Aquiline Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Aquiline izləmə nömrəsini daxil edin.

Support@aqiuline-tracking.comhttps://aquiline-tracking.com/

İzlə

Aquiline haqqında

Aquiline daşınma izləmə xidməti və mobil tətbiqdir. Aquiline göndəriş məlumatlarını üçüncü tərəf daşıyıcılarından və logistika təminatçılarından əldə edərək göstərir; təqdim olunmuş rəsmi şərtlərdə Aquiline izlənilən göndəriş üçün fiziki daşıyıcı, poçt operatoru, gömrük orqanı və ya çatdırılma şirkəti kimi təsvir edilmir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adı	Aquiline Tracking
Brendin nümayiş adı	Aquiline
Rəsmi veb-sayt	https://aquiline-tracking.com/
Daşıyıcı növü	Üçüncü tərəf daşıyıcılarının və logistika təminatçılarının məlumatlarından istifadə edən göndəriş izləmə platforması.
İzləmə səhifəsi	Aquiline Tracking ana səhifəsi
Qeydiyyatdan keçmiş operator	Rəsmi veb-saytda bildirildiyi kimi, Polşada qeydiyyatdan keçmiş fərdi sahibkar JDG Yauheni Stsiapbelau.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Qurum növü

Aquiline

Aquiline göndəriş hadisələrini istifadəçilərə təqdim edən izləmə xidməti brendidir.

Aquiline ilə bağlı bütün əlaqə məlumatlarına baxın

Üçüncü tərəf daşıyıcıları	Üçüncü tərəf daşıyıcıları və logistika təminatçıları Aquiline vasitəsilə göstərilən izləmə məlumatlarını təmin edir.
Aquiline tətbiqi	Android tətbiqi izləmə nömrələrini yadda saxlaya və göndəriş statusu ilə bağlı push bildirişləri göndərə bilər.
İzləmə məlumatları	Aquiline-in şərtlərində bildirilir ki, izləmə məlumatlarının dəqiq, tam və ya vaxtında olacağına zəmanət verilmir.
17TRACK ilə əlaqə	17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; 17TRACK Aquiline göndərişlərini idarə etmir və Aquiline dəstəyi ilə bağlı nəticələrə qərar vermir.

Qısa cavab

Göndərişin izləmə nömrəsini — bazar sifarişi nömrəsini deyil — rəsmi Aquiline izləmə səhifəsinədaxil edin. Çoxsaylı daşıyıcılara aid hadisələri bir yerdə toplamaq üçün 17TRACK-i də sınaya bilərsiniz. Heç bir nəticə görünmürsə, simvolları yoxlayın, nömrəni hansı daşıyıcının verdiyini satıcıdan soruşun və daşıyıcının ilk skanını həyata keçirməsi üçün vaxt verin. Aquiline və 17TRACK izləmə məlumatları təqdim edir; bu platformaların heç biri bağlamaları daşımır, çatdırılma ünvanlarını dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və daşıyıcıya qarşı iddialar barədə qərar vermir.

Aquiline bağlamalarını necə izləmək olar

Aquiline izləməsi satıcı və ya daşınma təminatçısı tərəfindən təqdim edilən identifikatorla başlayır. Aquiline-in rəsmi saytı izləmə nömrəsini qəbul edir, tətbiqi isə yadda saxlanılan nömrələri, göndərişlərin paylaşılmasını, e-poçt bildirişlərini və push bildirişlərini dəstəkləyir.

İzləmə yolları

Yol	Əməl
Rəsmi Aquiline veb-saytı	Rəsmi saytı açın, izləmə nömrəsini daxil edin və “İzlə” seçimini seçin.
Aquiline Android tətbiqi	Lazım olduqda Google və ya e-poçtla daxil olun, izləmə nömrəsini yadda saxlayın və istəsəniz bildirişləri aktivləşdirin.
17TRACK	Müstəqil çoxdaşıyıcılı görünüşə və ya daşıyıcının müəyyənləşdirilməsinə ehtiyac olduqda nömrəni 17TRACK-ə göndərin.

İzləmə nömrəsini satıcının göndəriş e-poçtunda, göndəriş etiketinin qeydində, daşıyıcının qəbzində və ya marketplace göndəriş səhifəsində tapın. Sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyənləşdirir; istinad nömrəsi tacirin qeydini müəyyənləşdirir; izləmə nömrəsi isə göndəriş qeydini müəyyənləşdirir. Nömrə aktiv deyilsə, satıcının bağlamanı daşıyıcıya təhvil verdiyini və düzgün daşıyıcının seçildiyini təsdiqləyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Aquiline tərəfindən təqdim olunan rəsmi səhifələrdə xüsusi izləmə nömrəsi formatı dərc edilmir. Aquiline müxtəlif daşıyıcılar tərəfindən verilmiş identifikatorları göstərə bilər, buna görə yalnız prefiks daşıyıcını, xidməti və ya çatdırılma mərhələsini etibarlı şəkildə müəyyənləşdirə bilməz.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Daşıyıcı tərəfindən verilmiş göndəriş nömrəsi

Daşıyıcıya xas hərflər və/və ya rəqəmlər; satıcı tərəfindən təqdim edilən dəqiq dəyərdən istifadə edin.

Daşıyıcı tərəfindən verilmiş göndəriş nömrələri haqqında bütün detallara baxın

Uzunluq və struktur	Təqdim olunan rəsmi materiallarda təsdiqlənmiş vahid Aquiline formatı yoxdur.
Tərəfindən verilir	Göndəriş identifikatorunu adətən fiziki daşıyıcı və ya logistika provayderi verir.
Tipik istifadə	Nömrə satıcının göndəriş mesajında, göndəriş etiketində, qəbzində və ya marketplace göndəriş qeydində görünür.
İzləmə əhatəsi	Mövcud hadisələr məlumatın mənbəyi olan daşıyıcıdan və skanların hansı mərhələdə ötürülməsindən asılıdır.
Qeyd	Aquiline axtarış nəticəsini Aquiline-in bağlamanı göndərdiyinə və ya fiziki olaraq idarə etdiyinə dair sübut kimi qəbul etməyin.

Marketplace sifariş və ya istinad ID-si

Tacir tərəfindən müəyyənləşdirilmiş hərflər və ya rəqəmlər; satıcı onu açıq şəkildə izləmə nömrəsi kimi göstərmədikcə, həmin ID-ni əvəzində istifadə etməyin.

Marketplace identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Tərəfindən verilir	Sifariş və ya istinad ID-sini marketplace, satıcı və ya icra sistemi verir.
İstifadəçilər onu harada görür	Alıcılar onu adətən daşıyıcının etiketində deyil, sifariş səhifəsində və ya alışın təsdiqində görürlər.
İzləmə məhdudiyyəti	Sifariş ID-si Aquiline-də və ya daşıyıcının sistemində axtarıla bilməz.
Növbəti addım	Satıcıdan daşıyıcının adını və sifarişlə əlaqələndirilmiş göndəriş izləmə nömrəsini istəyin.

Beynəlxalq poçt identifikatoru

Bəzi poçt göndərişlərində S10 tipli identifikator kimi beynəlxalq standartdan istifadə olunur; göndərişi verən mənşə poçt operatoru göndəriş qeydindən yoxlanılmalıdır.

Beynəlxalq poçt identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Kim onu görür	Sərhədlərarası alıcılar mənşə poçt identifikatorunu satıcının göndəriş bildirişində və təyinat üzrə təhvil verildikdən sonra görə bilərlər.
Nömrə dəyişiklikləri	Təyinat daşıyıcısı yerli identifikator əlavə edə bilər, lakin daşıyıcı qeydləri olmadan nömrənin dəyişdiyini müəyyən etmək mümkün deyil.
Yoxlama	Prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə rəsmi mənbə daşıyıcısından, təyinat daşıyıcısından və ya 17TRACK-in avtomatik tanıma funksiyasından istifadə edin.

İzləmə statusları və mənaları

Aquiline üçüncü tərəf daşıyıcılarından qəbul edilən hadisələri təqdim edir. Məsul tərəf göndərişin həyat dövrü ərzində dəyişir və hadisə bağlamanın fiziki hərəkətinə nisbətən gecikə bilər.

Statusa sürətli baxış

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəlki mərhələ

Fiziki qəbuldan əvvəl; göndərici və ya logistika provayderi göndəriş məlumatlarını yaradıb.

Göndərişdən əvvəlki status haqqında bütün detallara baxın

Nə deməkdir	Etiket və ya elektron qeyd mövcuddur, lakin rəsmi şərtlər izləmə məlumatlarını fiziki emalın sübutundan fərqləndirir.
Məsul tərəf	Göndərən və ya ilkin logistika təminatçısı bağlamanı ilk qəbul skanı üçün təqdim etməlidir.
Sonra nə baş verir	Məlumat alındıqda daşıyıcının qəbulu, götürülmə və ya mənşə emalı hadisəsi görünməlidir.
Əməl	Vəziyyət satıcının bildirdiyi göndərilmə tarixindən sonra dəyişməz qalırsa, əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Yoldadır

Mənbə daşıyıcı emal və ya daşınma obyektləri vasitəsilə hərəkəti bildirir.

Yolda olan statusun bütün təfərrüatlarına baxın

Sonra nə baş verir	Əlavə çeşidləmə, magistral daşınma, təyinat yerində emal və ya son mərhələ hadisələri baş verə bilər.
Görünürlük boşluğu	Bağlama skanlar arasında olduqda və ya üçüncü tərəf məlumatları ötürüldükdə hadisələr görünməyə bilər.
Əməl	Son hadisəni satıcının vəd etdiyi müddətlə müqayisə edin və uyğun olduqda mənbə daşıyıcı və ya satıcı vasitəsilə məsələni eskalasiya edin.

Gömrük və ya təhvil hadisəsi

Göndəriş sərhəd, mübadilə və ya tərəfdaş emalından keçir; gömrüyə çatması buraxılışın sübutu deyil.

Çatdırılma üçün yoldadır

Yerli çatdırılma əməliyyatı bağlamanın çatdırılma üçün planlaşdırıldığını bildirir.

Çatdırılıb

Çatdırılma skanı bildirilib; mənbə daşıyıcının təqdim etdiyi məkanı və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın.

İstisna və ya qaytarılma

Çatdırılma və ya daşınma problemi araşdırma tələb edir və ya bağlama göndərənə doğru geri hərəkət edir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Aquiline-in rəsmi materialı xüsusi nəqliyyat kataloqundan deyil, göndərişlərin izlənməsindən bəhs edir. Buna görə çatdırılma müddəti, xidmət səviyyəsi, qorunma və təyinat əhatəsi izləmə nömrəsi ilə əlaqəli daşıyıcı və ya logistika təminatçısından asılıdır.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Aquiline göndərişlərinin izlənməsi

Üçüncü tərəf daşıyıcıları tərəfindən bildirilən göndərişlər üçün izləmə və bildiriş xidməti.

Aquiline göndərişlərinin izlənməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Göndəriş hadisələrini vahid idarə panelində izləmək istəyən istehlakçılar və bizneslər üçün.
Əhatə dairəsi	Əhatə dairəsi üçüncü tərəf daşıyıcısından və Aquiline üçün əlçatan olan izləmə məlumatlarından asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Aquiline mövcud status və məkan məlumatlarını göstərir və yadda saxlanmış göndərişləri dəstəkləyir.
Əsas məhdudiyyət	Aquiline daşınmaya, gömrük işlərinə, çatdırılma vədlərinə və ya daşıyıcı iddialarına nəzarət etmir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma standartı
Aquiline izləmə xidməti	Aquiline göndərişi daşımır; çatdırılma vaxtı mənbə daşıyıcıdan, mənşədən, təyinat yerindən, gömrükdən və seçilmiş xidmətdən asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu

Əsas xidmət növü

İstənilən təyinat

Mənbə daşıyıcıdan asılı izləmə

Aquiline üzrə bütün təyinat vaxtı təfərrüatlarına baxın

Təxmini çatdırılma müddəti aralığı	Aquiline-in rəsmi materialında ölkələr üzrə çatdırılma müddəti aralığı dərc edilmir.
Orta çatdırılma günləri	Aqiline çatdırılmasının orta göstəricisi ümumiləşdirilmiş izləmə məlumatına əsasən müəyyən edilməməlidir.
Son mərhələ təhvil daşıyıcısı	Son mərhələ daşıyıcısı göndərişin mənbə daşıyıcısının hadisələrindən və ya satıcının qeydlərindən müəyyən edilməlidir.
Gömrük və rəsmiləşdirmə ilə bağlı məsləhətlər	Beynəlxalq bağlamalar üçün tətbiq olunan idxal sənədləri, vergilər və məhdudiyyətlər barədə mənbə daşıyıcıya və təyinat ölkəsinin gömrük orqanına müraciət edin.

Daşıyıcı və ya izləmə platforması tərəfindən göstərilən ETA, daşınma müqaviləsində çatdırılma zəmanəti açıq şəkildə nəzərdə tutulmayıbsa, təxmini göstəricidir. Gömrük, həftəsonları, bayramlar, ucqar ünvanlar, hava şəraiti, pik həcm, ünvan məlumatlarının keyfiyyəti, tərəfdaşlara təhvilvermələr və çatışmayan skanlar məlumatların görünməsini və çatdırılma vaxtını dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Düzgün eskalasiya yolu son hadisədən və bağlamaya fiziki nəzarət edən tərəfdən asılıdır. Göndəriş qəbul edilməyibsə, satıcı ilə başlayın; çatdırılma və daşınma hadisələri üçün isə mənbə daşıyıcıdan istifadə edin.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Yanlış nömrə

Yazı xətası, izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş identifikatorundan istifadə edilməsi və ya dəstəklənməyən mənbə identifikatoru.

Yanlış Aquiline nömrəsi üçün bütün tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	İdentifikatoru yenidən kopyalayın, yalnız uyğun olduqda təsadüfi boşluqları silin və onu satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.
Dərhal görüləcək tədbir	Satıcıdan daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsini və daşıyıcının adını istəyin.
Nə zaman eskalasiya etməli	Tətbiq problemi üçün Aquiline dəstəyinə, identifikator problemi üçün isə satıcıya/daşıyıcıya müraciət edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Göndəriş məlumatları üçün satıcı; veb-sayt və ya tətbiq problemləri üçün Aquiline dəstəyi.

Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılıb

Elektron məlumat mövcuddur, lakin ilk fiziki skan ötürülməmiş ola bilər.

Aquiline yeniləmələri olmadıqda bütün tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Satıcının göndəriş tarixini və bağlamanın həqiqətən daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini təsdiqləyin.
Dərhal görüləcək tədbir	Mənbə daşıyıcının ilk skan üçün normal müddətini gözləyin, sonra satıcıdan araşdırma aparmasını istəyin.
Nə zaman eskalasiya etməli	Satıcının bildirdiyi çatdırılma və ya göndəriş müddətindən istifadə edin; Aquiline universal gözləmə həddi müəyyən etmir.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Fiziki hərəkət üçün satıcı və ya mənbə daşıyıcı; göstərilən məlumatlar və ya hesabla bağlı problemlər üçün Aquiline.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Mənbə daşıyıcı çatdırılmanı qeydə alıb, lakin bağlama başqa təhlükəsiz yerdə və ya başqa alıcıda ola bilər.

Çatdırılıb, lakin itkin olan göndərişlər üçün bütün tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Giriş hissəsini, poçt qutusunu, bağlama otağını, binanın qəbulunu, ev təsərrüfatının üzvlərini, qonşuları və çatdırılma sübutunun hər hansı təfərrüatını yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	İzləmə nömrəsi və ünvanla yerli çatdırılma daşıyıcısı və satıcı ilə dərhal əlaqə saxlayın.
Nə zaman eskalasiya etməli	Mənbə daşıyıcının çatdırılma sorğusu və ya iddia prosesinə uyğun olaraq eskalasiya edin; Aquiline çatdırılma skanını geri qaytara bilməz.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Mənbə daşıyıcı və satıcı; yalnız göstərilən hadisə texniki baxımdan yanlış görünürsə Aquiline ilə əlaqə saxlayın.

Gömrükdə saxlanma, istisna, uğursuz çatdırılma, geri qaytarılma, itki və ya zədələnmə

Məsul mənbə daşıyıcı və ya gömrük orqanı tədbir görülməsini tələb edir və ya daşınma problemi barədə məlumat verib.

Aquiline göndərişləri üzrə istisnalar üçün bütün tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Ən son hadisəni oxuyun, ünvanı və gömrük sənədləri ilə bağlı tələbləri təsdiqləyin və fiziki daşıyıcını müəyyən edin.
Dərhal görüləcək tədbir	Alıcı tələb olunan məlumatları təqdim edir və ya bağlamanı götürür; göndərən zəruri hallarda daşınma ilə bağlı sorğular və ya iddialar açır.
Nə zaman eskalasiya etməli	Mənbə daşıyıcının dərc etdiyi prosesə və satıcının marketplace son tarixlərinə əməl edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Gömrük qərarları üçün gömrük orqanı, çatdırılma üçün mənbə daşıyıcı və kommersiya həlli üçün satıcı.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Aquiline-in buraxılış qeydlərində xidmətin beynəlxalq göndərişləri izlədiyi bildirilir, lakin Aquiline-in şərtlərində izləmə məlumatlarının mənbəyi kimi üçüncü tərəf daşıyıcılar və logistika təminatçıları göstərilir. Buna görə Aquiline mənşə daşıyıcısı, gömrük brokeri, təyinat ölkəsinin poçt operatoru və ya son mərhələ daşıyıcısı kimi deyil, görünürlük qatı kimi qəbul edilməlidir.

Beynəlxalq proses

Mərhələ

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum

Mənşə üzrə qəbul və ixracın emalı

Mənşə daşıyıcısı və ya logistika təminatçısı; etiket və ya elektron ilkin bildiriş fiziki qəbul ilə eyni deyil.

Mənşə mərhələsi üzrə bütün izləmə təfərrüatlarına baxın

Tipik hadisə	Qəbul, götürülmə, ixrac üzrə çeşidləmə və ya yola salınma emalı.
Nömrənin dəyişdirilməsi	Partnyor başqa identifikator əlavə edə və ya onu əlaqələndirə bilər; Aquiline nömrənin dəyişməz qalacağına zəmanət verə bilməz.
Görünürlük boşluğu	Məlumat mənbə üzrə skanlar, magistral daşınma və növbəti provayderin ilk skanı arasında fasilə verə bilər.
Müştərinin etməli olduğu əməl	Bağlama fiziki qəbul hadisəsi qeydə alınmayıbsa, satıcıya və ya mənbə daşıyıcısına müraciət edin.

Beynəlxalq daşınma və təyinat məntəqəsində təhvil

Magistral daşınma və təyinat məntəqəsindəki logistika provayderləri hərəkətə nəzarət edir; elektron təhvil mesajı fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir.

İdxal gömrüyü

Təyinat məntəqəsinin gömrük orqanı rəsmiləşdirmə, sənədlər, rüsumlar və vergilər barədə qərar verir.

Təyinat məntəqəsində çatdırılma

Təyinat məntəqəsinin daşıyıcısı və ya poçt operatoru son çatdırılmaya, götürülməyə, çatdırılma cəhdinə və ya geri qaytarılmaya nəzarət edir.

Təyinat məntəqəsindəki mübadilə və ya gömrük obyektinə çatma gömrükdən buraxılış demək deyil. Alıcılar mənbə daşıyıcısının təlimatlarını izləməli, dəqiq idxal məlumatları təqdim etməli və gömrük və ya vergi tələbi verildikdə hesab-fakturaları və ya ödəniş qeydlərini saxlamalıdırlar.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Aquiline tərəfindən təsdiqlənmiş funksiyalar izləmə, saxlanılmış göndərişlər, paylaşma, e-poçt bildirişləri və push bildirişləridir. Çatdırılma dəyişiklikləri fiziki daşıyıcıdan və ya satıcıdan tələb edilməlidir, çünki Aquiline daşınmaya nəzarət etmir.

Seçim

Kim tələb edə bilər

Göndərişi yadda saxlamaq və bildirişlər almaq

Aquiline hesab sahibi və ya tətbiq istifadəçisi.

Aquiline bildirişləri haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	İstifadəçilər izləmə nömrələrini şəxsi paneldə saxlaya bilərlər; push bildirişləri cihaz icazəsi tələb edir.
Mövcud mərhələ	Aquiline məlumat mənbələrindən göndəriş statusunda dəyişiklik aldıqda bildirişlər işləyir.
Zəmanət	Aquiline şərtləri fasiləsiz, xətasız və ya vaxtında təqdim olunan izləmə məlumatlarına zəmanət vermir.
Əməliyyat keçidi	Aquiline izləməsini açın

Ünvanın dəyişdirilməsi, yönləndirmənin dayandırılması, təkrar çatdırılma və ya götürülmə

Fiziki daşıyıcı buna icazə verdikdə göndərən, alıcı və ya səlahiyyətli hesab sahibi.

Daşıyıcının nəzarət etdiyi çatdırılma dəyişiklikləri haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Mənbə daşıyıcısından, xidmətdən, təyinat məntəqəsindən, göndərişin mərhələsindən və şəxsiyyətin təsdiqlənməsindən asılıdır.
Mövcud mərhələ	Mənbə daşıyıcısı bu funksiyanı təklif etdikdə, son çatdırılmadan və ya geri qaytarılmadan əvvəl tələb edin.
Ödəniş və zəmanət	Ödənişlər və nəticə daşıyıcıya xasdır və Aquiline tərəfindən müəyyən edilmir.
Əməliyyat keçidi	Mənbə daşıyıcısının rəsmi çatdırılmanın idarə edilməsi səhifəsindən istifadə edin və ya satıcıdan tələbi təqdim etməsini xahiş edin.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Aquiline şərtlərində bildirilir ki, Aquiline göndərişlərin gecikməsinə, itirilməsinə və ya zədələnməsinə görə məsuliyyət daşımır. İzləmə sorğusu, daşıyıcının araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

Bu halda istifadə edin

İzləmə sorğusu

Hadisə çatışmır, gecikir və ya texniki baxımdan uyğunsuzdur.

İzləmə sorğuları üzrə bütün tələblərin təfərrüatlarına baxın

Kim təqdim edir	İstifadəçi tətbiq və ya göstərilən məlumatla bağlı problem barədə Aquiline ilə əlaqə saxlaya bilər; göndərən və ya alıcı fiziki hərəkətlə bağlı mənbə daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayır.
Sübutlar	İzləmə nömrəsi, ən son hadisə, göndəriş tarixi, satıcının məlumatları və problemin aydın təsviri.
Nəticə	Texniki dəstək və ya daşıyıcının araşdırması; Aquiline kompensasiya təsdiq edə bilməz.

Daşıyıcının itki və ya zədələnmə tələbi

Fiziki bağlama itib, zədələnib və ya içindəkilər çatışmır.

Daşıyıcının itirməsi və ya zədələməsi ilə bağlı bütün iddia təfərrüatlarına baxın

Kim təqdim edir	Adətən göndərən, hesab sahibi və ya mənbə daşıyıcının icazə verdiyi digər tərəf.
Müraciət müddəti	Son tarixlər fiziki daşıyıcıdan, xidmətdən, sığortadan və təyinat yerindən asılıdır.
Sübutlar	İzləmə nömrəsi, dəyərin sübutu, göndəriş sənədləri, fotoşəkillər, qablaşdırma və məzmun qeydləri tələb oluna bilər.
Nəticə	Araşdırma, kompensasiya qərarı, sübut tələbi və ya daşıyıcının şərtlərinə əsasən imtina.

Marketpleys və ya satıcı geri ödənişi

Alıcı çatdırılmama, ləğv və ya uyğun sifariş problemi ilə bağlı kommersiya həlli tələb edir.

Marketpleys geri ödənişləri ilə bağlı bütün iddia təfərrüatlarına baxın

Kim təqdim edir	Alıcı adətən marketpleysdə və ya satıcı ilə mübahisə başladır.
Müraciət müddəti	Marketpleysin sifariş mühafizəsi üzrə son tarixi tətbiq olunur.
Sübutlar	Sifariş nömrəsi, izləmə tarixçəsi, satıcı ilə yazışmalar, çatdırılma ünvanı və müvafiq hallarda fotoşəkillər.
Nəticə	Satıcı və ya marketpleys öz siyasətinə əsasən geri ödəniş və ya əvəzləmə barədə qərar verir.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Aquiline fiziki göndəriş operatoru deyil, izləmə xidməti olduğu üçün daşınma məhdudiyyətlərini dərc etmir. Məhdudiyyətlər mənbə daşıyıcı, aviaşirkət, gömrük orqanı və təyinat ölkəsi tərəfindən müəyyən edilir.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Məsul qaydalar toplusu

Təhlükəli yüklər, batareyalar, mayelər, tez xarab olan məhsullar

Qəbul və qablaşdırma qaydalarını mənbə daşıyıcı, nəqliyyat növü, aviaşirkətin qaydaları və təyinat gömrüyünün tələbləri müəyyən edir.

Xüsusi rəftarla bağlı bütün məhdudiyyət təfərrüatlarına baxın

Tipik təsir	Məhdudlaşdırılmış məzmunun olması imtinaya, yoxlamaya, müsadirəyə, geri qaytarılmaya və ya əlavə emala səbəb ola bilər.
Müştərinin etməli olduğu əməl	Göndərmədən əvvəl mənşə daşıyıcısının qüvvədə olan qadağan olunmuş əşyalar qaydalarını və təyinat gömrük orqanını yoxlayın.
İzləməyə təsir	Yoxlama və ya geri qaytarılma istisna hadisələrinin yaranmasına və ya skanlar arasındakı fasilələrin uzanmasına səbəb ola bilər.
Vacib məhdudiyyət	Aquiline izləmə məlumatı daşınma icazəsi və ya gömrük qərarı deyil.

Müştəri xidməti

Aquiline veb-saytı, tətbiqi, hesabı və ya göstərilən izləmə ilə bağlı problem üçün Aquiline dəstəyindən istifadə edin. Götürülmə, çatdırılma, gömrük, itki, zədə, ünvan düzəlişi və ya kompensasiya ilə bağlı fiziki daşıyıcı və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/keçid

İzləmə və ya çatdırılma problemi

Aquiline əlaqə səhifəsi

Aquiline dəstəyi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Veb-sayt, tətbiq, hesab və ya göstərilən izləmə ilə bağlı problemlər.
E-poçt	support@aquiline-tracking.com
WhatsApp	+1 (555) 865-0716
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi və ya Aquiline/marketpleys sifariş nömrəsi, göndəriş tarixi, son hadisə və problemin qısa təsviri.
Məhdudiyyət	Rəsmi əlaqə səhifəsi ictimai xidmət saatları cədvəlini müəyyən etmir və daşınma ilə bağlı həllə zəmanət vermir.

Tərəfdaşlıq sorğusu

Aquiline tərəfdaşlıq əlaqə səhifəsi

Aquiline tərəfdaşlıq əlaqəsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

E-poçt	partners@aquiline-tracking.com
Ən uyğun olduğu hallar	Əməkdaşlıq və tərəfdaşlıq imkanları.
Daxil edilməli məlumatlar	Təşkilatın adı, biznes konteksti, əlaqə məlumatları və təklif olunan əməkdaşlığın aydın təsviri.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Aquiline-in qiymət səhifəsində plan üzrə aylıq izləmə limitləri, satıcı profilləri, brauzer genişlənməsinə giriş və API-yə giriş göstərilir. Təqdim olunan rəsmi materialda API endpoint-i, autentifikasiya sxemi, toplu əməliyyat müqaviləsi, webhook formatı və ya daşıyıcıların əhatə siyahısı təsvir edilmir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Aquiline planı API çıxışı

Aquiline

Aquiline planı API çıxışı ilə bağlı bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Qiymətləndirmə səhifəsində Aquiline göndəriş limitləri göstərilir, lakin daşıyıcı əhatə dairəsinin siyahısı dərc edilmir.
Əsas istifadə	Biznes göndərişlərinin izlənməsi və satıcı profili iş axınları.
Autentifikasiya	Mövcud rəsmi səhifələrdə cari ictimai autentifikasiya məlumatları təqdim edilməyib.
İzləmə, toplu əməliyyat və webhook imkanları	API çıxışı göstərilib; toplu əməliyyat və webhook imkanları Aquiline tərəfindən təsdiqlənməlidir.
Tərtibatçı sənədləri	Cari texniki sənədləri tələb etmək üçün Aquiline-in əlaqə kanalından istifadə edin.
Miqrasiya qeydi	Təqdim olunan rəsmi materiallarda heç bir miqrasiya və ya istifadədən çıxarılma bildirişi yer almayıb.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API seçimi ilə bağlı bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Çoxdaşıyıcılı izləmə əhatə dairəsi 17TRACK-in cari daşıyıcı kataloqundan və mövcud hadisələrdən asılıdır.
Əsas istifadə	Çoxdaşıyıcılı e-ticarət izləməsi, standartlaşdırılmış hadisələrin əldə edilməsi və göndərişlərin monitorinqi.
Autentifikasiya	Sənədləşdirilmiş qeydiyyat sorğusunda 17token başlığından istifadə olunur.
İzləmə və toplu əməliyyat imkanı	Sənədləşdirilmiş endpoint izləmə nömrələrini qeydiyyata alır; cavab, kvota və bildiriş imkanları üçün cari sənədlərə müraciət edin.
Cari sənədlər	17TRACK API sənədləri
Miqrasiya qeydi	Köhnə nümunələr və istifadədən çıxarılmış endpoint-lər əvəzinə cari sənədlərdən istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Aquiline göndərişini necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini rəsmi Aquiline veb-saytında daxil edin və ya göndərişi yadda saxlamaq və izləmək üçün Aquiline tətbiqindən istifadə edin.

2. Aquiline izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtuna, marketplace göndəriş səhifəsinə, daşıyıcı qəbzinə və ya göndəriş etiketinin qeydiyyatına baxın.

3. Aquiline izləmə nömrəsi necə görünür?

Aquiline vahid xüsusi format dərc etmir, çünki onun izləmə məlumatları üçüncü tərəf daşıyıcılarından və logistika təchizatçılarından gəlir.

4. İlk Aquiline izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə mənbə daşıyıcısı və ya logistika təchizatçısı qəbul və ya emal skanını ötürdükdə görünür; yalnız etiketin yaradılması fiziki qəbulun baş verdiyini təsdiq etmir.

5. Aquiline izləməm niyə yenilənmir?

Bağlamanın obyektlər arasında olduğu müddətdə skan çatışmayan, gecikmiş və ya əlçatmaz ola bilər; vəd edilmiş müddət keçibsə, satıcı və mənbə daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

6. Aquiline çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Aquiline çatdırılma müddətini müəyyən etmir, çünki Aquiline üçüncü tərəf göndərişlərini izləyir; müddət seçilmiş daşıyıcıdan, marşrutdan, gömrükdən və təyinat yerindən asılıdır.

7. Aquiline çatdırılmasının uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ən son daşıyıcı hadisəsini oxuyun, ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın, yenidən çatdırılma və ya götürmə ilə bağlı fiziki daşıyıcı və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. Aquiline bağlamanın çatdırıldığını bildirir, lakin mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatının üzvlərini, qonşuları, qəbul sahələrini və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın, sonra dərhal mənbə daşıyıcısı və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. Aquiline göndərişini itmiş və ya zədələnmiş kimi necə bildirə bilərəm?

Göndəricidən və ya səlahiyyətli hesab sahibindən mənbə daşıyıcısının sorğu və ya iddia prosesini başlatmasını xahiş edin; kompensasiya üçün deyil, izləmənin göstərilməsi ilə bağlı problem üçün Aquiline ilə əlaqə saxlayın.

10. Aquiline ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə səhifəsindən istifadə edin, support@aquiline-tracking.com ünvanına e-poçt göndərin və ya Aquiline xidmət problemləri ilə bağlı WhatsApp-da +1 (555) 865-0716 nömrəsindən istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Bağlamamı fiziki olaraq daşıyan daşıyıcı Aquiline-dir?

Xeyr; Aquiline-in şərtlərinə əsasən, izləmə məlumatları üçüncü tərəf daşıyıcılarından və logistika təchizatçılarından əldə edilir, buna görə fiziki saxlayıcı göndəriş hadisələrindən müəyyən edilməlidir.

12. Aquiline izləmə məlumatlarının real vaxt rejimində olmasına zəmanət verirmi?

Xeyr; Aquiline status bildirişlərini təqdim edir, lakin onun şərtləri izləmə məlumatlarının dəqiqliyinə, tamlığına və ya vaxtında təqdim edilməsinə zəmanət vermir.

13. Aquiline çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərmi?

Aquiline ünvan dəyişikliyi üzrə səlahiyyətli qurum hesab edilə bilməz; həmin daşıyıcı buna icazə verirsə, ünvanın düzəldilməsi üçün faktiki daşıyıcıya və ya satıcıya müraciət edin.

14. Aquiline nəticəsi izləmə nömrəsini Aquiline-in verdiyini sübut edə bilərmi?

Xeyr; Aquiline identifikatoru verən tərəf olmadan üçüncü tərəfin izləmə məlumatlarını göstərə bilər.

15. Aquiline Android tətbiqi təqdim edirmi?

Bəli; Aquiline-in rəsmi buraxılış qeydlərində Android tətbiqinin Google Play-də mövcud olduğu və yadda saxlanılmış göndərişləri, eləcə də status bildirişlərini dəstəklədiyi bildirilir.

16. Aquiline hansı bildiriş seçimlərini təqdim edir?

Aquiline e-poçt bildirişlərini, push bildirişlərini, yadda saxlanılmış izləmə nömrələrini və göndərişlərin paylaşılmasını sənədləşdirir; push mesajları cihaz və tətbiq icazələrindən asılıdır.

17. Aquiline ölkələr üzrə çatdırılma cədvəli dərc edirmi?

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr ölkələr üzrə çatdırılma cədvəli dərc etmir; əlaqəli daşıyıcının xidmət standartından və təyinat məlumatlarından istifadə edin.

18. Müəssisələr Aquiline API girişindən istifadə edə bilərmi?

Aquiline-in qiymət səhifəsində planlarına API girişinin daxil olduğu göstərilir, lakin müəssisələr tətbiqə başlamazdan əvvəl cari endpoint, autentifikasiya, kvota və inteqrasiya sənədlərini Aquiline-dən tələb etməlidirlər.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// Aquiline official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// are not confirmed by the supplied Aquiline pages.

// 17TRACK API: current documented registration pattern.
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]