Dragonfly Tracking
Įveskite Dragonfly sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie Dragon Fly
Dragon Fly yra Australijos paskutinės mylios siuntų pristatymo vežėjas, aptarnaujantis mažmenininkus ir jų klientus. Dragon Fly nurodo, kad jo tinklas pasiekia 70 % Australijos adresų per penkias vietines stotis ir veikia septynias dienas per savaitę. Jo pagrindinis vaidmuo – paskutinė pristatymo atkarpa nuo mažmenininko, paskirstymo centro arba Dragon Fly stoties iki kliento adreso.
| Laukas | Patvirtinta informacija |
|---|---|
| Oficialus pavadinimas | Dragon Fly |
| Oficiali svetainė | Oficiali Dragon Fly svetainė |
| Vežėjo tipas | Australijos paskutinės mylios siuntų pristatymo vežėjas, skirtas įmonėms ir mažmenininkams. |
| Pagrindinis regionas | Australija; paskelbtas tinklas pasiekia 70 % Australijos adresų. |
| Siuntų sekimo puslapis | Sekti siuntą per Dragon Fly |
| Tinklas | Penkios vietinės stotys ir technologijomis pagrįstas pristatymo tinklas. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Subjekto tipas ir ryšys | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dragon Fly | Dragon Fly yra vežėjo subjektas, atsakingas už paskelbtą paskutinės mylios pristatymo paslaugą. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Dragon Fly ryšius
| |||||||||
Greitas atsakymas
Įveskite iš mažmenininko išsiuntimo el. laiško arba užsakymo puslapio gautą Dragon Fly siuntos sekimo numerį į oficialų Dragon Fly siuntų sekimo puslapį. Taip pat galite jį įvesti į 17TRACK, kad gautumėte nepriklausomą kelių vežėjų informaciją. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia atidžiai patikrinkite numerį, įsitikinkite, kad mažmenininkas pažymėjo užsakymą kaip išsiųstą, ir palaukite, kol vežėjas atliks pirmąjį nuskaitymą. 17TRACK neveža siuntų, nekeičia pristatymo datų, negrąžina pinigų ir netvirtina pretenzijų.
Kaip sekti Dragon Fly siuntas
Naudokite oficialų Dragon Fly puslapį, kai norite matyti paties vežėjo pateikiamus įvykius. Naudokite 17TRACK, kai norite apibendrinto sekimo iš siuntimo vietos, pagrindinio transportavimo ir paskutinės mylios dalyvių.
| Kelias | Veiksmai |
|---|---|
| Oficialus Dragon Fly siuntų sekimas | Atidarykite Dragon Fly siuntų sekimo puslapį, įveskite siuntos sekimo numerį ir pasirinkite „Track“. |
| 17TRACK siuntų sekimas | Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį ir peržiūrėkite visus įvykius, aptiktus iš Dragon Fly ar kito susieto vežėjo. |
| Numerio paieška | Patikrinkite pardavėjo svetainę ir el. laišką, kuriuo patvirtintas siuntos išsiuntimas. Užsakymo numeris nebūtinai yra siuntos sekimo numeris. |
| Nėra numerio arba nėra rezultato | Paprašykite pardavėjo siuntos identifikatoriaus, patikrinkite, ar nėra įvedimo klaidų, ir įsitikinkite, kad siunta išsiųsta, o ne tik užsakyta. |
Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Oficialiame Dragon Fly puslapyje pateikiamas pavyzdys, panašus į ABCD00000000123456789. Tai formato iliustracija, o ne galiojantis siuntos sekimo numeris. Pardavėjas, siuntimo šalyje veikiantis vežėjas arba logistikos platforma gali išduoti identifikatorių, kurį Dragon Fly vėliau gauna galutiniam pristatymui, todėl vien prefiksas neturėtų būti laikomas paslaugos ar numerio išdavėjo įrodymu.
Siuntos sekimo numerio formatas
| Identifikatorių grupė | Normalizuotas šablonas ir naudojimas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dragon Fly siuntos identifikatorius | Pavyzdinis raidinis ir skaitmeninis šablonas: ABCD 00000000 123456789. Naudokite tikslų pardavėjo pateiktą identifikatorių. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Dragon Fly siuntų identifikatorius
| |||||||||
Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės
Dragon Fly viešajame siuntų sekimo puslapyje pateikiama dabartinė siuntos būsena. Toliau pateiktame praktiniame paaiškinime atskiriamas pardavėjo sukurtas siuntimas nuo fizinio vežėjo atliekamo siuntos priėmimo ir galutinio pristatymo.
Greita būsenų peržiūra
| Būsena | Reikšmė siuntos gyvavimo cikle |
|---|---|
| Etiketė sukurta / laukiama siuntos | Siuntos duomenys yra sistemoje, tačiau vien ši būsena neįrodo, kad Dragon Fly fiziškai gavo siuntą. |
| Vežama | Siunta juda pristatymo tinkle; naujausia nuskaitymo vieta ir laiko žyma lemia tolesnį naudingą veiksmą. |
| Pristatyti išvežta | Siunta priskirta galutinio pristatymo maršrutui; stebėkite adresą ir pranešimus apie pristatymą. |
| Pristatyta | Užregistruotas pristatymo įvykis. Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo patikrinkite teritoriją, pašto patalpą ir pristatymo nuotrauką. |
| Išimtis / nepavykęs bandymas | Pristatymui reikia papildomo veiksmo arba bandymo; peržiūrėkite naujausią įvykį ir, atsižvelgdami į aplinkybes, susisiekite su Dragon Fly arba pardavėju. |
| Grąžinta į sandėlį | Dragon Fly puslapyje nurodoma, kad siunta, kurios negalima saugiai palikti, gali būti grąžinta į sandėlį, o pristatymas vykdomas kitą darbo dieną. |
Paslaugos ir pristatymo terminai
Dragon Fly skelbia lanksčią Australijos paskutinės mylios pristatymo paslaugą, o ne atskirus vartotojams skirtų paslaugų pavadinimus su nustatytais viešais pristatymo standartais. Vežėjas teigia, kad paslaugos teikiamos septynias dienas per savaitę, pasiekia 70 % Australijos adresų ir suteikia galimybę iki keturių pristatymo bandymų be papildomo mokesčio.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Trumpas aprašymas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dragon Fly paskutinės mylios pristatymas | Siuntų pristatymas iš mažmenininko klientui Australijos tinkle. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Dragon Fly paskutinės mylios pristatymą
| |||||||||
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbta informacija apie pristatymą |
|---|---|
| Australijos paskutinės mylios paslauga | Siuntos sekimo puslapyje pateikiama naujausia siuntos būsena ir gali būti rodomas numatomas pristatymo laikas. |
| Trijų valandų pranešimo intervalas | El. paštu siunčiamuose pranešimuose gali būti nurodyta, kad siunta turėtų būti pristatyta per artimiausias tris valandas. |
| Paslaugos lygio vykdymas | Dragon Fly praneša, kad 98 % pristatymų laiku įvykdomi pagal paslaugų lygio sutartis; tai yra veiklos rodiklis, o ne universali kiekvienos siuntos garantija. |
Pristatymo į paskirties šalis laikas
| Paskirties šalis arba regionas | Dragon Fly aprėptis ir pristatymo laiko gairės | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Australija | Paskelbtas Dragon Fly tinklas apima 70 % Australijos adresų. Naujausios numatomos pristatymo informacijos ieškokite konkrečios siuntos sekimo įraše. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo Australijoje aprėptį
| |||||||||
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
Pradėkite nuo naujausio nuskaitymo įrašo ir prekybininko siuntos patvirtinimo. Pačiame Dragon Fly klientų aptarnavimo puslapyje nurodoma, kad jų agentai turi prieigą prie tos pačios sekimo informacijos, kuri rodoma klientams, todėl prekybininkas gali būti greičiausias būdas gauti atsakymus į klausimus apie užsakymą, vertę ir turinį.
Problema ir sprendimas
| Problema arba būsena | Pirmasis veiksmas |
|---|---|
| Neteisingas numeris | Nukopijuokite identifikatorių iš prekybininko el. laiško, pašalinkite atsitiktinius tarpus ir paprašykite prekybininko patvirtinti sekimo numerį. |
| Nėra sekimo įvykių | Patvirtinkite, kad užsakymas išsiųstas; sukurta etiketė nėra tas pats, kas fizinio priėmimo nuskaitymo įrašas. |
| Ilgas laikotarpis be atnaujinimo | Peržiūrėkite paskutinį įvykį, tada susisiekite su prekybininku arba Dragon Fly, nurodydami numerį ir siuntos informaciją. |
| Pristatymo išimtis arba nepavykęs bandymas | Patikrinkite adresą ir saugaus pristatymo sąlygas; vadovaukitės naujausiais Dragon Fly nurodymais. |
| Pristatyta, bet nerasta | Patikrinkite pristatymo nuotrauką, teritoriją, pašto patalpą ir kaimynus. Jei siuntos vis dar nepavyksta rasti, nedelsdami paskambinkite Dragon Fly numeriu 1800 568 909. |
| Pažeistas arba trūkstamas turinys | Susisiekite su pradiniu prekybininku ir pateikite jam pretenziją, nes Dragon Fly nurodo nežinanti siuntos turinio ar vertės. |
| Grąžinta į sandėlį | Peržiūrėkite pristatymo adresą ir palaukite kitos darbo dienos bandymo, aprašyto Dragon Fly sekimo puslapyje. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams
Paskelbtoje Dragon Fly paslaugų medžiagoje aprašomas Australijos paskutinės mylios tinklas, tačiau Dragon Fly neapibūdinama kaip siuntimo kilmės vežėja, tarptautinio pagrindinio transporto operatorė ar muitinės tarpininkė. Tarptautinio užsakymo atveju kitas vežėjas gali tvarkyti eksportą ir transportavimą, kol Dragon Fly perims Australijos pristatymo etapą.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Sekimo informacijos interpretavimas |
|---|---|
| Kilmė ir pagrindinis transportas | Pardavėjas arba siuntimo kilmės vežėjas paruošia ir gabena siuntą į Australiją; Dragon Fly dar gali fiziškai neturėti siuntos. |
| Perdavimas Australijoje | Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis Dragon Fly priėmimo nuskaitymo įrašas yra skirtingi įvykiai; vien perdavimo pranešimas neįrodo, kad siunta gauta. |
| Importo muitinės formalumai | Muitai ir mokesčiai nustatomi pagal Australijos importo taisykles ir siuntos dokumentus, o ne pagal 17TRACK. |
| Dragon Fly pristatymas paskutinėje mylioje | Dragon Fly gabena siuntą savo vietiniu tinklu ir bando ją pristatyti Australijos adresu. |
Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo
Dragon Fly patvirtina, kad pristatymo datą galima pakeisti paskambinus telefonu 1800 568 909. Pristatymo rezultatai taip pat priklauso nuo prekybininko ir kliento susitarimo.
| Parinktis | Patvirtintas veiksmas |
|---|---|
| Pakeisti pristatymo datą | Paskambinkite Dragon Fly telefonu 1800 568 909 ir paprašykite pakeisti pristatymo datą. |
| Pristatymas į saugią vietą | Kai tai leidžiama pagal prekybininko susitarimą, vairuotojas gali palikti siuntą vietoje, kurią laiko saugia. |
| Bandymas pristatyti kitą darbo dieną | Jei nėra saugios vietos, Dragon Fly nurodo, kad siunta gali būti grąžinta į sandėlį ir pristatyta kitą darbo dieną. |
| Pristatymo nuotrauka | Jei siunta nebuvo įteikta tiesiogiai gavėjui, Dragon Fly nurodo, kad pristatymo nuotrauka turėtų būti išsiųsta el. paštu. |
Pretenzijos, apribojimai ir specialus tvarkymas
Jei turinys buvo sugadintas arba trūksta daiktų, Dragon Fly nukreipia klientą į pradinį prekybininką. Saugokite pakuotę, nuotraukas, užsakymo patvirtinimą ir vertę patvirtinančius dokumentus, kol prekybininkas paaiškins savo pretenzijos nagrinėjimo tvarką. 17TRACK negali pateikti ar patvirtinti Dragon Fly pretenzijos.
Pretenzijos ir pinigų grąžinimas
| Procesas | Kada naudoti ir kas pateikia | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prekybininko pretenzija | Naudokite, kai turinys sugadintas arba trūksta daiktų; Dragon Fly nurodo, kad klientas turi kreiptis į pradinį prekybininką. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Dragon Fly pretenzijas
| |||||||
Siuntimo apribojimai
| Kategorija | Kliento veiksmas |
|---|---|
| Siuntos turinys ir pakuotė | Prieš išsiųsdami siuntą, pasiteiraukite prekybininko arba siuntimo paskyros savininko apie taikomas priėmimo ir pakavimo taisykles. |
| Tarptautinės arba reglamentuojamos prekės | Patikrinkite kilmės šalies vežėjo ir Australijos importo reikalavimus; Dragon Fly viešuose vartotojams skirtuose puslapiuose nepateikia išsamaus pavojingų krovinių katalogo. |
Klientų aptarnavimas
Jei siunta dingusi, Dragon Fly prašo klientų patikrinti teritoriją ir pašto patalpą, peržiūrėti pristatymo nuotrauką ir nedelsiant paskambinti, jei siunta galėjo būti pavogta. Jei turinys sugadintas arba trūksta daiktų, kreipkitės į prekybininką, kuris priėmė užsakymą.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas arba nuoroda |
|---|---|
| Sekimas | Oficialus Dragon Fly siuntų sekimo puslapis |
| Telefonas | 1800 568 909 dėl dingusių siuntų ir pristatymo datos pakeitimų. |
| Pokalbis svetainėje | Dragon Fly svetainėje rodoma „Chat with Us“; norėdami pasinaudoti dabartiniu pokalbio kanalu, atidarykite oficialią svetainę. |
| Prekybininko pagalba | Kreipkitės į pradinį prekybininką dėl siuntos turinio, vertės, sugadintų prekių ir su užsakymu susijusių pretenzijų. |
Turėkite paruoštą sekimo numerį, prekybininko užsakymo informaciją, pristatymo adresą, naujausią nuskaitymo įrašą, pristatymo nuotrauką ir problemos aprašymą. Viešame sekimo komentare nesiųskite mokėjimo kortelės duomenų ar nereikalingos asmeninės informacijos.
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Dragon Fly siūlo mažmenininkams integracijas su 14 siuntimo programinės įrangos tiekėjų, išvardytų mažmenininkams skirtame puslapyje, įskaitant ShipStation ir Shopify, ir nurodo, kad gali palaikyti pasirinktines integracijas. Tai skiriasi nuo viešo vartotojams skirto siuntų sekimo puslapio ir 17TRACK kelių vežėjų API.
Kūrėjo / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mažmenininko integracija | Dragon Fly | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Dragon Fly mažmenininko integraciją
| |||||||
| Kelių vežėjų siuntų sekimo API | 17TRACK | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API
| |||||||
DUK
Pagrindiniai DUK
Įveskite sekimo numerį oficialiame Dragon Fly siuntų sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius.
Patikrinkite prekybininko svetainę ir el. laišką apie išsiuntimo patvirtinimą, išsiųstą po užsakymo išsiuntimo.
Dragon Fly pateikia pavyzdinį raidinį ir skaitmeninį formatą, pvz., ABCD00000000123456789; naudokite tikslų prekybininko pateiktą numerį.
Pirmasis įvykis pasirodo apdorojus siuntos duomenis ir gavus vežėjo nuskaitymo įrašą, todėl prekybininko pranešimas apie išsiuntimą gali būti ankstesnis nei pirmasis fizinis nuskaitymas.
Patikrinkite naujausią įvykį ir patvirtinkite siuntos būseną su prekybininku, o jei siuntos problema lieka neišspręsta, susisiekite su Dragon Fly ir nurodykite sekimo numerį.
Naudokitės naujausiu įvertintu terminu Dragon Fly siuntų sekimo puslapyje; pristatymas priklauso nuo maršruto, adreso aptarnavimo galimybių ir siuntos aplinkybių.
Jei nėra saugios vietos siuntai palikti, Dragon Fly nurodo, kad siunta gali būti grąžinta į sandėlį, kad būtų pristatyta kitą darbo dieną.
Patikrinkite pristatymo nuotrauką, teritoriją, pašto patalpą ir kaimynus, o jei siuntos vis dar nėra, nedelsdami paskambinkite numeriu 1800 568 909.
Susisiekite su pradiniu prekybininku, nes Dragon Fly nurodo, kad prekybininkas turi nagrinėti pretenzijas, susijusias su siuntos turiniu ar verte.
Naudokitės oficialiu siuntų sekimo puslapiu, svetainės pokalbių funkcija arba skambinkite numeriu 1800 568 909 dėl dingusios siuntos ar prašymo pakeisti pristatymo datą.
Ekspertų DUK
Paskelbtoje Dragon Fly paslaugų medžiagoje aprašomas Australijos paskutinės mylios tinklas; tarptautinė siunta prieš Dragon Fly perimant vietinio pristatymo etapą gali būti gabenama kito kilmės šalies arba pagrindinio maršruto vežėjo.
Ne; siuntos duomenys arba etiketė gali būti sukurti prieš fiziškai priimant siuntą, todėl ieškokite vežėjo judėjimo arba priėmimo įvykio.
Klientams, užsiregistravusiems gauti pranešimus el. paštu, Dragon Fly nurodo, kad el. laiškas gali būti išsiųstas, kai apskaičiuota, jog siunta bus pristatyta per artimiausias tris valandas; tai yra įvertis, o ne pristatymo garantija.
Dragon Fly siuntimo paslaugų puslapyje nurodyta, kad be papildomo mokesčio atliekama iki keturių pristatymo bandymų.
Taip, Dragon Fly siuntų sekimo DUK nurodyta, kad klientai gali paskambinti numeriu 1800 568 909 ir atnaujinti pristatymo datą.
Prekybininkas gali perduoti siuntas Dragon Fly stotyje arba susitarti dėl jų paėmimo iš savo patalpų, tačiau prekybininkas išlieka pagrindiniu kontaktu dėl užsakymo turinio ir vertės.
Dragon Fly teigia, kad siūlo integracijas su 14 išvardytų siuntimo programinės įrangos tiekėjų ir gali veikti su pasirinktinėmis integracijomis; mažmenininkai turėtų tiesiogiai pasiteirauti apie dabartinius techninius reikalavimus.
Siuntų sekimo API
// Carrier official API: current public Dragon Fly tracking API documentation is not confirmed.
// Use Dragon Fly's retailer integration contact route for current technical requirements.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
Šaltiniai ir nuorodos
- Dragon Fly Shipping — Oficiali svetainė. Dragon Fly
- Sekite savo siuntą — Oficiali Dragon Fly sekimo svetainė ir DUK apie siuntų sekimą. Dragon Fly
- Kur galiu rasti savo sekimo numerį?. Dragon Fly
- Ką turėčiau daryti, jei nerandu savo siuntos?. Dragon Fly
- Ką turėčiau daryti, jei mano užsakymas buvo apgadintas pristatymo metu?. Dragon Fly
- Siuntimo paslaugos — Australijos tinklas, pristatymo terminai ir sekimo galimybės. Dragon Fly
- Siuntimo paslaugos mažmenininkams — integracijos ir verslo pristatymo sprendimai. Dragon Fly
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su Dragon Fly.
Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga
