Skip to main content
XZX

XZX Követés

Adja meg a(z) XZX nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

Az XZX-ről

Az XZX a nyomkövetési oldalhoz megadott fuvarozói azonosító. A küldeményhez kapcsolódó szolgáltatásokat, működési régiókat, kézbesítési szabványokat és kapcsolattartási csatornákat a feladó szállítási nyilvántartásából és az XZX hivatalos webhelyéről kell megismerni.

MezőEllenőrzött oldalinformációk
Megjelenített névXZX
Hivatalos webhelyhttp://www.xzx2021-express.com.cn/
Nyomkövetési szerepHasználja a kereskedő vagy a szállítási címke által megadott nyomkövetési azonosítót; az XZX által képviselt szállítási szakasz a küldemény nyilvántartásától függ.
AnyaszervezetAmikor a további ügyintézéshez szükség van a szervezet ellenőrzésére, használja a szállítási dokumentumon feltüntetett hivatalos vagy cégcsoportnevet.

Egy kereskedő, feladási fuvarozó, rendeltetési postai szolgáltató vagy más logisztikai partner létrehozhatja a küldemény nyilvántartását, mielőtt az XZX átveszi a fizikai csomagot. Ezért a nyomkövetési eredmény az elérhető eseményeket azonosítja; önmagában nem bizonyítja, hogy az XZX fizikailag átvette a csomagot.

Gyors válasz

Adja meg a küldemény nyomkövetési számát pontosan úgy, ahogyan az az eladó feladási üzenetében, a bizonylaton vagy a címkén szerepel. Először az XZX hivatalos webhelyét próbálja használni, majd használja a 17TRACK szolgáltatást, ha több logisztikai résztvevő eseményeinek összesített nézetére van szüksége.

Hasznos tipp: A rendelésszám, a fizetési hivatkozás és a nyomkövetési szám különböző azonosítók. Ha az eredmény üres, ellenőrizze a számot, távolítsa el a bemásolt szóközöket, várja meg az első fuvarozói szkennelést, és kérdezze meg az eladót, hogy melyik logisztikai szolgáltató vette át fizikailag a csomagot.

A 17TRACK független nyomkövetési platform. Nem szállít csomagokat, nem módosít kézbesítési címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket, és nem dönt reklamációkról.

XZX-csomagok nyomon követése

A legmegbízhatóbb folyamat az, ha azonosítja a számot a szállítási dokumentumból, ellenőrzi a hivatalos fuvarozói útvonalat, és összeveti az eseménytörténetet az eladó rendelési nyilvántartásával.

LépésMűvelet
1. AzonosításKeresse meg a nyomkövetési számot a feladási e-mailben, a piactér küldeményoldalán, a bizonylaton vagy a címkén. Ne csak a rendelésszámot küldje be.
2. XZX ellenőrzéseNyissa meg az XZX hivatalos webhelyét, és használja az ott elérhető nyomkövetési lehetőséget.
3. 17TRACK ellenőrzéseKüldje be ugyanazt a számot a 17TRACK szolgáltatásba, ha a feladási, tranzit- vagy utolsó kilométeres események különböző szolgáltatóktól származhatnak.
4. Megfelelő további ügyintézésKérje meg az eladót, hogy ellenőrizze a fuvarozót, a küldeményszámot és a fizikai átadást, ha a feladási folyamat után sem jelenik meg esemény.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A rendelkezésre bocsátott bizonyítékok nem támasztják alá nyilvános XZX-számozási specifikáció meglétét. Ne következtessen szolgáltatásra kizárólag egy előtag, hosszúság vagy karakteres minta alapján. Küldemény nyilvános megvitatásakor használjon kitakart példát.

A nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládBiztonságos értelmezés
Fuvarozói nyomkövetési számA szállítási szolgáltató által nyomtatott vagy a kereskedő feladási nyilvántartásában szereplő pontos azonosítót használja. Egy kitakart minta, például az XZX########, biztonságosabb, mint egy valódi szám közzététele.
Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosítóEz a vásárlást vagy az eladói nyilvántartást azonosítja, és előfordulhat, hogy az XZX vagy a 17TRACK nem tudja keresni.
Partneri vagy utolsó kilométeres számAz átadás után a rendeltetési szolgáltató egy második azonosítót jeleníthet meg. Ha az eredeti szám frissítése leáll, kérje el az eladótól a hozzá kapcsolt számot.
Nemzetközi postai azonosítóEgy postai partner szabványalapú azonosítót adhat ki, amely látható marad azután is, hogy egy másik fuvarozó átvette a csomagot. Az, hogy megjeleníthető, nem bizonyítja, hogy ki adta ki.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Az állapot a legutóbbi elektronikus eseményt írja le, nem feltétlenül a csomag pontos fizikai helyét. A felelősség megváltozhat egy partnernek történő átadáskor vagy a vámkezelés során.

Állapot gyors áttekintése

ÉletciklusszakaszJelentés és következő teendő
Szállítás előttA fizikai átvétel előtt már létezhet címke vagy elektronikus nyilvántartás. Az eladónak meg kell erősítenie, mikor került a csomag szállításba.
Átvéve vagy szállítás alattRögzítettek egy szkennelést, és a küldemény a szállítás egyik szakaszán halad keresztül. Figyelje a következő létesítményt vagy átadási eseményt.
Vámkezelés vagy átadásA küldemény vizsgálatra, dokumentumokra, vámokra vagy átvételi szkennelésre várhat. A vámhelyre való megérkezés nem bizonyítja a vámkezelés befejezését.
Kézbesítés alattA rendeltetési hely kézbesítési szolgálata kézbesítési kísérletet ütemezett. Tartsa elérhetően a címet és a hozzáférési utasításokat.
Kézbesítve, átvételre vár vagy kivételes esetEllenőrizze a kézbesítési igazolást, az értesítést, az átvételi helyet vagy a kivételes esetre vonatkozó utasítást. Vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a felelős kézbesítő szolgáltatóval, ha az utasítás nem hajtható végre.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A fuvarozóspecifikus szolgáltatási katalógust és a közzétett kézbesítési szabványt a küldemény árajánlatából vagy a hivatalos szolgáltatási oldalról kell megismerni. A piactéri becslést vagy a 17TRACK előrejelzését ne tekintse garantált kézbesítési kötelezettségvállalásnak.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatási információkEllenőrzés módja
Szolgáltatás típusaA címkén, a bizonylaton vagy az eladó feladási nyilvántartásában szereplő terméknevet használja; bizonyíték nélkül ne helyettesítse azt egy gyorsabb vagy lassabb termék nevével.
Nyomon követési szintA nyomon követés láthatósága a szkennelésektől, a partneradatoktól és a célország rendszereitől függ. A látható nyilvántartás nem jelent kézbesítési garanciát.
Védelem és kiegészítőkFeladás előtt ellenőrizze a szállítási feltételeket az aláírásra, a biztosításra, a kártérítésre és a kárigény benyújtásának jogosultságára vonatkozóan.

Kézbesítési idő

Időzítési elemGyakorlati értelmezés
BecslésA várható időablak a felvétel időzítése, a hétvégék, az ünnepnapok, az időjárás, a kapacitás, a cím minősége, a vámkezelés és a partneri átadások miatt módosulhat.
Szolgáltatási szabványA közzétett szabvány csak a vonatkozó feltételekben meghatározott termékre, feladási helyre, rendeltetési helyre és számítási szabályokra vonatkozik.
GaranciaA „garantált” szót csak akkor használja, ha a vonatkozó szolgáltatási feltételek kifejezetten kézbesítési kötelezettségvállalást és jogorvoslatot írnak elő.

Kézbesítési idők rendeltetési országonként

Rendeltetési helyMegbízható tervezési útmutatás
Bármely rendeltetési helyEgy adott rendeltetési helyre vonatkozó XZX kézbesítési időtartomány és átlag felelősen nem adható meg ellenőrzött szolgáltatás, feladási hely, rendeltetési hely és aktuális hivatalos szabvány nélkül. A tényleges csomag esetében használja a küldemény becslését és a vámkezelési utasításokat.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Kezdje az azonosítóval, a legutóbbi eseménnyel, a feladás dátumával és a felelős féllel. A rendelés visszatérítését általában az eladó intézi, míg a szállítási vizsgálatokat és kárigényeket a fuvarozó vagy az erre jogosult feladó kezeli.

Probléma és megoldás

ProblémaAzonnali teendő
Érvénytelen számMásolja be újra a nyomon követési számot, távolítsa el a véletlenül bekerült írásjeleket, különböztesse meg a rendelési számtól, és kérje meg az eladót a fuvarozó ellenőrzésére.
Nincs első szkennelésA fizikai átvétel előtt már létezhet címke. Kérje el a feladótól az átadás dátumát és az átvétel igazolását.
Nincs frissítés, vagy a szállítás elakadtEllenőrizze a legutóbbi létesítményt, és számoljon a szállítás vagy az átadás láthatóságában előforduló hiányosságokkal; ha a kézbesítési becsült idő letelt, a feladón keresztül kezdeményezzen további intézkedést.
VámkésésTekintse át a rendeltetési hely üzeneteit, az importőr adatait, a vámokat és a kért dokumentumokat. A vámhelyre való megérkezést ne tekintse a vámkezelés befejezésének.
Kézbesítettként jelölve, mégsem találhatóEllenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepción, a szomszédoknál, az értesítést és a kézbesítési igazolást, majd lépjen kapcsolatba a helyi kézbesítő szolgáltatóval és az eladóval.
Sérült, elveszett vagy visszaküldöttFényképezze le a csomagolást és a tartalmat, őrizze meg a csomagot, haladéktalanul értesítse az eladót, és használja a jogosult fuvarozó vizsgálati vagy kárigénylési eljárását.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

Nemzetközi küldemény esetén a nyomon követésben feltüntetett fél a folyamat egyes szakaszaiban változhat. Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás, az első fogadó szkennelés és a vámkezelés feloldása különálló események.

Nemzetközi folyamat

SzakaszAmit az ügyfeleknek tudniuk kell
Felvétel a feladási helyenA feladási hely szerinti szolgáltató rögzíti a csomagot, vagy előkészíti az elektronikus nyilvántartást. A címke létrehozása önmagában nem bizonyítja a fizikai átvételt.
Export és főszállításA válogatás, a biztonsági ellenőrzés, az exportfeldolgozás és a szállítás szkennelések közötti kimaradásokat okozhat.
Import vámkezelésA vámhatóság további információkat kérhet, vámot állapíthat meg, vagy visszatarthatja a küldeményt. A vámhatósághoz való beérkezés nem jelenti a vámkezelés lezárását.
Átadás partnernekA célország fuvarozója átveheti a csomagot, és továbbra is használhatja az eredeti számot, vagy kiadhat egy ahhoz kapcsolódó helyi azonosítót.
Utolsó kézbesítési szakaszA célországbeli kézbesítő szolgáltató irányítja a végső kézbesítési kísérletet, az átvételi értesítést és a rendszerében megjelenő kézbesítési igazolást.

Ügyfélszolgálat

Az aktuális kapcsolatfelvételi lehetőségért használja a hivatalos XZX-webhelyet. Készítse elő a nyomon követési számot, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a szolgáltatás nevét, a legutóbbi eseményt, a címet, valamint szükség esetén a fényképeket vagy az értéket igazoló dokumentumokat.

CsatornaLegjobb felhasználási mód
Hivatalos webhelyXZX hivatalos webhelye; használja az ott megjelenő aktuális nyomon követési vagy kapcsolatfelvételi lehetőségeket.
Kereskedő vagy piactérA legjobb választás rendelés-visszatérítésekhez, az eladó által vállalt kézbesítési ígéretekhez, pótküldeményekhez és a tényleges fuvarozó megerősítéséhez.
17TRACKA legjobb választás az elérhető események összesítéséhez; a 17TRACK nem tudja módosítani a kézbesítési utasításokat, és nem hagyhat jóvá szállítási kárigényt.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon az XZX-csomagomat?

Adja meg a nyomon követési számot az XZX hivatalos webhelyén vagy a 17TRACK-en, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó feladási nyilvántartásával.

2. Hol találom az XZX nyomon követési számomat?

Keresse meg a feladási e-mailben, a piactér szállítási oldalán, a nyugtán vagy a szállítási címkén; a rendelési szám nem feltétlenül használható nyomon követési számként.

3. Hogy néz ki egy XZX nyomon követési szám?

A rendelkezésre álló bizonyítékok nem igazolnak egyetlen nyilvános formátumot sem, ezért használja az eladó által megadott pontos azonosítót, és ne próbálja kizárólag az előtagja alapján meghatározni a szolgáltatást.

4. Miért nem ad eredményt az XZX nyomon követési számom?

Előfordulhat, hogy a számot elgépelte, nemrég hozták létre, egy másik fuvarozóhoz tartozik, vagy még vár az első fizikai szkennelésre; kérje meg az eladót az ellenőrzésére.

5. Miért nem frissül az XZX-küldeményem állapota?

A szállítás, a vámkezelés és a partnerek közötti átadás szkennelési kimaradásokat okozhat; ha a megadott kézbesítési becslés már lejárt, az eladón keresztül jelezze a problémát.

6. Mikor érkezik meg az XZX-csomagom?

A küldeményre vonatkozó konkrét becslést használja, mivel az időzítés a szolgáltatástól, a feladás helyétől, a célállomástól, a vámkezeléstől, a cím pontosságától és a kézbesítési partnerektől függ.

7. Mit tegyek, ha az XZX kézbesítési kísérlete sikertelen?

Olvassa el a legutóbbi értesítést, ellenőrizze, hogy felajánlottak-e átvételt vagy újrakézbesítést, és lépjen kapcsolatba az illetékes kézbesítő szolgáltatóval vagy az eladóval.

8. Mit tegyek, ha az XZX szerint kézbesítették a csomagot, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepción, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást, majd lépjen kapcsolatba az eladóval és a helyi kézbesítő szolgáltatóval.

9. Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült XZX-küldeményt?

Őrizze meg a csomagolást, fényképezze le a tartalmat, és haladéktalanul értesítse az eladót, hogy a jogosult feladó megkezdhesse a megfelelő vizsgálatot vagy kárigénylési eljárást.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az XZX-szel?

Használja a hivatalos XZX-webhelyen feltüntetett kapcsolatfelvételi lehetőséget, és adja meg a nyomon követési számot, a feladás dátumát, a címet és a legutóbbi eseményt.

Szakértői gyakori kérdések

11. Bizonyítja-e a címke létrehozását jelző esemény, hogy az XZX átvette a csomagot?

Nem; a címke létrehozása megelőzheti a fizikai átvételt, ezért keressen átvételi vagy kezelési szkennelést, és kérje a feladótól az átadás bizonyítékát.

12. Kiadhat-e egy partner olyan számot, amelyet a 17TRACK az XZX alatt jelenít meg?

Igen, egy nyomkövetési rendszer a partnerek eseményeit hozzárendelheti egy küldemény nyilvántartásához; az, hogy a 17TRACK az XZX alatt jeleníti meg, önmagában nem bizonyítja, hogy az XZX adta ki az azonosítót.

13. Egy nemzetközi átadás mindig új nyomkövetési számot hoz létre?

Nem; az eredeti szám továbbra is használható, vagy a célország szolgáltatója hozzáadhat egy kapcsolódó azonosítót a szállítási megállapodástól függően.

14. A vámhoz érkezésről szóló szkennelés azt jelenti, hogy a csomagot vámkezelték és kiadták?

Nem; a vámhoz érkezés és a vámkezelés utáni kiadás különböző események, és a hatóságok továbbra is kérhetnek dokumentumokat, vámok megfizetését vagy vizsgálatot.

15. Jóváhagyhat-e a 17TRACK XZX-visszatérítést vagy kárigényt?

Nem; a 17TRACK összesíti az elérhető nyomkövetési információkat, míg a visszatérítéseket és a szállítással kapcsolatos kárigényeket az eladónak, a jogosult feladónak vagy a felelős fuvarozónak kell kezelnie.

Nyomkövetési API

17TRACK API-referencia
// Current public official XZX tracking API: use the current XZX developer
// documentation if the official website publishes one.
// The supplied evidence does not establish a public XZX endpoint.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not guess CARRIER_CODE from the brand name.

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban az XZX-szel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading