За Airwings
Airwings е трговски бренд на Airwings Logistics Pvt. Ltd., индиски давател на услуги за експресна достава, карго, увоз, извоз и логистика за е-трговија. Airwings наведува дека е основан во 1990 година, дека е дел од Jashanmal National Co. LLC со седиште во Дубаи, дека има канцеларии во Мумбај и Кочин, Индија, и дека соработува со интегратори, специјализирани оператори и агенти во странство.
Преглед на компанијата Airwings
| Поле | Потврдени информации |
|---|
| Официјално име | Airwings Logistics Pvt. Ltd. |
| Официјална веб-страница | https://www.airwingsindia.com/ |
| Тип на превозник | Давател на услуги за експресна логистика, шпедитер за карго, координатор за увоз, давател на услуги за царинско оформување и оператор за испорака во Индија. |
| Примарен регион | Индија, со меѓународни услуги за увоз и извоз поддржани од агенти во странство и логистички партнери. |
| Страница за следење | Следење на Airwings |
| Матична организација | Jashanmal National Co. LLC, според наводите на Airwings. |
| Основана | 1990 |
| Локации на канцелариите во Индија | Мумбај и Кочин, со агенти низ цела Индија. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Тип на субјект |
|---|
| Airwings Logistics Pvt. Ltd. | Канонски превозник |
Погледнете ги сите детали за Airwings Logistics Pvt. Ltd.
| Однос со Airwings | Airwings Logistics Pvt. Ltd. е името на компанијата прикажано на официјалната веб-страница. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Корисниците треба да го разликуваат Airwings од авиокомпании, туристички бизниси или неповрзани карго-компании со слични имиња. |
|---|
| Официјален доказ | За нас на Airwings |
|---|
|
| Увоз, извоз, комерцијални пратки и е-трговија | Категории на услуги што се нудат |
Погледнете ги сите детали за категориите на услуги на Airwings
| Однос со Airwings | Airwings ги промовира овие четири категории логистички услуги. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Опсегот на следење и одговорноста за царинските постапки може да се разликуваат меѓу експресниот курир, комерцијалниот карго-превоз и испораката за е-трговија. |
|---|
| Официјален доказ | Airwings Services |
|---|
|
| Пребарување по AWB и референца | Производ за следење |
Погледнете ги сите детали за следењето на Airwings
| Однос со Airwings | Официјалната страница за следење прифаќа AWB-број или референтен број и дозволува записи со AWB одделени со запирка. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | AWB обично е примарниот идентификатор на пратката; бројот на нарачката кај продавачот можеби нема да функционира освен ако не е регистриран како референца на Airwings. |
|---|
| Официјален доказ | Страница за следење на Airwings |
|---|
|
| Прекуморски агенти и логистички оператори | Мрежни партнери |
Погледнете ги сите детали за мрежните партнери на Airwings
| Однос со Airwings | Airwings наведува дека соработува со големи интегратори, специјализирани оператори и прекуморски агенти. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | Партнерот може физички да ја поседува меѓународната пратка пред или по Airwings, па затоа скенирањата од партнерот не докажуваат автоматски дека Airwings ја примил пратката. |
|---|
| Официјален доказ | За нас на Airwings |
|---|
|
| 17TRACK | Независна платформа за следење |
Погледнете ги сите детали за 17TRACK
| Однос со Airwings | 17TRACK ги прикажува достапните настани за следење кај превозникот, но не ги транспортира пратките на Airwings. |
|---|
| Зошто е важно за следењето | 17TRACK може да го централизира следењето, додека Airwings или договорниот партнер за испорака останува одговорен за транспортот, промените на адресата и рекламациите. |
|---|
| Официјален доказ | 17TRACK |
|---|
|
Брз одговор
Следете пратка на Airwings со внесување на AWB-бројот или регистрираниот референтен број на официјалната страница за следење на Airwings. Официјалната алатка прифаќа повеќе AWB-броеви одделени со запирки. Идентификаторот на пратката може да го внесете и на 17TRACK за да ги видите настаните кај превозникот во интерфејс со повеќе превозници.
Практичен совет: Ако не се појави резултат, отстранете ги случајните празни места, проверете го секој знак според етикетата или е-поштата за испраќање, потврдете дека бројот е AWB, а не ID на нарачка од е-трговија, и прашајте го испраќачот дали се доставени податоците за пратката. 17TRACK е независен и не може да транспортира пратка, да промени адреса, да одобри поврат на средства или да реши рекламација.
Како да ги следите пратките на Airwings
Користете го AWB на Airwings за најдиректно пребарување. Бројот на нарачката кај продавачот, ID-то на плаќањето или референцата од платформата автоматски не е број за следење на Airwings.
- AWB може да го најдете на транспортната етикета, товарниот лист, е-поштата за испраќање, порталот на испраќачот или сметката.
- Отворете ја Страница за следење на Airwings.
- Изберете го или употребете го полето за AWB, внесете го идентификаторот точно како што е наведен и испратете го. Одделете повеќе AWB-броеви со запирки кога тоа го бара страницата.
- Алтернативно, отворете ја 17TRACK, внесете го бројот и прегледајте го откриениот превозник и достапните настани.
- Ако откривањето на превозникот е неточно, изберете Airwings доколку е понудено или потврдете со испраќачот кој оператор го издал бројот.
Список за проверка на идентификаторот
| Идентификатор | Како да се користи |
|---|
| AWB-број | Примарен идентификатор на пратката што го прифаќа официјалната страница за следење на Airwings. |
| Референтен број | Користете го пребарувањето по референца само кога испраќачот или Airwings ја регистрирал таа референца за пратката. |
| Број на нарачка | Користете го кај продавачот за да го побарате соодветниот AWB на Airwings; можеби нема да функционира при следење кај превозникот. |
| Број за следење на партнерот | Користете го на страницата на партнерот што го издал бројот кога пораката за предавање укажува на друг превозник. |
Статуси на следење на Airwings и нивните значења
Пратките на Airwings може да минат низ резервација, физички прием, извоз, линиски транспорт, царинење, предавање на партнер и испорака. Точната формулација на настанот може да потекнува од Airwings или од поврзан оператор; најновото физичко скенирање е покорисно од настан што се однесува само на етикетата при утврдување на тоа кој ја има пратката.
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Фаза од животниот циклус |
|---|
| Примени информации за пратката | Пред испраќање |
Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката| Што значи тоа | Може да постојат податоци за пратката или етикета, но самиот овој настан не докажува физички прием. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Испраќачот или страната што ја предава пратката, сè додека не се појави скенирање на физичкиот прием. |
|---|
| Што следува | Преземање, предавање и скенирање на потеклото. |
|---|
| Што треба да направите | Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето ако статусот остане непроменет. |
|---|
|
| Подигнато или прифатено | Прифатено |
Прикажи ги сите детали за подигнувањето или прифаќањето| Што значи тоа | Логистички оператор евидентирал физички прием. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Airwings или идентификуваниот партнер за преземање. |
|---|
| Што следува | Сортирање на потекло, безбедносни проверки или извозна обработка. |
|---|
| Што треба да направите | Следете го следното скенирање при движење и зачувајте ги записите за резервацијата. |
|---|
|
| Во транзит | Во транзит |
Прикажи ги сите детали за пратката во транзит| Што значи тоа | Пратката се движи меѓу објекти или го очекува следното планирано движење. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Airwings, оператор за линиски транспорт или идентификуван партнер од мрежата. |
|---|
| Што следува | Пристигнување, пренос, царинење или обработка на дестинацијата. |
|---|
| Што треба да направите | Споредете ја локацијата на најновото скенирање со маршрутата пред да ескалирате. |
|---|
|
| Царинското оформување е во тек | Царинење/предавање |
Прикажи ги сите детали за царинското оформување| Што значи тоа | Пратката е во постапка на увозни или извозни формалности; пристигнувањето не значи дека е ослободена. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Царински орган, назначен застапник и страната одговорна за документите или давачките. |
|---|
| Што следува | Ослободување, барање документи, проценка, инспекција или упатство за враќање. |
|---|
| Што треба да направите | Одговорете навремено на барањата за KYC, фактури, дозволи или плаќање. |
|---|
|
| Предадено на партнерот за испорака | Царинење/предавање |
Прикажи ги сите детали за предавањето на партнерот| Што значи тоа | Се очекува партнер да ја прими или веќе ја примил пратката; проверете дали настанот опишува електронски податоци или физички пренос. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Страната наведена во најновиот настан на физичко прифаќање. |
|---|
| Што следува | Превозникот-примател евидентира скенирање на пристигнување или прифаќање. |
|---|
| Што треба да направите | Користете го бројот на партнерот ако е наведен и почекајте го неговото прво физичко скенирање. |
|---|
|
| На испорака | На испорака |
Прикажи ги сите детали за пратката на испорака| Што значи тоа | Единицата за испорака на дестинацијата ја распоредила пратката на маршрута. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Airwings или наведениот превозник за последната етапа. |
|---|
| Што следува | Испорака, обид или скенирање на исклучок. |
|---|
| Што треба да направите | Овозможете пристап до адресата и следете ги известувањата на телефонот или за испораката. |
|---|
|
| Испорачано | Испорачано |
Прикажи ги сите детали за испораката| Што значи тоа | Евидентирано е скенирање за завршена испорака. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Превозникот за последната етапа има доказ за испораката; примателот треба да ја провери локацијата. |
|---|
| Што следува | Пратката обично се затвора, освен ако не се отвори спор за испораката. |
|---|
| Што треба да направите | Проверете го приемот, членовите на домаќинството, соседите и безбедните места пред да стапите во контакт со превозникот за испорака и испраќачот. |
|---|
|
| Исклучок при испорака | Исклучок |
Прикажи ги сите детали за исклучокот при испорака| Што значи тоа | Испораката била прекината поради проблем со адресата, пристапот, примателот, работењето или усогласеноста. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Наведениот превозник на дестинацијата, со постапување од испраќачот или примателот зависно од причината. |
|---|
| Што следува | Повторен обид, контакт со клиентот, преземање, исправка или враќање. |
|---|
| Што треба да направите | Прочитајте ја причината и контактирајте ја страната овластена да го исправи проблемот. |
|---|
|
| Враќање кај испраќачот | Враќање |
Прикажи ги сите детали за враќањето кај испраќачот| Што значи тоа | Мрежата започна да ја насочува пратката назад по неуспешна испорака, царинска постапка или проверка на усогласеноста. |
|---|
| Тековно одговорна страна | Превозникот што го извршува повратниот транспорт. |
|---|
| Што следува | Повратен транспорт и испорака до договорниот испраќач. |
|---|
| Што треба да направите | Примачот треба да контактира со продавачот; испраќачот треба да праша кај Airwings дали враќањето на пратката сè уште е можно. |
|---|
|
Услуги и рокови за испорака на Airwings
Airwings ги наведува услугите за увоз, извоз, комерцијален транспорт и електронска трговија. Неговите јавни страници за услуги го опишуваат опфатот и моделите на ракување, но не објавуваат универзален распоред за испорака по релација, затоа побарајте ја обврската за испорака специфична за пратката во понудата или записот за резервацијата.
Споредба на услуги
| Услуга | Тип на услуга |
|---|
| Извоз | Меѓународна експресна испорака од врата до врата |
Прикажи ги сите детали за Airwings Export| Најсоодветно за | Документи, трговски примероци и лични пратки испратени на меѓународно ниво. |
|---|
| Опфат | Дестинации низ целиот свет преку партнерската мрежа на Airwings. |
|---|
| Ниво на следење | Airwings наведува дека е достапно онлајн следење и проверка на статусот. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Предметите што ги надминуваат ограничувањата на курирската служба може да бараат комерцијална услуга. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Заштитата специфична за услугата треба да се провери во понудата и условите за испорака. |
|---|
| Главно ограничување | Царинските прописи, правилата на дестинацијата и операциите на партнерите влијаат врз прифаќањето и времето на испорака. |
|---|
|
| Увоз | Меѓународно преземање и испорака во Индија |
Прикажи ги сите детали за Airwings Import| Најсоодветно за | Организирање преземање од странство и испорака до клиентот во Индија. |
|---|
| Опфат | Airwings опишува преземање од која било локација во светот за испорака во Индија. |
|---|
| Ниво на следење | Зависи од записот на Airwings и настаните од поврзаниот оператор за преземање. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Понудата и изборот на услугата зависат од профилот на пратката. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Трошоците може да му бидат наплатени на индискиот клиент при испораката. |
|---|
| Главно ограничување | Преземањето од местото на потекло, извозните барања и индиското увозно царинење влијаат врз движењето на пратката. |
|---|
|
| Комерцијален транспорт | Царински ослободен товар |
Прикажи ги сите детали за Airwings Commercial| Најсоодветно за | Комерцијален товар за кој е потребно царинење или пратки што ги надминуваат вообичаените ограничувања за големина или тежина на курирската служба. |
|---|
| Опфат | Рутирање од врата до врата или од врата до аеродром. |
|---|
| Ниво на следење | Видливоста на клучните настани може да зависи од системите за товар, царински посредници и партнери. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Наменето за товар што не е соодветен за редовно курирско ракување поради големината или тежината. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Координацијата на царинењето е дел од опишаниот случај на употреба. |
|---|
| Главно ограничување | Испораката до аеродром може да му ги остави понатамошното преземање и локалните аранжмани на примачот. |
|---|
|
| Електронска трговија | Меѓународна испорака од електронска трговија во Индија |
Прикажи ги сите детали за Airwings Ecommerce| Најсоодветно за | Меѓународни клиенти на електронска трговија на кои им е потребно индиско царинење и испорака низ целата земја. |
|---|
| Опфат | Меѓународни влезни текови со испорака низ Индија. |
|---|
| Ниво на следење | Настаните поврзани со пратката и партнерите може да бидат поврзани со AWB на Airwings или деловна референца. |
|---|
| Клучен услов за големина/тежина | Прифаќањето зависи од резервираниот производ и подобноста за царинење. |
|---|
| Вклучена заштита/дополнителна услуга | Airwings ги опишува стручноста за царинење и испораката во Индија. |
|---|
| Главно ограничување | Идентификаторите на нарачките на купувачите и AWB-овите на превозникот може да бидат одделни идентификатори. |
|---|
|
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака |
|---|
| Извоз | Користете ја понудата специфична за маршрутата или обврската од резервацијата. |
Погледнете ги деталите за времето за Airwings Export| Работни или календарски денови | Потврдете во резервацијата бидејќи јавната страница не дефинира метод за пресметување што важи за целата мрежа. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Airwings го опишува Export како гарантирана испорака од врата до врата; применливата обврска и исклучоците треба да се прочитаат во условите на резервираната услуга. |
|---|
| Почнува да се пресметува од | Користете ги прифатените услови за резервација и времето на физичкото предавање, а не само креирањето на етикетата. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Краен рок за прием, царина, безбедносна проверка, предавање на партнер, пристап до дестинацијата, временски услови и празници. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Актуелниот опис на услугата на официјалната страница Airwings Services. |
|---|
|
| Увоз | Пресметано за маршрутата од преземање во странство до испорака во Индија. |
Погледнете ги деталите за времето за Airwings Import| Работни или календарски денови | Потврдете за конкретното место на потекло, распоредот за преземање и индиската дестинација. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Користете ја писмената понуда и условите за резервација. |
|---|
| Почнува да се пресметува од | Физичко преземање и прифаќање од операторот во местото на потекло. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Подготвеност за преземање, извозни контроли во местото на потекло, капацитет на летовите, индиска царина, давачки и точност на адресата. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Актуелниот опис на услугата на официјалната страница Airwings Services. |
|---|
|
| Комерцијален транспорт | Се наведува според карго-маршрутата, начинот на царинење и опцијата за испорака. |
Погледнете ги деталите за времето за Airwings Commercial| Работни или календарски денови | Се дефинира со комерцијалната понуда и карго-распоредот. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Користете ги писмените услови за карго-резервација. |
|---|
| Почнува да се пресметува од | Прифаќање на каргото откако ќе бидат подготвени потребните документи и аранжманите за ракување. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Капацитет, консолидирање, царинска проверка, дозволи, одговор на посредникот и преземање од аеродромот. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Актуелниот опис на услугата на официјалната страница Airwings Services. |
|---|
|
| Електронска трговија | Се дефинира со деловната програма, царинската постапка и маршрутата за испорака во Индија. |
Погледнете ги деталите за времето за Airwings Ecommerce| Работни или календарски денови | Користете ја дефиницијата на договореното ниво на услугата од трговецот. |
|---|
| Статус на гаранцијата | Се определува со договорот на трговецот со Airwings. |
|---|
| Почнува да се пресметува од | Како што е дефинирано со програмата, често по предавањето или прифаќањето во местото на потекло. |
|---|
| Главни фактори за доцнење | Квалитет на манифестот, KYC, царинска проценка, даноци, предавање и капацитет за последната милја. |
|---|
| Датум/важност на официјалниот извор | Актуелниот опис на услугата на официјалната страница Airwings Services. |
|---|
|
Времиња на испорака според земјата на дестинација
| Земја/регион на дестинација | Примарен тип на услуга |
|---|
| Индија | Увоз, е-трговија и домашна испорака до крајната дестинација |
Погледнете ги деталите за дестинацијата за Индија| Проценет опсег на времето за испорака | Побарајте опсег специфичен за пратката, земајќи ги предвид местото на потекло, царинската постапка и индискиот поштенски број. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете го проценетото време на пристигнување на пратката или договореното ниво на услугата за е-трговија, наместо просек за целата мрежа. |
|---|
| Партнер за последната милја / превозник за предавање | Airwings и нејзината назначена мрежа за испорака низ Индија. |
|---|
| Совети за царина и царинење | Подгответе точни информации за KYC, фактурата, вредноста и стоката за пратките што влегуваат во земјата. |
|---|
|
| Обединети Арапски Емирати | Извоз, увоз и комерцијални пратки |
Погледнете ги деталите за дестинацијата за Обединетите Арапски Емирати| Проценет опсег на времето за испорака | Побарајте опсег специфичен за маршрутата до Dubai, Abu Dhabi или крајниот емират. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја наведената проценка за пратката. |
|---|
| Партнер за последната милја / превозник за предавање | Airwings има филијали во Дубаи и Абу Даби; записот за пратката го идентификува операторот за испорака. |
|---|
| Совети за царина и царинење | Комерцијалните пратки бараат усогласени фактури, описи на стоката и податоци за примачот. |
|---|
|
| Оман | Извоз, увоз и комерцијални пратки |
Прикажи ги деталите за дестинацијата Оман| Проценет опсег на времето за испорака | Побарајте го рокот за резервираната услуга и градот на дестинација. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја понудата или проценетото време на пристигнување според следењето. |
|---|
| Партнер за последната милја / превозник за предавање | Airwings има филијала во Оман; записот AWB го идентификува оперативниот партнер. |
|---|
| Совети за царина и царинење | Проверете ги дозволите за увоз и барањата за документи пред испраќањето. |
|---|
|
| Бахреин | Извоз, увоз и комерцијални пратки |
Прикажи ги деталите за дестинацијата Бахреин| Проценет опсег на времето за испорака | Користете ја понудата за пратката за избраната услуга. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја проценката специфична за пратката. |
|---|
| Партнер за последната милја / превозник за предавање | Airwings има филијала во Бахреин; конечната одговорност следи според настаните во AWB. |
|---|
| Совети за царина и царинење | Наведете јасни вредности, описи и информации за контакт на примачот. |
|---|
|
| Катар | Извоз, увоз и комерцијални пратки |
Прикажи ги деталите за дестинацијата Катар| Проценет опсег на времето за испорака | Потврдете го рокот во понудата на Airwings. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Следете го проценетото време на пристигнување на пратката. |
|---|
| Партнер за последната милја / превозник за предавање | Airwings има филијала во Катар; записот за пратката го идентификува операторот за дестинацијата. |
|---|
| Совети за царина и царинење | Потврдете ја подобноста на стоката и документацијата на примачот пред испраќањето. |
|---|
|
| Кувајт | Извоз, увоз и комерцијални пратки |
Прикажи ги деталите за дестинацијата Кувајт| Проценет опсег на времето за испорака | Користете ја понудата специфична за маршрутата. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја тековната проценка за пратката. |
|---|
| Партнер за последната милја / превозник за предавање | Airwings има филијала во Кувајт; проверете го најновото физичко скенирање за да ја утврдите одговорноста. |
|---|
| Совети за царина и царинење | Точните информации за фактурата и примачот можат да ги намалат прашањата во врска со документите. |
|---|
|
| Обединето Кралство | Извоз, увоз и комерцијални пратки |
Прикажи ги деталите за дестинацијата Обединето Кралство| Проценет опсег на времето за испорака | Побарајте го рокот за резервираната услуга, царинскиот режим и поштенскиот број. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја понудата и проценетото време на пристигнување според следењето. |
|---|
| Партнер за последната милја / превозник за предавање | Airwings има филијала во Лондон; настаните во AWB го идентификуваат конечниот оператор за испорака. |
|---|
| Совети за царина и царинење | Погрижете се вредноста, описот на стоката, податоците за увозникот и применливите даночни податоци да бидат точни. |
|---|
|
| Соединети Американски Држави | Извоз, увоз и комерцијални пратки |
Прикажи ги деталите за дестинацијата Соединети Американски Држави| Проценет опсег на времето за испорака | Добијте понуда за услугата, влезната точка и поштенскиот број на дестинацијата. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја резервираната проценка наместо општ просек. |
|---|
| Партнер за последната милја / превозник за предавање | Airwings има филијала во Њујорк; следењето го идентификува превозникот за последната етапа кога ќе биде доделен. |
|---|
| Совети за царина и царинење | Користете конкретни описи на стоката и обезбедете ги бараните податоци за увозникот или регулаторните податоци. |
|---|
|
| Сингапур | Извоз, увоз и комерцијални пратки |
Прикажи ги деталите за дестинацијата Сингапур| Проценет опсег на времето за испорака | Побарајте го рокот специфичен за пратката. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете го тековното наведено проценето време на пристигнување. |
|---|
| Партнер за последната милја / превозник за предавање | Airwings има филијала во Сингапур; настаните за пратката ја идентификуваат одговорноста за испораката. |
|---|
| Совети за царина и царинење | Наведете точни вредности и проверете дали стоката бара дозволи или одобрение за контролирана стока. |
|---|
|
Времето до дестинацијата треба да се земе од писмената понуда на Airwings, резервираната услуга и тековниот запис за следење. Царинските задржувања, документите што недостасуваат, сезонскиот капацитет, испораката во оддалечени места и предавањето на партнерите може да го поместат вистинскиот датум по првичната проценка.
Вообичаени проблеми и решенија при следење на Airwings
Започнете со најновото физичко скенирање, утврдете кој оператор моментално ја има одговорноста и усогласете го дејството со испраќачот, примачот или превозникот. Настанот создаден со податоци не е доказ за преземање, а настанот за пристигнување на царина не е доказ за ослободување.
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Веројатна причина |
|---|
| Неважечки број или нема резултат | Грешка при внесување, внесен е ID на нарачка наместо AWB, податоците сè уште не се достапни или е избран погрешен превозник. |
Прикажи ги дејствата за неважечки број на Airwings| Прво проверете | Споредете го секој знак со етикетата или пораката за испраќање. |
|---|
| Итно дејство | Обидете се со официјалното поле за AWB и потврдете го превозникот што го издал бројот со испраќачот. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте кога испраќачот ќе го потврди предавањето, но Airwings сè уште не може да ја пронајде евиденцијата. |
|---|
| Кого да контактирате | Прво испраќачот, а потоа службата за корисници на Airwings со доказ за резервацијата. |
|---|
|
| Примени информации за пратката | Постои евиденција, но физичкото предавање можеби сè уште не е извршено. |
Прикажи ги дејствата за статус пред испраќање| Прво проверете | Прашајте дали пратката навистина била преземена или оставена. |
|---|
| Итно дејство | Испраќачот треба да ја потврди евиденцијата за преземање. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте откако ќе истече договорениот рок за преземање без прифаќање. |
|---|
| Кого да контактирате | Испраќачот или носителот на сметката за резервација. |
|---|
|
| Долго време без ново скенирање | Превоз на долги релации, консолидиран товар, царина, пропуштено скенирање или пренос кон партнер. |
Прикажи ги дејствата кога нема ажурирање на следењето| Прво проверете | Прочитајте ја најновата локација, настанот и наведениот оператор. |
|---|
| Итно дејство | Проверете го секој поврзан партнерски број и подгответе ги деталите за пратката. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте кога движењето го надминува наведениот рок во резервацијата или кога барањето за задолжителен документ останува нерешено. |
|---|
| Кого да контактирате | Службата за корисници на Airwings или носителот на сметката. |
|---|
|
| Партнерот го очекува предавањето | Постои електронска претходна најава, но превозникот-примач можеби сè уште ја нема пратката. |
Прикажи ги дејствата за предавање на партнер| Прво проверете | Побарајте го првото физичко скенирање за прифаќање од страна на превозникот-примач. |
|---|
| Итно дејство | Продолжете да ги проверувате двата идентификатори кога се доставени два броја. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте ако преносот не се одвива во предвидениот рок за пратката. |
|---|
| Кого да контактирате | Операторот прикажан во најновото физичко скенирање или Airwings за следење на предавањето. |
|---|
|
| Царинско задржување | Документите, KYC, проценката на вредноста, давачките, дозволите или инспекцијата се во тек. |
Прикажи ги дејствата за царинско задржување| Прво проверете | Е-пошта, телефонски пораки и барања од царинскиот посредник. |
|---|
| Итно дејство | Доставете точни документи или платете ги утврдените трошоци преку овластениот канал. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте кога доставените документи остануваат непотврдени или кога посредникот бара појаснување. |
|---|
| Кого да контактирате | Службата за корисници на Airwings, назначениот посредник или одговорниот увозник. |
|---|
|
| Исклучок поврзан со адресата или испораката | Нецелосна адреса, непристапна локација, отсутен примач или оперативен проблем. |
Прикажи ги дејствата за исклучок при испорака| Прво проверете | Точната причина за исклучокот и превозникот на дестинацијата. |
|---|
| Итно дејство | Доставете телефонски број или исправка само преку овластен канал на превозникот или испраќачот. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте пред да напредува постапката за враќање. |
|---|
| Кого да контактирате | Наведениот превозник за испорака и испраќачот; за некои промени е потребно одобрение од испраќачот. |
|---|
|
| Испорачано, но не е примено | Алтернативна локација, предавање на рецепција, испорака кај сосед, прерано скенирање или погрешна испорака. |
Прикажи ги дејствата за испорачано, но непримено| Прво проверете | Локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, службата за обезбедување, соседите и секој доказ за испорака. |
|---|
| Итно дејство | Контактирајте го операторот за испорака на дестинацијата и известете го испраќачот. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирајте навремено ако локалните проверки не успеат или доказите за испорака не се совпаѓаат со адресата. |
|---|
| Кого да контактирате | Превозникот на последната милја за доказите од скенирањето; испраќачот за договорна истрага или замена. |
|---|
|
| Изгубено, оштетено или со недостиг на содржина | Штета при ракување, неисправно пакување, губење или неовластено отворање. |
Прикажи ги постапките за губење или оштетување| Прво проверете | AWB, услови за услугата, фотографии, пакување, фактура и докази за испорака. |
|---|
| Итно дејство | Зачувајте ги пакувањето и содржината; пријавете видливо оштетување и известете го испраќачот. |
|---|
| Кога да ескалирате | Започнете ја истрагата во рокот наведен во договорот за пратката или упатствата на Airwings. |
|---|
| Кого да контактирате | Корисничката служба на Airwings и договорниот испраќач или сопственикот на сметката. |
|---|
|
| Враќање кај испраќачот | Неуспешна испорака, одбивање од царина, неплаќање, ограничување или нецелосни информации. |
Прикажи ги постапките за враќање| Прво проверете | Настанот што го предизвикал враќањето и дали враќањето сè уште е оперативно возможно. |
|---|
| Итно дејство | Примачот контактира со продавачот; испраќачот контактира со Airwings. |
|---|
| Кога да ескалирате | Веднаш кога пратката сè уште е во одредишен објект и корекцијата е временски чувствителна. |
|---|
| Кого да контактирате | Испраќачот или сопственикот на сметката во Airwings. |
|---|
|
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот од страна на Airwings
Airwings поддржува меѓународен извоз, преземање од странство во Индија, комерцијален товар со завршено царинење и увоз од е-трговија. Меѓународното чување може да преминува меѓу Airwings, странски агенти, интегратори, авиокомпании, царински посредници и оператори за испорака во одредиштето.
Меѓународен тек
| Фаза | Физички чувар/одговорен субјект |
|---|
| Резервација и електронска претходна најава | Испраќачот, системот за резервации на Airwings или овластен агент |
Прикажи детали за резервацијата и претходната најава| Типичен настан за следење | Примени се информации за пратката. |
|---|
| Што се случува | Податоците и идентификаторот се креираат пред или за време на предавањето. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Подоцна може да се поврзе број на партнер. |
|---|
| Нормален прекин во видливоста | Не се прикажува физичко движење сè до прифаќањето. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето кога нема последователен настан за прифаќање. |
|---|
|
| Преземање и прифаќање на потекло | Airwings или назначен оператор за преземање |
Прикажи детали за прифаќањето на потекло| Типичен настан за следење | Преземено или прифатено. |
|---|
| Што се случува | Пакетот или товарот влегува во транспортната мрежа. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Airwings AWB вообичаено останува референца за клиентот, додека операторите може да додадат интерни броеви. |
|---|
| Нормален прекин во видливоста | Сортирањето или консолидираниот товар можеби нема да генерираат јавни настани при секое движење. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Зачувајте ја потврдата за предавање и комерцијалните документи. |
|---|
|
| Извозна обработка и безбедност | Ракувачот на потекло, операторот за безбедност, посредникот и властите |
Прикажи детали за извозната обработка| Типичен настан за следење | Обработено, задржано поради документи или извозно царинење. |
|---|
| Што се случува | Се проверуваат документите, безбедноста и подобноста за извоз. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Обично клиентскиот AWB останува поврзан. |
|---|
| Нормален прекин во видливоста | Царинските активности може да се одвиваат без повторливи јавни скенирања. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Одговорете на прашањата за документите или стоката. |
|---|
|
| Меѓународен магистрален транспорт | Авиокомпанија, интегратор или товарен партнер |
Прикажи детали за меѓународен главен транспорт| Типичен настан за следење | Заминување од почетната локација, во транзит или пристигнато во главниот центар. |
|---|
| Што се случува | Пратката се движи меѓу земји или логистички центри. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Може да постои главен карго идентификатор или идентификатор од партнер, паралелно со AWB на Airwings. |
|---|
| Нормален прекин во видливоста | Можеби нема јавно скенирање за време на летот или консолидираниот транспорт. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Почекајте го пристигнувањето во главниот центар, освен ако не е надмината резервираната проценета временска рамка. |
|---|
|
| Увозна царина | Царински орган, царински застапник и увозник во дестинацијата |
Прикажи детали за увозната царина| Типичен настан за следење | Царинското оформување е во тек, потребни се документи или пратката е ослободена. |
|---|
| Што се случува | Органите ја проценуваат дозволеноста, вредноста, давачките и документацијата. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | AWB може да остане поврзан додека царинскиот застапник користи одделни референтни броеви за увозот. |
|---|
| Нормален прекин во видливоста | Инспекцијата и прегледот на документите можеби нема да создадат чести скенирања. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Доставете ги бараните KYC документи, фактури, дозволи или уплати без одложување. |
|---|
|
| Предавање на партнерот | Операторот што ја ослободува пратката, до физичкото прифаќање од страна на превозникот примач |
Прикажи детали за предавањето на партнерот| Типичен настан за следење | Предавањето е најавено, партнерот ја очекува пратката или таа е примена од агентот во дестинацијата. |
|---|
| Што се случува | Електронската претходна најава може да му претходи на вистинското предавање; старателството се менува при физичкото прифаќање. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Да, може да биде доделен број за дестинацијата или последната испорака. |
|---|
| Нормален прекин во видливоста | Може да настане празнина помеѓу создавањето на манифестот и скенирањето при приемот. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Следете ги двата броја и утврдете го најновото физичко скенирање. |
|---|
|
| Испорака на последната делница | Airwings или партнерот за испорака во дестинацијата |
Прикажи детали за испораката на последната делница| Типичен настан за следење | Во објектот за испорака, испратено на испорака, испорачано или со исклучок. |
|---|
| Што се случува | Пратката се упатува до примачот. |
|---|
| Дали бројот за следење може да се промени? | Превозникот за последната делница може да го користи сопствениот број, задржувајќи вкрстена референца. |
|---|
| Нормален прекин во видливоста | Настаните зависат од доводот на податоци од скенирањата на локалниот оператор. |
|---|
| Што треба да направи клиентот | Користете го бројот за дестинацијата и контактирајте го наведениот превозник за доказ за локалната испорака. |
|---|
|
Управување со испораката на Airwings и опции по испраќањето
Airwings обезбедува канали за барања за преземање и добивање понуда. Корекција на адреса, повторна испорака, преземање или промени во испораката треба да се побараат преку корисничката служба на Airwings или партнерот во дестинацијата, а прифаќањето зависи од фазата на пратката, царинскиот статус и овластувањето од испраќачот.
Управување со испораката
| Опција | Кој може да побара |
|---|
| Барање за преземање | Испраќачот или овластениот корисник на сметката |
Прикажи детали за барање за преземање од Airwings| Исполнување на условите | Подлежи на условите за рутата, пратката и сметката. |
|---|
| Рок/достапна фаза | Пред преземањето. |
|---|
| Надоместок | Се утврдува со понудата или договорот за сметката. |
|---|
| Гарантирано? | Преземањето зависи од потврдата и оперативната достапност. |
|---|
| Официјална врска за дејство | Веб-страница на Airwings |
|---|
|
| Корекција на адреса или барање за испорака | Испраќачот, овластениот носител на сметката или примачот, каде што е дозволено |
Прикажи детали за барање за адреса или испорака| Исполнување на условите | Зависи од проверките на идентитетот, фазата на испораката, царинските контроли и правилата на партнерот. |
|---|
| Рок/достапна фаза | Побарајте го тоа пред да напредува конечната испорака или обработката на враќањето. |
|---|
| Надоместок | Airwings или операторот на дестинацијата може да даде совет врз основа на барањето. |
|---|
| Гарантирано? | Не; оперативните и регулаторните ограничувања може да ја спречат промената. |
|---|
| Официјална врска за дејство | Контактирајте ја Airwings |
|---|
|
Изгубени и оштетени пратки на Airwings, рекламации, осигурување и поврати
Барањето за следење, истрагата на превозникот, барањето за осигурување, повратот на транспортните трошоци и повратот од продавачот се одделни процеси. Веднаш контактирајте ја Airwings за правилата за поднесување поврзани со резервираната услуга и зачувајте ја пратката, содржината и амбалажата кога има оштетување.
Барања и поврати
| Процес | Кога да се користи |
|---|
| Барање за следење | Пратката нема ажурирање, има необјаснет исклучок или недостасува предавање. |
Прикажете детали за барање за следење на Airwings| Кој поднесува | Испраќачот, примачот или овластениот контакт на сметката. |
|---|
| Најрано/најдоцна време за поднесување | Започнете кога пратката ќе го надмине наведениот рок или кога одреден проблем бара дејствување; следете ги упатствата на Airwings за применливиот рок. |
|---|
| Потребни докази | AWB, датум на испраќање, потекло, дестинација, услуга и најново скенирање. |
|---|
| Можно решение | Појаснување на статусот, следење од партнерот, барање документи или истрага. |
|---|
| Официјална врска | Контактирајте ја Airwings |
|---|
|
| Барање за загуба, оштетување или недостасувачка содржина | Пратката е изгубена, оштетена или пристигнува со недостасувачка содржина. |
Прикажете детали за транспортно барање до Airwings| Кој поднесува | Испраќачот наведен во договорот или овластениот сопственик на сметката обично го води барањето до превозникот; Airwings може да ја идентификува страната што ги исполнува условите. |
|---|
| Најрано/најдоцна време за поднесување | Пријавете го тоа веднаш и следете ги условите на резервираната услуга што ги обезбедува Airwings. |
|---|
| Потребни докази | AWB, фактура, доказ за вредноста, фотографии, амбалажа, содржина и писмен опис. |
|---|
| Можно решение | Истрага, барање за дополнителни докази, порамнување според применливите услови за одговорност или одбивање. |
|---|
| Официјална врска | Контактирајте ја Airwings |
|---|
|
| Поврат или замена од продавачот | Купувачот бара надомест според политиката за нарачки на продавачот. |
Прикажете детали за поврат од продавачот| Кој поднесува | Купувачот контактира со продавачот или со онлајн-платформата. |
|---|
| Најрано/најдоцна време за поднесување | Следете го рокот за заштита на продавачот или онлајн-платформата. |
|---|
| Потребни докази | Број на нарачка, AWB, следење, доказ за испорака и фотографии кога е релевантно. |
|---|
| Можно решение | Замена, поврат од продавачот, дополнителна истрага или одбивање според продажната политика. |
|---|
| Официјална врска | Користете го каналот за поддршка на нарачки на продавачот или онлајн-платформата. |
|---|
|
17TRACK може да ги прикажува настаните за следење, но не може да одобри барање, да издаде поврат, да утврди одговорност или да го промени исходот на транспортот.
Ограничувања при испорака и посебно ракување со пратките на Airwings
Airwings има ставка за ограничени предмети на својата официјална веб-страница. Прифаќањето зависи од стоката, потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, амбалажата и применливото право; добијте одобрение пред предавањето на регулираната стока.
Ограничувања при испорака
| Категорија | Забрането или ограничено |
|---|
| Опасни материи | Ограничени и подлежат на класификација и одобрение за транспорт. |
Прикажете детали за опасни материи| Типични примери | Запаливи материи, аеросоли, корозивни материи, компресирани гасови и токсични супстанции. |
|---|
| Клучен услов/амбалажа | Може да бидат потребни класификација, декларации, усогласена амбалажа и претходно прифаќање. |
|---|
| Ограничување при транспорт | Ограничувањата за патнички авиони, товарни авиони и дестинации може да се разликуваат. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Безбедносно задржување, одбивање, враќање или промена на маршрутата. |
|---|
| Официјални правила | Запис за ограничени предмети на Airwings |
|---|
|
| Батерии и електронски уреди | Ограничено во зависност од типот на батеријата, состојбата и конфигурацијата на пакувањето. |
Прикажи детали за батериите| Типични примери | Литиум-јонски батерии, преносливи полначи и уреди што содржат батерии. |
|---|
| Клучен услов/амбалажа | Пријавете ја батеријата и добијте упатства за пакување пред испраќањето. |
|---|
| Ограничување при транспорт | Самостојните батерии може да подлежат на построги правила за воздушен транспорт. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Проверка, отстранување од пратката, враќање или алтернативно насочување. |
|---|
| Официјални правила | Запис за ограничени предмети на Airwings |
|---|
|
| Течности, лесно расипливи и температурно чувствителни производи | Ограничено во зависност од ризикот од истекување, рокот на траење и можностите на маршрутата. |
Прикажи детали за течности и лесно расипливи производи| Типични примери | Храна, козметика, лабораториски материјали и температурно чувствителни производи. |
|---|
| Клучен услов/амбалажа | Може да се бара непропустливо пакување, амортизација и пакување соодветно за маршрутата. |
|---|
| Ограничување при транспорт | Се применуваат царински, авиокомпаниски и контроли на дестинацијата. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Проверка, доцнење при царинењето, ризик од расипување или одбивање. |
|---|
| Официјални правила | Запис за ограничени предмети на Airwings |
|---|
|
| Контролирани, вредни или регулирани производи | Ограничени или забранети во зависност од законите и условите на услугата. |
Прикажи детали за регулираните производи| Типични примери | Лекови, оружје, валута, предмети од благородни материјали, растенија, производи од животинско потекло и контролирани хемикалии. |
|---|
| Клучен услов/амбалажа | Може да се бараат лиценци, дозволи, проценка на вредноста и посебно чување. |
|---|
| Ограничување при транспорт | Се применуваат законите на местото на потекло, транзитот и дестинацијата. |
|---|
| Можно влијание врз следењето/испораката | Задржување на царина, заплена, враќање или истрага. |
|---|
| Официјални правила | Запис за ограничени предмети на Airwings |
|---|
|
Корисничка служба на Airwings
За најбрзо насочување, прво користете ја официјалната страница за следење, а потоа контактирајте го соодветниот канал за корисничка поддршка, операции, продажба или сметки на Airwings со AWB и најновото скенирање.
Корисничка поддршка
| Канал | Потврден контакт/врска |
|---|
| Следење | Официјална страница за следење на Airwings |
Прикажи детали за поддршката за следење на Airwings| Најсоодветно за | Пребарување по AWB и референца. |
|---|
| Регион/јазик | Пристап преку веб; интерфејсот е прикажан на англиски јазик. |
|---|
| Работно време и временска зона | Веб-пребарувањето може да се поднесе онлајн. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | AWB или регистриран референтен број. |
|---|
| Важно ограничување | Резултатот зависи од податоците и настаните што ги прима системот за следење. |
|---|
|
| Главен телефон | +91-22-40051717 |
Прикажи детали за главниот телефон на Airwings| Најсоодветно за | Општо насочување и прашања за канцеларијата во Mumbai. |
|---|
| Регион/јазик | India. |
|---|
| Работно време и временска зона | Потврдете го работното време при јавување; за канцеларијата во Mumbai се применува индиско стандардно време. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | AWB, испраќач, примач, маршрута и причина за контакт. |
|---|
| Важно ограничување | Специјализираните прашања може да бидат пренасочени кон корисничката поддршка или оперативниот оддел. |
|---|
|
| Телефон за корисничка поддршка | +91-7045595273 |
Прикажи детали за корисничката поддршка на Airwings| Најсоодветно за | Исклучоци при следење, барања за документи и прашања за испорака. |
|---|
| Регион/јазик | India. |
|---|
| Работно време и временска зона | Потврдете ја моменталната достапност при јавувањето; важи индиско стандардно време. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | AWB, датум на резервација, појдовна точка, одредиште и последно скенирање. |
|---|
| Важно ограничување | Деловите под контрола на партнерите може да бараат проверка со друг оператор. |
|---|
|
| Е-пошта за корисничка поддршка | cs2@airwingsindia.com, cs3@airwingsindia.com, cs7@airwingsindia.com |
Прикажи детали за е-поштата на Airwings за корисничка поддршка| Најсоодветно за | Писмени прашања за следење и придружни документи. |
|---|
| Регион/јазик | Индија; пишувајте на јасен англиски и наведете ја маршрутата. |
|---|
| Работно време и временска зона | Одговорот по е-пошта следи според распоредот за работа на канцеларијата. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | AWB во насловот, датум на испорака, адреси, последен настан и прилози. |
|---|
| Важно ограничување | Избегнувајте испраќање податоци за плаќање или документи за идентификација додека Airwings не го потврди потребниот безбеден процес. |
|---|
|
| Телефон за оперативни прашања | +91-7045595271 |
Прикажи детали за оперативниот оддел на Airwings| Најсоодветно за | Оперативна координација откако корисничката поддршка ќе го упати прашањето. |
|---|
| Регион/јазик | India. |
|---|
| Работно време и временска зона | Потврдете ја моменталната достапност; важи индиско стандардно време. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | AWB, маршрутата, оперативниот проблем и деталите за претходниот случај. |
|---|
| Важно ограничување | За вообичаени прашања од примачите, најпрво користете ја корисничката поддршка. |
|---|
|
| Продажба | +91-7045593512 and sales@airwingsindia.com |
Прикажи детали за продажниот оддел на Airwings| Најсоодветно за | Понуди, отворање сметка и избор на услуга. |
|---|
| Регион/јазик | Деловни прашања од Индија и од странство. |
|---|
| Работно време и временска зона | Се обработуваат според распоредот на канцеларијата во Индија. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Појдовна точка, одредиште, стока, димензии, тежина, вредност и зачестеност. |
|---|
| Важно ограничување | За постоечки исклучок при испорака, користете ја корисничката поддршка. |
|---|
|
| Телефон за сметководство | +91-7045595274 |
Прикажи детали за сметководството на Airwings| Најсоодветно за | Прашања за наплата и плаќање на сметки. |
|---|
| Регион/јазик | India. |
|---|
| Работно време и временска зона | Се обработуваат според распоредот на канцеларијата во Индија. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Име на сметката, фактура, AWB и референца за плаќање. |
|---|
| Важно ограничување | Сметководствениот персонал можеби нема да може да ги реши физичките исклучоци при следењето. |
|---|
|
| Канцеларија во Мумбај | 106/107, Nahar & Seth Industrial Estate, Cardinal Gracious Road, Chakala, Andheri-East, Mumbai 400099, India |
Прикажи детали за канцеларијата на Airwings во Мумбај| Најсоодветно за | Канцелариската кореспонденција се организира со Airwings. |
|---|
| Регион/јазик | Мумбај, Индија. |
|---|
| Работно време и временска зона | Потврдете пред посетата; важи индиско стандардно време. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Термин или детали за случајот и идентификација побарана од Airwings. |
|---|
| Важно ограничување | Не претпоставувајте дека канцеларијата е место за лично преземање пратки без претходна потврда. |
|---|
|
Следење на е-трговија и деловни пратки со Airwings
Airwings нуди е-трговски услуги за меѓународни клиенти, вклучувајќи поддршка при царинско оформување и испорака низ Индија. Бизнисите можат да го користат следењето на Airwings за записи специфични за превозникот и 17TRACK за стандардизирана видливост кај повеќе превозници.
Споредба на програмерски/API можности
| Опција | Провајдер |
|---|
| Веб-следење за корисници | Airwings |
Прикажи детали за веб-следењето на Airwings| Покриеност на превозникот | Пратки на Airwings и поврзани записи. |
|---|
| Примарна употреба | Рачно пребарување по AWB или референца. |
|---|
| Автентикација | Јавен формулар за следење на пратка. |
|---|
| Можности за следење/серии/веб-куки | Страницата прифаќа AWB записи одделени со запирка; можноста за веб-куки не е опишана на јавната страница за следење. |
|---|
| Тековна документација за програмери | Следење на Airwings |
|---|
| Забелешка за миграција/укинување | Користете ја тековната официјална веб-страница наместо да репродуцирате недокументиран краен пункт. |
|---|
|
| API за следење на повеќе превозници | 17TRACK |
Погледнете ги деталите за API-то на 17TRACK| Покриеност на превозникот | Следење на повеќе превозници преку платформата 17TRACK. |
|---|
| Примарна употреба | Централизирана регистрација, нормализација на статусите и работни процеси за следење во е-трговијата. |
|---|
| Автентикација | Заглавје на барањето 17token. |
|---|
| Можности за следење/серии/веб-куки | Користете ја тековната документација на 17TRACK за регистрација, пребарувања, сериска обработка и можности за испраќање известувања. |
|---|
| Тековна документација за програмери | Документација за API-то на 17TRACK |
|---|
| Забелешка за миграција/укинување | Имплементирајте ги документираните крајни точки v2.4 и следете ги официјалните известувања за API. |
|---|
|
ЧПП за Airwings
1. Како да ја следам мојата пратка од Airwings?Внесете го AWB или регистрираниот референтен број на официјалната страница за следење на Airwings или користете ја 17TRACK за да ги видите достапните настани кај превозникот. Официјалната страница дозволува и внесување AWB записи одделени со запирка.
2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка од Airwings?Побарајте го AWB на товарниот лист, етикетата, сметката, е-поштата за испраќање или записот за пратката кај продавачот. Ако го имате само бројот на нарачката, побарајте од испраќачот да ви го даде поврзаниот AWB на Airwings.
3. Како изгледа бројот за следење на Airwings?Airwings го нарекува својот примарен идентификатор на пратката AWB, но неговата јавна страница за следење не дефинира една универзална должина или префикс. Копирајте го идентификаторот точно и не заклучувајте за услугата само врз основа на неговите први цифри.
4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на Airwings?Првото ажурирање за движењето обично зависи од физичкото преземање или прифаќање. Настанот за резервација или етикетирање може да се појави пред Airwings или партнерот за преземање да ја прими пратката.
5. Зошто следењето на мојата пратка од Airwings не се ажурира?Пратката можеби се движи меѓу објекти, е консолидирана за транспорт, е во царинска постапка или чека скенирање од партнер. Проверете го последниот физички настан и контактирајте со Airwings кога ќе биде надминат наведениот рок од резервацијата.
6. Колку време трае испораката со Airwings?Времето на испорака со Airwings зависи од услугата, потеклото, дестинацијата, царинската постапка и маршрутата на партнерот. Користете ги писмената понуда, обврската од резервацијата и проценетото време на пристигнување на пратката, наместо просек за целата мрежа.
7. Што треба да направам откако ќе не успее обидот за испорака со Airwings?Прочитајте ја причината за исклучокот и утврдете кој е превозникот за последната милја, а потоа навремено доставете ги сите дозволени информации за адресата или пристапот. За некои промени е потребно одобрение од испраќачот или сопственикот на сметката.
8. Што треба да направам ако Airwings покажува дека е испорачано, но јас ја немам пратката?Најпрво проверете на приемното место, кај членовите на домаќинството, соседите, обезбедувањето и на безбедни места. Потоа побарајте доказ за испораката од операторот за последната милја и известете го испраќачот за да може да започне договорна истрага.
9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Airwings?Веднаш контактирајте со корисничката служба на Airwings и со договорниот испраќач, со AWB, фактура, доказ за вредноста и фотографии. Чувајте ги амбалажата и содржината додека Airwings не ви даде дополнителни упатства.
10. Како да контактирам со Airwings?Airwings ја наведува корисничката служба на +91-7045595273 и cs2@airwingsindia.com, cs3@airwingsindia.com и cs7@airwingsindia.com. Вклучете ги AWB, маршрутата, датумот на испраќање и последниот настан за следење.
11. Дали електронскиот запис за пратката на Airwings докажува дека пратката е преземена?Не, самиот електронски запис не докажува физичко преземање. Побарајте настан за преземање или прифаќање со кој се идентификува Airwings или неговиот партнер за преземање пред да ја сметате пратката за предадена.
12. Дали меѓународната пратка на Airwings може да добие друг број за следење?Да, интегратор, агент во странство или превозникот за последната милја може да додели идентификатор на партнерот. Чувајте ги двата броја бидејќи AWB на Airwings може да ја претставува целата пратка, додека бројот на партнерот следи една транспортна етапа.
13. Дали пристигнувањето на дестинацискиот центар на Airwings значи дека царината ја ослободила пратката?Не, пристигнувањето во центарот и царинското ослободување се различни настани. Ослободувањето сè уште може да зависи од KYC, фактури, проценка на вредноста, давачки, дозволи или инспекција од надлежниот орган на дестинацијата.
14. Кој е одговорен при предавање на пратката на партнер на Airwings?Операторот прикажан на последното физичко скенирање обично останува најдобар показател за тоа кој ја има пратката, сè додека партнерот што ја прима не забележи прифаќање. Електронска претходна најава може да постои пред пратката физички да го смени сопственикот.
15. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките на Airwings преку API?Деловните корисници можат да го користат официјалниот веб-проследувач на Airwings за пребарување по AWB или референца и API-то на 17TRACK за работни процеси со повеќе превозници. Имплементирајте само документирани крајни точки; не третирајте ги внатрешните барања за следење на веб-страницата на Airwings како јавен API договор.
API за следење
Airwings обезбедува јавна веб-страница за следење за пребарување по AWB и референца. Во прегледаните официјални страници не е претставена тековна јавна официјална спецификација за API за следење на Airwings, па затоа тука не е репродуциран ниту еден краен пункт на Airwings. За интеграција со повеќе превозници, следете го Документација за API-то на 17TRACK. Задржете го шаблонот за превозник додека не се потврди применливиот код на превозникот на Airwings во сметката или во тековниот директориум на превозници.
# 1. Airwings official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Use the official web tracker:
# https://www.airwingsindia.com/tracking.html
# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until the current
# Airwings carrier code is verified in 17TRACK documentation
# or your 17TRACK account.
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Airwings.
