Un-line（Global Un-line Express） Tracking

Apie UN Line

UN Line pristato save kaip pasaulinį įmonių tinklą, teikiantį tarptautinio specialiojo maršruto pristatymo, skubiųjų siuntų tinklo, oro krovinių, paėmimo ir sausumos transporto paslaugas. Paskelbtame tinklo aprašyme nurodoma, kad ištekliai yra sutelkti Honkonge ir Makao, taip pat pateikiamos paskirties vietos arba regioniniai kontaktai Azijoje, Artimuosiuose Rytuose, Afrikoje, Europoje ir Okeanijoje.

Vežėjo subjektų ryšiai

Trumpas atsakymas

Oficialiame siuntų sekimo puslapyje įveskite pardavėjo arba Global Un-line Express pateiktą nuorodos numerį arba pateikite jį 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite numerį po vieną simbolį, pašalinkite netyčia įrašytus tarpus ar skyrybos ženklus ir paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota. Oficialioje svetainėje naudotojams nurodoma rašyti el. paštu service@un-line.com, kai siuntos informacijos rasti nepavyksta.

Kaip sekti UN Line siuntas

Oficialioje svetainėje paieškai naudojamas identifikatorius vadinamas nuorodos numeriu. Pirmiausia naudokite oficialų puslapį, kai pardavėjas nurodo, kad vežėjas yra Global Un-line Express; naudokite 17TRACK, kai siunta perduodama keliems logistikos paslaugų teikėjams.

Siuntos sekimo arba nuorodos numeris identifikuoja logistikos įrašą; užsakymo numeris identifikuoja pirkinį, o prekybininko nuoroda – pardavėjo vidinę operaciją. Įrašas apie sukurtą etiketę gali egzistuoti prieš fiziškai priimant siuntą, todėl pirmasis nuskaitymas gali būti parodytas vėliau.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose paieškai naudojama reikšmė įvardijama kaip nuorodos numeris, tačiau neskelbiama universali ilgio, priešdėlio ar kontrolinės sumos taisyklė. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį. Naudokite pardavėjo pateiktą užmaskuotą reikšmę ir patvirtinkite ją atlikdami paiešką oficialioje sistemoje arba naudodami automatinį atpažinimą 17TRACK.

Siuntų sekimo numerio formatas

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotės Global Un-line Express ir bendradarbiaujančio skubiųjų siuntų vežėjo sistemose gali skirtis. Toliau pateikta praktinė reikšmė atskiria elektroninį parengimą, fizinį judėjimą, perdavimą ir pristatymą.

Greita būsenos paieška

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialiame paslaugų puslapyje išvardytos keturios pagrindinės logistikos kategorijos. Paskelbta 2–4 darbo dienų trukmė taikoma tarptautiniam pristatymui specialiąja linija daugelyje šalių ir teritorijų; ji pateikiama kaip pristatymo terminas, o ne kaip visuotinė pinigų grąžinimo garantija.

Paslaugų palyginimas

Pristatymo laikas

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma siuntų sekimo problemų išsprendžiamos atskyrus pardavėjo užsakymo įrašą nuo vežėjo nuorodos ir nustačius, kuris operatorius paskutinis nuskenavo siuntą.

Problema ir sprendimas

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Global Un-line Express apibūdina tarptautinį pristatymą specialiomis linijomis, bendradarbiaujančius greitojo pristatymo tinklus ir oro transportą. Todėl siunta gali būti gabenama per paėmimą kilmės vietoje, eksporto tvarkymą, pagrindinį gabenimą, apdorojimą paskirties vietoje ir vietinį pristatymo operatorių. Atvykimas į paskirties vietos objektą savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.

Tarptautinis srautas

Klientų aptarnavimas

Naudokite oficialų sekimo puslapį paieškai pagal nuorodos numerį. Oficialiajame kontaktų puslapyje pateikti regioniniai el. pašto adresai, skirti pagalbai siuntų klausimais.

Klientų aptarnavimas

Paruoškite nuorodos numerį, užsakymo numerį, išsiuntimo datą, siuntimo vietą ir paskirties vietą, naujausią nuskaitymo įrašą, gavėjo adresą, paslaugos tipą ir sugadinimo nuotraukas. Pirkėjas paprastai pirmiausia turėtų kreiptis į pardavėją; siuntėjas gali pateikti komercinius dokumentus ir inicijuoti vežėjo tyrimą.

DUK

Pagrindiniai DUK

Ekspertų DUK

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK carrier materials.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Šaltiniai ir nuorodos

• „Global Un-line Express“ — oficiali svetainė ir sekimo paieška. „Global Un-line Express“
• Apie mus — „Global Un-line Express“ tinklo aprašymas. „Global Un-line Express“
• Mūsų paslaugos — specialiosios linijos, greitojo pristatymo tinklo, oro transporto ir vidaus transporto paslaugos. „Global Un-line Express“
• Kontaktai — regioniniai el. pašto kontaktai. „Global Un-line Express“
• 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su UN Line.