XDE Logistics 추적

최신 배송 상태를 확인하려면 XDE Logistics 추적 번호를 입력하세요.

customercare@xde.com.phhttps://www.xde.com.ph/

추적

XDE Logistics 소개

XDE Logistics는 필리핀의 물류 및 화물 운송 회사인 Ximex Delivery Express Inc.의 대외 브랜드입니다. 문서에 기재된 서비스에는 육상 화물, 항공 화물, 해상 화물, 계약 물류, 특수 프로젝트 및 전국 소포 배송 서비스인 XpresParcel이 포함됩니다.

항목	확인된 정보
공식 명칭	Ximex Delivery Express Inc.
브랜드	XDE Logistics
공식 웹사이트	https://www.xde.com.ph/
운송업체 유형	필리핀 물류, 화물 운송 및 국내 소포 배송 운영업체.
주요 지역	필리핀 전역으로, 루손, 비사야 및 민다나오에서 운영되는 것으로 안내되어 있습니다.
추적 페이지	XDE Logistics Track and Trace
설립	1988년 카가얀데오로에서 설립되었습니다.
본사 위치	필리핀 타기그시티 타냐그 바굼바얀 Sta. Maria Industrial Estate, 1st Ave. 9b.

운송업체 법인 관계

법인	XDE Logistics와의 관계
Ximex Delivery Express Inc.	Ximex Delivery Express Inc.는 XDE Logistics 브랜드를 운영하는 회사로 확인됩니다.
XpresParcel	XpresParcel은 소형 트럭, 밴, 승용차 및 오토바이를 이용하는 XDE Logistics의 전국 택배 및 소포 배송 서비스입니다.
육상, 항공 및 해상 화물	XDE Logistics는 이러한 운송 수단을 화물 운송 서비스로 제공합니다. 운송 수단에 따라 실제 운송 단계가 결정됩니다.
XpresHub 및 XpresDock	XpresHub 및 XpresDock은 XDE Logistics가 제공하는 계약 물류 및 창고 보관 솔루션입니다.
XDE Logistics Track and Trace	공식 추적 페이지에서는 회사의 패키지 상태 검색 인터페이스를 제공합니다.
17TRACK	17TRACK은 이용 가능한 이벤트를 통합할 수 있는 독립적인 추적 플랫폼이며, XDE Logistics의 배송을 운영하지는 않습니다.

빠른 답변

발송인, 라벨, 영수증 또는 발송 메시지에서 제공한 배송 또는 소포 식별자를 사용하세요. 해당 식별자를 다음 페이지에 입력하세요: 공식 XDE Logistics Track and Trace 페이지 또한 번호가 지원되는 경우 17TRACK을 사용해 볼 수 있습니다. 주문 번호가 반드시 운송업체 추적 번호인 것은 아닙니다. 결과가 표시되지 않으면 문자를 확인하고, 실수로 입력된 공백을 제거한 다음, 판매자에게 소포가 XDE Logistics에 인계되었는지 문의하고, 이후 XDE Logistics 또는 판매자에게 연락하세요.

전문가 팁: 17TRACK은 이용 가능한 배송 추적 이벤트를 표시할 수 있지만, 주소를 변경하거나 화물을 출고하거나 환불을 승인하거나 클레임을 결정할 수는 없습니다.

XDE Logistics 패키지 추적 방법

경로	단계
공식 배송 조회	1. 공식 배송 조회 페이지를 엽니다. 2. 배송물에 대해 제공된 식별자를 입력합니다. 3. 최신 이벤트를 확인하고 결과에 설명이 필요하면 XDE Logistics에 문의합니다.
17TRACK	17TRACK을 열고 식별자를 입력한 다음 운송업체 인식을 허용하고 반환된 이벤트를 판매자의 발송 정보와 비교합니다.
번호 없음	발송인 또는 판매자에게 배송 식별자를 요청합니다. 주문 번호, 송장 번호 또는 참조 번호는 운송업체 배송 조회에서 작동하지 않을 수 있습니다.
첫 번째 이벤트 없음	실물 인수 전에 라벨 또는 예약 정보가 생성되었을 수 있습니다. 배송물을 분실된 것으로 판단하기 전에 발송인에게 인계 여부를 확인하세요.

XDE Logistics의 공개 페이지에는 제공된 자료에서 보편적인 배송 추적 번호 패턴을 공개하지 않습니다. 접두사만으로 서비스, 경로 또는 배송 단계를 추측하지 마세요.

추적 번호 형식 및 예시

제공된 공식 페이지에는 온라인 배송 조회 서비스가 명시되어 있지만, 정규화된 번호 사양 전체나 공개 샘플 번호는 게시되어 있지 않습니다. XDE Logistics, 판매자 또는 배송 영수증에서 제공한 정확한 식별자를 사용하세요.

배송 추적 번호 형식

식별자 유형	정규화된 패턴
XDE Logistics 배송 식별자	운송업체에서 발급했거나 판매자가 제공한 값을 정확히 사용하세요. 제공된 공식 페이지에는 공개 패턴이 명시되어 있지 않습니다.
판매자 주문 또는 참조 ID	판매자가 정의한 값으로, 실제 배송물보다는 판매 건을 식별할 수 있으며 XDE Logistics에서 검색되지 않을 수 있습니다.
파트너 또는 인계 식별자	파트너가 별도의 식별자를 발급할 수 있습니다. XDE Logistics를 통한 배송 조회만으로 XDE Logistics가 해당 번호를 발급했다는 사실이 입증되지는 않습니다.

API 또는 비즈니스 업무 흐름의 경우 먼저 사용 중인 서비스에 대해 XDE Logistics가 어떤 식별자를 요구하는지 확인하세요. 확인 없이 고객 주문 번호, 송장 번호 또는 배송 통지 번호로 대체하지 마세요.

추적 상태 및 의미

상태 단계	의미 및 다음 조치
배송 전 또는 예약	실물 인수 전에 배송 정보가 생성되었을 수 있습니다. 발송인은 화물이 XDE Logistics에 인계된 시점을 확인해야 합니다.
인수 또는 수령 완료	운송업체 스캔에 따르면 XDE Logistics가 배송물을 수령했거나 처리 이벤트를 기록했습니다. 다음 이동을 확인하세요.
운송 중	배송물이 예약된 네트워크를 통해 이동 중입니다. 경로, 통합 운송 및 운영 상황이 다음 스캔에 영향을 줄 수 있습니다.
시설 도착	배송물이 기록된 시설 또는 지점에 도착했습니다. 이것이 반드시 픽업 또는 배송 준비가 완료되었음을 의미하지는 않습니다.
배송 출발	배송물이 배송 단계에 들어갔습니다. 주소와 연락처를 확인할 수 있도록 준비하고 배송 시도를 지켜보세요.
배송 완료	배송 이벤트가 기록되었습니다. 소포가 보이지 않으면 수령 장소를 확인하고 판매자와 XDE Logistics에 즉시 문의하세요.
예외 또는 반송	배송 또는 운송 문제에 대한 확인이 필요합니다. 발송인, 수취인 및 운송업체가 수정, 재배송 시도 또는 반송이 가능한지 결정해야 합니다.

서비스 및 배송 시간

서비스 비교

서비스	문서화된 주요 용도
XpresParcel	전자상거래, 기업 간 거래 및 기업과 소비자 간 배송을 포함하여 문서와 소포를 전국적으로 배송하는 택배 및 소포 배송 서비스입니다.
육상 화물	XDE Logistics가 설명한 50개 이상의 서비스 지역 전역에서 국내 도로 화물 운송과 퍼스트마일, 미들마일 및 라스트마일 운송을 제공합니다.
항공 화물	국내 항공사와의 파트너십을 통해 필리핀 주요 도시로 항공 화물을 운송합니다.
해상 화물	국내 FCL(컨테이너 전체 적재) 및 LCL(컨테이너 미만 적재) 해상 화물 솔루션입니다.
계약 물류	재고 관리, 창고 보관, 크로스도킹, 화물 통합, 보관 및 부가가치 물류.
특수 프로젝트	특수 차량과 장비를 이용한 중량물 운송.

배송 시간

서비스	공개된 소요 시간 정보
XpresParcel	이 서비스는 약정된 리드 타임 내에 운영되는 것으로 설명되어 있지만, 모든 경우에 적용되는 공개 일수 범위는 명시되어 있지 않습니다. 노선별 약정은 영업팀에 확인하시기 바랍니다.
육상, 항공 및 해상 화물	소요 시간은 노선, 운송 방식, 화물 및 운영 방식에 따라 달라집니다. 노선별 견적과 리드 타임을 요청하시기 바랍니다.

도착 국가별 배송 시간

도착 지역	문서에 기재된 노선 정보
루손	XDE Logistics는 루손에 여러 지점을 운영하는 것으로 안내하며, 모든 경우에 적용되는 공개 일수 범위 대신 노선별 서비스 견적을 제공합니다.
메트로 마닐라	메트로 마닐라는 회사의 운영 이력과 사무소 네트워크에 포함되어 있습니다. 정확한 출발지와 도착지에 대한 약정 리드 타임은 확인하시기 바랍니다.
비사야	세부, 두마게테, 타그빌라란, 타클로반, 바콜로드, 일로일로 및 칼리보에 지점이 안내되어 있으며, 운송 건의 노선별 소요 시간은 견적을 받아야 합니다.
민다나오	다바오, 카가얀데오로, 부투안, 제너럴산토스, 잠보앙가 및 디폴로그에 지점이 안내되어 있으며, 운송 건의 노선별 소요 시간은 견적을 받아야 합니다.

약정 리드 타임 또는 예상 배송일이 자동으로 배송비 환불 보증을 의미하는 것은 아닙니다. 접수 마감 시간, 화물 통합, 날씨, 운영 중단, 주소 정보의 정확성 및 노선 운항 범위가 배송에 영향을 줄 수 있습니다.

일반적인 추적 문제 및 해결 방법

문제	즉시 조치
유효하지 않은 번호	모든 문자를 확인하고, 복사된 문장 부호를 제거하며, 운송장 번호와 주문 번호를 구분하고, 발송인에게 식별자의 확인을 요청하십시오.
추적 이벤트 없음	XDE Logistics가 실제로 화물을 인수했는지 확인하십시오. 예약 또는 라벨 생성이 최초 인수 스캔보다 먼저 이루어질 수 있습니다.
장기간 업데이트 없음	마지막 스캔 기록을 약속된 리드 타임과 비교하고, 발송인에게 연락한 뒤, 배송이 상당히 지연된 경우 운송사 조사를 요청하십시오.
배송 예외 또는 배송 시도 실패	주소와 수취인의 수령 가능 여부를 확인한 후, 재배송 시도 또는 지점 간 조정이 가능한지 XDE Logistics 또는 발송인에게 문의하십시오.
배송 완료로 표시되었으나 수령하지 못함	출입구, 접수처, 가족 구성원, 이웃 및 건물 보안 담당자를 확인한 후, 발송인과 XDE Logistics에 배송 상세 정보를 요청하십시오.
발송인에게 반송됨	발송인은 반송 사유를 확인하고 판매자와 정정, 재배송 또는 환불에 대해 협의해야 합니다.
분실 또는 파손	포장과 사진을 보관하고, 추적 이력을 기록한 후, 청구 자격이 있는 사람이 XDE Logistics 또는 발송인에게 연락하도록 하십시오.

국제 배송, 통관 및 운송업체 인계

제공된 XDE Logistics 페이지에는 필리핀 국내 육상, 항공 및 해상 서비스가 문서화되어 있지만, 공개된 국제 소포 네트워크, 도착지 우편사업자와의 관계 또는 통관 절차는 확인되지 않습니다. 국제 마켓플레이스 배송이 처음부터 끝까지 XDE Logistics에 의해 운영된다고 가정하지 마십시오.

단계	실무적 해석
출발지 운송 예약	판매자 또는 발송인이 운송 지시를 생성합니다. 이는 실제 인수가 이루어졌다는 증거가 아닙니다.
국내 운송	XDE Logistics는 문서에 기재된 필리핀 네트워크 내에서 육상, 항공 또는 해상으로 화물을 운송할 수 있습니다.
파트너 인계	실물 인계 후에는 별도의 운송사가 책임을 맡을 수 있습니다. 전자 사전 통지는 화물 인수와 동일하지 않습니다.
통관 및 도착지 배송	적용되는 수출자, 수입자, 세관 당국 및 도착지 운송사는 특정 배송 건에 따라 달라지며, 제공된 XDE Logistics 페이지에는 정의되어 있지 않습니다.

배송 관리 및 배송 후 옵션

요청	권장 경로
주소 수정	오류를 발견하는 즉시 발송인과 XDE Logistics에 연락하십시오. 가능 여부는 배송 단계와 운영상의 실행 가능성에 따라 달라집니다.
재시도 배송 또는 픽업	해당 배송 건에 대해 재시도 배송 또는 지점 수령 조정이 가능한지 XDE Logistics 또는 관련 지점에 문의하세요.
배송 증명	추적 결과에는 배송 완료로 표시되지만 소포를 찾을 수 없는 경우 XDE Logistics 또는 발송인에게 배송 세부 정보를 요청하세요.

분실, 손상, 클레임, 보험 및 환불

배송 추적 문의, 운송 조사, 보험 청구, 우편 요금 환불 및 판매자 환불은 서로 다른 절차입니다. 제공된 공식 페이지에는 청구 기한, 보험 한도 또는 환불 규정이 게시되어 있지 않으므로 발송인은 이용한 서비스에 적용되는 약관을 요청해야 합니다.

절차	사용 시기
배송 추적 문의	이벤트 기록이 명확하지 않거나 변경되지 않았습니다. 식별자, 발송일, 출발지, 도착지 및 최신 스캔 정보를 제공하세요.
분실 또는 손상 조사	소포 배송이 상당히 지연되었거나 분실 또는 손상되었습니다. 포장재, 사진, 송장 및 가치 증빙 자료를 보관하세요.
판매자 환불	구매자의 판매 계약은 판매자 또는 마켓플레이스와 체결되어 있으므로 운송업체 문의와 별도로 판매자에게 구제 조치를 요청하세요.

17TRACK은 청구를 승인하거나 환불을 발행하거나 배송을 변경하거나 책임 소재를 결정할 수 없습니다.

배송 제한 및 특별 취급

범주	배송 전 조치
규제 대상 또는 위험물	제안한 화물이 접수 가능한지, 어떤 서류가 필요한지, 특별 취급이 적용되는지 XDE Logistics에 문의하세요.
대형, 중량 또는 특수 화물	화물 또는 특수 프로젝트 문의 경로를 이용하고 치수, 중량, 취급 요건 및 목적지를 제공하세요.
부패하기 쉬운 물품, 액체 또는 파손되기 쉬운 물품	화물을 인도하기 전에 포장 및 접수 지침을 확인하세요. 부적절한 포장은 취급 및 청구에 영향을 줄 수 있습니다.

고객 서비스

채널	확인된 연락처 및 최적의 용도
Track and Trace	공식 배송 추적 페이지; 이용 가능한 배송 이벤트를 확인하는 데 사용하세요.
영업 및 서비스 문의	sales@xde.com.ph; 견적 및 배송 서비스 지원에 사용하세요.
고객 관리	XDE Logistics Facebook 페이지; 공식 연락처 페이지에서는 이를 고객 관리 채널로 명시하고 있습니다.
업무 시간	공식 연락처 페이지에 명시된 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시입니다.
전화 연락처	공식 서비스 페이지에는 소포 배송: 27-9596561, 영업: 27-9596591, 고객 관리: 27-9596742 / 27-9596752가 기재되어 있습니다. 전화하기 전에 현재 연결 경로와 전화 걸기 형식을 확인하세요.

배송 추적 식별자, 발송일, 출발지 및 도착지, 서비스 유형, 최신 스캔 정보, 주소, 내용물 설명, 가치 증빙 자료 및 필요한 경우 사진을 준비하세요.

전자상거래 및 비즈니스 추적

기업은 개별 배송 확인을 위해 공식 XDE Logistics 배송 추적 페이지를 이용할 수 있으며 운영 요건에 대해서는 영업팀에 문의할 수 있습니다. 제공된 공식 페이지에는 현재 공개된 XDE Logistics 배송 추적 API, webhook 사양 또는 일괄 배송 추적 인터페이스가 게시되어 있지 않습니다.

개발자/API 비교

옵션	제공업체
공식 운송업체 인터페이스	XDE Logistics
멀티 운송업체 API	17TRACK

자동화를 시작하기 전에 관련 제공업체와 운송업체 지원 범위, 인증, 식별자 요건, 폴링 제한, 이벤트 정규화, 일괄 처리 기능 및 상업적 조건을 확인하세요.

자주 묻는 질문

기본 FAQ

1. XDE Logistics 소포를 어떻게 추적하나요?

공식 XDE Logistics Track and Trace 페이지에 배송 식별자를 입력하고 가장 최근에 이용 가능한 이벤트를 확인하세요.

2. XDE Logistics 배송 추적 번호는 어디에서 찾을 수 있나요?

배송 영수증, 소포 라벨, 발송 메시지 또는 판매자가 보낸 배송 이메일을 확인하고, 누락된 경우 발송인에게 문의하세요.

3. XDE Logistics 배송 추적 번호는 어떤 형식인가요?

제공된 공식 자료에는 XDE Logistics의 보편적인 공개 형식이 명시되어 있지 않으므로, 배송에 제공된 정확한 식별자를 사용하세요.

4. 첫 번째 XDE Logistics 배송 추적 이벤트는 언제 표시되나요?

관련 예약 또는 접수 절차가 기록된 후 첫 번째 이벤트가 표시됩니다. 라벨 생성만으로는 실제 물품 접수가 이루어졌다고 볼 수 없습니다.

5. XDE Logistics 배송 추적 정보가 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?

스캔 공백, 화물 통합, 운송 경로 이동 또는 인계가 원인일 수 있습니다. 마지막 이벤트를 약정 운송 기간과 비교한 후 발송인에게 문의하세요.

6. XDE Logistics 배송에는 얼마나 걸리나요?

XpresParcel은 약정 운송 기간 내에 운영되는 것으로 설명되어 있지만, 공식 페이지에는 모든 경우에 적용되는 보편적인 일수가 명시되어 있지 않습니다. 경로별 약정 기간을 요청하세요.

7. XDE Logistics 배송에 실패한 후에는 어떻게 해야 하나요?

주소와 수취인의 수령 가능 여부를 확인한 다음, XDE Logistics 또는 발송인에게 재배송이나 지점 수령 arrangements이 가능한지 문의하세요.

8. XDE Logistics에서 배송 완료라고 표시되지만 소포를 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?

접수처, 가족 구성원, 이웃 및 건물 보안 담당자를 확인한 다음, XDE Logistics와 발송인에게 배송 세부 정보를 요청하세요.

9. 분실되거나 손상된 XDE Logistics 배송을 어떻게 신고하나요?

포장재와 사진을 보관하고, 가치 증빙 자료를 수집한 다음, 발송인 또는 XDE Logistics에 해당 조사나 청구 절차를 문의하세요.

10. XDE Logistics에 어떻게 연락할 수 있나요?

공식 Track and Trace 페이지, sales@xde.com.ph, 안내된 고객 지원 Facebook 페이지 또는 공지된 영업시간 내 공식 전화 연락처를 이용하세요.

전문가 FAQ

11. XDE Logistics는 육상, 항공 및 해상 운송 서비스를 운영하나요?

예. XDE Logistics는 육상 화물, 항공 화물 및 해상 화물 서비스를 제공하며, 선택한 운송 방식에 따라 주요 운송 단계가 결정됩니다.

12. XpresParcel은 XDE Logistics와 같은 서비스인가요?

XpresParcel은 XDE Logistics가 제공하는 소포 배송 서비스이며, 서로 관련 없는 별도의 운송업체가 아닙니다.

13. XDE Logistics 배송 추적 결과가 XDE Logistics에서 해당 번호를 발급했다는 증거인가요?

아니요. 번호는 판매자 또는 파트너가 제공한 후 운송업체 시스템에서 검색될 수 있습니다. 발급과 배송 추적 정보 공개 여부는 서로 다른 관계입니다.

14. XDE Logistics는 공개 배송 추적 API를 제공하나요?

제공된 공식 페이지에는 웹 배송 추적 페이지가 게시되어 있지만 현재 공개 API 사양은 게시되어 있지 않습니다. 기업은 XDE Logistics에 연동 옵션을 확인하거나 문서화된 다중 운송업체 제공업체를 이용해야 합니다.

15. 전자상거래 판매자는 XDE Logistics의 스캔 공백을 어떻게 처리해야 하나요?

라벨 생성과 실제 접수를 구분하고, 마지막 스캔 기록을 남기며, 약정된 경로 운송 기간을 확인한 후 배송 식별자와 판매자 기록을 첨부하여 문제를 에스컬레이션하세요.

16. XDE Logistics의 화물 운송 주선과 소포 배송의 차이는 무엇인가요?

화물 운송 주선은 항공, 육상 또는 해상으로 운송되는 화물을 다루는 반면, XpresParcel은 전국 택배 및 소포 배송 서비스로 설명됩니다.

17. XDE Logistics는 운송뿐만 아니라 창고 서비스도 제공할 수 있나요?

예. XDE Logistics는 재고 관리, 보관, 크로스도킹 및 화물 통합을 포함한 XpresHub 및 XpresDock 계약 물류 솔루션을 설명하고 있습니다.

18. XDE Logistics는 국제 인계 규정을 공개하나요?

제공된 페이지에는 필리핀 국내 네트워크가 설명되어 있지만, 국제 목적지 운송업체, 통관 절차 또는 보편적인 인계 규정은 정의되어 있지 않습니다.

추적 API

// 1. Current public official XDE Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
//
// The current XDE Logistics carrier code was not confirmed from the supplied evidence.
// Replace CARRIER_CODE only after checking current 17TRACK carrier documentation.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}