PFLogistics Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün PFLogistics izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.pflogistics.com.au/

İzlə

Pflogistics haqqında

Pflogistics bu daşıyıcı profili üçün təqdim edilmiş rəsmi veb-saytla əlaqəli, Avstraliyaya yönəlmiş logistika və bağlama çatdırılması daşıyıcısıdır. İzləmə üçün Pflogistics-i yalnız bağlamanın Pflogistics izləmə identifikatoru olduqdan və ya Pflogistics-in göndərişi qəbul etdiyini və ya emal etdiyini göstərən daşıyıcı hadisəsi olduqdan sonra daşıyıcı kimi qəbul edin.

Pflogistics əsas profili

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Pflogistics
Rəsmi veb-sayt	http://www.pflogistics.com.au/
Daşıyıcı növü	Logistika və bağlama çatdırılması daşıyıcısı; göndərişdən əvvəl dəqiq xidmət portfeli cari rəsmi veb-saytda yoxlanılmalıdır.
Əsas region	Avstraliya rəsmi Avstraliya domeni tərəfindən göstərilən əsas ictimai regiondur.
İzləmə səhifəsi	Pflogistics izləmə nömrəsi mövcud olduqda rəsmi veb-sayt naviqasiyasından istifadə edin və ya 17TRACK vasitəsilə izləyin.
Ana təşkilat	Mövcud daşıyıcı profili məlumatlarına əsasən ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Təsis edilməsi / Baş qərargah	Bu səhifə üçün mövcud olan cari səlahiyyətli məlumatlara əsasən ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.

Daşıyıcı subyekt əlaqələri

Subyekt

Subyekt növü

Pflogistics

Kanonik daşıyıcı

Pflogistics üçün bütün təfərrüatlara baxın

Pflogistics ilə əlaqə	Pflogistics bu izləmə səhifəsi üçün istifadə olunan daşıyıcı subyektidir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Göndəriş səhifəsində və ya etiketdə Pflogistics adı göstərildikdə istifadəçilər başqa daşıyıcı ilə əvəz etməməlidirlər.
Rəsmi sübut	Təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt bu daşıyıcı subyekti üçün mənbədir.

Daxili bağlama hərəkətləri

İstismar edilən xidmət kateqoriyası

Daxili bağlama hərəkətləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Pflogistics ilə əlaqə	Daşıyıcı bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdikdə, daxili hərəkətlər Avstraliya Pflogistics izləməsi üçün ən uyğun xidmət kateqoriyasıdır.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Daxili skanlar adətən götürülmə, depo emalı, magistral daşınma, çatdırılmaya çıxarılma və çatdırıldı hadisələrini göstərir.
Rəsmi sübut	Göndərişdən əvvəl xidmət adlarını və mövcudluğunu cari rəsmi Pflogistics veb-saytında təsdiqləyin.

Pflogistics izləmə identifikatorları

İzləmə məhsulları

Pflogistics izləmə identifikatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Pflogistics ilə əlaqə	Pflogistics izləmə identifikatorları Pflogistics izləmə sistemləri tərəfindən və ya daşıyıcı məlumatları mövcud olduqda 17TRACK tərəfindən qəbul edilən göndəriş istinadlarıdır.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Mağazadan verilən sifariş nömrəsi həmişə daşıyıcının izləmə nömrəsi ilə eyni olmur.
Rəsmi sübut	Daşıyıcı etiketindən, satıcının göndəriş e-poçtundan və ya rəsmi veb-saytdakı izləmə giriş nöqtəsindən istifadə edin.

Anbarlar, depolar və magistral daşınma tərəfdaşları

Şəbəkə qurumları

Şəbəkə qurumları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Pflogistics ilə əlaqə	Obyektlər və nəqliyyat tərəfdaşları götürmə, çeşidləmə, ştatlararası daşınma və ya son çatdırılma zamanı bağlamanı skan edə və ya hərəkət etdirə bilər.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Tərəfdaş hadisəsi Pflogistics növbəti skanı tamamlamazdan əvvəl hərəkəti göstərə bilər.
Rəsmi sübut	Obyekt və tərəfdaş təfərrüatları göndərişə xasdır və faktiki izləmə tarixçəsindən yoxlanılmalıdır.

17TRACK

Müstəqil izləmə platforması

17TRACK üçün bütün təfərrüatlara baxın

Pflogistics ilə əlaqə	17TRACK uyğun izləmə nömrəsi və daşıyıcı marşrutu mövcud olduqda Pflogistics göndərişləri üçün mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK istifadəçilərə daşıyıcı skanlarını müqayisə etməyə, statusları standartlaşdırmağa və çoxdaşıyıcılı təhvilvermələri izləməyə kömək edə bilər, lakin bağlamanı daşımır.
Rəsmi sübut	17TRACK API sənədləri çoxdaşıyıcılı qeydiyyat və izləmə iş axınlarını təsvir edir.

Qısa cavab

Pflogistics bağlamasını izləmək üçün etiketinizdən, göndəriş e-poçtundan, satıcı hesabından və ya göndərilmə bildirişindən daşıyıcı izləmə nömrəsini Pflogistics veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünməzsə, əvvəlcə nömrənin mağaza sifariş ID-si olub-olmadığını, bağlamanın həqiqətən Pflogistics-ə təhvil verilib-verilmədiyini və boşluqların və ya defislərin səhv köçürülüb-köçürülmədiyini yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları, geri ödənişlər, araşdırmalar və iddialarla Pflogistics, göndərən və ya satıcı məşğul olmalıdır.

Pflogistics bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcının öz göndəriş görünüşünə ehtiyacınız olduqda rəsmi Pflogistics izləmə marşrutundan istifadə edin, satıcılar və daşıyıcılar arasında çoxdaşıyıcılı tanınma, normallaşdırılmış statuslar və ya toplu monitorinq istədikdə isə 17TRACK-dən istifadə edin.

İzləmə üsulları

Üsul

Ən uyğundur

Rəsmi Pflogistics veb-saytı

Daşıyıcının birbaşa skan tarixçəsini və rəsmi göndəriş görünüşünü yoxlamaq.

Rəsmi Pflogistics izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Addımlar	Rəsmi veb-saytı açın, sayt naviqasiyasında izləməni tapın, izləmə nömrəsini göstərildiyi kimi dəqiq yapışdırın, lazım gələrsə əlavə boşluqları silin və son skanı nəzərdən keçirin.
Nə zaman istifadə etməli	Daşıyıcıya yönəlmiş status, çatdırılma qeydi və ya problem kontekstinə ehtiyacınız var.
Məhdudiyyətlər	Daşıyıcı elektron göndəriş məlumatlarını almazdan və ya ilk fiziki skanı həyata keçirməzdən əvvəl səhifə fəaliyyəti göstərməyə bilər.

17TRACK

Pflogistics göndərişlərini digər daşıyıcı nömrələri ilə birlikdə bir yerdə izləmək.

17TRACK izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Addımlar	İzləmə nömrəsini 17TRACK-ə yapışdırın, mövcuddursa daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasına icazə verin və ya göndərişin Pflogistics tərəfindən idarə edildiyi məlumdursa Pflogistics seçin.
Nə zaman istifadə etməli	Standartlaşdırılmış mərhələ kateqoriyaları, təhvilvermə görünürlüyü və ya toplu izləmə istəyirsiniz.
Məhdudiyyətlər	17TRACK skanlar yarada, çatdırılmanı sürətləndirə, geri ödənişləri təsdiqləyə və ya alıcı məlumatlarını dəyişdirə bilməz.

Satıcı və ya marketplace sifariş səhifəsi

İzləmə nömrəsini və göndərişin yola salınma tarixini tapmaq.

Satıcı sifariş izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Addımlar	Sifarişi açın, daşıyıcı adını və izləmə nömrəsini müəyyən edin və göndərilmə tarixini ilk daşıyıcı skanı ilə müqayisə edin.
Nə zaman istifadə etməli	İzləmə nömrəsi aktivləşməyib və ya mağazanın daşıyıcı nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi təqdim etdiyindən şübhələnirsiniz.
Məhdudiyyətlər	Marketplace-lər daşıyıcı skan hadisələri olmayan sifariş mərhələlərini göstərə bilər.

İzləmə nömrəsi daşıyıcının göndəriş identifikatorudur. Sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir, istinad nömrəsi çox vaxt satıcı üçün daxili olur, çatdırılma bildirişi nömrəsi isə yalnız uğursuz çatdırılma kartı və ya yerli götürmə prosesi ilə əlaqəli ola bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Pflogistics bu səhifə üçün mövcud olan daşıyıcı girişlərində vahid ictimai universal izləmə nömrəsi spesifikasiyası dərc etməyib. Formatın tanınmasından yalnız ipucu kimi istifadə edin; səlahiyyətli yoxlama nömrənin rəsmi Pflogistics izləmə marşrutu tərəfindən və ya Pflogistics seçilmiş və ya aşkarlanmış halda 17TRACK tərəfindən qəbul edilib-edilməməsidir.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Pflogistics daşıyıcı izləmə nömrəsi

Hərf-rəqəm və ya rəqəmsal daşıyıcı identifikatoru; yenidən cəhd etməzdən əvvəl boşluqları və defisləri silin.

Pflogistics daşıyıcı izləmə nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Dəqiq ictimai uzunluq qaydaları təsdiqlənməyib; nümunələr PF #### #### AU və ya #### #### #### kimi maskalanmış placeholder-lər kimi qəbul edilməlidir.
Tərəfindən verilib	Pflogistics və ya Pflogistics ilə inteqrasiya olunmuş göndərmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Etiket yaradıldıqdan, götürülmədən, depo emalından və çatdırılmadan sonra bağlamanın izlənməsi.
Kim görür və harada	Alıcılar bunu göndərmə e-poçtlarında, marketplace sifariş səhifələrində və ya satıcı portallarında görür; göndərənlər bunu etiketlərdə, manifestlərdə və ya rezervasiya qeydlərində görür.
İzləmə əhatəsi	Məlumat mövcud olduqda elektron ilkin bildirişdən və ya ilk skandan çatdırılma, istisna hal, götürülmə və ya geri qaytarılmaya qədər görünür.
Vacib xəbərdarlıq	Platforma vasitəsilə axtarıla bilən nömrə Pflogistics tərəfindən verildiyinin sübutu deyil; bu, tərəfdaş və ya satıcı istinadı ola bilər.

Satıcı sifariş nömrəsi

Daşıyıcı standartına uyğun olmayan mağazaya məxsus hərflər, rəqəmlər və ya prefikslər.

Satıcı sifariş nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Tacir sistemindən asılı olaraq dəyişir, məsələn ORDER ###### və ya AU-ORDER-####.
Tərəfindən verilib	Tacir, marketplace və ya fulfillment platforması.
Tipik xidmət/istifadə	Müştəri xidməti üzrə axtarış, fakturalaşdırma və satıcı tərəfdə göndəriş idarəetməsi.
Kim görür və harada	Alıcılar bunu sifariş təsdiqlərində görür; satıcılar bunu ecommerce idarə panellərində görür.
İzləmə əhatəsi	Satıcı bunu açıq şəkildə daşıyıcı göndərişinə uyğunlaşdırmayıbsa, bu, daşıyıcı izləmə nömrəsi deyil.
Vacib xəbərdarlıq	Pflogistics izləməsi nəticə qaytarmırsa, satıcıdan yalnız order ID deyil, daşıyıcı izləmə nömrəsini istəyin.

Tərəfdaş və ya last-mile izləmə ID-si

Rəqəmsal, hərf-rəqəm ola bilər və ya tərəfdaş daşıyıcının öz formatına uyğun ola bilər.

Tərəfdaş və ya last-mile izləmə ID-si üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Nəqliyyat tərəfdaşından və ya last-mile daşıyıcısından asılıdır; yalnız prefiksə əsasən sahibliyi nəticə çıxarmayın.
Tərəfindən verilib	Götürmə tərəfdaşı, line-haul provayderi, poçt operatoru, kuryer şəbəkəsi və ya fulfillment platforması.
Tipik xidmət/istifadə	Bir operatorun ilk etiketi yaratdığı, digərinin isə çatdırılmanı həyata keçirdiyi çoxmərhələli göndərişlər.
Kim görür və harada	Alıcılar satıcı yeniləmələrində ya ilkin nömrəni, ya Pflogistics nömrəsini, ya da hər ikisini görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Sistemlər məlumat mübadiləsi aparırsa, yalnız tərəfdaş mərhələsini, yalnız Pflogistics mərhələsini və ya mərhələlər üzrə əlaqələndirilmiş hadisələri göstərə bilər.
Vacib xəbərdarlıq	“handover” mesajı məlumatların və ya bağlamaların tərəflər arasında hərəkət etdiyini bildirir; bu, həmişə çatdırılma skanı deyil.

UPU S10 beynəlxalq poçt nömrəsi

AA ######### CC, burada hərflər və ölkə kodu poçt formatlı elementi müəyyən edir.

UPU S10 beynəlxalq poçt nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	İki xidmət göstəricisi hərfi, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə kodu, XX ######### AU kimi maskalanmış şəkildə göstərilir.
Tərəfindən verilib	Adətən poçt operatorudur, mütləq Pflogistics deyil.
Tipik xidmət/istifadə	Poçt operatorunun iştirak etdiyi beynəlxalq poçt bağlamaları, qeydiyyatlı göndərişlər və ya EMS tipli poçt.
Kim görür və harada	Sərhədlərarası alıcılar bunu marketplace izləməsində, gömrük qeydlərində və ya poçt təhvil hadisələrində görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Məlumat mübadilə edildikdə hadisələr göndərən ölkə poçtu, təyinat ölkəsi poçtu və izləmə aqreqatorları vasitəsilə görünə bilər.
Vacib xəbərdarlıq	S10 nömrəsi Pflogistics ilə əlaqəli göndəriş səhifəsində qəbul edilirsə, bu, poçt identifikatorunu Pflogistics verdiyi anlamına gəlmir.

İzləmə statusları və mənaları

Pflogistics izləməsi həyat dövrü kimi oxunmalıdır: göndəriş məlumatları, fiziki qəbul, depo emalı, line-haul, çatdırılma marşrutu, çatdırılıb, istisna hal və ya geri qaytarılma. Göndərişdən əvvəlki status Pflogistics-in bağlamanı fiziki olaraq saxlaması ilə eyni deyil.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Göndərmə məlumatı alındı

Göndərişdən əvvəl

Göndərmə məlumatı alındı üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Etiket və ya elektron qeyd mövcuddur, lakin fiziki təhvil hələ də satıcıda və ya götürmə tərəfdaşında ola bilər.
Hazırda məsul tərəf	Daşıyıcının qəbul skanı görünənədək satıcı, anbar və ya götürmə tərəfdaşı.
Bundan sonra nə baş verir	Təhvildən sonra götürmə, qəbul və ya depo skanı görünməlidir.
Siz nə etməlisiniz	İlk fiziki skanı gözləyin; satıcının göndərmə vədindən sonra dəyişməz qalarsa, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edilib / təhvil alınıb

Qəbul edilib

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edilməsi ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Pflogistics və ya onun götürmə əməliyyatı bağlamanın fiziki qəbulunu qeydə alıb.
Hazırda məsul tərəf	Pflogistics və ya izləmədə göstərilən götürmə şəbəkəsi.
Bundan sonra nə baş verir	Bağlama çeşidləməyə və ya magistral daşınma üzrə yola salınmaya keçir.
Siz nə etməlisiniz	Depoda emal üçün izləyin və lazım gələrsə, çatdırılma ünvanının düzgün olduğunu satıcı ilə təsdiqləyin.

Yoldadır / depoda emal edilib

Yoldadır

Yolda olması ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama çeşidlənir, birləşdirilir, depolar arasında hərəkət etdirilir və ya çatdırılma ərazisinə doğru daşınır.
Hazırda məsul tərəf	Son skandan asılı olaraq Pflogistics, depo operatoru və ya magistral daşıyıcı.
Bundan sonra nə baş verir	Təyinat deposuna çatma, çatdırılma marşrutuna hazırlıq və ya tərəfdaşa təhvil.
Siz nə etməlisiniz	Magistral daşınma zamanı və həftəsonları skan fasilələrinə imkan verin; yalnız marşrutun gözlənilən müddəti açıq şəkildə aşdığı halda məsələni qaldırın.

Gömrük və ya təhvil hadisəsi

Gömrük/Təhvil

Gömrük və ya təhvil hadisəsi ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Sərhədlərarası və ya tərəfdaş transferi üzrə mərhələ baş verib, yaxud göndəriş məlumatları operatorlar arasında mübadilə edilib.
Hazırda məsul tərəf	Skan mətnindən asılı olaraq mənşə daşıyıcısı, gömrük orqanı, broker, aviaşirkət, təyinat daşıyıcısı və ya Pflogistics.
Bundan sonra nə baş verir	Gömrükdən buraxılış, tərəfdaşın qəbul skanı və ya son mil üzrə sistemə daxil edilmə.
Siz nə etməlisiniz	İzləmədə buraxıldı, rəsmiləşdirildi və ya çatdırılma daşıyıcısına təhvil verildi yazılana qədər gömrükdən buraxılışı ehtimal etməyin.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Çatdırılmaya çıxarılması ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama çatdırılma turuna və ya son çatdırılma marşrutuna təyin edilib.
Hazırda məsul tərəf	Yerli çatdırılma sürücüsü, depo və ya son mil çatdırılma podratçısı.
Bundan sonra nə baş verir	Çatdırılma, çatdırılma cəhdi, götürmə təlimatı və ya istisna skanı.
Siz nə etməlisiniz	Çatdırılma girişini açıq saxlayın və tətbiq olunduqda təhlükəsiz yerə qoyma, qəbul otağı və ya bina təlimatlarını yoxlayın.

Çatdırılıb

Çatdırılması ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Daşıyıcı çatdırılma məlumatlarında göstərilən ünvana, qəbul məntəqəsinə, bağlama yerinə, təhlükəsiz yerə və ya səlahiyyətli alıcıya çatdırılmanı qeydə alıb.
Hazırda məsul tərəf	Sübut detalları üçün çatdırılma daşıyıcısı; sifarişin həlli addımları üçün alıcı və ya satıcı.
Bundan sonra nə baş verir	Düzəliş və ya mübahisə açılmadıqca əlavə hərəkət gözlənilmir.
Siz nə etməlisiniz	Məsələni qaldırmazdan əvvəl ev üzvlərini, poçt otağını, qəbul bölməsini, qonşuları, təhlükəsiz yeri və çatdırılma sübutunu yoxlayın.

Çatdırılma cəhdi edilib / götürmə tələb olunur

Götürmə

Çatdırılma cəhdi və ya götürmə tələbi ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Sürücü çatdırılmanı tamamlaya bilmədi və ya bağlama toplama məntəqəsinə və ya depo prosesinə yönləndirilib.
Hazırda məsul tərəf	Yerli çatdırılma deposu və ya toplama yeri.
Bundan sonra nə baş verir	Yenidən çatdırılma, götürmə, qaytarma hazırlığı və ya alıcının təlimatı.
Siz nə etməlisiniz	Bildirişdəki təlimatlara əməl edin və götürmə tələb olunarsa, şəxsiyyət vəsiqəsi, izləmə nömrəsi və ünvan sübutu hazırlayın.

İstisna / gecikib / göndərənə qaytarılır

İstisna və ya Qaytarma

İstisna və ya göndərənə qaytarma ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Ünvan problemi, giriş problemi, zədələnmə, buraxılmış bağlantı, gömrük problemi və ya çatdırılmadan imtina kimi çatdırılma və ya marşrutlaşdırma problemi normal yolu kəsib.
Hazırda məsul tərəf	Son skanda adı çəkilən tərəf: çatdırılma deposu, gömrük, Pflogistics, tərəfdaş daşıyıcı, satıcı və ya alıcı.
Bundan sonra nə baş verir	Həll, təkrar çatdırılma, götürmə, araşdırma və ya geri qaytarma hərəkəti.
Siz nə etməlisiniz	Problem ünvan düzəlişi, gömrük sənədləri, götürmə son müddəti və ya geri qaytarma təsdiqi ilə bağlıdırsa, tez hərəkət edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

İctimai xidmət adları, zəmanətli standartlar və ölkələr üzrə Pflogistics tranzit müddətləri cari rəsmi veb-saytda və ya göndərənlə bağlanmış müqavilədə təsdiqlənməlidir. Aşağıdakı cədvəllər istifadəçilərin təxmini müddəti zəmanətli çatdırılma tarixi ilə qarışdırmaması üçün təsdiqlənmiş xidmət kateqoriyalarını planlaşdırma təxminlərindən ayırır.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Ölkədaxili bağlama çatdırılması

Avstraliya daxilində bağlama daşınması

Ölkədaxili bağlama çatdırılması üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	E-ticarət bağlamaları, biznesdən istehlakçıya çatdırılmalar və standart ölkədaxili daşınmalar.
Əhatə dairəsi	Avstraliyaya yönəlib; dəqiq marşrutlar və istisna edilən ərazilər Pflogistics ilə yoxlanılmalıdır.
İzləmə səviyyəsi	Göndəriş məlumatları, götürmə, depo, magistral daşınma, çatdırılmaya çıxarılıb, çatdırılıb və skan edildiyi hallarda istisna hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərti	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib; limitlər üçün daşıyıcının və ya göndərənin şərtlərindən istifadə edin.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Universal daxil edilmə kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Əsas məhdudiyyət	Uzaq ərazilər, giriş problemləri və natamam ünvan məlumatları çatdırılmanı uzada bilər.

Biznes göndərişi və fulfillment dəstəyi

Kommersiya logistika dəstəyi

Biznes göndəriş dəstəyi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Göndərişin yaradılmasına, göndərilmə görünürlüğünə və ya müştəri xidməti izləmə iş axınlarına ehtiyacı olan tacirlər.
Əhatə dairəsi	Göndərənlə razılaşmadan və əməliyyat şəbəkəsindən asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Manifest, götürmə, skan, çatdırılma və istisna məlumatlarını daxil edə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Müqaviləyə xasdır və ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Müqaviləyə xasdır və yüksək dəyərli malları göndərməzdən əvvəl təsdiqlənməlidir.
Əsas məhdudiyyət	Alıcılar araşdırmaları və ya iddiaları başlatmaq üçün tacirə ehtiyac duya bilərlər.

Sərhədlərarası və ya tərəfdaşa təhvil hərəkətləri

Göndəriş mərhələsi və ya tərəfdaş ötürməsi

Sərhədlərarası və ya tərəfdaşa təhvil hərəkətləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Pflogistics-in mənşə daşıyıcıları, brokerlər, aviaşirkətlər və ya son mil daşıyıcıları arasında bir logistika tərəfi kimi göründüyü göndərişlər.
Əhatə dairəsi	Göndərişə xasdır; rəsmi təsdiq olmadan qlobal birbaşa xidməti fərz etməyin.
İzləmə səviyyəsi	Məlumat mübadiləsi, təhvilvermə, gömrük, təyinatda qəbul və son mil çatdırılmasını göstərə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Hava daşımalarından, gömrükdən, tərəfdaşdan və təyinat qaydalarından asılıdır.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Göndərənin məhsulundan və müqaviləsindən asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	Skan boşluqları ixrac, hava daşınması, idxal rəsmiləşdirilməsi və təyinat daşıyıcısına daxil edilmə arasında yayğındır.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

Ölkədaxili bağlama çatdırılması

Bu səhifə üçün universal ictimai zəmanətli standart təsdiqlənməyib.

Ölkədaxili bağlama çatdırılma müddəti üçün bütün təfərrüatlara baxın

İş və ya təqvim günləri	Göndərən başqa cür bildirmədiyi halda iş günü planlaşdırmasından istifadə edin.
Zəmanət statusu	Konkret müqavilə və ya xidmət vədi bunu demədiyi halda pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil.
Hesablama buradan başlayır	Sadəcə etiketin yaradılmasından deyil, ilk fiziki qəbul skanından və ya müqavilədə müəyyən edilmiş götürmə son vaxtından.
Əsas gecikmə amilləri	Son qəbul vaxtı, həftəsonları, bayramlar, hava şəraiti, uzaq ərazi marşrutlaşdırılması, buraxılmış götürmə, ünvan keyfiyyəti və depo sıxlığı.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Marşruta xas etibarlılıq üçün cari Pflogistics veb-saytını və ya göndərənlə razılaşmanı yoxlayın.

Tərəfdaş və ya sərhədlərarası daşınma

Bu səhifə üçün ölkə-ölkə üzrə vahid ictimai zəmanət təsdiqlənməyib.

Tərəfdaş və ya sərhədlərarası çatdırılma müddəti üçün bütün detallara baxın

İş və ya təqvim günləri	İş günü təxminləri əməliyyatlar üçün ən faydalıdır; gömrük və aviaşirkət gecikmələri sadə təqvim qaydasına tabe olmur.
Zəmanət statusu	Göndərən zəmanətli məhsul almayıbsa, ETA-nı zəmanətli hesab etməyin.
Hesablama buradan başlayır	Adətən satıcının xidmət səviyyəsindən asılı olaraq ixrac qəbulundan və ya daşıyıcıya təhvil verilmədən başlayır.
Əsas gecikmə amilləri	Gömrük yoxlaması, yanlış bəyannamələr, qadağan olunmuş əşyalar, təhlükəsizlik yoxlaması, aviaşirkətin yük qəbul etməsi, təyinat daşıyıcısına daxil edilmə və ödənilməmiş rüsumlar və ya vergilər.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Konkret göndəriş üçün satıcı, daşıyıcı bildirişi və təyinat ölkəsinin qaydaları ilə yoxlayın.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu

Təxmini çatdırılma müddəti aralığı

Sydney metro

Daşıyıcı qəbulundan sonra 1–3 iş günü

Sydney metro üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili metro bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 2 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya yerli çatdırılma podratçısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Daxili daşınmalar üçün idxal gömrüyü yoxdur; gecikmələrin çoxu buraxılmış götürmə, ünvan girişi və ya depo sıxlığından yaranır.

Melbourne metro

Daşıyıcı qəbulundan sonra 1–3 iş günü

Melbourne metro üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili metro bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 2 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya yerli çatdırılma podratçısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; mənzilə giriş və natamam mənzil nömrələri tez-tez istisna səbəbləridir.

Brisbane metro

Daşıyıcı qəbulundan sonra 1–4 iş günü

Brisbane metro üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili metro və ya ştatlararası bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 3 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya yerli çatdırılma podratçısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; hava şəraiti, daşqınlar və magistral daşınma intervalları Queensland marşrutlarına təsir edə bilər.

Adelaide metro

Daşıyıcı qəbulundan sonra 2–5 iş günü

Adelaide metro üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili ştatlararası bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 4 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya yerli çatdırılma podratçısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; həftəsonu magistral daşınması və regional çeşidləmə vaxtı skan boşluqları yarada bilər.

Perth metro

Daşıyıcı qəbulundan sonra 4–8 iş günü

Perth metro üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili uzaq məsafəli ştatlararası bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 6 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya yerli çatdırılma podratçısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; şərq-qərb magistral daşınması, dəmir yolu və ya hava tutumu və uzaq WA marşrutlaşdırılması tranziti uzada bilər.

Canberra

Daşıyıcı qəbulundan sonra 2–4 iş günü

Canberra üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Ölkədaxili bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 3 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya yerli çatdırılma podratçısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; biznes ünvanlarına çatdırılma saatları ilk cəhdin uğuruna təsir edə bilər.

Hobart və Tasmania

Daşıyıcı qəbulundan sonra 4–8 iş günü

Hobart və Tasmania üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Ölkədaxili ştatlararası və dəniz/hava əlaqəli bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 6 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya yerli çatdırılma podratçısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; Bass Strait nəqliyyat bağlantıları və regional marşrutlaşdırma skan boşluqları yarada bilər.

Darwin və Northern Territory

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edildikdən sonra 5–10 iş günü

Darwin və Northern Territory üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Ölkədaxili uzaq məsafəli və regional bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 7 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya regional çatdırılma podratçısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; məsafə, istilik məhdudiyyətləri, siklon mövsümü və ucqar marşrutlar vaxtlamaya təsir edə bilər.

Regional New South Wales

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edildikdən sonra 2–6 iş günü

Regional New South Wales üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Ölkədaxili regional bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 4 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya regional son mil tərəfdaşı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; ferma ünvanları, PO boxes və yol bağlanmaları əlavə marşrutlaşdırma tələb edə bilər.

Regional Victoria

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edildikdən sonra 2–6 iş günü

Regional Victoria üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Ölkədaxili regional bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 4 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya regional son mil tərəfdaşı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; regional anbar kəsmə vaxtları və dövlət bayramları növbəti skanı gecikdirə bilər.

Regional Queensland

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edildikdən sonra 3–8 iş günü

Regional Queensland üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Ölkədaxili regional və uzaq məsafəli bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 5 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya regional son mil tərəfdaşı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; kəskin hava şəraiti və uzun regional məsafələr gecikmələrin ümumi səbəbləridir.

Regional South Australia

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edildikdən sonra 4–9 iş günü

Regional South Australia üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Ölkədaxili regional bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 6 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya regional son mil tərəfdaşı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; ucqar şəhərlərdə göndərişlər gündəlik xidmət əvəzinə planlaşdırılmış çatdırılma reysləri ilə hərəkət edə bilər.

Regional Western Australia

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edildikdən sonra 6–12 iş günü

Regional Western Australia üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Ölkədaxili uzaq məsafəli regional bağlama çatdırılması
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 9 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics və ya regional son mil tərəfdaşı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; şərq anbarlarından məsafə və ucqar çatdırılma cədvəlləri əsas planlaşdırma riskləridir.

Uzaq şimal, outback və ucqar adalar

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edildikdən sonra 7–15 iş günü

Uzaq şimal, outback və ucqar adalar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Ucqar əraziyə ölkədaxili çatdırılma və ya tərəfdaşın son mil reysi
Orta çatdırılma günləri	Planlaşdırma üçün orta hesabla təxminən 10 iş günü
Son mil tərəfdaşı / Təhvil daşıyıcısı	İzləmədə göstərilən Pflogistics, regional podratçı və ya yerli giriş daşıyıcısı
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük yoxdur; ucqar əraziyə çıxış, bərə və ya hava bağlantıları və ünvanın dəqiqliyi çatdırılmaya güclü təsir edir.

Yuxarıdakı regional çatdırılma təxminləri Pflogistics pulun geri qaytarılması zəmanətləri deyil, Avstraliya bağlama şəbəkəsinin ümumi davranışına əsaslanan planlaşdırma aralıqlarıdır. Faktiki çatdırılma anbar tutumu, ünvan keyfiyyəti, magistral marşrutlaşdırma, buraxılmış skanlar, dövlət bayramları və ekstremal hava şəraiti səbəbindən dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Pflogistics izləmə problemlərinin əksəriyyəti üç kateqoriyadan birinə düşür: nömrə daşıyıcı izləmə nömrəsi deyil, bağlama skanlar arasındadır və ya satıcıdan, alıcıdan, gömrük orqanından və ya çatdırılma anbarından hərəkət tələb olunur.

Problem və Həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Yanlış nömrə

Dəyər sifariş ID-si ola bilər, səhv yazılmış ola bilər və ya seçilmiş daşıyıcı tərəfindən dəstəklənməyə bilər.

Yanlış nömrə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Boşluqları silin, daşıyıcı adını təsdiqləyin və nömrəni satıcının göndəriş e-poçtu ilə müqayisə edin.
Təcili tədbir	Yalnız sifariş nömrəsi təqdim edilibsə, satıcıdan daşıyıcının izləmə nömrəsini istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Bağlama göndərilmiş kimi işarələnib, lakin daşıyıcı nömrəsi təqdim edilməyibsə, məsələni satıcıya eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Əvvəlcə satıcı; Pflogistics yalnız etibarlı daşıyıcı nömrəniz olduqda.

İzləmə yoxdur və ya yalnız etiket yaradılıb

Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin bağlama hələ fiziki olaraq təhvil verilməmiş ola bilər.

İzləmə yoxdur və ya yalnız etiket yaradılıb halı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Göndəriş tarixi, götürmə üçün son vaxt, satıcının emal müddəti və saat qurşağı.
Təcili tədbir	Göndəriş pəncərəsi keçməyibsə, fiziki qəbul skanını gözləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcının vəd etdiyi təhvilvermə pəncərəsi qəbul olmadan keçibsə, məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Satıcı və ya anbar, çünki bağlama hələ Pflogistics-də olmaya bilər.

Tranzitdə ilişib qalıb və ya skanlar arasında uzun fasilə var

Bağlama magistral daşımada ola, depo emalını gözləyə və ya tərəfdaş mərhələsindən keçə bilər.

Tranzitdə ilişib qalma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Mənşə, təyinat, həftəsonu və ya bayram vaxtı və son skanın yola düşmə skanı olub-olmaması.
Təcili tədbir	İzləməyə davam edin və marşrutu təyinat üçün planlaşdırma aralığı ilə müqayisə edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Marşrut gözlənilən xidmət pəncərəsini keçibsə və ya satıcı müdafiəsi üzrə son tarix yaxındırsa, məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Daşıyıcı araşdırması üçün Pflogistics; geri ödəniş və ya əvəzləmə qərarı lazımdırsa, satıcı.

Daşıma tərəfdaşına təhvilvermə

Tərəfdaşda məlumat və ya bağlama var, lakin növbəti operator qəbul skanını tamamlamamış ola bilər.

Daşıma tərəfdaşına təhvilvermə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Hadisədə məlumat alındı, əşya gözlənilir, təhvil verildi, qəbul edildi və ya çatdı ifadələrindən hansının yazılıb-yazılmaması.
Təcili tədbir	Qəbul edən daşıyıcının ilk fiziki skanını gözləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Təhvilvermə planlaşdırılmış tərəfdaş-transfer pəncərəsindən sonra irəliləmirsə, məsələni göndərənə eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Satıcı və ya son skanda cari saxlayıcı kimi adı göstərilən daşıyıcı.

Ünvan problemi və ya çatdırılma istisnası

Mənzil/ofis nömrəsi, giriş, əlaqə məlumatları, iş saatları və ya marşrutlaşdırma məlumatları natamam ola bilər.

Ünvan problemi və ya çatdırılma istisnası üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Tam ünvan, poçt indeksi, mənzil/ofis nömrəsi, telefon nömrəsi və çatdırılma təlimatları.
Təcili tədbir	Düzəliş seçimləri vaxt baxımından məhdud ola biləcəyi üçün satıcı və ya daşıyıcı ilə dərhal əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	İzləmə göndərənə qaytarılma barədə xəbərdarlıq edirsə, dərhal eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Göndərişdən sonra ünvan dəyişiklikləri üçün satıcı; icazə verildikdə depo səviyyəsində çatdırılma təlimatları üçün Pflogistics.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Bağlama təhlükəsiz yerdə, qəbul masasında, poçt otağında, qonşuda və ya sübut məlumatlarında qeyd olunan başqa bir yerdə ola bilər.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib halı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Mövcuddursa çatdırılma fotosu və ya qeydi, ev üzvləri, qəbul masası, konsyerj, poçt otağı, qonşular və təhlükəsiz buraxılış sahələri.
Təcili tədbir	Satıcıdan və ya Pflogistics-dən çatdırılma sübutu və ya çatdırılma yeri təfərrüatlarını istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Ünvan səhvdirsə və ya heç bir çatdırılma sübutu sizin obyektinizlə uyğun gəlmirsə, tez eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Çatdırılma sübutu üçün Pflogistics; mağaza siyasətinə əsasən əvəzləmə və ya geri ödəniş üçün satıcı.

İtmiş, zədələnmiş və ya qaytarılmış

Bağlama daşıyıcı araşdırması, zədə hesabatı, satıcı iddiası və ya qaytarma-həll prosesi tələb edə bilər.

İtmiş, zədələnmiş və ya qaytarılmış halı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son skan, qablaşdırma fotoları, əşyanın dəyəri, satıcı şərtləri və göndərişin hələ hərəkətdə olub-olmaması.
Təcili tədbir	Zədə varsa, qablaşdırmanı saxlayın və atmazdan əvvəl satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Bağlama gözlənilən çatdırılma müddətini aşdıqda, geri qaytarıldığı təsdiqləndikdə və ya zədələnmiş halda çatdıqda məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Kommersiya iddiası səlahiyyəti üçün satıcı və ya göndərən; icazə verilən hallarda göndəriş araşdırması üçün Pflogistics.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

Əgər Pflogistics göndərişi beynəlxalq və ya tərəfdaş mərhələni əhatə edirsə, izləmə yolu elektron əvvəlcədən bildiriş, ixrac emalı, gömrük, magistral daşınma, idxal rəsmiləşdirilməsi, tərəfdaş tərəfindən qəbul və son mərhələ çatdırılmasını əhatə edə bilər. Ölkəyə çatma avtomatik olaraq gömrüyün bağlamanı buraxdığı anlamına gəlmir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Fiziki nəzarətçi/məsul qurum

Elektron əvvəlcədən bildiriş

Satıcı, platforma və ya mənşə daşıyıcısı

Elektron əvvəlcədən bildiriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Göndəriş məlumatı alınıb və ya etiket yaradılıb.
Nə baş verir	Fiziki hərəkət təsdiqlənməzdən əvvəl məlumat mövcuddur.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, tərəfdaş və ya son mərhələ nömrəsi daha sonra əlavə edilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Götürülmə və ya qəbul skanınadək.
Müştəri nə etməlidir	Qeyd qeyri-aktiv qalarsa, satıcıdan daşıyıcı nömrəsini soruşun.

Mənşə nöqtəsində götürülmə və ixrac emalı

Mənşə anbarı, daşıyıcı və ya ekspeditor

Mənşə nöqtəsində götürülmə və ixrac emalı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Qəbul edilib, obyektdə emal edilib, obyektdən çıxıb və ya ixrac skanı.
Nə baş verir	Bağlama birləşdirilir, manifestə daxil edilir və daşınmaya hazırlanır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Master airway bill, tərəfdaş barkodu və ya son mərhələ ID-si təyin edildikdə mümkündür.
Normal görünürlük boşluğu	Bir və ya daha çox magistral daşınma intervalında müştəriyə görünən skan olmaya bilər.
Müştəri nə etməlidir	Bağlamanın itdiyini güman etmək əvəzinə növbəti qəbul skanını izləyin.

Gömrük və təhlükəsizlik

Gömrük orqanı, broker və yoxlama agentlikləri

Gömrük və təhlükəsizlik üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Gömrük rəsmiləşdirilməsi, gömrük tərəfindən saxlanılıb, rəsmiləşdirmə gözlənilir, buraxılıb və ya rəsmiləşdirmə tamamlanıb.
Nə baş verir	Orqanlar bəyannamələri, vergiləri, qadağan olunmuş əşyaları, təhlükəsizliyi və idxal uyğunluğunu yoxlayır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən göndəriş eyni nömrəni saxlaya bilər, lakin yerli istinadlar əlavə edilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Rəsmiləşdirmə skanları gecikə və ya yalnız buraxılışdan sonra görünə bilər.
Müştəri nə etməlidir	Fakturaları, vergi ID-sini və ya idxal məlumatlarını yalnız rəsmi daşıyıcı, broker və ya marketplace kanalı vasitəsilə təqdim edin.

Təyinat məntəqəsində təhvilvermə və son mərhələ

Pflogistics, təyinat daşıyıcısı və ya çatdırılma podratçısı

Təyinat məntəqəsində təhvilvermə və son mərhələ üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Təyinat daşıyıcısı tərəfindən qəbul edilib, depoya çatıb, çatdırılmaya çıxarılıb, çatdırılma cəhdi edilib və ya çatdırılıb.
Nə baş verir	Son daşıyıcı bağlamanı çatdırılma şəbəkəsinə skan edir və çatdırılmanı həyata keçirməyə çalışır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, son mərhələ daşıyıcısı ilkin göndərişlə əlaqələndirilmiş yeni yerli izləmə ID-si göstərə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Gömrük buraxılışı ilə təyinat deposunda ilk skan arasında boşluq ola bilər.
Müştəri nə etməlidir	Təqdim edildikdə həm ilkin nömrəni, həm də hər hansı yeni yerli çatdırılma nömrəsini izləyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Göndərildikdən sonra çatdırılma dəyişiklikləri adətən göndərənlə bağlanmış müqavilə, çatdırılma mərhələsi və yerli deponun bağlamanı tutub saxlamaq imkanları ilə idarə olunur. İzləmə ünvan problemi və ya uğursuz çatdırılma göstərdikdə alıcılar tez hərəkət etməlidirlər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim sorğu verə bilər

Ünvan düzəlişi

Adətən göndərən və ya satıcı; icazə verildikdə alıcı dəqiqləşdirmə təqdim edə bilər.

Ünvan düzəlişi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Yalnız qaytarılmadan və ya yekun çatdırılmadan əvvəl mümkündür və daşıyıcının yoxlamasından asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Ünvan problemi görünən kimi dərhal hərəkət edin.
Rüsum	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib; müqaviləyə xas ola bilər.
Zəmanət verilir?	Xeyr, göndərişdən sonra düzəlişə zəmanət verilmir.
Rəsmi əməliyyat linki	Rəsmi Pflogistics veb-saytından və ya satıcı dəstək kanalından istifadə edin.

Yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatı

Çatdırılma bildirişindən və xidmət qaydalarından asılı olaraq alıcı və ya satıcı.

Yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatı üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Yalnız izləmə bildirişi və ya anbar prosesi yenidən çatdırılmaya və ya götürməyə imkan verirsə mümkündür.
Son tarix/mövcud mərhələ	Uğursuz çatdırılmadan və ya götürmə tələb olunan hadisədən sonra.
Rüsum	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət verilir?	Xeyr, çatdırılma cəhdinin vaxtı marşrut tutumundan asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linki	Çatdırılma bildirişinə əməl edin və ya rəsmi Pflogistics kanalı ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılma sübutu sorğusu

Çatdırılma mübahisəli olduqda alıcı, satıcı və ya göndərən.

Çatdırılma sübutu sorğusu üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Yalnız çatdırılma məlumatları və ya sürücü qeydi mövcud olduqda mümkündür.
Son tarix/mövcud mərhələ	Çatdırıldı skanından sonra.
Rüsum	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət verilir?	Sübutun mövcudluğu və detal səviyyəsi hər xidmət üçün zəmanətli deyil.
Rəsmi əməliyyat linki	İzləmə nömrəsi və çatdırılma ünvanı ilə Pflogistics və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

İtirilmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta iddiası və satıcı geri ödənişi fərqli proseslərdir. 17TRACK izləmə xronologiyasını sənədləşdirməyə kömək edə bilər, lakin 17TRACK kompensasiyanı təsdiqləyə və ya tacirin sifarişi geri ödəməli olub-olmadığına qərar verə bilməz.

İddialar və geri ödənişlər

Proses

Nə zaman istifadə etməli

İzləmə sorğusu

Skanlar dayandıqda, ETA ötürüldükdə və ya status aydın olmadıqda istifadə edin.

İzləmə sorğusu üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı, satıcı və ya göndərən izləmə nömrəsi varsa, status məlumatı tələb edə bilər.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	Universal ictimai müddət təsdiqlənməyib; Pflogistics və ya satıcı təlimatlarına əməl edin.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, göndərən və alıcı ünvanları, göndəriş tarixi və son skan.
Mümkün nəticə	Statusun aydınlaşdırılması, anbar yoxlaması, yenilənmiş çatdırılma cəhdi və ya satıcı ilə əlaqə saxlamaq tələbi.
Rəsmi link	Rəsmi Pflogistics veb-saytındakı əlaqə yolundan istifadə edin.

Zədələnmə və ya çatışmayan məzmun haqqında hesabat

Bağlama zədələnmiş, açılmış və ya əşyalar çatışmayan halda gəldikdə istifadə edin.

Zədələnmə və ya çatışmayan məzmun hesabatı üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	Adətən daşıyıcıya iddianı göndərən və ya satıcı təqdim edir; alıcı sübut təqdim edir.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	Çatdırılmadan sonra dərhal məlumat verin; dəqiq son tarixlər bütün xidmətlər üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Tələb olunan sübutlar	Xarici qablaşdırmanın, daxili qablaşdırmanın, etiketin, zədənin, məzmunun, fakturanın və dəyər sübutunun fotoları.
Mümkün nəticə	Daşıyıcı araşdırması, göndərən tərəfindən iddia, əvəzləmə, geri ödəniş və ya sübut kifayət etmədikdə rədd cavabı.
Rəsmi link	Qablaşdırmanı atmadan əvvəl rəsmi kanallar vasitəsilə satıcı və Pflogistics ilə əlaqə saxlayın.

Satıcı geri ödənişi və ya əvəzləmə

Alış qəbul edilmədikdə, zədələnmiş halda çatdıqda və ya geri qaytarıldıqda istifadə edin.

Satıcı tərəfindən pulun qaytarılması və ya əvəzləmə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı məsələni mağaza və ya marketplace ilə qaldırır; satıcı daşıyıcı ilə ayrıca məşğul ola bilər.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	Marketplace və ya mağazanın alıcı müdafiəsi son tarixinə əməl edin.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, tracking number, ekran görüntüləri, çatdırılma mübahisəsi qeydləri, fotolar və ünsiyyət tarixçəsi.
Mümkün nəticə	Satıcı siyasətinə əsasən pulun qaytarılması, əvəzləmə, yenidən göndərmə, mağaza krediti və ya iddianın rədd edilməsi.
Rəsmi link	Satıcı və ya marketplace həll mərkəzindən istifadə edin.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işləmə

Məhdudiyyətlər alınmış xidmətdən, mallardan, yol və ya hava nəqliyyatı qaydalarından və hər hansı tərəfdaş daşıyıcı qaydalarından asılıdır. Aşağıdakı xülasə tam hüquqi siyahı deyil; göndərənlər göndərişdən əvvəl cari Pflogistics və Avstraliya tənzimləyici qaydalarını yoxlamalıdırlar.

Göndərmə Məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli yüklər

Bəyan edilmiş, qablaşdırılmış və etiketlənmiş şərtlərlə qəbul edilmədiyi halda məhdudlaşdırılmış və ya qadağan edilmişdir.

Təhlükəli yüklər üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Aerozollar, alışan mayelər, sıxılmış qazlar, aşındırıcı maddələr və tənzimlənən kimyəvi maddələr.
Əsas şərt/qablaşdırma	Bəyannamə, uyğun qablaşdırma və xidmət təsdiqi tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Hava nəqliyyatından və ya müəyyən depolardan kənarlaşdırıla bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Saxlanma, yoxlama, geri qaytarma, utilizasiya və ya gecikmiş hərəkət.
Rəsmi qaydalar	Pflogistics şərtlərini və Avstraliyanın təhlükəli yüklərin daşınması qaydalarını yoxlayın.

Litium batareyalar və elektronika

Xüsusilə ayrıca batareyalar və ya zədələnmiş cihazlar məhdudlaşdırılır.

Litium batareyalar və elektronika üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Power bank-lar, ehtiyat batareyalar, telefonlar, noutbuklar və e-scooter batareyaları.
Əsas şərt/qablaşdırma	Batareya növü, watt-hour reytinqi, quraşdırılmış və ya ayrıca olma statusu və qablaşdırma vacibdir.
Daşıma məhdudiyyəti	Hava, line-haul və tərəfdaş daşıyıcı siyasətləri ilə məhdudlaşdırıla bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Bəyan edilmədikdə təhlükəsizlik səbəbi ilə saxlanma, rədd edilmə və ya geri qaytarma.
Rəsmi qaydalar	Pflogistics və tətbiq olunan aviasiya və ya yol nəqliyyatı tələbləri ilə təsdiqləyin.

Tez xarab olan, kövrək və ya yüksək dəyərli mallar

Məhdudlaşdırıla, xüsusi idarəetmə tələb edə və ya kompensasiyadan istisna edilə bilər.

Tez xarab olan, kövrək və ya yüksək dəyərli mallar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Qida, temperatura həssas məhsullar, şüşə, sənət əsərləri, zərgərlik məmulatları və kolleksiya əşyaları.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qoruyucu qablaşdırma, xidmət uyğunluğu və sığorta şərtləri nəzərdən keçirilməlidir.
Daşıma məhdudiyyəti	Adi bağlama şəbəkələri temperatur nəzarəti və ya xüsusi idarəetmə təmin etməyə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Xidmət uyğun deyilsə, zədələnmə, xarab olma, imtina və ya iddianın rədd edilməsi.
Rəsmi qaydalar	Həssas malları göndərməzdən əvvəl cari Pflogistics xidmət şərtlərini yoxlayın.

Müştəri xidməti

Ən sürətli yardım üçün bağlamaya hazırda kimin nəzarət etdiyini müəyyən edin: təhvil vermədən əvvəl satıcı, daşıyıcı qəbulundan sonra Pflogistics, təhvil zamanı gömrük və ya tərəfdaş, pul qaytarılması üçün isə satıcı və ya marketplace.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

Rəsmi veb-sayt

http://www.pflogistics.com.au/

Rəsmi veb-sayt üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Tracking giriş nöqtəsi, əlaqə naviqasiyası, xidmət yoxlamaları və rəsmi daşıyıcı məlumatı.
Region/dil	Avstraliyaya yönəlik; dil mövcudluğu cari saytda yoxlanmalıdır.
Saatlar və saat qurşağı	Bütün əlaqə marşrutları üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Hazırlanmalı məlumat	İzləmə nömrəsi, göndərən, alıcının ünvanı, göndərilmə tarixi, son skan, məzmunun təsviri və zədələnibsə fotolar.
Vacib məhdudiyyət	Rəsmi saytda təsdiqlənmədikcə üçüncü tərəf səhifələrindən kopyalanmış qeyri-rəsmi telefon nömrələrindən və ya e-poçtlardan istifadə etməyin.

Satıcı və ya marketplace dəstəyi

Alışınız üçün sifariş səhifəsindən və ya satıcı yardım mərkəzindən istifadə edin.

Satıcı və ya marketplace dəstəyi üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Daşıyıcı nömrəsinin olmaması, ünvan düzəlişi səlahiyyəti, geri ödənişlər, əvəzləmələr və alıcı müdafiəsi.
Region/dil	Mağazadan və ya marketplace-dən asılıdır.
Saatlar və saat qurşağı	Satıcı platformasından asılıdır.
Hazırlanmalı məlumat	Sifariş nömrəsi, izləmə nömrəsi, ödəniş sübutu, ekran görüntüləri və çatdırılma problemi təsviri.
Vacib məhdudiyyət	Satıcının daşıyıcıya iddia açması lazım ola bilər, çünki satıcı çox vaxt qeydiyyatda olan göndərəndir.

17TRACK

https://www.17track.net/

17TRACK dəstək sərhədi üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Daşıyıcılar üzrə mövcud izləmə hadisələrinin və standart status kateqoriyalarının görüntülənməsi.
Region/dil	Çoxregionlu izləmə platforması.
Saatlar və saat qurşağı	Onlayn izləmə mövcudluğu sistem və daşıyıcı məlumat bağlantısından asılıdır.
Hazırlanmalı məlumat	Avtomatik aşkarlama qeyri-müəyyəndirsə, izləmə nömrəsi və daşıyıcı adı.
Vacib məhdudiyyət	17TRACK bağlamaları daşımır, çatdırılma ünvanlarını dəyişmir, geri ödəniş etmir və ya iddiaları təsdiqləmir.

E-ticarət və biznes izləməsi

Tacirlər istehlakçı izləməsini, daşıyıcıya birbaşa əməliyyat alətlərini və çoxdaşıyıcılı izləmə API-lərini ayırmalıdır. 17TRACK mağaza bir neçə daşıyıcı ilə göndəriş etdikdə və normallaşdırılmış hadisələrə, istisna monitorinqinə və müştəri xidməti görünürlüğünə ehtiyac duyduqda faydalıdır.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

İstehlakçı izləmə səhifəsi

Pflogistics

İstehlakçı izləmə səhifəsi üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Pflogistics göndərişləri və daşıyıcı üçün əlçatan göndəriş məlumatları.
Əsas istifadə	Alıcının status sorğusu və daşıyıcı yönümlü izləmə yoxlamaları.
Autentifikasiya	Sadə ictimai izləmə üçün adətən tələb olunmur; biznes portalları hesab girişini tələb edə bilər.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	İctimai toplu və ya webhook imkanı təsdiqlənməyib.
Cari developer sənədləri	Bu səhifə üçün cari ictimai rəsmi izləmə API sənədləri təsdiqlənməyib.
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Bu daşıyıcı səhifəsi üçün təsdiqlənmiş ictimai miqrasiya və ya köhnəlmə bildirişi tapılmadı.

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK çoxdaşıyıcılı izləmə API-si üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	17TRACK platforması tərəfindən dəstəklənən bir neçə daşıyıcı, o cümlədən kod mövcud olduqda daşıyıcıya xas qeydiyyat.
Əsas istifadə	Toplu qeydiyyat, göndəriş monitorinqi, standartlaşdırılmış statuslar və çoxdaşıyıcılı e-ticarət görünürlüğü.
Autentifikasiya	API açarı ilə 17token başlığı.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	17TRACK API izləmə qeydiyyatı iş axınlarını dəstəkləyir; webhook və əlaqəli funksiyalar cari API sənədlərinə uyğun olaraq tətbiq edilməlidir.
Cari developer sənədləri	https://api.17track.net/en/doc
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	17TRACK tərəfindən göstərilən cari v2.4 sənədlərindən istifadə edin və üçüncü tərəf səhifələrindən köhnə nümunələri kopyalamaqdan çəkinin.

Tez-tez verilən suallar

1. Pflogistics bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün izləmə nömrəsini rəsmi Pflogistics veb-saytına daxil edin və ya onu 17TRACK ilə izləyin.

2. Pflogistics izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunda, marketplace sifariş səhifəsində, göndəriş etiketində, manifest qeydində və ya çatdırılma bildirişində baxın.

3. Pflogistics izləmə nömrəsi necə görünür?

Universal ictimai Pflogistics nömrə qaydası təsdiqlənməyib, buna görə nömrəni təqdim edildiyi kimi dəqiq istifadə edin və onu daşıyıcı və ya 17TRACK vasitəsilə yoxlayın.

4. İlk Pflogistics izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?

İlk əhəmiyyətli yeniləmə adətən göndəriş məlumatları yaradıldıqdan və ya bağlama Pflogistics və ya tərəfdaş tərəfindən fiziki olaraq qəbul edildikdən sonra görünür.

5. Pflogistics izləməm niyə yenilənmir?

İzləmə line-haul, depo emalı, tərəfdaş təhvilverməsi, həftəsonları, rəsmi bayramlar zamanı və ya ilk fiziki skandan əvvəl dayana bilər.

6. Pflogistics çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, xidmətdən, götürmə üçün son vaxtdan, depo marşrutlaşdırmasından və bağlamanın metro, regional və ya uzaq əraziyə gedib-getməməsindən asılıdır.

7. Pflogistics çatdırılması uğursuz olarsa nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişinə əməl edin, götürmə və ya yenidən çatdırılmanın mövcud olub-olmadığını yoxlayın və ünvan düzəlişi lazımdırsa, dərhal satıcı və ya Pflogistics ilə əlaqə saxlayın.

8. Pflogistics çatdırıldığını deyirsə, amma mən onu almamışamsa nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, qəbul masasını, poçt otağını, qonşuları və ev üzvlərini yoxlayın, sonra çatdırılma sübutu istəyin və sübut ünvanınıza uyğun gəlmirsə, satıcı ilə mübahisə açın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Pflogistics bağlaması ilə kim məşğul olur?

Kommersiya iddiasına adətən satıcı və ya göndərən nəzarət edir, Pflogistics isə icazə verilən hallarda göndəriş araşdırması məlumatlarını təqdim edə bilər.

10. Pflogistics ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Pflogistics veb-saytındakı əlaqə kanalından istifadə edin və dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, göndərəni, alıcının ünvanını və son skanı hazırlayın.

11. Pflogistics izləməsi tərəfdaş daşıyıcı hadisəsini göstərə bilərmi?

Bəli, marşrutda birdən çox operator iştirak etdikdə göndəriş tərəfdaş, anbar, təhvilvermə və ya son mil hadisələrini göstərə bilər.

12. Etiket yaradılıb statusu Pflogistics-in bağlamaya sahib olduğu deməkdirmi?

Xeyr, etiket yaradılıb və ya göndəriş məlumatı alınıb statusu məlumatın mövcud olduğunu bildirir; fiziki sahiblik yalnız qəbul, götürmə və ya alındı skanı ilə təsdiqlənir.

13. Pflogistics izləmə nömrəsi çatdırılma zamanı dəyişə bilərmi?

Tərəfdaş daşıyıcı, poçt operatoru və ya son mil podratçısı göndəriş mərhələsini təhvil aldıqda o dəyişə və ya başqa nömrə ilə əlaqələndirilə bilər.

14. Gömrük hadisəsi Pflogistics bağlamamın rəsmiləşdirildiyi deməkdirmi?

Xeyr, çatma və ya gömrük emalı hadisəsi buraxılışla eyni deyil; buraxılıb, rəsmiləşdirilib və ya təyinat daşıyıcısı tərəfindən qəbul edilib hadisəsini gözləyin.

15. Bizneslər Pflogistics göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bu səhifə üçün cari rəsmi ictimai Pflogistics izləmə API-si təsdiqlənməyib, lakin bizneslər dəstəklənən çoxdaşıyıcılı izləmə iş axınları üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər.

16. 17TRACK Pflogistics çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr, 17TRACK yalnız mövcud izləmə məlumatlarını göstərir və ünvanları dəyişə, bağlamaları yönləndirə, iddiaları təsdiqləyə və ya geri ödəniş verə bilməz.

Tracking API

// 1. Pflogistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build against an unofficial endpoint unless Pflogistics provides current developer documentation,
// authentication rules, allowed request volume and support terms.

// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current confirmed Pflogistics carrier code
// is not available from the verified inputs for this page.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]