HongKong Post Tracking

Įveskite HongKong Post sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.hongkongpost.hk/

Sekti

Apie HongKong Post

HongKong Post yra Honkongo specialiojo administracinio regiono pašto operatorius. Jis priima ir tvarko vietinį bei tarptautinį paštą, teikia siuntinių ir skubiųjų siuntų paslaugas bei keičiasi tarptautinėmis pašto siuntomis su paskirties vietos pašto operatoriais. Galutinį pristatymą už Honkongo ribų paprastai atlieka paskirties vietos pašto operatorius, o ne HongKong Post.

Vežėjo apžvalga

Faktas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	HongKong Post
Oficiali svetainė	Oficiali HongKong Post svetainė
Vežėjo tipas	Pašto operatorius, vietinio pristatymo teikėjas ir tarptautinių pašto siuntų mainų operatorius.
Pagrindinis regionas	Honkongo SAR ir tarptautiniai pašto mainai.
Siuntų sekimo puslapis	Pašto siuntų sekimas
Patronuojanti organizacija	Honkongo specialiojo administracinio regiono vyriausybė.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys ir reikšmė siuntų sekimui
HongKong Post	HongKong Post vykdo pašto siuntų priėmimo, tvarkymo, pristatymo ir tarptautinių mainų paslaugas.
Vietinio ir tarptautinio pašto paslaugos	Šias paslaugas teikia arba administruoja HongKong Post; galimybė sekti siuntą priklauso nuo pasirinkto produkto.
Paskirties vietos pašto operatoriai	Paskirties vietos pašto operatoriai gauna daug išsiunčiamų siuntų, atlieka importo tvarkymą ir pristatymą iki gavėjo.
Tarptautinių mainų biurai ir muitinė	Mainų ir muitinės įvykiai apibūdina tvarkymo etapus; siuntos atvykimas į mainų biurą neįrodo, kad ji išleista iš muitinės.
17TRACK	17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus HongKong Post ir partnerių siuntų sekimo įvykius; jis neveža siuntų ir neatlieka jų tyrimų.

Trumpas atsakymas

Į oficialų HongKong Post siuntų sekimo puslapį arba 17TRACK įveskite pašto siuntos sekimo numerį, nurodytą kvite, siuntimo patvirtinime arba etiketėje. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar vietoj siuntos sekimo numerio neįvedėte užsakymo numerio, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, patikrinkite skaitmenis ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma paslauga ir negali pakeisti adreso, grąžinti siuntimo išlaidų, išleisti siuntos iš muitinės ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti HongKong Post siuntas

Norėdami peržiūrėti paties vežėjo įvykius, naudokite oficialų HongKong Post siuntų sekimo puslapį. Norėdami matyti tarpvalstybinį siuntos kelią, įveskite tą patį identifikatorių į 17TRACK ir peržiūrėkite nurodytą įvykio šaltinį.

Žingsnis	Veiksmas
1	Raskite sekimo numerį ant HongKong Post kvito, siuntimo etiketės arba pardavėjo pranešimo apie išsiuntimą. Užsakymo ID savaime nėra sekimo numeris.
2	Įveskite identifikatorių be atsitiktinių skyrybos ženklų oficialiame puslapyje arba 17TRACK.
3	Palyginkite naujausią įvykį, įvykio vietą, atsakingą vežėją ir įvykio laiką; partnerio nuskaitymas gali įvykti prieš fiziškai perduodant siuntą.
4	Jei rezultato nėra, paprašykite siuntėjo patvirtinti paslaugą ir numerį. Paprastai būtent siuntėjas gali geriausiai pateikti užklausą paštui.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

HongKong Post tarptautiniai pašto identifikatoriai paprastai atitinka UPU S10 modelį: dvi raidės, aštuoni skaitmenys, kontrolinis skaitmuo ir dviejų raidžių kilmės šalies kodas. Ne visos pašto paslaugos yra sekamos, o numerį, kurį gali rodyti HongKong Post, galėjo suteikti kilmės šalies paštas arba prekyvietės logistikos partneris.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

Tarptautinė S10 pašto siunta

AA#########HK arba AA######### ir kilmės šalies kodas.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinius S10 identifikatorius

Ilgis / struktūra	13 simbolių: dvi paslaugos indikatoriaus raidės, aštuonių skaitmenų serijos numeris, vienas kontrolinis skaitmuo ir dviejų raidžių šalies kodas.
Išdavė	Kilmės šalies pašto operatorius arba įgaliota pašto apdorojimo sistema, nebūtinai HongKong Post.
Įprastas naudojimas	Registruotosios, siuntinių, skubiosios ir kitos tarptautiniu mastu siunčiamos pašto siuntos, kai galimas sekimas.
Matomumas	HongKong Post gali rodyti eksporto ir apdorojimo Honkonge įvykius; paskirties šalies paštas gali rodyti importo ir pristatymo įvykius.
Pastaba	Įvairių produktų prefiksai sutampa; vien iš prefikso paslaugos negalima patikimai nustatyti.

Vietinis arba ne S10 numeris

Konkrečiai paslaugai skirtas skaitmeninis arba raidinis-skaitmeninis numeris, nurodytas ant kvito arba etiketės.

Peržiūrėti visą informaciją apie vietinius arba ne S10 numerius

Išdavė	HongKong Post arba susieta siuntų sistema, priklausomai nuo paslaugos.
Naudotojo scenarijus	Vietiniai siuntėjai turėtų naudoti numerį, išspausdintą siuntimo kvite; prekyvietės pirkėjai turėtų paprašyti vežėjo sekimo identifikatoriaus, o ne pardavėjo užsakymo ID.
Sekimo aprėptis	Aprėptis priklauso nuo paslaugos ir nuo to, ar sukuriami priėmimo, apdorojimo ir pristatymo nuskaitymai.
Normalizavimas	Pirmiausia pabandykite numerį įvesti tiksliai taip, kaip jis išspausdintas, tada pašalinkite tarpus arba brūkšnelius; nekeiskite raidžių ir pradinių nulių.

Partnerio arba paskutinės pristatymo grandies identifikatorius

Paskirties šalies pašto arba logistikos partnerio numeris, kuris gali egzistuoti kartu su pašto numeriu.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių identifikatorius

Kas jį mato	Pardavėjas, paskirties šalies vežėjas arba gavėjas gali jį matyti perdavimo pranešime arba vietinio sekimo puslapyje.
Ryšys	Partnerio identifikatorius neįrodo, kad jį išdavė HongKong Post arba kad HongKong Post fiziškai priėmė siuntą.
Veiksmas	Naudokite identifikatorių paskirties šalies vežėjo oficialioje svetainėje, kai paskirties šalies vežėjas patvirtina, kad jį atpažįsta.

Patarimas: Brūkšninis kodas, užsakymo numeris, nuorodos numeris ir pranešimas apie pristatymą nėra tarpusavyje pakeičiami. Jei prekyvietė pateikia tik užsakymo ID, paprašykite siuntėjo tikslaus pašto sekimo identifikatoriaus.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė siuntos gyvavimo cikle
Išsiuntimas / priėmimas	HongKong Post arba įgaliotas darbuotojas prie langelio užregistravo siuntą; toliau ji bus apdorojama.
Siunta priimta išsiuntimo pašte	Siunta pateko į eksporto pašto apdorojimo procesą; po to gali būti atliekama eksporto patikra arba išsiuntimas.
Išsiuntimas / išvykimas	Siunta išvyko iš Honkongo apdorojimo punkto arba jai priskirtas tarptautinis transportas.
Atvykimas į paskirties paštą	Siunta pasiekė paskirties šalies mainų punktą arba pašto įstaigą; tai nereiškia, kad muitinė ją išleido.
Muitinės / importo tvarkymas	Paskirties šalies institucija arba pašto operatorius tikrina importą; gali reikėti sumokėti mokesčius arba pateikti dokumentus.
Išsiųsta pristatyti	Paskirties šalies paskutinės grandies operatorius tą dieną paskyrė siuntą pristatyti, išskyrus vietines išimtis.
Pristatyta	Užfiksuotas pristatymo nuskaitymas. Jei siuntos nėra, patikrinkite jos buvimo vietą, namų ūkį, pastato administratoriaus ar apsaugos postą arba vietinio pašto pristatymo įrodymą.
Išimtis / nepavykęs pristatymas	Pristatymą sutrikdė adreso, prieigos, muitinės, oro sąlygų arba veiklos problema; vadovaukitės nurodyto paskirties šalies vežėjo instrukcijomis.
Grąžinama siuntėjui	Siunta grąžinama, nes nebuvo įvykdyti pristatymo arba importo reikalavimai.

Paslaugos ir pristatymo laikas

HongKong Post siūlo įvairias vietines ir tarptautines paslaugas. Pristatymo terminai priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, produkto, išsiuntimo tvarkaraščio, muitinės ir paskirties šalies pašto operatoriaus; nurodytas standartas savaime nereiškia pinigų grąžinimo garantijos.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Vietiniams laiškams ir siuntiniams	Honkongo vietiniams laiškams ir siuntiniams.
Registruotas paštas	Siuntoms, kurioms reikalingas registruotas tvarkymas ir didesnis įvykių matomumas.
Tarptautinis oro arba antžeminis paštas	Tarptautiniams dokumentams ir siuntiniams, kai svarbi kaina arba gabenimo būdas.
Speedpost	Skubiems tarptautiniams dokumentams ir prekėms, atsižvelgiant į paskirties šalies galimybes.
e-Express+	Sekamoms tarpvalstybinėms e. prekybos siuntoms, kai ši paslauga teikiama konkrečioje paskirties šalyje.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo terminas
Vietiniam paštui ir siuntiniams	Vadovaukitės dabartiniu HongKong Post paslaugos standartu, taikomu konkrečiam produktui ir siuntimo maršrutui; savaitgaliai, šventės ir adreso problemos gali pailginti pristatymo laiką.
Tarptautiniam oro paštui, e-Express+ ir Speedpost	Gabenimo laikas skiriasi priklausomai nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės, išsiuntimo ir paslaugos; taikomas oficialus paslaugos vadovas.
Tarptautinis antžeminis paštas	Trunka ilgiau ir yra nepastovesnis nei oro pašto paslaugos, nes skiriasi transportavimo pajėgumai ir mainų tvarkaraščiai.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties šalis	Praktinis planavimo intervalas
Jungtinės Valstijos ir Kanada	Oro transportu siunčiamos sekamos siuntos paprastai pristatomos per maždaug 7–25 darbo dienas; muitinės ir paskirties šalies tvarkymas gali užtrukti ilgiau.
Jungtinė Karalystė, Prancūzija, Vokietija, Italija, Ispanija ir Nyderlandai	Oro transportu siunčiamos siuntos dažnai pristatomos per maždaug 7–25 darbo dienas; galutinei atkarpai įtakos turi vietinė muitinė ir perdavimas paštui.
Australija, Naujoji Zelandija, Japonija, Pietų Korėja ir Singapūras	Oro transportu siunčiamos siuntos dažnai pristatomos per maždaug 5–20 darbo dienų; atokios vietovės ir importo patikra gali pailginti terminą.
Malaizija, Tailandas, Filipinai, Indonezija ir Indija	Dažnai užtrunka apie 8–30 darbo dienų; muitinės dokumentai ir vietinio pristatymo pajėgumai yra svarbūs veiksniai.
Brazilija, Čilė, Jungtiniai Arabų Emyratai, Saudo Arabija ir Pietų Afrika	Dažnai užtrunka apie 10–35 darbo dienas; importo vertinimas, mokesčių surinkimas ir vietinis perdavimas gali lemti tarpus tarp nuskaitymų.
Kitos paskirties šalys	Prieš išsiųsdami patikrinkite konkrečiam produktui taikomą HongKong Post pristatymo į paskirties šalį standartą; galimybė siųsti ir transportavimo būdas skiriasi.

Tai planavimo intervalai, o ne HongKong Post garantijos ar 17TRACK numatomas pristatymo laikas. Faktiniai terminai priklauso nuo paslaugos, išsiuntimo, sezono, muitinės, oro sąlygų ir pristatymo sąlygų paskirties šalyje.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Rodoma problema / būsena	Pirmiausia patikrinkite ir imkitės neatidėliotinų veiksmų
Neteisingas numeris	Pašalinkite skyrybos ženklus, išsaugokite pradžioje esančius simbolius ir paklauskite siuntėjo, ar numeris yra užsakymo ID, ar siuntos sekimo ID.
Kol kas nėra sekimo informacijos	Etiketės sukūrimas arba elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta; paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad ji išsiųsta.
Nėra atnaujinimų / gabenama	Patikrinkite ir HongKong Post, ir paskirties šalies pašto informaciją; tarptautinių siuntų sekimo duomenyse tarp siuntų mainų punktų gali būti spragų.
Sulaikyta muitinėje	Peržiūrėkite paskirties šalies institucijos pranešimą ir, jei prašoma, paruoškite sąskaitą faktūrą, tapatybės ar mokesčių informaciją.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymas	Patikrinkite adresą, patekimo instrukcijas ir paskirties šalies vežėjo pranešimą apie pakartotinį pristatymą arba atsiėmimą.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su paskirties šalies vežėju bei siuntėju.
Pamesta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir įrodymus. Paprastai siuntėjas turėtų pradėti pašto tyrimą arba pateikti pretenziją pagal konkrečios paslaugos taisykles.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Etapas	Kas vyksta
Priėmimas kilmės vietoje	Siuntą priimantis paštas užregistruoja siuntą ir pradeda jos tvarkymą Honkonge.
Eksporto tvarkymas ir išsiuntimas	Atliekamas rūšiavimas, saugumo patikra, prireikus muitinės procedūros ir siuntos išsiuntimas transportu.
Pagrindinis pervežimas	Siunta keliauja tarptautiniu maršrutu; nuskaitymų dažnis gali sumažėti.
Paskirties šalies mainų punktas ir muitinė	Paskirties šalies paštas ir institucijos tvarko importą; atvykimas nereiškia, kad siunta išleista.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo grandis	Paskirties šalies pašto operatorius arba paskirtas partneris gauna siuntą pristatyti. Pradinis S10 numeris gali likti naudojamas arba gali būti nurodytas ir vietinis numeris.

Importo mokesčius, muitus ir dokumentus paprastai reglamentuoja paskirties šalis. Nelaikykite elektroninio išankstinio pranešimo ar įvykio „siuntimo partneriui“ fizinio perdavimo įrodymu. Dėl komercinių dokumentų kreipkitės į pardavėją, o dėl importo veiksmų – į paskirties šalies vežėją arba muitinės instituciją.

Pristatymo valdymas ir pasirinktys po siuntos išsiuntimo

Galimos parinktys priklauso nuo paslaugos, paskirties vietos ir pristatymo etapo. Naudokitės oficialiu HongKong Post kontaktų arba paslaugų puslapiu, o ne manykite, kad tarptautinę siuntą galima sulaikyti arba nukreipti kitu adresu.

Parinktis	Praktinė taisyklė
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas	Vadovaukitės pristatymo pranešimu arba paskirties šalies pašto operatoriaus instrukcijomis; galimybės ir saugojimo terminai skiriasi.
Adreso taisymas arba siuntos sulaikymas	Nedelsdami kreipkitės į siuntėją arba siuntą priimantį operatorių. Po išsiuntimo arba perdavimo sėkmė negarantuojama.
Pristatymo įrodymas	Paprašykite jo atsakingo pašto operatoriaus, jei paslauga numato pristatymo patvirtinimą.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, dingusio pašto tyrimas, draudimo išmoka, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Siuntėjas turėtų išsaugoti kvitą, siuntos turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus, nuotraukas ir originalią pakuotę bei naudotis konkrečiai paslaugai skirta HongKong Post procedūra.

Procesas	Naudojimas ir atsakinga šalis
Sekimo užklausa	Naudokite, kai įvykis neaiškus; siuntėjas arba įgaliotas klientas susisiekia su HongKong Post arba paskirties šalies operatoriumi.
Pretenzija dėl praradimo arba sugadinimo	Naudokite tik tuo atveju, jei paslauga apima atitinkamą atsakomybės arba draudimo procedūrą; pateikimo terminai ir įrodymai priklauso nuo paslaugos ir paskirties šalies.
Pašto išlaidų grąžinimas	Paslaugos standarto arba mokesčio klausimas skiriasi nuo pardavėjo pinigų grąžinimo ir turi būti vertinamas pagal taikomas sąlygas.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Veiklos poveikis
Draudžiamos prekės	Sprogmenys, neteisėtos prekės ir kiti draudžiami daiktai gali būti nepriimti, sulaikyti arba sunaikinti pagal taikomus įstatymus.
Pavojingi kroviniai	Baterijoms, aerozoliams, skysčiams ir cheminėms medžiagoms taikomi konkrečiam produktui skirti patikrinimai ir pakavimo reikalavimai; gali būti taikomi oro transporto apribojimai.
Greitai gendantys ir trapūs kroviniai	Pakuotė, paskirties vietos priėmimo taisyklės ir atsakomybės apribojimai gali turėti įtakos priėmimui ir pretenzijoms.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Tikslus aprašymas, vertė, klasifikacija ir dokumentai yra būtini; patikra gali uždelsti pristatymą.

Patikrinkite galiojančias HongKong Post draudžiamų siųsti daiktų gaires ir paskirties šalies taisykles prieš išsiųsdami.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patikrinta nuoroda ir geriausias naudojimas
Siuntos sekimas	Oficialus pašto siuntos sekimas; naudokite vežėjo įvykiams ir nuorodų patikroms.
Kontaktai ir užklausos	HongKong Post kontaktinė informacija; naudokite dabartinį oficialų kanalą, skirtą atitinkamai paslaugai.
Informacija apie paslaugas	Pašto siuntimas ir paslaugų gairės; patikrinkite paskirties vietą, apribojimus ir produkto sąlygas.

Paruoškite siuntos sekimo numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, paslaugos pavadinimą, naujausią nuskaitymą, adresą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir pažeidimo nuotraukas. Jei pirkinys įsigytas prekyvietėje, taip pat susisiekite su pardavėju, nes siuntėjas gali kontroliuoti pašto užklausą arba pretenziją.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų atskirai saugoti vežėjo suteiktą identifikatorių nuo užsakymo ID, suvienodinti įvykius tarp HongKong Post ir paskirties šalių paštų bei stebėti perdavimo, muitinės ir pristatymo išimtis. 17TRACK gali užtikrinti kelių vežėjų duomenų agregavimą; jis nepakeičia vežėjo pretenzijų nagrinėjimo ar klientų aptarnavimo proceso.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

HongKong Post

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Vežėjo aprėptis	HongKong Post paslaugos, priklausančios nuo HongKong Post suteiktos prieigos.
Pagrindinis naudojimas	Tiesioginė konkrečiam vežėjui skirta veiklos integracija.
Autentifikavimas	Dabartinė vieša autentifikavimo ir galinių taškų informacija peržiūrėtoje viešoje medžiagoje nebuvo patvirtinta.
Dabartinė dokumentacija	Prieš diegdami tiesiogiai patvirtinkite informaciją su HongKong Post.
Perkėlimo pastaba	Nepasikliaukite senu arba trečiosios šalies galiniu tašku be dabartinio oficialaus patvirtinimo.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjo aprėptis	Keli vežėjai, įskaitant prieinamus HongKong Post duomenis.
Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų siuntų sekimas, suvienodinti įvykiai ir prekybininkų stebėjimas.
Autentifikavimas	17token užklausos antraštė.
Siuntų sekimo / paketinio apdorojimo / žiniatinklio kablio galimybės	Naudokite dabartines 17TRACK dokumentacijoje nurodytas galimybes; prieinamumas priklauso nuo paskyros ir produkto.
Dabartinė dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.
Perkėlimo pastaba	Prieš diegdami gamybinėje aplinkoje patikrinkite dabartinę API versiją ir paskyros reikalavimus.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo HongKong Post siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje HongKong Post svetainėje arba 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo HongKong Post siuntos sekimo numerį?

Ieškokite jo siuntimo kvite, siuntos etiketėje arba pardavėjo pranešime apie išsiuntimą; užsakymo numeris gali skirtis.

3. Kaip atrodo HongKong Post siuntos sekimo numeris?

Daugeliui tarptautinių pašto siuntų naudojamas 13 simbolių S10 identifikatorius, tačiau formatas priklauso nuo produkto, todėl vien priešdėliai nėra galutinis įrodymas.

4. Kodėl nėra HongKong Post siuntos sekimo įvykio?

Siunta galėjo negauti priėmimo nuskaitymo arba pardavėjas galėjo pateikti nuorodos numerį; patvirtinkite išsiuntimą su siuntėju.

5. Kodėl mano HongKong Post siuntos informacija nebesikeičia?

Tarptautinis transportavimas, muitinė ir pašto operatorių perdavimai gali sukelti informacijos spragas; taip pat patikrinkite paskirties šalies operatorių.

6. Kiek laiko trunka HongKong Post pristatymas?

Trukmė priklauso nuo produkto, paskirties vietos, išsiuntimo, muitinės ir paskutinės pristatymo grandies sąlygų; vadovaukitės oficialiu paslaugos standartu, o ne universaliu pažadu.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo HongKong Post pristatymo?

Patikrinkite pranešimą, adresą ir prieigos sąlygas, tada vadovaukitės nurodyto pašto operatoriaus pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijomis.

8. Ką turėčiau daryti, jei HongKong Post nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo bei susisiekite su paskirties šalies vežėju ir siuntėju.

9. Kaip tvarkomos pamestos arba sugadintos HongKong Post siuntos?

Siuntėjas turėtų naudotis konkrečiam produktui taikoma užklausos arba pretenzijos pateikimo procedūra ir išsaugoti pakuotę, kvitus, nuotraukas bei vertę patvirtinančius įrodymus.

10. Kaip susisiekti su HongKong Post?

Naudokite naujausią oficialioje HongKong Post svetainėje pateiktą kontaktinę informaciją ir paruoškite sekimo bei išsiuntimo duomenis.

Ekspertų DUK

11. Ar HongKong Post suteikia kiekvieną numerį, kurį gali sekti?

Ne. Siuntimo šalies paštas arba partneris gali suteikti identifikatorių, o HongKong Post rodo įvykius tvarkant siuntą Honkonge arba atliekant mainus.

12. Kas vyksta HongKong Post tarptautinių mainų skyriuje?

Paštas rūšiuojamas, paruošiamas išsiųsti arba priimamas tolesniam tvarkymui; mainų nuskaitymas savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.

13. Kaip HongKong Post tvarko tarptautinį pašto perdavimą?

HongKong Post siunčia siuntą per pašto mainų tinklą, o vėliau paskirties šalies pašto operatorius paprastai tvarko importą ir galutinį pristatymą.

14. Ar po HongKong Post perdavimo sekimo numeris gali pasikeisti?

Pradinis S10 numeris gali būti naudojamas visame tinkle, tačiau taip pat gali atsirasti paskirties šalies arba partnerio nuorodos numeris; reikėtų išsaugoti abu.

15. Kas atsakingas už muitinės procedūras, kai siuntą tvarko HongKong Post?

Paskirties šalies muitinė kontroliuoja importo vertinimą, o paskirties šalies pašto operatorius, kai taikoma, praneša apie pristatymo arba dokumentų reikalavimus.

16. Ar HongKong Post teikia viešą sekimo API?

Naujausia viešai dokumentuota oficiali sekimo API nebuvo patvirtinta; įmonės turėtų tiesiogiai patikrinti prieigą arba naudoti naujausią 17TRACK API dokumentaciją.

Siuntų sekimo API

// 1. HongKong Post official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed. Verify directly with HongKong Post.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current HongKong Post carrier code in 17TRACK documentation;
// this page does not guess an unverified code.