорт и царинење може да го ограничат превозот.

Корисничка служба

Контактирајте директно со Internet Express за помош специфична за пратката. Подгответе ги товарниот лист, датумот на резервација, адресите на испраќачот и примачот, видот на услугата, последното скенирање, описот на содржината и сите фотографии или докази за вредност.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или врска
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на Internet Express
Телефон	011 973 2867 или 011-973 3566
Е-пошта	support@internetexpress.co.za
Адреса	53 Maple Road, Pomona, South Africa
Онлајн сметка и портал	Официјалната веб-страница овозможува регистрација, најавување, резервација и функции за управување со сметката.

За спор поврзан со купување, контактирајте го трговецот, како и Internet Express. За истрага или барање поврзано со транспортот, испраќачот или сопственикот на сметката обично треба да го започне барањето.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Internet Express промовира интеграција со eCommerce, автоматизирани понуди за испорака, онлајн резервации, автоматизирани товарни листови, онлајн следење, профили на клиенти и пристап до сметката. На неговата страница за интеграција се наведува Ship Logic како API-провајдер и програмерите се упатуваат кон sandbox за тестирање.

Споредба на Developer/API

Опција

Доставувач

Директна деловна интеграција

Internet Express со Ship Logic API

Прикажи ги сите детали за директната интеграција со Internet Express

Примарна употреба	Автоматизирани понуди, резервации, креирање товарни листови, онлајн следење и работни текови за испорака преку е-трговија.
Автентикација	Регистрирајте се за сметка на Internet Express и тест-сметка на Ship Logic пред развојот.
Можност за серии или веб-куки	Доставената страница ги опишува функциите за интеграција, но не наведува спецификации за серии или веб-куки.
Документација	Internet Express ги упатува развивачите кон документацијата за Ship Logic API преку својата страница за интеграција.
Забелешка за миграција	Користете ја тековната документација доставена преку работниот тек за интеграција на Internet Express наместо да копирате постара крајна точка.

Преглед на повеќе превозници

17TRACK

Прикажи ги сите детали за прегледот на повеќе превозници преку 17TRACK

Примарна употреба	Независна агрегација на податоци за следење кај поддржаните превозници.
Автентикација	Пристапот до 17TRACK API бара токен за сметка.
Можност за следење	Користете го 17TRACK API за регистрирање број за следење и идентификатор на превозникот кога е поддржано.
Деловно ограничување	17TRACK не ја извршува испораката, не одобрува барања и не ги менува упатствата за испорака.

Најчесто поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да го следам мојот пакет преку Internet Express?

Внесете го товарниот лист или идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на Internet Express или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка преку Internet Express?

Побарајте го на товарниот лист на Internet Express, во записот за резервација, на порталната сметка или во пораката за испраќање, или прашајте го испраќачот или трговецот.

3. Како изгледа бројот за следење на Internet Express?

Internet Express објавува идентификатор на товарен лист, но доставените јавни страници не дефинираат една универзална должина или шема на знаци, затоа користете го целосниот идентификатор точно како што е издаден.

4. Зошто мојот пакет преку Internet Express сè уште го нема добиено првото скенирање?

Товарниот лист може да биде креиран пред физичкото преземање; прашајте го испраќачот дали пратката му била предадена на Internet Express или на партнер за преземање.

5. Колку време трае испораката преку Internet Express?

Испораката зависи од домашната или меѓународната рута, услугата, царинењето и постапувањето на партнерите, затоа користете ја проценката специфична за рутата, генерирана при резервацијата.

6. Што треба да направам ако статусот на мојот пакет преку Internet Express не се ажурира?

Проверете го официјалниот запис, потврдете го идентификаторот и побарајте од испраќачот да побара истрага кога пратката го надминала очекуваното време за услугата.

7. Што треба да направам откако ќе не успее обидот за испорака преку Internet Express?

Прегледајте го најновиот настан за упатства, потврдете ја адресата и контактирајте со Internet Express или со испраќачот за да го договорите следниот достапен чекор за испорака.

8. Internet Express вели дека е испорачано, но не можам да го најдам пакетот. Што треба да направам?

Проверете ја адресата за испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите и местото за испорака, а потоа побарајте од испраќачот да побара доказ за испорака или истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Internet Express?

Испраќачот или овластениот носител на сметката треба да контактира со Internet Express со товарниот лист, доказ за вредноста, фотографии и детали за пакувањето.

10. Како да контактирам со Internet Express?

Користете ја адресата support@internetexpress.co.za, јавете се на 011 973 2867 или 011-973 3566, или користете ги можностите за контакт и сметка на официјалната веб-страница.

Експертски ЧПП

11. Дали Internet Express управува со секој дел од меѓународната пратка?

Условите на Internet Express им дозволуваат на превозниците, операторите на магацини, владините оддели и другите трети страни да ги чуваат или ракуваат со стоките во текот на делови од патувањето.

12. Дали скенирањето од партнерот докажува дека Internet Express ја испорачал пратката?

Не. Скенирањето од партнерот идентификува настан на пренос или ракување; за испорака е потребен настан на испорака на одредиштето или доказ за испорака.

13. Кои царински информации треба да ги достави испраќачот на пратката преку Internet Express?

Испраќачот мора да достави точни описи, вредности и други податоци потребни за царински, конзуларни и владини цели.

14. Кој ги плаќа царините и увозните давачки за пратка преку Internet Express?

Објавените услови на Internet Express ги ставаат царините, даноците, увозните давачки и поврзаните трошоци на товар на испраќачот, согласно со важечката трансакција и надлежните органи.

15. Дали Internet Express обезбедува интеграција на API за е-трговија?

Да. Internet Express опишува интеграција преку Ship Logic API, вклучувајќи автоматизирани понуди, онлајн резервирање, креирање товарници и следење.

16. Како започнува процесот на развој на API за Internet Express?

Регистрирајте се на веб-страницата на Internet Express, прегледајте ја документацијата за Ship Logic API, креирајте sandbox-сметка и тестирајте ги client endpoints пред пуштањето во продукција.

17. Може ли 17TRACK да ја промени мојата адреса за испорака преку Internet Express?

Не. 17TRACK ги прикажува податоците за следење; промените на адресата и упатствата за испорака мора да се побараат од Internet Express, испраќачот или одговорниот партнер за испорака.

API за следење

API

// 1. Internet Express official integration
// Internet Express directs developers to the Ship Logic API documentation
// and sandbox through its integration page.

// 2. 17TRACK API
// Register a supported shipment identifier with 17TRACK.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account requirements before production use.