Skip to main content
XZX

XZX Tracking

Įveskite XZX sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie XZX

XZX yra šiame sekimo puslapyje nurodytas vežėjas. Konkrečiai siuntai taikomas paslaugas, veiklos regionus, pristatymo standartus ir kontaktinius kanalus reikėtų nustatyti pagal siuntėjo siuntimo įrašą ir oficialią XZX svetainę.

LaukasPatikrinta puslapio informacija
Rodomas pavadinimasXZX
Oficiali svetainėhttp://www.xzx2021-express.com.cn/
Sekimo paskirtisNaudokite prekybininko arba siuntimo etiketėje nurodytą sekimo identifikatorių; XZX atvaizduojamas transportavimo etapas priklauso nuo siuntos įrašo.
Pagrindinė organizacijaKai dėl eskalavimo reikia patikrinti juridinį subjektą, naudokite siuntimo dokumente nurodytą oficialų arba grupės pavadinimą.

Prekybininkas, siuntimo vietos vežėjas, paskirties šalies pašto operatorius ar kitas logistikos partneris gali sukurti siuntos įrašą prieš XZX gaunant fizinį siuntinį. Todėl sekimo rezultatas nurodo turimus įvykius, tačiau savaime neįrodo, kad XZX fiziškai priėmė siuntinį.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį tiksliai taip, kaip jis nurodytas pardavėjo išsiuntimo pranešime, kvite arba etiketėje. Pirmiausia išbandykite oficialią XZX svetainę, o kai reikia bendro įvykių vaizdo iš daugiau nei vieno logistikos dalyvio, naudokite 17TRACK.

Patarimas: Užsakymo numeris, mokėjimo nuorodos numeris ir sekimo numeris yra skirtingi identifikatoriai. Jei rezultatas tuščias, patikrinkite numerį, pašalinkite nukopijuotus tarpus, palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskaitys siuntą, ir paklauskite pardavėjo, kuris logistikos teikėjas fiziškai priėmė siuntinį.

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. Ji neveža siuntinių, nekeičia pristatymo adresų, netvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti XZX siuntas

Patikimiausia veiksmų seka – rasti numerį siuntos dokumente, patikrinti oficialų vežėjo kanalą ir palyginti įvykių istoriją su pardavėjo užsakymo įrašu.

ŽingsnisVeiksmas
1. NustatykiteRaskite sekimo numerį išsiuntimo el. laiške, prekyvietės siuntos puslapyje, kvite arba etiketėje. Nesiųskite tik užsakymo numerio.
2. Patikrinkite XZXAtidarykite oficialią XZX svetainę ir pasinaudokite joje esančia sekimo funkcija.
3. Patikrinkite 17TRACKPateikite tą patį numerį 17TRACK, kai siuntos kilmės, gabenimo arba paskutinės mylios įvykius gali pateikti skirtingi teikėjai.
4. Tinkamai kreipkitės dėl problemosJei po išsiuntimo proceso neatsiranda jokių įvykių, paprašykite pardavėjo patikrinti vežėją, siuntos numerį ir faktinį perdavimą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateikti įrodymai nepatvirtina, kad egzistuoja viešai prieinama XZX numerių specifikacija. Nedarykite išvadų apie paslaugą vien pagal priešdėlį, ilgį ar simbolių seką. Viešai aptardami siuntą naudokite nuasmenintą pavyzdį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėSaugus aiškinimas
Vežėjo sekimo numerisNaudokite tikslų identifikatorių, kurį išspausdino siuntimo teikėjas arba kuris nurodytas prekybininko išsiuntimo įraše. Nuasmenintas šablonas, pavyzdžiui, XZX########, yra saugesnis nei tikro numerio skelbimas.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos IDJis identifikuoja pirkinį arba pardavėjo įrašą ir gali būti neieškomas naudojant XZX arba 17TRACK.
Partnerio arba paskutinės mylios numerisPo perdavimo paskirties šalies teikėjas gali rodyti antrą identifikatorių. Jei pradinis numeris nebeatnaujinamas, paprašykite pardavėjo susieto numerio.
Tarptautinis pašto identifikatoriusPašto partneris gali suteikti pagal standartus sudarytą identifikatorių, kuris išlieka matomas kitam vežėjui gavus siuntinį. Galimybė jį rodyti neįrodo, kas jį išdavė.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena apibūdina naujausią elektroninį įvykį, nebūtinai tikslią fizinę siuntos vietą. Atsakomybė gali pasikeisti perduodant siuntą partneriui arba atliekant muitinės procedūras.

Greita būsenos patikra

Gyvavimo ciklo etapasReikšmė ir tolesnis veiksmas
Prieš išsiunčiantEtiketė arba elektroninis įrašas gali būti sukurtas prieš fiziškai priimant siuntą. Pardavėjas turėtų patvirtinti, kada siunta buvo perduota gabenti.
Priimta arba gabenamaUžregistruotas siuntos nuskaitymas, ir siunta juda per gabenimo etapą. Stebėkite kitą įvykį objekte arba perdavimo partneriui metu.
Muitinė arba perdavimasSiunta gali laukti patikros, dokumentų, muitų arba priėmimo nuskaitymo. Atvykimas į muitinės vietą nereiškia, kad siunta išleista.
Paruošta pristatytiPristatymo paskirties vietoje tarnyba suplanavo pristatymo bandymą. Turėkite paruoštą adresą ir prieigos instrukcijas.
Pristatyta, atsiėmimas arba išimtisPatikrinkite pristatymo patvirtinimą, pranešimą, atsiėmimo vietą arba instrukcijas dėl išimties. Susisiekite su pardavėju arba atsakingu pristatymo paslaugų teikėju, jei instrukcijos neįmanoma įvykdyti.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Konkretaus vežėjo paslaugų katalogą ir paskelbtą pristatymo standartą reikėtų rasti siuntos pasiūlyme arba oficialiame paslaugos puslapyje. Nelaikykite prekyvietės sąmatos ar 17TRACK prognozės garantuotu pristatymo įsipareigojimu.

Paslaugų palyginimas

Informacija apie paslaugąKaip patikrinti
Paslaugos tipasNaudokite produkto pavadinimą, nurodytą etiketėje, kvite arba pardavėjo išsiuntimo įraše; nekeiskite jo greitesnio ar lėtesnio produkto pavadinimu be įrodymų.
Siuntos sekimo lygisSekimo matomumas priklauso nuo nuskaitymų, partnerių duomenų ir paskirties vietos sistemų. Matomas įrašas nėra pristatymo garantija.
Apsauga ir papildomos paslaugosPrieš išsiųsdami patikrinkite siuntimo sąlygas dėl parašo, draudimo, kompensacijos ir teisės pateikti pretenziją.

Pristatymo laikas

Laiko aspektasPraktinis aiškinimas
SąmataNumatomas laikotarpis gali pasikeisti dėl atsiėmimo laiko, savaitgalių, švenčių, oro sąlygų, pajėgumų, adreso tikslumo, muitinės ir perdavimo partneriams.
Paslaugos standartasPaskelbtas standartas taikomas tik produktui, kilmės vietai, paskirties vietai ir skaičiavimo taisyklėms, nurodytoms taikomose sąlygose.
GarantijaŽodį „garantuotas“ vartokite tik tada, kai taikomos paslaugos sąlygos aiškiai numato pristatymo įsipareigojimą ir teisių gynimo priemonę.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vietaPatikimos planavimo gairės
Bet kuri paskirties vietaAtsakingai nurodyti konkrečiai paskirties vietai taikomą XZX pristatymo laikotarpį ir vidurkį galima tik turint patikrintą paslaugą, kilmės vietą, paskirties vietą ir galiojantį oficialų standartą. Faktinei siuntai vadovaukitės siuntos sąmata ir muitinės instrukcijomis.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo identifikatoriaus, naujausio įvykio, išsiuntimo datos ir atsakingos šalies. Pardavėjas paprastai kontroliuoja užsakymo pinigų grąžinimą, o vežėjas arba teisę turintis siuntėjas – gabenimo tyrimus ir pretenzijas.

Problema ir sprendimas

ProblemaSkubus veiksmas
Numeris negaliojaDar kartą nukopijuokite siuntos sekimo numerį, pašalinkite netyčia įrašytus skyrybos ženklus, atskirkite jį nuo užsakymo numerio ir paprašykite pardavėjo patikrinti vežėją.
Nėra pirmojo nuskaitymoEtiketė gali būti sukurta prieš fiziškai priimant siuntą. Paprašykite siuntėjo nurodyti perdavimo datą ir pateikti priėmimo įrodymą.
Nėra atnaujinimų arba siunta įstrigusi gabenantPatikrinkite naujausią objektą ir atsižvelkite į gabenimo arba perdavimo matomumo spragas; kai praeina numatytas pristatymo laikas, kreipkitės į siuntėją.
Muitinės vėlavimasPeržiūrėkite paskirties vietos pranešimus, importuotojo informaciją, muitus ir prašomus dokumentus. Nelaikykite atvykimo į muitinę išleidimu.
Pristatyta, bet nerastaPatikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, pranešimą ir pristatymo įrodymą, tada susisiekite su vietiniu pristatymo operatoriumi ir pardavėju.
Pažeista, prarasta arba grąžintaNufotografuokite pakuotę ir jos turinį, išsaugokite siuntą, nedelsdami praneškite pardavėjui ir pasinaudokite tinkama vežėjo tyrimo arba pretenzijos pateikimo procedūra.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Siunčiant per sieną, sekimo informacijoje nurodyta šalis gali keistis priklausomai nuo etapo. Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, pirmasis priėmimo nuskaitymas ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai.

Tarptautinis srautas

EtapasKą turėtų suprasti klientai
Priėmimas kilmės vietojeKilmės operatorius užregistruoja siuntą arba parengia elektroninį įrašą. Vien etiketės sukūrimas nepatvirtina fizinio priėmimo.
Eksportas ir pagrindinis pervežimasRūšiavimas, saugumo patikra, eksporto tvarkymas ir transportavimas gali lemti tarpus tarp nuskaitymų.
Importo muitinėMuitinė gali paprašyti informacijos, apskaičiuoti muitus arba sulaikyti siuntą. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.
Perdavimas partneriuiPaskirties vietos vežėjas gali priimti siuntą ir toliau naudoti pradinį numerį arba suteikti susietą vietinį identifikatorių.
Paskutinė pristatymo grandisPaskirties vietos pristatymo operatorius kontroliuoja galutinį bandymą pristatyti, pranešimą apie atsiėmimą ir jo sistemoje rodomą pristatymo įrodymą.

Klientų aptarnavimas

Naudokite oficialią XZX svetainę, kad rastumėte dabartinį susisiekimo būdą. Kai aktualu, pasiruoškite sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugos pavadinimą, naujausią įvykį, adresą ir nuotraukas arba vertę patvirtinančius įrodymus.

KanalasGeriausia naudoti
Oficiali svetainėOficiali XZX svetainė; naudokite joje pateiktus dabartinius sekimo arba susisiekimo punktus.
Prekybininkas arba prekyvietėGeriausia užsakymų grąžinamajam pinigų išmokėjimui, pardavėjo įsipareigojimams dėl pristatymo, pakaitinėms siuntoms ir faktinio vežėjo patvirtinimui.
17TRACKGeriausia turimiems įvykiams sujungti; 17TRACK negali pakeisti pristatymo nurodymų ar patvirtinti pretenzijos dėl transportavimo.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti XZX siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje XZX svetainėje arba 17TRACK, tada palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo išsiuntimo įrašu.

2. Kur galiu rasti savo XZX sekimo numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės siuntos puslapyje, kvite arba siuntimo etiketėje; užsakymo numeris gali netikti kaip sekimo numeris.

3. Kaip atrodo XZX sekimo numeris?

Pateikti įrodymai nenustato vieno viešo formato, todėl naudokite tikslų pardavėjo pateiktą identifikatorių ir nespręskite apie paslaugą vien pagal jo priešdėlį.

4. Kodėl mano XZX sekimo numeris nerodo jokio rezultato?

Numeris gali būti įvestas su klaida, neseniai sukurtas, susietas su kitu vežėju arba laukti pirmojo fizinio nuskaitymo; paprašykite pardavėjo jį patikrinti.

5. Kodėl mano XZX siuntos informacija neatnaujinama?

Transportavimas, muitinė ir perdavimai partneriams gali lemti nuskaitymų spragas; kreipkitės į siuntėją, kai nurodytas pristatymo terminas jau praėjo.

6. Kada atvyks mano XZX siunta?

Vadovaukitės konkrečiai siuntai nurodytu terminu, nes laikas priklauso nuo paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės, adreso tikslumo ir pristatymo partnerių.

7. Ką turėčiau daryti, jei XZX pristatymo bandymas nepavyko?

Perskaitykite naujausią pranešimą, patikrinkite, ar siūlomas atsiėmimas arba pakartotinis pristatymas, ir susisiekite su atsakingu pristatymo operatoriumi arba pardavėju.

8. Ką turėčiau daryti, jei XZX rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo įrodymą, tada susisiekite su pardavėju ir vietiniu pristatymo operatoriumi.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba pažeistą XZX siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite turinį ir nedelsdami praneškite pardavėjui, kad tinkamas siuntėjas galėtų pradėti taikomą tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su XZX?

Naudokite oficialioje XZX svetainėje nurodytą susisiekimo būdą ir pateikite sekimo numerį, išsiuntimo datą, adresą bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar įvykis „etiketė sukurta“ įrodo, kad XZX gavo siuntą?

Ne; etiketė gali būti sukurta prieš fiziškai priimant siuntą, todėl ieškokite priėmimo arba tvarkymo nuskaitymo įrašo ir paprašykite siuntėjo perdavimo įrodymų.

12. Ar partneris gali išduoti numerį, kurį 17TRACK rodo prie XZX?

Taip, sekimo sistema gali susieti partnerio įvykius su siuntos įrašu; tai, kad informacija rodoma prie XZX, savaime neįrodo, jog identifikatorių išdavė XZX.

13. Ar perduodant siuntą tarptautiniu mastu visada sukuriamas naujas sekimo numeris?

Ne; pradinis numeris gali būti ir toliau naudojamas arba paskirties šalies operatorius gali pridėti susietą identifikatorių, atsižvelgiant į transportavimo tvarką.

14. Ar muitinės atvykimo nuskaitymo įrašas reiškia, kad siunta išleista?

Ne; atvykimas į muitinę ir išleidimas iš muitinės yra skirtingi įvykiai, todėl institucijos vis dar gali reikalauti dokumentų, sumokėti muitus arba atlikti patikrą.

15. Ar 17TRACK gali patvirtinti XZX pinigų grąžinimą arba pretenziją?

Ne; 17TRACK kaupia prieinamą sekimo informaciją, o pinigų grąžinimą ir transportavimo pretenzijas turi tvarkyti pardavėjas, reikalavimus atitinkantis siuntėjas arba atsakingas vežėjas.

Sekimo API

17TRACK API žinynas
// Current public official XZX tracking API: use the current XZX developer
// documentation if the official website publishes one.
// The supplied evidence does not establish a public XZX endpoint.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not guess CARRIER_CODE from the brand name.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su XZX.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading