Skip to main content
Speedaf

Speedaf Следење

Внесете го бројот за следење Speedaf за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Speedaf

Speedaf е логистички оператор со услуги на едно место, насочен кон пазарите во развој. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. е основана во 2019 година со инвестиција од ZTO Express и обезбедува прекугранична логистика од врата до врата, складирање и исполнување на нарачки, како и услуги за локална испорака.

ФактПроверени информации
Официјално имеSpeedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
Официјална веб-страницаhttps://speedaf.com/
Тип на превозникПрекуграничен логистички оператор, оператор за исполнување на нарачки и мрежа за локална испорака.
Примарен регионПазари во развој поврзани со Кина, вклучувајќи ги Африка, Блискиот Исток и Јужна Азија.
Страница за следењеОфицијална страница на Speedaf; изберете Track.
Матична компанија или основачки инвеститорZTO Express беше еден од првичните инвестициски акционери.
Основано2019.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектРезиме на односот
Канонски превозникSpeedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. управува со логистичката мрежа на Speedaf опишана на официјалната веб-страница.
Меѓународен превозSpeedaf обезбедува прекуграничен транспорт од земјата на потекло до испораката на дестинацијата, од врата до врата.
Исполнување на нарачки од SpeedafИсполнувањето на нарачки од Speedaf користи обработка и дистрибуција на нарачки поддржани од WMS и OMS за продавачите.
Локална испоракаSpeedaf гради мрежи за локална испорака и нуди стандардни експресни услуги и услуги со пратки помали од полн камион.
17TRACK17TRACK ги обединува достапните настани од превозниците; 17TRACK не превезува пратки и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на Speedaf прикажан во пораката за испраќање од продавачот, на транспортната етикета или на сметката на официјалната веб-страница на Speedaf или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, почекајте одредено време за активирање на етикетата и прашајте го продавачот дали пратката физички му е предадена на Speedaf.

Практичен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Не може да промени адреса, да го забрза транспортот, да одобри поврат на средства или да поднесе рекламација до превозникот.

Како да ги следите пратките на Speedaf

Користете ја официјалната опција Track на Speedaf за сопствените податоци за настаните на превозникот или користете 17TRACK кога една нарачка вклучува повеќе превозници или предавање на дестинацијата.

РутаЧекори и проверки
Официјално следење на SpeedafОтворете го Speedaf, изберете „Следи“, внесете го бројот на пратката и прегледајте го најновиот настан и локацијата.
Следење преку 17TRACKОтворете го 17TRACK, внесете го бројот, дозволете автоматско откривање на превозникот и споредете ги настаните од Speedaf и од кој било превозник што ја презел пратката.
Пронајдете го бројотПроверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, страницата за нарачката на пазариштето, етикетата, сметката или известувањето за испраќање.
Избегнувајте погрешен идентификаторБројот на нарачката, референтниот број или бројот на известувањето за испорака може да идентификува продажба или сервисен случај, наместо пратка што може да се следи.
Нема бројПобарајте го бројот на пратката од продавачот или испраќачот. Продавачот може и да провери дали е креирана етикетата или дали пратката е предадена.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на Speedaf ги упатуваат клиентите кон следење, но не објавуваат единствен универзален образец на број. Затоа, бројот на пратката може да биде издаден од превозникот, обезбеден од трговецот или поврзан со подоцнежен партнер за испорака. Користете целосно доставен број за автоматска идентификација, наместо да ја утврдувате услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормализиран образец
Број на пратката на SpeedafКористете го целосниот алфанумерички идентификатор отпечатен од испраќачот, на пример SDF##########.
Прегледајте ги сите детали за броевите на пратки на Speedaf
ИздавачЕтикетата за испорака или системот за резервации го обезбедува идентификаторот на пратката; јавната страница за помош не дефинира една универзална должина.
Вообичаена употребаПрекугранични пратки, домашна испорака и евиденција за испраќање од продавачот.
Каде се појавуваСтраницата за нарачката на продавачот, е-поштата за испраќање, етикетата или сметката.
Опфат на следењетоВидливоста зависи од услугата, скенирањата и евентуалното предавање на пратката на превозникот во одредиштето.
Идентификатор на нарачката или референтен идентификатор на пазариштетоТекст дефиниран од трговецот, како ORDER-########; користете го со продавачот, а не како замена за следење на пратката.
Прегледајте ги сите детали за референтните идентификатори на пазариштето
ИздавачПазариштето или трговецот.
Вообичаена употребаПребарување на нарачки, корисничка поддршка и усогласување на исполнувањето на нарачките од продавачот.
Опфат на следењетоМоже интерно да се поврзува со пратка, но не мора да биде прифатен од следењето на Speedaf.
Број за испорака во последната фаза во одредиштетоПо предавањето може да се појави втор идентификатор; доставете го до превозникот во одредиштето кога продавачот ќе ви го обезбеди.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусФаза на животниот циклус
Примени се информациите за праткатаПред испраќање
Прегледајте ги сите детали за „Примени се информациите за пратката“
Што значи тоаПостојат електронски податоци или етикета; физичкото прифаќање можеби сè уште е во тек.
Одговорна странаИспраќачот и каналот за резервација остануваат одговорни до предавањето.
Следен чекорПочекајте скенирање при прифаќање или преземање.
Ваше дејствоПобарајте од продавачот да го потврди физичкото предавање ако статусот остане непроменет.
Прифатена или преземенаПрифаќање од превозникот
Прегледајте ги сите детали за „Прифатена или преземена“
Што значи тоаSpeedaf или овластена локална операција го евидентираше приемот.
Следен чекорОбично следуваат сортирање и транспорт на главната линија.
Ваше дејствоЧувајте ја потврдата и проверете ја адресата на дестинација.
Во транзитСортирање или транспорт на главната линија
Царинска или дестинациска обработкаГранична и увозна фаза
Испратено на доставаПоследна милја
Доставено, преземање или исклучокЗавршување или интервенција

Настанот за пристигнување на царина не е исто што и царинско ослободување, а настанот од партнерот за испорака не е доказ дека Speedaf ја примил пратката. Прикажаниот сопственик на настанот е најдобар показател за тоа кој може да преземе дејство следно.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната страница на Speedaf на англиски јазик опишува меѓународна испорака, Fulfilment by Speedaf и локална достава. На страницата се наведува дека времето на достава зависи од дестинацијата и клиентите се упатуваат до корисничката служба или продажбата за конкретна проценка.

Споредба на услуги

УслугаТип на услуга
Меѓународен превозПрекугранична логистика на пратки од врата до врата
Погледнете ги сите детали за меѓународната испорака на Speedaf
Најсоодветно заПратки што се движат од земјата на потекло до доставата на дестинацијата.
ОпфатРелации поврзани со Кина кон пазари во развој, како што ги опишува Speedaf.
Ниво на следењеВидливоста на целото патување зависи од достапните скенирања и предавања.
ОграничувањеЦарината, обработката на дестинацијата и локалната достава може да влијаат врз прикажаната временска рамка.
Исполнување на нарачки од SpeedafСкладирање и исполнување на нарачки
Погледнете ги сите детали за Fulfilment by Speedaf
Најсоодветно заПродавачи на кои им е потребна поддршка за набавка, складирање, залихи, нарачки и дистрибуција.
МрежаSpeedaf опишува центри за обработка на нарачки во Африка и на други локации.
ТехнологијаWMS и OMS се користат во опишаната операција за исполнување на нарачки.
Локална испоракаСтандардна експресна испорака и испорака со LTL

Време на достава

УслугаОбјавен стандард за достава
Меѓународен превозЗависи од дестинацијата; побарајте проценка специфична за релацијата од корисничката служба или продажбата на Speedaf.
Локална испоракаЗависи од дестинацијата и услугата; јавната страница за помош не наведува универзален број денови.
Исполнување на нарачки од SpeedafВремето за складирање и достава зависи од нарачката, дестинацијата и избраната операција.

Времиња на достава по земја на дестинација

Регион на дестинацијаНасоки за планирање
АфрикаSpeedaf ја наведува Африка како главен оперативен регион; побарајте проценка специфична за земјата и услугата.
Блискиот ИстокSpeedaf го наведува Блискиот Исток како фокус на пазарите во развој; царината и локалната достава влијаат врз проценката.
Јужна АзијаSpeedaf ја наведува Јужна Азија меѓу своите региони за исполнување на нарачки и пазари; потврдете ја точната релација со Speedaf.
Други дестинацииНе извлекувајте заклучок за рокот на достава само од списокот на земји; потврдете ги потеклото, дестинацијата, производот и услугата пред да ветите датум.

Објавените информации за помош на Speedaf не обезбедуваат универзална табела со денови за испорака. Проценките треба да ги земат предвид времето на прекин на приемот, викендите, празниците, оддалечените локации, временските услови, шпицот на сезоната, квалитетот на адресата, царинењето, ограничената стока и предавањата на партнерите. Проценката не е гарантиран датум на испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусПроверете најпрво
Неважечки бројОтстранете ги случајните празни места, споредете со евиденцијата за испраќање на продавачот и прашајте дали станува збор за ID на нарачка.
Погледнете ги сите детали за неважечки број на Speedaf
Најверојатна причинаГрешка при препишување, неактивирана етикета, погрешен превозник или референца на трговецот.
Итно дејствоКопирајте го идентификаторот директно од пораката за испраќање и обидете се и со официјалното следење на Speedaf и со 17TRACK.
ЕскалацијаПобарајте од продавачот да ја провери евиденцијата за пратката и физичкото предавање.
КонтактИспраќачот или корисничката поддршка на Speedaf, зависно од тоа кој ја издал етикетата.
Нема ажурирање или е креирана етикетаЕлектронските податоци може да постојат пред Speedaf да ја прими пратката; прашајте го испраќачот кога била предадена.
Долго време во транзитПроверете го последното скенирање, дестинацијата, царинските настани и можното предавање пред да ескалирате преку продавачот.
Задржано на царинаПроверете дали се потребни давачки, документи или информации за увоз; не претпоставувајте дека пристигнувањето значи и ослободување.
Испорачано, но недостасуваПроверете го влезот, приемното биро, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го продавачот.
Адреса, неуспешна испорака или враќањеВеднаш контактирајте со Speedaf или продавачот; можноста за пренасочување, повторна испорака или враќање зависи од локалното работење.
Изгубена или оштетена праткаИспраќачот треба да ги зачува амбалажата, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста и да праша Speedaf за истрага или рекламација.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Speedaf опишува меѓународна услуга од почеток до крај, но поединечните пратки може да минат низ обработка во земјата на потекло, копнен или воздушен транспорт, царинење и локални операции за испорака. Скенирањето од партнерот покажува оперативен настан; само по себе не докажува дека пратката е прифатена од крајниот превозник.

ФазаОдговорен субјект
Резервација и преземање во земјата на потеклоИспраќачот, каналот за резервација и операцијата на Speedaf во земјата на потекло.
Погледнете ги сите детали за обработката на Speedaf во земјата на потекло
Типичен настанИнформации за пратката, преземање, прифаќање или сортирање во земјата на потекло.
Физички старателSpeedaf или овластен партнер во земјата на потекло по физичкото предавање.
Празнина во видливостаКреирањето на етикетата може да му претходи на првото физичко скенирање.
Дејство на клиентотПотврдете ги адресата, содржината и предавањето со испраќачот.
Извозна обработка и транспортМрежата на Speedaf во земјата на потекло и давателите на транспортни услуги.
Увозно царинењеЦаринскиот орган на земјата на дестинација и назначениот декларант.
Испорака во дестинацијатаЛокалната мрежа за испорака на Speedaf или партнер за испорака во дестинацијата.
ПредавањеЕлектронското претходно известување, физичкиот пренос и првото скенирање при прием може да се случат во различно време.

Увозните даноци, документите и правилата за забранета стока се специфични за дестинацијата. Примачот или продавачот треба да ги следи упатствата во царинското известување и да контактира со страната наведена во последниот настан.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Јавните страници на Speedaf обезбедуваат корисничка поддршка и пребарување на сервисни локации. Барањата за пренасочување, повторна испорака, преземање и упатства за испорака треба да се поднесат преку релевантната локална операција или испраќачот, а успехот не може да се претпостави по испраќањето.

ОпцијаКој треба да го побара тоа
Корекција на адресаИспраќачот или примачот преку поддршката на Speedaf, пред локалната достава, каде што тоа го дозволуваат локалните правила.
Повторна достава или преземањеПримачот преку локалната достава по неуспешен обид или известување за преземање.
Доказ за доставаПримачот или испраќачот може да побара достапен доказ за доставата од Speedaf или продавачот.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Прашањето за следење, истрагата од превозникот, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот од пазарот се одделни постапки. Започнете со испраќачот бидејќи испраќачот обично го има договорот за испорака и документите за пратката.

ПостапкаКога да се користи
Прашање за следењеНајновото скенирање треба да се разјасни или редоследот на настаните изгледа нецелосен.
Погледнете ги сите детали за прашање за следење на Speedaf
Кој поднесуваПримачот или испраќачот може да побара објаснување; продавачот обично е најбрзиот начин за ескалација.
ДоказиБрој на пратката, детали за нарачката, најнов настан и адреса за достава.
РезултатОбјаснување на настанот, оперативно следење или упатување до локалниот сервисен тим.
Барање поради загуба или оштетувањеПратката е изгубена, оштетена или недостига дел од содржината; зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и доказот за вредноста.
Поврат од пазаротНарачката ги исполнува условите според правилата за заштита на купувачите на продавачот или пазарот; 17TRACK не може да го одобри тоа.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Центарот за помош на Speedaf конкретно се осврнува на батерии, опасни материи и магнетни производи. Класификацијата зависи од каналот на пратката и начинот на транспорт, затоа побарајте одобрение пред испраќањето.

КатегоријаРезиме на правилото
Вградени или придружни батерииСодржините за помош на Speedaf наведуваат дека каналите за батерии може да прифаќаат вградени и придружни батерии до 100 Wh, при што придружните батерии се ограничени на две.
Самостојни батерииСодржините за помош на Speedaf ги класифицираат самостојните батерии како опасни материи без оглед на нивната ознака во Wh.
Опасни материиТоварот со опасни материи може да влијае на планирањето на летот и може да бара аранжмани со целосно товарен авион.
Силни магнетиЗа силни магнетни производи може да биде потребен извештај од проверка на магнетизмот; соодветноста на каналот зависи од резултатот на извештајот.

Корисничка поддршка

КаналПотврден контакт или врска
Формулар за корисничка поддршкаКорисничка поддршка на Speedaf
Погледнете ги сите детали за корисничката поддршка на Speedaf
Најсоодветно заПрашања, предлози, проблеми со следењето и следење на услугата.
Информации што треба да ги подготвитеБрој на пратката, податоци за испраќачот и примачот, датум на испраќање, дестинација и најново скенирање.
ОграничувањеСамиот формулар не гарантира промена на доставата, поврат или исход на барањето.
Центар за помошЦентар за помош на Speedaf
Сервисни локацииКористете ја функцијата Find Service Site на официјалната веб-страница.

За онлајн купување, прво контактирајте го продавачот за проверка на етикетата и координација на барањето. За директна пратка, контактирајте го локалниот сервисен тим на Speedaf со бројот на пратката и придружните документи.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците може да ја користат операцијата за исполнување на нарачки на Speedaf за складирање и дистрибуција, додека 17TRACK може да обезбеди слој за следење од повеќе превозници за нарачки што преминуваат меѓу логистички оператори. Стандардизираното мапирање на статусите и известувањата за исклучоци може да помогнат да се намалат прашањата „каде е мојата нарачка“ кога се применуваат со потврдени податоци за пратката.

Споредба на Developer/API

ОпцијаПровајдер
Официјална интеграција со превозникотSpeedaf
Прегледајте ги сите детали за официјалната интеграција со Speedaf
Опфат на превозникотПратки на Speedaf во рамките на поддржаните оперативни линии на сметката.
Примарна употребаДиректна оперативна интеграција и управување со пратки.
АвтентикацијаДобијте ги акредитивите и тековните упатства за интерфејсот директно од Speedaf или од тимот за договорната сметка.
Забелешка за миграцијаНе користете стар endpoint или недокументиран интерфејс; проверете ја тековната документација на сметката пред пуштањето во употреба.
API за следење со повеќе превозници17TRACK
Прегледајте ги сите детали за интеграцијата со 17TRACK
Опфат на превозникотПовеќе превозници поддржани од сметката на 17TRACK и тековниот директориум на превозници.
Примарна употребаАвтоматско откривање на превозникот, нормализирани настани и следење на нарачки кај повеќе превозници.
АвтентикацијаЗаглавие на барањето со токен 17token.
Можности за следење и групна обработкаEndpoint-от за регистрација поддржува регистрација на пратки; документацијата на сметката ги уредува последователните прашања и достапните функции за известување.
ДокументацијаДокументација за API на 17TRACK

Често поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од Speedaf?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на Speedaf или користете 17TRACK за да ги прегледате достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Speedaf?

Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, страницата со нарачката на платформата, испратницата или сметката.

3. Како изгледа бројот за следење на Speedaf?

Јавната содржина за помош на Speedaf не објавува еден универзален формат, затоа користете го целосниот идентификатор што го доставил испраќачот.

4. Кога ќе се појави првото скенирање од Speedaf?

Првото физичко скенирање се појавува откако означената пратка ќе биде прифатена или преземена; самото креирање на етикетата не мора да укажува на предавање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од Speedaf?

Пакетот можеби се наоѓа помеѓу две скенирања, го очекува предавањето, е во транзит или поминува царинска обработка; замолете го продавачот да ја потврди најновата оперативна евиденција.

6. Колку време трае испораката со Speedaf?

Speedaf наведува дека времето зависи од дестинацијата, затоа побарајте проценка специфична за линијата од службата за корисници или од продажбата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со Speedaf?

Разгледајте го исклучокот, проверете ја адресата и контактирајте ја локалната операција на Speedaf или продавачот во врска со повторна испорака или преземање.

8. Speedaf наведува дека е испорачано, но каде е мојот пакет?

Проверете ја локацијата за испорака, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите, потоа побарајте доказ за испораката и контактирајте го продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Speedaf?

Зачувајте ја амбалажата и соберете фотографии, фактура и доказ за вредноста; испраќачот треба да го праша Speedaf за истрага или рекламација.

10. Како да контактирам со Speedaf?

Користете го официјалниот формулар за корисничка поддршка или Центарот за помош и внесете го бројот за следење, дестинацијата и најновото скенирање.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали Speedaf нуди и исполнување на нарачки, покрај испорака?

Да. Fulfilment by Speedaf ги интегрира операциите за нарачки, магацин, залихи и дистрибуција со користење на WMS и OMS.

12. Која е разликата помеѓу креирањето етикета од Speedaf и прифаќањето?

Креирањето на етикетата ги евидентира податоците за пратката, додека прифаќањето или преземањето укажува дека операција на Speedaf ја евидентирала физичката приемка.

13. Како меѓународното предавање на Speedaf влијае врз следењето?

Електронското претходно известување, физичкиот пренос и првото скенирање од страна на превозникот-примач може да се одвиваат одделно, создавајќи привремен јаз во видливоста.

14. Дали Speedaf гарантира датум на меѓународна испорака?

Јавната содржина за помош опишува рокови зависни од дестинацијата и не наведува универзален гарантиран датум; сметајте го наведениот рок за проценка, освен ако договорните услови не предвидуваат поинаку.

15. Што наведува упатството на Speedaf за опасни материи во врска со батериите?

Центарот за помош наведува дека вградените и придружните батерии може да се испраќаат преку канали за батерии до 100 Wh, додека самостојните батерии се третираат како опасни материи.

16. Дали бизнисите можат да го поврзат Speedaf со API за следење?

Бизнисите треба да ги добијат тековните упатства за интеграција од Speedaf, додека 17TRACK обезбедува документиран API за повеќе превозници за сметки што го поддржуваат потребниот код на превозникот.

API за следење

// 1. Speedaf official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the reviewed public pages.
// Obtain current credentials and endpoint instructions from Speedaf.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the Speedaf carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// or in the API account before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Speedaf.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading