Aquiline Следење

Внесете го бројот за следење Aquiline за да го проверите најновиот статус на испораката.

Support@aqiuline-tracking.comhttps://aquiline-tracking.com/

Следи

За Aquiline

Aquiline е услуга и мобилна апликација за следење пратки. Aquiline прикажува информации за пратките добиени од превозници и логистички оператори од трети страни; во доставените официјални услови Aquiline не е опишан како физички превозник, поштенски оператор, царински орган или компанија за испорака на следената пратка.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Aquiline Tracking
Име на брендот што се прикажува	Aquiline
Официјална веб-страница	https://aquiline-tracking.com/
Тип на превозник	Платформа за следење пратки што користи податоци од превозници и логистички оператори од трети страни.
Страница за следење	Почетна страница на Aquiline Tracking
Регистриран оператор	JDG Yauheni Stsiapbelau, самостоен претприемач регистриран во Полска, како што е наведено на официјалната веб-страница.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Тип на субјект

Aquiline

Aquiline е бренд на услугата за следење што им ги прикажува на корисниците настаните поврзани со пратките.

Погледнете ги сите детали за односите со Aquiline

Превозници од трети страни	Превозниците и логистичките оператори од трети страни ги обезбедуваат информациите за следење што се прикажуваат преку Aquiline.
Апликација Aquiline	Апликацијата за Android може да зачувува броеви за следење и да испраќа притисни известувања за статусот на пратките.
Податоци за следење	Во условите на Aquiline се наведува дека не се гарантира дека податоците за следење се точни, целосни или навремени.
Однос со 17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење; 17TRACK не управува со пратките на Aquiline и не одлучува за исходите од поддршката на Aquiline.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката — не бројот на нарачката од платформата — на официјалната страница за следење на Aquiline. Може да пробате и со 17TRACK за собирање настани од повеќе превозници. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, прашајте го продавачот кој превозник го издал бројот и оставете време за првото скенирање од превозникот. Aquiline и 17TRACK обезбедуваат информации за следење; ниту една од платформите не превезува пратки, не ги менува адресите за испорака, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации кон превозникот.

Како да ги следите пратките на Aquiline

Следењето на Aquiline започнува со идентификаторот што го доставил продавачот или давателот на услугата за испорака. Официјалната веб-страница на Aquiline прифаќа број за следење, а нејзината апликација поддржува зачувани броеви, споделување пратки, известувања по е-пошта и притисни известувања.

Начини на следење

Начин	Дејство
Официјална веб-страница на Aquiline	Отворете ја официјалната страница, внесете го бројот за следење и изберете „Следи“.
Android апликација на Aquiline	Најавете се со Google или со е-пошта ако е потребно, зачувајте го бројот за следење и овозможете известувања доколку сакате.
17TRACK	Испратете го бројот до 17TRACK кога ви е потребен независен преглед од повеќе превозници или идентификација на превозникот.

Пронајдете го бројот за следење во е-поштата за испраќање од продавачот, записот на испратницата, потврдата од превозникот или страницата за пратката на платформата. Бројот на нарачката го идентификува купувањето; референтниот број го идентификува записот на трговецот; бројот за следење го идентификува записот на пратката. Ако бројот не е активен, потврдете дека продавачот ја предал пратката и дека е избран точниот превозник.

Формати и примери на броеви за следење

Официјалните страници на Aquiline што се доставени не објавуваат сопствен образец за броеви за следење. Aquiline може да прикажува идентификатори издадени од различни превозници, па затоа само префиксот не може сигурно да го утврди превозникот, услугата или фазата на испорака.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаторот

Нормиран образец

Број на пратката издаден од превозникот

Букви и/или цифри специфични за превозникот; користете ја точната вредност што ја доставил продавачот.

Прикажи ги сите детали за броевите на пратките издадени од превозникот

Должина и структура	Не постои единствен формат на Aquiline потврден со доставениот официјален материјал.
Издавач	Физичкиот превозник или давателот на логистички услуги вообичаено го издава идентификаторот на пратката.
Типична употреба	Бројот се појавува во пораката за испраќање од продавачот, на испратницата, потврдата или записот за пратката на платформата.
Опфат на следењето	Достапните настани зависат од податоците на изворниот превозник и од фазата во која се пренесуваат скенирањата.
Напомена	Не сметајте го резултатот од пребарувањето во Aquiline за доказ дека Aquiline ја издало или физички ја ракувало пратката.

ID на нарачката или референтен ID на платформата

Букви или цифри дефинирани од трговецот; не го заменувајте со него, освен ако продавачот изречно не го идентификува како број за следење.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на платформата

Издавач	Платформата, продавачот или системот за исполнување на нарачките го издава ID-то на нарачката или референтниот ID.
Каде го гледаат корисниците	Купувачите најчесто го гледаат на страницата со нарачката или во потврдата за купување, а не на етикетата на превозникот.
Ограничување при следењето	ID-то на нарачката можеби не може да се пребарува во Aquiline или во системот на превозникот.
Следно дејство	Побарајте од продавачот да ви го каже името на превозникот и бројот за следење на пратката поврзан со нарачката.

Меѓународен поштенски идентификатор

Некои поштенски пратки користат меѓународен стандард, како идентификатор во стилот на S10; поштeнскиот оператор од местото на испраќање што го издал мора да се потврди од записот за пратката.

Прикажи ги сите детали за меѓународните поштенски идентификатори

Кој го гледа	Купувачите на прекугранични пратки може да го видат идентификаторот од местото на испраќање во известувањето за испраќање од продавачот и по предавањето на пратката на превозникот во одредиштето.
Промени на бројот	Превозникот во одредиштето може да додаде локален идентификатор, но промената на бројот не може да се заклучи без записи од превозникот.
Потврдување	Користете го официјалниот изворен превозник, превозникот во одредиштето или автоматското препознавање на 17TRACK, наместо да погодувате врз основа на префиксот.

Статуси на следење и нивното значење

Aquiline ги прикажува настаните добиени од превозници од трети страни. Одговорната страна се менува во текот на животниот циклус на пратката, а настанот може да доцни во однос на физичкото движење на пратката.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Фаза од животниот циклус

Етикетата е креирана / пред испраќање

Пред физичкото прифаќање; испраќачот или давателот на логистички услуги ги создал податоците за пратката.

Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање

Што значи тоа	Етикетата или електронскиот запис постои, но официјалните услови прават разлика помеѓу податоците за следење и доказот за физичко ракување.
Одговорна страна	Испраќачот или почетниот логистички оператор мора да ја предаде пратката за првото скенирање при прием.
Што се случува понатаму	Треба да се појави настан за прием од страна на превозникот, преземање или обработка на потеклото кога ќе се примат податоците.
Дејство	Прво контактирајте го продавачот ако статусот остане непроменет по датумот на испраќање што го навел продавачот.

Во транзит

Матичниот превозник известува за движење низ центри за обработка или транспортни објекти.

Прикажи ги сите детали за статусот „во транзит“

Што се случува понатаму	Може да следуваат дополнително сортирање, линиски транспорт, обработка во одредиштето или настани од последната милја.
Празнина во видливоста	Настаните може да недостасуваат додека пратката е помеѓу две скенирања или додека се пренесуваат податоци од трети страни.
Дејство	Споредете го најновиот настан со рокот што го ветил продавачот и, кога е соодветно, ескалирајте го случајот преку матичниот превозник или продавачот.

Царински настан или настан при предавање

Пратката е во процес на гранична, разменска или партнерска обработка; пристигнувањето на царина не е доказ дека е пуштена.

На достава

Локалната операција за достава известува дека пратката е закажана за достава.

Доставено

Пријавено е скенирање при доставата; проверете ја локацијата и информациите за доказ за достава што ги доставил матичниот превозник.

Исклучок или враќање

Проблем при доставата или транспортот бара проверка, или пратката се движи назад кон испраќачот.

Услуги и рокови за испорака

Официјалните материјали на Aquiline опишуваат следење на пратки, а не сопствен каталог на транспортни услуги. Затоа, времето на достава, нивото на услугата, заштитата и покриеноста на одредиштата зависат од превозникот или логистичкиот оператор поврзан со бројот за следење.

Споредба на услуги

Услуга

Вид услуга

Следење на пратки преку Aquiline

Услуга за следење и известување за пратки пријавени од превозници од трети страни.

Прикажи ги сите детали за следењето на пратки преку Aquiline

Најсоодветно за	Потрошувачи и бизниси што сакаат да ги следат настаните поврзани со пратките на една контролна табла.
Покриеност	Покриеноста зависи од превозникот од трета страна и од податоците за следење достапни на Aquiline.
Ниво на следење	Aquiline ги прикажува достапните информации за статусот и локацијата и поддржува зачувани пратки.
Главно ограничување	Aquiline не го контролира транспортот, царинските постапки, ветувањата за достава или барањата кон превозниците.

Време на достава

Услуга	Објавен стандард за достава
Услуга за следење преку Aquiline	Aquiline не ја транспортира пратката; времето на достава зависи од матичниот превозник, потеклото, одредиштето, царинските постапки и избраната услуга.

Времиња на достава по земја на одредиште

Земја / регион на одредиште

Главен вид услуга

Кое било одредиште

Следење зависно од матичниот превозник

Прикажи ги сите детали за времето на достава преку Aquiline по одредиште

Проценет временски опсег за достава	Официјалните материјали на Aquiline не објавуваат опсег на времето за достава по земја.
Просечен број денови за достава	Не треба да се извлекува просек за испорака на Aquiline од збирен приказ на следењето.
Превозник за испорака на последната милја	Превозникот за последната милја мора да се идентификува преку настаните на изворниот превозник за пратката или преку евиденцијата на продавачот.
Совети за царинење и ослободување од царина	За меѓународни пратки, консултирајте се со изворниот превозник и царинскиот орган на дестинацијата во врска со применливите увозни документи, даноци и ограничувања.

ETA прикажан од превозник или платформа за следење е проценка, освен ако договорот за испорака изречно не предвидува гарантирана испорака. Царината, викендите, празниците, оддалечените адреси, временските услови, зголемениот обем, квалитетот на адресата, предавањата меѓу партнери и пропуштените скенирања може да ја променат видливоста и времето на испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Соодветната постапка за ескалација зависи од најновиот настан и од страната што физички ја контролира пратката. Најпрво обратете се кај продавачот кога пратката не е прифатена, а за настани поврзани со испорака или транспорт користете го изворниот превозник.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Неважечки број

Печатна грешка, користен е ID на нарачка наместо број за следење или неподдржан идентификатор на изворот.

Прегледајте ги сите дејства за неважечки број на Aquiline

Најпрво проверете	Повторно копирајте го идентификаторот, отстранете ги случајните празни места само каде што е соодветно и споредете го со евиденцијата за испраќање на продавачот.
Непосредно дејство	Побарајте од продавачот број за следење издаден од превозникот и името на превозникот.
Ескалирајте кога	Ескалирајте до поддршката на Aquiline за проблем со апликацијата или до продавачот/превозникот за проблем со идентификаторот.
Кого да контактирате	Продавачот за податоци за пратката; поддршката на Aquiline за проблеми со веб-страницата или апликацијата.

Нема ажурирања или е креирана етикета

Постојат електронски податоци, но првото физичко скенирање можеби не е пренесено.

Прегледајте ги сите дејства за пратки на Aquiline без ажурирања

Најпрво проверете	Потврдете го датумот на испраќање наведен од продавачот и дали пратката навистина му била предадена на превозникот.
Непосредно дејство	Дозволете му на изворниот превозник да го помине вообичаениот период до првото скенирање, а потоа побарајте од продавачот да изврши проверка.
Ескалирајте кога	Користете го рокот за испорака или испраќање наведен од продавачот; Aquiline не утврдува универзален праг на чекање.
Кого да контактирате	Продавачот или изворниот превозник за физичкото движење; Aquiline за проблеми со прикажаните податоци или сметката.

Испорачано, но не е примено

Изворниот превозник ја евидентирал испораката, но пратката можеби се наоѓа на друга безбедна локација или кај друг примател.

Прегледајте ги сите дејства за испорачани, но недостасувачки пратки

Најпрво проверете	Проверете го влезот, поштенското сандаче, просторијата за пратки, рецепцијата на зградата, членовите на домаќинството, соседите и сите детали за доказот за испорака.
Непосредно дејство	Без одложување контактирајте го локалниот превозник за испорака и продавачот, со бројот за следење и адресата.
Ескалирајте кога	Ескалирајте според постапката на изворниот превозник за истрага или рекламација на испораката; Aquiline не може да го поништи скенирањето за испорака.
Кого да контактирате	Изворниот превозник и продавачот; контактирајте го Aquiline само ако прикажаниот настан изгледа технички неточен.

Задржување на царина, исклучок, неуспешна испорака, враќање, загуба или оштетување

Одговорниот изворен превозник или царинскиот орган бара дејство или пријавил проблем при транспортот.

Прегледајте ги сите дејства за исклучоци кај пратките на Aquiline

Најпрво проверете	Прочитајте го најновиот настан, потврдете ги барањата за адресата и царинските документи и идентификувајте го физичкиот превозник.
Непосредно дејство	Примателот ги доставува бараните информации или ја презема пратката; испраќачот отвора истраги или рекламации за транспортот каде што е потребно.
Ескалирајте кога	Следете ја објавената постапка на изворниот превозник и роковите на продавачот утврдени од пазарот.
Кого да контактирате	Царината за царински одлуки, изворниот превозник за испораката и продавачот за комерцијален надомест.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Белешките за изданието на Aquiline наведуваат дека услугата следи меѓународни пратки, но условите на Aquiline ги посочуваат превозниците и логистичките оператори од трети страни како извор на информациите за следење. Затоа Aquiline треба да се смета за слој за видливост, а не за изворен превозник, царински посредник, поштенски оператор на дестинацијата или превозник за последната милја.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Прифаќање во местото на потекло и извозна обработка

Превозникот или логистичкиот оператор во местото на потекло; етикета или електронска претходна најава не е исто што и физичко прифаќање.

Прегледајте ги сите детали за следење за фазата на потекло

Типичен настан	Прифаќање, преземање, извозно сортирање или обработка пред испраќање.
Промена на бројот	Партнер може да додаде или поврзе друг идентификатор; Aquiline не може да гарантира дека бројот ќе остане непроменет.
Празнина во видливоста	Податоците може да застојат помеѓу скенирањата на местото на испраќање, транспортот на долги релации и првото скенирање од следниот оператор.
Постапка од страна на клиентот	Користете го продавачот или превозникот од местото на испраќање кога пратката нема евидентиран настан на физичко прифаќање.

Меѓународен транспорт и предавање на дестинацијата

Давателите на транспорт на долги релации и логистика на дестинацијата го контролираат движењето; електронската порака за предавање не е доказ за физички прием.

Увозна царина

Царинскиот орган на дестинацијата одлучува за царинењето, документацијата, давачките и даноците.

Достава на дестинацијата

Превозникот или поштенскиот оператор на дестинацијата ја контролира конечната достава, преземањето, обидот за достава или враќањето.

Пристигнувањето во разменски центар или царински објект на дестинацијата не значи дека пратката е пуштена од царина. Примателите треба да ги следат упатствата на изворниот превозник, да достават точни увозни информации и да ги зачуваат фактурите или доказите за плаќање доколку биде издадено барање за царина или данок.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Потврдените функции на Aquiline се следење, зачувани пратки, споделување, известувања по е-пошта и push-известувања. Промените на доставата мора да се побараат од физичкиот превозник или продавачот бидејќи Aquiline не го контролира транспортот.

Опција

Кој може да побара

Зачувување на пратката и примање известувања

Носителот на сметката на Aquiline или корисникот на апликацијата.

Прегледајте ги сите детали за известувањата на Aquiline

Подобност	Корисниците можат да зачувуваат броеви за следење на личната контролна табла; за push-известувања е потребна дозвола од уредот.
Достапна фаза	Известувањата функционираат кога Aquiline ќе прими промена на статусот на пратката од своите извори на податоци.
Гаранција	Условите на Aquiline не гарантираат непрекинати, безгрешни или навремени податоци за следење.
Врска за дејство	Отвори го следењето на Aquiline

Промена на адреса, пренасочување, повторна достава или преземање

Испраќачот, примателот или овластениот носител на сметката, доколку физичкиот превозник го дозволува тоа.

Прегледајте ги сите детали за промените на доставата контролирани од превозникот

Подобност	Зависи од изворниот превозник, услугата, дестинацијата, фазата на пратката и потврдата на идентитетот.
Достапна фаза	Побарајте го тоа пред конечната достава или враќањето, кога изворниот превозник ја нуди функцијата.
Надоместок и гаранција	Надоместоците и успешноста зависат од превозникот и не ги утврдува Aquiline.
Врска за дејство	Користете ја официјалната страница на изворниот превозник за управување со доставата или побарајте од продавачот да го поднесе барањето.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Условите на Aquiline наведуваат дека Aquiline не е одговорен за доцнења, загуби или оштетувања на пратките. Барањето за информации за следењето, истрагата на превозникот, барањето за надомест од осигурување, повратот на поштарината и повратот на средства од платформата се одделни постапки.

Барања и поврати на средства

Постапка

Кога да се користи

Барање за информации за следењето

Недостасува настан, има доцнење или техничка неконзистентност.

Прегледајте ги сите детали за барањата поврзани со барањата за информации за следењето

Кој поднесува	Корисникот може да контактира со Aquiline во врска со проблем со апликацијата или прикажаните податоци; испраќачот или примателот контактира со изворниот превозник во врска со физичкото движење.
Докази	Број за следење, најнов настан, датум на испраќање, детали за продавачот и јасен опис на проблемот.
Резултат	Техничка поддршка или истрага на превозникот; Aquiline не може да одобри надомест.

Барање за надомест поради загуба или оштетување од страна на превозникот

Физичката пратка е изгубена, оштетена или недостига нејзината содржина.

Прикажи ги сите детали за приговорите за загуба или оштетување од страна на превозникот

Кој поднесува	Обично испраќачот, носителот на сметката или друга страна овластена од изворниот превозник.
Рок за поднесување	Роковите зависат од физичкиот превозник, услугата, осигурувањето и дестинацијата.
Докази	Може да бидат побарани бројот за следење, доказот за вредност, документите за пратката, фотографиите, податоците за пакувањето и евиденцијата за содржината.
Резултат	Истрага, одлука за надомест, барање докази или одбивање според условите на превозникот.

Поврат на средства од пазар или продавач

Купувачот бара комерцијален надомест поради неиспорака, откажување или проблем со нарачка што ги исполнува условите.

Прикажи ги сите детали за повратите на средства од пазарот

Кој поднесува	Купувачот обично го започнува спорот преку пазарот или продавачот.
Рок за поднесување	Се применува рокот за заштита на нарачката на пазарот.
Докази	Број на нарачка, историја на следење, комуникација со продавачот, адреса за испорака и фотографии кога е релевантно.
Резултат	Продавачот или пазарот одлучува за повратот на средства или замената според сопствената политика.

Ограничувања за испорака и посебно постапување

Aquiline не објавува ограничувања за транспорт бидејќи Aquiline е услуга за следење, а не физичкиот оператор за испорака. Ограничувањата ги утврдуваат изворниот превозник, авиокомпанијата, царинскиот орган и земјата на дестинација.

Ограничувања за испорака

Категорија

Одговорен збир правила

Опасни материи, батерии, течности, лесно расипливи производи

Изворниот превозник, начинот на транспорт, правилата на авиокомпанијата и царинските барања на дестинацијата го регулираат прифаќањето и пакувањето.

Прикажи ги сите детали за ограничувањата за посебно ракување

Типично влијание	Ограничената содржина може да предизвика одбивање, проверка, заплена, враќање или дополнителна обработка.
Постапка од страна на клиентот	Проверете ги тековните правила на превозникот од местото на испраќање за забранети предмети и царинските правила на дестинацијата пред испраќањето.
Влијание врз следењето	Проверката или враќањето може да создаде настани со исклучоци или подолги периоди без скенирање.
Важно ограничување	Информациите за следење од Aquiline не претставуваат одобрение за транспорт или царинска одлука.

Корисничка служба

За проблем со веб-страницата, апликацијата, сметката на Aquiline или прикажаното следење, користете ја поддршката на Aquiline. За преземање, испорака, царина, загуба, оштетување, корекција на адреса или надомест, контактирајте го физичкиот превозник или продавачот.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

Проблем со следење или испорака

Страница за контакт на Aquiline

Прикажи ги сите детали за поддршката на Aquiline

Најсоодветно за	Проблеми со веб-страницата, апликацијата, сметката или прикажаното следење.
Е-пошта	support@aquiline-tracking.com
WhatsApp	+1 (555) 865-0716
Информации што треба да ги подготвите	Број за следење или број на нарачка од Aquiline/пазарот, датум на испраќање, најнов настан и концизен опис на проблемот.
Ограничување	Официјалната страница за контакт не утврдува јавен распоред на работното време на услугата ниту гарантира решение за транспортниот проблем.

Барање за партнерство

Страница за контакт за партнерства со Aquiline

Прикажи ги сите детали за контактот за партнерства со Aquiline

Е-пошта	partners@aquiline-tracking.com
Најсоодветно за	Можности за соработка и партнерство.
Што да вклучите	Име на организацијата, деловен контекст, детали за контакт и јасен опис на предложената соработка.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Страницата за цени на Aquiline ги наведува месечните ограничувања за следење, профилите на продавачите, пристапот до екстензијата за прелистувач и пристапот до API според планот. Доставениот официјален материјал не ги опишува API endpoint-от, шемата за автентикација, договорот за групна обработка, форматот на webhook-от или списокот на покриени превозници.

Споредба за програмери/API

Опција

Провајдер

API пристап до планот Aquiline

Aquiline

Прикажи ги сите детали за API пристапот до планот Aquiline

Покриеност на превозници	Страницата со цени ги наведува дозволените пратки на Aquiline, но не објавува список на покриени превозници.
Примарна употреба	Следење на деловни пратки и работни процеси за профили на продавачи.
Автентикација	Актуелните јавни детали за автентикација не се вклучени во доставените официјални страници.
Можности за следење, групна обработка и webhook	API пристапот е наведен; можностите за групна обработка и webhook бараат потврда од Aquiline.
Документација за програмери	Користете го контактниот канал на Aquiline за да побарате актуелна техничка документација.
Забелешка за миграција	Во доставениот официјален материјал не е вклучено известување за миграција или застарување.

17TRACK API

17TRACK

Прикажи ги сите детали за опцијата 17TRACK API

Покриеност на превозници	Покриеноста за следење на повеќе превозници зависи од тековниот директориум на превозници и достапните настани на 17TRACK.
Примарна употреба	Следење на е-трговски пратки со повеќе превозници, стандардизирано преземање на настани и мониторинг на пратки.
Автентикација	Документираното барање за регистрација користи заглавие 17token.
Можности за следење и групна обработка	Документираниот endpoint регистрира броеви за следење; консултирајте ја актуелната документација за можностите поврзани со одговорите, квотите и известувањата.
Актуелна документација	Документација за 17TRACK API
Забелешка за миграција	Користете ја актуелната документација наместо наследни примери или повлечени endpoints.

Најчесто поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да следам пратка на Aquiline?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Aquiline или користете ја апликацијата Aquiline за да ја зачувате и следите пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Aquiline?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата за пратката на платформата, на потврдата од превозникот или во записот на етикетата за испраќање.

3. Како изгледа бројот за следење на Aquiline?

Aquiline не објавува еден сопствен формат бидејќи информациите за следење доаѓаат од превозници и логистички провајдери од трети страни.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Aquiline?

Првиот настан се појавува кога изворниот превозник или логистичкиот провајдер ќе испрати скенирање за прифаќање или обработка; самото креирање на етикетата не докажува физичко прифаќање.

5. Зошто не се ажурира следењето на Aquiline?

Скенирањето може да недостасува, да доцни или да не биде достапно додека пакетот се наоѓа меѓу објекти; проверете кај продавачот и изворниот превозник ако е надминат ветениот рок.

6. Колку време трае испораката на Aquiline?

Aquiline не го одредува времето на испорака бидејќи Aquiline следи пратки од трети страни; времетраењето зависи од избраниот превозник, маршрутата, царината и дестинацијата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака на Aquiline?

Прочитајте го најновиот настан од превозникот, проверете ја адресата и упатствата за испорака и контактирајте го физичкиот превозник или продавачот во врска со повторна испорака или преземање.

8. Што треба да направам ако Aquiline вели дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, соседите, приемните простории и информациите за доказ за испорака, а потоа веднаш контактирајте ги изворниот превозник и продавачот.

9. Како да пријавам пратка на Aquiline како изгубена или оштетена?

Побарајте од испраќачот или овластениот носител на сметката да отвори истрага или рекламација кај изворниот превозник; контактирајте го Aquiline за проблем со приказот на следењето, а не за надомест.

10. Како да контактирам со Aquiline?

Користете ја официјалната страница за контакт, испратете е-пошта на support@aquiline-tracking.com или користете WhatsApp на +1 (555) 865-0716 за проблеми со услугите на Aquiline.

ЧПП за експерти

11. Дали Aquiline е превозникот што физички го транспортира мојот пакет?

Не; условите на Aquiline наведуваат дека информациите за следење се добиваат од превозници и логистички провајдери од трети страни, па физичкиот чувар мора да се идентификува од настаните на пратката.

12. Дали Aquiline гарантира дека податоците за следење се во реално време?

Не; Aquiline промовира известувања за статусот, но условите на Aquiline не ја гарантираат точноста, целосноста или навременоста на податоците за следење.

13. Дали Aquiline може да ја промени мојата адреса за испорака?

Aquiline не може да се смета за надлежен за промена на адресата; побарајте исправка на адресата од физичкиот превозник или продавачот, доколку тој превозник го дозволува тоа.

14. Дали резултатот од Aquiline може да докаже дека Aquiline го издал бројот за следење?

Не; Aquiline може да прикажува податоци за следење од трети страни без да биде издавач на идентификаторот.

15. Дали Aquiline обезбедува апликација за Android?

Да; официјалните белешки за изданието на Aquiline наведуваат дека апликацијата за Android е достапна на Google Play и поддржува зачувани пратки и известувања за статусот.

16. Кои опции за известувања ги обезбедува Aquiline?

Aquiline документира известувања по е-пошта, известувања со притискање, зачувани броеви за следење и споделување пратки; пораките со притискање зависат од дозволите на уредот и апликацијата.

17. Дали Aquiline објавува табела за испорака по земји?

Доставените официјални страници не објавуваат распоред за испорака по земји; користете го стандардот за услугата и информациите за дестинацијата на поврзаниот превозник.

18. Дали деловните субјекти можат да користат пристап до API на Aquiline?

Страницата за цени на Aquiline наведува пристап до API во своите планови, но деловните субјекти треба да побараат од Aquiline актуелна документација за крајните точки, автентикацијата, квотите и интеграцијата пред имплементацијата.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// Aquiline official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// are not confirmed by the supplied Aquiline pages.

// 17TRACK API: current documented registration pattern.
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]