Nepal Post Tracking

Įveskite Nepal Post sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.gpo.gov.np/

Sekti

Apie Nepal Post

Nepal Post yra Nepalo pašto paslaugų teikėjas. „General Post Office“ svetainėje pateikiama informacija apie vietinių ir tarptautinių siuntų sekimą, EMS, pašto dėžutes, siuntas ir pašto ženklų paslaugas, o „General Post Office“ yra įsikūręs Dillibazare, Katmandu.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Nepal Post
Oficiali svetainė	„General Post Office“ svetainė
Vežėjo tipas	Pašto operatorius ir pašto siuntų paslaugų teikėjas
Pagrindinis regionas	Nepalas, įskaitant vietines pašto operacijas ir tarptautines pašto paslaugas
Siuntų sekimo įrankiai	International Tracking System ir Internal Tracking System

Veikėjų ryšiai

Veikėjas	Ryšys su Nepal Post
Nepal Post	Nepal Post teikia pašto siuntų sekimo ir pristatymo paslaugas, aprašytas „General Post Office“ svetainėje.
EMS	EMS yra tarptautinė pašto paslauga, įtraukta į Nepal Post paslaugų sąrašą.
International Tracking System	International Tracking System yra oficialus tarptautinių pašto siuntų judėjimo sekimo produktas.
17TRACK	17TRACK savarankiškai kaupia prieinamus vežėjų įvykius ir nevaldo Nepal Post transportavimo.

Greitas atsakymas

Į oficialią Nepal Post siuntų sekimo paslaugą arba 17TRACK įveskite sekimo identifikatorių iš pašto kvito, siuntos etiketės arba pardavėjo pranešimo apie išsiuntimą. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite, ar identifikatorius yra sekimo numeris, o ne užsakymo numeris, pašalinkite netyčia įrašytus tarpus ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma paslauga ir negali pakeisti adreso, išduoti pinigų grąžinimo ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Nepal Post siuntas

Naudokite oficialų Nepal Post sekimo būdą vežėjo kilmės įvykiams peržiūrėti arba naudokite 17TRACK, kai tarptautinė siunta gali būti perduodama keliems pašto operatoriams.

Veiksmas	Veiksmas
1	Nukopijuokite sekimo numerį iš kvito, etiketės arba pardavėjo el. laiško apie išsiuntimą.
2	Atidarykite oficialią Nepal Post svetainę ir, atsižvelgdami į situaciją, pasirinkite International Tracking System arba Internal Tracking System.
3	Siunčiant siuntą per sieną, įveskite tą patį identifikatorių į 17TRACK, kad palygintumėte prieinamus perdavimo kitiems vežėjams įvykius.
4	Jei numeris neveikia, paprašykite siuntėjo patikrinti etiketę, paslaugą ir paskirties vietą; užsakymo arba nuorodos numerio gali būti neįmanoma sekti.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Tarptautinių pašto siuntų identifikatoriai dažniausiai atitinka UPU S10 struktūrą: dvi paslaugos raidės, aštuoni eilės numerio skaitmenys, vienas kontrolinis skaitmuo ir dviejų raidžių kilmės šalies kodas. Oficialiuose Nepal Post šaltiniuose nurodomos tarptautinio ir vidinio sekimo sistemos, tačiau nepateikiamas išsamus viešas formatų katalogas, todėl vien prefiksas neturėtų nulemti paslaugos.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Tarptautinė pašto siunta

AA## #### #### #CC

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautines pašto siuntas

Išduoda	Kilmės šalies pašto operatorius paprastai išduoda identifikatorių; Nepal Post gali jį rodyti tvarkant siuntą Nepalo pusėje.
Tipinis naudojimas	Tarptautinėms registruotosioms, siuntinių, EMS ar kitoms sekamoms pašto siuntoms, atsižvelgiant į paslaugos indikatorių.
Kas jį mato	Siuntėjas mato jį kvite arba etiketėje, o prekyvietės pirkėjas paprastai mato jį išsiuntimo pranešime.
Pastaba	Šalies kodas ir paslaugos raidės padeda identifikuoti, tačiau neįrodo, kas šiuo metu fiziškai tvarko siuntą.

Vidinio sekimo identifikatorius

Naudokite tikslų numerį, išspausdintą ant Nepal Post kvito arba etiketės.

Peržiūrėti visą informaciją apie vidinio sekimo identifikatorius

Išduoda	Nepal Post išduoda atitinkamos vietinės paslaugos pašto kvito arba etiketės identifikatorių.
Tipinis naudojimas	Vietinių registruotųjų siuntų arba siuntinių judėjimai, užfiksuoti vidinėje sekimo sistemoje.
Kas jį mato	Vietinis siuntėjas ir gavėjas gali jį matyti kvite, etiketėje arba pristatymo pranešime.
Pastaba	Nenaudokite užsakymo numerio, sąskaitos faktūros numerio ar pardavėjo nuorodos vietoj pašto identifikatoriaus.

Prekybininko nuoroda

Order-#### arba reference-####

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininkų nuorodas

Išduoda	Pardavėjas arba prekyvietė išduoda užsakymo arba nuorodos identifikatorių.
Sekimo apimtis	Prekybininko nuoroda identifikuoja pirkinį, tačiau gali nesugeneruoti Nepal Post transportavimo įvykių.
Kitas veiksmas	Jei nuorodos nepavyksta atpažinti, paprašykite pardavėjo pašto sekimo numerio.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenos paieška

Būsena	Reikšmė
Etiketė sukurta / išankstinis pranešimas	Elektroniniai duomenys yra, tačiau fizinis priėmimo nuskaitymas dar galėjo neįvykti.
Priimta	Pašto įstaiga užregistravo siuntos gavimą.
Vežama	Siunta juda tarp apdorojimo punktų arba transportavimo etapų.
Muitinė / perdavimas	Siunta apdorojama pasienyje arba perduodama tarp pašto operatorių; atvykimas į mainų paštą neįrodo, kad muitinės procedūros baigtos.
Išsiųsta pristatyti	Paskirties vietos pristatymo tarnyba priskyrė siuntą pristatyti.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo nuskaitymas; jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą.
Išimtis / grąžinimas	Dėl pristatymo arba transportavimo problemos reikia siuntėjo, gavėjo arba pašto tarnybos tolesnių veiksmų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

EMS

Tarptautiniams skubiems pašto dokumentams ir siuntiniams.

Peržiūrėti visą informaciją apie EMS

Aprėptis	Tarptautinės pašto paskirties vietos, aptarnaujamos per atitinkamą pašto tinklą.
Sekimo lygis	Naudokite tarptautinį sekimo identifikatorių ir turimus pašto įvykius.
Apribojimas	Faktinis pristatymas priklauso nuo paskirties vietos apdorojimo, muitinės ir paskirties šalies pašto operatoriaus.

Siuntinių paslauga

Pašto siuntiniai ir tarptautinių siuntinių registravimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntinių paslaugą

Aprėptis	Siuntinių paskirties vietos šalies viduje ir atitinkamos tarptautinės paskirties vietos.
Sekimo lygis	Siuntų sekimas priklauso nuo pasirinktos siuntinių paslaugos ir užregistruotų nuskaitymų.
Apribojimas	Skelbiamas pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, transportavimo ir muitinės procedūrų.

Pašto dėžutė

Pašto siuntų gavimas naudojantis pašto dėžutės paslauga.

Pristatymo laikas

Paslauga	Pristatymo gairės
EMS	Trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, pašto maršruto, muitinės ir paslaugos sąlygų; oficialioje svetainėje nepateikiamas universalus dienų skaičius.
Siuntinių paslauga	Trukmė priklauso nuo pasirinkto maršruto ir paskirties vietos apdorojimo; naudokite naujausią vežėjo informaciją apie siuntą.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties regionas	Veiklos gairės
Tarptautinės paskirties vietos	Prieš išsiųsdami siuntą, su Nepal Post patvirtinkite konkrečiai paskirties vietai taikomą paslaugą ir numatomą pristatymo laiką; muitinė ir perdavimas paskirties šalies paštui gali sukelti sekimo spragų.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite formatavimo klaidas ir paprašykite siuntėjo patvirtinti pašto identifikatorių.
Nėra sekimo įvykių	Patvirtinkite, kad siunta buvo fiziškai priimta; vien etiketės sukūrimas neįrodo perdavimo.
Ilga nuskaitymų pertrauka	Palyginkite oficialios Nepal Post ir 17TRACK informaciją apie įvykius, tada su kvitu susisiekite su siuntėju arba atitinkamu pašto skyriumi.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo arba susisiekite su vietiniu pristatymo skyriumi.
Muitinės arba grąžinimo problema	Gavėjas turėtų patikrinti importo instrukcijas; siuntėjas turėtų saugoti kvitą ir susisiekti su Nepal Post dėl pašto užklausos.
Pažeidimas arba praradimas	Nufotografuokite pakuotę ir turinį, išsaugokite visas medžiagas ir paprašykite siuntėjo pateikti atitinkamą pašto užklausą arba pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinė Nepal Post siunta gali pereiti išsiuntimo vietos apdorojimą, eksporto kontrolę, tarptautinį transportavimą, paskirties vietos muitinės procedūras ir paskirties šalies pašto pristatymo tinklą. Paskirties vietos nuskaitymas arba atvykimas į mainų skyrių savaime nereiškia, kad muitinė išleido siuntą.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką svarbu suprasti
Priėmimas išsiuntimo vietoje	Nepal Post užregistruoja siuntą, kai ji priimama atitinkamame pašto punkte.
Eksporto apdorojimas	Prieš išsiunčiant gali būti atliekamas pašto rūšiavimas ir eksporto saugumo arba muitinės procedūros.
Tarptautinis transportavimas	Siunta gabenama tarptautiniu pagrindiniu maršrutu; tarp nuskaitymų įvykių matomumas gali nutrūkti.
Paskirties vietos muitinė	Paskirties šalies institucija nustato importo tvarką, mokesčius ir reikiamus dokumentus.
Perdavimas paštui ir paskutinė pristatymo atkarpa	Paskirties šalies pašto operatorius atlieka vietinį apdorojimą ir pristatymą; pirminis identifikatorius gali būti toliau naudojamas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas
Pagrindinio pašto skambučių centras	01-4532891 / 01-4543913; Dillibazar, Kathmandu.
Bendrasis el. paštas	gpo@nepalpost.gov.np
EMS skyrius	01-4542665 / 01-4530803; ems.gpo@nepalpost.gov.np
Siuntinių skyrius	01-4533326 / 01-4541320; parcel.gpo@nepalpost.gov.np
Darbo laikas	Pirmadienį–penktadienį, 9:00–16:00 žiemos laikotarpiu ir 9:00–17:00 vasaros laikotarpiu, kaip nurodo Pagrindinis paštas.

Kreipdamiesi į Nepal Post, pasiruoškite siuntos sekimo numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo adresus, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymo įrašą, turinio aprašymą ir vertę patvirtinančius dokumentus. Jei siunta sugadinta, išsaugokite pakuotę ir nuotraukas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Nepal Post siuntą?

Įveskite pašto siuntos sekimo numerį oficialioje Nepal Post sekimo tarnyboje arba naudokite 17TRACK, kad matytumėte galimus skirtingų vežėjų įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Nepal Post siuntos sekimo numerį?

Ieškokite jo pašto kvite, siuntimo etiketėje arba pardavėjo pranešime apie išsiuntimą.

3. Kaip atrodo Nepal Post siuntos sekimo numeris?

Tarptautiniuose pašto numeriuose dažniausiai naudojamas S10 tipo formatas, pavyzdžiui, AA## #### #### #CC; naudokite visą identifikatorių, o nepasikliaukite vien prefiksu.

4. Kada pasirodys pirmasis Nepal Post siuntos nuskaitymo įrašas?

Pirmasis įvykis pasirodo, kai atitinkama pašto sistema užregistruoja priėmimą arba kitą apdorojimo nuskaitymą; vien etiketės sukūrimas nereiškia fizinio siuntos priėmimo.

5. Kodėl neatnaujinama mano Nepal Post siuntos sekimo informacija?

Dėl transportavimo etapo, perdavimo kitam vežėjui arba muitinės procedūrų gali atsirasti informacijos matomumo spraga, todėl palyginkite oficialų rezultatą su 17TRACK ir, jei reikia, paprašykite siuntėjo pateikti užklausą paštui.

6. Kiek laiko trunka Nepal Post pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, transportavimo, muitinės ir vietinio pristatymo sąlygų.

7. Ką daryti po nesėkmingo Nepal Post pristatymo?

Peržiūrėkite naujausią pranešimą, patikrinkite adresą ir susisiekite su atsakingu pašto skyriumi arba siuntėju dėl pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo instrukcijų.

8. Ką daryti, jei Nepal Post nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su vietiniu pašto skyriumi.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Nepal Post siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei pasiteiraukite siuntėjo arba atitinkamo Nepal Post skyriaus apie taikomą užklausos ar pretenzijos pateikimo tvarką.

10. Kaip susisiekti su Nepal Post?

Naudokitės Pagrindinio pašto skambučių centru, bendruoju el. pašto adresu arba pirmiau nurodytais EMS ar siuntinių skyriaus kontaktais.

Ekspertų DUK

11. Ar Nepal Post teikia vietinį ir tarptautinį sekimą?

Taip. Pagrindinio pašto svetainėje pateiktos vietinio sekimo sistema ir tarptautinio sekimo sistema, atspindinčios skirtingas pašto veiklos aplinkybes.

12. Ar Nepal Post išduoda kiekvieną numerį, pagal kurį gali būti rodomi Nepal Post įvykiai?

Ne. Tarptautinį identifikatorių gali išduoti išsiuntimo šalies pašto operatorius, o vėliau paskirties šalyje tvarkant siuntą jį gali rodyti Nepal Post.

13. Ar atvykimas į paskirties šalies mainų paštą reiškia, kad muitinės procedūros baigtos?

Ne. Atvykimas į mainų paštą ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai, o importo procedūras kontroliuoja paskirties šalies institucija.

14. Kas turėtų imtis veiksmų, jei tarptautinę Nepal Post siuntą sulaikė paskirties šalies muitinė?

Gavėjas turėtų laikytis paskirties šalies muitinės nurodymų, o siuntėjas turėtų išsaugoti pašto kvitą ir padėti pateikti užklausą vežėjui.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti Nepal Post pristatymo adresą?

Ne. Adreso pakeitimus, pristatymo instrukcijas, tyrimus ir pretenzijas turi tvarkyti Nepal Post, paskirties šalies pašto operatorius arba siuntėjas.

Siuntų sekimo API

17TRACK API

// Nepal Post: current public official tracking API endpoint was not established
// 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and account requirements.