Skip to main content
FDE

FDE Sledování

Zadejte sledovací číslo FDE a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O FDE

FDE (FengDaTong nebo Fardar nebo 颿达通运输) je mezinárodní logistická a expresní doručovací společnost, která zahájila činnost v Tchaj-peji v roce 1982 a v roce 1991 zřídila své globální ústředí v Šen-čenu. FDE poskytuje přeshraniční leteckou a námořní nákladní dopravu, multimodální přepravu, mezinárodní expresní služby, malé zásilky pro elektronický obchod, skladování, distribuci, celní služby a vyhrazené přepravní trasy.

Ověřený údajInformace o FDE
Oficiální zobrazovaný názevFDE
Oficiální webové stránkyhttps://www.fardar.com/
Typ přepravcePoskytovatel mezinárodní logistiky, expresního doručování a zprostředkování nákladní přepravy.
Hlavní regionyČína, Hongkong a Tchaj-wan, přičemž vyhrazené trasy a provoz společnosti obsluhují jižní a jihovýchodní Asii i širší mezinárodní trhy.
ZaloženoV roce 1982 v Tchaj-peji; globální ústředí v Šen-čenu bylo zřízeno v roce 1991.

Vztahy mezi přepravcem a jeho subjekty

SubjektVztah k FDE
FDEFDE provozuje mezinárodní logistické a expresní doručovací služby v rámci celého přepravního řetězce.
Vyhrazené trasyFDE provozuje vyhrazené přeshraniční trasy zahrnující Tchaj-wan, Hongkong, Vietnam, Kambodžu, Bangladéš, Srí Lanku, Indii a další uvedené trhy.
Letecká a námořní nákladní dopravaFDE poskytuje mezinárodní leteckou a námořní nákladní dopravu a multimodální přepravu jako logistické služby.
Celní službyFDE popisuje celní deklaraci a služby související s kontrolou jako logistické služby s přidanou hodnotou.
17TRACK17TRACK nezávisle shromažďuje dostupné události sledování; nepřepravuje zásilky FDE ani nerozhoduje o reklamacích.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky, které vám poskytl odesílatel, prodejce nebo FDE, do dostupné oficiální sledovací služby nebo do 17TRACK. Prázdný výsledek obvykle znamená, že číslo je nesprávné, zásilka ještě nebyla fyzicky naskenována při prvním skenu nebo vybraný přepravce dosud nebyl identifikován. 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a nemůže změnit adresu, vrátit peníze za objednávku ani schválit reklamaci.

Jak sledovat zásilky FDE

TrasaPostup
Oficiální trasaOtevřete webové stránky FDE, vyberte příslušnou zákaznickou nebo sledovací sekci, zadejte identifikátor zásilky a porovnejte nejnovější událost s přepravními doklady.
Trasa přes 17TRACKOtevřete 17TRACK, vložte identifikátor, povolte automatické rozpoznání přepravce a prohlédněte si časovou osu událostí a informace o předání zásilky.
Žádný výsledekZkontrolujte každý znak, odstraňte omylem zadané mezery, zeptejte se prodejce, zda byl štítek fyzicky předán přepravci, a zkuste to znovu po prvním skenu potvrzujícím převzetí.
Nesprávný identifikátorPoužijte sledovací číslo nebo číslo nákladního listu, nikoli číslo objednávky, platební referenci nebo referenci obchodníka.

Odesílatel nebo tržiště obvykle poskytne sledovací číslo ve zprávě o odeslání, na obchodní faktuře nebo na dokladu o přepravě. Číslo zákaznické objednávky identifikuje nákup; nemusí se jednat o identifikátor přepravy.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejné stránky dodávané společností FDE uvádějí mezinárodní expresní přepravu, malé zásilky z e-commerce, nákladní přepravu a služby na vyhrazených trasách, ale nezveřejňují jeden univerzální veřejný formát sledovacího čísla. Použijte celé číslo uvedené na přepravním dokladu nebo ve zprávě od prodejce; službu neurčujte pouze podle předpony.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoruNormalizovaný vzor
Zásilka nebo nákladní list FDEAlfanumerický nebo číselný identifikátor specifický pro danou službu; použijte přesnou hodnotu dodanou společností FDE nebo odesílatelem.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech zásilek FDE
VydáváIdentifikátor přepravy vydává poskytovatel přepravy nebo jeho logistický systém; číslo objednávky obchodníka je samostatná reference.
Kde se zobrazujeOdesílatelé jej mohou vidět na účtence, nákladním listu nebo v zákaznickém systému; kupující jej obvykle najdou v e-mailu o odeslání nebo na stránce zásilky v online tržišti.
Rozsah sledováníViditelnost závisí na zvolené službě FDE a případném předání v cílové zemi nebo přepravci posledního úseku.
PříkladPoužijte jasně anonymizovanou podobu, například FDE XXXX XXXX; nikdy nezveřejňujte skutečné číslo zásilky zákazníka.
Identifikátor partnera nebo cílové zeměPo předání se může objevit samostatné místní číslo nebo číslo partnera; formát závisí na přebírajícím přepravci.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech partnerů FDE
VztahIdentifikátor cílové země nedokazuje, že číslo vydala společnost FDE.
Akce zákazníkaPokud se původní časová osa po vývozu nebo předání zastaví, požádejte odesílatele o propojené číslo.
Omezení rozpoznáníAutomatické rozpoznání službou 17TRACK nebo jinou platformou je užitečné, ale samotná předpona není průkazná.

Stavy zásilek a jejich význam

StavVýznam v průběhu životního cyklu
Informace o zásilce vytvořenyExistuje štítek nebo elektronický záznam; k fyzickému převzetí ještě nemuselo dojít.
Zobrazit všechny podrobnosti o vytvoření informací o zásilce
Odpovědná stranaOdesílatel nebo rezervační systém stále řídí fyzické předání.
Další událostFDE nebo zařízení v místě původu by mělo zásilku přijmout a naskenovat.
AkcePožádejte odesílatele o potvrzení vyzvednutí nebo odevzdání.
V přepravěZásilka prochází tříděním, dálkovou přepravou, nákladní přepravou nebo přeshraničním zpracováním.
Celní událost nebo předáníZásilka prochází přeshraničním zpracováním nebo předáním; příjezd na celnici není důkazem propuštění.
DoručováníDoručovací pracovník zařadil zásilku na trasu konečného doručení.
DoručenoSken doručení zaznamenává dokončení; pokud zásilka chybí, zkontrolujte místo doručení a síť příjemce.
Výjimka nebo vráceníAdresa, doručení, celní řízení, omezení nebo provozní problém vyžaduje zásah nebo vedl k zahájení procesu vrácení.

Služby a dodací lhůty

Porovnání služeb

SlužbaTyp služby a použití
Mezinárodní letecká nákladní přepravaPřeshraniční letecká nákladní přeprava pro komerční logistiku.
Mezinárodní námořní přepravaPřeshraniční námořní přeprava nákladních zásilek.
Mezinárodní expresní přepravaExpresní logistika pro mezinárodní zásilky.
Malé zásilky z elektronického obchoduKompletace malých zásilek pro přeshraniční elektronický obchod.
Skladování a distribucePodpora skladování a následné distribuce.

Doba doručení

SlužbaZveřejněný standard doručení
Mezinárodní služby FDEDodané oficiální stránky popisují kategorie služeb, ale neuvádějí univerzální standard počtu dnů doručení. Vyžádejte si nabídku nebo závazek k poskytnutí služby pro konkrétní trasu.
Vyhrazené trasyDoba závisí na místě odeslání, destinaci, trase, celním řízení, druhu přepravy a způsobu zajištění posledního úseku doručení.

Doby doručení do cílových zemí

Cílový regionPokyny k době přepravy pro konkrétní trasu
Jižní a jihovýchodní AsieFDE uvádí specializované služby pro Vietnam, Kambodžu, Bangladéš, Srí Lanku, Indii, Indonésii, Malajsii, Thajsko, Singapur a Pákistán; vyžádejte si harmonogram pro příslušnou trasu.
Východní AsieFDE uvádí, že trasy do Japonska a Koreje byly vytvořeny v rámci jeho pozdější přeshraniční expanze; doba přepravy závisí na konkrétní službě a destinaci.
Evropa, Afrika a AmerikaFDE popisuje širší mezinárodní letecké, námořní a multimodální pokrytí, avšak v dodaných oficiálních materiálech není zveřejněna tabulka doručení pro jednotlivé země.

Odhady doručení se mohou měnit v závislosti na uzávěrce pro objednání, druhu přepravy, víkendech, svátcích, kapacitě, počasí, kvalitě adresy, celním řízení a způsobu zajištění doručení v cílové destinaci. Odhad není zaručeným datem doručení, pokud to písemné podmínky služby výslovně neuvádějí.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stavPrvní krok
Neplatné čísloZnovu zkontrolujte zdrojovou zprávu, rozlište ID objednávky od nákladního listu a požádejte odesílatele o potvrzení identifikátoru.
Žádné události sledováníOvěřte fyzické předání; samotné vytvoření štítku není důkazem převzetí.
Během přepravy nedochází k aktualizacímPočítejte s prodlevami ve viditelnosti přepravy a celního řízení a poté požádejte odesílatele nebo FDE o prověření zásilky.
Výjimka při doručeníZkontrolujte adresu, dostupnost příjemce, požadavky celního řízení a nejnovější pokyny místního doručovatele.
Doručeno, ale zásilka chybíZkontrolujte vchod, recepci, členy domácnosti a sousedy; vyžádejte si doklad o doručení a kontaktujte odesílatele.
Ztracená nebo poškozená zásilkaVyfotografujte obal, uschovejte obsah a dokumenty a požádejte oprávněného žadatele, aby kontaktoval FDE nebo smluvního prodejce.
Zdržení na celniciOvěřte, zda jsou vyžadovány poplatky, údaje o totožnosti, faktury nebo dovozní dokumenty; nepovažujte příjezd na celnici za propuštění zásilky.
Vrácení odesílateliPožádejte odesílatele, aby prověřil důvod vrácení a zajistil opětovné odeslání nebo obchodní řešení.

Mezinárodní přeprava a předávání zásilek

FázeVýznam události
Rezervace a vyzvednutí v místě odesláníOdesílatel objedná službu a FDE nebo zástupce v místě odeslání převezme zásilku.
Vývozní zpracováníZásilka je roztříděna a připravena k letecké, námořní nebo multimodální přepravě.
Vývozní celní řízeníPřed odjezdem může proběhnout kontrola vývozních dokumentů a bezpečnostní kontrola.
Dálková přepravaZásilka se pohybuje mezi logistickými místy odeslání a určení, přičemž může docházet k mezerám ve skenech.
Celní řízení v zemi určeníDovozní orgány posuzují deklarace, cla a přípustnost; příjezd neznamená propuštění.
Předání partnerovi a doručení na posledním úsekuOperátor v místě určení může zásilku převzít k místnímu doručení. Elektronické předběžné avízo není totéž co fyzické převzetí nebo první příjmový sken.

Oficiální materiály potvrzují mezinárodní logistickou úlohu společnosti FDE a její specializované trasy, neuvádějí však jednoho univerzálního partnera v zemi určení ani nezaručují, že každá zásilka bude mít stále stejné identifikační číslo. Pokud předání vytvoří samostatný místní záznam, požádejte odesílatele o sledovací referenci pro místo určení.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt a nejvhodnější použití
Oficiální webové stránkyOficiální web FDE; použijte zákaznické a pobočkové zdroje webu.
Servisní telefonní linka400-888-2000, uvedené na oficiálním webu; použijte je pro dotazy týkající se služeb a zásilek.
Vyhledání pobočkyOficiální webové stránky; navigace webu obsahuje zdroje pro vyhledání poboček.

Připravte si sledovací číslo nebo číslo nákladního listu, datum rezervace, místo odeslání a určení, typ služby, poslední sken, kontaktní údaje, popis obsahu a doklad o hodnotě. Spory týkající se doručení prostřednictvím tržiště by měl obvykle řešit prodejce; odesílatel je zpravidla v nejlepší pozici k vyžádání šetření přepravy.

Sledování zásilek pro elektronický obchod a firmy

Firmy mohou využívat zákaznické systémy a provozní kanály FDE pro správu zásilek, zatímco 17TRACK může poskytovat agregaci událostí od více dopravců, pokud je daný dopravce podporován. Před automatizací produkčních pracovních postupů si přímo ověřte datová pole, přístupová práva a obchodní podmínky.

Porovnání pro vývojáře/API

MožnostPoskytovatel
Systémy dopravceFDE
Zobrazit všechny podrobnosti o systémech dopravce FDE
Primární použitíSpráva zákaznických a provozních zásilek.
OvěřeníPožadavky na přístup je třeba získat od FDE prostřednictvím jeho zákaznických kanálů.
DokumentaceDodané oficiální podklady identifikují zákaznické systémy, neuvádějí však aktuální veřejnou specifikaci API pro sledování zásilek.
API pro více dopravců17TRACK
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
Primární použitíNormalizované sledování napříč podporovanými dopravci.
OvěřeníHlavička 17token podle specifikace v aktuální dokumentaci.
Možnosti sledování a dávkového zpracováníRegistrační endpoint podporuje registraci zásilek; limity účtu a podporované funkce naleznete v dokumentaci.
DokumentaceDokumentace API 17TRACK.

FAQ

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat svůj balík FDE?

Zadejte přepravní identifikátor na oficiálním webu FDE nebo v 17TRACK, poté zkontrolujte poslední událost a v případě chybějícího předání se zeptejte odesílatele.

2. Kde najdu své sledovací číslo FDE?

Podívejte se na přepravní doklad, nákladní list, e-mail o odeslání nebo stránku zásilky na tržišti; číslo objednávky se může lišit.

3. Jak vypadá sledovací číslo FDE?

FDE používá identifikátory zásilek specifické pro jednotlivé služby a dodané oficiální stránky nestanovují jeden univerzální veřejný vzor, proto použijte celé číslo poskytnuté odesílatelem.

4. Kdy se objeví první sken FDE?

První událost se obvykle objeví po fyzickém převzetí a zpracování zásilky; samotné vytvoření štítku není důkazem převzetí.

5. Proč se sledování FDE neaktualizuje?

Přeprava, celní řízení a předání partnerům mohou způsobit mezery ve viditelnosti; ověřte číslo a požádejte odesílatele o potvrzení fyzického předání.

6. Jak dlouho trvá doručení FDE?

Veřejné materiály FDE uvádějí kategorie služeb, nikoli jeden univerzální standard doručení, proto si vyžádejte odhad pro konkrétní trasu.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení FDE?

Zkontrolujte adresu a nejnovější pokyny, poté kontaktujte odesílatele nebo FDE s použitím identifikátoru zásilky.

8. Co mám dělat, pokud FDE uvádí, že zásilka byla doručena, ale já nic nemám?

Zkontrolujte bezpečná místa, recepci, členy domácnosti a sousedy, vyžádejte si důkaz o doručení a požádejte prodejce, aby zahájil šetření.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku FDE?

Uschovejte obal a obsah, poškození vyfotografujte, shromážděte doklady o hodnotě a nechte oprávněného odesílatele nebo prodejce kontaktovat FDE.

10. Jak kontaktuji FDE?

Použijte oficiální webové stránky nebo horkou linku uvedenou na těchto stránkách, 400-888-2000, a před telefonátem si připravte údaje o zásilce.

Nejčastější dotazy odborníků

11. Jaké služby FDE provozuje?

FDE poskytuje leteckou nákladní dopravu, námořní nákladní dopravu, multimodální přepravu, mezinárodní expresní přepravu, malé zásilky z elektronického obchodu, skladování, distribuci a specializované přeshraniční trasy.

12. Dokazuje výsledek sledování FDE, že číslo vydala společnost FDE?

Ne. Platforma může rozpoznat identifikátor partnera nebo cílové destinace, i když jej původně vydal jiný provozovatel.

13. Co se děje při mezinárodním předání zásilky FDE?

Zásilka může po vývozu, dovozním celním odbavení nebo místní distribuci přejít od zpracování FDE v místě odeslání k provozovateli v místě určení; elektronické předběžné avízo není fyzickým převzetím.

14. Znamená příjezd na celnici, že zásilka FDE byla propuštěna?

Ne. Příjezd na celnici znamená, že bylo zahájeno nebo zaznamenáno hraniční odbavení; propuštění závisí na dokumentech, clech a orgánu v místě určení.

15. Může 17TRACK změnit doručovací adresu zásilky FDE?

Ne. Změny adresy a rozhodnutí o doručení musí řešit FDE, případně provozovatel v místě určení nebo smluvní prodejce.

16. Zveřejňuje FDE veřejné API pro sledování zásilek?

Uvedené oficiální stránky popisují zákaznické systémy, ale nezveřejňují aktuální specifikaci veřejného API FDE pro sledování zásilek; firmy by si měly podrobnosti o přístupu vyžádat přímo.

Sledovací API

// Carrier official API:
// Current public official FDE tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace both placeholders with an authorized value and a supported carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena s FDE.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading