Skip to main content
XZX

XZX Праћење

Unesite XZX broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O XZX-u

XZX je identitet prevoznika naveden za ovu stranicu za praćenje. Usluge specifične za pošiljku, operativne oblasti, standarde isporuke i kanale za kontakt treba preuzeti iz evidencije o slanju pošiljaoca i sa zvaničnog veb-sajta XZX-a.

PoljeProverene informacije sa stranice
Naziv za prikazXZX
Zvanični veb-sajthttp://www.xzx2021-express.com.cn/
Uloga u praćenjuKoristite identifikator za praćenje koji je naveo prodavac ili koji je odštampan na otpremnici; faza transporta koju predstavlja XZX zavisi od evidencije o pošiljci.
Matična organizacijaKoristite pravni naziv ili naziv grupacije odštampan na dokumentu za slanje kada eskalacija zahteva proveru pravnog subjekta.

Prodavac, prevoznik na mestu porekla, poštanski operator na odredištu ili drugi logistički partner može kreirati evidenciju o pošiljci pre nego što XZX primi fizički paket. Zato rezultat praćenja identifikuje dostupne događaje; on sam po sebi ne dokazuje da je XZX fizički primio pošiljku.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke tačno onako kako je prikazan u poruci prodavca o slanju, potvrdi ili na nalepnici. Najpre pokušajte na zvaničnom veb-sajtu XZX-a, a zatim koristite 17TRACK kada vam je potreban objedinjeni prikaz događaja više logističkih učesnika.

Koristan savet: Broj porudžbine, referenca plaćanja i broj za praćenje različiti su identifikatori. Ako je rezultat prazan, proverite broj, uklonite razmake nastale kopiranjem, sačekajte prvo skeniranje prevoznika i pitajte prodavca koji je logistički pružalac fizički preuzeo paket.

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ona ne prevozi pakete, ne menja adrese za isporuku, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o reklamacijama.

Kako pratiti XZX pošiljke

Najpouzdaniji postupak je da pronađete broj na dokumentu za slanje, proverite zvaničnu rutu prevoznika i uporedite istoriju događaja sa evidencijom porudžbine prodavca.

KorakRadnja
1. IdentifikujtePronađite broj za praćenje u imejlu o slanju, na stranici pošiljke na platformi za prodaju, potvrdi ili nalepnici. Nemojte slati samo broj porudžbine.
2. Proverite XZXOtvorite zvanični veb-sajt XZX-a i koristite dostupnu opciju za praćenje.
3. Proverite 17TRACKPošaljite isti broj na 17TRACK kada događaji iz mesta porekla, tokom transporta ili u poslednjoj deonici isporuke mogu poticati od različitih pružalaca usluga.
4. Pravilno eskalirajteZatražite od prodavca da proveri prevoznika, broj pošiljke i fizičku primopredaju kada se nakon postupka slanja ne pojavi nijedan događaj.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Dostavljeni dokazi ne utvrđuju javno dostupnu specifikaciju numeracije XZX-a. Nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu prefiksa, dužine ili obrasca znakova. Koristite anonimizovani primer kada javno govorite o pošiljci.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraBezbedno tumačenje
Broj za praćenje prevoznikaKoristite tačan identifikator koji je odštampao pružalac usluge slanja ili koji je prikazan u evidenciji prodavca o slanju. Anonimizovani obrazac kao što je XZX######## bezbedniji je od objavljivanja aktivnog broja.
ID porudžbine ili referentni ID prodavcaOvaj identifikator označava kupovinu ili evidenciju prodavca i možda se ne može pretraživati preko XZX-a ili 17TRACK-a.
Broj partnera ili broj za poslednju deonicu isporukePružalac usluge na odredištu može prikazati drugi identifikator nakon primopredaje. Zatražite od prodavca povezani broj ako prvobitni broj prestane da se ažurira.
Međunarodni poštanski identifikatorPoštanski partner može izdati identifikator zasnovan na standardima koji ostaje vidljiv nakon što drugi prevoznik primi paket. Mogućnost njegovog prikazivanja ne dokazuje ko ga je izdao.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status opisuje najnoviji elektronski događaj, a ne nužno tačan fizički položaj pošiljke. Odgovornost se može promeniti pri predaji partneru ili tokom carinske obrade.

Brza provera statusa

Faza životnog ciklusaZnačenje i sledeća radnja
Pre slanjaOznaka ili elektronski zapis mogu postojati pre fizičkog prijema. Prodavac treba da potvrdi kada je pošiljka ušla u transport.
Primljeno ili u transportuZabeleženo je skeniranje i pošiljka se kreće kroz fazu transporta. Pratite sledeći događaj u objektu ili pri predaji.
Carina ili predajaPošiljka možda čeka pregled, dokumenta, dažbine ili skeniranje pri prijemu. Dolazak na carinsku lokaciju nije dokaz da je pošiljka puštena.
Na dostaviOperacija dostave na odredištu zakazala je pokušaj dostave. Pripremite adresu i uputstva za pristup.
Dostavljeno, preuzimanje ili izuzetakProverite dokaz o dostavi, obaveštenje, mesto za preuzimanje ili uputstvo za izuzetak. Obratite se prodavcu ili nadležnom dostavljaču kada se uputstvo ne može izvršiti.

Usluge i rokovi isporuke

Katalog usluga određenog prevoznika i objavljeni standard dostave treba da se pročitaju iz ponude za slanje ili na zvaničnoj stranici usluge. Procenu prodajnog mesta ili predviđanje platforme 17TRACK ne tretirajte kao garantovanu obavezu dostave.

Poređenje usluga

Informacije o usluziKako proveriti
Vrsta uslugeKoristite naziv proizvoda sa oznake, računa ili evidencije o slanju koju je izdao prodavac; ne zamenjujte ga nazivom bržeg ili sporijeg proizvoda bez dokaza.
Nivo praćenjaVidljivost praćenja zavisi od skeniranja, podataka partnera i sistema na odredištu. Vidljiv zapis nije garancija dostave.
Zaštita i dodatne opcijePre slanja proverite uslove dostave u vezi sa potpisom, osiguranjem, naknadom i podobnošću za podnošenje zahteva.

Vreme dostave

Stavka vremenskog okviraPraktično tumačenje
ProcenaOčekivani vremenski okvir može se promeniti zbog vremena preuzimanja, vikenda, praznika, vremenskih uslova, kapaciteta, kvaliteta adrese, carine i predaje partnerima.
Standard uslugeObjavljeni standard važi samo za proizvod, polazište, odredište i pravila računanja navedena u primenljivim uslovima.
GarancijaReč „garantovano“ koristite samo kada primenljivi uslovi usluge izričito predviđaju obavezu dostave i pravni lek.

Vremena dostave u zemlji odredišta

OdredištePouzdane smernice za planiranje
Bilo koje odredišteRaspon i prosek vremena dostave za određeno odredište na platformi XZX ne mogu se odgovorno navesti bez proverenih podataka o usluzi, polazištu, odredištu i važećem zvaničnom standardu. Za konkretnu pošiljku koristite procenu dostave i carinska uputstva.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Počnite od identifikatora, najnovijeg događaja, datuma slanja i odgovorne strane. Prodavac obično kontroliše povraćaj novca za porudžbinu, dok prevoznik ili ovlašćeni pošiljalac kontroliše istrage u vezi sa transportom i zahteve za naknadu.

Problem i rešenje

ProblemNeposredna radnja
Broj nije važećiPonovo kopirajte broj za praćenje, uklonite slučajne znakove interpunkcije, razlikujte ga od broja porudžbine i zatražite od prodavca da potvrdi prevoznika.
Nema prvog skeniranjaOznaka može postojati pre fizičkog prijema. Zatražite od pošiljaoca datum predaje i dokaz o prijemu.
Nema ažuriranja ili je pošiljka zaglavljena u transportuProverite najnoviji objekat i uzmite u obzir moguće praznine u vidljivosti tokom transporta ili predaje; obratite se pošiljaocu kada procenjeni rok dostave istekne.
Carinsko kašnjenjePregledajte poruke sa odredišta, podatke o uvozniku, dažbine i tražena dokumenta. Dolazak na carinu ne tretirajte kao puštanje pošiljke.
Isporučeno, ali nedostajeProverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, obaveštenje i dokaz o isporuci, a zatim kontaktirajte lokalnog dostavljača i prodavca.
Oštećeno, izgubljeno ili vraćenoFotografišite ambalažu i sadržaj, sačuvajte paket, blagovremeno obavestite prodavca i koristite odgovarajući postupak istrage ili podnošenja zahteva kod prevoznika.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

Kod prekogranične pošiljke, strana prikazana u praćenju može da se menja u zavisnosti od faze. Elektronska najava, fizička primopredaja, prvo evidentiranje prijema i carinsko puštanje predstavljaju odvojene događaje.

Međunarodni tok

FazaŠta korisnici treba da razumeju
Prijem u zemlji poreklaOperator u zemlji porekla evidentira paket ili priprema elektronski zapis. Samo kreiranje etikete ne potvrđuje fizički prijem.
Izvoz i linijski transportSortiranje, bezbednosne provere, izvozni postupak i transport mogu da izazovu praznine između evidentiranja.
Uvozna carinaCarina može zatražiti informacije, obračunati dažbine ili zadržati pošiljku. Dolazak na carinu nije isto što i puštanje sa carine.
Primopredaja partneruPrevoznik u odredištu može preuzeti paket i nastaviti da koristi originalni broj ili izdati povezani lokalni identifikator.
Poslednja miljaDostavljač u odredištu kontroliše konačni pokušaj isporuke, obaveštenje o preuzimanju i dokaz o isporuci prikazan u njegovom sistemu.

Korisnička služba

Koristite zvanični veb-sajt XZX za aktuelni način kontakta. Pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, naziv usluge, najnoviji događaj, adresu i fotografije ili dokaz o vrednosti kada je relevantno.

KanalNajbolja namena
Zvanični veb-sajtZvanični veb-sajt XZX; koristite aktuelne stranice za praćenje ili kontakt koje su tamo prikazane.
Trgovac ili platforma za prodajuNajbolje za povraćaj novca za porudžbinu, obećanja prodavca u vezi sa isporukom, zamenske pošiljke i potvrdu stvarnog prevoznika.
17TRACKNajbolje za objedinjavanje dostupnih događaja; 17TRACK ne može da menja uputstva za isporuku niti da odobri zahtev u vezi sa transportom.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim paket XZX?

Unesite broj za praćenje na zvaničnom veb-sajtu XZX ili na 17TRACK, a zatim uporedite najnoviji događaj sa evidencijom slanja prodavca.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje XZX?

Potražite ga u imejlu o slanju, na stranici pošiljke na platformi za prodaju, računu ili transportnoj etiketi; broj porudžbine možda neće funkcionisati kao broj za praćenje.

3. Kako izgleda broj za praćenje XZX?

Dostavljeni dokazi ne utvrđuju jedan javno poznat format, zato koristite tačan identifikator koji je dostavio prodavac i ne zaključujte samo na osnovu njegovog prefiksa kojoj usluzi pripada.

4. Zašto moj broj za praćenje XZX ne daje rezultate?

Broj je možda pogrešno unet, tek kreiran, povezan sa drugim prevoznikom ili čeka prvo fizičko evidentiranje; zamolite prodavca da ga proveri.

5. Zašto se podaci o mojoj pošiljci XZX ne ažuriraju?

Transport, carina i primopredaja partnerima mogu da izazovu praznine u evidentiranju; obratite se pošiljaocu kada prođe navedeni rok isporuke.

6. Kada će moj paket XZX stići?

Koristite procenu za konkretnu pošiljku jer vreme zavisi od usluge, porekla, odredišta, carine, tačnosti adrese i partnera za isporuku.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja isporuke XZX?

Pročitajte najnovije obaveštenje, proverite da li je ponuđeno preuzimanje ili ponovna isporuka i kontaktirajte odgovornog dostavljača ili prodavca.

8. Šta treba da uradim ako XZX prikazuje da je isporučeno, ali nisam primio/la paket?

Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i dokaz o isporuci, a zatim kontaktirajte prodavca i lokalnog dostavljača.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku XZX?

Sačuvajte ambalažu, fotografišite sadržaj i blagovremeno obavestite prodavca kako bi pošiljalac mogao da pokrene odgovarajuću istragu ili podnese zahtev.

10. Kako mogu da kontaktiram XZX?

Koristite način kontakta prikazan na zvaničnom veb-sajtu XZX i navedite broj za praćenje, datum slanja, adresu i najnoviji događaj.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li događaj o kreiranju etikete dokazuje da je XZX primio paket?

Ne; kreiranje etikete može prethoditi fizičkom prihvatu, zato potražite skeniranje prihvata ili rukovanja i zatražite od pošiljaoca dokaz o predaji.

12. Može li partner izdati broj koji 17TRACK prikazuje pod oznakom XZX?

Da, sistem za praćenje može povezati događaje partnera sa evidencijom pošiljke; samo prikazivanje pod oznakom XZX ne dokazuje da je XZX izdao identifikator.

13. Da li međunarodna primopredaja uvek kreira novi broj za praćenje?

Ne; originalni broj može ostati u upotrebi ili odredišni operater može dodati povezani identifikator, u zavisnosti od organizacije transporta.

14. Da li skeniranje prispeća na carinu znači da je paket pušten?

Ne; prispeće na carinu i carinsko puštanje su različiti događaji, a nadležni organi i dalje mogu zahtevati dokumente, dažbine ili pregled.

15. Može li 17TRACK odobriti povraćaj novca ili zahtev za naknadu štete od XZX-a?

Ne; 17TRACK objedinjuje dostupne informacije o praćenju, dok povraćaje novca i zahteve za naknadu štete u vezi sa transportom moraju rešavati prodavac, ovlašćeni pošiljalac ili odgovorni prevoznik.

API za praćenje

Referenca za 17TRACK API
// Current public official XZX tracking API: use the current XZX developer
// documentation if the official website publishes one.
// The supplied evidence does not establish a public XZX endpoint.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not guess CARRIER_CODE from the brand name.

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa XZX-om.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading