Apie Airwings
Airwings yra Airwings Logistics Pvt. Ltd. prekių ženklas, veikiantis kaip Indijoje įsikūręs skubių siuntų, krovinių, importo, eksporto ir elektroninės prekybos logistikos paslaugų teikėjas. Airwings nurodo, kad įmonė įsteigta 1990 m., priklauso Dubajuje įsikūrusiai Jashanmal National Co. LLC, turi biurus Indijoje, Mumbajuje ir Kočine, taip pat bendradarbiauja su integratoriais, specializuotais operatoriais ir užsienio agentais.
Airwings įmonės apžvalga
| Laukas | Patikrinta informacija |
|---|
| Oficialus pavadinimas | Airwings Logistics Pvt. Ltd. |
| Oficiali svetainė | https://www.airwingsindia.com/ |
| Vežėjo tipas | Skubių siuntų logistikos paslaugų teikėjas, krovinių ekspeditorius, importo koordinatorius, muitinės formalumų tvarkymo paslaugų teikėjas ir pristatymo Indijoje operatorius. |
| Pagrindinis regionas | Indija, teikianti tarptautinio importo ir eksporto paslaugas, kurias palaiko užsienio agentai ir logistikos partneriai. |
| Sekimo puslapis | Airwings siuntų sekimas |
| Pagrindinė organizacija | Jashanmal National Co. LLC, kaip nurodo Airwings. |
| Įkurta | 1990 |
| Biurų vietos Indijoje | Mumbajus ir Kočinas, agentai visoje Indijoje. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Subjekto tipas |
|---|
| Airwings Logistics Pvt. Ltd. | Pagrindinis vežėjas |
Peržiūrėti visą informaciją apie Airwings Logistics Pvt. Ltd.
| Ryšys su Airwings | Airwings Logistics Pvt. Ltd. yra oficialioje svetainėje nurodytas įmonės pavadinimas. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | Naudotojai turėtų atskirti Airwings nuo panašiai pavadintų oro linijų, kelionių verslo įmonių ar nesusijusių krovinių bendrovių. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Airwings skiltis „Apie mus“ |
|---|
|
| Importas, eksportas, komercinė veikla ir elektroninė prekyba | Teikiamų paslaugų kategorijos |
Peržiūrėti visą informaciją apie Airwings paslaugų kategorijas
| Ryšys su Airwings | Airwings siūlo šias keturias logistikos paslaugų kategorijas. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | Sekimo apimtis ir atsakomybė už muitinės formalumus gali skirtis tarp skubių siuntų kurjerio paslaugų, komercinių krovinių ir elektroninės prekybos siuntų pristatymo. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Airwings Services |
|---|
|
| AWB ir referencijos paieška | Sekimo paslauga |
Peržiūrėti visą informaciją apie Airwings siuntos sekimą
| Ryšys su Airwings | Oficialus sekimo puslapis priima AWB numerį arba referencijos numerį ir leidžia įvesti kableliais atskirtus AWB numerius. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | AWB paprastai yra pagrindinis siuntos identifikatorius; prekybininko užsakymo numeris gali neveikti, nebent jis buvo užregistruotas kaip Airwings referencija. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Airwings sekimo puslapis |
|---|
|
| Užsienio agentai ir logistikos operatoriai | Tinklo partneriai |
Peržiūrėti visą informaciją apie Airwings tinklo partnerius
| Ryšys su Airwings | Airwings nurodo, kad bendradarbiauja su dideliais integratoriais, specializuotais operatoriais ir užsienio agentais. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | Partneris gali fiziškai laikyti tarptautinę siuntą prieš perduodamas ją Airwings arba po to, todėl partnerio nuskaitymai savaime neįrodo, kad Airwings gavo siuntą. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Airwings skiltis „Apie mus“ |
|---|
|
| 17TRACK | Nepriklausoma sekimo platforma |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK
| Ryšys su Airwings | 17TRACK rodo prieinamus vežėjų sekimo įvykius, tačiau neperveža Airwings siuntų. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | 17TRACK gali centralizuoti sekimą, tačiau už pervežimą, adreso pakeitimus ir pretenzijas tebėra atsakinga Airwings arba sutartinis pristatymo partneris. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | 17TRACK |
|---|
|
Trumpas atsakymas
Sekite Airwings siuntą įvesdami AWB numerį arba užregistruotą referencijos numerį į oficialų Airwings sekimo puslapį. Oficialus įrankis priima kelis kableliais atskirtus AWB numerius. Taip pat galite įvesti siuntos identifikatorių į 17TRACK ir peržiūrėti vežėjo įvykius kelių vežėjų sąsajoje.
Profesionalus patarimas: Jei rezultatas nerodomas, pašalinkite atsitiktinius tarpus, patikrinkite kiekvieną simbolį pagal etiketę arba išsiuntimo el. laišką, įsitikinkite, kad numeris yra AWB, o ne el. prekybos užsakymo ID, ir paklauskite siuntėjo, ar siuntos duomenys buvo pateikti. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pervežti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar išspręsti pretenzijos.
Kaip sekti Airwings siuntas
Naudokite Airwings AWB, kad paieška būtų tiesioginė. Pardavėjo užsakymo numeris, mokėjimo ID arba prekyvietės referencija savaime nėra Airwings sekimo numeris.
- AWB numerį raskite siuntimo etiketėje, važtaraštyje, išsiuntimo el. laiške, siuntėjo portale arba kvite.
- Atidarykite Airwings sekimo puslapis.
- Pasirinkite AWB lauką arba jį naudokite, įveskite identifikatorių tiksliai taip, kaip jis pateiktas, ir pateikite užklausą. Kai puslapis to reikalauja, kelis AWB numerius atskirkite kableliais.
- Arba atidarykite 17TRACK, įveskite numerį ir peržiūrėkite aptiktą vežėją bei prieinamus įvykius.
- Jei vežėjas aptiktas neteisingai, pasirinkite Airwings, jei tokia parinktis siūloma, arba patvirtinkite su siuntėju, kuris operatorius išdavė numerį.
Identifikatoriaus kontrolinis sąrašas
| Identifikatorius | Kaip jį naudoti |
|---|
| AWB numeris | Pagrindinis siuntos identifikatorius, kurį priima oficialus Airwings sekimo puslapis. |
| Referencijos numeris | Referencijos paiešką naudokite tik tada, kai siuntėjas arba Airwings užregistravo šią referenciją prie siuntos. |
| Užsakymo numeris | Naudokite jį susisiekdami su prekybininku ir paprašykite atitinkamo Airwings AWB; vežėjo sekimo sistemoje jis gali neveikti. |
| Partnerio sekimo numeris | Naudokite jį išdavusio partnerio svetainėje, kai perdavimo pranešime nurodomas kitas vežėjas. |
Airwings siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės
Airwings siuntos gali būti registruojamos, fiziškai priimamos, eksportuojamos, gabenamos pagrindiniu maršrutu, tikrinamos muitinėje, perduodamos partneriui ir pristatomos. Tikslią įvykio formuluotę gali pateikti Airwings arba prijungtas operatorius; nustatant, kas faktiškai saugo siuntą, naujausias fizinis nuskaitymas yra naudingesnis nei vien etiketės įvykis.
Greita būsenos paieška
| Būsena | Gyvavimo ciklo etapas |
|---|
| Gauta siuntos informacija | Prieš išsiunčiant |
Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją| Ką tai reiškia | Siuntos duomenys arba etiketė gali būti sukurti, tačiau vien šis įvykis neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Siuntėjas arba siuntos paėmimo šalis, kol užregistruojamas fizinio priėmimo nuskaitymas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Paėmimas, perdavimas vežėjui ir kilmės vietos nuskaitymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą, jei būsena nesikeičia. |
|---|
|
| Paimta arba priimta | Priimta |
Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą arba priėmimą| Ką tai reiškia | Logistikos operatorius užregistravo fizinį siuntos priėmimą. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Airwings arba nurodytas siuntos surinkimo partneris. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Siuntimo vietos rūšiavimas, saugumo patikros arba eksporto tvarkymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Stebėkite kitą judėjimo nuskaitymą ir saugokite užsakymo dokumentus. |
|---|
|
| Vežama | Vežama |
Peržiūrėti visą informaciją apie vežamą siuntą| Ką tai reiškia | Siunta juda tarp objektų arba laukia kito suplanuoto transportavimo. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Airwings, magistralinio transporto operatorius arba nurodytas tinklo partneris. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Atvykimas, perdavimas, muitinės arba paskirties vietos tvarkymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Prieš imdamiesi tolesnių veiksmų, palyginkite naujausio nuskaitymo vietą su maršrutu. |
|---|
|
| Vyksta muitinės formalumai | Muitinė / perdavimas |
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės formalumus| Ką tai reiškia | Siuntai atliekami importo arba eksporto formalumai; atvykimas nereiškia, kad ji išleista. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Muitinė, paskirtas tarpininkas ir už dokumentus arba muitus atsakinga šalis. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Išleidimas, prašymas pateikti dokumentus, vertinimas, patikra arba nurodymas grąžinti. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Skubiai atsakykite į prašymus pateikti KYC duomenis, sąskaitas faktūras, leidimus arba atlikti mokėjimą. |
|---|
|
| Perduota pristatymo partneriui | Muitinė / perdavimas |
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą partneriui| Ką tai reiškia | Tikimasi, kad partneris priims siuntą, arba jis jau ją priėmė; patikrinkite, ar įvykis apibūdina elektroninių duomenų, ar fizinį perdavimą. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Šalis, nurodyta naujausiame fizinio priėmimo įvykyje. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Siuntą priimantis vežėjas užregistruoja atvykimo arba priėmimo nuskaitymą. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Jei pateiktas partnerio numeris, naudokite jį ir palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo. |
|---|
|
| Išvežta pristatyti | Išvežta pristatyti |
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežtą pristatyti siuntą| Ką tai reiškia | Paskirties vietos pristatymo padalinys priskyrė siuntą maršrutui. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Airwings arba nurodytas paskutinės mylios vežėjas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pristatymas, bandymas pristatyti arba išimties nuskaitymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Užtikrinkite, kad adresas būtų pasiekiamas, ir stebėkite telefono arba pristatymo pranešimus. |
|---|
|
| Pristatyta | Pristatyta |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą siuntą| Ką tai reiškia | Užregistruotas pristatymo užbaigimo nuskaitymas. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Paskutinės mylios vežėjas turi pristatymo įrodymą; gavėjas turėtų patikrinti vietą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Paprastai siuntos kelias užbaigiamas, nebent pradedamas ginčas dėl pristatymo. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Prieš susisiekdami su pristatymo vežėju ir siuntėju, patikrinkite priėmimo vietą, namų ūkio narius, kaimynus ir saugias vietas. |
|---|
|
| Pristatymo išimtis | Išimtis |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį| Ką tai reiškia | Pristatymą nutraukė su adresu, patekimu, gavėju, veikla arba atitiktimi susijusi problema. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Nurodytas paskirties vietos vežėjas; priklausomai nuo priežasties, veiksmų turi imtis siuntėjas arba gavėjas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pakartotinis bandymas pristatyti, susisiekimas su klientu, atsiėmimas, duomenų pataisymas arba grąžinimas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Perskaitykite priežastį ir susisiekite su šalimi, įgaliota ją ištaisyti. |
|---|
|
| Grąžinama siuntėjui | Grąžinimas |
Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui| Ką tai reiškia | Tinklas pradėjo grąžinti siuntą po nepavykusio pristatymo, muitinės procedūros ar atitikties reikalavimų pažeidimo. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Vežėjas, vykdantis grąžinimo etapą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Grąžinimas transportuojant ir pristatant sutartiniam siuntėjui. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Gavėjas turėtų kreiptis į pardavėją, o siuntėjas turėtų paklausti Airwings, ar dar įmanoma susigrąžinti siuntą. |
|---|
|
Airwings paslaugos ir pristatymo terminai
Airwings siūlo importo, eksporto, komercines ir elektroninės prekybos paslaugas. Viešuose paslaugų puslapiuose aprašoma aprėptis ir aptarnavimo modeliai, tačiau neskelbiamas universalus pristatymo grafikas kiekvienam maršrutui, todėl konkrečiai siuntai taikomus paslaugos įsipareigojimus reikėtų gauti pasiūlyme arba užsakymo įraše.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Paslaugos tipas |
|---|
| Eksportas | Tarptautinis skubus pristatymas nuo durų iki durų |
Peržiūrėti visą informaciją apie Airwings eksportą| Geriausiai tinka | Dokumentams, prekybos pavyzdžiams ir asmeniniams siuntiniams, siunčiamiems į užsienį. |
|---|
| Aprėptis | Pasaulio kryptys per Airwings partnerių tinklą. |
|---|
| Sekimo lygis | Airwings nurodo, kad siuntą galima sekti internetu. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Daiktams, viršijantiems kurjerių limitus, gali būti taikoma komercinė paslauga. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Su konkrečia paslauga susijusią apsaugą reikėtų patikrinti pasiūlyme ir siuntimo sąlygose. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Muitinės procedūros, paskirties vietos taisyklės ir partnerių veikla turi įtakos priėmimui bei terminams. |
|---|
|
| Importas | Tarptautinis siuntų paėmimas į Indiją |
Peržiūrėti visą informaciją apie Airwings importą| Geriausiai tinka | Užsienyje organizuojamas paėmimas ir pristatymas klientui Indijoje. |
|---|
| Aprėptis | Airwings apibūdina paėmimą bet kurioje pasaulio vietoje ir pristatymą Indijoje. |
|---|
| Sekimo lygis | Priklauso nuo Airwings įrašo ir prijungto paėmimo operatoriaus įvykių. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Pasiūlymas ir paslaugos pasirinkimas priklauso nuo siuntos profilio. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Mokesčiai gali būti surinkti iš Indijos kliento pristatymo metu. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Judėjimui įtakos turi siuntos paėmimas kilmės vietoje, eksporto reikalavimai ir importo įforminimas Indijoje. |
|---|
|
| Komercinė paslauga | Muitinėje įformintas krovinys |
Peržiūrėti visą informaciją apie Airwings komercinę paslaugą| Geriausiai tinka | Komerciniai kroviniai, kuriems reikia muitinės įforminimo, arba siuntos, viršijančios įprastus kurjerių dydžio ar svorio limitus. |
|---|
| Aprėptis | Pristatymas nuo durų iki durų arba nuo durų iki oro uosto. |
|---|
| Sekimo lygis | Tarpinių etapų matomumas gali priklausyti nuo krovinio, tarpininko ir partnerių sistemų. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Skirta kroviniams, netinkamiems įprastam kurjerių aptarnavimui dėl jų dydžio ar svorio. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Muitinės įforminimo koordinavimas yra aprašyto naudojimo atvejo dalis. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Pristačius į oro uostą, tolesnį atsiėmimą ir vietos susitarimus gali tekti organizuoti gavėjui. |
|---|
|
| Elektroninė prekyba | Tarptautinis elektroninės prekybos pristatymas į Indiją |
Peržiūrėti visą informaciją apie Airwings elektroninės prekybos paslaugą| Geriausiai tinka | Tarptautinės elektroninės prekybos klientams, kuriems reikia muitinės įforminimo Indijoje ir pristatymo visoje šalyje. |
|---|
| Aprėptis | Tarptautiniai srautai į Indiją su pristatymu visoje šalyje. |
|---|
| Sekimo lygis | Siuntos ir partnerių įvykiai gali būti susieti su Airwings AWB arba verslo nuoroda. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Priėmimas priklauso nuo užsakytos paslaugos ir tinkamumo atlikti muitinės procedūras. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Airwings apibūdina muitinės įforminimo kompetenciją ir pristatymą Indijoje. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Pirkėjo užsakymų ID ir vežėjo AWB gali būti atskiri identifikatoriai. |
|---|
|
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbtas pristatymo standartas |
|---|
| Eksportas | Naudokite konkrečiam maršrutui taikomą pasiūlymą arba užsakymo įsipareigojimą. |
Peržiūrėti „Airwings Export“ laiko informaciją| Darbo ar kalendorinės dienos | Patvirtinkite užsakydami, nes viešame puslapyje nėra apibrėžtas visam tinklui taikomas dienų skaičiavimo būdas. |
|---|
| Garantijos statusas | Airwings nurodo, kad Export yra garantuojama paslauga nuo durų iki durų; taikomą įsipareigojimą ir išimtis reikėtų patikrinti užsakytos paslaugos sąlygose. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Vadovaukitės priimtomis užsakymo sąlygomis ir faktiniu siuntos perdavimo laiku, o ne vien etiketės sukūrimo laiku. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Priėmimo termino laikas, muitinė, saugumo patikra, perdavimas partneriui, paskirties vietos pasiekiamumas, orai ir šventės. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Dabartinis paslaugos aprašymas oficialiame Airwings Services puslapyje. |
|---|
|
| Importas | Apskaičiuota maršrutui, kuriuo siunta paimama užsienyje ir pristatoma į Indiją. |
Peržiūrėti „Airwings Import“ laiko informaciją| Darbo ar kalendorinės dienos | Patvirtinkite konkrečią siuntos kilmės vietą, paėmimo grafiką ir paskirties vietą Indijoje. |
|---|
| Garantijos statusas | Vadovaukitės rašytiniu pasiūlymu ir užsakymo sąlygomis. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Faktinis siuntos paėmimas ir priėmimas kilmės šalies operatoriaus. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Pasirengimas paėmimui, eksporto kontrolė kilmės šalyje, skrydžių pajėgumai, Indijos muitinė, muitai ir adreso tikslumas. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Dabartinis paslaugos aprašymas oficialiame Airwings Services puslapyje. |
|---|
|
| Komercinė paslauga | Nurodoma pagal krovinio maršrutą, muitinio įforminimo būdą ir pristatymo parinktį. |
Peržiūrėti „Airwings Commercial“ laiko informaciją| Darbo ar kalendorinės dienos | Apibrėžiama komerciniu pasiūlymu ir krovinio grafiku. |
|---|
| Garantijos statusas | Vadovaukitės rašytinėmis krovinio užsakymo sąlygomis. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Krovinys priimamas, kai parengti reikiami dokumentai ir tvarkymo susitarimai. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Pajėgumai, konsolidavimas, muitinis tikrinimas, leidimai, tarpininko atsakas ir atsiėmimas oro uoste. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Dabartinis paslaugos aprašymas oficialiame Airwings Services puslapyje. |
|---|
|
| Elektroninė prekyba | Apibrėžiama verslo programa, muitinės procedūromis ir pristatymo į Indiją maršrutu. |
Peržiūrėti „Airwings Ecommerce“ laiko informaciją| Darbo ar kalendorinės dienos | Vadovaukitės prekybininko sutartyje apibrėžtu paslaugų lygio apibrėžimu. |
|---|
| Garantijos statusas | Nustatoma pagal prekybininko ir Airwings sutartį. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Kaip apibrėžta programoje, dažnai nuo siuntos perdavimo arba priėmimo kilmės vietoje. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Manifesto kokybė, KYC, muitinis vertinimas, mokesčiai, perdavimas ir paskutinės mylios pajėgumai. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Dabartinis paslaugos aprašymas oficialiame Airwings Services puslapyje. |
|---|
|
Pristatymo į paskirties šalis laikas
| Paskirties šalis / regionas | Pagrindinis paslaugos tipas |
|---|
| Indija | Importas, elektroninė prekyba ir vietinis pristatymas iki galutinio gavėjo |
Peržiūrėti paskirties vietos informaciją apie Indiją| Numatomas pristatymo laiko intervalas | Gaukite konkrečiai siuntai taikomą intervalą pagal kilmės vietą, muitinės procesą ir Indijos pašto kodą. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Naudokite siuntos numatomą pristatymo laiką arba sutartyje nustatytą elektroninės prekybos paslaugų lygį, o ne visam tinklui taikomą vidurkį. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Airwings ir jos paskirtas pristatymo tinklas visoje Indijoje. |
|---|
| Muitinės ir muitinio įforminimo patarimai | Įvežamoms siuntoms paruoškite tikslią KYC, sąskaitos faktūros, vertės ir prekių informaciją. |
|---|
|
| Jungtiniai Arabų Emyratai | Eksportas, importas ir komercinės siuntos |
Peržiūrėti paskirties vietos informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus| Numatomas pristatymo laiko intervalas | Paprašykite konkrečiam maršrutui taikomo intervalo Dubajui, Abu Dabiui arba galutiniam emyratui. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Naudokite pateiktą siuntos pristatymo terminą. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Airwings turi padalinius Dubajuje ir Abu Dabyje; siuntos įraše nurodytas pristatymo operatorius. |
|---|
| Muitinės ir muitinio įforminimo patarimai | Komercinėms siuntoms reikalingos nuoseklios sąskaitos faktūros, prekių aprašymai ir gavėjo duomenys. |
|---|
|
| Omanas | Eksportas, importas ir komercinės siuntos |
Peržiūrėti paskirties vietos Omane informaciją| Numatomas pristatymo laiko intervalas | Paprašykite užsakytos paslaugos ir paskirties miesto termino intervalo. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Naudokite kainos pasiūlyme nurodytą arba sekimo ETA. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Airwings turi padalinį Omane; AWB įraše nurodytas paslaugą teikiantis partneris. |
|---|
| Muitinės ir muitinio įforminimo patarimai | Prieš išsiųsdami patikrinkite importo leidimus ir dokumentų reikalavimus. |
|---|
|
| Bahreinas | Eksportas, importas ir komercinės siuntos |
Peržiūrėti paskirties vietos Bahreine informaciją| Numatomas pristatymo laiko intervalas | Naudokite pasirinktos paslaugos siuntos kainos pasiūlymą. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Naudokite konkrečiai siuntai pateiktą terminą. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Airwings turi padalinį Bahreine; galutinė globa nustatoma pagal AWB įvykius. |
|---|
| Muitinės ir muitinio įforminimo patarimai | Pateikite aiškiai nurodytas vertes, aprašymus ir gavėjo kontaktinę informaciją. |
|---|
|
| Kataras | Eksportas, importas ir komercinės siuntos |
Peržiūrėti paskirties vietos Katare informaciją| Numatomas pristatymo laiko intervalas | Patvirtinkite intervalą Airwings kainos pasiūlyme. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vadovaukitės siuntos ETA. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Airwings turi padalinį Katare; siuntos įraše nurodytas paskirties vietos tvarkytojas. |
|---|
| Muitinės ir muitinio įforminimo patarimai | Prieš siųsdami patvirtinkite prekių tinkamumą ir gavėjo dokumentus. |
|---|
|
| Kuveitas | Eksportas, importas ir komercinės siuntos |
Peržiūrėti paskirties vietos Kuveite informaciją| Numatomas pristatymo laiko intervalas | Naudokite konkrečiam maršrutui skirtą kainos pasiūlymą. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Naudokite dabartinį siuntos terminą. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Airwings turi padalinį Kuveite; norėdami nustatyti, kas globoja siuntą, patikrinkite naujausią fizinio nuskaitymo įrašą. |
|---|
| Muitinės ir muitinio įforminimo patarimai | Tiksli sąskaitos faktūros ir gavėjo informacija gali sumažinti užklausų dėl dokumentų skaičių. |
|---|
|
| Jungtinė Karalystė | Eksportas, importas ir komercinės siuntos |
Peržiūrėti paskirties vietos Jungtinėje Karalystėje informaciją| Numatomas pristatymo laiko intervalas | Paprašykite užsakytos paslaugos, muitinės procedūros ir pašto kodo intervalo. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Naudokite kainos pasiūlyme nurodytą terminą ir sekimo ETA. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Airwings turi padalinį Londone; AWB įvykiai nurodo galutinio pristatymo operatorių. |
|---|
| Muitinės ir muitinio įforminimo patarimai | Įsitikinkite, kad vertė, prekių aprašymas, importuotojo duomenys ir taikomi mokesčių duomenys yra tikslūs. |
|---|
|
| Jungtinės Amerikos Valstijos | Eksportas, importas ir komercinės siuntos |
Peržiūrėti paskirties vietos Jungtinėse Amerikos Valstijose informaciją| Numatomas pristatymo laiko intervalas | Gaukite paslaugos, vartų ir paskirties ZIP Code kainos pasiūlymą. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Naudokite užsakytą terminą, o ne bendrą vidurkį. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Airwings turi padalinį Niujorke; priskyrus vežėją, sekimo informacija nurodo paskutinės mylios vežėją. |
|---|
| Muitinės ir muitinio įforminimo patarimai | Naudokite konkrečius prekių aprašymus ir pateikite visus prašomus importuotojo arba reguliavimo duomenis. |
|---|
|
| Singapūras | Eksportas, importas ir komercinės siuntos |
Peržiūrėti paskirties vietos Singapūre informaciją| Numatomas pristatymo laiko intervalas | Paprašykite konkrečiai siuntai skirto termino intervalo. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Naudokite dabartinį kainos pasiūlyme nurodytą ETA. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Airwings turi padalinį Singapūre; siuntos įvykiai nurodo, kas globoja siuntą pristatymo metu. |
|---|
| Muitinės ir muitinio įforminimo patarimai | Pateikite tikslias vertes ir patikrinkite, ar prekėms reikia leidimų arba kontroliuojamų prekių patvirtinimo. |
|---|
|
Pristatymo į paskirties vietą terminą reikia nustatyti pagal rašytinį Airwings kainos pasiūlymą, užsakytą paslaugą ir dabartinę sekimo informaciją. Muitinės sulaikymas, trūkstami dokumentai, sezoniniai pajėgumai, pristatymas į atokias vietoves ir perdavimas partneriams gali nukelti faktinę datą už pradinio termino ribų.
Dažniausios Airwings siuntų sekimo problemos ir sprendimai
Pradėkite nuo naujausio fizinio nuskaitymo įrašo, nustatykite, kuris operatorius šiuo metu globoja siuntą, ir pritaikykite veiksmą siuntėjui, gavėjui arba vežėjui. Duomenų sukurto įvykio nepakanka surinkimo faktui įrodyti, o įvykis apie atvykimą į muitinę neįrodo, kad siunta išleista.
Problema ir sprendimas
| Rodoma problema / būsena | Tikėtina priežastis |
|---|
| Neteisingas numeris arba rezultatų nėra | Rašybos klaida, vietoj AWB panaudotas užsakymo ID, duomenys dar nepateikti arba nurodytas netinkamas vežėjas. |
Peržiūrėkite veiksmus, skirtus netinkamam Airwings numeriui| Pirmiausia patikrinkite | Palyginkite kiekvieną simbolį su etiketėje arba išsiuntimo pranešime nurodyta informacija. |
|---|
| Neatidėliotini veiksmai | Pabandykite naudoti oficialų AWB lauką ir kartu su siuntėju patvirtinkite išdavusį vežėją. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskaluokite, kai siuntėjas patvirtina, kad siunta perduota vežėjui, tačiau Airwings vis dar negali rasti įrašo. |
|---|
| Į ką kreiptis | Pirmiausia į siuntėją, tada į Airwings klientų aptarnavimo tarnybą, pateikdami užsakymo patvirtinimą. |
|---|
|
| Gauta siuntos informacija | Įrašas yra, tačiau fizinis perdavimas vis dar gali būti neatliktas. |
Peržiūrėkite veiksmus, skirtus būsenai prieš išsiuntimą| Pirmiausia patikrinkite | Pasiteiraukite, ar siunta iš tikrųjų buvo paimta arba pristatyta į siuntimo punktą. |
|---|
| Neatidėliotini veiksmai | Siuntėjas turėtų patikrinti paėmimo įrašą. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskaluokite, kai sutartas paėmimo laikotarpis pasibaigė, tačiau siunta nebuvo priimta. |
|---|
| Į ką kreiptis | Siuntėjas arba užsakymo paskyros savininkas. |
|---|
|
| Ilgą laiką nebuvo naujo nuskaitymo | Pervežimas pagrindine transporto linija, sujungtas krovinys, muitinė, neatliktas nuskaitymas arba perdavimas partneriui. |
Peržiūrėkite veiksmus, kai sekimo informacija neatnaujinama| Pirmiausia patikrinkite | Peržiūrėkite naujausią vietą, įvykį ir nurodytą operatorių. |
|---|
| Neatidėliotini veiksmai | Patikrinkite bet kokį susietą partnerio numerį ir paruoškite siuntos duomenis. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskaluokite, kai gabenimas užtrunka ilgiau nei raštu nurodyta užsakymo sąmata arba neišspręstas prašymas pateikti reikiamą dokumentą. |
|---|
| Į ką kreiptis | Airwings klientų aptarnavimo tarnyba arba paskyros savininkas. |
|---|
|
| Partneris laukia perdavimo | Elektroninis išankstinis pranešimas yra, tačiau priimantis vežėjas gali neturėti siuntos. |
Peržiūrėkite veiksmus, susijusius su perdavimu partneriui| Pirmiausia patikrinkite | Ieškokite pirmojo fizinio priimančio vežėjo atlikto siuntos priėmimo nuskaitymo. |
|---|
| Neatidėliotini veiksmai | Kai pateikti du numeriai, toliau tikrinkite abu identifikatorius. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskaluokite, jei perdavimas neatitinka numatyto siuntos pristatymo termino. |
|---|
| Į ką kreiptis | Operatorius, nurodytas naujausiame fizinio nuskaitymo įraše, arba Airwings, siekiant atsekti perdavimą. |
|---|
|
| Muitinės sulaikymas | Laukiama dokumentų, KYC, vertės nustatymo, muitų, leidimų arba patikrinimo. |
Peržiūrėkite veiksmus, susijusius su muitinės sulaikymu| Pirmiausia patikrinkite | El. laiškai, telefono žinutės ir tarpininko prašymai. |
|---|
| Neatidėliotini veiksmai | Pateikite tikslius dokumentus arba sumokėkite apskaičiuotus mokesčius per įgaliotąjį kanalą. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskaluokite, kai apie pateiktus dokumentus negaunama patvirtinimo arba tarpininkas prašo paaiškinimo. |
|---|
| Į ką kreiptis | Airwings klientų aptarnavimo tarnyba, paskirtas tarpininkas arba atsakingas importuotojas. |
|---|
|
| Adreso arba pristatymo išimtis | Ne visas adresas, nepasiekiama vieta, nerastas gavėjas arba veiklos sutrikimas. |
Peržiūrėkite veiksmus, susijusius su pristatymo išimtimi| Pirmiausia patikrinkite | Tiksli išimties priežastis ir paskirties vežėjas. |
|---|
| Neatidėliotini veiksmai | Telefono numerį arba pataisymą pateikite tik per įgaliotą vežėjo arba siuntėjo kanalą. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskaluokite, kol grąžinimo procesas dar neįsibėgėjo. |
|---|
| Į ką kreiptis | Nurodytas pristatymo vežėjas ir siuntėjas; kai kuriems pakeitimams reikalingas siuntėjo leidimas. |
|---|
|
| Pristatyta, bet negauta | Kita vieta, perdavimas registratūroje, pristatymas kaimynui, per anksti atliktas nuskaitymas arba pristatymas ne tuo adresu. |
Peržiūrėkite veiksmus, kai siunta pristatyta, bet negauta| Pirmiausia patikrinkite | Pristatymo vieta, namų ūkio nariai, registratūra, apsaugos postas, kaimynai ir bet koks pristatymo patvirtinimas. |
|---|
| Neatidėliotini veiksmai | Susisiekite su paskirties vietos pristatymo operatoriumi ir informuokite siuntėją. |
|---|
| Kada eskaluoti | Nedelsdami perduokite nagrinėti, jei vietiniai patikrinimai nepavyksta arba pristatymo įrodymai nesutampa su adresu. |
|---|
| Į ką kreiptis | Paskutinės mylios vežėjas dėl skenavimo įrodymų; siuntėjas dėl sutartinio tyrimo ar pakeitimo. |
|---|
|
| Pamestas, sugadintas arba trūksta turinio | Tvarkymo žala, pakuotės gedimas, praradimas arba klastojimas. |
Peržiūrėti veiksmus dėl praradimo ar žalos| Pirmiausia patikrinkite | AWB, paslaugų sąlygos, nuotraukos, pakuotė, sąskaita faktūra ir pristatymo įrodymai. |
|---|
| Neatidėliotini veiksmai | Išsaugokite pakuotę ir turinį; praneškite apie matomą žalą ir informuokite siuntėją. |
|---|
| Kada eskaluoti | Pradėkite tyrimą per siuntos sutartyje arba Airwings instrukcijose nustatytą terminą. |
|---|
| Į ką kreiptis | Airwings klientų aptarnavimo tarnyba ir sutartinis siuntėjas arba paskyros turėtojas. |
|---|
|
| Grąžinama siuntėjui | Pristatymo nesėkmė, muitinės atsisakymas, neapmokėjimas, apribojimas arba neišsami informacija. |
Peržiūrėti grąžinimo veiksmus| Pirmiausia patikrinkite | Įvykis, dėl kurio pradėtas grąžinimas, ir ar susigrąžinimas vis dar įmanomas operaciniu požiūriu. |
|---|
| Neatidėliotini veiksmai | Gavėjas susisiekia su pardavėju; siuntėjas susisiekia su Airwings. |
|---|
| Kada eskaluoti | Nedelsiant, kai siunta vis dar yra paskirties vietos padalinyje ir pakeitimą reikia atlikti skubiai. |
|---|
| Į ką kreiptis | Siuntėjas arba Airwings paskyros turėtojas. |
|---|
|
Airwings tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams
Airwings teikia tarptautinio eksporto, paėmimo užsienyje į Indiją, komercinių muitinės procedūras praėjusių krovinių ir elektroninės prekybos importo paslaugas. Tarptautinės siuntos priežiūra gali pereiti Airwings, užsienio agentams, integratoriams, oro linijoms, tarpininkams ir paskirties vietos pristatymo operatoriams.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas |
|---|
| Užsakymas ir elektroninis išankstinis pranešimas | Siuntėjas, Airwings užsakymų sistema arba įgaliotasis agentas |
Peržiūrėti užsakymo ir išankstinio pranešimo informaciją| Tipinis sekimo įvykis | Gauta informacija apie siuntą. |
|---|
| Kas vyksta | Duomenys ir identifikatorius sukuriami prieš perduodant siuntą arba jos perdavimo metu. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Vėliau gali būti susietas partnerio numeris. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Fizinis judėjimas nerodomas, kol siunta nepriimama. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą, jei po jo neatsiranda priėmimo įvykis. |
|---|
|
| Paėmimas kilmės vietoje ir priėmimas | Airwings arba paskirtasis paėmimo operatorius |
Peržiūrėti kilmės vietos priėmimo informaciją| Tipinis sekimo įvykis | Paimta arba priimta. |
|---|
| Kas vyksta | Siuntinys arba krovinys patenka į transportavimo tinklą. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Airwings AWB paprastai išlieka kliento nuoroda, o operatoriai gali pridėti vidinius numerius. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Rūšiuojant arba konsoliduojant krovinį, ne kiekvieno judėjimo metu gali būti sugeneruojami vieši įvykiai. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Išsaugokite perdavimo kvitą ir komercinius dokumentus. |
|---|
|
| Eksporto procedūros ir saugumas | Kilmės vietos tvarkytojas, saugumo operatorius, tarpininkas ir institucijos |
Peržiūrėti eksporto procedūrų informaciją| Tipinis sekimo įvykis | Apdorota, sulaikyta dėl dokumentų arba eksporto įforminimo. |
|---|
| Kas vyksta | Tikrinami dokumentai, saugumas ir tinkamumas eksportuoti. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Paprastai kliento AWB išlieka susietas. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Muitinės įforminimo darbai gali būti atliekami be pakartotinių viešų skenavimų. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Atsakykite į klausimus apie dokumentus arba prekes. |
|---|
|
| Tarptautinis pagrindinis gabenimas | Oro linijos, integratorius arba krovinių vežimo partneris |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie tarptautinį magistralinį transportavimą| Tipinis sekimo įvykis | Išvyko iš kilmės vietos, gabenamas arba atvyko į mazgą. |
|---|
| Kas vyksta | Siunta gabenama tarp šalių arba logistikos mazgų. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Pagrindinis krovinio arba partnerio identifikatorius gali egzistuoti kartu su Airwings AWB. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Skrydžio arba konsoliduoto gabenimo metu viešojoje sistemoje gali nebūti nuskaitymo įrašo. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Laukite atvykimo į mazgą, nebent viršytas užsakymo metu nurodytas terminas. |
|---|
|
| Importo muitinė | Paskirties šalies muitinė, muitinės tarpininkas ir importuotojas |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie importo muitinę| Tipinis sekimo įvykis | Vyksta muitinis įforminimas, reikalingi dokumentai arba siunta išleista. |
|---|
| Kas vyksta | Institucijos vertina leistinumą, vertę, muitus ir dokumentus. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | AWB gali likti susietas, kol muitinės tarpininkas naudoja atskirus įforminimo numerius. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Patikrinimo ir dokumentų peržiūros metu gali nebūti dažnų nuskaitymų. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Nedelsdami pateikite prašomus KYC dokumentus, sąskaitas faktūras, leidimus arba mokėjimą. |
|---|
|
| Perdavimas partneriui | Išduodantis operatorius iki fizinio priėmimo priimančiajam vežėjui |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie perdavimą partneriui| Tipinis sekimo įvykis | Informuota apie perdavimą, partneris laukia siuntos arba ją gavo paskirties agentas. |
|---|
| Kas vyksta | Elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš faktinį perdavimą; saugotojas pasikeičia fiziškai priėmus siuntą. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Taip, gali būti priskirtas paskirties arba paskutinės mylios numeris. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Tarp manifesto sukūrimo ir priimančiojo vežėjo nuskaitymo gali atsirasti tarpas. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Sekite abu numerius ir nustatykite naujausią fizinio nuskaitymo įrašą. |
|---|
|
| Pristatymas paskutinėje mylioje | Airwings arba paskirties šalies pristatymo partneris |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie pristatymą paskutinėje mylioje| Tipinis sekimo įvykis | Pristatymo vietoje, išsiųsta pristatyti, pristatyta arba įvyko išimtis. |
|---|
| Kas vyksta | Siunta nukreipiama gavėjui. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Paskutinės mylios vežėjas gali naudoti savo numerį, išsaugodamas kryžminę nuorodą. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Įvykiai priklauso nuo vietinio operatoriaus nuskaitymų duomenų srauto. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Naudokite paskirties numerį ir susisiekite su nurodytu vežėju, kad gautumėte vietinio pristatymo įrodymus. |
|---|
|
Airwings pristatymo valdymas ir pasirinkimai po išsiuntimo
Airwings teikia siuntos paėmimo užklausų ir kainų pasiūlymų kanalus. Adreso taisymo, pakartotinio pristatymo, paėmimo ar pristatymo pakeitimų reikia prašyti per Airwings klientų aptarnavimo tarnybą arba paskirties šalies partnerį, o priėmimas priklauso nuo siuntos etapo, muitinės statuso ir siuntėjo įgaliojimo.
Pristatymo valdymas
| Parinktis | Kas gali pateikti užklausą |
|---|
| Siuntos paėmimo užklausa | Siuntėjas arba įgaliotas paskyros naudotojas |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie Airwings siuntos paėmimo užklausą| Tinkamumas | Priklauso nuo maršruto, siuntos ir paskyros susitarimų. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Prieš paėmimą. |
|---|
| Mokestis | Nustatomas pagal kainos pasiūlymą arba paskyros sutartį. |
|---|
| Ar garantuojama? | Paėmimas priklauso nuo patvirtinimo ir veiklos galimybių. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Airwings website |
|---|
|
| Adreso taisymo arba pristatymo užklausa | Siuntėjas, įgaliotas paskyros turėtojas arba gavėjas, kai leidžiama |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie adreso arba pristatymo užklausą| Tinkamumas | Priklauso nuo tapatybės patikrinimų, siuntos etapo, muitinės kontrolės ir partnerių taisyklių. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Pateikite prašymą prieš galutinį pristatymą arba prieš įsibėgėjant grąžinimo tvarkymui. |
|---|
| Mokestis | Airwings arba paskirties vietos operatorius gali patarti pagal prašymą. |
|---|
| Ar garantuojama? | Ne; veiklos ir atitikties apribojimai gali neleisti atlikti pakeitimo. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Susisiekite su Airwings |
|---|
|
Airwings prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
Siuntos sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo pretenzija, transportavimo mokesčio grąžinimas ir pardavėjo pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Nedelsdami susisiekite su Airwings dėl užsakytai paslaugai taikomų pateikimo taisyklių, o jei siunta sugadinta, išsaugokite siuntą, jos turinį ir pakuotę.
Pretenzijos ir pinigų grąžinimas
| Procesas | Kada naudoti |
|---|
| Siuntos sekimo užklausa | Siuntos būsena neatnaujinama, nurodyta nepaaiškinta išimtis arba trūksta informacijos apie perdavimą. |
Peržiūrėkite išsamią informaciją apie Airwings siuntos sekimo užklausą| Kas pateikia | Siuntėjas, gavėjas arba įgaliotasis paskyros kontaktinis asmuo. |
|---|
| Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas | Pradėkite, kai siunta viršija raštu nurodytą pristatymo terminą arba dėl konkrečios problemos reikia imtis veiksmų; laikykitės Airwings nurodymų dėl taikomo termino. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | AWB, siuntos data, kilmės vieta, paskirties vieta, paslauga ir naujausias skenavimo įrašas. |
|---|
| Galimas rezultatas | Būsenos paaiškinimas, partnerio atliekama paieška, prašymas pateikti dokumentus arba tyrimas. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Susisiekite su Airwings |
|---|
|
| Pretenzija dėl praradimo, sugadinimo ar trūkstamo turinio | Siunta prarasta, sugadinta arba pristatyta su trūkstamu turiniu. |
Peržiūrėkite išsamią informaciją apie Airwings transportavimo pretenziją| Kas pateikia | Paprastai vežėjui teikiamą pretenziją inicijuoja sutartinis siuntėjas arba įgaliotasis paskyros turėtojas; Airwings gali nustatyti, kuri šalis turi teisę ją pateikti. |
|---|
| Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas | Praneškite nedelsdami ir laikykitės Airwings pateiktų užsakytos paslaugos sąlygų. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | AWB, sąskaita faktūra, vertės įrodymas, nuotraukos, pakuotė, turinys ir rašytinis aprašymas. |
|---|
| Galimas rezultatas | Tyrimas, prašymas pateikti papildomų įrodymų, susitarimas pagal taikomas atsakomybės sąlygas arba pretenzijos atmetimas. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Susisiekite su Airwings |
|---|
|
| Pardavėjo pinigų grąžinimas arba prekės pakeitimas | Pirkėjas prašo grąžinti pinigus pagal pardavėjo užsakymų politiką. |
Peržiūrėkite išsamią informaciją apie pardavėjo pinigų grąžinimą| Kas pateikia | Pirkėjas susisiekia su pardavėju arba prekyvietės operatoriumi. |
|---|
| Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas | Laikykitės pardavėjo arba prekyvietės nustatyto pirkėjų apsaugos laikotarpio. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Užsakymo numeris, AWB, sekimo informacija, pristatymo įrodymai ir, jei aktualu, nuotraukos. |
|---|
| Galimas rezultatas | Prekės pakeitimas, pardavėjo pinigų grąžinimas, tolesnis tyrimas arba pretenzijos atmetimas pagal pardavimo politiką. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Naudokitės pardavėjo arba prekyvietės užsakymų palaikymo kanalu. |
|---|
|
17TRACK gali rodyti sekimo įvykius, tačiau negali patvirtinti pretenzijos, grąžinti pinigų, nustatyti atsakomybės ar pakeisti transportavimo rezultato.
Airwings siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
Airwings oficialioje svetainėje pateikia ribojamų prekių skiltį. Priėmimas priklauso nuo prekės, kilmės vietos, paskirties vietos, transportavimo būdo, pakuotės ir taikomų įstatymų; prieš perduodami reglamentuojamas prekes, gaukite patvirtinimą.
Siuntimo apribojimai
| Kategorija | Draudžiama arba ribojama |
|---|
| Pavojingi kroviniai | Ribojami ir priklauso nuo klasifikavimo bei transportavimo patvirtinimo. |
Peržiūrėkite išsamią informaciją apie pavojingus krovinius| Tipiniai pavyzdžiai | Degiosios medžiagos, aerozoliai, ėsdinančiosios medžiagos, suslėgtosios dujos ir toksinės medžiagos. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Gali būti reikalingas klasifikavimas, deklaracijos, reikalavimus atitinkanti pakuotė ir išankstinis priėmimas. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Apribojimai keleiviniams orlaiviams, krovininiams orlaiviams ir paskirties vietoje gali skirtis. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui ir (arba) pristatymui | Saugumo sulaikymas, atmetimas, grąžinimas arba maršruto pakeitimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Airwings ribojamų prekių įrašas |
|---|
|
| Baterijos ir elektroniniai įrenginiai | Ribojama atsižvelgiant į baterijos tipą, būklę ir pakavimo būdą. |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie baterijas| Tipiniai pavyzdžiai | Ličio jonų baterijos, išorinės baterijos ir įrenginiai su baterijomis. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Prieš siųsdami deklaruokite bateriją ir gaukite pakavimo instrukcijas. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Atskiroms baterijoms gali būti taikomos griežtesnės oro transporto taisyklės. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui ir (arba) pristatymui | Patikra, iškrovimas, grąžinimas arba alternatyvus maršrutas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Airwings ribojamų prekių įrašas |
|---|
|
| Skysčiai, greitai gendantys ir temperatūrai jautrūs kroviniai | Ribojama atsižvelgiant į nuotėkio riziką, tinkamumo vartoti laiką ir maršruto galimybes. |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie skysčius ir greitai gendančius krovinius| Tipiniai pavyzdžiai | Maistas, kosmetika, laboratorinės medžiagos ir temperatūrai jautrūs produktai. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Gali būti reikalaujama sandarios talpyklos, paminkštinimo ir maršrutui tinkamos pakuotės. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Taikomi muitinės, oro linijų ir paskirties vietos kontrolės reikalavimai. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui ir (arba) pristatymui | Patikra, muitinės formalumų uždelsimas, sugedimo rizika arba atmetimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Airwings ribojamų prekių įrašas |
|---|
|
| Kontroliuojamos, vertingos arba reglamentuojamos prekės | Ribojama arba draudžiama priklausomai nuo teisės aktų ir paslaugų sąlygų. |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie reglamentuojamas prekes| Tipiniai pavyzdžiai | Vaistai, ginklai, valiuta, vertingi daiktai, augalai, gyvūninės kilmės produktai ir kontroliuojamos cheminės medžiagos. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Gali būti reikalingos licencijos, leidimai, vertinimas ir specialus saugojimas. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Taikomi kilmės, tranzito ir paskirties vietos teisės aktai. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui ir (arba) pristatymui | Sulaikymas muitinėje, konfiskavimas, grąžinimas arba tyrimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Airwings ribojamų prekių įrašas |
|---|
|
Airwings klientų aptarnavimas
Kad maršrutas būtų parinktas greičiausiai, pirmiausia naudokite oficialų sekimo puslapį, tada susisiekite su atitinkamu Airwings klientų aptarnavimo, operacijų, pardavimo arba apskaitos kanalu ir nurodykite AWB bei naujausią nuskaitymo informaciją.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas / nuoroda |
|---|
| Sekimas | Oficialus Airwings sekimo puslapis |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie Airwings sekimo pagalbą| Geriausiai tinka | AWB ir nuorodos paieška. |
|---|
| Regionas / kalba | Prieiga internetu; sąsaja pateikiama anglų kalba. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Užklausą internetu galima pateikti internete. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | AWB arba registruotas nuorodos numeris. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Rezultatas priklauso nuo duomenų ir įvykių, kuriuos gauna sekimo sistema. |
|---|
|
| Pagrindinis telefono numeris | +91-22-40051717 |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie pagrindinį Airwings telefono numerį| Geriausiai tinka | Bendrieji maršrutų parinkimo ir Mumbajaus biuro klausimai. |
|---|
| Regionas / kalba | Indija. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Skambindami patvirtinkite darbo laiką; Mumbajaus biurui taikomas Indijos standartinis laikas. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | AWB, siuntėjas, gavėjas, maršrutas ir kreipimosi priežastis. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Specializuoti klausimai gali būti perduoti klientų aptarnavimo arba operacijų skyriui. |
|---|
|
| Klientų aptarnavimo telefono numeris | +91-7045595273 |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie Airwings klientų aptarnavimą| Geriausiai tinka | Siuntų sekimo išimtys, prašymai pateikti dokumentus ir užklausos dėl pristatymo. |
|---|
| Regionas / kalba | Indija. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Skambindami patvirtinkite esamą prieinamumą; taikomas Indijos standartinis laikas. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | AWB, užsakymo data, išsiuntimo vieta, paskirties vieta ir naujausias nuskaitymas. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Partnerių kontroliuojamoms atkarpoms gali reikėti pateikti užklausą kitam operatoriui. |
|---|
|
| Klientų aptarnavimo el. paštas | cs2@airwingsindia.com, cs3@airwingsindia.com, cs7@airwingsindia.com |
Peržiūrėti Airwings klientų aptarnavimo el. pašto informaciją| Geriausiai tinka | Rašytinės siuntos sekimo užklausos ir patvirtinamieji dokumentai. |
|---|
| Regionas / kalba | Indija; rašykite aiškia anglų kalba ir nurodykite maršrutą. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Atsakymas el. paštu pateikiamas pagal biuro darbo grafiką. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | AWB temos eilutėje, siuntos data, adresai, naujausias įvykis ir priedai. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Nesiųskite mokėjimo duomenų ar asmens tapatybės dokumentų, kol Airwings nepatvirtins reikiamos saugios procedūros. |
|---|
|
| Operacijų telefono numeris | +91-7045595271 |
Peržiūrėti Airwings operacijų informaciją| Geriausiai tinka | Operacinis koordinavimas po to, kai klientų aptarnavimo skyrius nukreipia užklausą. |
|---|
| Regionas / kalba | Indija. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Patvirtinkite esamą prieinamumą; taikomas Indijos standartinis laikas. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | AWB, maršrutas, operacinė problema ir ankstesnės bylos informacija. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Įprastais gavėjo klausimais pirmiausia kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių. |
|---|
|
| Pardavimai | +91-7045593512 and sales@airwingsindia.com |
Peržiūrėti Airwings pardavimų informaciją| Geriausiai tinka | Pasiūlymai, paskyros atidarymas ir paslaugos pasirinkimas. |
|---|
| Regionas / kalba | Verslo užklausos iš Indijos ir tarptautinės verslo užklausos. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Aptarnaujama pagal Indijos biuro darbo grafiką. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Išsiuntimo vieta, paskirties vieta, prekė, matmenys, svoris, vertė ir siuntimo dažnumas. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Dėl esamos siuntos išimties kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių. |
|---|
|
| Apskaitos telefono numeris | +91-7045595274 |
Peržiūrėti Airwings apskaitos informaciją| Geriausiai tinka | Užklausos dėl sąskaitų išrašymo ir mokėjimų už paskyrą. |
|---|
| Regionas / kalba | Indija. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Aptarnaujama pagal Indijos biuro darbo grafiką. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Paskyros pavadinimas, sąskaita faktūra, AWB ir mokėjimo nuoroda. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Apskaitos darbuotojai gali neišspręsti fizinių siuntos sekimo išimčių. |
|---|
|
| Mumbajaus biuras | 106/107, Nahar & Seth Industrial Estate, Cardinal Gracious Road, Chakala, Andheri-East, Mumbai 400099, India |
Peržiūrėti Airwings Mumbajaus biuro informaciją| Geriausiai tinka | Biuro korespondencija derinama su Airwings. |
|---|
| Regionas / kalba | Mumbajus, Indija. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Prieš apsilankydami patvirtinkite; taikomas Indijos standartinis laikas. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Airwings prašomi susitikimo arba bylos duomenys ir tapatybės dokumentas. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Nemanykite, kad biuras yra siuntų atsiėmimo vieta, į kurią galima užsukti be išankstinio susitarimo, kol tai nepatvirtinta. |
|---|
|
Airwings elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Airwings teikia tarptautiniams klientams skirtas elektroninės prekybos paslaugas, įskaitant pagalbą atliekant muitinės formalumus ir pristatymą visoje Indijoje. Įmonės gali naudoti Airwings sekimą konkretaus vežėjo įrašams ir 17TRACK standartizuotam kelių vežėjų matomumui.
Kūrėjams skirtų API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas |
|---|
| Vartotojams skirtas siuntų sekimas internete | Airwings |
Peržiūrėti Airwings siuntų sekimo internete informaciją| Vežėjų aprėptis | Airwings siuntos ir susieti įrašai. |
|---|
| Pagrindinė paskirtis | Neautomatinė AWB arba nuorodos paieška. |
|---|
| Autentifikavimas | Vieša siuntos paieškos sekimo forma. |
|---|
| Sekimo / paketų grupių / webhook funkcijos | Puslapyje priimami kableliais atskirti AWB įrašai; webhook funkcija viešajame siuntų sekimo puslapyje neaprašyta. |
|---|
| Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija | Airwings siuntų sekimas |
|---|
| Perėjimo / atsisakymo pastaba | Naudokite dabartinį oficialų tinklalapį, o ne atkartokite neaprašytą galinį punktą. |
|---|
|
| Daugelio vežėjų siuntų sekimo API | 17TRACK |
Peržiūrėti išsamią informaciją apie 17TRACK API| Vežėjų aprėptis | Siuntų sekimas per kelis vežėjus naudojant 17TRACK platformą. |
|---|
| Pagrindinė paskirtis | Centralizuota registracija, būsenų suvienodinimas ir elektroninės prekybos siuntų sekimo procesai. |
|---|
| Autentifikavimas | 17token užklausos antraštė. |
|---|
| Sekimo / paketų grupių / webhook funkcijos | Registracijai, užklausoms, paketų grupavimui ir tiesioginio siuntimo funkcijoms naudokite dabartinę 17TRACK dokumentaciją. |
|---|
| Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija |
|---|
| Perėjimo / atsisakymo pastaba | Įdiekite dokumentacijoje aprašytus v2.4 galinius punktus ir stebėkite oficialius API pranešimus. |
|---|
|
Airwings dažnai užduodami klausimai
1. Kaip sekti savo Airwings siuntą?Įveskite AWB arba registruotą nuorodos numerį oficialiame Airwings siuntų sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus vežėjo įvykius. Oficialiame puslapyje taip pat leidžiama įvesti kableliais atskirtus AWB įrašus.
2. Kur galiu rasti savo Airwings siuntos sekimo numerį?AWB ieškokite važtaraštyje, etiketėje, kvite, išsiuntimo el. laiške arba prekybininko siuntos įraše. Jei turite tik užsakymo numerį, paprašykite siuntėjo nurodyti su juo susietą Airwings AWB.
3. Kaip atrodo Airwings siuntos sekimo numeris?Airwings pagrindinį siuntos identifikatorių vadina AWB, tačiau jo viešajame siuntų sekimo puslapyje nėra nurodytas vienas universalus ilgis ar prefiksas. Nukopijuokite identifikatorių tiksliai ir nenustatykite paslaugos vien pagal pirmuosius skaitmenis.
4. Kada pasirodys pirmasis Airwings siuntos sekimo atnaujinimas?Pirmasis judėjimo atnaujinimas paprastai priklauso nuo fizinio paėmimo arba priėmimo. Užsakymo ar etiketės įvykis gali pasirodyti anksčiau, nei Airwings arba surinkimo partneris gauna siuntą.
5. Kodėl mano Airwings siuntos sekimo informacija neatnaujinama?Siunta gali būti gabenama tarp objektų, sujungta transportavimui, muitinėje arba laukti partnerio nuskaitymo. Patikrinkite naujausią fizinį įvykį ir susisiekite su Airwings, kai viršijamas raštu pateiktas užsakymo įvykdymo terminas.
6. Kiek laiko trunka Airwings pristatymas?Airwings pristatymo trukmė priklauso nuo paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės procedūros ir partnerio maršruto. Remkitės raštu pateikta sąmata, užsakymo įsipareigojimu ir numatomu siuntos pristatymo laiku, o ne viso tinklo vidurkiu.
7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Airwings pristatymo bandymo?Perskaitykite išimties priežastį ir nustatykite paskutinės grandies vežėją, tada nedelsdami pateikite bet kokią leidžiamą adreso ar patekimo informaciją. Kai kuriems pakeitimams reikia siuntėjo arba paskyros savininko leidimo.
8. Ką turėčiau daryti, jei Airwings nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?Pirmiausia patikrinkite priimamąjį, namų ūkio narius, kaimynus, apsaugos postus ir saugias vietas. Tada paprašykite paskutinės grandies operatoriaus pristatymo įrodymo ir praneškite siuntėjui, kad būtų galima pradėti sutartinį tyrimą.
9. Kaip pranešti apie pamestą arba sugadintą Airwings siuntą?Nedelsdami susisiekite su Airwings klientų aptarnavimo tarnyba ir sutartiniu siuntėju, pateikdami AWB, sąskaitą faktūrą, vertės įrodymą ir nuotraukas. Neišmeskite pakuotės ir turinio, kol Airwings pateiks tolesnius nurodymus.
10. Kaip susisiekti su Airwings?Airwings klientų aptarnavimo kontaktai: +91-7045595273 ir cs2@airwingsindia.com, cs3@airwingsindia.com bei cs7@airwingsindia.com. Nurodykite AWB, maršrutą, siuntos datą ir naujausią sekimo įvykį.
11. Ar Airwings elektroninis siuntos įrašas įrodo, kad siunta buvo paimta?Ne, vien elektroninis įrašas neįrodo fizinio siuntos perėmimo. Prieš laikydami siuntą perduota, ieškokite paėmimo arba priėmimo įvykio, kuriame nurodyta Airwings arba jos surinkimo partneris.
12. Ar tarptautinei Airwings siuntai gali būti suteiktas kitas sekimo numeris?Taip, integratorius, užsienio agentas arba paskutinės grandies vežėjas gali suteikti partnerio identifikatorių. Saugokite abu numerius, nes Airwings AWB gali žymėti visą siuntą, o partnerio numeris – vieną gabenimo etapą.
13. Ar atvykimas į Airwings paskirties vartus reiškia, kad muitinė išleido siuntą?Ne, atvykimas į vartus ir muitinės išleidimas yra skirtingi įvykiai. Išleidimas vis dar gali priklausyti nuo KYC procedūrų, sąskaitų faktūrų, vertinimo, muitų, leidimų arba paskirties šalies institucijos patikros.
14. Kas atsakingas perduodant siuntą Airwings partneriui?Naujausiame fiziniame nuskaityme nurodytas operatorius paprastai išlieka geriausiu siuntos saugotojo rodikliu, kol priimantis partneris užregistruoja priėmimą. Elektroninis išankstinis pranešimas gali būti sukurtas dar prieš fiziškai perduodant siuntą.
15. Ar įmonės gali sekti Airwings siuntas per API?Įmonės gali naudoti oficialų Airwings internetinį sekimo įrankį AWB arba nuorodos numerio paieškai ir 17TRACK API kelių vežėjų procesams. Įdiekite tik dokumentuotus galinius punktus; nelaikykite Airwings svetainės vidinių sekimo užklausų viešosios API sutartimi.
Sekimo API
Airwings teikia viešą internetinį siuntų sekimo puslapį AWB ir nuorodų paieškai. Dabartinė vieša oficiali Airwings siuntų sekimo API specifikacija peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose nepateikiama, todėl joks Airwings galinis punktas čia neatkartojamas. Kelių vežėjų integracijai vadovaukitės 17TRACK API dokumentacija. Palikite vežėjo vietos rezervavimo ženklą, kol paskyroje arba dabartiniame vežėjų kataloge bus patvirtintas taikytinas Airwings vežėjo kodas.
# 1. Airwings official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Use the official web tracker:
# https://www.airwingsindia.com/tracking.html
# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until the current
# Airwings carrier code is verified in 17TRACK documentation
# or your 17TRACK account.
Šaltiniai ir nuorodos
17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su Airwings.
