PFLogistics Tracking

Įveskite PFLogistics sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.pflogistics.com.au/

Sekti

Apie Pflogistics

Pflogistics yra į Australiją orientuotas logistikos ir siuntų pristatymo vežėjas, susijęs su oficialia svetaine, pateikta šiam vežėjo profiliui. Sekimui Pflogistics laikykite vežėju tik tada, kai siunta turi Pflogistics sekimo identifikatorių arba vežėjo įvykį, rodantį, kad Pflogistics gavo arba apdoroja siuntą.

Pflogistics pagrindinis profilis

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Pflogistics
Oficiali svetainė	http://www.pflogistics.com.au/
Vežėjo tipas	Logistikos ir siuntų pristatymo vežėjas; tikslų paslaugų portfelį prieš siunčiant reikėtų patikrinti dabartinėje oficialioje svetainėje.
Pagrindinis regionas	Australija yra pagrindinis viešai nurodytas regionas pagal oficialų Australijos domeną.
Sekimo puslapis	Naudokite oficialios svetainės navigaciją arba sekite per 17TRACK, kai yra prieinamas Pflogistics sekimo numeris.
Patronuojančioji organizacija	Viešai nepatvirtinta pagal turimus vežėjo profilio įvesties duomenis.
Įsteigta / būstinė	Viešai nepatvirtinta pagal šiuo metu šiam puslapiui prieinamą autoritetingą informaciją.

Vežėjo subjekto ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

Pflogistics

Kanoninis vežėjas

Peržiūrėti visą informaciją apie Pflogistics

Ryšys su Pflogistics	Pflogistics yra vežėjo subjektas, naudojamas šiame sekimo puslapyje.
Kodėl tai svarbu sekimui	Naudotojai neturėtų pakeisti vežėjo kitu, kai siuntos puslapyje arba etiketėje nurodytas Pflogistics.
Oficialūs įrodymai	Pateikta oficiali svetainė yra šio vežėjo subjekto šaltinis.

Vietiniai siuntų judėjimai

Teikiamų paslaugų kategorija

Peržiūrėti visą informaciją apie vietinius siuntų judėjimus

Ryšys su Pflogistics	Vietiniai judėjimai yra aktualiausia paslaugų kategorija Australijos Pflogistics sekimui, kai vežėjas fiziškai gavo siuntą.
Kodėl tai svarbu sekimui	Vietiniai nuskaitymai paprastai rodo paėmimo, apdorojimo depe, magistralinio pervežimo, išvežimo pristatyti ir pristatymo įvykius.
Oficialūs įrodymai	Prieš siuntimą patvirtinkite paslaugų pavadinimus ir prieinamumą dabartinėje oficialioje Pflogistics svetainėje.

Pflogistics sekimo identifikatoriai

Sekimo produktai

Peržiūrėti visą informaciją apie Pflogistics sekimo identifikatorius

Ryšys su Pflogistics	Pflogistics sekimo identifikatoriai yra siuntų nuorodos, kurias priima Pflogistics sekimo sistemos arba 17TRACK, kai yra prieinami vežėjo duomenys.
Kodėl tai svarbu sekimui	Parduotuvės užsakymo numeris ne visada sutampa su vežėjo sekimo numeriu.
Oficialūs įrodymai	Naudokite vežėjo etiketę, pardavėjo el. laišką apie siuntą arba oficialios svetainės sekimo įvesties vietą.

Sandėliai, terminalai ir magistralinio transportavimo partneriai

Tinklo subjektai

Peržiūrėti visą informaciją apie tinklo subjektus

Ryšys su Pflogistics	Objektai ir transporto partneriai gali nuskenuoti arba perkelti siuntinį paėmimo, rūšiavimo, tarpvalstybinio transportavimo arba galutinio pristatymo metu.
Kodėl tai svarbu sekimui	Partnerio įvykis gali rodyti judėjimą dar prieš Pflogistics atlikus kitą nuskaitymą.
Oficialūs įrodymai	Objekto ir partnerio informacija priklauso nuo konkrečios siuntos ir turėtų būti tikrinama pagal faktinę sekimo istoriją.

17TRACK

Nepriklausoma sekimo platforma

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK

Ryšys su Pflogistics	17TRACK sujungia prieinamus Pflogistics siuntų sekimo įvykius, kai yra suderinamas sekimo numeris ir vežėjo maršrutas.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti naudotojams palyginti vežėjų nuskaitymus, suvienodinti būsenas ir sekti perdavimus tarp kelių vežėjų, tačiau ji negabena siuntinio.
Oficialūs įrodymai	17TRACK API dokumentacijoje aprašomos kelių vežėjų registravimo ir sekimo darbo eigos.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti Pflogistics siuntą, įveskite vežėjo sekimo numerį iš etiketės, siuntimo el. laiško, pardavėjo paskyros arba išsiuntimo pranešimo Pflogistics svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar numeris nėra parduotuvės užsakymo ID, ar siuntinys iš tikrųjų buvo perduotas Pflogistics ir ar tarpai arba brūkšneliai nebuvo nukopijuoti neteisingai.

Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius, tačiau adreso pakeitimus, pristatymo nurodymus, pinigų grąžinimus, tyrimus ir pretenzijas turi tvarkyti Pflogistics, siuntėjas arba pardavėjas.

Kaip sekti Pflogistics siuntas

Naudokite oficialų Pflogistics sekimo būdą, kai reikia paties vežėjo siuntos vaizdo, ir naudokite 17TRACK, kai norite kelių vežėjų atpažinimo, suvienodintų būsenų arba masinio stebėjimo tarp pardavėjų ir vežėjų.

Sekimo metodai

Metodas

Geriausiai tinka

Oficiali Pflogistics svetainė

Tikrinti tiesioginę vežėjo nuskaitymų istoriją ir oficialų siuntos vaizdą.

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų Pflogistics sekimą

Veiksmai	Atidarykite oficialią svetainę, svetainės navigacijoje raskite sekimą, įklijuokite sekimo numerį tiksliai taip, kaip parodyta, prireikus pašalinkite papildomus tarpus ir peržiūrėkite naujausią nuskaitymą.
Naudokite, kai	Jums reikia vežėjui skirtos būsenos, pristatymo pastabos arba problemos konteksto.
Apribojimai	Puslapyje gali nebūti rodoma veikla, kol vežėjas negauna elektroninių siuntos duomenų arba neatlieka pirmojo fizinio nuskaitymo.

17TRACK

Pflogistics siuntų sekimas kartu su kitų vežėjų numeriais vienoje vietoje.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK sekimą

Veiksmai	Įklijuokite sekimo numerį į 17TRACK, leiskite automatiškai nustatyti vežėją, jei ši funkcija prieinama, arba pasirinkite Pflogistics, kai žinoma, kad siuntą tvarko Pflogistics.
Naudokite, kai	Norite standartizuotų etapų kategorijų, perdavimo matomumo arba paketinio sekimo.
Apribojimai	17TRACK negali sukurti nuskaitymų, pagreitinti pristatymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pakeisti gavėjo duomenų.

Pardavėjo arba prekyvietės užsakymo puslapis

Rasti sekimo numerį ir siuntos išsiuntimo datą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo užsakymo sekimą

Veiksmai	Atidarykite užsakymą, nustatykite vežėjo pavadinimą ir sekimo numerį, tada palyginkite išsiuntimo datą su pirmuoju vežėjo nuskaitymu.
Naudokite, kai	Sekimo numeris dar neaktyvuotas arba įtariate, kad parduotuvė pateikė užsakymo numerį vietoj vežėjo numerio.
Apribojimai	Prekyvietės gali rodyti užsakymo etapus, kurie nėra vežėjo nuskaitymo įvykiai.

Sekimo numeris yra vežėjo siuntos identifikatorius. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį, nuorodos numeris dažnai yra pardavėjo vidinis numeris, o pristatymo pranešimo numeris gali būti susijęs tik su nepavykusio pristatymo kortele arba vietinio atsiėmimo procesu.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pflogistics nepaskelbė vienos viešos universalios sekimo numerių specifikacijos vežėjo įvestyse, prieinamose šiam puslapiui. Formatų atpažinimą naudokite tik kaip užuominą; autoritetingas patikrinimas yra tai, ar numerį priima oficialus Pflogistics sekimo būdas arba 17TRACK, kai Pflogistics pasirinktas arba aptiktas.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

Pflogistics vežėjo sekimo numeris

Raidinis-skaitmeninis arba skaitmeninis vežėjo identifikatorius; prieš bandydami dar kartą pašalinkite tarpus ir brūkšnelius.

Peržiūrėti visą informaciją apie Pflogistics vežėjo sekimo numerį

Ilgis / struktūra	Tikslios viešos ilgio taisyklės nėra patvirtintos; pavyzdžius reikėtų laikyti užmaskuotais vietaženkliais, pvz., PF #### #### AU arba #### #### ####.
Išdavė	Pflogistics arba siuntimo sistema, integruota su Pflogistics.
Tipinė paslauga / naudojimas	Siuntos sekimas po etiketės sukūrimo, paėmimo, apdorojimo sandėlyje ir pristatymo.
Kas ir kur jį mato	Gavėjai jį mato siuntimo el. laiškuose, prekyvietės užsakymų puslapiuose arba pardavėjo portaluose; siuntėjai jį mato etiketėse, manifestuose arba rezervavimo įrašuose.
Sekimo aprėptis	Matomas nuo elektroninio išankstinio pranešimo arba pirmojo nuskaitymo iki pristatymo, išimties, paėmimo arba grąžinimo, kai duomenys yra prieinami.
Svarbi pastaba	Numeris, kurio galima ieškoti per platformą, nėra įrodymas, kad jį išdavė Pflogistics; tai gali būti partnerio arba pardavėjo nuoroda.

Pardavėjo užsakymo numeris

Parduotuvei būdingos raidės, skaitmenys arba priešdėliai, kurie neatitinka vežėjo standarto.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo užsakymo numerį

Ilgis / struktūra	Skiriasi priklausomai nuo prekybininko sistemos, pavyzdžiui, ORDER ###### arba AU-ORDER-####.
Išdavė	Prekybininkas, prekyvietė arba užsakymų vykdymo platforma.
Tipinė paslauga / naudojimas	Klientų aptarnavimo paieška, sąskaitų išrašymas ir pardavėjo pusės išsiuntimo valdymas.
Kas ir kur jį mato	Pirkėjai jį mato užsakymo patvirtinimuose; pardavėjai jį mato el. prekybos valdymo skydeliuose.
Sekimo aprėptis	Tai nėra vežėjo sekimo numeris, nebent pardavėjas aiškiai susieja jį su vežėjo siunta.
Svarbi pastaba	Jei Pflogistics sekimas nerodo rezultatų, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio, o ne tik užsakymo ID.

Partnerio arba paskutinės mylios sekimo ID

Gali būti skaitmeninis, raidinis-skaitmeninis arba atitikti partnerio vežėjo nuosavą formatą.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio arba paskutinės mylios sekimo ID

Ilgis / struktūra	Priklauso nuo transporto partnerio arba paskutinės mylios vežėjo; nespręskite apie nuosavybę vien pagal priešdėlį.
Išdavė	Paėmimo partneris, magistralinio pervežimo teikėjas, pašto operatorius, kurjerių tinklas arba užsakymų vykdymo platforma.
Tipinė paslauga / naudojimas	Kelių etapų siuntos, kai vienas operatorius sukuria pirmąją etiketę, o kitas atlieka pristatymą.
Kas ir kur jį mato	Gavėjai pardavėjo atnaujinimuose gali matyti pradinį numerį, Pflogistics numerį arba abu.
Sekimo aprėptis	Gali rodyti tik partnerio etapą, tik Pflogistics etapą arba susietus įvykius per etapus, jei sistemos keičiasi duomenimis.
Svarbi pastaba	Pranešimas „handover“ reiškia, kad duomenys arba siuntos juda tarp šalių; tai ne visada yra pristatymo nuskaitymas.

UPU S10 tarptautinis pašto numeris

AA ######### CC, kur raidės ir šalies kodas identifikuoja pašto formato siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie UPU S10 tarptautinį pašto numerį

Ilgis / struktūra	Dvi paslaugos indikatoriaus raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir dviejų raidžių šalies kodas, užmaskuotas kaip XX ######### AU.
Išdavė	Paprastai pašto operatorius, nebūtinai Pflogistics.
Tipinė paslauga / naudojimas	Tarptautinės pašto siuntos, registruotos siuntos arba EMS tipo paštas, kai dalyvauja pašto operatorius.
Kas ir kur jį mato	Tarpvalstybiniai pirkėjai gali jį matyti prekyvietės sekime, muitinės įrašuose arba pašto perdavimo įvykiuose.
Sekimo aprėptis	Įvykiai gali būti rodomi per kilmės šalies paštą, paskirties šalies paštą ir sekimo agregatorius, kai keičiamasi duomenimis.
Svarbi pastaba	Jei S10 numeris priimamas su Pflogistics susijusiame siuntos puslapyje, tai nereiškia, kad Pflogistics išdavė pašto identifikatorių.

Sekimo būsenos ir reikšmės

Pflogistics sekimą reikėtų suprasti kaip gyvavimo ciklą: siuntos duomenys, fizinis priėmimas, apdorojimas sandėlyje, magistralinis pervežimas, pristatymo maršrutas, pristatyta, išimtis arba grąžinimas. Būsena prieš išsiuntimą nėra tas pats, kas Pflogistics fiziškai turėtų siuntą.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Gauta siuntimo informacija

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntimo informaciją

Ką tai reiškia	Etiketė arba elektroninis įrašas egzistuoja, tačiau fizinis siuntos turėjimas vis dar gali būti pas pardavėją arba paėmimo partnerį.
Šiuo metu atsakinga šalis	Pardavėjas, sandėlis arba paėmimo partneris, kol pasirodys vežėjo priėmimo nuskaitymas.
Kas bus toliau	Po perdavimo turėtų pasirodyti paėmimo, priėmimo arba sandėlio nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo; susisiekite su pardavėju, jei būsena išlieka nepakitusi ilgiau nei pardavėjo pažadėtas išsiuntimo terminas.

Priimta / gauta vežėjo

Priimta

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą vežėjo

Ką tai reiškia	Pflogistics arba jos paėmimo operacija užfiksavo fizinį siuntos gavimą.
Šiuo metu atsakinga šalis	Pflogistics arba sekime rodomas paėmimo tinklas.
Kas bus toliau	Siunta juda į rūšiavimą arba linijinio pervežimo išvykimą.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite sandėlio apdorojimą ir, jei reikia, su pardavėju patvirtinkite, kad pristatymo adresas yra teisingas.

Tranzite / apdorota sandėlyje

Tranzite

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntą tranzite

Ką tai reiškia	Siunta rūšiuojama, konsoliduojama, perkeliama tarp sandėlių arba gabenama pristatymo vietovės link.
Šiuo metu atsakinga šalis	Pflogistics, sandėlio operatorius arba linijinio pervežimo vežėjas, priklausomai nuo paskutinio nuskaitymo.
Kas bus toliau	Atvykimas į paskirties sandėlį, pasiruošimas pristatymo maršrutui arba perdavimas partneriui.
Ką turėtumėte daryti	Atsižvelkite į nuskaitymų spragas linijinio pervežimo metu ir savaitgaliais; eskaluokite tik tada, kai maršrutas aiškiai viršija numatytą terminą.

Muitinės arba perdavimo įvykis

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba perdavimo įvykį

Ką tai reiškia	Įvyko tarpvalstybinio arba partnerio perdavimo etapas, arba tarp operatorių buvo pasikeista siuntos duomenimis.
Šiuo metu atsakinga šalis	Kilmės šalies vežėjas, muitinės institucija, tarpininkas, aviakompanija, paskirties vežėjas arba Pflogistics, priklausomai nuo nuskaitymo formuluotės.
Kas bus toliau	Muitinis įforminimas, partnerio gavimo nuskaitymas arba perdavimas paskutinės mylios pristatymui.
Ką turėtumėte daryti	Nemanykite, kad siunta išleista iš muitinės, kol sekime nenurodyta, kad ji išleista, įforminta arba perduota pristatymo vežėjui.

Išvežta pristatymui

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatymui

Ką tai reiškia	Siunta priskirta pristatymo reisui arba galutiniam pristatymo maršrutui.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vietinis pristatymo vairuotojas, sandėlis arba paskutinės mylios pristatymo rangovas.
Kas bus toliau	Pristatymas, pristatymo bandymas, paėmimo instrukcija arba išimties nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Užtikrinkite laisvą prieigą pristatymui ir, jei taikoma, patikrinkite saugaus palikimo, registratūros arba pastato instrukcijas.

Pristatyta

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą

Ką tai reiškia	Vežėjas užfiksavo pristatymą adresu, registratūroje, siuntos vietoje, saugioje vietoje arba įgaliotam gavėjui, kaip nurodyta pristatymo duomenyse.
Šiuo metu atsakinga šalis	Pristatymo vežėjas dėl įrodymo informacijos; gavėjas arba pardavėjas dėl užsakymo sprendimo veiksmų.
Kas bus toliau	Tolesnis judėjimas nenumatomas, nebent būtų pradėta korekcija arba ginčas.
Ką turėtumėte daryti	Prieš eskaluodami patikrinkite šeimos narius, pašto kambarį, registratūrą, kaimynus, saugią vietą ir pristatymo įrodymą.

Bandytas pristatymas / reikalingas paėmimas

Paėmimas

Peržiūrėti visą informaciją apie bandytą pristatymą arba reikalingą paėmimą

Ką tai reiškia	Vairuotojas negalėjo užbaigti pristatymo arba siunta nukreipta į atsiėmimo punktą ar sandėlio procesą.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vietinis pristatymo sandėlis arba atsiėmimo vieta.
Kas bus toliau	Pakartotinis pristatymas, paėmimas, grąžinimo paruošimas arba gavėjo instrukcija.
Ką turėtumėte daryti	Vykdykite pranešime pateiktas instrukcijas ir pasiruoškite asmens dokumentą, sekimo numerį ir adreso įrodymą, jei reikalingas paėmimas.

Išimtis / vėluoja / grąžinimas siuntėjui

Išimtis arba grąžinimas

Peržiūrėti visą informaciją apie išimtį arba grąžinimą siuntėjui

Ką tai reiškia	Pristatymo arba maršruto problema nutraukė įprastą eigą, pvz., adreso problema, prieigos problema, pažeidimas, praleistas sujungimas, muitinės problema arba atsisakytas pristatymas.
Šiuo metu atsakinga šalis	Šalis, nurodyta naujausiame nuskaityme: pristatymo depas, muitinė, Pflogistics, partneris vežėjas, pardavėjas arba gavėjas.
Kas bus toliau	Problemos sprendimas, pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, tyrimas arba grąžinimo judėjimas.
Ką turėtumėte daryti	Veikite greitai, jei problema susijusi su adreso taisymu, muitinės dokumentais, atsiėmimo terminu arba grąžinimo patvirtinimu.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Viešųjų paslaugų pavadinimai, garantuoti standartai ir Pflogistics tranzito laikai pagal šalis turėtų būti patvirtinti dabartinėje oficialioje svetainėje arba siuntėjo sutartyje. Toliau pateiktose lentelėse patikrintos paslaugų kategorijos atskiriamos nuo planavimo įverčių, kad naudotojai nepainiotų įverčio su garantuota pristatymo data.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

Vidaus siuntų pristatymas

Siuntų pervežimas Australijoje

Peržiūrėti visą informaciją apie vidaus siuntų pristatymą

Geriausiai tinka	E. prekybos siuntos, pristatymai iš įmonių vartotojams ir standartiniai vidaus pervežimai.
Aprėptis	Orientuota į Australiją; tikslias kryptis ir neaptarnaujamas zonas reikėtų pasitikrinti su Pflogistics.
Sekimo lygis	Siuntos duomenys, paėmimas, depas, magistralinis pervežimas, išvežta pristatyti, pristatyta ir išimčių įvykiai, kai nuskaityta.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Viešai nepatvirtinta; dėl apribojimų vadovaukitės vežėjo arba siuntėjo sąlygomis.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta kaip universalus įtraukimas.
Pagrindinis apribojimas	Atokios vietovės, prieigos problemos ir neišsamūs adreso duomenys gali pailginti pristatymo laiką.

Verslo siuntimo ir užsakymų vykdymo palaikymas

Komercinės logistikos palaikymas

Peržiūrėti visą informaciją apie verslo siuntimo palaikymą

Geriausiai tinka	Prekybininkai, kuriems reikia siuntų kūrimo, išsiuntimo matomumo arba klientų aptarnavimo sekimo darbo eigų.
Aprėptis	Priklauso nuo siuntėjo susitarimo ir operacinio tinklo.
Sekimo lygis	Gali apimti manifesto, paėmimo, nuskaitymo, pristatymo ir išimčių duomenis.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Priklauso nuo sutarties ir nėra viešai patvirtinta.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Priklauso nuo sutarties ir turėtų būti patvirtinta prieš siunčiant didelės vertės prekes.
Pagrindinis apribojimas	Gavėjams gali reikėti, kad prekybininkas inicijuotų tyrimus arba pretenzijas.

Tarpvalstybiniai arba partnerio perdavimo judėjimai

Siuntos etapas arba perdavimas partneriui

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinius arba partnerio perdavimo judėjimus

Geriausiai tinka	Siuntos, kuriose Pflogistics nurodoma kaip viena iš logistikos šalių tarp kilmės vežėjų, tarpininkų, oro linijų arba paskutinės mylios vežėjų.
Aprėptis	Priklauso nuo siuntos; be oficialaus patvirtinimo nereikėtų manyti, kad teikiama tiesioginė pasaulinė paslauga.
Sekimo lygis	Gali rodyti duomenų mainus, perdavimą, muitinę, gavimą paskirties vietoje ir paskutinės mylios pristatymą.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Priklauso nuo oro transporto, muitinės, partnerio ir paskirties vietos taisyklių.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Priklauso nuo siuntėjo produkto ir sutarties.
Pagrindinis apribojimas	Nuskaitymo spragos dažnos tarp eksporto, oro transporto, importo muitinio įforminimo ir įvedimo į paskirties vežėjo sistemą.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Vidaus siuntų pristatymas

Šiam puslapiui nėra patvirtinto universalaus viešo garantuoto standarto.

Peržiūrėti visą informaciją apie vidaus siuntų pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Planuokite pagal darbo dienas, nebent siuntėjas nurodo kitaip.
Garantijos būsena	Tai nėra pinigų grąžinimo garantija, nebent konkrečioje sutartyje arba paslaugos pažade nurodyta kitaip.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo arba sutartyje nustatyto paėmimo termino, o ne vien etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Galutinis priėmimo laikas, savaitgaliai, šventės, orai, maršrutai į atokias vietoves, praleistas paėmimas, adreso kokybė ir depų perkrova.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patikrinkite dabartinę Pflogistics svetainę arba siuntėjo sutartį dėl konkrečiam maršrutui taikomo galiojimo.

Partnerio arba tarpvalstybinis gabenimas

Šiam puslapiui nepatvirtinta viena vieša garantija pagal kiekvieną šalį.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio arba tarpvalstybinio pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Darbo dienų įverčiai naudingiausi operacijoms; muitinės ir oro linijų vėlavimai nesilaiko paprastos kalendorinės taisyklės.
Garantijos būsena	Nelaikykite ETA garantuotu, nebent siuntėjas įsigijo garantuotą produktą.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Paprastai nuo eksporto priėmimo arba perdavimo vežėjui, priklausomai nuo pardavėjo paslaugos lygio.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Muitinės patikra, neteisingos deklaracijos, draudžiamos prekės, saugumo patikra, oro linijų pakrovimas, paskirties vežėjo įtraukimas į sistemą ir nesumokėti muitai ar mokesčiai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patikrinkite su pardavėju, vežėjo pranešimą ir paskirties šalies taisykles dėl konkrečios siuntos.

Pristatymo į paskirties šalį terminai

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Sidnėjaus metropolinė zona

1–3 darbo dienos po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie Sidnėjaus metropolinę zoną

Pagrindinis paslaugos tipas	Vietinis siuntų pristatymas metropolinėje zonoje
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 2 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba vietinis pristatymo rangovas, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Vietiniams gabenimams importo muitinės nėra; dauguma vėlavimų kyla dėl praleisto paėmimo, prieigos prie adreso arba depų perkrovos.

Melburno metropolinė zona

1–3 darbo dienos po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie Melburno metropolinę zoną

Pagrindinis paslaugos tipas	Vietinis siuntų pristatymas metropolinėje zonoje
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 2 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba vietinis pristatymo rangovas, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės nėra; prieiga prie butų ir nepilni butų numeriai yra dažnos išimčių priežastys.

Brisbano metropolinė zona

1–4 darbo dienos po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie Brisbano metropolinę zoną

Pagrindinis paslaugos tipas	Vietinis siuntų pristatymas metropolinėje zonoje arba tarp valstijų
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 3 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba vietinis pristatymo rangovas, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės nėra; orai, potvyniai ir magistralinio pervežimo intervalai gali paveikti Kvynslando maršrutus.

Adelaidės metropolinė zona

2–5 darbo dienos po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie Adelaidės metropolinę zoną

Pagrindinis paslaugos tipas	Vietinis siuntų pristatymas tarp valstijų
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 4 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba vietinis pristatymo rangovas, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės nėra; savaitgalio magistraliniai pervežimai ir regioninio rūšiavimo laikas gali sukelti sekimo nuskaitymų spragų.

Perto metropolinė zona

4–8 darbo dienos po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie Perto metropolinę zoną

Pagrindinis paslaugos tipas	Vietinis tolimųjų tarpvalstybinių siuntų pristatymas
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 6 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba vietinis pristatymo rangovas, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės nėra; rytų–vakarų magistralinis pervežimas, geležinkelio ar oro transporto pajėgumai ir maršrutai į atokias WA vietoves gali pailginti tranzitą.

Kanbera

2–4 darbo dienos po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie Kanberą

Pagrindinis paslaugos tipas	Vidaus siuntų pristatymas
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 3 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba vietinis pristatymo rangovas, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės procedūrų nėra; pristatymo į verslo adresus valandos gali turėti įtakos pirmojo bandymo sėkmei.

Hobartas ir Tasmanija

4–8 darbo dienos po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie Hobartą ir Tasmaniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Vidaus tarpvalstybinis ir jūrų / oro transportu sujungtas siuntinių pristatymas
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 6 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba vietinis pristatymo rangovas, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės procedūrų nėra; transporto jungtys per Bass Strait ir regioninis maršrutizavimas gali sukelti nuskaitymų spragų.

Darvinas ir Šiaurės Teritorija

5–10 darbo dienų po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie Darviną ir Šiaurės Teritoriją

Pagrindinis paslaugos tipas	Vidaus tolimojo pervežimo ir regioninis siuntinių pristatymas
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 7 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba regioninis pristatymo rangovas, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės procedūrų nėra; atstumas, karščio apribojimai, ciklonų sezonas ir atokūs maršrutai gali paveikti terminus.

Regioninis Naujasis Pietų Velsas

2–6 darbo dienos po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie regioninį Naująjį Pietų Velsą

Pagrindinis paslaugos tipas	Vidaus regioninis siuntinių pristatymas
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 4 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba regioninis paskutinės mylios partneris, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės procedūrų nėra; ūkių adresams, pašto dėžutėms ir kelių uždarymams gali reikėti papildomo maršrutizavimo.

Regioninė Viktorija

2–6 darbo dienos po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie regioninę Viktoriją

Pagrindinis paslaugos tipas	Vidaus regioninis siuntinių pristatymas
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 4 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba regioninis paskutinės mylios partneris, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės procedūrų nėra; regioninių depų priėmimo terminai ir valstybinės šventės gali atidėti kitą nuskaitymą.

Regioninis Kvinslandas

3–8 darbo dienos po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie regioninį Kvinslandą

Pagrindinis paslaugos tipas	Vidaus regioninis ir tolimojo pervežimo siuntinių pristatymas
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 5 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba regioninis paskutinės mylios partneris, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės procedūrų nėra; atšiaurūs orai ir dideli regioniniai atstumai yra dažni vėlavimo veiksniai.

Regioninė Pietų Australija

4–9 darbo dienos po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie regioninę Pietų Australiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Vidaus regioninis siuntinių pristatymas
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 6 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba regioninis paskutinės mylios partneris, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės procedūrų nėra; į atokius miestelius siuntos gali būti vežamos pagal suplanuotus pristatymo maršrutus, o ne kasdienę paslaugą.

Regioninė Vakarų Australija

6–12 darbo dienų po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie regioninę Vakarų Australiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Vidaus tolimojo regioninio pervežimo siuntinių pristatymas
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 9 darbo dienas
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics arba regioninis paskutinės mylios partneris, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės procedūrų nėra; atstumas nuo rytinių sandėlių ir atokių vietovių pristatymo grafikai yra pagrindinės planavimo rizikos.

Tolimoji šiaurė, atokios vidinės teritorijos ir atokios salos

7–15 darbo dienų po vežėjo priėmimo

Peržiūrėti visą informaciją apie tolimąją šiaurę, atokias vidines teritorijas ir atokias salas

Pagrindinis paslaugos tipas	Vidaus pristatymas į atokias vietoves arba partnerio paskutinės mylios maršrutas
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Planavimui vidutiniškai apie 10 darbo dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pflogistics, regioninis rangovas arba vietinės prieigos vežėjas, rodomas sekime
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės procedūrų nėra; atoki prieiga, keltų arba oro jungtys ir adreso tikslumas labai veikia pristatymą.

Aukščiau pateikti regioninio pristatymo įverčiai yra planavimo intervalai, pagrįsti įprasta Australijos siuntinių tinklo veikla, o ne Pflogistics pinigų grąžinimo garantijos. Faktinis pristatymas gali keistis dėl depo pajėgumų, adreso kokybės, magistralinio maršrutizavimo, praleistų nuskaitymų, valstybinių švenčių ir ekstremalių oro sąlygų.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma Pflogistics sekimo problemų patenka į vieną iš trijų kategorijų: numeris nėra vežėjo sekimo numeris, siunta yra tarp nuskaitymų arba reikia pardavėjo, gavėjo, muitinės institucijos ar pristatymo depo veiksmo.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Neteisingas numeris

Reikšmė gali būti užsakymo ID, įvesta neteisingai arba nepalaikoma pasirinkto vežėjo.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Pirmiausia patikrinkite	Pašalinkite tarpus, patvirtinkite vežėjo pavadinimą ir palyginkite numerį su pardavėjo išsiuntimo el. laišku.
Skubus veiksmas	Paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio, jei buvo pateiktas tik užsakymo numeris.
Kada eskaluoti	Eskaluokite pardavėjui, kai siunta pažymėta kaip išsiųsta, bet nepateiktas vežėjo numeris.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia su pardavėju; su Pflogistics tik tada, kai turite galiojantį vežėjo numerį.

Nėra sekimo arba tik sukurta etiketė

Siuntos duomenys yra, bet siunta dar gali būti fiziškai neperduota.

Peržiūrėti visą informaciją apie tai, kai nėra sekimo arba tik sukurta etiketė

Pirmiausia patikrinkite	Išsiuntimo data, paėmimo galutinis laikas, pardavėjo apdorojimo laikas ir laiko juosta.
Skubus veiksmas	Palaukite fizinio priėmimo nuskaitymo, jei išsiuntimo laikotarpis dar nepraėjo.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai pardavėjo pažadėtas perdavimo laikotarpis praėjo be priėmimo.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas arba sandėlis, nes Pflogistics siuntos dar gali neturėti.

Įstrigo tranzite arba ilgas tarpas tarp nuskaitymų

Siunta gali būti magistralinio pervežimo etape, laukti apdorojimo depo arba judėti per partnerio atkarpą.

Peržiūrėti visą informaciją apie įstrigimą tranzite

Pirmiausia patikrinkite	Kilmės vieta, paskirties vieta, savaitgalio ar šventės laikas ir ar paskutinis nuskaitymas yra išvykimo nuskaitymas.
Skubus veiksmas	Toliau stebėkite ir palyginkite maršrutą su planavimo intervalu paskirties vietai.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai maršrutas viršija numatytą paslaugos laikotarpį arba artėja pardavėjo apsaugos terminas.
Su kuo susisiekti	Pflogistics – vežėjo tyrimui; pardavėjas – jei reikia sprendimo dėl pinigų grąžinimo ar pakeitimo.

Perdavimas pristatymo partneriui

Partneris turi duomenis arba siuntą, bet kitas operatorius galbūt dar neatliko gavimo nuskaitymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą pristatymo partneriui

Pirmiausia patikrinkite	Ar įvykyje nurodyta, kad duomenys gauti, laukiama prekės, perduota, gauta arba atvyko.
Skubus veiksmas	Palaukite pirmojo fizinio gavėjo vežėjo nuskaitymo.
Kada eskaluoti	Eskaluokite siuntėjui, kai perdavimas nejuda į priekį po suplanuoto partnerių perdavimo laikotarpio.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas arba vežėjas, naujausiame nuskaityme nurodytas kaip dabartinis saugotojas.

Adreso problema arba pristatymo išimtis

Buto ar patalpos numeris, prieiga, kontaktiniai duomenys, darbo valandos arba maršruto informacija gali būti neišsami.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso problemą arba pristatymo išimtį

Pirmiausia patikrinkite	Visas adresas, pašto kodas, buto ar patalpos numeris, telefono numeris ir pristatymo instrukcijos.
Skubus veiksmas	Nedelsdami susisiekite su pardavėju arba vežėju, nes taisymo galimybės gali būti riboto laiko.
Kada eskaluoti	Eskaluokite nedelsdami, jei sekimas įspėja apie grąžinimą siuntėjui.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas – adreso pakeitimams po išsiuntimo; Pflogistics – depo lygmens pristatymo instrukcijoms, kai leidžiama.

Pristatyta, bet negauta

Siunta gali būti saugioje vietoje, registratūroje, pašto kambaryje, pas kaimyną arba kitoje vietoje, užfiksuotoje įrodymo duomenyse.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Pristatymo nuotrauka arba pastaba, jei yra, namų ūkio nariai, registratūra, konsjeržas, pašto kambarys, kaimynai ir saugaus palikimo vietos.
Skubus veiksmas	Paprašykite pardavėjo arba Pflogistics pristatymo įrodymo arba pristatymo vietos informacijos.
Kada eskaluoti	Greitai eskaluokite, jei adresas neteisingas arba jokie pristatymo įrodymai neatitinka jūsų patalpų.
Su kuo susisiekti	Pflogistics – pristatymo įrodymui; pardavėjas – pakeitimui arba pinigų grąžinimui pagal parduotuvės politiką.

Pamesta, sugadinta arba grąžinta

Siuntai gali reikėti vežėjo tyrimo, žalos ataskaitos, pardavėjo pretenzijos arba grąžinimo sprendimo proceso.

Peržiūrėti visą informaciją apie pamestą, sugadintą arba grąžintą siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Paskutinis nuskaitymas, pakuotės nuotraukos, prekės vertė, pardavėjo sąlygos ir ar siunta vis dar juda.
Skubus veiksmas	Išsaugokite pakuotę ir, jei yra pažeidimų, prieš ją išmesdami susisiekite su pardavėju.
Kada eskaluoti	Eskalavimą inicijuokite, kai siunta viršija numatytą pristatymo terminą, patvirtinama kaip grąžinta arba atvyksta pažeista.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas arba siuntėjas dėl komercinės pretenzijos įgaliojimų; Pflogistics dėl siuntos tyrimo, kai tai leidžiama.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Jei Pflogistics siunta apima tarptautinį arba partnerio etapą, sekimo kelias gali apimti elektroninį išankstinį pranešimą, eksporto apdorojimą, muitinę, magistralinį pervežimą, importo įforminimą, partnerio gavimą ir paskutinės mylios pristatymą. Atvykimas į šalį automatiškai nereiškia, kad muitinė siuntą išleido.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas

Elektroninis išankstinis pranešimas

Pardavėjas, platforma arba kilmės šalies vežėjas

Peržiūrėti visą informaciją apie elektroninį išankstinį pranešimą

Tipinis sekimo įvykis	Gauta siuntos informacija arba sukurta etiketė.
Kas vyksta	Duomenys egzistuoja dar prieš patvirtinant fizinį judėjimą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, partnerio arba paskutinės mylios numeris gali būti pridėtas vėliau.
Įprastas matomumo tarpas	Iki paėmimo arba priėmimo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Paprašyti pardavėjo vežėjo numerio, jei įrašas lieka neaktyvus.

Paėmimas kilmės vietoje ir eksporto apdorojimas

Kilmės sandėlis, vežėjas arba ekspeditorius

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą kilmės vietoje ir eksporto apdorojimą

Tipinis sekimo įvykis	Priimta, apdorota objekte, išvyko iš objekto arba eksporto nuskaitymas.
Kas vyksta	Siunta konsoliduojama, įtraukiama į manifestą ir paruošiama transportavimui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Galima, jei priskiriamas pagrindinis oro transporto važtaraštis, partnerio brūkšninis kodas arba paskutinės mylios ID.
Įprastas matomumo tarpas	Vienas ar keli magistralinio pervežimo intervalai gali neturėti klientui matomo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Stebėkite kitą gavimo nuskaitymą, o ne manykite, kad siunta prarasta.

Muitinė ir saugumas

Muitinės institucija, brokeris ir tikrinimo agentūros

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinę ir saugumą

Tipinis sekimo įvykis	Muitinės įforminimas, sulaikyta muitinėje, laukiama įforminimo, išleista arba įforminimas baigtas.
Kas vyksta	Institucijos tikrina deklaracijas, mokesčius, draudžiamus daiktus, saugumą ir tinkamumą importui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai siunta gali išlaikyti tą patį numerį, tačiau gali būti pridėtos vietinės nuorodos.
Įprastas matomumo tarpas	Įforminimo nuskaitymai gali vėluoti arba pasirodyti tik po išleidimo.
Ką turėtų daryti klientas	Sąskaitas faktūras, mokesčių mokėtojo ID arba importo duomenis pateikite tik per oficialų vežėjo, brokerio arba prekyvietės kanalą.

Perdavimas paskirties vietoje ir paskutinė mylia

Pflogistics, paskirties vietos vežėjas arba pristatymo rangovas

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą paskirties vietoje ir paskutinę mylią

Tipinis sekimo įvykis	Gauta paskirties vietos vežėjo, atvyko į depą, išvežta pristatyti, bandyta pristatyti arba pristatyta.
Kas vyksta	Galutinis vežėjas nuskenuoja siuntą į pristatymo tinklą ir bando ją pristatyti.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, paskutinės mylios vežėjas gali rodyti naują vietinį sekimo ID, susietą su pradine siunta.
Įprastas matomumo tarpas	Tarp muitinės išleidimo ir pirmojo nuskaitymo paskirties depe gali būti tarpas.
Ką turėtų daryti klientas	Sekite tiek pradinį numerį, tiek bet kurį naują vietinį pristatymo numerį, kai jis pateikiamas.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimus po išsiuntimo paprastai lemia siuntėjo sutartis, pristatymo etapas ir vietinio depo galimybė perimti siuntą. Gavėjai turėtų veikti greitai, kai sekimas rodo adreso problemą arba nepavykusį pristatymą.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti užklausą

Adreso koregavimas

Paprastai siuntėjas arba pardavėjas; gavėjas gali pateikti patikslinimą, kai tai leidžiama.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso koregavimą

Tinkamumas	Galima tik prieš grąžinimą arba galutinį pristatymą ir priklauso nuo vežėjo patikrinimo.
Terminas / galimas etapas	Veikite iškart, kai tik atsiranda adreso problema.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta; gali priklausyti nuo sutarties.
Garantuojama?	Ne, po išsiuntimo pataisymas negarantuojamas.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokitės oficialia Pflogistics svetaine arba pardavėjo pagalbos kanalu.

Pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcija

Gavėjas arba pardavėjas, priklausomai nuo pristatymo pranešimo ir paslaugos taisyklių.

Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukciją

Tinkamumas	Galima tik tuo atveju, jei sekimo pranešimas arba sandėlio procesas leidžia pakartotinį pristatymą arba atsiėmimą.
Terminas / galimas etapas	Po nepavykusio pristatymo arba įvykio, kai reikia atsiimti siuntą.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta.
Garantuojama?	Ne, pristatymo bandymo laikas priklauso nuo maršruto pajėgumo.
Oficiali veiksmo nuoroda	Vadovaukitės pristatymo pranešimu arba susisiekite su oficialiu Pflogistics kanalu.

Pristatymo įrodymo užklausa

Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas, kai pristatymas yra ginčijamas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įrodymo užklausą

Tinkamumas	Galima tik tada, kai yra pristatymo duomenys arba vairuotojo įrašas.
Terminas / galimas etapas	Po pristatymo nuskaitymo.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta.
Garantuojama?	Įrodymo buvimas ir detalumo lygis negarantuojami kiekvienai paslaugai.
Oficiali veiksmo nuoroda	Susisiekite su Pflogistics arba pardavėju, nurodydami sekimo numerį ir pristatymo adresą.

Prarastos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo pretenzija ir pardavėjo pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. 17TRACK gali padėti dokumentuoti sekimo laiko juostą, tačiau 17TRACK negali patvirtinti kompensacijos ar nuspręsti, ar prekybininkas privalo grąžinti pinigus už užsakymą.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

Procesas

Naudokite, kai

Sekimo užklausa

Naudokite, kai nuskaitymai sustoja, praleidžiamas numatomas pristatymo laikas arba būsena neaiški.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo užklausą

Kas pateikia	Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas gali prašyti būsenos informacijos, jei turi sekimo numerį.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Nėra patvirtinto universalaus viešo laikotarpio; vadovaukitės Pflogistics arba pardavėjo instrukcijomis.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, siuntėjo ir gavėjo adresai, išsiuntimo data ir paskutinis nuskaitymas.
Galimas rezultatas	Būsenos paaiškinimas, sandėlio patikra, atnaujintas pristatymo bandymas arba prašymas susisiekti su pardavėju.
Oficiali nuoroda	Naudokitės oficialiu Pflogistics svetainės kontaktų būdu.

Pranešimas apie žalą arba trūkstamą turinį

Naudokite, kai siunta pristatoma pažeista, atidaryta arba trūksta prekių.

Peržiūrėti visą informaciją apie pranešimą apie žalą arba trūkstamą turinį

Kas pateikia	Paprastai vežėjui pretenziją pateikia siuntėjas arba pardavėjas; gavėjas pateikia įrodymus.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Praneškite nedelsdami po pristatymo; tikslūs terminai viešai nepatvirtinti visoms paslaugoms.
Reikalingi įrodymai	Išorinės pakuotės, vidinės pakuotės, etiketės, pažeidimo, turinio, sąskaitos faktūros ir vertės įrodymo nuotraukos.
Galimas rezultatas	Vežėjo tyrimas, siuntėjo pretenzija, pakeitimas, pinigų grąžinimas arba atmetimas, jei įrodymų nepakanka.
Oficiali nuoroda	Prieš išmesdami pakuotę, susisiekite su pardavėju ir Pflogistics oficialiais kanalais.

Pardavėjo pinigų grąžinimas arba pakeitimas

Naudokite, kai pirkinys negautas, atvyksta sugadintas arba yra grąžinamas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo pinigų grąžinimą arba pakeitimą

Kas pateikia	Pirkėjas iškelia problemą parduotuvėje arba prekyvietėje; pardavėjas gali atskirai kreiptis į vežėją.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Laikykitės prekyvietės arba parduotuvės pirkėjų apsaugos termino.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, sekimo numeris, ekrano kopijos, pristatymo ginčo pastabos, nuotraukos ir bendravimo istorija.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, pakeitimas, pakartotinis išsiuntimas, parduotuvės kreditas arba pretenzijos atmetimas pagal pardavėjo politiką.
Oficiali nuoroda	Naudokite pardavėjo arba prekyvietės ginčų sprendimo centrą.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Apribojimai priklauso nuo įsigytos paslaugos, prekių, kelių arba oro transporto taisyklių ir bet kokių partnerio vežėjo taisyklių. Toliau pateikta santrauka nėra išsamus teisinis sąrašas; siuntėjai prieš išsiųsdami turėtų patikrinti galiojančias Pflogistics ir Australijos reguliavimo taisykles.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingi kroviniai

Ribojama arba draudžiama, nebent priimama laikantis deklaravimo, pakavimo ir ženklinimo sąlygų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius

Tipiniai pavyzdžiai	Aerozoliai, degūs skysčiai, suslėgtos dujos, ėsdinančios medžiagos ir reguliuojamos cheminės medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Gali būti reikalaujama deklaracijos, reikalavimus atitinkančios pakuotės ir paslaugos patvirtinimo.
Transportavimo apribojimas	Gali būti draudžiama gabenti oro transportu arba per tam tikrus sandėlius.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Sulaikymas, patikra, grąžinimas, utilizavimas arba uždelstas judėjimas.
Oficialios taisyklės	Patikrinkite Pflogistics sąlygas ir Australijos pavojingų krovinių transportavimo taisykles.

Ličio baterijos ir elektronika

Ribojama, ypač atskiros baterijos arba pažeisti įrenginiai.

Peržiūrėti visą informaciją apie ličio baterijas ir elektroniką

Tipiniai pavyzdžiai	Išorinės baterijos, atsarginės baterijos, telefonai, nešiojamieji kompiuteriai ir elektrinių paspirtukų baterijos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Svarbu baterijos tipas, vatvalandžių nominalas, ar ji įmontuota, ar atskira, ir pakuotė.
Transportavimo apribojimas	Gali būti ribojama pagal oro transporto, magistralinio transportavimo ir partnerių vežėjų politiką.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Saugumo sulaikymas, atmetimas arba grąžinimas, jei nedeklaruota.
Oficialios taisyklės	Patvirtinkite su Pflogistics ir pagal taikomus aviacijos arba kelių transporto reikalavimus.

Greitai gendančios, trapios arba didelės vertės prekės

Gali būti ribojamos, reikalauti specialaus tvarkymo arba būti neįtrauktos į kompensaciją.

Peržiūrėti visą informaciją apie greitai gendančias, trapias arba didelės vertės prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Maistas, temperatūrai jautrūs produktai, stiklas, meno kūriniai, juvelyriniai dirbiniai ir kolekciniai daiktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Būtina peržiūrėti apsauginę pakuotę, paslaugos tinkamumą ir draudimo sąlygas.
Transportavimo apribojimas	Įprasti siuntinių tinklai gali neužtikrinti temperatūros kontrolės arba specialaus tvarkymo.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Sugadinimas, sugedimas, atsisakymas priimti arba pretenzijos atmetimas, jei paslauga netinkama.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami jautrias prekes patikrinkite galiojančias Pflogistics paslaugų sąlygas.

Klientų aptarnavimas

Kad pagalba būtų greičiausia, nustatykite, kas šiuo metu kontroliuoja siuntinį: pardavėjas prieš perdavimą, Pflogistics po vežėjo priėmimo, muitinė arba partneris perdavimo metu, o dėl pinigų grąžinimo – pardavėjas arba prekyvietė.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficiali svetainė

http://www.pflogistics.com.au/

Peržiūrėti visą informaciją oficialioje svetainėje

Geriausiai tinka	Sekimo pradžios taškas, kontaktų navigacija, paslaugų patikros ir oficiali vežėjo informacija.
Regionas / kalba	Orientuota į Australiją; kalbų prieinamumą reikėtų patikrinti dabartinėje svetainėje.
Darbo valandos ir laiko juosta	Ne visais kontaktų kanalais viešai patvirtinta.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, siuntėjas, gavėjo adresas, išsiuntimo data, naujausias nuskaitymas, turinio aprašymas ir nuotraukos, jei sugadinta.
Svarbus apribojimas	Nenaudokite neoficialių telefono numerių ar el. pašto adresų, nukopijuotų iš trečiųjų šalių puslapių, nebent jie patvirtinti oficialioje svetainėje.

Pardavėjo arba prekyvietės palaikymas

Naudokite užsakymo puslapį arba pardavėjo pagalbos centrą savo pirkiniui.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo arba prekyvietės palaikymą

Geriausiai tinka	Trūkstamas vežėjo numeris, adreso taisymo įgaliojimas, pinigų grąžinimai, pakeitimai ir pirkėjo apsauga.
Regionas / kalba	Priklauso nuo parduotuvės arba prekyvietės.
Darbo valandos ir laiko juosta	Priklauso nuo pardavėjo platformos.
Informacija, kurią reikia paruošti	Užsakymo numeris, sekimo numeris, mokėjimo įrodymas, ekrano kopijos ir pristatymo problemos aprašymas.
Svarbus apribojimas	Pardavėjui gali reikėti pateikti pretenziją vežėjui, nes pardavėjas dažnai yra oficialus siuntėjas.

17TRACK

https://www.17track.net/

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK palaikymo ribas

Geriausiai tinka	Galimų sekimo įvykių ir standartinių būsenos kategorijų peržiūra skirtinguose vežėjuose.
Regionas / kalba	Kelių regionų sekimo platforma.
Darbo valandos ir laiko juosta	Sekimo internetu prieinamumas priklauso nuo sistemos ir vežėjo duomenų ryšio.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris ir vežėjo pavadinimas, jei automatinis nustatymas nėra aiškus.
Svarbus apribojimas	17TRACK neveža siuntų, nekeičia pristatymo adresų, neišduoda pinigų grąžinimų ir netvirtina pretenzijų.

El. prekyba ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų atskirti vartotojų sekimą, tiesioginius vežėjo operacinius įrankius ir kelių vežėjų sekimo APIs. 17TRACK naudinga, kai parduotuvė siunčia per kelis vežėjus ir jai reikia suvienodintų įvykių, išimčių stebėjimo ir klientų aptarnavimo matomumo.

Kūrėjų/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Vartotojų sekimo puslapis

Pflogistics

Peržiūrėti visą informaciją apie vartotojų sekimo puslapį

Vežėjų aprėptis	Pflogistics siuntos ir siuntų duomenys, prieinami vežėjui.
Pagrindinė paskirtis	Gavėjo būsenos paieška ir vežėjui skirti sekimo patikrinimai.
Autentifikavimas	Paprastam viešam sekimui paprastai nereikia; verslo portalams gali reikėti paskyros prieigos.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Viešo paketinio apdorojimo arba webhook galimybė nepatvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Šiam puslapiui nepatvirtinta jokia dabartinė vieša oficiali sekimo API dokumentacija.
Migracijos / naudojimo nutraukimo pastaba	Šiam vežėjo puslapiui nerasta patvirtinto viešo pranešimo apie migraciją arba naudojimo nutraukimą.

Kelių vežėjų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK kelių vežėjų sekimo API

Vežėjų aprėptis	Keli vežėjai, palaikomi 17TRACK platformos, įskaitant konkretaus vežėjo registraciją, kai kodas yra prieinamas.
Pagrindinė paskirtis	Paketinė registracija, siuntų stebėjimas, standartizuotos būsenos ir kelių vežėjų e. prekybos matomumas.
Autentifikavimas	17token antraštė su API raktu.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	17TRACK API palaiko sekimo registracijos darbo eigas; webhook ir susijusios funkcijos turėtų būti įgyvendinamos pagal dabartinę API dokumentaciją.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	https://api.17track.net/en/doc
Migracijos / naudojimo nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinę v2.4 dokumentaciją, kurią pateikia 17TRACK, ir nekopijuokite senesnių pavyzdžių iš trečiųjų šalių puslapių.

DUK

1. Kaip sekti savo Pflogistics siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje Pflogistics svetainėje arba sekite jį naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Pflogistics sekimo numerį?

Ieškokite pardavėjo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntos etiketėje, manifesto įraše arba pristatymo pranešime.

3. Kaip atrodo Pflogistics sekimo numeris?

Universali vieša Pflogistics numerio taisyklė nepatvirtinta, todėl naudokite numerį tiksliai taip, kaip jis pateiktas, ir patikrinkite jį per vežėją arba 17TRACK.

4. Kada pasirodys pirmasis Pflogistics sekimo atnaujinimas?

Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo sukūrus siuntos duomenis arba kai siuntą fiziškai priima Pflogistics arba partneris.

5. Kodėl mano Pflogistics sekimas neatnaujinamas?

Sekimas gali sustoti linijinio pervežimo, apdorojimo sandėlyje, perdavimo partneriui metu, savaitgaliais, valstybinių švenčių dienomis arba prieš pirmąjį fizinį nuskaitymą.

6. Kiek laiko trunka Pflogistics pristatymas?

Pristatymo laikas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, paslaugos, paėmimo galutinio laiko, maršrutizavimo sandėlyje ir nuo to, ar siunta keliauja į didmiestį, regioninę ar atokią vietovę.

7. Ką turėčiau daryti, jei Pflogistics pristatymas nepavyko?

Vadovaukitės pristatymo pranešimu, patikrinkite, ar galimas atsiėmimas arba pakartotinis pristatymas, ir nedelsdami susisiekite su pardavėju arba Pflogistics, jei reikia pataisyti adresą.

8. Ką turėčiau daryti, jei Pflogistics nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, registratūrą, pašto kambarį, kaimynus ir namų ūkio narius, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir pateikite ginčą pardavėjui, jei įrodymai neatitinka jūsų adreso.

9. Kas tvarko prarastą ar sugadintą Pflogistics siuntą?

Pardavėjas arba siuntėjas paprastai kontroliuoja komercinę pretenziją, o Pflogistics gali pateikti siuntos tyrimo duomenis, kai tai leidžiama.

10. Kaip susisiekti su Pflogistics?

Naudokite oficialios Pflogistics svetainės kontaktų kanalą ir prieš kreipdamiesi į pagalbos tarnybą paruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, siuntėją, gavėjo adresą ir naujausią nuskaitymą.

11. Ar Pflogistics sekimas gali rodyti partnerio vežėjo įvykį?

Taip, siunta gali rodyti partnerio, sandėlio, perdavimo arba paskutinės mylios įvykius, kai maršrute dalyvauja daugiau nei vienas operatorius.

12. Ar sukurta etiketė reiškia, kad Pflogistics turi siuntą?

Ne, sukurta etiketė arba gauta siuntos informacija reiškia, kad duomenys egzistuoja; fizinis turėjimas patvirtinamas tik priėmimo, paėmimo arba gavimo nuskaitymu.

13. Ar Pflogistics sekimo numeris gali pasikeisti pristatymo metu?

Jis gali pasikeisti arba būti susietas su kitu numeriu, kai partneris vežėjas, pašto operatorius arba paskutinės mylios rangovas perima siuntos maršruto etapą.

14. Ar muitinės įvykis reiškia, kad mano Pflogistics siunta įforminta?

Ne, atvykimo arba muitinės apdorojimo įvykis nėra tas pats, kas išleidimas; palaukite išleidimo, įforminimo arba gavimo paskirties vežėjo sistemoje įvykio.

15. Ar įmonės gali sekti Pflogistics siuntas per API?

Šiame puslapyje nėra patvirtinta dabartinė vieša oficiali Pflogistics sekimo API, tačiau įmonės gali naudoti 17TRACK API palaikomiems kelių vežėjų sekimo procesams.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti Pflogistics pristatymo adresą?

Ne, 17TRACK tik rodo turimus sekimo duomenis ir negali keisti adresų, nukreipti siuntų, patvirtinti pretenzijų ar išduoti pinigų grąžinimų.

Sekimo API

// 1. Pflogistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build against an unofficial endpoint unless Pflogistics provides current developer documentation,
// authentication rules, allowed request volume and support terms.

// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current confirmed Pflogistics carrier code
// is not available from the verified inputs for this page.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]