Skip to main content
FDE

FDE Следење

Внесете го бројот за следење FDE за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За FDE

FDE (FengDaTong или Fardar или 颿达通运输) е меѓународна логистичка компанија и компанија за експресна испорака, основана во Тајпеј во 1982 година, која во 1991 година го воспоставила своето глобално седиште во Шенжен. FDE обезбедува прекуграничен воздушен и поморски транспорт, мултимодален транспорт, меѓународна експресна испорака, мали пратки за е-трговија, складирање, дистрибуција, услуги поврзани со царинење и посветени линии.

Потврдено полеИнформации за FDE
Официјално прикажано имеFDE
Официјална веб-страницаhttps://www.fardar.com/
Тип на превозникДавател на меѓународни логистички услуги, експресна испорака и шпедиција.
Главни региониКина, Хонгконг и Тајван, со посветени линии и деловни операции што ги опслужуваат Јужна и Југоисточна Азија, како и пошироките меѓународни пазари.
ОснованаВо 1982 година во Тајпеј; глобалното седиште во Шенжен е основано во 1991 година.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос со FDE
FDEFDE работи со меѓународни логистички услуги и услуги за експресна испорака низ целиот транспортен синџир.
Посветени линииFDE оперира со посветени прекугранични линии што ги опфаќаат Тајван, Хонгконг, Виетнам, Камбоџа, Бангладеш, Шри Ланка, Индија и други наведени пазари.
Воздушен и поморски транспортFDE обезбедува меѓународен воздушен и поморски транспорт, како и мултимодален транспорт, како логистички услуги.
Царински услугиFDE ги опишува услугите поврзани со царински декларации и инспекција како логистички услуги со додадена вредност.
17TRACK17TRACK независно ги обединува достапните настани за следење; не ги транспортира пратките на FDE и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил испраќачот, продавачот или FDE во достапната официјална услуга за следење или во 17TRACK. Празен резултат обично значи дека бројот е погрешен, дека пратката сè уште не го добила своето прво физичко скенирање или дека избраниот превозник сè уште не е идентификуван. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да промени адреса, да врати средства за нарачка или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на FDE

ПостапкаЧекори
Официјална постапкаОтворете ја веб-страницата на FDE, изберете ја соодветната опција за корисници или следење, внесете го идентификаторот на пратката и споредете го најновиот настан со документацијата за пратката.
Постапка преку 17TRACKОтворете го 17TRACK, залепете го идентификаторот, дозволете автоматско препознавање на превозникот и прегледајте ја временската линија на настаните и информациите за предавањето.
Нема резултатПроверете го секој знак, отстранете ги случајните празни места, прашајте го продавачот дали етикетата физички е предадена и обидете се повторно по првото скенирање при приемот.
Погрешен идентификаторКористете го бројот за следење или товарниот лист наместо број на нарачка, референца за плаќање или референца на трговецот.

Испраќачот или платформата за продажба обично го доставува бројот за следење во известување за испраќање, комерцијална фактура или потврда за испорака. Бројот на нарачката на клиентот ја идентификува куповката; тој не е нужно идентификатор на транспортот.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници што ги обезбедува FDE наведуваат меѓународен експресен транспорт, мали пратки од електронска трговија, товарен транспорт и услуги по наменски рути, но не објавуваат еден универзален јавен образец за броеви за следење. Користете го целосниот број прикажан на потврдата за испорака или во пораката од продавачот; не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаторотНормализиран образец
Пратка или товарен лист на FDEАлфанумерички или нумерички идентификатор специфичен за услугата; користете ја точната вредност доставена од FDE или испраќачот.
Погледнете ги сите детали за идентификаторите на пратките на FDE
ИздавачДавателот на услугата за испорака или неговиот логистички систем го издава транспортниот идентификатор; бројот на нарачката од трговецот е одделна референца.
Каде се појавуваИспраќачите може да го видат на потврда, товарен лист или во кориснички систем; купувачите обично го гледаат во е-пошта за испраќање или на страницата на пазарот за пратката.
Опфат на следењетоВидливоста зависи од избраната услуга на FDE и од евентуалното предавање на пратката на дестинацијата или на операторот за последната милја.
ПримерКористете јасно маскиран облик, како FDE XXXX XXXX; никогаш не објавувајте вистински број на пратка на клиент.
Идентификатор на партнерот или дестинацијатаПо предавањето може да се појави одделен локален број или број на партнерот; форматот зависи од операторот што ја прима пратката.
Погледнете ги сите детали за идентификаторите на партнерите на FDE
ОдносИдентификаторот на дестинацијата не докажува дека FDE го издала бројот.
Постапка за клиентотПобарајте го поврзаниот број од испраќачот кога првичната временска линија завршува по извозот или предавањето.
Ограничување на препознавањетоАвтоматското препознавање од 17TRACK или друга платформа е корисно, но самиот префикс не е доволен доказ.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусЗначење на животниот циклус
Создадени се информации за праткатаПостои етикета или електронски запис; физичкото преземање можеби сè уште не се случило.
Погледнете ги сите детали за создадените информации за пратката
Одговорна странаИспраќачот или системот за резервации сè уште го контролира физичкото предавање.
Следен настанFDE или објектот на потекло треба да ја прими и скенира пратката.
ПостапкаПобарајте од испраќачот да го потврди преземањето или оставањето на пратката.
Во транзитПратката се движи низ сортирање, транспорт на долги релации, товарен транспорт или прекугранична обработка.
Царински настан или предавањеПратката минува низ гранична обработка или пренос; пристигнувањето на царина не е доказ дека е ослободена.
На испоракаАгент за испорака ја доделил пратката на крајна рута за испорака.
ИспорачаноСкенирањето при испорака го бележи завршувањето; проверете ја локацијата на испорака и мрежата на примачот ако предметот недостасува.
Исклучок или вратеноПроблем со адресата, испораката, царината, ограничувањата или работењето бара интервенција или предизвикал постапка за враќање.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услуги

УслугаТип и употреба на услугата
Меѓународен воздушен товарен транспортПрекуграничен воздушен карго-транспорт за комерцијална логистика.
Меѓународен поморски транспортПрекуграничен поморски транспорт за товарни пратки.
Меѓународен експресен транспортЕкспресна логистика за меѓународни пратки.
Мали пратки од е-трговијаИсполнување на нарачки за мали пратки од прекугранична е-трговија.
Складирање и дистрибуцијаПоддршка за складирање и понатамошна дистрибуција.

Време на испорака

УслугаОбјавен стандард за испорака
Меѓународни услуги на FDEНаведените официјални страници ги опишуваат категориите на услуги, но не објавуваат универзален стандард за бројот на денови за испорака. Побарајте понуда специфична за маршрутата или обврска за услугата.
Посветени линииВреметраењето зависи од местото на испраќање, дестинацијата, маршрутата, царината, видот на транспортот и начинот на финалната испорака.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Регион на дестинацијаНасоки за времетраење специфични за маршрутата
Јужна и Југоисточна АзијаFDE наведува специјализирани услуги за Виетнам, Камбоџа, Бангладеш, Шри Ланка, Индија, Индонезија, Малезија, Тајланд, Сингапур и Пакистан; побарајте го распоредот за соодветната маршрута.
Источна АзијаFDE наведува дека маршрутите кон Јапонија и Кореја биле развиени како дел од подоцнежното прекугранично проширување; времетраењето зависи од услугата и дестинацијата.
Европа, Африка и АмерикаFDE опишува поширока меѓународна покриеност со воздушен, поморски и мултимодален транспорт, но во доставените официјални материјали не е објавена табела за испорака по земји.

Проценетото време на испорака може да се промени во зависност од крајниот рок за резервација, видот на транспортот, викендите, празниците, капацитетот, временските услови, точноста на адресата, царината и начинот на испорака на дестинацијата. Проценката не е гарантиран датум на испорака, освен ако писмените услови на услугата изречно не наведуваат така.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусПрва постапка
Неважечки бројПовторно проверете ја изворната порака, разликувајте го ID-то на нарачката од товарниот лист и побарајте од испраќачот да го потврди идентификаторот.
Нема настани за следењеПотврдете го физичкото предавање; само креирањето на етикетата не докажува дека пратката е прифатена.
Нема ажурирање за време на транспортотОставете време за можни празнини во видливоста на транспортот и царинската постапка, а потоа побарајте од испраќачот или FDE да изврши проверка на пратката.
Исклучок при испоракаПроверете ја адресата, достапноста на примачот, царинските барања и најновите локални упатства.
Испорачано, но недостасуваПроверете го влезот, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите; побарајте доказ за испорака и контактирајте го испраќачот.
Изгубено или оштетеноФотографирајте ја амбалажата, зачувајте ја содржината и документите и нека контактира со FDE или со договорниот продавач лицето кое има право да поднесе барање.
Царинско доцнењеПроверете дали се потребни царински давачки, информации за идентитетот, фактури или увозни документи; не го сметајте пристигнувањето на царина за ослободување на пратката.
Враќање кај испраќачотПобарајте од испраќачот да ја испита причината за враќањето и да организира повторно испраќање или комерцијално решение.

Меѓународна испорака и предавања

ФазаШто значи настанот
Резервација и преземање од местото на испраќањеИспраќачот резервира услуга, а FDE или агентот во местото на испраќање ја прима пратката.
Извозна обработкаПратката се сортира и се подготвува за воздушен, поморски или мултимодален транспорт.
Извозна царинска постапкаИзвозната документација и безбедносните проверки може да се извршат пред поаѓањето.
Главен транспортПратката се движи помеѓу логистичките точки на потекло и дестинација, со можни празнини меѓу скенирањата.
Царина на дестинацијатаУвозните власти ги проценуваат декларациите, давачките и допуштеноста; пристигнувањето не значи и пуштање.
Предавање на партнерот и последна милјаОператорот на дестинацијата може да ја прими пратката за локална испорака. Електронското претходно известување не е исто што и физичкиот прием или првото скенирање при прием.

Официјалните материјали ја потврдуваат меѓународната логистичка улога и посветените рути на FDE, но не идентификуваат еден универзален партнер во земјата на дестинација ниту гарантираат дека секоја пратка го задржува истиот идентификатор. Побарајте од испраќачот референтен број за следење на дестинацијата кога при предавањето се создава посебна локална евиденција.

Корисничка служба

КаналПотврден контакт и најдобра употреба
Официјална веб-страницаОфицијална веб-страница на FDE; користете ги ресурсите на страницата за корисници и филијали.
Сервисна телефонска линија400-888-2000, прикажан на официјалната веб-страница; користете го за сервисни прашања и прашања во врска со пратки.
Пребарување филијалиОфицијална веб-страница; навигацијата на страницата вклучува ресурси за пребарување филијали.

Подгответе го бројот за следење или товарниот лист, датумот на нарачката, потеклото и дестинацијата, видот на услугата, најновото скенирање, податоците за контакт, описот на содржината и доказот за вредноста. Продавачот обично треба да ги води споровите околу испораката преку маркетплејс; испраќачот обично е во најдобра позиција да побара истрага за транспортот.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите можат да ги користат корисничките системи и оперативните канали на FDE за управување со пратки, додека 17TRACK може да обезбеди агрегирање на настани од повеќе превозници каде што превозникот е поддржан. Потврдете ги полињата за податоци, правата на пристап и комерцијалните услови директно пред да ги автоматизирате продукциските работни текови.

Споредба на Developer/API

ОпцијаОбезбедувач
Системи на превозникотFDE
Прикажи ги сите детали за системите на превозникот FDE
Примарна употребаУправување со кориснички и оперативни пратки.
АвтентикацијаБарањата за пристап треба да се добијат од FDE преку неговите кориснички канали.
ДокументацијаДоставените официјални докази ги идентификуваат корисничките системи, но не објавуваат актуелна јавна спецификација за API за следење.
API за повеќе превозници17TRACK
Прикажи ги сите детали за API на 17TRACK
Примарна употребаНормализирано следење низ поддржаните превозници.
АвтентикацијаЗаглавие 17token како што е наведено во актуелната документација.
Можности за следење и групни операцииКрајната точка за регистрација поддржува регистрација на пратки; консултирајте ја документацијата за ограничувањата на сметката и поддржаните функции.
ДокументацијаДокументација за API на 17TRACK.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка преку FDE?

Внесете го идентификаторот за транспорт на официјалната веб-страница на FDE или на 17TRACK, потоа прегледајте го најновиот настан и прашајте го испраќачот за какво било пропуштено предавање.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на FDE?

Побарајте го на потврдата за испорака, товарниот лист, е-поштата за испраќање или страницата на маркетплејсот за пратката; бројот на нарачката може да биде различен.

3. Како изгледа бројот за следење на FDE?

FDE користи идентификатори за пратки специфични за услугата, а доставените официјални страници не утврдуваат еден универзален јавен образец, затоа користете го целосниот број што го доставил испраќачот.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на FDE?

Првиот настан обично се појавува откако пратката ќе биде физички примена и обработена; самото создавање на етикетата не е доказ за прием.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку FDE?

Транспортот, царинските постапки и предавањата на партнерите можат да создадат празнини во видливоста; проверете го бројот и побарајте од испраќачот да го потврди физичкото предавање.

6. Колку време трае испораката преку FDE?

Јавните материјали на FDE наведуваат категории на услуги наместо еден универзален стандард за испорака, затоа побарајте проценка специфична за рутата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку FDE?

Проверете ја адресата и најновото упатство, потоа контактирајте го испраќачот или FDE користејќи го идентификаторот на пратката.

8. Што треба да направам ако FDE наведува дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете ги безбедните места, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, побарајте доказ за испораката и замолете го продавачот да отвори истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на FDE?

Зачувајте ја амбалажата и содржината, фотографирајте ја штетата, соберете докази за вредноста и нека контактираат со FDE испраќачот или продавачот што ги исполнува условите.

10. Како да контактирам со FDE?

Користете ја официјалната веб-страница или телефонската линија прикажана таму, 400-888-2000, и подгответе ги податоците за пратката пред да се јавите.

Често поставувани прашања за експерти

11. Кои услуги ги нуди FDE?

FDE обезбедува воздушен товарен транспорт, поморски товарен транспорт, мултимодален транспорт, меѓународен експресен транспорт, мали пратки од електронска трговија, складирање, дистрибуција и наменски прекугранични рути.

12. Дали резултатот од следењето на FDE докажува дека бројот го издала FDE?

Не. Платформата може да препознае идентификатор на партнер или на дестинација дури и кога првично го издала друг оператор.

13. Што се случува при меѓународно предавање на пратката од FDE?

Пратката може да премине од обработка на потекло од страна на FDE кон оператор на дестинацијата по извозот, увозното царинење или локалната дистрибуција; електронската претходна најава не претставува физички прием.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката на FDE е ослободена?

Не. Пристигнувањето на царина значи дека граничната обработка започнала или е евидентирана; ослободувањето зависи од документите, давачките и органот на дестинацијата.

15. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на FDE?

Не. Промените на адресата и одлуките за испораката мора да ги спроведе FDE, операторот на дестинацијата кога е применливо или продавачот со кој е склучен договор.

16. Дали FDE објавува јавно API за следење?

На доставените официјални страници се опишани системите за корисници, но не е објавена тековна јавна спецификација на API за следење на FDE; деловните субјекти треба директно да побараат детали за пристап.

API за следење

// Carrier official API:
// Current public official FDE tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace both placeholders with an authorized value and a supported carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со FDE.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading