Loggi Express BR Tracking

Įveskite Loggi Express BR sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.loggi.com/

Sekti

Apie Loggi Express BR

Loggi Express BR yra šiam vežėjui skirto puslapio rodomas pavadinimas. Pateiktoje oficialioje svetainėje Loggi pristatoma kaip Brazilijos logistikos įmonė, teikianti nacionalinio siuntimo, vietinio pristatymo ir technologijomis pagrįstas pristatymo paslaugas žmonėms ir įmonėms visoje Brazilijoje.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficiali svetainė	https://www.loggi.com/
Vežėjo tipas	Technologijomis pagrįsta logistikos ir pristatymo įmonė, aptarnaujanti nacionalines ir vietines siuntas Brazilijoje.
Pagrindinis regionas	Brazilija, įskaitant visoje šalyje teikiamas pristatymo paslaugas ir pasirinktas pristatymo tą pačią dieną vietas.
Paskelbtas paslaugų tinklas	Oficialioje svetainėje nurodoma, kad paslaugos teikiamos visoje šalyje, yra daugiau nei 1 700 surinkimo ir paskirstymo punktų bei daugiau nei 200 000 partnerių kurjerių.
Siuntų sekimo įvestis	Oficialioje svetainėje pateikiama siuntų sekimo parinktis „Rastrear“ ir aprašomas vietinio pristatymo sekimas naudojant programėlę.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Loggi Express BR
Loggi	Loggi yra logistikos prekių ženklas ir platforma, pristatomi pateiktoje oficialioje svetainėje.
Nacionalinis pristatymas	Nacionalinio pristatymo paslaugos gabena siuntas į paskirties vietas visoje Brazilijoje.
LoggiPonto	LoggiPonto yra siuntų surinkimo punktų paslauga, kurioje siuntėjas palieka siuntą tolesniam pristatymui.
Vietinis pristatymas	Vietiniam pristatymui naudojami partneriai kurjeriai, pristatantys siuntas tame pačiame mieste ir užtikrinantys sekimą naudojant programėlę.
Partneriai kurjeriai	Partneriai kurjeriai atlieka pristatymo veiksmus; kurjerio nuskaitymas turėtų būti aiškinamas pagal oficialiame siuntos sekimo įraše nurodytą siuntos etapą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apjungti prieinamus vežėjų įvykius; ji nevaldo Loggi siuntų ir nesprendžia pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti Loggi Express BR siuntą, atidarykite oficialią Loggi svetainę ir pasirinkite „Rastrear“, tada įveskite siuntėjo pateiktą arba Loggi paskyroje nurodytą siuntos identifikatorių. Tą patį identifikatorių taip pat galite išbandyti 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte siuntos sekimo identifikatorių, o ne užsakymo numerį, ar etiketė sukurta ir ar siunta fiziškai perduota Loggi.

Praktinis patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji negali gabenti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo, tirti praradimo ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Loggi Express BR siuntas

Naudokite oficialią Loggi siuntų sekimo parinktį, kai jums reikia paties vežėjo siuntos įrašo. Naudokite 17TRACK, kai norite nepriklausomo kelių vežėjų rodinio arba kai prekyvietė pateikė vežėjo identifikatorių, kurį reikia atpažinti automatiškai.

Siuntų sekimo būdai

Būdas	Veiksmai
Oficialus Loggi siuntų sekimas	Atidarykite Loggi, pasirinkite „Rastrear“, tiksliai įveskite pateiktą identifikatorių ir peržiūrėkite naujausią įvykį bei pristatymo informaciją.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, leiskite automatiškai nustatyti vežėją ir palyginkite gautus įvykius su prekybininko pranešimu apie siuntimą.
Rezultatų nėra	Patvirtinkite, kad numeris yra siuntos identifikatorius, pašalinkite atsitiktinius tarpus ar skyrybos ženklus, patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą ir palaukite, kol po perdavimo bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas.

Siuntos identifikatorius nurodo siuntą. Užsakymo numeris nurodo pirkinį parduotuvėje. Nuorodos numeris gali nurodyti klientą arba užsakymo įrašą, o etiketės numeris gali būti sukurtas dar prieš siuntai patenkant į vežėjo tinklą. Jei pardavėjas nepateikė siuntos identifikatoriaus, paprastai pirmiausia reikėtų kreiptis į pardavėją.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašomos Loggi paslaugos ir siuntų sekimo prieiga, tačiau neskelbiama išsami vieša numeracijos specifikacija. Todėl vien pagal prefiksą nereikėtų spręsti apie paslaugos tipą. Naudokite oficialų siuntų sekimo puslapį arba 17TRACK automatinį atpažinimą, kad patikrintumėte identifikatorių.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas ir naudojimas

Loggi siuntos identifikatorius

Naudokite tikslų raidinį ir skaitmeninį arba skaitmeninį identifikatorių, kurį pateikė Loggi arba prekybininkas. Oficialiuose viešuose puslapiuose nenurodytas universalus ilgio ar prefikso reikalavimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Loggi siuntų identifikatorius

Išdavė	Identifikatorius gali būti sugeneruotas Loggi siuntimo procese arba integruotoje prekybininko platformoje.
Kur naudotojai jį mato	Ieškokite jo siuntimo patvirtinime, Loggi paskyroje, etiketėje arba prekybininko pranešime apie užsakymą.
Siuntų sekimo apimtis	Siuntos sekimo galimybė priklauso nuo siuntos įrašo ir Loggi pateiktų įvykių duomenų.
Pastaba	Užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris ar kliento nuorodos numeris savaime nėra siuntos sekimo numeris.

Partnerio arba integracijos nuoroda

Prekybininko platformoje gali būti rodomas papildomas užsakymo, integracijos arba nuorodos numeris. Pateikite siuntos identifikatorių, o ne manykite, kad kiekvieną rodomą numerį galima naudoti siuntai sekti.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių arba integracijų nuorodas

Išdavė	Nuorodą gali sukurti prekybininkas, elektroninės prekybos platforma arba integracija.
Įprastas naudotojas	Įmonės naudoja nuorodas užsakymams, etiketėms ir siuntoms suderinti.
Patvirtinimas	Paklauskite prekybininko, kurią reikšmę reikia įvesti į Loggi siuntų sekimo puslapį.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotės Loggi platformoje, integruotoje parduotuvėje ir 17TRACK gali skirtis. Svarbiausia atskirti, ar siunta tik užregistruota, perduota vežėjui, juda tinklu ar jau pristatyta.

Greita būsenų peržiūra

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta arba siunta užregistruota	Siuntos duomenys yra sistemoje, tačiau tai savaime neįrodo, kad siunta fiziškai priimta. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta arba paimta	Vežėjo tinklas užregistravo siuntos gavimą arba paėmimą. Toliau stebėkite kitą judėjimo įvykį.
Vežama	Siunta juda tarp veiklos punktų. Kreipkitės į pardavėją, jei įrašas lieka nepakitęs ilgiau, nei pardavėjas nurodė kaip įprastą terminą.
Pristatyti išvežta	Siunta priskirta pristatymo maršrutui arba kurjeriui. Įsitikinkite, kad gavėjas galės ją priimti.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Prieš imdamiesi tolesnių veiksmų patikrinkite adresą, priėmimo vietą, namų ūkio narius, pastato darbuotojus ir turimą pristatymo patvirtinimą.
Išimtis, nepavykęs pristatymas arba grąžinimas	Reikia išnagrinėti veiklos arba adreso problemą. Siuntėjas arba gavėjas turėtų vadovautis oficialiame įraše pateikta instrukcija ir susisiekti su atsakinga šalimi.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialioje svetainėje aprašomi trys pagrindiniai siuntimo būdai: nacionalinis pristatymas su siuntos palikimu, nacionalinis pristatymas su siuntos paėmimu ir vietinis pristatymas. Paskelbtuose puslapiuose nepateikiama viena universali pristatymo trukmės lentelė, taikoma kiekvienai kilmės vietos, paskirties vietos ir siuntos profilio kombinacijai, todėl rodomą terminą reikėtų vertinti kaip konkrečiai siuntai taikomą, o ne kaip garantiją.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Trumpas naudojimo aprašymas
Nacionalinis pristatymas su siuntos palikimu	Siuntėjas sukuria siuntą ir palieka ją LoggiPonto siuntų atsiėmimo punkte, kad ji būtų pristatyta visoje Brazilijoje.
Nacionalinis pristatymas su siuntos paėmimu	Siuntėjas suplanuoja paėmimą nurodytu adresu ir išsiunčia siuntinį šalies viduje.
Vietinis pristatymas	Pristatymas tame pačiame mieste, kurį vykdo partneris kurjeris, o oficialiame paslaugos puslapyje aprašomas sekimas programėlėje realiuoju laiku.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta laiko informacija
Vietinis pristatymas	Oficialiame puslapyje aprašomas pristatymas tą pačią dieną tame pačiame mieste; prieinamumas priklauso nuo miesto, maršruto ir platformoje pateikto pasiūlymo.
Nacionalinis pristatymas	Laikas skiriasi priklausomai nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, pasirinktos paslaugos, tinklo apdorojimo ir veiklos sąlygų. Naudokite konkrečiai siuntai skirtą įvertį, rodomą Loggi.
Paėmimo paslauga	Paėmimą reikia suplanuoti per platformą; paėmimo organizavimas yra atskiras nuo galutinio pristatymo laiko įverčio.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Loggi pateiktuose oficialiuose paslaugų puslapiuose aprašomas pristatymas visoje Brazilijoje, o ne tarptautinė paslauga pagal atskiras šalis. Tarptautinio pristatymo į paskirties vietą įverčiai ir paskutinės mylios perdavimas užsienyje neturėtų būti numanomi remiantis šalies aprėpties teiginiu.

Paskirties regionas	Patvirtinta paslaugos informacija
Brazilija	Oficialioje svetainėje nurodoma nacionalinė Loggi pristatymo paslaugų aprėptis. Tikslus pristatymo laiko įvertis priklauso nuo konkrečios siuntos.
Už Brazilijos ribų	Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenustatytas tarptautinis Loggi pristatymo tvarkaraštis ar užsienio paskutinės mylios partneris.

Pristatymo įverčiams įtakos gali turėti paėmimo laikas, adreso tikslumas, savaitgaliai ir šventės, maršruto prieinamumas, veiklos sutrikimai ir skirtumas tarp vietinės pristatymo tą pačią dieną paslaugos bei nacionalinės siuntos. Įvertis savaime nėra pinigų grąžinimo garantija.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Greičiausias sprendimas paprastai prasideda nustačius, kas turi atlikti kitą veiksmą: prekybininkas, siuntėjas, Loggi, partneris kurjeris ar gavėjas. Oficialiuose puslapiuose naudotojams nurodoma kreiptis į Loggi pagalbos centrą.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite, ar nėra užsakymo numerio arba rašybos klaidos, tada paprašykite pardavėjo patvirtinti siuntos identifikatorių.
Nėra sekimo įvykio	Patvirtinkite, kad etiketė sukurta ir kad siuntinys perduotas Loggi arba paliktas LoggiPonto.
Nėra atnaujinimo gabenant	Palyginkite naujausią oficialų įvykį su pardavėjo nurodytu pristatymo laiku; jei siunta viršija taikomą numatomą terminą, kreipkitės į pardavėją arba Loggi pagalbos tarnybą.
Adreso arba pristatymo išimtis	Patikrinkite adresą ir gavėjo galimybę priimti siuntą. Siuntėjas turėtų pataisyti siuntos informaciją per platformą, jei tai leidžiama.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo adresą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir bet kokią pristatymo patvirtinimo informaciją, tada susisiekite su pardavėju ir Loggi pagalbos tarnyba.
Pamestas arba sugadintas siuntinys	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, užrašykite siuntos identifikatorių ir pirmiausia susisiekite su siuntėju; siuntėjui gali tekti pradėti vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.
Grąžinta siuntėjui	Paprašykite siuntėjo nurodyti grąžinimo priežastį ir tolesnio išsiuntimo arba pinigų grąžinimo planą. Sekimo platforma negali atšaukti grąžinimo.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Pateiktuose Loggi puslapiuose aprašoma nacionalinė aprėptis Brazilijoje, tačiau nenustatyta tarptautinė Loggi paslauga, muitinės procedūra ar perdavimas paskirties šalies pašto tarnybai. Todėl prekyvietėje kaip tarptautinė rodoma siunta gali būti susijusi su kitu vežėju arba atskiru prekybininko susitarimu.

Tarptautinio siuntimo eiga

Etapas	Ką galima nustatyti šiame puslapyje
Paėmimas arba išsiuntimas Brazilijoje	Loggi teikia nacionalinio siuntimo galimybes, naudodama paėmimą arba siuntinio palikimą LoggiPonto.
Perdavimas partneriui	Kurjeris arba logistikos partneris gali vykdyti pristatymo veiksmą, tačiau partnerio įvykis neturėtų būti automatiškai aiškinamas kaip tarptautinis perdavimas muitinei.
Muitinė ir paskutinė mylia užsienyje	Pateiktuose puslapiuose nenustatyta jokia galiojanti oficiali muitinės procedūra ar užsienio paskutinės mylios vežėjas.

Klientų aptarnavimas

Oficialioje svetainėje naudotojams nurodoma pradėti pagalbos teikimą per Loggi pagalbos centrą. Dėl užsakymo, pinigų grąžinimo ar pakeitimo klausimų pirmiausia kreipkitės į prekybininką, o dėl vežėjo siuntos sekimo ar pristatymo vykdymo klausimų – į Loggi.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Loggi pagalbos centras	Pradėkite pagalbos užklausą dėl sekimo, pristatymo ir su platforma susijusių klausimų oficialiu Loggi pagalbos kanalu.
Oficialus sekimo įrašas	Prieš kreipdamiesi į pagalbos tarnybą patikrinkite siuntos įrašą ir nurodykite tikslų naujausią įvykį.
Pardavėjas arba siuntėjas	Naudokite užsakymui atšaukti, prekei pakeisti, sprendimams dėl pinigų grąžinimo priimti, trūkstamiems siuntos identifikatoriams ir komercinėms pretenzijoms.
Punkto arba kurjerio informacija	Naudokite oficialią Loggi platformą, kad rastumėte LoggiPonto arba valdytumėte vietinį pristatymą, kai paslauga palaiko tokį veiksmą.

Žalos ataskaitai paruoškite sekimo identifikatorių, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, pristatymo adresą, prekės aprašymą ir nuotraukas. Nesiųskite mokėjimo kortelės informacijos nepatvirtintu kontaktiniu kanalu.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Oficialiame Loggi integracijos puslapyje aprašomi ryšiai su ERP, elektroninės prekybos platformomis, krovinių tarifų skaičiavimo įrankiais, parduotuvėmis, CRM ir logistikos programomis. Jame taip pat aprašomas centralizuotas valdymas, etikečių spausdinimas, krovinių tarifų skaičiavimas atsiskaitymo lange ir siuntų sekimas. Pateiktuose puslapiuose nepaskelbta išsami vieša Loggi sekimo API specifikacija.

Kūrėjams skirtų API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Loggi platformos integracijos

Loggi

Peržiūrėti visą informaciją apie Loggi platformos integracijas

Aprėptis	Oficialiame integracijos puslapyje pateikiamos integracijos su pasirinktomis ERP, elektroninės prekybos platformomis ir logistikos įrankiais.
Pagrindinė paskirtis	Verslo platformoje sujungti užsakymus, krovinių tarifų skaičiavimą, etiketes, siuntimo procesus ir sekimą.
Autentifikavimas	Pagalbos temose puslapyje aprašomas paskyros sukūrimas, prisijungimas ir integracijos prieigos raktas; įgyvendinimo informacija priklauso nuo pasirinktos platformos.
Dabartinė dokumentacija	Vadovaukitės integracijos vadovu, kuris tampa pasiekiamas pasirinkus platformą Loggi administravimo aplinkoje.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, priklausantis nuo 17TRACK palaikomo vežėjo kodo ir įvykių prieinamumo.
Pagrindinė paskirtis	Automatizuotas sekimo registravimas ir suvienodintas siuntų stebėjimas tarp vežėjų.
Autentifikavimas	Naudokite dabartinėje API dokumentacijoje nurodytą 17TRACK prieigos rakto antraštę.
Dabartinė dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Loggi Express BR siuntą?

Atidarykite oficialią Loggi svetainę, pasirinkite „Rastrear“ ir įveskite siuntėjo arba pardavėjo pateiktą siuntos identifikatorių.

2. Kur galiu rasti savo Loggi Express BR sekimo numerį?

Ieškokite jo siuntimo patvirtinime, pardavėjo užsakymo puslapyje, Loggi paskyroje arba siuntos etiketėje; jei identifikatoriaus trūksta, kreipkitės į pardavėją.

3. Kaip atrodo Loggi Express BR sekimo numeris?

Pateiktuose viešuose Loggi puslapiuose neapibrėžtas vienas universalus viešas formatas, todėl naudokite tikslų Loggi arba pardavėjo pateiktą identifikatorių, o ne bandykite jį atspėti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis Loggi Express BR sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis priklauso nuo siuntos registracijos ir fizinio perdavimo arba pateikimo; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad Loggi gavo siuntinį.

5. Kodėl neatnaujinamas mano Loggi Express BR sekimas?

Patikrinkite identifikatorių, patvirtinkite perdavimą su siuntėju ir prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo palyginkite naujausią oficialų įvykį su žadamu pristatymo terminu.

6. Kiek laiko trunka Loggi Express BR pristatymas?

Loggi vietinį pristatymą apibūdina kaip pristatymą tą pačią dieną tame pačiame mieste, o pristatymo šalies mastu trukmė priklauso nuo pasirinkto maršruto, paskirties vietos ir numatyto siuntos pristatymo termino.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio Loggi Express BR pristatymo?

Patikrinkite adresą ir gavėjo galimybę priimti siuntą, perskaitykite naujausią išimties pranešimą ir kreipkitės į siuntėją arba oficialią Loggi pagalbos tarnybą dėl leidžiamo tolesnio veiksmo.

8. Ką turėčiau daryti, jei Loggi Express BR nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo adresą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju bei Loggi.

9. Ką turėčiau daryti dėl prarastos arba sugadintos Loggi Express BR siuntos?

Išsaugokite siuntą ir pakuotę, nufotografuokite, užrašykite sekimo identifikatorių ir paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su Loggi Express BR?

Naudokitės oficialiu Loggi pagalbos centru, į kurį pateikiama nuoroda Loggi svetainėje, ir pasiruoškite siuntos identifikatorių bei naujausią sekimo įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar Loggi Express BR etiketės sukūrimo įvykis įrodo, kad vežėjas priėmė siuntą?

Ne. Etiketės sukūrimas užregistruoja siuntos duomenis; fiziniam priėmimui paprastai reikia paėmimo, išsiuntimo arba operacinio nuskaitymo įrašo.

12. Kaip LoggiPonto veikia siuntos sekimą?

Siuntėjas palieka siuntinį LoggiPonto punkte, po to siunta keliauja per Loggi pristatymo tinklą; išsiuntimo įvykį reikėtų atskirti nuo etiketės sukūrimo.

13. Kuo skiriasi Loggi nacionalinis pristatymas nuo vietinio pristatymo?

Nacionalinis pristatymas aptarnauja paskirties vietas visoje Brazilijoje, o vietinis pristatymas yra tos pačios miesto teritorijos paslauga, naudojanti partnerių kurjerius ir programėlėje teikiamą sekimą.

14. Ar Loggi Express BR skelbia tarptautinio muitinės perdavimo procesą?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose patvirtinama nacionalinė aprėptis Brazilijoje, tačiau nepatvirtinamas tarptautinis muitinės ar užsienio paskutinės mylios procesas.

15. Ar įmonės gali integruoti Loggi Express BR su el. prekybos sistemomis?

Taip. Loggi pristato integracijas su ERP, el. prekybos platformomis ir logistikos priemonėmis; įmonės turėtų vadovautis konkrečiai platformai skirtu vadovu Loggi integracijų aplinkoje.

16. Ar Loggi Express BR teikia viešą sekimo API?

Pateiktuose viešuose puslapiuose aprašomos platformų integracijos, tačiau nepateikiama išsami viešo sekimo API specifikacija; dėl dabartinės prieigos ir autentifikavimo kreipkitės į Loggi.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti Loggi Express BR pristatymo adresą?

Ne. 17TRACK tik pateikia prieinamą sekimo informaciją; adreso pakeitimus ir pristatymo instrukcijas turi tvarkyti atsakingas pardavėjas arba vežėjo kanalas.

Siuntų sekimo API

API nuoroda

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current Loggi carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not guess a carrier code.