PFLogistics Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης PFLogistics για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.pflogistics.com.au/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Pflogistics

Η Pflogistics είναι ένας μεταφορέας logistics και παράδοσης δεμάτων με επίκεντρο την Αυστραλία, που συνδέεται με τον επίσημο ιστότοπο που παρέχεται για αυτό το προφίλ μεταφορέα. Για την παρακολούθηση, θεωρήστε την Pflogistics ως τον μεταφορέα μόνο αφού το δέμα διαθέτει αναγνωριστικό παρακολούθησης της Pflogistics ή ένα συμβάν μεταφορέα που δείχνει ότι η Pflogistics έχει παραλάβει ή επεξεργάζεται την αποστολή.

Βασικό προφίλ Pflogistics

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Pflogistics
Επίσημος ιστότοπος	http://www.pflogistics.com.au/
Τύπος μεταφορέα	Μεταφορέας logistics και παράδοσης δεμάτων· το ακριβές χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών θα πρέπει να ελέγχεται στον τρέχοντα επίσημο ιστότοπο πριν από την αποστολή.
Κύρια περιοχή	Η Αυστραλία είναι η κύρια δημόσια περιοχή που υποδεικνύεται από τον επίσημο αυστραλιανό τομέα.
Σελίδα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε την πλοήγηση του επίσημου ιστότοπου ή παρακολουθήστε μέσω 17TRACK όταν είναι διαθέσιμος ένας αριθμός παρακολούθησης της Pflogistics.
Μητρικός οργανισμός	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια από τα διαθέσιμα δεδομένα εισόδου του προφίλ μεταφορέα.
Ίδρυση / Έδρα	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια από τις τρέχουσες έγκυρες πληροφορίες που είναι διαθέσιμες για αυτήν τη σελίδα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα

Τύπος οντότητας

Pflogistics

Κανονικός μεταφορέας

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Pflogistics

Σχέση με την Pflogistics	Η Pflogistics είναι η οντότητα μεταφορέα που χρησιμοποιείται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Οι χρήστες δεν θα πρέπει να αντικαθιστούν με άλλον μεταφορέα όταν η σελίδα αποστολής ή η ετικέτα αναφέρει την Pflogistics.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Ο παρεχόμενος επίσημος ιστότοπος είναι η πηγή για αυτήν την οντότητα μεταφορέα.

Εγχώριες μετακινήσεις δεμάτων

Κατηγορία υπηρεσίας που εκτελείται

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις εγχώριες μετακινήσεις δεμάτων

Σχέση με την Pflogistics	Οι εγχώριες μετακινήσεις είναι η πιο σχετική κατηγορία υπηρεσίας για την παρακολούθηση Pflogistics στην Αυστραλία όταν ο μεταφορέας έχει παραλάβει φυσικά το δέμα.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Οι εγχώριες σαρώσεις συνήθως εμφανίζουν συμβάντα παραλαβής, επεξεργασίας σε αποθήκη, κύριας μεταφοράς, εξόδου για παράδοση και παράδοσης.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Επιβεβαιώστε τα ονόματα και τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών στον τρέχοντα επίσημο ιστότοπο της Pflogistics πριν από την αποστολή.

Αναγνωριστικά παρακολούθησης Pflogistics

Προϊόντα παρακολούθησης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης Pflogistics

Σχέση με την Pflogistics	Τα αναγνωριστικά παρακολούθησης Pflogistics είναι αναφορές αποστολής που γίνονται δεκτές από τα συστήματα παρακολούθησης Pflogistics ή από το 17TRACK όταν υπάρχουν διαθέσιμα δεδομένα μεταφορέα.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ένας αριθμός παραγγελίας από ένα κατάστημα δεν είναι πάντα ο ίδιος με έναν αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Χρησιμοποιήστε την ετικέτα του μεταφορέα, το email αποστολής του πωλητή ή το σημείο εισόδου παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο.

Αποθήκες, κέντρα διανομής και συνεργάτες γραμμικής μεταφοράς

Οντότητες δικτύου

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις οντότητες δικτύου

Σχέση με την Pflogistics	Οι εγκαταστάσεις και οι συνεργάτες μεταφοράς ενδέχεται να σαρώσουν ή να μετακινήσουν ένα δέμα κατά την παραλαβή, τη διαλογή, τη διαπολιτειακή μεταφορά ή την τελική παράδοση.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ένα συμβάν συνεργάτη μπορεί να εμφανίζει κίνηση πριν το Pflogistics ολοκληρώσει την επόμενη σάρωση.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Οι λεπτομέρειες εγκατάστασης και συνεργάτη είναι συγκεκριμένες για κάθε αποστολή και πρέπει να επαληθεύονται από το πραγματικό ιστορικό παρακολούθησης.

17TRACK

Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK

Σχέση με την Pflogistics	Το 17TRACK συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης για αποστολές Pflogistics όταν υπάρχει διαθέσιμος συμβατός αριθμός παρακολούθησης και διαδρομή μεταφορέα.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Το 17TRACK μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες να συγκρίνουν σαρώσεις μεταφορέων, να τυποποιήσουν καταστάσεις και να παρακολουθήσουν μεταβιβάσεις μεταξύ πολλών μεταφορέων, αλλά δεν μεταφέρει το δέμα.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Η τεκμηρίωση του 17TRACK API περιγράφει ροές εργασίας εγγραφής και παρακολούθησης πολλών μεταφορέων.

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε ένα δέμα Pflogistics, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα από την ετικέτα σας, το email αποστολής, τον λογαριασμό πωλητή ή την ειδοποίηση αποστολής στον ιστότοπο Pflogistics ή στο 17TRACK. Εάν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν ο αριθμός είναι ID παραγγελίας καταστήματος, αν το δέμα έχει πράγματι παραδοθεί στο Pflogistics και αν αντιγράφηκαν εσφαλμένα κενά ή παύλες.

Επαγγελματική συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης, αλλά το Pflogistics, ο αποστολέας ή ο πωλητής πρέπει να χειρίζονται αλλαγές διεύθυνσης, οδηγίες παράδοσης, επιστροφές χρημάτων, έρευνες και αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της Pflogistics

Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή παρακολούθησης Pflogistics όταν χρειάζεστε την προβολή αποστολής του ίδιου του μεταφορέα και χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν θέλετε αναγνώριση πολλών μεταφορέων, κανονικοποιημένες καταστάσεις ή μαζική παρακολούθηση σε πωλητές και μεταφορείς.

Μέθοδοι παρακολούθησης

Μέθοδος

Καταλληλότερο για

Επίσημος ιστότοπος Pflogistics

Έλεγχο του άμεσου ιστορικού σαρώσεων του μεταφορέα και της επίσημης προβολής αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη παρακολούθηση Pflogistics

Βήματα	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε την παρακολούθηση από την πλοήγηση του ιστότοπου, επικολλήστε τον αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως εμφανίζεται, αφαιρέστε επιπλέον κενά αν χρειάζεται και ελέγξτε την τελευταία σάρωση.
Χρησιμοποιήστε το όταν	Χρειάζεστε την κατάσταση που εμφανίζεται στον μεταφορέα, σημείωση παράδοσης ή πλαίσιο προβλήματος.
Περιορισμοί	Η σελίδα ενδέχεται να μην εμφανίζει δραστηριότητα πριν ο μεταφορέας λάβει ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής ή πραγματοποιήσει την πρώτη φυσική σάρωση.

17TRACK

Παρακολούθηση αποστολών Pflogistics μαζί με αριθμούς άλλων μεταφορέων σε ένα μέρος.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παρακολούθηση 17TRACK

Βήματα	Επικολλήστε τον αριθμό παρακολούθησης στο 17TRACK, επιτρέψτε την αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα εάν είναι διαθέσιμη ή επιλέξτε Pflogistics όταν είναι γνωστό ότι η αποστολή διαχειρίζεται από το Pflogistics.
Χρησιμοποιήστε το όταν	Θέλετε τυποποιημένες κατηγορίες οροσήμων, ορατότητα μεταβιβάσεων ή μαζική παρακολούθηση.
Περιορισμοί	Το 17TRACK δεν μπορεί να δημιουργήσει σαρώσεις, να επιταχύνει την παράδοση, να εγκρίνει επιστροφές χρημάτων ή να αλλάξει στοιχεία παραλήπτη.

Σελίδα παραγγελίας πωλητή ή marketplace

Εύρεση του αριθμού παρακολούθησης και της ημερομηνίας αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παρακολούθηση παραγγελίας πωλητή

Βήματα	Ανοίξτε την παραγγελία, εντοπίστε το όνομα του μεταφορέα και τον αριθμό παρακολούθησης και συγκρίνετε την ημερομηνία αποστολής με την πρώτη σάρωση του μεταφορέα.
Χρησιμοποιήστε το όταν	Ο αριθμός παρακολούθησης δεν έχει ενεργοποιηθεί ή υποψιάζεστε ότι το κατάστημα παρείχε αριθμό παραγγελίας αντί για αριθμό μεταφορέα.
Περιορισμοί	Τα marketplaces μπορεί να εμφανίζουν ορόσημα παραγγελίας που δεν είναι συμβάντα σάρωσης μεταφορέα.

Ένας αριθμός παρακολούθησης είναι αναγνωριστικό αποστολής μεταφορέα. Ένας αριθμός παραγγελίας ταυτοποιεί μια αγορά, ένας αριθμός αναφοράς είναι συχνά εσωτερικός για έναν πωλητή και ένας αριθμός ειδοποίησης παράδοσης μπορεί να σχετίζεται μόνο με κάρτα αποτυχημένης παράδοσης ή διαδικασία τοπικής παραλαβής.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Το Pflogistics δεν έχει δημοσιεύσει μία ενιαία δημόσια καθολική προδιαγραφή αριθμού παρακολούθησης στα στοιχεία μεταφορέα που είναι διαθέσιμα για αυτήν τη σελίδα. Χρησιμοποιήστε την αναγνώριση μορφής μόνο ως ένδειξη· ο έγκυρος έλεγχος είναι αν ο αριθμός γίνεται δεκτός από την επίσημη διαδρομή παρακολούθησης Pflogistics ή από το 17TRACK με επιλεγμένο ή ανιχνευμένο το Pflogistics.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα Pflogistics

Αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό μεταφορέα· αφαιρέστε τα κενά και τις παύλες πριν δοκιμάσετε ξανά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα Pflogistics

Μήκος/δομή	Οι ακριβείς δημόσιοι κανόνες μήκους δεν έχουν επιβεβαιωθεί· τα παραδείγματα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως καλυμμένα placeholders, όπως PF #### #### AU ή #### #### ####.
Εκδίδεται από	Pflogistics ή ένα σύστημα αποστολών ενσωματωμένο με το Pflogistics.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Παρακολούθηση δέματος μετά τη δημιουργία ετικέτας, την παραλαβή, την επεξεργασία σε αποθήκη και την παράδοση.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι παραλήπτες το βλέπουν σε email αποστολής, σε σελίδες παραγγελιών marketplace ή σε πύλες πωλητών· οι αποστολείς το βλέπουν σε ετικέτες, δηλωτικά ή αρχεία κράτησης.
Εύρος παρακολούθησης	Ορατό από την ηλεκτρονική προειδοποίηση ή την πρώτη σάρωση έως την παράδοση, την εξαίρεση, την παραλαβή ή την επιστροφή, όπου υπάρχουν διαθέσιμα δεδομένα.
Σημαντική επιφύλαξη	Ένας αριθμός που μπορεί να αναζητηθεί μέσω μιας πλατφόρμας δεν αποτελεί απόδειξη ότι εκδόθηκε από το Pflogistics· μπορεί να είναι αναφορά συνεργάτη ή πωλητή.

Αριθμός παραγγελίας πωλητή

Γράμματα, ψηφία ή προθέματα ειδικά για το κατάστημα, που δεν ακολουθούν πρότυπο μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον αριθμό παραγγελίας πωλητή

Μήκος/δομή	Διαφέρει ανάλογα με το σύστημα του εμπόρου, για παράδειγμα ORDER ###### ή AU-ORDER-####.
Εκδίδεται από	Ο έμπορος, το marketplace ή η πλατφόρμα fulfillment.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Αναζήτηση εξυπηρέτησης πελατών, τιμολόγηση και διαχείριση αποστολών από την πλευρά του πωλητή.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές το βλέπουν στις επιβεβαιώσεις παραγγελίας· οι πωλητές το βλέπουν σε πίνακες ελέγχου ecommerce.
Εύρος παρακολούθησης	Δεν είναι αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα, εκτός εάν ο πωλητής τον αντιστοιχίσει ρητά σε αποστολή μεταφορέα.
Σημαντική επιφύλαξη	Εάν η παρακολούθηση Pflogistics δεν επιστρέφει αποτέλεσμα, ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα, όχι μόνο το order ID.

Tracking ID συνεργάτη ή τελευταίου μιλίου

Μπορεί να είναι αριθμητικό, αλφαριθμητικό ή να ακολουθεί τη δική του μορφή ενός συνεργαζόμενου μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το tracking ID συνεργάτη ή τελευταίου μιλίου

Μήκος/δομή	Εξαρτάται από τον συνεργάτη μεταφοράς ή τον μεταφορέα τελευταίου μιλίου· μην συμπεραίνετε την κυριότητα μόνο από το πρόθεμα.
Εκδίδεται από	Συνεργάτης παραλαβής, πάροχος line-haul, ταχυδρομικός φορέας, δίκτυο courier ή πλατφόρμα fulfillment.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Αποστολές πολλαπλών σκελών όπου ένας φορέας δημιουργεί την πρώτη ετικέτα και ένας άλλος εκτελεί την παράδοση.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι παραλήπτες μπορεί να βλέπουν είτε τον αρχικό αριθμό, είτε τον αριθμό Pflogistics, είτε και τα δύο στις ενημερώσεις του πωλητή.
Εύρος παρακολούθησης	Μπορεί να εμφανίζει μόνο το σκέλος του συνεργάτη, μόνο το σκέλος Pflogistics ή συνδεδεμένα συμβάντα μεταξύ σκελών, εάν τα συστήματα ανταλλάσσουν δεδομένα.
Σημαντική επιφύλαξη	Ένα μήνυμα «handover» σημαίνει ότι δεδομένα ή δέματα μετακινούνται μεταξύ μερών· δεν είναι πάντα σάρωση παράδοσης.

Διεθνής ταχυδρομικός αριθμός UPU S10

AA ######### CC, όπου τα γράμματα και ο κωδικός χώρας προσδιορίζουν ένα αντικείμενο ταχυδρομικής μορφής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον διεθνή ταχυδρομικό αριθμό UPU S10

Μήκος/δομή	Δύο γράμματα ένδειξης υπηρεσίας, εννέα ψηφία συμπεριλαμβανομένου ενός ψηφίου ελέγχου και ένας διγράμματος κωδικός χώρας, εμφανιζόμενα καλυμμένα ως XX ######### AU.
Εκδίδεται από	Συνήθως ταχυδρομικός φορέας, όχι απαραίτητα το Pflogistics.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Διεθνή ταχυδρομικά δέματα, συστημένα αντικείμενα ή αλληλογραφία τύπου EMS όπου εμπλέκεται ταχυδρομικός φορέας.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι διασυνοριακοί αγοραστές μπορεί να το βλέπουν στην παρακολούθηση marketplace, σε τελωνειακά αρχεία ή σε συμβάντα ταχυδρομικής παράδοσης.
Εύρος παρακολούθησης	Τα συμβάντα μπορεί να εμφανίζονται μέσω του ταχυδρομείου προέλευσης, του ταχυδρομείου προορισμού και των aggregators παρακολούθησης όταν ανταλλάσσονται δεδομένα.
Σημαντική επιφύλαξη	Εάν ένας αριθμός S10 γίνεται αποδεκτός σε σελίδα αποστολής σχετική με Pflogistics, αυτό δεν σημαίνει ότι το Pflogistics εξέδωσε το ταχυδρομικό αναγνωριστικό.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η παρακολούθηση Pflogistics πρέπει να διαβάζεται ως κύκλος ζωής: δεδομένα αποστολής, φυσική αποδοχή, επεξεργασία σε αποθήκη, line-haul, δρομολόγιο παράδοσης, παραδόθηκε, εξαίρεση ή επιστροφή. Μια κατάσταση προ-αποστολής δεν είναι το ίδιο με το να κατέχει φυσικά το Pflogistics το δέμα.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Οι πληροφορίες αποστολής ελήφθησαν

Προ-αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις πληροφορίες αποστολής που ελήφθησαν

Τι σημαίνει	Υπάρχει ετικέτα ή ηλεκτρονική εγγραφή, αλλά η φυσική κατοχή μπορεί να παραμένει στον πωλητή ή στον συνεργάτη παραλαβής.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Πωλητής, αποθήκη ή συνεργάτης παραλαβής μέχρι να εμφανιστεί σάρωση αποδοχής από μεταφορέα.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Μετά την παράδοση θα πρέπει να εμφανιστεί σάρωση παραλαβής, αποδοχής ή αποθήκης.
Τι πρέπει να κάνετε	Περιμένετε την πρώτη φυσική σάρωση· επικοινωνήστε με τον πωλητή αν παραμένει αμετάβλητο πέρα από την υπόσχεση αποστολής του πωλητή.

Έγινε αποδοχή / παραλήφθηκε από τον μεταφορέα

Έγινε αποδοχή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποδοχή από τον μεταφορέα

Τι σημαίνει	Η Pflogistics ή η λειτουργία παραλαβής της έχει καταγράψει τη φυσική παραλαβή του δέματος.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Η Pflogistics ή το δίκτυο παραλαβής που εμφανίζεται στην παρακολούθηση.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Το δέμα μετακινείται προς διαλογή ή αναχώρηση γραμμικής μεταφοράς.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε για επεξεργασία στην αποθήκη και επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση παράδοσης είναι σωστή με τον πωλητή, αν χρειάζεται.

Σε μεταφορά / επεξεργάστηκε στην αποθήκη

Σε μεταφορά

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση σε μεταφορά

Τι σημαίνει	Το δέμα ταξινομείται, ενοποιείται, μετακινείται μεταξύ αποθηκών ή μεταφέρεται προς την περιοχή παράδοσης.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Η Pflogistics, ένας διαχειριστής αποθήκης ή ένας μεταφορέας γραμμικής μεταφοράς, ανάλογα με την τελευταία σάρωση.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Άφιξη στην αποθήκη προορισμού, προετοιμασία διαδρομής παράδοσης ή παράδοση σε συνεργάτη.
Τι πρέπει να κάνετε	Λάβετε υπόψη πιθανά κενά στις σαρώσεις κατά τη γραμμική μεταφορά και τα Σαββατοκύριακα· κλιμακώστε μόνο όταν η διαδρομή είναι σαφώς πέρα από το αναμενόμενο χρονικό παράθυρο.

Συμβάν τελωνείου ή παράδοσης

Τελωνείο/Παράδοση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για συμβάν τελωνείου ή παράδοσης

Τι σημαίνει	Έχει πραγματοποιηθεί ορόσημο διασυνοριακής μεταφοράς ή μεταφοράς σε συνεργάτη, ή έχουν ανταλλαγεί δεδομένα αποστολής μεταξύ διαχειριστών.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Μεταφορέας προέλευσης, τελωνειακή αρχή, εκτελωνιστής, αεροπορική εταιρεία, μεταφορέας προορισμού ή Pflogistics, ανάλογα με τη διατύπωση της σάρωσης.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Εκτελωνισμός, σάρωση παραλαβής από συνεργάτη ή εισαγωγή στο τελευταίο στάδιο παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Μην θεωρείτε ότι έχει δοθεί τελωνειακή αποδέσμευση μέχρι η παρακολούθηση να αναφέρει released, cleared ή handed to delivery carrier.

Προς παράδοση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση προς παράδοση

Τι σημαίνει	Το δέμα έχει ανατεθεί σε διαδρομή παράδοσης ή τελική διαδρομή παράδοσης.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο τοπικός οδηγός παράδοσης, η αποθήκη ή ο εργολάβος παράδοσης τελευταίου σταδίου.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Παράδοση, απόπειρα παράδοσης, οδηγία παραλαβής ή σάρωση εξαίρεσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Διατηρήστε ελεύθερη την πρόσβαση για την παράδοση και ελέγξτε για οδηγίες safe-drop, υποδοχής ή κτιρίου όπου εφαρμόζεται.

Παραδόθηκε

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση

Τι σημαίνει	Ο μεταφορέας κατέγραψε παράδοση στη διεύθυνση, στην υποδοχή, σε τοποθεσία δέματος, σε ασφαλές σημείο ή σε εξουσιοδοτημένο παραλήπτη που εμφανίζεται στα δεδομένα παράδοσης.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Μεταφορέας παράδοσης για λεπτομέρειες απόδειξης· παραλήπτης ή πωλητής για βήματα επίλυσης παραγγελίας.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Δεν αναμένεται περαιτέρω κίνηση εκτός εάν ανοιχτεί διόρθωση ή αμφισβήτηση.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε τα μέλη του νοικοκυριού, την αίθουσα αλληλογραφίας, την υποδοχή, τους γείτονες, το ασφαλές σημείο και την απόδειξη παράδοσης πριν από την κλιμάκωση.

Έγινε απόπειρα παράδοσης / απαιτείται παραλαβή

Παραλαβή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για απόπειρα παράδοσης ή απαιτούμενη παραλαβή

Τι σημαίνει	Ο οδηγός δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την παράδοση ή το δέμα έχει κατευθυνθεί σε σημείο παραλαβής ή διαδικασία αποθήκης.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τοπική αποθήκη παράδοσης ή τοποθεσία παραλαβής.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Επαναπαράδοση, παραλαβή, προετοιμασία επιστροφής ή οδηγία παραλήπτη.
Τι πρέπει να κάνετε	Ακολουθήστε τις οδηγίες της ειδοποίησης και προετοιμάστε ταυτότητα, αριθμό παρακολούθησης και αποδεικτικό διεύθυνσης αν απαιτείται παραλαβή.

Εξαίρεση / καθυστέρηση / επιστροφή στον αποστολέα

Εξαίρεση ή επιστροφή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για εξαίρεση ή επιστροφή στον αποστολέα

Τι σημαίνει	Ένα πρόβλημα παράδοσης ή δρομολόγησης έχει διακόψει την κανονική πορεία, όπως πρόβλημα διεύθυνσης, πρόβλημα πρόσβασης, ζημιά, χαμένη ανταπόκριση, τελωνειακό ζήτημα ή άρνηση παραλαβής.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Το μέρος που κατονομάζεται στην πιο πρόσφατη σάρωση: κέντρο διανομής, τελωνείο, Pflogistics, συνεργαζόμενος μεταφορέας, πωλητής ή παραλήπτης.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Επίλυση, επαναπαράδοση, παραλαβή, διερεύνηση ή κίνηση επιστροφής.
Τι πρέπει να κάνετε	Ενεργήστε γρήγορα εάν το ζήτημα αφορά διόρθωση διεύθυνσης, τελωνειακά έγγραφα, προθεσμία παραλαβής ή έγκριση επιστροφής.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Οι δημόσιες ονομασίες υπηρεσιών, τα εγγυημένα πρότυπα και οι χρόνοι διαμετακόμισης της Pflogistics ανά χώρα θα πρέπει να επιβεβαιώνονται στον τρέχοντα επίσημο ιστότοπο ή στη σύμβαση του αποστολέα. Οι παρακάτω πίνακες διαχωρίζουν τις επαληθευμένες κατηγορίες υπηρεσιών από τις εκτιμήσεις προγραμματισμού, ώστε οι χρήστες να μη συγχέουν μια εκτίμηση με εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Τύπος υπηρεσίας

Εγχώρια παράδοση δεμάτων

Μεταφορά δεμάτων εντός Αυστραλίας

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την εγχώρια παράδοση δεμάτων

Καταλληλότερο για	Δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου, παραδόσεις από επιχείρηση σε καταναλωτή και τυπικές εγχώριες μετακινήσεις.
Κάλυψη	Εστιασμένη στην Αυστραλία· οι ακριβείς διαδρομές και οι εξαιρούμενες περιοχές θα πρέπει να ελέγχονται με την Pflogistics.
Επίπεδο παρακολούθησης	Δεδομένα αποστολής, παραλαβή, κέντρο διανομής, κύρια μεταφορά, σε διανομή, παραδόθηκε και συμβάντα εξαίρεσης όπου σαρώθηκαν.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· χρησιμοποιήστε τους όρους του μεταφορέα ή του αποστολέα για τα όρια.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια ως καθολική συμπερίληψη.
Κύριος περιορισμός	Απομακρυσμένες περιοχές, προβλήματα πρόσβασης και ελλιπή στοιχεία διεύθυνσης μπορούν να παρατείνουν την παράδοση.

Υποστήριξη επιχειρηματικών αποστολών και διεκπεραίωσης

Υποστήριξη εμπορικής εφοδιαστικής

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την υποστήριξη επιχειρηματικών αποστολών

Καταλληλότερο για	Έμποροι που χρειάζονται δημιουργία αποστολών, ορατότητα αποστολής ή ροές εργασίας παρακολούθησης εξυπηρέτησης πελατών.
Κάλυψη	Εξαρτάται από τη συμφωνία του αποστολέα και το επιχειρησιακό δίκτυο.
Επίπεδο παρακολούθησης	Μπορεί να περιλαμβάνει δεδομένα δηλωτικού, παραλαβής, σάρωσης, παράδοσης και εξαιρέσεων.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Ειδικό ανά σύμβαση και δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Ειδικό ανά σύμβαση και θα πρέπει να επιβεβαιώνεται πριν από την αποστολή αγαθών υψηλής αξίας.
Κύριος περιορισμός	Οι παραλήπτες μπορεί να χρειαστούν τον έμπορο για να κινήσει διερευνήσεις ή αξιώσεις.

Διασυνοριακές μετακινήσεις ή μετακινήσεις παράδοσης σε συνεργάτη

Σκέλος αποστολής ή μεταβίβαση σε συνεργάτη

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διασυνοριακές μετακινήσεις ή μετακινήσεις παράδοσης σε συνεργάτη

Καταλληλότερο για	Αποστολές στις οποίες η Pflogistics εμφανίζεται ως ένα από τα μέρη εφοδιαστικής μεταξύ μεταφορέων προέλευσης, μεσιτών, αεροπορικών εταιρειών ή μεταφορέων τελευταίου μιλίου.
Κάλυψη	Ειδικό ανά αποστολή· μην υποθέτετε παγκόσμια άμεση υπηρεσία χωρίς επίσημη επιβεβαίωση.
Επίπεδο παρακολούθησης	Μπορεί να εμφανίζει ανταλλαγή δεδομένων, παράδοση, τελωνείο, παραλαβή στον προορισμό και παράδοση τελευταίου μιλίου.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Εξαρτάται από τις αερομεταφορές, το τελωνείο, τον συνεργάτη και τους κανόνες προορισμού.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Εξαρτάται από το προϊόν και τη σύμβαση του αποστολέα.
Κύριος περιορισμός	Τα κενά σάρωσης είναι συνηθισμένα μεταξύ εξαγωγής, αερομεταφοράς, εκτελωνισμού εισαγωγής και εισαγωγής στον μεταφορέα προορισμού.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

Εγχώρια παράδοση δεμάτων

Δεν έχει επιβεβαιωθεί καθολικό δημόσιο εγγυημένο πρότυπο για αυτήν τη σελίδα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο εγχώριας παράδοσης δεμάτων

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Χρησιμοποιήστε προγραμματισμό με βάση τις εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν ο αποστολέας δηλώσει διαφορετικά.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν αποτελεί εγγύηση επιστροφής χρημάτων, εκτός εάν το αναφέρει συγκεκριμένη σύμβαση ή υπόσχεση υπηρεσίας.
Η μέτρηση ξεκινά από	Την πρώτη φυσική σάρωση αποδοχής ή το καθορισμένο από τη σύμβαση καταληκτικό χρονικό όριο παραλαβής, όχι απλώς τη δημιουργία ετικέτας.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Ώρα cut-off, Σαββατοκύριακα, αργίες, καιρικές συνθήκες, δρομολόγηση σε απομακρυσμένες περιοχές, χαμένη παραλαβή, ποιότητα διεύθυνσης και συμφόρηση αποθήκης.
Ημερομηνία/εγκυρότητα επίσημης πηγής	Ελέγξτε τον τρέχοντα ιστότοπο της Pflogistics ή τη συμφωνία αποστολέα για εγκυρότητα ανά διαδρομή.

Κίνηση συνεργάτη ή διασυνοριακή

Δεν επιβεβαιώθηκε καμία ενιαία δημόσια εγγύηση ανά χώρα για αυτήν τη σελίδα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης συνεργάτη ή διασυνοριακής παράδοσης

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Οι εκτιμήσεις σε εργάσιμες ημέρες είναι πιο χρήσιμες για τις λειτουργίες· οι καθυστερήσεις στο τελωνείο και στις αεροπορικές εταιρείες δεν ακολουθούν έναν απλό ημερολογιακό κανόνα.
Κατάσταση εγγύησης	Μην θεωρείτε ένα ETA εγγυημένο, εκτός εάν ο αποστολέας αγόρασε εγγυημένο προϊόν.
Η μέτρηση ξεκινά από	Συνήθως από την αποδοχή εξαγωγής ή την παράδοση στον μεταφορέα, ανάλογα με το επίπεδο υπηρεσίας του πωλητή.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Τελωνειακός έλεγχος, εσφαλμένες δηλώσεις, απαγορευμένα είδη, έλεγχος ασφαλείας, φόρτωση αεροπορικής εταιρείας, εισαγωγή στον μεταφορέα προορισμού και απλήρωτοι δασμοί ή φόροι.
Ημερομηνία/εγκυρότητα επίσημης πηγής	Επαληθεύστε με τον έμπορο, την ειδοποίηση του μεταφορέα και τους κανόνες της χώρας προορισμού για τη συγκεκριμένη αποστολή.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα / Περιοχή προορισμού

Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης

Μητροπολιτική περιοχή του Σίδνεϊ

1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη μητροπολιτική περιοχή του Σίδνεϊ

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Παράδοση εγχώριων δεμάτων σε μητροπολιτική περιοχή
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Μέσος όρος περίπου 2 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Η Pflogistics ή ο τοπικός εργολάβος παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχει τελωνείο εισαγωγής για εγχώριες μετακινήσεις· οι περισσότερες καθυστερήσεις προέρχονται από χαμένη παραλαβή, πρόσβαση στη διεύθυνση ή συμφόρηση αποθήκης.

Μητροπολιτική περιοχή της Μελβούρνης

1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη μητροπολιτική περιοχή της Μελβούρνης

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Παράδοση εγχώριων δεμάτων σε μητροπολιτική περιοχή
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Μέσος όρος περίπου 2 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Η Pflogistics ή ο τοπικός εργολάβος παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχει τελωνείο· η πρόσβαση σε διαμερίσματα και οι ελλιπείς αριθμοί μονάδας είναι συνηθισμένες αιτίες εξαιρέσεων.

Μητροπολιτική περιοχή του Μπρίσμπεϊν

1–4 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη μητροπολιτική περιοχή του Μπρίσμπεϊν

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Παράδοση εγχώριων δεμάτων σε μητροπολιτική περιοχή ή διαπολιτειακά
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Μέσος όρος περίπου 3 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Η Pflogistics ή ο τοπικός εργολάβος παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχει τελωνείο· οι καιρικές συνθήκες, οι πλημμύρες και τα διαστήματα line-haul μπορούν να επηρεάσουν τις διαδρομές του Queensland.

Μητροπολιτική περιοχή της Αδελαΐδας

2–5 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη μητροπολιτική περιοχή της Αδελαΐδας

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Παράδοση εγχώριων διαπολιτειακών δεμάτων
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Μέσος όρος περίπου 4 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Η Pflogistics ή ο τοπικός εργολάβος παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχει τελωνείο· το weekend line-haul και ο χρονισμός περιφερειακής διαλογής μπορούν να δημιουργήσουν κενά σάρωσης.

Μητροπολιτική περιοχή του Περθ

4–8 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη μητροπολιτική περιοχή του Περθ

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Παράδοση εγχώριων διαπολιτειακών δεμάτων μεγάλων αποστάσεων
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Μέσος όρος περίπου 6 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Η Pflogistics ή ο τοπικός εργολάβος παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχει τελωνείο· το line-haul ανατολής-δύσης, η χωρητικότητα σιδηροδρομικών ή αεροπορικών μεταφορών και η δρομολόγηση σε απομακρυσμένες περιοχές της WA μπορούν να παρατείνουν τη μεταφορά.

Canberra

2–4 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Canberra

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Εγχώρια παράδοση δεμάτων
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Μέσος όρος περίπου 3 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Η Pflogistics ή ο τοπικός εργολάβος παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχουν τελωνειακές διαδικασίες· οι ώρες παράδοσης σε επαγγελματικές διευθύνσεις μπορούν να επηρεάσουν την επιτυχία της πρώτης προσπάθειας.

Hobart και Tasmania

4–8 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Hobart και Tasmania

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Εγχώρια διαπολιτειακή παράδοση δεμάτων και παράδοση μέσω συνδέσεων θάλασσας/αέρα
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Μέσος όρος περίπου 6 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Η Pflogistics ή ο τοπικός εργολάβος παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχουν τελωνειακές διαδικασίες· οι μεταφορικές συνδέσεις μέσω Bass Strait και η περιφερειακή δρομολόγηση μπορούν να προκαλέσουν κενά στις σαρώσεις.

Darwin και Northern Territory

5–10 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Darwin και Northern Territory

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Εγχώρια παράδοση δεμάτων μεγάλων αποστάσεων και περιφερειακή παράδοση
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 7 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Pflogistics ή περιφερειακός ανάδοχος παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχουν τελωνειακές διαδικασίες· η απόσταση, οι περιορισμοί λόγω ζέστης, η περίοδος κυκλώνων και τα απομακρυσμένα δρομολόγια ενδέχεται να επηρεάσουν τον χρόνο.

Περιφερειακή New South Wales

2–6 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Περιφερειακή New South Wales

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Εγχώρια περιφερειακή παράδοση δεμάτων
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Μέσος όρος περίπου 4 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Pflogistics ή περιφερειακός συνεργάτης τελικού σταδίου παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχουν τελωνειακές διαδικασίες· οι αγροτικές διευθύνσεις, οι ταχυδρομικές θυρίδες και το κλείσιμο δρόμων ενδέχεται να απαιτήσουν πρόσθετη δρομολόγηση.

Περιφερειακή Victoria

2–6 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Περιφερειακή Victoria

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Εγχώρια περιφερειακή παράδοση δεμάτων
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Μέσος όρος περίπου 4 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Pflogistics ή περιφερειακός συνεργάτης τελικού σταδίου παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχουν τελωνειακές διαδικασίες· οι ώρες λήξης παραλαβών των περιφερειακών αποθηκών και οι αργίες μπορούν να καθυστερήσουν την επόμενη σάρωση.

Περιφερειακή Queensland

3–8 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Περιφερειακή Queensland

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Εγχώρια περιφερειακή παράδοση δεμάτων και παράδοση μεγάλων αποστάσεων
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 5 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Pflogistics ή περιφερειακός συνεργάτης τελικού σταδίου παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχουν τελωνειακές διαδικασίες· τα έντονα καιρικά φαινόμενα και οι μεγάλες περιφερειακές αποστάσεις αποτελούν συνηθισμένους παράγοντες καθυστέρησης.

Περιφερειακή South Australia

4–9 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Περιφερειακή South Australia

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Εγχώρια περιφερειακή παράδοση δεμάτων
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Μέσος όρος περίπου 6 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Pflogistics ή περιφερειακός συνεργάτης τελικού σταδίου παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχουν τελωνειακές διαδικασίες· οι απομακρυσμένες πόλεις ενδέχεται να εξυπηρετούνται με προγραμματισμένα δρομολόγια παράδοσης αντί για καθημερινή υπηρεσία.

Περιφερειακή Western Australia

6–12 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Περιφερειακή Western Australia

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Εγχώρια περιφερειακή παράδοση δεμάτων μεγάλων αποστάσεων
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 9 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Pflogistics ή περιφερειακός συνεργάτης τελικού σταδίου παράδοσης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχουν τελωνειακές διαδικασίες· η απόσταση από τις ανατολικές αποθήκες και τα προγράμματα απομακρυσμένης παράδοσης είναι οι κύριοι κίνδυνοι στον προγραμματισμό.

Άπω βορράς, ενδοχώρα και απομακρυσμένα νησιά

7–15 εργάσιμες ημέρες μετά την αποδοχή από τον μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον άπω βορρά, την ενδοχώρα και τα απομακρυσμένα νησιά

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Εγχώρια παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές ή δρομολόγιο τελικού σταδίου συνεργάτη
Μέσος όρος ημερών παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 10 εργάσιμες ημέρες για προγραμματισμό
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Pflogistics, περιφερειακός ανάδοχος ή τοπικός μεταφορέας πρόσβασης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση
Συμβουλές τελωνείου & εκτελωνισμού	Δεν υπάρχουν τελωνειακές διαδικασίες· η απομακρυσμένη πρόσβαση, οι συνδέσεις με φέρι ή αεροπορικές συνδέσεις και η ακρίβεια της διεύθυνσης επηρεάζουν έντονα την παράδοση.

Οι παραπάνω εκτιμήσεις περιφερειακής παράδοσης είναι εύρη προγραμματισμού που βασίζονται στη συνήθη λειτουργία των αυστραλιανών δικτύων δεμάτων, όχι εγγυήσεις επιστροφής χρημάτων της Pflogistics. Η πραγματική παράδοση μπορεί να αλλάξει λόγω χωρητικότητας αποθηκών, ποιότητας διεύθυνσης, δρομολόγησης γραμμικής μεταφοράς, χαμένων σαρώσεων, αργιών και ακραίων καιρικών φαινομένων.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Τα περισσότερα προβλήματα παρακολούθησης της Pflogistics εμπίπτουν σε μία από τρεις κατηγορίες: ο αριθμός δεν είναι αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα, το δέμα βρίσκεται μεταξύ σαρώσεων ή απαιτείται ενέργεια από τον πωλητή, τον παραλήπτη, την τελωνειακή αρχή ή την αποθήκη παράδοσης.

Πρόβλημα & Λύση

Πρόβλημα/κατάσταση που εμφανίζεται

Πιθανή αιτία

Μη έγκυρος αριθμός

Η τιμή μπορεί να είναι ένα αναγνωριστικό παραγγελίας, να έχει πληκτρολογηθεί λανθασμένα ή να μην υποστηρίζεται από τον επιλεγμένο μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό

Ελέγξτε πρώτα	Αφαιρέστε τα κενά, επιβεβαιώστε το όνομα του μεταφορέα και συγκρίνετε τον αριθμό με το email αποστολής του πωλητή.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα, εάν δόθηκε μόνο αριθμός παραγγελίας.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε στον πωλητή όταν το δέμα έχει επισημανθεί ως απεσταλμένο αλλά δεν παρέχεται αριθμός μεταφορέα.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα με τον πωλητή· με την Pflogistics μόνο όταν έχετε έγκυρο αριθμό μεταφορέα.

Δεν υπάρχει παρακολούθηση ή έχει δημιουργηθεί μόνο ετικέτα

Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά το δέμα μπορεί να μην έχει παραδοθεί ακόμη φυσικά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για απουσία παρακολούθησης ή μόνο δημιουργία ετικέτας

Ελέγξτε πρώτα	Ημερομηνία αποστολής, προθεσμία παραλαβής, χρόνος διαχείρισης από τον πωλητή και ζώνη ώρας.
Άμεση ενέργεια	Περιμένετε για φυσική σάρωση αποδοχής, εάν δεν έχει περάσει το χρονικό παράθυρο αποστολής.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε όταν έχει περάσει το υποσχεμένο χρονικό παράθυρο παράδοσης του πωλητή χωρίς αποδοχή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πωλητής ή αποθήκη, επειδή η Pflogistics μπορεί να μην έχει ακόμη το δέμα.

Κολλημένο στη μεταφορά ή μεγάλο κενό μεταξύ σαρώσεων

Το δέμα μπορεί να βρίσκεται σε κύρια διαδρομή μεταφοράς, να περιμένει επεξεργασία σε κέντρο διανομής ή να μετακινείται μέσω τμήματος συνεργάτη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για κολλημένο στη μεταφορά

Ελέγξτε πρώτα	Προέλευση, προορισμός, χρονισμός Σαββατοκύριακου ή αργίας, και αν η τελευταία σάρωση είναι σάρωση αναχώρησης.
Άμεση ενέργεια	Συνεχίστε την παρακολούθηση και συγκρίνετε τη διαδρομή με το προγραμματισμένο εύρος για τον προορισμό.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε όταν η διαδρομή υπερβαίνει το αναμενόμενο χρονικό παράθυρο υπηρεσίας ή πλησιάζει προθεσμία προστασίας πωλητή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Pflogistics για έρευνα μεταφορέα· πωλητής εάν χρειάζεται απόφαση για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

Παράδοση σε συνεργάτη αποστολής

Ένας συνεργάτης έχει δεδομένα ή το δέμα, αλλά ο επόμενος φορέας μπορεί να μην έχει ολοκληρώσει σάρωση παραλαβής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παράδοση σε συνεργάτη αποστολής

Ελέγξτε πρώτα	Αν το συμβάν αναφέρει ότι ελήφθησαν δεδομένα, αναμένεται το αντικείμενο, παραδόθηκε, ελήφθη ή έφτασε.
Άμεση ενέργεια	Περιμένετε την πρώτη φυσική σάρωση του παραλαμβάνοντος μεταφορέα.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε στον αποστολέα όταν η παράδοση δεν προχωρά μετά το προγραμματισμένο χρονικό παράθυρο μεταφοράς σε συνεργάτη.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο πωλητής ή ο μεταφορέας που αναφέρεται ως τρέχων θεματοφύλακας στην πιο πρόσφατη σάρωση.

Πρόβλημα διεύθυνσης ή εξαίρεση παράδοσης

Ο αριθμός μονάδας, η πρόσβαση, τα στοιχεία επικοινωνίας, οι ώρες λειτουργίας ή οι πληροφορίες δρομολόγησης μπορεί να είναι ελλιπή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για πρόβλημα διεύθυνσης ή εξαίρεση παράδοσης

Ελέγξτε πρώτα	Πλήρης διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, αριθμός μονάδας, αριθμός τηλεφώνου και οδηγίες παράδοσης.
Άμεση ενέργεια	Επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή τον μεταφορέα, επειδή οι επιλογές διόρθωσης μπορεί να είναι χρονικά περιορισμένες.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε αμέσως εάν η παρακολούθηση προειδοποιεί για επιστροφή στον αποστολέα.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πωλητής για αλλαγές διεύθυνσης μετά την αποστολή· Pflogistics για οδηγίες παράδοσης σε επίπεδο κέντρου διανομής όταν επιτρέπεται.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Το δέμα μπορεί να βρίσκεται σε ασφαλές σημείο, στη ρεσεψιόν, στο ταχυδρομικό δωμάτιο, σε γείτονα ή σε άλλη τοποθεσία που έχει καταγραφεί από τα δεδομένα απόδειξης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε πρώτα	Φωτογραφία ή σημείωση παράδοσης, εάν υπάρχει, μέλη του νοικοκυριού, ρεσεψιόν, θυρωρός, ταχυδρομικό δωμάτιο, γείτονες και περιοχές ασφαλούς απόθεσης.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον πωλητή ή την Pflogistics απόδειξη παράδοσης ή λεπτομέρειες τοποθεσίας παράδοσης.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε γρήγορα εάν η διεύθυνση είναι λανθασμένη ή δεν υπάρχουν αποδεικτικά παράδοσης που να ταιριάζουν με τον χώρο σας.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Pflogistics για απόδειξη παράδοσης· πωλητής για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική του καταστήματος.

Χαμένο, κατεστραμμένο ή επιστραφέν

Το δέμα μπορεί να απαιτεί έρευνα μεταφορέα, αναφορά ζημιάς, αξίωση πωλητή ή διαδικασία επίλυσης επιστροφής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για χαμένο, κατεστραμμένο ή επιστραφέν

Ελέγξτε πρώτα	Τελευταία σάρωση, φωτογραφίες συσκευασίας, αξία αντικειμένου, όροι πωλητή και αν η αποστολή εξακολουθεί να κινείται.
Άμεση ενέργεια	Διατηρήστε τη συσκευασία και επικοινωνήστε με τον πωλητή πριν την απορρίψετε, εάν υπάρχει ζημιά.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε όταν το δέμα υπερβαίνει το αναμενόμενο χρονικό παράθυρο παράδοσης, επιβεβαιώνεται ότι έχει επιστραφεί ή φτάνει κατεστραμμένο.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πωλητής ή αποστολέας για εξουσιοδότηση εμπορικής αξίωσης· Pflogistics για διερεύνηση αποστολής όπου επιτρέπεται.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και μεταβιβάσεις μεταξύ μεταφορέων

Εάν μια αποστολή Pflogistics περιλαμβάνει διεθνές ή συνεργαζόμενο σκέλος, η διαδρομή παρακολούθησης μπορεί να περιλαμβάνει ηλεκτρονική προαναγγελία, επεξεργασία εξαγωγής, τελωνείο, line-haul, εκτελωνισμό εισαγωγής, παραλαβή από συνεργάτη και παράδοση τελευταίου μιλίου. Η άφιξη σε μια χώρα δεν σημαίνει αυτόματα ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το δέμα.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνος φορέας

Ηλεκτρονική προαναγγελία

Πωλητής, πλατφόρμα ή μεταφορέας προέλευσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ηλεκτρονική προαναγγελία

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Οι πληροφορίες αποστολής ελήφθησαν ή δημιουργήθηκε ετικέτα.
Τι συμβαίνει	Υπάρχουν δεδομένα πριν επιβεβαιωθεί η φυσική μετακίνηση.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, μπορεί να προστεθεί αργότερα ένας αριθμός συνεργάτη ή τελευταίου μιλίου.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μέχρι τη σάρωση παραλαβής ή αποδοχής.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό μεταφορέα εάν η εγγραφή παραμένει ανενεργή.

Παραλαβή στην προέλευση και επεξεργασία εξαγωγής

Αποθήκη προέλευσης, μεταφορέας ή freight forwarder

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή στην προέλευση και την επεξεργασία εξαγωγής

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Έγινε αποδοχή, επεξεργασία σε εγκατάσταση, αναχώρηση από εγκατάσταση ή σάρωση εξαγωγής.
Τι συμβαίνει	Το δέμα ενοποιείται, καταχωρίζεται σε manifest και προετοιμάζεται για μεταφορά.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Πιθανό εάν εκχωρηθεί master airway bill, barcode συνεργάτη ή last-mile ID.
Κανονικό κενό ορατότητας	Ένα ή περισσότερα διαστήματα line-haul μπορεί να μην έχουν σάρωση ορατή στον πελάτη.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Παρακολουθήστε την επόμενη σάρωση παραλαβής αντί να υποθέσετε ότι το δέμα χάθηκε.

Τελωνείο και ασφάλεια

Τελωνειακή αρχή, εκτελωνιστής και υπηρεσίες ελέγχου

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το τελωνείο και την ασφάλεια

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Εκτελωνισμός, κρατείται από το τελωνείο, αναμονή εκτελωνισμού, αποδεσμεύτηκε ή ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός.
Τι συμβαίνει	Οι αρχές ελέγχουν δηλώσεις, φόρους, απαγορευμένα είδη, ασφάλεια και επιλεξιμότητα εισαγωγής.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Συνήθως η αποστολή μπορεί να διατηρήσει τον ίδιο αριθμό, αλλά μπορεί να προστεθούν τοπικές αναφορές.
Κανονικό κενό ορατότητας	Οι σαρώσεις εκτελωνισμού μπορεί να καθυστερήσουν ή να εμφανιστούν μόνο μετά την αποδέσμευση.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Παρέχετε τιμολόγια, tax ID ή δεδομένα εισαγωγής μόνο μέσω του επίσημου καναλιού του μεταφορέα, του εκτελωνιστή ή του marketplace.

Παράδοση στον προορισμό και τελευταίο μίλι

Pflogistics, μεταφορέας προορισμού ή εργολάβος παράδοσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στον προορισμό και το τελευταίο μίλι

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Παραλήφθηκε από τον μεταφορέα προορισμού, έφτασε στην αποθήκη διανομής, σε διανομή, έγινε προσπάθεια παράδοσης ή παραδόθηκε.
Τι συμβαίνει	Ο τελικός μεταφορέας σαρώνει το δέμα στο δίκτυο παράδοσης και επιχειρεί την παράδοση.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, ένας μεταφορέας final-mile μπορεί να εμφανίσει νέο τοπικό tracking ID συνδεδεμένο με την αρχική αποστολή.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μπορεί να υπάρχει κενό μεταξύ της αποδέσμευσης από το τελωνείο και της πρώτης σάρωσης στην αποθήκη διανομής προορισμού.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Παρακολουθήστε τόσο τον αρχικό αριθμό όσο και οποιονδήποτε νέο τοπικό αριθμό παράδοσης όταν παρέχεται.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές παράδοσης μετά την αποστολή ελέγχονται συνήθως από τη σύμβαση του αποστολέα, το στάδιο παράδοσης και τη δυνατότητα της τοπικής αποθήκης διανομής να αναχαιτίσει το δέμα. Οι παραλήπτες θα πρέπει να ενεργούν γρήγορα όταν η παρακολούθηση δείχνει πρόβλημα διεύθυνσης ή αποτυχημένη παράδοση.

Διαχείριση παράδοσης

Επιλογή

Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτημα

Διόρθωση διεύθυνσης

Συνήθως ο αποστολέας ή ο πωλητής· ο παραλήπτης μπορεί να παρέχει διευκρινίσεις όταν επιτρέπεται.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διόρθωση διεύθυνσης

Επιλεξιμότητα	Διαθέσιμο μόνο πριν από την επιστροφή ή την τελική παράδοση και υπόκειται σε επαλήθευση από τον μεταφορέα.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Ενεργήστε μόλις εμφανιστεί το πρόβλημα με τη διεύθυνση.
Χρέωση	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· μπορεί να είναι συγκεκριμένο ανά σύμβαση.
Εγγυημένο;	Όχι, η διόρθωση δεν είναι εγγυημένη μετά την αποστολή.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της Pflogistics ή το κανάλι υποστήριξης του πωλητή.

Οδηγία επαναπαράδοσης ή παραλαβής

Παραλήπτης ή πωλητής, ανάλογα με την ειδοποίηση παράδοσης και τους κανόνες της υπηρεσίας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την οδηγία επαναπαράδοσης ή παραλαβής

Επιλεξιμότητα	Διαθέσιμο μόνο εάν η ειδοποίηση παρακολούθησης ή η διαδικασία της αποθήκης επιτρέπει επαναπαράδοση ή παραλαβή.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Μετά από αποτυχημένη παράδοση ή συμβάν που απαιτεί παραλαβή.
Χρέωση	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Εγγυημένο;	Όχι, ο χρόνος απόπειρας παράδοσης εξαρτάται από τη χωρητικότητα της διαδρομής.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Ακολουθήστε την ειδοποίηση παράδοσης ή επικοινωνήστε με το επίσημο κανάλι της Pflogistics.

Αίτημα αποδεικτικού παράδοσης

Παραλήπτης, πωλητής ή αποστολέας όταν η παράδοση αμφισβητείται.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αίτημα αποδεικτικού παράδοσης

Επιλεξιμότητα	Διαθέσιμο μόνο όταν υπάρχουν δεδομένα παράδοσης ή καταγραφή οδηγού.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Μετά από σάρωση παράδοσης.
Χρέωση	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Εγγυημένο;	Η ύπαρξη και το επίπεδο λεπτομέρειας του αποδεικτικού δεν είναι εγγυημένα για κάθε υπηρεσία.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Επικοινωνήστε με την Pflogistics ή τον πωλητή με τον αριθμό παρακολούθησης και τη διεύθυνση παράδοσης.

Απώλεια, ζημιά, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα μεταφορέα, μια ασφαλιστική απαίτηση και μια επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή είναι διαφορετικές διαδικασίες. Το 17TRACK μπορεί να βοηθήσει στην τεκμηρίωση του χρονοδιαγράμματος παρακολούθησης, αλλά το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αποζημίωση ή να αποφασίσει αν ένας έμπορος πρέπει να επιστρέψει χρήματα για μια παραγγελία.

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία

Χρησιμοποιήστε το όταν

Ερώτημα παρακολούθησης

Χρησιμοποιήστε το όταν οι σαρώσεις σταματούν, η ETA έχει παρέλθει ή μια κατάσταση είναι ασαφής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το ερώτημα παρακολούθησης

Ποιος υποβάλλει	Ο παραλήπτης, ο πωλητής ή ο αποστολέας μπορεί να ζητήσει πληροφορίες κατάστασης εάν έχει τον αριθμό παρακολούθησης.
Νωρίτερος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Δεν έχει επιβεβαιωθεί καθολικό δημόσιο χρονικό πλαίσιο· ακολουθήστε τις οδηγίες της Pflogistics ή του πωλητή.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παρακολούθησης, διευθύνσεις αποστολέα και παραλήπτη, ημερομηνία αποστολής και τελευταία σάρωση.
Πιθανό αποτέλεσμα	Διευκρίνιση κατάστασης, έλεγχος αποθήκης, ενημερωμένη απόπειρα παράδοσης ή αίτημα επικοινωνίας με τον πωλητή.
Επίσημος σύνδεσμος	Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή επικοινωνίας στον ιστότοπο της Pflogistics.

Αναφορά ζημιάς ή ελλιπούς περιεχομένου

Χρησιμοποιήστε το όταν το δέμα φτάσει κατεστραμμένο, ανοιγμένο ή με ελλείποντα αντικείμενα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αναφορά ζημιάς ή ελλιπούς περιεχομένου

Ποιος υποβάλλει	Συνήθως ο αποστολέας ή ο πωλητής υποβάλλει την αξίωση στον μεταφορέα· ο παραλήπτης παρέχει αποδεικτικά στοιχεία.
Νωρίτερος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Αναφέρετε άμεσα μετά την παράδοση· οι ακριβείς προθεσμίες δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια για όλες τις υπηρεσίες.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Φωτογραφίες της εξωτερικής συσκευασίας, της εσωτερικής συσκευασίας, της ετικέτας, της ζημιάς, του περιεχομένου, του τιμολογίου και απόδειξη αξίας.
Πιθανό αποτέλεσμα	Έρευνα μεταφορέα, αξίωση από τον αποστολέα, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων ή απόρριψη εάν τα αποδεικτικά στοιχεία είναι ανεπαρκή.
Επίσημος σύνδεσμος	Επικοινωνήστε με τον πωλητή και την Pflogistics μέσω επίσημων καναλιών πριν απορρίψετε τη συσκευασία.

Επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση από τον πωλητή

Χρησιμοποιείται όταν η αγορά δεν παραλαμβάνεται, φτάνει κατεστραμμένη ή επιστρέφεται.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση από τον πωλητή

Ποιος υποβάλλει	Ο αγοραστής ανοίγει το ζήτημα με το κατάστημα ή το marketplace· ο πωλητής μπορεί να κινηθεί ξεχωριστά προς τον carrier.
Νωρίτερος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Ακολουθήστε την προθεσμία προστασίας αγοραστή του marketplace ή του καταστήματος.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παραγγελίας, αριθμός παρακολούθησης, στιγμιότυπα οθόνης, σημειώσεις αμφισβήτησης παράδοσης, φωτογραφίες και ιστορικό επικοινωνίας.
Πιθανό αποτέλεσμα	Επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση, εκ νέου αποστολή, πίστωση καταστήματος ή απόρριψη αξίωσης βάσει της πολιτικής του πωλητή.
Επίσημος σύνδεσμος	Χρησιμοποιήστε το κέντρο επίλυσης του πωλητή ή του marketplace.

Περιορισμοί αποστολής και ειδική διαχείριση

Οι περιορισμοί εξαρτώνται από την υπηρεσία που αγοράστηκε, τα αγαθά, τους κανόνες οδικής ή αεροπορικής μεταφοράς και τυχόν κανόνες συνεργαζόμενου carrier. Η παρακάτω σύνοψη δεν αποτελεί πλήρη νομικό κατάλογο· οι αποστολείς θα πρέπει να επαληθεύουν τους ισχύοντες κανόνες της Pflogistics και τους αυστραλιανούς κανονιστικούς κανόνες πριν από την αποστολή.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία

Απαγορευμένο ή περιορισμένο

Επικίνδυνα εμπορεύματα

Περιορισμένα ή απαγορευμένα, εκτός εάν γίνονται αποδεκτά υπό δηλωμένες, συσκευασμένες και επισημασμένες προϋποθέσεις.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επικίνδυνα εμπορεύματα

Τυπικά παραδείγματα	Αερολύματα, εύφλεκτα υγρά, συμπιεσμένα αέρια, διαβρωτικά και ρυθμιζόμενες χημικές ουσίες.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Ενδέχεται να απαιτούνται δήλωση, συμμορφούμενη συσκευασία και έγκριση υπηρεσίας.
Περιορισμός μεταφοράς	Ενδέχεται να απαγορεύονται στην αεροπορική μεταφορά ή σε ορισμένες αποθήκες.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Κράτηση, έλεγχος, επιστροφή, απόρριψη ή καθυστερημένη μετακίνηση.
Επίσημοι κανόνες	Ελέγξτε τους όρους της Pflogistics και τους αυστραλιανούς κανόνες μεταφοράς επικίνδυνων εμπορευμάτων.

Μπαταρίες λιθίου και ηλεκτρονικά

Περιορισμένα, ιδιαίτερα οι μεμονωμένες μπαταρίες ή οι κατεστραμμένες συσκευές.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μπαταρίες λιθίου και ηλεκτρονικά

Τυπικά παραδείγματα	Power banks, εφεδρικές μπαταρίες, τηλέφωνα, φορητοί υπολογιστές και μπαταρίες e-scooter.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Έχουν σημασία ο τύπος μπαταρίας, η ονομαστική ισχύς σε watt-hour, η κατάσταση εγκατάστασης ή μεμονωμένης μεταφοράς και η συσκευασία.
Περιορισμός μεταφοράς	Ενδέχεται να περιορίζονται από πολιτικές αεροπορικής μεταφοράς, line-haul και partner-carrier.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Κράτηση ασφαλείας, απόρριψη ή επιστροφή εάν δεν έχουν δηλωθεί.
Επίσημοι κανόνες	Επιβεβαιώστε με την Pflogistics και τις ισχύουσες απαιτήσεις αεροπορικής ή οδικής μεταφοράς.

Ευπαθή, εύθραυστα ή υψηλής αξίας αγαθά

Ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς, να απαιτούν ειδικό χειρισμό ή να εξαιρούνται από αποζημίωση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ευπαθή, εύθραυστα ή υψηλής αξίας αγαθά

Τυπικά παραδείγματα	Τρόφιμα, προϊόντα ευαίσθητα στη θερμοκρασία, γυαλί, έργα τέχνης, κοσμήματα και συλλεκτικά είδη.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Πρέπει να εξεταστούν η προστατευτική συσκευασία, η καταλληλότητα της υπηρεσίας και οι όροι ασφάλισης.
Περιορισμός μεταφοράς	Τα συνήθη δίκτυα δεμάτων ενδέχεται να μην παρέχουν έλεγχο θερμοκρασίας ή ειδικό χειρισμό.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Ζημιά, αλλοίωση, άρνηση παραλαβής ή απόρριψη αξίωσης εάν η υπηρεσία είναι ακατάλληλη.
Επίσημοι κανόνες	Ελέγξτε τους ισχύοντες όρους υπηρεσιών της Pflogistics πριν από την αποστολή ευαίσθητων αγαθών.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για την ταχύτερη βοήθεια, προσδιορίστε ποιος ελέγχει επί του παρόντος το δέμα: ο πωλητής πριν από την παράδοση, η Pflogistics μετά την αποδοχή από τον carrier, το τελωνείο ή ένας συνεργάτης κατά την παράδοση μεταξύ φορέων, και ο πωλητής ή το marketplace για επιστροφές χρημάτων.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος

Επίσημος ιστότοπος

http://www.pflogistics.com.au/

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον επίσημο ιστότοπο

Καταλληλότερο για	Σημείο εισόδου παρακολούθησης, πλοήγηση επικοινωνίας, έλεγχοι υπηρεσίας και επίσημες πληροφορίες carrier.
Περιοχή/γλώσσα	Εστιασμένο στην Αυστραλία· η διαθεσιμότητα γλώσσας θα πρέπει να ελέγχεται στον τρέχοντα ιστότοπο.
Ώρες και ζώνη ώρας	Δεν επιβεβαιώνεται δημόσια για όλες τις διαδρομές επικοινωνίας.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, αποστολέας, διεύθυνση παραλήπτη, ημερομηνία αποστολής, πιο πρόσφατη σάρωση, περιγραφή περιεχομένων και φωτογραφίες εάν υπάρχει ζημιά.
Σημαντικός περιορισμός	Μη χρησιμοποιείτε ανεπίσημους αριθμούς τηλεφώνου ή email που έχουν αντιγραφεί από σελίδες τρίτων, εκτός εάν έχουν επαληθευτεί στον επίσημο ιστότοπο.

Υποστήριξη πωλητή ή marketplace

Χρησιμοποιήστε τη σελίδα παραγγελίας ή το κέντρο βοήθειας του πωλητή για την αγορά σας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την υποστήριξη πωλητή ή marketplace

Καταλληλότερο για	Αριθμός μεταφορέα που λείπει, εξουσιοδότηση διόρθωσης διεύθυνσης, επιστροφές χρημάτων, αντικαταστάσεις και προστασία αγοραστή.
Περιοχή/γλώσσα	Εξαρτάται από το κατάστημα ή το marketplace.
Ώρες και ζώνη ώρας	Εξαρτάται από την πλατφόρμα του πωλητή.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παραγγελίας, αριθμός παρακολούθησης, απόδειξη πληρωμής, στιγμιότυπα οθόνης και περιγραφή του προβλήματος παράδοσης.
Σημαντικός περιορισμός	Ο πωλητής ενδέχεται να χρειαστεί να ανοίξει το αίτημα αποζημίωσης στον μεταφορέα, επειδή ο πωλητής είναι συχνά ο καταγεγραμμένος αποστολέας.

17TRACK

https://www.17track.net/

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα όρια υποστήριξης του 17TRACK

Καταλληλότερο για	Προβολή διαθέσιμων συμβάντων παρακολούθησης και τυπικών κατηγοριών κατάστασης σε όλους τους μεταφορείς.
Περιοχή/γλώσσα	Πλατφόρμα παρακολούθησης πολλών περιοχών.
Ώρες και ζώνη ώρας	Η διαθεσιμότητα online παρακολούθησης εξαρτάται από τη συνδεσιμότητα του συστήματος και των δεδομένων του μεταφορέα.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης και όνομα μεταφορέα, εάν η αυτόματη ανίχνευση είναι αβέβαιη.
Σημαντικός περιορισμός	Το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις παράδοσης, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων ούτε εγκρίνει αξιώσεις.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι θα πρέπει να διαχωρίζουν την παρακολούθηση για καταναλωτές, τα επιχειρησιακά εργαλεία απευθείας με τον μεταφορέα και τα API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων. Το 17TRACK είναι χρήσιμο όταν ένα κατάστημα αποστέλλει με πολλούς μεταφορείς και χρειάζεται κανονικοποιημένα συμβάντα, παρακολούθηση εξαιρέσεων και ορατότητα για την εξυπηρέτηση πελατών.

Σύγκριση προγραμματιστών/API

Επιλογή

Πάροχος

Σελίδα παρακολούθησης καταναλωτή

Pflogistics

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σελίδα παρακολούθησης καταναλωτή

Κάλυψη μεταφορέων	Αποστολές Pflogistics και δεδομένα αποστολής διαθέσιμα στον μεταφορέα.
Κύρια χρήση	Αναζήτηση κατάστασης παραλήπτη και έλεγχοι παρακολούθησης προς τον μεταφορέα.
Έλεγχος ταυτότητας	Συνήθως κανένας για απλή δημόσια παρακολούθηση· οι επιχειρηματικές πύλες ενδέχεται να απαιτούν πρόσβαση σε λογαριασμό.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια δυνατότητα μαζικής επεξεργασίας ή webhook.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών	Δεν έχει επιβεβαιωθεί τρέχουσα δημόσια επίσημη τεκμηρίωση tracking API για αυτήν τη σελίδα.
Σημείωση μετεγκατάστασης/κατάργησης	Δεν βρέθηκε επαληθευμένη δημόσια ειδοποίηση μετεγκατάστασης ή κατάργησης για αυτήν τη σελίδα μεταφορέα.

API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων του 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Πολλαπλοί μεταφορείς που υποστηρίζονται από την πλατφόρμα 17TRACK, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής ανά μεταφορέα όταν υπάρχει διαθέσιμος κωδικός.
Κύρια χρήση	Μαζική εγγραφή, παρακολούθηση αποστολών, τυποποιημένες καταστάσεις και ορατότητα ecommerce πολλαπλών μεταφορέων.
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα 17token με κλειδί API.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Το 17TRACK API υποστηρίζει ροές εργασίας εγγραφής παρακολούθησης· το webhook και οι σχετικές λειτουργίες θα πρέπει να υλοποιούνται σύμφωνα με την τρέχουσα τεκμηρίωση API.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών	https://api.17track.net/en/doc
Σημείωση μετεγκατάστασης/κατάργησης	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση v2.4 που εμφανίζεται από το 17TRACK και αποφύγετε την αντιγραφή παλαιότερων παραδειγμάτων από σελίδες τρίτων.

Συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου Pflogistics;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της Pflogistics ή παρακολουθήστε τον με το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης Pflogistics;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας του marketplace, στην ετικέτα αποστολής, στην εγγραφή manifest ή στην ειδοποίηση παράδοσης.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης Pflogistics;

Δεν έχει επιβεβαιωθεί καθολικός δημόσιος κανόνας για τους αριθμούς Pflogistics, επομένως χρησιμοποιήστε τον αριθμό ακριβώς όπως δόθηκε και επαληθεύστε τον μέσω του μεταφορέα ή του 17TRACK.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη ενημέρωση παρακολούθησης Pflogistics;

Η πρώτη ουσιαστική ενημέρωση εμφανίζεται συνήθως αφού δημιουργηθούν τα δεδομένα αποστολής ή αφού το δέμα γίνει φυσικά αποδεκτό από την Pflogistics ή έναν συνεργάτη.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση Pflogistics μου;

Η παρακολούθηση ενδέχεται να διακοπεί προσωρινά κατά τη διάρκεια της κύριας μεταφοράς, της επεξεργασίας σε αποθήκη/κέντρο διανομής, της παράδοσης σε συνεργάτη, τα Σαββατοκύριακα, τις δημόσιες αργίες ή πριν από την πρώτη φυσική σάρωση.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση με Pflogistics;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, το χρονικό όριο παραλαβής, τη δρομολόγηση μέσω αποθηκών/κέντρων διανομής και από το αν το δέμα κατευθύνεται σε μητροπολιτική, περιφερειακή ή απομακρυσμένη περιοχή.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η παράδοση με Pflogistics απέτυχε;

Ακολουθήστε την ειδοποίηση παράδοσης, ελέγξτε αν είναι διαθέσιμη η παραλαβή ή η εκ νέου παράδοση και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή την Pflogistics αν χρειάζεται διόρθωση διεύθυνσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Pflogistics αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν το παρέλαβα;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, τη ρεσεψιόν, το χώρο αλληλογραφίας, τους γείτονες και τα μέλη του νοικοκυριού και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ανοίξτε διαφορά με τον πωλητή αν τα στοιχεία δεν αντιστοιχούν στη διεύθυνσή σας.

9. Ποιος χειρίζεται ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα Pflogistics;

Ο πωλητής ή ο αποστολέας συνήθως ελέγχει την εμπορική αξίωση, ενώ η Pflogistics μπορεί να παρέχει δεδομένα έρευνας αποστολής όπου επιτρέπεται.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Pflogistics;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή επικοινωνίας στον ιστότοπο της Pflogistics και προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τον αποστολέα, τη διεύθυνση παραλήπτη και την πιο πρόσφατη σάρωση πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

11. Μπορεί η παρακολούθηση της Pflogistics να εμφανίσει συμβάν συνεργαζόμενου μεταφορέα;

Ναι, μια αποστολή μπορεί να εμφανίζει συμβάντα συνεργάτη, αποθήκης, παράδοσης σε άλλο φορέα ή τελευταίου μιλίου όταν εμπλέκονται περισσότεροι από ένας φορείς στη διαδρομή.

12. Η δημιουργία ετικέτας σημαίνει ότι η Pflogistics έχει το δέμα;

Όχι, η δημιουργία ετικέτας ή η λήψη πληροφοριών αποστολής σημαίνει ότι υπάρχουν δεδομένα· η φυσική κατοχή επιβεβαιώνεται μόνο με σάρωση αποδοχής, παραλαβής ή λήψης.

13. Μπορεί ο αριθμός παρακολούθησης της Pflogistics να αλλάξει κατά τη διάρκεια της παράδοσης;

Μπορεί να αλλάξει ή να συνδεθεί με άλλον αριθμό όταν ένας συνεργαζόμενος μεταφορέας, ταχυδρομικός φορέας ή εργολάβος τελευταίου μιλίου αναλάβει ένα σκέλος της αποστολής.

14. Ένα τελωνειακό συμβάν σημαίνει ότι το δέμα μου με Pflogistics έχει εκτελωνιστεί;

Όχι, ένα συμβάν άφιξης ή τελωνειακής επεξεργασίας δεν είναι το ίδιο με την αποδέσμευση· περιμένετε για συμβάν αποδέσμευσης, εκτελωνισμού ή παραλαβής από τον μεταφορέα προορισμού.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές Pflogistics μέσω API;

Δεν επιβεβαιώνεται για αυτήν τη σελίδα κάποιο τρέχον δημόσιο επίσημο tracking API της Pflogistics, αλλά οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το 17TRACK API για υποστηριζόμενες ροές εργασίας παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων.

16. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης Pflogistics;

Όχι, το 17TRACK εμφανίζει μόνο διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει διευθύνσεις, να ανακατευθύνει δέματα, να εγκρίνει αξιώσεις ή να εκδίδει επιστροφές χρημάτων.

Tracking API

// 1. Pflogistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build against an unofficial endpoint unless Pflogistics provides current developer documentation,
// authentication rules, allowed request volume and support terms.

// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current confirmed Pflogistics carrier code
// is not available from the verified inputs for this page.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]