XDE Logistics ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit XDE Logistics për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

customercare@xde.com.phhttps://www.xde.com.ph/

Gjurmo

Rreth XDE Logistics

XDE Logistics është marka e përdorur publikisht nga Ximex Delivery Express Inc., një kompani filipinase e logjistikës dhe transportit të mallrave. Shërbimet e dokumentuara të saj përfshijnë transportin tokësor, ajror dhe detar të mallrave, logjistikën me kontratë, projektet speciale dhe dorëzimin e parcelave në mbarë vendin përmes XpresParcel.

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Ximex Delivery Express Inc.
Marka	XDE Logistics
Faqja zyrtare e internetit	https://www.xde.com.ph/
Lloji i transportuesit	Operator filipinas i logjistikës, transportit të mallrave dhe dorëzimit të parcelave brenda vendit.
Rajoni kryesor	Filipinet, me operacione të përshkruara në Luzon, Visayas dhe Mindanao.
Faqja e gjurmimit	XDE Logistics Track and Trace
Themeluar	Themeluar në vitin 1988 në Cagayan de Oro.
Vendndodhja e selisë qendrore	9b 1st Ave., Sta. Maria Industrial Estate, Bagumbayan, Tanyag, Taguig City, Philippines.

Marrëdhëniet mes entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia me XDE Logistics
Ximex Delivery Express Inc.	Ximex Delivery Express Inc. është kompania e identifikuar pas markës XDE Logistics.
XpresParcel	XpresParcel është shërbimi kombëtar i korrierit dhe dorëzimit të parcelave i XDE Logistics, që përdor kamionë të vegjël, furgonë, makina dhe motoçikleta.
Transporti tokësor, ajror dhe detar i mallrave	XDE Logistics ofron këto mënyra transporti si shërbime të përcjelljes së mallrave; mënyra përcakton fazën e transportit fizik.
XpresHub dhe XpresDock	XpresHub dhe XpresDock janë zgjidhje të logjistikës me kontratë dhe magazinimit të përshkruara nga XDE Logistics.
XDE Logistics Track and Trace	Faqja zyrtare e gjurmimit ofron ndërfaqen e kërkimit të statusit të pakove të kompanisë.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të mbledhë ngjarjet e disponueshme; ajo nuk operon dërgesat e XDE Logistics.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni identifikuesin e dërgesës ose parcelës të dhënë nga dërguesi, etiketa, dëftesa ose mesazhi i dërgimit. Futeni në faqen zyrtare XDE Logistics Track and Trace; mund të provoni gjithashtu 17TRACK kur numri mbështetet. Numri i porosisë nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi i transportuesit. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni karakteret, hiqni hapësirat e shtuara aksidentalisht, pyesni shitësin nëse parcela i është dorëzuar XDE Logistics dhe më pas kontaktoni XDE Logistics ose shitësin.

Këshillë profesionale: 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhbllokojë ngarkesën, të miratojë rimbursim ose të vendosë për një pretendim.

Si të gjurmoni paketat e XDE Logistics

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar	1. Hapni faqen zyrtare të gjurmimit dhe kërkimit. 2. Futni identifikuesin e dhënë për dërgesën. 3. Kontrolloni ngjarjen më të fundit dhe kontaktoni XDE Logistics nëse rezultati ka nevojë për sqarim.
17TRACK	Hapni 17TRACK, futni identifikuesin, lejoni njohjen e transportuesit dhe krahasoni ngjarjet e kthyera me informacionin e dërgimit të tregtarit.
Nuk ka numër	Kërkojini dërguesit ose tregtarit identifikuesin e dërgesës. Numri i porosisë, numri i faturës ose numri i referencës mund të mos funksionojë në gjurmimin e transportuesit.
Nuk ka ngjarje të parë	Etiketa ose rezervimi mund të ekzistojë përpara pranimit fizik. Konfirmoni dorëzimin te dërguesi përpara se ta konsideroni dërgesën të humbur.

Faqja publike e XDE Logistics nuk publikon një model universal të numrit të gjurmimit në materialin e dhënë. Mos nxirrni përfundime për shërbimin, rrugën ose fazën e dorëzimit vetëm nga një prefiks.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet zyrtare të dhëna identifikojnë një shërbim online të gjurmimit dhe kërkimit, por nuk publikojnë një specifikim të plotë të normalizuar të numrit ose një numër shembull publik. Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga XDE Logistics, tregtari ose dëftesa e transportit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar
Identifikuesi i dërgesës së XDE Logistics	Përdorni vlerën e saktë të lëshuar nga transportuesi ose të dhënë nga tregtari; një model publik nuk është përcaktuar në faqet zyrtare të dhëna.
ID-ja e porosisë ose e referencës së tregtarit	Vlerë e përcaktuar nga tregtari; ajo mund të identifikojë një shitje dhe jo një dërgesë fizike dhe mund të mos jetë e kërkueshme në XDE Logistics.
Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit	Një partner mund të lëshojë një identifikues të veçantë. Gjurmimi nga XDE Logistics nuk provon në vetvete se XDE Logistics e ka lëshuar numrin.

Për rrjedhat e punës me API ose të biznesit, së pari përcaktoni se cilin identifikues pret XDE Logistics për shërbimin që po përdoret. Mos zëvendësoni numrin e porosisë së klientit, numrin e faturës ose numrin e njoftimit të dorëzimit pa konfirmim.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Faza e statusit	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Para dërgimit ose rezervimi	Informacioni i dërgesës mund të jetë krijuar përpara pranimit fizik. Dërguesi duhet të konfirmojë kur ngarkesa iu dorëzua XDE Logistics.
Pranuar ose marrë	Një skanim i transportuesit tregon se XDE Logistics e ka marrë dërgesën ose ka regjistruar një ngjarje trajtimi. Monitoroni lëvizjen e radhës.
Në transit	Dërgesa po lëviz përmes rrjetit të rezervuar. Rruga, konsolidimi dhe kushtet e operimit mund të ndikojnë në skanimin e radhës.
Mbërritur në objekt	Dërgesa ka arritur në një objekt ose degë të regjistruar. Kjo nuk do të thotë domosdoshmërisht se është gati për t’u marrë ose dorëzuar.
Në dorëzim	Dërgesa ka hyrë në fazën e dorëzimit. Mbani të disponueshme adresën dhe të dhënat e kontaktit dhe prisni një tentativë dorëzimi.
Dorëzuar	Është regjistruar një ngjarje dorëzimi. Nëse pakoja nuk është e pranishme, kontrolloni zonat e pritjes dhe kontaktoni menjëherë shitësin dhe XDE Logistics.
Përjashtim ose kthim	Një problem me dorëzimin ose transportin kërkon shqyrtim. Dërguesi, marrësi dhe transportuesi duhet të përcaktojnë nëse është e mundur korrigjimi, një tentativë e re ose kthimi.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi më i mirë i dokumentuar
XpresParcel	Dorëzim mbarëkombëtar me korrier dhe dërgesa pakosh për dokumente dhe pako, duke përfshirë dërgesat e tregtisë elektronike, nga biznesi te biznesi dhe nga biznesi te konsumatori.
Transport tokësor	Transport rrugor i brendshëm i mallrave dhe lëvizje e miljes së parë, të ndërmjetme dhe të fundit në më shumë se 50 zona mbulimi të përshkruara nga XDE Logistics.
Transport ajror	Lëvizje e ngarkesave ajrore drejt qyteteve kryesore të Filipineve përmes partneriteteve me linja ajrore vendase.
Transport detar	Zgjidhje vendase të transportit detar me ngarkesë të plotë dhe më pak se një ngarkesë kontejneri.
Logjistikë me kontratë	Menaxhimi i inventarit, magazinimi, transshipment-i, konsolidimi, ruajtja dhe logjistika me vlerë të shtuar.
Projekte speciale	Transport i ngarkesave të rënda duke përdorur automjete dhe pajisje të specializuara.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Pozicioni i publikuar për afatin
XpresParcel	Shërbimi përshkruhet si funksional brenda një afati të përcaktuar transporti, por nuk është deklaruar një interval universal publik ditësh. Konfirmoni angazhimin specifik për itinerarin me ekipin e shitjeve.
Transporti tokësor, ajror dhe detar i mallrave	Koha varet nga itinerari, mënyra e transportit, ngarkesa dhe marrëveshjet operacionale. Kërkoni një ofertë dhe afat specifik për itinerarin.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Rajoni i destinacionit	Pozicioni i dokumentuar për itinerarin
Luzon	XDE Logistics liston disa degë në Luzon dhe ofron oferta shërbimi specifike për itinerarin, në vend të një intervali universal publik ditësh.
Metro Manila	Metro Manila përfshihet në historikun e operimit dhe rrjetin e zyrave të kompanisë; konfirmoni afatin e përcaktuar për origjinën dhe destinacionin e saktë.
Visayas	Degët janë të listuara në Cebu, Dumaguete, Tagbilaran, Tacloban, Bacolod, Iloilo dhe Kalibo; koha e itinerarit duhet të përcaktohet me ofertë për dërgesën.
Mindanao	Degët janë të listuara në Davao, Cagayan de Oro, Butuan, General Santos, Zamboanga dhe Dipolog; koha e itinerarit duhet të përcaktohet me ofertë për dërgesën.

Një afat i përcaktuar transporti ose një datë e parashikuar dorëzimi nuk përbën automatikisht garanci kthimi parash. Ora e mbylljes së pranimeve, konsolidimi, moti, ndërprerjet operacionale, saktësia e adresës dhe mbulimi i itinerarit mund të ndikojnë në dorëzim.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni çdo karakter, hiqni shenjat e pikësimit të kopjuara, dalloni numrin e gjurmimit nga numri i porosisë dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Pyetni nëse XDE Logistics e ka marrë fizikisht dërgesën; një rezervim ose etiketë mund t'i paraprijë skanimit të parë të pranimit.
Nuk ka përditësim për një periudhë të gjatë	Krahasoni skanimin e fundit me afatin e premtuar të transportit, kontaktoni dërguesin dhe kërkoni një hetim nga transportuesi kur dërgesa është dukshëm me vonesë.
Përjashtim në dorëzim ose përpjekje e dështuar	Verifikoni adresën dhe disponueshmërinë e marrësit, më pas kontaktoni XDE Logistics ose dërguesin për të pyetur nëse është e mundur një përpjekje e përsëritur ose koordinimi me degën.
U dorëzua, por nuk u mor	Kontrolloni hyrjen, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe sigurinë e ndërtesës; më pas kërkojini dërguesit dhe XDE Logistics detajet e dorëzimit.
U kthye te dërguesi	Dërguesi duhet të konfirmojë arsyen e kthimit dhe të diskutojë korrigjimin, ridërgimin ose rimbursimin me tregtarin.
Humbur ose dëmtuar	Ruani paketimin dhe fotografitë, dokumentoni historikun e gjurmimit dhe bëni që kërkuesi i kualifikuar të kontaktojë XDE Logistics ose dërguesin.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Faqet e dhëna të XDE Logistics dokumentojnë shërbime të brendshme tokësore, ajrore dhe detare në Filipine, por nuk përcaktojnë një rrjet publik ndërkombëtar parcelash, marrëdhënie me postën e destinacionit ose procedurë doganore. Mos supozoni se një dërgesë nga një treg ndërkombëtar operohet nga fillimi në fund prej XDE Logistics.

Faza	Interpretimi praktik
Rezervimi në origjinë	Tregtari ose dërguesi krijon udhëzimin e transportit. Kjo nuk është provë e pranimit fizik.
Lëvizja brenda vendit	XDE Logistics mund të transportojë ngarkesa me rrugë tokësore, ajrore ose detare brenda rrjetit të dokumentuar në Filipine.
Dorëzimi te partneri	Një transportues i veçantë mund të bëhet përgjegjës pas dorëzimit fizik. Një njoftim paraprak elektronik nuk është e njëjta gjë me marrjen.
Dogana dhe dorëzimi në destinacion	Eksportuesi, importuesi, autoriteti doganor dhe transportuesi i destinacionit përkatës varen nga dërgesa specifike dhe nuk përcaktohen nga faqet e dhëna të XDE Logistics.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Kërkesë	Itinerari i rekomanduar
Korrigjimi i adresës	Kontaktoni dërguesin dhe XDE Logistics sapo të zbulohet një gabim; përshtatshmëria varet nga faza e dërgesës dhe mundësia operacionale.
Ri-kërkesë ose tërheqje	Pyetni XDE Logistics ose degën përkatëse nëse është e disponueshme një ri-kërkesë ose një zgjidhje përmes degës për dërgesën specifike.
Dëshmi dorëzimi	Kërkoni detajet e dorëzimit nga XDE Logistics ose dërguesi kur rezultati i gjurmimit tregon se është dorëzuar, por pakoja nuk mund të gjendet.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë për dëmshpërblim sigurimi, një rimbursim të tarifës postare dhe një rimbursim nga tregtari janë procese të ndryshme. Faqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë afate për paraqitjen e kërkesave, kufij sigurimi ose rregulla rimbursimi, ndaj dërguesi duhet të kërkojë kushtet e zbatueshme për shërbimin e përdorur.

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Historiku i ngjarjeve është i paqartë ose nuk ka ndryshuar. Jepni identifikuesin, datën e dërgimit, origjinën, destinacionin dhe skanimin më të fundit.
Hetim për humbje ose dëmtim	Pakoja është dukshëm me vonesë, e humbur ose e dëmtuar. Ruani paketimin, fotografitë, faturat dhe dëshminë e vlerës.
Rimbursim nga tregtari	Kontrata e shitjes së blerësit është me shitësin ose tregun; kërkoni zgjidhjen nga tregtari veçmas nga kërkesa drejtuar transportuesit.

17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë, të lëshojë rimbursim, të ndryshojë një dërgesë ose të përcaktojë përgjegjësinë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Veprimi përpara dërgimit
Mallra të rregulluara ose të rrezikshme	Pyetni XDE Logistics nëse ngarkesa e propozuar pranohet, cilat dokumente kërkohen dhe nëse zbatohet trajtim i veçantë.
Ngarkesë e madhe, e rëndë ose e pazakontë	Përdorni kanalin e kërkesave për transportin e mallrave ose projektet e veçanta dhe jepni përmasat, peshën, kërkesat e trajtimit dhe destinacionin.
Mallra që prishen, të lëngshme ose të brishta	Merrni udhëzimet për paketimin dhe pranimin përpara dorëzimit të ngarkesës; paketimi i papërshtatshëm mund të ndikojë në trajtimin dhe kërkesat për dëmshpërblim.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar dhe përdorimi më i mirë
Track and Trace	Faqja zyrtare e gjurmimit; përdoreni për ngjarjet e disponueshme të dërgesës.
Kërkesa për shitje dhe shërbime	sales@xde.com.ph; përdoreni për oferta dhe ndihmë lidhur me shërbimin e dorëzimit.
Kujdesi ndaj klientit	Faqja e XDE Logistics në Facebook; faqja zyrtare e kontaktit e identifikon atë si kanal për kujdesin ndaj klientit.
Orari i punës	Nga e hëna në të premte, 8:00 AM deri në 5:00 PM, siç thuhet në faqen zyrtare të kontaktit.
Kontaktet telefonike	Faqet zyrtare të shërbimit listojnë Parcel Delivery: 27-9596561, Sales: 27-9596591 dhe Customer Care: 27-9596742 / 27-9596752. Konfirmoni kanalin aktual dhe formatin e telefonimit përpara se të telefononi.

Përgatitni identifikuesin e gjurmimit, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, adresën, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë kur është e nevojshme.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset mund të përdorin faqen zyrtare të gjurmimit të XDE Logistics për kontrolle të dërgesave individuale dhe mund të kontaktojnë ekipin e shitjeve për kërkesat operacionale. Faqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një API aktuale publike të gjurmimit të XDE Logistics, specifikim webhook-u ose ndërfaqe për gjurmim në grup.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
Ndërfaqja zyrtare e transportuesit	XDE Logistics
API për shumë transportues	17TRACK

Përpara automatizimit, konfirmoni mbulimin e transportuesit, autentikimin, kërkesat për identifikuesit, kufijtë e kërkesave periodike, standardizimin e ngjarjeve, aftësinë për përpunim në grup dhe kushtet tregtare me ofruesin përkatës.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të XDE Logistics?

Vendosni identifikuesin e dërgesës në faqen zyrtare Track and Trace të XDE Logistics dhe shqyrtoni ngjarjen më të fundit të disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të XDE Logistics?

Kërkojeni në faturën e dërgimit, etiketën e pakos, mesazhin e nisjes ose emailin e dërgimit nga tregtari dhe pyesni dërguesin nëse mungon.

3. Si duket një numër gjurmimi i XDE Logistics?

XDE Logistics nuk publikon një format universal publik në materialin zyrtar të ofruar, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të dhënë për dërgesën tuaj.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të XDE Logistics?

Ngjarja e parë shfaqet pasi regjistrohet procesi përkatës i rezervimit ose pranimit; vetëm krijimi i etiketës nuk dëshmon marrjen fizike.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i XDE Logistics?

Mund të ketë një boshllëk në skanime, konsolidim, lëvizje përgjatë rrugës ose dorëzim te një operator tjetër; krahasoni ngjarjen e fundit me afatin e përcaktuar të dorëzimit dhe kontaktoni dërguesin.

6. Sa zgjat dorëzimi nga XDE Logistics?

XpresParcel përshkruhet si një shërbim që operon brenda një afati të përcaktuar dorëzimi, por faqet zyrtare nuk publikojnë një numër universal ditësh; kërkoni afatin specifik për rrugën.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga XDE Logistics?

Kontrolloni adresën dhe disponueshmërinë e marrësit, më pas pyesni XDE Logistics ose dërguesin nëse është e mundur një tentativë e re dorëzimi ose një marrëveshje me degën.

8. Çfarë duhet të bëj nëse XDE Logistics thotë se dërgesa është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë atë?

Kontrolloni zonat e pritjes, anëtarët e familjes, fqinjët dhe sigurinë e ndërtesës, më pas kërkoni detajet e dorëzimit nga XDE Logistics dhe dërguesi.

9. Si të raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të XDE Logistics?

Ruani paketimin dhe fotografitë, mblidhni dëshmitë e vlerës dhe pyesni dërguesin ose XDE Logistics për procedurën përkatëse të hetimit ose të paraqitjes së kërkesës.

10. Si mund të kontaktoj XDE Logistics?

Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit Track and Trace, sales@xde.com.ph, faqen e listuar të shërbimit ndaj klientit në Facebook ose numrat zyrtarë të telefonit gjatë orarit të publikuar të punës.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A ofron XDE Logistics shërbime tokësore, ajrore dhe detare?

Po. XDE Logistics dokumenton transportin tokësor, ajror dhe detar, ku mënyra e zgjedhur përcakton fazën kryesore të transportit.

12. A është XpresParcel i njëjtë me XDE Logistics?

XpresParcel është një shërbim dorëzimi parcelash i ofruar nga XDE Logistics, jo një transportues i veçantë dhe i palidhur.

13. A dëshmon një rezultat gjurmimi i XDE Logistics se XDE Logistics e ka lëshuar numrin?

Jo. Një numër mund të sigurohet nga një tregtar ose partner dhe më vonë të kërkohet përmes sistemit të një transportuesi; lëshimi dhe dukshmëria në gjurmim janë marrëdhënie të ndryshme.

14. A publikon XDE Logistics një API publike gjurmimi?

Faqet zyrtare të ofruara publikojnë një faqe gjurmimi në internet, por nuk publikojnë një specifikim aktual të API-së publike; bizneset duhet të konfirmojnë mundësitë e integrimit me XDE Logistics ose të përdorin një ofrues të dokumentuar me shumë transportues.

15. Si duhet ta trajtojë një shitës i tregtisë elektronike një boshllëk në skanimet e XDE Logistics?

Ndani krijimin e etiketës nga pranimi fizik, regjistroni skanimin e fundit, kontrolloni afatin e përcaktuar të dorëzimit për rrugën dhe përshkallëzojeni çështjen duke dhënë identifikuesin e dërgesës dhe të dhënat e shitësit.

16. Cili është ndryshimi midis transportit të mallrave nga XDE Logistics dhe dorëzimit të parcelave?

Transporti i mallrave mbulon ngarkesat e transportuara me ajër, tokë ose det, ndërsa XpresParcel përshkruhet si një shërbim kombëtar korrieri dhe dorëzimi parcelash.

17. A mund të ofrojë XDE Logistics magazinim krahas transportit?

Po. XDE Logistics përshkruan zgjidhjet e logjistikës me kontratë XpresHub dhe XpresDock, duke përfshirë menaxhimin e inventarit, magazinimin, cross-docking dhe konsolidimin.

18. A publikon XDE Logistics rregulla për dorëzimet ndërkombëtare te transportuesit e tjerë?

Faqet e ofruara dokumentojnë një rrjet vendas filipinas, por nuk përcaktojnë transportuesit në destinacionet ndërkombëtare, procedurat doganore ose rregulla universale për dorëzimet te transportuesit e tjerë.

API-ja e gjurmimit

// 1. Current public official XDE Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
//
// The current XDE Logistics carrier code was not confirmed from the supplied evidence.
// Replace CARRIER_CODE only after checking current 17TRACK carrier documentation.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}