ZCE 소개
ZCE는 중국–일본 노선에 주력하는 국제 물류 제공업체입니다. 공식 웹사이트에서는 국경 간 직배송, 국제 특송, 창고 보관, 통관 관련 서비스, 배송 및 유통, 기업 및 개인 배송을 위한 통합 풀필먼트를 설명하고 있습니다.
| 확인된 항목 | ZCE 정보 |
|---|---|
| 공식 웹사이트 | https://www.geswl.com/ |
| 운송업체 유형 | 포워딩, 창고 보관, 통관 관련 지원 및 배송을 제공하는 통합 국제 물류 제공업체입니다. |
| 주요 지역 | 중국–일본 국경 간 물류 |
| 공개된 서비스 옵션 | 특송, 빠른 배송, 경제형 배송, 항공 및 해상 물류, 해외 창고 보관, 국경 간 직배송 및 유통 |
| 회사 정보 | 공식 사이트에 따르면 운영 회사는 1997년에 설립되었습니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | 관계 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ZCE | ZCE는 중국과 일본 간의 국제 물류 서비스를 조정합니다. | ||||||||
ZCE의 모든 관계 세부 정보 보기
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빠른 답변
발송인이 제공했거나 ZCE 배송 영수증에 표시된 배송 추적 번호를 공식 추적 경로 또는 17TRACK에 입력하세요. 이벤트가 표시되지 않으면 먼저 해당 번호가 주문 번호가 아닌 추적 식별자인지 확인하고, 실수로 포함된 공백을 제거한 다음, 발송인에게 소포가 실제로 네트워크에 반입되었는지 문의하세요.
ZCE 패키지 추적 방법
| 경로 | 단계 |
|---|---|
| 공식 ZCE 경로 | 공식 웹사이트를 열고 발송인 또는 계정에서 제공한 배송 상태 입력란을 사용한 다음 배송 식별자를 제출하세요. |
| 17TRACK 경로 | 17TRACK을 열고 추적 번호를 입력한 뒤 감지된 운송업체와 이벤트 이력을 확인하고, 최신 이벤트를 판매자의 배송 기록과 비교하세요. |
| 결과 없음 | 철자와 공백을 확인하고, 접수 후 최초 스캔이 이루어질 때까지 기다린 다음, 발송인에게 운송업체가 발급한 식별자를 요청하세요. |
추적 번호는 배송 기록을 식별합니다. 주문 번호는 구매를 식별하고, 판매자 참조 번호는 판매자의 내부 기록을 식별하며, 배송 안내 번호는 현지 안내를 식별합니다. 이러한 식별자는 서로 바꿔 사용할 수 없습니다.
추적 번호 형식 및 예시
제공된 공식 페이지에는 단일한 범용 ZCE 번호 형식이 안내되어 있지 않습니다. 따라서 배송 식별자는 예약된 서비스, 창고 업무 절차 또는 배송 파트너에 따라 달라질 수 있습니다. 접두사만으로 서비스를 추정하지 말고 발송자가 제공한 일부가 가려진 식별자를 사용하세요.
운송장 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 형식 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ZCE 배송 식별자 | 서비스에 따라 달라지는 영숫자 또는 숫자 식별자입니다. ZC## #### ####와 같이 일부가 가려진 형식을 사용하세요. | ||||||||||
ZCE 배송 식별자의 모든 형식 세부정보 보기
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| 국제 우편 식별자 | 우편 파트너가 XX#########YY와 같이 일부가 가려진 S10 형식의 자체 식별자를 사용할 수 있습니다. | ||||||||||
국제 우편 식별자의 모든 형식 세부정보 보기
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추적 상태 및 의미
| 상태 | 의미 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 라벨 생성됨 / 물품 대기 중 | 배송 데이터 또는 라벨은 존재하지만 실제 인수 스캔이 아직 이루어지지 않았을 수 있습니다. | ||||||||
라벨 생성됨 / 물품 대기 중 상태의 모든 운송 단계 세부정보 보기
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| 운송 중 | 배송물이 분류, 간선 운송, 창고 또는 환적 작업을 거치며 이동 중입니다. | ||||||||
| 통관 또는 인계 | 소포가 수입·수출 처리 또는 인계 절차를 진행 중입니다. 세관에 도착했다고 해서 통관이 완료되었다는 의미는 아닙니다. | ||||||||
| 배달 출발 | 현지 배송 경로에 소포가 배정되어 배달을 시도할 예정입니다. | ||||||||
| 배달 완료 또는 반송 | 배송 기록상 배달이 완료되었거나, 배송 경로에서 배달에 실패한 후 배송물이 반송 중입니다. | ||||||||
서비스 및 배송 시간
ZCE는 특급, 빠른 배송 및 경제형 배송으로 설명되는 중국–일본 서비스 옵션과 함께 항공, 해상, 창고 및 유통 역량을 제공한다고 안내합니다. 공개된 홍보 설명에는 가장 빠른 옵션은 약 20시간, 빠른 배송 옵션은 5일, 경제형 옵션은 7일이 소요된다고 나와 있지만, 실제 운송 기간은 통관, 픽업 마감 시간 및 목적지 배송 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 특급 | 시간이 중요한 중국–일본 배송. | ||||||
특급 서비스의 모든 세부 정보 보기
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| 빠른 배송 | 속도와 비용의 균형. | ||||||
| 경제형 | 우선순위가 낮은 국경 간 배송. | ||||||
| 항공, 해상 및 풀필먼트 | 간선 운송, 창고 또는 유통 지원이 필요한 기업 물류. | ||||||
배송 시간
| 서비스 | 공개된 배송 설명 |
|---|---|
| 가장 빠른 특급 옵션 | 공식 서비스 설명상 약 20시간. |
| 빠른 배송 옵션 | 공식 서비스 설명상 약 5일. |
| 경제형 옵션 | 공식 서비스 설명상 약 7일. |
목적지 국가 배송 시간
| 목적지 국가 또는 지역 | 예상 운송 경로 소요 시간 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 일본 | 선택한 중국–일본 서비스에 따라 약 20시간, 5일 또는 7일. | ||||||
일본의 모든 목적지 세부 정보 보기
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일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 문제 또는 상태 | 먼저 확인할 사항 및 즉시 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 영수증의 식별자와 대조하고, 공백을 제거한 후 발송인에게 주문 번호와 구별되는지 확인해 달라고 요청하세요. |
| 업데이트 없음 또는 라벨 생성됨 | 물리적인 인계 전에 데이터가 존재할 수 있습니다. 발송인에게 접수 및 발송 여부를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 통관 또는 배송 예외 | 수취인 정보와 요청된 수입 서류를 확인하고, 발송인 또는 담당 현지 운영사에 문의하세요. |
| 배송 완료로 표시되었으나 물품을 찾을 수 없음 | 배송 장소, 동거인, 접수처 및 이웃을 확인한 다음 배송 증명을 요청하고 발송인에게 조사를 개시해 달라고 요청하세요. |
| 분실, 파손 또는 반송 | 포장과 증거를 보관하고 발송인에게 즉시 알린 후, 예약한 서비스의 계약상 조사 또는 청구 절차를 이용하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
| 단계 | 일반적인 이벤트 및 조치 |
|---|---|
| 예약 및 발송지 픽업 | 배송 데이터가 생성된 후 소포가 발송지 집하 또는 창고 처리 단계로 들어갑니다. |
| 수출 및 간선 운송 | 분류, 세관/보안 처리 및 항공 또는 해상 운송이 진행되며, 시설 간 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. |
| 수입 및 인계 | 일본 측 수입 처리와 배송 준비 단계로의 이관이 진행되며, 도착만으로 통관이 완료되었다고 볼 수는 없습니다. |
| 라스트 마일 | 현지 배송 작업이 배송 지침에 따라 배송, 픽업 또는 반송을 시도합니다. |
파트너 이벤트는 전자 사전 통지, 실제 인계 또는 최초 수취 스캔을 나타낼 수 있으며, 이는 서로 다른 단계입니다. 새로운 라스트 마일 번호가 표시되면 두 식별자를 모두 보관하고 지원을 요청할 때 발송인에게 제공하세요.
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 또는 링크 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 전화 | 021-64650010 | ||||||||
ZCE의 모든 고객 서비스 세부 정보 보기
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| 온라인 상담 | 공식 연락처 페이지 | ||||||||
| 웹사이트 서비스 항목 | ZCE 공식 웹사이트 | ||||||||
자주 묻는 질문
기본 자주 묻는 질문
공식 ZCE 웹사이트에 배송 추적 번호를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 확인 가능한 이벤트를 확인하세요.
발송인의 발송 메시지, 배송 영수증, 라벨 기록 또는 마켓플레이스 배송 페이지를 확인하세요.
제공된 공식 페이지에는 ZCE의 보편적인 공개 형식이 하나로 안내되어 있지 않으므로, 예약한 서비스에 제공된 정확한 식별자를 사용하세요.
첫 번째 이벤트는 일반적으로 배송 데이터가 실제 접수 또는 처리 스캔과 연결된 후 표시됩니다. 라벨 생성만으로는 인계가 확인되지 않습니다.
시설 간 이관, 세관 처리 또는 누락된 파트너 스캔으로 인해 정보 표시가 지연될 수 있습니다. 발송인에게 최신 운영 기록을 확인해 달라고 요청하세요.
공식 사이트에는 중국–일본 간 다양한 옵션에 대해 약 20시간, 5일 및 7일이 소요된다고 안내되어 있으며, 배송 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
배송 통지 또는 최신 이벤트를 확인하고 주소를 검증한 후, 발송인이나 현지 배송 작업 담당자에게 재배송 시도 또는 픽업 가능 여부를 문의하세요.
안전한 장소, 접수처, 가족 구성원 및 이웃을 확인한 다음 배송 증명을 요청하고 발송인에게 조사를 개시해 달라고 요청하세요.
포장과 사진을 보관하고 발송인에게 신속히 알린 후, 예약한 서비스의 보상 청구 또는 조사 절차를 따르세요.
021-64650010으로 전화하거나 배송 추적 번호와 배송 세부 정보를 준비하여 공식 연락처 페이지를 이용하세요.
전문가 자주 묻는 질문
ZCE는 운송 주선, 창고 보관, 통관 관련 지원, 간선 운송 및 유통을 포함하는 더 광범위한 역할을 제시하며, 정확한 역할은 예약한 배송 방식에 따라 달라집니다.
아니요. 전자 사전 통지, 파트너 보관 및 최초 실제 접수는 서로 다른 단계이므로 수취 스캔을 확인해야 합니다.
아니요. 도착, 세관 심사 및 반출은 별개의 절차이며, 배송물에 정확한 수취인 정보 또는 수입 정보가 필요할 수 있습니다.
예. 배송 파트너가 연결된 식별자를 사용할 수 있으므로, 원래의 ZCE 참조 번호와 이후에 부여된 현지 번호를 모두 보관하세요.
제공된 공식 페이지에는 온라인 조회 기능이 설명되어 있지만 현재 공개된 ZCE API의 존재가 확인되지는 않습니다. 기업은 기술적 이용 권한을 직접 요청해야 하며, 지원되는 경우 17TRACK을 사용할 수 있습니다.
추적 API
// ZCE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고 자료
- ZCE 공식 웹사이트. ZCE
- 공식 연락처 페이지. ZCE
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 ZCE와 제휴 관계가 없습니다.
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