Aquiline Spårning

Om Aquiline

Aquiline är en tjänst och mobilapplikation för försändelsespårning. Aquiline visar försändelseinformation från transportörer och logistikleverantörer i tredje part; de officiella villkoren som tillhandahållits beskriver inte Aquiline som fysisk transportör, postoperatör, tullmyndighet eller leveransföretag för den spårade försändelsen.

Relationer mellan transportörer och entiteter

Snabbt svar

Ange försändelsens spårningsnummer – inte marknadsplatsens ordernummer – på den officiella Aquiline-spårningssidan. Du kan också prova 17TRACK för sammanställning av händelser från flera transportörer. Om inget resultat visas bör du kontrollera tecknen, fråga säljaren vilken transportör som utfärdade numret och ge det tid för den första skanningen hos transportören. Aquiline och 17TRACK tillhandahåller spårningsinformation; ingen av plattformarna transporterar paket, ändrar leveransadresser, godkänner återbetalningar eller avgör transportörers reklamationsärenden.

Så spårar du Aquiline-paket

Spårning med Aquiline börjar med den identifierare som säljaren eller fraktleverantören tillhandahåller. Aquilines officiella webbplats tar emot ett spårningsnummer och appen har stöd för sparade nummer, delning av försändelser, e-postaviseringar och pushnotiser.

Spårningsvägar

Hitta spårningsnumret i säljarens e-postmeddelande om utskick, uppgifterna på fraktsedeln, transportörens kvitto eller marknadsplatsens leveranssida. Ett ordernummer identifierar ett köp, ett referensnummer identifierar en handlarpost och ett spårningsnummer identifierar en försändelsepost. Om numret inte är aktivt bör du bekräfta att säljaren har lämnat över paketet och att rätt transportör valdes.

Format och exempel på spårningsnummer

Aquilines tillhandahållna officiella sidor publicerar inget eget mönster för spårningsnummer. Aquiline kan visa identifierare som utfärdats av olika transportörer, så ett prefix ensamt kan inte på ett tillförlitligt sätt fastställa transportör, tjänst eller leveransstadium.

Format för spårningsnummer

Spårningsstatusar och betydelser

Aquiline visar händelser som mottagits från tredjepartstransportörer. Den ansvariga parten ändras under försändelsens livscykel, och en händelse kan vara fördröjd i förhållande till paketets fysiska förflyttning.

Snabbsökning av status

Tjänster och leveranstider

Aquilines officiella material beskriver försändelsespårning snarare än en egen transportkatalog. Leveranstid, servicenivå, skydd och destinations täckning kommer därför från den transportör eller logistikleverantör som är kopplad till spårningsnumret.

Jämförelse av tjänster

Leveranstid

Leveranstider per destinationsland

En beräknad leveranstid som visas av en transportör eller spårningsplattform är en uppskattning, såvida inte fraktavtalet uttryckligen innehåller en leveransgaranti. Tull, helger, helgdagar, avlägsna adresser, väder, hög belastning, adressens kvalitet, överlämningar mellan partner och saknade skanningar kan påverka synligheten och leveranstiden.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Den korrekta eskaleringsvägen beror på den senaste händelsen och den part som fysiskt har hand om paketet. Börja med säljaren när försändelsen inte har tagits emot, och använd ursprungstransportören för leverans- eller transporthändelser.

Problem och lösning

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

Aquilines versionsinformation anger att tjänsten spårar internationella försändelser, men Aquilines villkor identifierar externa transportörer och logistikleverantörer som källan till spårningsinformationen. Aquiline bör därför betraktas som synlighetslagret, inte som ursprungstransportör, tullombud, destinationens postoperatör eller transportör för sista leveranssträckan.

Internationellt flöde

Ankomst till en utbytesenhet eller tullanläggning på destinationsorten innebär inte att tullklarering har beviljats. Mottagare bör följa ursprungstransportörens anvisningar, lämna korrekta importuppgifter och spara fakturor eller betalningsunderlag om en tull- eller skattebegäran utfärdas.

Leveranshantering och alternativ efter försändelsen

Aquilines bekräftade funktioner är spårning, sparade försändelser, delning, e-postaviseringar och pushaviseringar. Leveransändringar måste begäras från den fysiska transportören eller säljaren eftersom Aquiline inte kontrollerar transporten.

Förlorade eller skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar

Aquilines villkor anger att Aquiline inte ansvarar för förseningar, förluster eller skador på försändelser. En spårningsförfrågan, transportörsutredning, försäkringsanspråk, återbetalning av porto och återbetalning från en marknadsplats är separata processer.

Anspråk och återbetalningar

Fraktbegränsningar och särskild hantering

Aquiline publicerar inte transportrestriktioner eftersom Aquiline är en spårningstjänst och inte den fysiska transportoperatören. Restriktionerna fastställs av den ursprungliga transportören, flygbolaget, tullmyndigheten och destinationslandet.

Fraktrestriktioner

Kundtjänst

För problem med en Aquiline-webbplats, app, ett konto eller visad spårning använder du Aquiline-supporten. För upphämtning, leverans, tull, förlust, skada, adresskorrigering eller ersättning kontaktar du den fysiska transportören eller säljaren.

Kundtjänst

Spårning för e-handel och företag

Aquilines prissida listar månatliga spårningsgränser, säljarprofiler, åtkomst till webbläsartillägg och API-åtkomst per plan. Det tillhandahållna officiella materialet beskriver inte API-endpointen, autentiseringsmetoden, batchavtalet, webhook-formatet eller listan över transportörer som stöds.

Jämförelse av utvecklar/API

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

Vanliga frågor för experter

// Aquiline official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// are not confirmed by the supplied Aquiline pages.

// 17TRACK API: current documented registration pattern.
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Källor och referenser

• Aquiline Tracking — Officiell spårningswebbplats. Aquiline Tracking
• Användarvillkor — Aquiline Tracking. Aquiline Tracking
• Kontakta oss — Aquiline Tracking. Aquiline Tracking
• Versionsanteckningar — Aquiline Tracking. Aquiline Tracking
• Priser — Aquiline Tracking. Aquiline Tracking
• 17TRACK API-dokumentation. 17TRACK

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till Aquiline.